Nghiên cứu xây dựng cơ sở dữ liệu và trang thông tin điện tử làng nghề

a)Qua phần tổng quan kinh nghiệm nước ngoài có thể thấy rằng trên thế giới hiện nay việc ứng dụng CNTT xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu và trang thông tin quản lý dữ liệu các làng nghề là một công cụ quan trọng không thể thiếu, tạo lập cơ sở dữ liệu và trang thông tin làng nghề không những phục vụ cho công tác quản lý các làng nghề mà còn đảm bảo giúp các làng nghề huy động vốn đầu từ, phát triển, gắn với du lịch. Ngoài việc ứng dụng CNTT trong quản lý của cơ quan quản lý nhà nước, các làng nghề còn sử dụng trang web để quảng bá sản phẩm và hình ảnh làng nghề, thậm chí ứng dụng công nghệ thông tin trong trong sản xuất sản phẩm của làng nghề và nhiều ứng dụng khác. Như vậy có thể nói rằng việc ứng dụng CNTT nói chung trong các làng nghề là một nhu cầu không thể thiếu đối với các làng nghề ở Việt Nam hiện nay.

MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Thông tin chung 1.1 Một số thông tin chung 1.2 Chủ nhiệm đề tài 1.3 Thư ký đề tài 1.4 Tổ chức chủ trì đề tài 1.5 Các tổ chức phối hợp thực đề tài 1.6 Các cán thực đề tài Tổng quan nghiên cứu cần thiết nghiên cứu thực đề tài 2.1 Đánh giá tổng quan tình hình nghiên cứu thuộc lĩnh vực đề tài 2.2 Luận giải cần thiết, tính cấp bách ý nghĩa thực tiễn việc nghiên cứu đề tài 13 Mục tiêu nghiên cứu 14 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 14 Nội dung phương pháp nghiên cứu, kỹ thuật sử dụng 15 5.1 Nội dung nghiên cứu 15 5.2 Phương pháp nghiên cứu kỹ thuật sử dụng 17 Ý nghĩa thực tiễn hiệu đề tài 18 6.1 Đối với lĩnh vực KH&CN 19 6.2 Đối với tổ chức chủ trì sở ứng dụng kết nghiên cứu 19 6.3 Đối với kinh tế - xã hội môi trường 19 PHẦN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐÃ THỰC HIỆN 20 I QUÁ TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN 20 Giải pháp tổ chức 20 Giải pháp công nghệ 20 Giải pháp tập huấn, chuyển giao công nghệ 21 Các nội dung cơng việc thực 21 Về tiến độ thực nội dung công việc 21 II KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC 23 CHƯƠNG I: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG GHỆ THÔNG TIN VÀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CƠ SỞ DỮ LIỆU LÀNG NGHỀ TỈNH PHÚ THỌ 23 Điều tra khảo sát trạng 23 Đánh giá thực trạng kết điều tra khảo sát 25 CHƯƠNG II: NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG CƠ SỞ DỮ LIỆU VÀ TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ LÀNG NGHỀ TỈNH PHÚ THỌ 31 Xác định giải pháp công nghệ: 31 Nội dung CSDL làng nghề 36 Xây dựng phần mềm quản trị CSDL 37 CHƯƠNG III: ĐÀO TẠO TẬP HUẤN CÁN BỘ QUẢN TRỊ, CẬP NHẬT, SỬ DỤNG, KHAI THÁC CSDL VÀ TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ LÀNG NGHỀ TỈNH PHÚ THỌ 51 CHƯƠNG IV: VẬN HÀNH THỬ NGHIỆM VÀ HOÀN THIỆN CSDL VÀ TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ LÀNG NGHỀ TỈNH PHÚ THỌ 53 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 60 Kết luận 60 Kiến nghị: 60 Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt CNTT Công nghệ thông tin KHCN Khoa học công nghệ KH&CN Khoa học công nghệ CSDL Cơ sở liệu UBND Ủy ban nhân dân ĐT Đề tài DA Dự án ĐH Đại học QĐ Quyết định CPU Central processing unit NSD Người sử dụng PHẦN MỞ ĐẦU Thông tin chung 1.1 Một số thông tin chung Tên đề tài: “Nghiên cứu xây dựng sở liệu trang thông tin điện tử làng nghề tỉnh Phú Thọ” Mã số: 15/ĐT-KHCN.PT/2016 Cấp quản lý: Cấp tỉnh Thời gian thực hiện: 18 tháng (Từ tháng 04/2016 đến tháng 10/2017) Tổng kinh phí thực hiện: 415,300,000đ Trong đó: Từ ngân sách nghiệp khoa học: 415,300,000đ; Từ nguồn tự có đơn vị: 0đ Lĩnh vực khoa học: Khoa học tự nhiên 1.2 Chủ nhiệm đề tài Họ tên: Trần Anh Tuấn Ngày, tháng, năm sinh: 20/12/1980 Giới tính: Nam ☒ Nữ: ☐ Học hàm, học vị/Trình độ chuyên môn: Kỹ sư CNTT Chức danh khoa học: Chức vụ: Chủ tịch HĐQT Mobile: 0986.616.288 E-mail: tuanta@minsoft.vn Tên tổ chức công tác: Công ty cổ phần phần mềm Minsoft Việt Nam Địa tổ chức: Phòng 201A, tòa nhà TechcomBank, 181 Nguyễn Lương Bằng, Đống Đa, Hà Nội Địa nhà riêng: Số 38B, ngõ Thịnh Quang, P Thịnh Quang, Q Đống Đa, Hà Nội; 1.3 Thư ký đề tài Họ tên: Đỗ Quang Chính Ngày, tháng, năm sinh: 02 - 01 - 1982 Nam/ Nữ: Nam Học hàm, học vị/ Trình độ chun mơn: Kỹ sư CNTT Chức danh khoa học: Chức vụ: Phó giám đốc Mobile: 0902 068 532 E-mail: chinhdq@minsoft.vn Tên tổ chức công tác: Công ty cổ phần phần mềm Minsoft Việt Nam Địa tổ chức: Phòng 201A, tòa nhà TechcomBank, 181 Nguyễn Lương Bằng, Đống Đa, Hà Nội Địa nhà riêng: Số 8, ngách 93, ngõ 260 Cầu Giấy, Hà Nội 1.4 Tổ chức chủ trì đề tài Tên tổ chức chủ trì đề tài: Cơng ty cổ phần phần mềm Minsoft Việt Nam Điện thoại: (844) 35643150 Fax: (844) 35643150 Website: Minsoft.vn Địa chỉ: Phòng 201A, tòa nhà TechcomBank, 181 Nguyễn Lương Bằng, Đống Đa, Hà Nội Họ tên thủ trưởng tổ chức: Trần Thị Lan Phương Số tài khoản: 140 2177 3950 016 Kho bạc nhà nước/Ngân hàng: Ngân hàng Techcombank, phòng giao dịch Trần Duy Hưng, chi nhánh Hoàng Quốc Việt Tên quan chủ quản đề tài: Công ty cổ phần phần mềm Minsoft Việt Nam 1.5 Các tổ chức phối hợp thực đề tài Tên tổ chức: Sở Công thương tỉnh Phú Thọ Địa chỉ: Đường Châu Phong – Phường Gia Cẩm – Thành phố Việt Trì – Tỉnh Phú Thọ Điện thoại: 0210 3846525 Fax: 0210 3817558 1.6 Các cán thực đề tài TT Nội dung, Thời gian Họ tên làm việc Học hàm, học vị Trần Anh Tuấn Kỹ sư CNTT Đỗ Quang Chính Kỹ sư CNTT Trần Văn Bạch Kỹ sư CNTT Đỗ Đức Vỹ Kỹ sư CNTT Đỗ Danh Nam Kỹ sư CNTT Nguyễn Đình Tâm Kỹ sư CNTT Vũ Duy Tuấn Kỹ sư CNTT Đào Đức Hải Kỹ sư CNTT Tổ chức công việc cho đề cơng tác tài (tháng tham gia quy đổi) Công ty cổ phần phần Chủ nhiệm mềm Minsoft đề tài Việt Nam Công ty cổ phần phần Thư ký đề mềm Minsoft tài Việt Nam Công ty cổ phần phần Quản trị dự mềm Minsoft án Việt Nam Cơng ty cổ phần phần Lập trình mềm Minsoft viên Việt Nam Cơng ty cổ phần phần Lập trình mềm Minsoft viên Việt Nam Công ty cổ phần phần Lập trình mềm Minsoft viên Việt Nam Cơng ty cổ phần phần Lập trình mềm Minsoft viên Việt Nam Cơng ty cổ phần phần Lập trình mềm Minsoft viên Việt Nam 14 14 14 14 14 14 14 14 Nguyễn Quốc Tịch Thạc sĩ QTKD Sở Tài Phú Thọ Tư vấn thực 14 Tổng quan nghiên cứu cần thiết nghiên cứu thực đề tài 2.1 Đánh giá tổng quan tình hình nghiên cứu thuộc lĩnh vực đề tài 2.1.1 Tình hình nghiên cứu nước Trong năm gần cách mạng CNTT diễn mạnh mẽ, trình sử dụng máy tính xử lý thơng tin để thay phần lao động trí óc lĩnh vực sống Nhờ giúp xã hội tăng suất lao động, tăng chất lượng sản phẩm, dịch vụ Công nghệ thông tin ứng dụng rộng rãi tất hoạt động kinh tế - xã hội, công tác quản lý nói chung quản lý làng nghề, quảng bá sản phẩm làng nghề nói riêng Việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin giúp tự động hóa cơng tác quản lý thông tin, nghiệp vụ làng nghề giúp đa dạng hóa hình thức quảng bá, giới thiệu làng nghề, sản phẩm làng nghề du lịch làng nghề Nhiều quốc gia giới ứng dụng hiệu công nghệ thông tin công tác quản lý làng nghề quảng bá sản phẩm làng nghề Các trang web quảng bá sản phẩm làng nghề thường trang bán hàng trực tuyến, kết hợp với quảng bá du lịch, giới thiệu làng nghề, sách đầu tư phát triển Một số quốc gia ý đến việc ứng dụng công nghệ thơng tin quản lý làng nghề mà triển khai ứng dụng công nghệ thông tin truyền thơng làng nghề để thúc đẩy phát triển làng nghề huy động vốn đầu tư từ bên ngồi 2.1.2 Tình hình nghiên cứu nước Hiện nay, chủ trương, sách ứng dụng phát triển CNTT Đảng Nhà nước tạo định hướng rõ ràng, hỗ trợ có tác động tích cực việc thúc đẩy ứng dụng phát triển CNTT Cho tới nay, sách Nhà nước từ văn Luật, Nghị định Chính phủ Quyết định Thủ tướng Chính phủ thể quán sách thúc đẩy ứng dụng phát triển CNTT Do nhận thức hiệu ứng dụng công nghệ thơng tin sách ưu đãi, tạo điều kiện nhà nước cho doanh nghiệp, doanh nghiệp Việt Nam ứng dụng hiệu CNTT Có thể nói tất lĩnh vực kinh tế có ứng dụng CNTT, doanh nghiệp có ứng dụng CNTT trực tiếp sản xuất, hầu hết doanh nghiệp có ứng dụng CNTT quản lý, điều hành, tác nghiệp,… Như nói công nghệ thông tin ứng dụng hầu hết lĩnh vực từ quản lý nhà nước đến vận hành, tác nghiệp tổ chức cá nhân Liên quan đến phát triển nông thôn, Việt Nam cơng trình nghiên cứu, hội thảo đề cập đến việc ứng dụng công nghệ thông tin xây dựng sở liệu trang thông tin quản lý liệu làng nghề Cho đến có Cơng ty TNHH Cơng nghệ trang web Sao Việt với đề tài nghiên cứu xây dựng hệ thống thông tin quản lý quảng bá phục vụ phát triển bền vững làng nghề địa bàn Thành phố Hà Nội (năm 2013) Đề tài nhằm hỗ trợ quản lý thông tin làng nghề hỗ trợ quảng bá sản phẩm nhằm giới thiệu làng nghề truyền thống, nghệ nhân Hà Nội đến với nước đối tác, khách du lịch nước ngoài, thực xúc tiến đầu tư, giới thiệu sản phẩm, quảng bá du lịch làng nghề góp phần phát triển làng nghề bền vững Đề tài tiến hành thập thông tin từ số website xây dựng phiếu điều tra khảo sát, đánh giá trạng công tác quản lý quảng bá sản phẩm làng nghề địa bàn Hà Nội Trên sở đó, tiền hành nghiên cứu, phân tích, thiết kế hệ thống thông tin cho hệ thống quản lý làng nghề; hệ thống quản lý nhà nước; hệ thống quảng bá sản phẩm Đây xem đề tài nghiên cứu cấp độ tỉnh ứng dụng công nghệ thông tin quản lý quảng bá phục vụ phát triển bền vững làng nghề địa bàn thành phố Hà Nội Tuy nhiên, đặc thù làng nghề địa phương khác nhau, mục tiêu khác khác địa lý nên kết nghiên cứu khó áp dụng cho địa bàn tỉnh Phú Thọ Như nói địa bàn tỉnh Phú Thọ chưa có cơng trình nghiên cứu liên quan đến ứng dụng CNTT để xây dựng hệ thống sở liệu trang thông tin quản lý liệu làng nghề địa bàn tỉnh Phú Thọ 2.1.3 Tổng quan tình hình làng nghề Phú Thọ Để bảo tồn phát triển làng nghề ngày 02/11/2010, UBND tỉnh có Chương trình số 3814/CTr – UBND chương trình Bảo tồn phát triển làng nghề tỉnh Phú Thọ giai đoạn 2010 – 2015 định hướng đến năm 2020 định số 761/2010/QĐ-UBND ngày 25/03/2010 UBND tỉnh việc ban hành quy định tiêu chí xét cơng nhận làng nghề khu vực nông thôn tỉnh Phú Thọ hàng năm Định hướng phát triển làng nghề giai đoạn tiếp tục bảo tồn phát triển làng nghề công nhận Phát triển ngành nghề, làng nghề phát triển sản xuất nghề phi nông nghiệp gắn với thị trường tiêu thụ thương hiệu, chuyển dịch cấu kinh tế nông thôn theo hướng công nghiệp, tạo thêm việc làm, khai thác tiềm lợi Tỉnh, giữ gìn phát huy sắc văn hóa dân tộc trình cơng nghiệp hóa – đại hóa nơng nghiệp, nông thôn, xây dựng nông thôn Bảo tồn phát triển bền vững làng nghề công nhận theo mục tiêu Chương trình bảo tồn phát triển làng nghề tỉnh Phú Thọ giai đoạn 2010 – 2015, định hướng đến năm 2020 UBND tỉnh phê duyệt Thực tế hoạt động làng nghề cho thấy phần lớn làng nghề công nhận đến phát triển tốt, số lao động tham gia vào làng nghề tăng so công nhận, thu nhập người lao động ổn định đảm bảo sống cho người làm nghề, người lao động muốn gắn bó lâu dài với nghề Một số làng nghề phát triển mạnh như: Làng nghề sản xuất chè Khuôn - Xã Sơn Hùng – huyện Thanh Sơn; Làng nón Sai Nga - xã Sai Nga – huyện Cẩm Khê; Làng nghề đan lát Đỗ Xuyên - xã Đỗ Xuyên – huyện Thanh Ba Tuy nhiên, trình phát triển, làng nghề gặp khó khăn định tổ chức sản xuất, tiêu thụ sản phẩm,…và mong muốn tiếp cận nguồn ưu đãi, vay vốn để mở rộng quy mô sản xuất, đầu tư sở hạ tầng làng nghề, hỗ trợ xúc tiến đầu tư, quảng bá sản phẩm gắn với phát triển du lịch bền vững địa bàn tỉnh Hiện tổng số làng nghề địa bàn tỉnh 73 làng nghề Tổng số lao động làng nghề 20 nghìn lao động, lao động thường xun 14 nghìn lao động Tổng doanh thu làng nghề 1,5 nghìn tỷ đồng Hình thức tổ chức sản xuất làng nghề chủ yếu theo quy mô hộ gia đình với nghìn hộ, 13 doanh nghiệp 04 HTX Các làng nghề hoạt động ổn định có 69 làng nghề (chiếm 94,5%); có làng nghề hoạt động không ổn định Sản phẩm làng nghề xây dựng nhãn hiệu hàng hóa đăng ký hình thức bảo hộ sở hữu trí tuệ cá nhân tập thể có làng nghề (chiếm 10,9%) Số làng nghề khơng đạt tiêu chí mơi trường theo Thông tư 46/2011/TTBTNMT Bộ tài nguyên Môi trường theo tiêu chí Nơng thơn có làng nghề (chiếm 6,8%) Các làng nghề nông thôn địa bàn tỉnh chia thành nhóm chính: * Nhóm làng nghề chế biến, bảo quản nông, lâm, thủy sản có 42 làng nghề: Các sản phẩm chủ yếu như: Chè đen, chè xanh, bún, mì, bánh loại ; tổng doanh thu làng nghề đạt 711,25 tỷ đồng; thu nhập bình quân người lao động đạt 2,5 triệu đồng/người/tháng; Tổng số lao động 10.288 lao động, lao động thường xuyên 7.486 lao động, với 4.854 hộ, doanh nghiệp HTX Số làng nghề hoạt động ổn định 39 làng nghề (chiếm 93%) làng nghề hoạt động không ổn định Số làng nghề xây dựng nhãn hiệu hàng hóa đăng ký hình thức bảo hộ sở hữu trí tuệ làng nghề (chiếm 16,6%) Số làng nghề khơng đạt tiêu chí mơi trường theo Thông tư 46/2011/TT-BTNMT Bộ tài nguyên Môi trường theo tiêu chí Nơng thơn chiểm tỷ lệ cao làng nghề (chiếm 9,5%) Trong nhóm làng nghề chế biến, bảo quản nông, lâm, thủy sản số làng nghề chế biến chè có số lượng nhiều 17 làng nghề (chiếm 23% tổng số làng nghề tỉnh, 40,4% tổng số làng nghề thuộc nhóm chế biến, bảo quản nơng, lâm, thủy sản) Tổng số lao động làng nghề chế biến chè nghìn lao động, lao động thường xuyên 1,9 nghìn lao động Tổng doanh thu làng nghề chè 92 tỷ đồng Hình thức tổ chức sản xuất làng nghề chủ yếu theo quy mơ hộ gia đình với 1,3 nghìn hộ, 01 doanh nghiệp (Cơng ty TNHH thành viên Thành Tâm thuộc Làng nghề sản xuất chè Dốc Đen, xã Đông Lĩnh, huyện Thanh Ba) 01 HTX (HTX sản xuất chè Phú Thịnh thuộc Làng nghề sản xuất chế biến chè Phú Thịnh, xã Phú Hộ, TX Phú Thọ) Số làng nghề xây dựng nhãn hiệu hàng hóa đăng ký 10 Giao diện tổng thể 92 Biểu đồ minh họa kinh doanh sản phẩm hệ thống Chú Thích: : Sản phẩm bán chạy : Hàng tồn kho : Sản phẩm giảm giá Số lượng khách hàng ghé thăm trang Website (Hệ Thống) Chú thích: : Khách tìm kiếm sản phẩm : Khách xem thơng tin, tin tức : Khách tìm kiếm thông tin làng nghề, nghệ nhân 93 Phụ lục 5: Danh sách cán đào tạo tập huấn STT Họ tên Chức vụ Làng nghề Nguyễn Công Long Trưởng làng nghề Lê Thị Hải Cán xã Nguyễn Minh Tuấn Cán quản trị CSDL cổng thông tin điện tử Chè Khuôn – Thanh Sơn Chè Khuôn – Thanh Sơn Chè Khuôn – Thanh Nguyễn Văn Thanh Trưởng làng nghề Phạm Văn Mạnh Cán xã Trần Đình Hùng Cán quản trị CSDL cổng thông tin điện tử Phạm Đăng Tiến Trưởng làng nghề Lê Văn Bảy Cán xã Nguyễn Lan Anh Cán quản trị CSDL cổng thông tin điện tử 10 Phạm Văn Thành Trưởng làng nghề 11 Phan Văn Tới Cán xã 12 Trần Văn Quang Cán quản trị CSDL cổng thông tin điện tử 13 Trần Ngọc Đồng Trưởng làng nghề 14 Lê Thanh Hải Cán xã 15 Vũ Tiến Mạnh Cán quản trị CSDL cổng thơng tin điện tử 16 Hồng Trung Kiên Trưởng làng nghề 17 Lại Thị Hợp Cán xã 18 Nguyễn Phương Thu Cán quản trị CSDL cổng thông tin điện tử 19 Phạm Văn Tư Trưởng làng nghề Sơn Chè Đá Hen – Cẩm Khê Chè Đá Hen – Cẩm Khê Chè Đá Hen – Cẩm Khê Bún bánh Thạch Đê – Cẩm Khê Bún bánh Thạch Đê – Cẩm Khê Bún bánh Thạch Đê – Cẩm Khê Tương Dục Mỹ Lâm Thao Tương Dục Mỹ Lâm Thao Tương Dục Mỹ Lâm Thao Nón Sai Nga – Cẩm Khê Nón Sai Nga – Cẩm Khê Nón Sai Nga – Cẩm Khê Nón Sơn Nga – Cẩm Khê Nón Sơn Nga – Cẩm Khê Nón Sơn Nga – Cẩm Khê Mộc Phú Hà – Thanh Sơn 94 20 Phạm Văn Đức Cán xã 21 Nguyễn Thế Toàn Cán quản trị CSDL cổng thông tin điện tử 22 Nguyễn Văn Long Trưởng làng nghề 23 Trần Minh Trọng Cán xã 24 Chử Đình Văn Cán quản trị CSDL cổng thông tin điện tử 25 Nguyễn Anh Tài Trưởng làng nghề 26 Hồ Minh Thắng Cán xã 27 Phan Thị Như Ý Cán quản trị CSDL cổng thông tin điện tử Mộc Phú Hà – Thanh Sơn Mộc Phú Hà – Thanh Sơn Làng nghề xây dựng Do Nghĩa – Lâm Thao Làng nghề xây dựng Do Nghĩa – Lâm Thao Làng nghề xây dựng Do Nghĩa – Lâm Thao Trồng hoa làng Thượng – Phù Ninh Trồng hoa làng Thượng – Phù Ninh Trồng hoa làng Thượng – Phù Ninh 28 Bùi Đình Trữ Trưởng làng nghề Sản xuất cá chép đỏ Thủy Trầm – Cẩm Khê 29 Lê Văn Nam Cán xã Sản xuất cá chép đỏ Thủy Trầm – Cẩm Khê 30 Lê Nhật Minh Cán quản trị CSDL cổng thông tin điện tử Sản xuất cá chép đỏ Thủy Trầm – Cẩm Khê 95 Phụ lục 6: Hợp đồng bảo hành bảo trì CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc HỢP ĐỒNG BẢO TRÌ Số:……/……… - Căn Luật Thương mại có hiệu lực áp dụng từ ngày 01/01/2006 - Căn vào Luật Dân Sự có hiệu lực áp dụng từ ngày01/01/2006 - Căn vào khả năng, nhu cầu thoả thuận hai bên, Hôm nay, ngày tháng năm , chúng tơi gồm: Bên A (Bên có nhu cầu bảo trì): Tên đơn vị: Sở Khoa học Công nghệ tỉnh Phú Thọ Ðịa chỉ: Đường Kim Đồng, Phường Gia Cẩm, TP Việt Trì, Phú Thọ Ðiện thoại: (0210) 3846343 Fax: (0210) 3847333 MST: Ðại diện: Ông Nguyễn Thủy Trọng Chức vụ: Giám đốc Bên B (Nhà cung cấp dịch vụ bảo trì): Tên cơng ty: Công ty Cổ phần Phần mềm Minsoft Việt Nam Ðịa chỉ: Số 38B, tổ 7B Ngõ Thịnh Quang, P.Thịnh Quang, Q Đống Đa, Hà Nội Ðiện thoại: 04.3564.3150 Fax: 04 3564.3150 MST: 0104048616 Ðại diện: Ông Trần Anh Tuấn Chức vụ: Chủ tịch HĐQT Hai bên thống thoả thuận nội dung hợp đồng sau: ĐIỀU 1: Nội dung công việc Bên B nhận cung cấp dịch vụ bảo trì hỗ trợ kỹ thuật tồn hệ thống nội dung đề tài "Nghiên cứu xây dựng sở liệu trang thông tin điện tử làng nghề tỉnh Phú Thọ", mã số 15/ĐT-KHCN.PT/2016 (được phê duyệt Quyết định số 1269/QĐUBND ngày 31 tháng năm 2016 Chủ tịch UBND tỉnh Phú Thọ) theo nội dung Thuyết minh đề tài phê duyệt (sau gọi tắt Thuyết minh); bao gồm cơng việc bảo trì định kỳ hàng tháng dịch vụ hỗ trợ chuyên môn khác, chi tiết sau: Cơng việc bảo trì định kỳ hàng tháng bao gồm: Về Máy tính mạng: 96  Kiểm tra hệ điều hành ứng dụng, phát diệt virus;  Hỗ trợ hệ điều hành windows XP, Vista Windows  Hỗ trợ ứng dụng Microsoft Outlook, Outlook Express, Microsoft Office hỗ trợ lỗi xảy (không hỗ trợ định dạng Word, công thức tính tốn bảng tính Excel)  Kiểm tra tình trạng kết nối mạng ADSL, liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet cần thiết (dưới ủy quyền Bên A);  Thông báo kết kiểm tra hư hỏng tiềm ẩn (nếu có); Về Máy in:  Kiểm tra kết nối hệ thống mạng máy in có kết nối mạng  Kiểm tra hỏng hóc khác máy in có; Dịch vụ hỗ trợ chuyên môn:  Bên B cung cấp dịch vụ hỗ trợ chuyên môn cố nhận yêu cầu Bên A;  Hỗ trợ cập nhật thông tin, cập nhật liệu cần thiết trang chủ hệ thống;  Bên B cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại, fax làm việc từ 8h00 đến 21h00 hỗ trợ qua Internet/ e-mail;  Tư vấn cho bên A để giải triệt để hỏng hóc liên tục sảy cố máy tính tháng  Hỗ trợ giải đáp thắc mắc hướng dẫn sử dụng cán chuyên môn phụ trách quản lý trang web hệ thống sở liệu bên A ĐIỀU 2: Trách nhiệm bên B - Bên B tiến hành bảo trì định kỳ hàng tháng vào khoảng ngày từ 10 đến 20 hàng tháng (nếu trùng vào ngày lễ tết, chủ nhật chuyển vào ngày tiếp theo) Bên B có trách nhiệm lập hồ sơ máy, làm tài liệu báo cáo hàng tháng trình bảo trì hàng tháng, - Bên B có trách nhiệm có mặt giải cố vòng 01 tiếng kể từ nhận yêu cầu trợ giúp từ Bên A Mọi cố hệ thống máy tính Bên A Bên B khắc phục vòng 24 tiếng kể từ nhận thông báo Bên A - Bên B có trách nhiệm đảm bảo:  Trang chủ hệ thống sở liệu Bên A hoạt động tốt  Tư vấn khách hàng giải pháp lưu trữ (back-up) liệu quan trọng  Thường xuyên cung cấp hướng dẫn sử dụng chương trình diệt virus cho Bên A  Sửa chữa thay lỗi phát sinh trình vận hành  Mọi thiết bị dịch vụ mua bên A (nếu có) từ bên B tự động coi phần dịch vụ bảo trì thời gian hiệu lực hợp đồng Các thiết bị dịch vụ mua từ đơn vị khác bên thảo luận tuỳ theo trường hợp để thêm vào phần hợp đồng dịch vụ 97 ĐIỀU 3: Trách nhiệm bên A - Bên A có trách nhiệm lập kế hoạch bảo dưỡng (thời gian, địa điểm) thông báo cho bên B; - Các nhân viên sử dụng trang web hệ thống sở liệu bên A phải tuân thủ quy trình sử dụng bên B yêu cầu; - Bên A có trách nhiệm tạo điều kiện thuận lợi cho Bên B nhân viên Bên B đến bảo trì địa điểm Bên A; - Bên A có trách nhiệm tốn tiền dịch vụ cho Bên B thời hạn ĐIỀU 4: Phí dịch vụ phương thức tốn - Phí dịch vụ hàng tháng cho cơng việc bảo trì dịch vụ theo hợp đồng : TT Dịch vụ Số Đơn giá Thành tiền lượng Server Bảo trì hệ thống mạng Internet Tổng cộng (chưa bao gồm VAT): VAT (10%): Tổng cộng (đã bao gồm VAT, VNĐ): - Thanh toán thành đợt 12 tháng / lần (12 x…) - Bên A toán 100% giá trị hợp đồng cho Bên B sau ký hợp đồng (không 14 ngày kể từ ngày nhận hóa đơn toán từ Bên B) - Thanh toán tiền mặt Việt Nam đồng ĐIỀU 5: Trách nhiệm vật chất thực hợp đồng - Hai bên cam kết thực nghiêm túc điều khoản thoả thuận trên, không đơn phương thay đổi huỷ bỏ hợp đồng, bên khơng thực đơn p1`hương đình thực hợp đồng mà khơng có lý đáng bị phạt theo pháp lệnh hợp đồng kinh tế - Trong trường hợp muốn chấm dứt hợp đồng bên phải có trách nhiệm thơng báo trước 30 ngày văn cho ĐIỀU 6: Hiệu lực Hợp đồng Hợp đồng có hiệu lực vòng năm kể từ ngày ký (từ ngày … đến ngày…), thực địa văn phòng bên A; Hết thời hạn trên, hợp đồng tự động kéo dài thêm năm bên khơng có lý kết thúc hợp đồng gửi cho bên văn Hợp đồng làm thành 02 có giá trị nhau, bên giữ 01 ĐẠI DIỆN BÊN A ĐẠI DIỆN BÊN B 98 Phụ lục 7: Quy chế quản lý cập nhật khai thác CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM MINSOFT VIỆT NAM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc QUY CHẾ QUẢN LÝ, CẬP NHẬT, KHAI THÁC SỬ DỤNG CSDL VÀ TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ LÀNG NGHỀ TỈNH PHÚ THỌ (Ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ-TTTK ngày tháng năm 2017 Công ty cổ phần phần mềm Minsoft Việt Nam) Chương I QUY ĐỊNH CHUNG Điều Phạm vi điều chỉnh, đối tượng áp dụng Phạm vi điều chỉnh: Quy chế quy định việc quản lý, cập nhật, khai thác sử dụng CSDL trang thông tin điện tử làng nghề tỉnh Phú Thọ Đối tượng áp dụng: Quy chế áp dụng Công ty cổ phần phần mềm Minsoft việt Nam, tổ chức khoa học công nghệ địa bàn tỉnh Phú Thọ Làng nghề địa bàn tỉnh Phú Thọ (bao gồm cá nhân có liên quan quản lý, cập nhật, khai thác sử dụng sở liệu trang thông tin điện tử làng nghề tỉnh Phú Thọ) Điều Giải thích từ ngữ Trong Quy chế này, từ ngữ hiểu sau: Hệ thống cổng thông tin điện tử qua mạng: hệ thống cung cấp cho người sử dụng, nhà quản lý chức cần thiết để mua bán, quản lý hoạt động làng nghề khu vực Đối với người dùng, hệ thống cho phép tìm kiếm, xem thơng tin sản phẩm, làng nghề website liên hệ Sau lựa chọn dịch vụ hay thông tin cần thiết xong liên hệ với admin để xin thông tin cụ thể nghệ nhân hay sản phẩm, đồng thời tham khảo ngành nghề mà quê kinh doanh hay sản xuất nắm bắt công nghệ để phát triển mở rộng cho quê hương An toàn an ninh thông tin: bao gồm hoạt động quản lý, nghiệp vụ kỹ thuật hệ thống thông tin nhằm bảo vệ, khôi phục hệ thống, 99 dịch vụ nội dung thông tin trước nguy tự nhiên người gây Việc bảo vệ thông tin, thiết bị mạng, tài sản người hệ thống thông tin nhằm bảo đảm cho hệ thống thông tin thực chức năng, phục vụ đối tượng cách sẵn sàng, xác tin cậy An tồn, an ninh thơng tin bao hàm nội dung bảo vệ bảo mật thơng tin, an tồn liệu, an tồn máy tính an tồn mạng Thơng tin cá nhân: thơng tin đủ để xác định xác danh tính cá nhân, bao gồm thông tin sau đây: họ tên, ngày tháng năm sinh, nghề nghiệp, chức danh, địa liên hệ, địa thư điện tử, số điện thoại, số chứng minh nhân dân, số hộ chiếu Những thơng tin thuộc bí mật cá nhân gồm có: hồ sơ y tế, hồ sơ nộp thuế, số thẻ bảo hiểm xã hội, số thẻ tín dụng bí mật cá nhân khác Người sử dụng: toàn người truy cập trang web cổng thông tin điện tử làng nghề tỉnh Phú Thọ (bao gồm cán phụ trách CNTT làng nghề tổ chức, cá nhân có liên quan tham gia, sử dụng dịch vụ trang web) Điều Thông tin chung Trang thông tin điện tử làng nghề tỉnh Phú Thọ Cơ sở liệu trang thông tin điện tử làng nghề tỉnh Phú Thọ Cổng thông tin điện tử qua mạng hữu ích, đơn giản, thân thiện, đem lại cho người dùng lựa chọn tối ưu loại hàng hóa, thơng tin người, cơng nghệ sản xuất, hình thức kinh doanh,máy móc, nguồn vốn cần thiết, mơi trường, thị trường kinh doanh tiềm năng, nhân công lao động.v.v thuộc làng nghề địa bàn tỉnh Phú Thọ Chương II QUẢN LÝ, CẬP NHẬT, KHAI THÁC SỬ DỤNG CSDL VÀ TRANG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ LÀNG NGHỀ TỈNH PHÚ THỌ Điều Quản lý, cập nhật, khai thác sử dụng Công ty Cổ phần phần mềm Minsoft Việt Nam đơn vị thực kỹ thuật nghiệp vụ, quản lý, cập nhật, khai thác sử dụng CSDL trang thông tin điện tử Làng nghề tỉnh Phú Thọ Điều Vận hành phòng máy server trang web 100 Hoạt động giao diện web, sử dụng tốt với trình duyệt phổ biến nay: Firefox, chrome; đạt 80 điểm công cụ chấm điểm trang web; đáp ứng 1000 người truy cập thời điểm Thực kiểm tra, bảo trì định kỳ đột xuất tất thiết bị phần cứng mạng; xây dựng sơ đồ, quy trình vận hành hệ thống bao gồm: Quy trình vận hành phòng máy server; Quy trình vận hành phần mềm Thực lưu thông số thiết bị dùng chung sau lần thay đổi; Quản lý tài khoản thiết bị hệ thống thông tin khác; Cập nhật vá lỗi cho hệ điều hành, hệ quản trị sở liệu, phần mềm antivirus, theo dõi cảnh báo, thơng báo q trình qt virus Hàng ngày (kể ngày nghỉ) tiến hành 02 lần (buổi sáng buổi chiều) kiểm tra rà sốt q trình vận hành phần mềm ứng dụng đảm bảo hoạt động thông suốt, ổn định liên tục Điều Đảm bảo an toàn thơng tin Duy trì, cập nhật thường xun hệ thống bảo mật (Tường lửa, Phòng chống mã độc, Phát ngăn chặn xâm nhập,…) để bảo đảm an toàn, bảo mật cho hệ thống Các máy trạm Công ty phải cài đặt phần mềm diệt mã độc (virus), thường xuyên cập nhật kịp thời vá, đặt chế độ quét virus thường xuyên, định kỳ, quét có kết nối với thiết bị ngoại vi (usb, ổ cứng cắm ngồi,…) Các thiết bị phát có mã độc phải thực biện pháp cách ly khỏi hệ thống để tránh lây nhiễm sang máy tính khác Việc thay đổi cấu hình hệ thống Công ty phải đồng ý lãnh đạo Điều Quy định an toàn hoạt động Phòng máy server đặt thiết bị hoạt động phục vụ vận hành hệ thống, không đặt thiết bị khác: Thiết bị hỏng, thiết bị chờ lý, vật tư, vật dụng dễ cháy nổ,… Phòng máy server phải đảm bảo vệ sinh: Mơi trường khô ráo, sẽ, không dột, không thấm nước, không bị ánh nắng chiếu rọi trực tiếp Độ ẩm, nhiệt độ đạt tiêu chuẩn quy định cho thiết bị CNTT 101 Hệ thống điện phải ổn định, hệ thống phòng cháy, chữa cháy phải đảm bảo Hệ thống làm mát phải bảo đảm nhiệt độ cho phòng máy chủ theo tiêu chuẩn Hệ thống đường truyền Internet phải đảm bảo sẵn sàng kết nối cho toàn hệ thống Điều Xử lý cố Khi phát có cố, người sử dụng cán vận hành có trách nhiệm báo cáo kịp thời cho lãnh đạo Cơ quan vận hành, lãnh đạo Cơ quan quản lý để có biện pháp lập xác định nguyên nhân xảy cố, hạn chế tối đa ảnh hưởng tới hoạt động hệ thống Tùy thuộc vào mức độ ảnh hưởng cố, đánh giá phân loại theo 03 mức: a) Các cố thông thường (không gây ảnh hưởng đến hoạt động phòng máy phần mềm), Cơ quan vận hành nhanh chóng xử lý cố b) Các cố nghiêm trọng (sự cố liên quan đến thiết bị mạng, thiết bị bảo mật, máy chủ, đường truyền liệu, sở liệu, cố liên quan đến an ninh thông tin, mát liệu, gây ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động phòng máy phần mềm), sau phát cố quan vận hành cần đánh giá ảnh hưởng cố thực báo cáo lãnh đạo để có phương án xử lý Quy định khắc phục cố a) Thực lưu liệu trước khắc phục cố (ưu tiên liệu quan trọng) b) Đảm bảo an toàn cho người thiết bị hệ thống c) Ghi nhật ký diễn biến cố, phương án khắc phục Điều Bảo trì, bảo dưỡng phòng máy server Cơ quan vận hành có trách nhiệm thực bảo trì, bảo dưỡng hệ thống theo quy trình kế hoạch duyệt Việc thực bảo trì, bảo dưỡng hệ thống Cơ quan vận hành thực thuê dịch vụ 102 Thời gian bảo trì, bảo dưỡng thiết bị, phần mềm thực theo yêu cầu thực tiễn khuyến cáo nhà cung cấp tối thiểu 01 lần/năm Bảo trì, bảo dưỡng tổng thể tồn hệ thống 01 lần/năm Việc thực bảo trì, bảo dưỡng khơng làm gián đoạn ảnh hưởng đến tình hình hoạt động phần mềm; Quá trình bảo trì, bảo dưỡng phải thực theo kịch bản, quy trình ghi nhật ký tình trạng hoạt động trước sau thực Chương III QUY ĐỊNH TRÁCH NHIỆM Điều 10 Trách nhiệm quan quản lý vận hành (Công ty Cổ phần phần mềm Minsoft Việt Nam) Ban hành tổ chức thực Kế hoạch lưu liệu, bảo dưỡng, bảo trì, sửa chữa Trang thiết bị phòng máy chủ; nội quy, quy định chi tiết vận hành hệ thống Đào tạo cán quản lý, vận hành có chun mơn đáp ứng u cầu, trang bị kiến thức liên quan tới hoạt động hệ thống Tổ chức mua sắm trang thiết bị CNTT thiết bị phụ trợ khác đảm bảo yêu cầu hạ tầng kỹ thuật, chất lượng dịch vụ, an tồn thơng tin hoạt động thông suốt hệ thống; trường hợp, mua sắm thiết bị như: Máy chủ, thiết bị định tuyến, thiết bị chuyển mạch, thiết bị tường lửa phải đồng ý văn Thủ trưởng quan quản lý Hàng năm, xây dựng kinh phí đảm bảo trì, vận hành, bảo dưỡng, sửa chữa, thay trang thiết bị nâng cấp, cập nhật phần mềm sở liệu số khoa học công nghệ tỉnh, tổng hợp chung dự tốn chi nghiệp vụ chun mơn Cơ quan vận hành, trình cấp có thẩm quyền phê duyệt Thực báo cáo định kỳ hàng quý cho quan quản lý tình hình hoạt động hệ thống báo cáo đột xuất có yêu cầu Điều 13 Trách nhiệm tổ chức khoa học công nghệ địa bàn tỉnh Khai thác sử dụng phần mềm theo quy trình vận hành quy định Chịu trách nhiệm nội dung, thông tin lưu trữ hệ thống quan, đơn vị cung cấp, cập nhật quy định pháp luật 103 Phối hợp với Cơ quan vận hành cơng tác bảo đảm an tồn, an ninh thơng tin Điều 14 Trách nhiệm người sử dụng Khai thác sử dụng phần mềm theo quy trình vận hành quy định Tuân thủ quy định an tồn bảo mật thơng tin, quản lý vận hành khai thác liệu Không sử dụng công cụ, phần mềm làm tổn hại đến hoạt động hệ thống Trường hợp phát sinh cố, thông báo cho cán kỹ thuật Cơ quan vận hành để hướng dẫn hỗ trợ khắc phục Phối hợp với cán kỹ thuật Cơ quan vận hành việc xử lý cố xác nhận kết xử lý Điều 15 Tổ chức thực Công ty Cổ phần phần mềm Minsoft Việt Nam hướng dẫn thực Quy chế này; theo dõi, kiểm tra định hình triển khai tổ chức khoa học công nghệ làng nghề địa bàn tỉnh Phú Thọ Các tổ chức khoa học công nghệ làng nghề địa bàn tỉnh Phú Thọ chịu trách nhiệm việc tổ chức triển khai thực Quy chế phạm vi quản lý Trong q trình thực hiện, có vướng mắc quan, đơn vị báo cáo Công ty Cổ phần phần mềm Minsoft Việt Namhệ xem xét, sửa đổi, bổ sung cho phù hợp./ CƠ QUAN BAN HÀNH 104 Phụ lục 8: Các văn hành q trình thực nhiệm vụ STT Cơ quan ban hành Nội dung Ủy ban nhân Quyết định: V/v Phê duyệt đề tài khoa học công nghệ cấp tỉnh: dân tỉnh Phú Nghiên cứu xây dựng sở liệu Thọ trang thông tin điện tử làng nghề Số CV 1269/QĐ-UBND Ngày 31/05/2016 tỉnh Phú Thọ Sở KH&CN Phú Thọ Công ty Cổ phần phần mềm Minsoft Việt Nam Sở KH&CN Phú Thọ Sở KH&CN Phú Thọ Sở KH&CN Phú Thọ Công ty Cổ phần phần V/v Sở KH&CN tỉnh Phú Thọ giao cho Công ty cổ phần phần mềm Minsoft Việt Nam triển khai đề tài khoa học với nội dung theo Quyết định 1269/QĐ-UBND ngày 29/HĐNCKH&PTCN 15/06/2016 31/5/2016 Chủ tịch UBND tỉnh Phú Thọ V/v: Báo cáo tiến độ triển khai thực nhiệm vụ KH&CN định kỳ 265/KHCN-QLKH 30/6/2016 509/KHCN-QLKH 18/11/2016 320/KHCN-QLKH 30/06/2017 39/2016/MINSOFT 3/6/2016 52/2017/MINSOFT 19/6/2017 133/QĐ - KHCN 12/4/2017 tháng đầu năm 2016 V/v: Báo cáo tiến độ triển khai thực nhiệm vụ KH&CN định kỳ tháng cuối năm 2016 V/v: Báo cáo tiến độ triển khai thực nhiệm vụ KH&CN định kỳ tháng đầu năm 2017 V/v: Cấp kinh phí đề tài KHCN cấp mềm Minsoft tỉnh 2016 Việt Nam Cơng ty Cổ phần phần V/v: Cấp kinh phí đề tài KHCN cấp mềm Minsoft tỉnh 2017 Việt Nam Sở KH&CN Phú Thọ Quyết định: Thanh tra chuyên ngành việc thực đề tài Khoa học 105 Công nghệ 10 Sở KH&CN Phú Thọ V/v: Thông báo kế hoạch tra 02 /TB - ĐTTr 12/4/2017 Sở KH&CN Kết luận tra: Về việc thực đề tài "Nghiên cứu xây dựng sở 05/KL - KHCN 8/6/2017 Phú Thọ liệu trang thông tin điện tử làng nghề tỉnh Phú Thọ" Công ty Cổ 11 phần phần mềm Minsoft Việt Nam 12 Công ty Cổ phần phần mềm Minsoft Việt Nam Công ty Cổ 13 phần phần mềm Minsoft Việt Nam 14 Công ty Cổ phần phần mềm Minsoft Việt Nam Quyết định: Về việc thành lập tổ hỗ trợ thực công việc đề tài "Nghiên cứu xây dựng sở liệu trang thông tin điện tử làng nghề 16/2016/QĐ/MINSO FT 26/4/2016 tỉnh Phú Thọ" Quyết định: Về việc thành lập Hội đồng nghiệm thu kết chuyên đề nghiên cứu khoa học Quyết định: Về việc giao thực nhiệm vụ khoa học công nghệ cấp tỉnh đề tài "Nghiên cứu xây dựng sở liệu trang thông tin điện tử 54/2016/QĐ/MINSO FT 11/2016/QĐ/MINSO FT 1/7/2016 15/3/2016 làng nghề tỉnh Phú Thọ" Quyết định Hội đồng quản trị công ty: Về việc bổ nhiệm Giám đốc 03/QĐ - HĐQT 10/6/2016 công ty 106 ... nghệ thông tin Ứng dụng CNTT vào xây dựng cổng thông tin điện tử làng nghề thông tin liên quan đến làng nghề địa bàn tỉnh Phú Thọ 30 CHƯƠNG II: NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG CƠ SỞ DỮ LIỆU VÀ TRANG THÔNG TIN. .. vụ nghiên cứu ứng dụng CNTT vào việc xây dựng hệ thống sở liệu trang thông tin làng nghề tỉnh Phú Thọ nhu cầu cấp thiết nhằm xây dựng cổng thông tin điện tử làng nghề thông tin liên quan đến làng. .. tác Nghiên cứu xây dựng sở liệu trang thông tin điện tử làng nghề tỉnh Phú Thọ 22 II KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC CHƯƠNG I: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG GHỆ THÔNG TIN VÀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CƠ SỞ DỮ LIỆU LÀNG NGHỀ