TÀI LIỆU SỬ DỤNG CHO KỲ THI CUỐI KỲ VÀ CÁC BÀI TẬP MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH THEO HÌNH THỨC HỌC TỪ XA ELEARNING CỦA TOPICA. TÀI LIỆU GỒM CÁC CÂU HỎI VÀ CÂU TRẢ LỜI ĐƯỢC SẮP XẾP THEO BẢNG CHỮ CÁI DỄ DÀNG TRA CỨU. CHÚC CÁC BẠN CÓ MỘT KỲ THI THÀNH CÔNG
Trang 1Anh chị hãy tìm giá trị hiện tại của khoản tiền gửi bằng bao nhiêu nếu sau hai năm người gửi nhận được
121.000 đồng biết lãi suất là 10%/năm (tính theo lãi kép)?
Vì: Áp dụng công thức tính PV ta có:
B
Biện pháp được doanh nghiệp sử dụng trong quy luật kích thích sức mua giả tạo là gì?
Vì: Quy luật kích thích sức mua giả tạo là các biện pháp tăng cường các hoạt động chiêu thị để nâng sức mua
của khách hàng lên, hoặc sử dụng biện pháp ngưng bán hoặc bán hàng nhỏ giọt trong một thời gian ngắn để
gây ấn tượng thiếu hàng làm khách hàng nảy sinh tư tưởng phải có dự A) Ngừng bán hoặc bán hàng nhỏ giọt
C
Chiến thuật là
Vì:
Chiến thuật là giải pháp mang tính mưu lược cụ thể để thực hiện từng mặt, từng phần của các mục tiêu
chiến lược, là sự cụ thể hóa chiến lược.
C) giải pháp mang tính mưu lược cụ thể để thực hiện từng mặt, từng phần của các mục tiêu chiến lược, là sự cụ thể hóa chiến lược
CÁC
Các công cụ phổ biến dùng trong cạnh tranh là:
Vì: Công cụ dùng phổ biến trong cạnh tranh là:
- Cạnh tranh bằng đặc tính và chất lượng sản phẩm
- Cạnh tranh bằng nghệ thuật tiêu thụ sản phẩm
- Cạnh tranh bằng các dịch vụ sau bán
C) cạnh tranh bằng nghệ thuật tiêu thụ sản phẩm, cạnh tranh bằng các dịch vụ sau bán, cạnh tranh bằng đặc tính và chất lượng sản phẩm
CÁC
Các nguyên tắc quản trị kinh doanh được hiểu là các ràng buộc
Vì:
Các nguyên tắc quản trị kinh doanh là các ràng buộc khách quan, khoa học mà chủ doanh nghiệp phải
tuân thủ trong quá trình kinh doanh Các ràng buộc này giúp cho quá trình kinh doanh được thuận lợi, đạt
hiệu quả cao.
A) khách quan, khoa học mà chủ doanh nghiệp phải tuân thủ trong quá trình kinh doanh
CÁC
Các nhóm là phân hệ nhỏ nhất nằm trong doanh nghiệp Để lãnh đạo thành công theo nhóm thì nhà quản trị
cần lưu tâm đến các loại cơ cấu nào?
Vì:
Để quản trị doanh nghiệp thành công nhà quản trị cần lưu tâm đến hai loại cơ cấu: cơ cấu chính thức và cơ
cấu không chính thức.
- Cơ cấu chính thức là cơ cấu hình thành do quy chế chính thức của doanh nghiệp tạo thành.
- Cơ cấu không chính thức được hình thành theo các nhóm «vệ tinh» nhỏ hơn và theo các«thủ lĩnh» đựoc
nhóm nhỏ suy tôn, do nhóm nhỏ và do uy tín cá nhân mà được mọi ngừời yêu mến, ủng hộ tạo thành nhóm
cơ cấu không chính thức.
C) Cơ cấu chính thức, cơ cấu không chính thức
CÁC
Các dự án mua thiết bị sản phẩm A, B, C, D có:
NPVA = 2.111 triệu đồng; NPVB = 2.000 triệu đồng;NPVC = 2.150 triệu đồng;NPV D = 2.500 triệu đồng
Tuổi thọ của các sản phẩm này đều là 10 năm.Để mang lại hiệu quả thì anh (chị) lựa chọn phương án mua
thiết bị nào nếu có điều kiện là các dự án loại trừ nhau?
Vì: Trong phương pháp NPV, nếu các dự án thuộc loại xung khắc nhau và có NPV>0 thì chọn dự án có NPV
lớn nhất với điều kiện các dự án có cùng tuổi thọ và không bị giới hạn về vốn.Do vậy ta chọn mua thiết bị D
D) Chọn mua thiết bị D
1
Trang 2Cách hiểu về mô hình sơ đồ mạng lưới (PERT) là gì?
Vì: Mô hình sơ đồ mạng lưới (PERT) là một nhánh của mô hình quy hoạch hạch toán thường dùng trong
việc xác định hợp lý công nghệ làm việc của một quá trình Nó là khoa học sắp xếp, bố trí vật tư, thiết bị và
cán bộ; là cách làm việc vừa nắm được toàn cục vấn đề vừa nắm được từng phần cụ thể, chi tiết
D) Một nhánh của mô hình quy hoạch hạch toán thường dùng trong việc xác định hợp lý công nghệ làm việc của một quá trình Nó là khoa học sắp xếp, bố trí vật tư, thiết bị và cán bộ; là cách làm việc vừa nắm được toàn cục vấn
đề vừa nắm được từng phần cụ thể, chi tiết
CÁC
Cách đặt tên cho thương hiệu của sản phẩm đảm bảo các yếu tố nào sau đây?
Vì:
Cách đặt tên cho thương hiệu sản phẩm vừa là khoa học vừa là nghệ thuật, đối với mỗi sản phẩm mới cần
đặt tên đảm bảo các yếu tố sau:đơn giản và Dễ đọc; thân thiện và ý nghĩa; khác biệt, nổi trội và độc đáo;
khả năng liên tưởng.
B) Đơn giản và Dễ đọc; thân thiện và ý nghĩa; khác biệt, nổi trội và độc đáo; khả năng liên tưởng
C
Căn cứ vào tính chất cạnh tranh thì cạnh tranh được phân loại thành?
Vì:
Căn cứ và tính chất của cạnh tranh thì cạnh tranh được chia thành: Canh tranh hoàn hảo, cạnh tranh
không hoàn hảo, cạnh tranh độc quyền.
B) Cạnh tranh hoàn hảo, cạnh tranh không hoàn hảo, cạnh tranh độc quyền
C
Căn cứ vào tính chất cạnh tranh thì cạnh tranh được phân loại thành những loại nào?
Vì: Căn cứ vào tính chất của cạnh tranh thì cạnh tranh được chia thành: Canh tranh hoàn hảo, cạnh tranh
không hoàn hảo, cạnh tranh độc quyền
B) Cạnh tranh hoàn hảo, cạnh tranh không hoàn hảo, cạnh tranh độc quyền
C
Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp là
Vì:
Về bản chất thì cạnh tranh giữa các doanh nghiệp được hiểu là việc sử dụng có hiệu quả nhất các nguồn
lực, cơ hội, mối quan hệ, các bí mật của doanh nghiệp để dành phần thắng, phần hơn về mình trước các
doanh nghiệp khác trong quá trình kinh doanh để bảo đảm cho doanh nghiệp phát triển nhanh chóng và
bền vững.
B) Việc sử dụng có hiệu quả nhất các nguồn lực, cơ hội, mối quan hệ, các bí mật của doanh nghiệp để dành phần thắng, phần hơn về mình trước các doanh nghiệp khác trong quá trình kinh doanh để bảo đảm cho doanh nghiệp phát triển nhanh chóng và bền vững
CH
Chiến thuật khác chiến lược dài hạn ở những điểm sau:
Vi:
Chiến thuật khác chiến lược dài hạn ở chỗ:
- Chiến thuật là sự cụ thể hóa việc thực hiện chiến lược cho từng mặt, từng lĩnh vực của chiến lược;
- Nó có thời gian thực hiện ngắn hơn chiến lược (1-3 năm).
D) Sự cụ thể hóa thực hiện ở từng lĩnh vực cụ thể của chiến lược với thời gian ngắn hơn
CH
Chính sách doanh nghiệp là tổng thể các
Vì: Chính sách doanh nghiệp là công cụ nhằm biến chiến lược doanh nghiệp trở thành hiện thực Nói cách
khác chính sách doanh nghiệp làtổng thể các quan điểm, chuẩn mực, biện pháp, thủ thuật mà chủ doanh
nghiệp sử dụng trong việc điều hành doanh nghiệp để đạt đến các mục đích, mục tiêu (cụ thể nào đó) sau
một thời gian (5-10 năm).
C) quan điểm, chuẩn mực, biện pháp, thủ thuật
mà chủ doanh nghiệp sử dụng trong việc điều hành doanh nghiệp để đạt đến các mục đích, mục tiêu (cụ thể nào đó) sau một thời gian
(5-10 năm)
C
Cơ cấu tổ chức của quản trị kinh doanh trong doanh nghiệp sẽ trả lời cho câu hỏi nào?
Vì:
Cơ cấu tổ chức của quản trị kinh doanh là quá trình triển khai các yếu tố tiềm năng của doanh nghiệp
trong quá trình tiến hành kinh doanh Do vậy, cơ cấu tổ chức quản trị kinh doanh sẽ trả lời câu hỏi: Ai làm
gì?, làm như thế nào?
A) Ai làm gì?, làm như thế nào?
2
Trang 3Cơ cấu tổ chức nào có một cấp trên và một số cấp dưới, toàn bộ vấn đề được giải quyết theo một kênh đường
thẳng?
Vì: Cơ cấu tổ chức trực tuyến là cơ cấu có 1 cấp trên và 1 số cấp dưới, toàn bộ vấn đề được giải quyết theo
một kênh đường thẳng
B) Cơ cấu tổ chức trực tuyến
C
Cơ sở lý luận và phương pháp luận của quản trị kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp trả lời câu hỏi nào?
Vì: Cơ sở lý luận và phương pháp luận của quản trị kinh doanh giúp cho nhà kinh doanh trả lời được hai
câu hỏi: Kinh doanh gì?, muốn kinh doanh dựa vào yếu tố nào?
D) Kinh doanh gì?, muốn kinh doanh dựa vào các yếu tố nào?
C
Có mấy nguyên tắc quản trị kinh doanh cơ bản?
Vì:
Các nguyên tắc quản trị kinh doanh là các ràng buộc khách quan, khoa học mà các chủ doanh nghiệp phải
tuân thủ trong quá trình tiến hành kinh doanh và quản trị kinh doanh Có 10 nguyên tắc quản trị kinh
doanh cơ bản sau:
- Tuân thủ pháp luật và hệ thống
- Phải xuất phát từ khách hàng.
- Hiệu quả.
- Chuyên môn hóa.
- Chọn đúng mũi nhọn.
- Kết hợp hài hòa các lợi ích kinh tế.
- Khéo che dấu í đồ, nguồn lực.
- Biết dừng lại đúng lúc.
- Biết tận dụng thời cơ và môi trường kinh doanh.
- Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp.
A) 10 nguyên tắc, cụ thể là:
C
Công ty TNHH FCM đang cân nhắc đầu tư vào một dự án mới Dự án này sẽ cần vốn đầu tư ban đầu là
120.000$ và sẽ thiết lập dòng tiền hàng năm là 60.000$ (sau thuế) trong 3 năm Tính chỉ tiêu lợi nhuận ròng
(NPV) cho dự án nếu lãi suất chiết khấu là 15%?
Vì:Theo công thức tính, giá t NPV được xác định như sau:
NPV = 60.000/(1+15%) + 60.000/(1+15%)2
+ 60.000/(1+15%)3 - 120.000 = 16.994$.
D) 16.994$
C
Chỉ tiêu NPV phụ thuộc vào những yếu tố nào sau đây?
Vì: Theo công thức xác định NPV thì NPV phụ thuộc vào các yếu tố:
- Dòng tiền thuần ở thời điểm t
- Tỷ lệ chiết khấu (r)
- Chi phí sử dụng vốn bình quân của dự án
- Vòng đời của dự án (số năm hoạt động của dự án)
D) Dòng tiền của dự án, tỷ lệ chiết khấu và vòng đời của dự án
C
Chị Lê Na gửi tiết kiệm 500 triệu đồng trong thời hạn 5 năm với lãi suất 9%/năm theo phương thức tính lãi
kép Hỏi số tiền ở cuối năm thứ 5 chị Na có thể nhận được?
Vì: Áp dụng công thức tính giá trị FV ta có:FV=500(1+9%)5=769,312 (triệu đồng)
B) 769,312 triệu đồng
Đ
Đâu là hiện tượng thông tin từ nguồn tới nơi nhận bị sai lệch, méo mó?
Vì:Nhiễu thông tin là hiện tượng thông tin từ nguồn tới nơi nhận bị sai lệch, méo mó.
A) Nhiễu thông tin
3
Trang 4Đâu là khái niệm đúng nhất về doanh nghiệp?
Vì:
Theo Luật Doanh nghiệp, Việt Nam, năm 2005 ghi: «Doanh nghiệp là tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài
sản, có trụ sở giao dịch ổn định, được đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật, nhằm mục đích
thực hiện các hoạt động kinh doanh».
B) Doanh nghiệp là tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, được đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật, nhằm mục đích thực hiện các hoạt động kinh doanh
Đ
Đâu là khái niệm về định hướng kinh doanh?
Vì:
Định hường kinh doanh là một quá trình ấn định những nhiệm vụ, những mục đích dài hạn và các phương
pháp tốt nhất để thực hiện những mục đích và nhiệm vụ của doanh nghiệp.
A) Một quá trình ấn định những nhiệm vụ, những mục đích dài hạn và các phương pháp tốt nhất để thực hiện những mục đích và nhiệm vụ của doanh nghiệp
Đ
Đâu là khái niệm về quản trị sản xuất?
Vì:
Quản trị sản xuất làsự tác động có tổ chức và bằng quyền lực của chủ doanh nghiệp lên các yếu tố cấu
thành sản xuất theo mục đích, mục tiêu đã định của doanh nghiệp.
A) Sự tác động có tổ chức và bằng quyền lực của chủ doanh nghiệp lên các yếu tố cấu thành sản xuất theo mục đích, mục tiêu đã định của doanh nghiệp
Đ
Đây là mục tiêu cao nhất của quản trị rủi ro?
Vì: Suy cho cùng thì mục tiêu cao nhất của quản trị rủi ro là giảm thiểu rủi ro mà không bỏ lỡ bất cứ cơ hội
nào của doanh nghiệp
B) Giảm thiểu rủi ro mà không bỏ lỡ bất cứ cơ hội nào
Đ
Đây là khái niệm về quản trị tài chính?
Vì:Quản trị tài chínhlà sự tác động có tổ chức của chủ doanh nghiệp và bộ phận tài chính chuyên trách của
doanh nghiệp (theo các nguyên tắc xác định) lên các hoạt động tài chính của doanh nghiệp, vì mục tiêu tối
đa hoá giá trị tài sản của chủ doanh nghiệp.
C) Sự tác động có tổ chức của chủ doanh nghiệp và bộ phận tài chính chuyên trách của doanh nghiệp (theo các nguyên tắc xác định) lên các hoạt động tài chính của doanh nghiệp, vì mục tiêu tối đa hoá giá trị tài sản của chủ doanh nghiệp
Đ
Đây là khái niệm về thương hiệu?
Vì:
Thương hiệu là những dấu hiệu (có thể tác động qua các giác quan của con người: từ ngữ, ký hiệu, biểu
tượng, hình ảnh, khẩu hiệu, mầu sắc ) dùng để phân biệt sản phẩm của các cơ sở sản xuất kinh doanh
khác nhau được đăng ký xác nhận của cơ quan bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ (ở trong hoặc/và ngoài nước).
A) Những dấu hiệu dùng để phân biệt sản phẩm của các cơ sở sản xuất kinh doanh khác nhau được đăng ký xác nhận của cơ quan bảo
hộ quyền sở hữu trí tuệ
Đ
Đổi mới các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp sẽ phải trả lời những câu hỏi nào?
Vì: Đổi mới các hoạt động kinh doanh là quá rình quản trị sự thay đổi và rủi ro kinh doanh nhằm duy trì tốt
các hoạt động kinh doanh hoặc cứu vãn sự đổ vỡ của doanh nghiệp, hoặc đưa doanh nghiệp sang một bước
phát triển cao hơn về chất.
C) Doanh nghiệp sẽ phải chuyển đổi như thế nào? sẽ đi đến đâu trong tương lai?
Đ
Để hình thành lên chiến lược doanh nghiệp cần thực hiện qua mấy bước?
Vì:Để hình thành lên chiến lược doanh nghiệp cần thực hiện qua 4 bước:
- Nghiên cứu, dự báo;
- Xác định các mục tiêu chiến lược;
- Xác định nhiệm vụ mà bộ máy doanh nghiệp cần thực hiện;
- Tổ chức thực hiện.
D) 4 bước, cụ thể là:
- Nghiên cứu, dự báo;
- Xác định các mục tiêu chiến lược;
- Xác định nhiệm vụ mà bộ máy doanh nghiệp cần thực hiện;
- Tổ chức thực hiện
Đ
Để có ý tưởng kinh doanh tốt thì bạn nên dựa trên quan điểm chủ đạo nào?
Vì: Nếu chủ doanh nghiệp tương lai đã có những thứ để tiến hành kinh doanh để định hướng sản xuất thì
những ý tưởng kinh doanh này phải phù hợp với nhu cầu của khách hàng và nhu cầu biến động tiêu dùng
của khách hàng.
C) Định hướng sản xuất và định hướng khách hàng
4
Trang 5Dịch vụ sau bán trong quản trị kinh doanh thường được áp dụng đối với trường hợp nào ?
Vì:
Doanh nghiệp sẽ bán được nhiều sản phẩm, đặc biệt với sản phẩm mang tính kỹ thuật cao nếu khách hàng
cảm thấy yên tâm rằng sản phẩm đó đảm bảo chất lượng ngay cả khi quan hệ bán mua bán đã chấm dứt
Thông thường, dịch vụ chăm sóc sau bán chính là bước tiếp theo của khâu bán hàng.
D) Sản phẩm mang tính kỹ thuật cao, người mua không am hiểu tính năng và cách sử dụng của sản phẩm
Đ
Điểm cốt lõi của đường lối kinh doanh của doanh nghiệp là tìm
Vì:- Đường lối là sự kết tinh trí tuệ và kinh nghiệm của doanh nghiệp trên hành trình hướng tới sứ mệnh
của doanh nghiệp.
- Cốt lõi của đường lối là phải tìm ra được sự khác biệt độc đáo và ưu việt nhất của doanh nghiệp mà các
doanh nghiệp khác không thể có, hoặc có nhưng không đáng kể, hoặc muốn có nhưng không thể thực hiện
được để phát triển sự khác biệt đó lên theo thời gian.
D) ra được sự khác biệt độc đáo và ưu việt nhất của doanh nghiệp mà các doanh nghiệp khác không thể có, hoặc có nhưng không đáng
kể, hoặc muốn có nhưng không thể thực hiện được để phát triển sự khác biệt đó lên theo thời gian
Đ
Điểm khác biệt giữa Thương hiệu và nhãn hiệu là gì?
Vì:Thực chất của thương hiệu là biểu hiện sự cam kết mang tính tâm lý có trách nhiệm cao của các nhà
kinh doanh đối với khách hàng Hay nói cách khác thương hiệu cũng là nhãn hiệu nhưng phải đạt thêm một
số điều kiện sau:
- Được đăng ký xác nhận quyền sở hữu với cơ quan có thẩm quyền bảo hộ sản phẩm;
- Sản phẩm với nhãn hiệu tương ứng phải có chất lượng cao và phải có tính ổn định theo thời gian;
- Sản phẩm có uy tín trên thị trường, có sức cạnh tranh lớn được khách hàng ưa chuộng.
C) Được đăng ký xác nhận quyền sở hữu với
cơ quan có thẩm quyền bảo hộ sản phẩm; sản phẩm với nhãn hiệu tương ứng phải có chất lượng cao và phải có tính ổn định theo thời gian; Sản phẩm có uy tín trên thị trường, có sức cạnh tranh lớn được khách hàng ưa chuộng
Đ
Định hướng kinh doanh bao gồm các nội dung sau?
Vì:Nội dung của việc định hướng kinh doanh bao gồm:
- Quan điểm phát triển dài hạn: là tầm nhìn, sức nhận biết, tham vọng, mong muốn của doanh nghiệp
trong việc tổ chức, vận hành và phát triển doanh nghiệp.
- Đường lỗi dài hạn: là phương thức, biện pháp, nguồn lực, trình tự, nguyên tắc mà doanh nghiệp sẽ thực
hiện để đạt mục đích.
- Sách lược dài hạn: là phương thức, thủ thuật, mưu kế sâu sắc dài lâu mà doanh nghiệp đưa ra để từng
bước thực hiện thành công đường lối của mình.
A) Quan điểm phát triển dài hạn ; đường lối dài hạn, sách lược dài hạn
Đ
Định hướng kinh doanh sẽ giúp cho doanh nghiệp đối phó với mọi sự không ổn định và thay đổi trong nội bộ
doanh nghiệp, đồng thời
Vì:Tầm quan trọng của việc định hướng kinh doanh:
- Đối phó với mọi sự không ổn định và thay đổi trong nội bộ doanh nghiệp ;
- Đưa ra các mục tiêu cho doanh nghiệp,
- Tạo khả năng cho việc điều hành tác nghiệp của doanh nghiệp ;
- Giúp cho công tác kiểm tra diễn ra Dễ dàng.
B) đưa ra các mục tiêu cho doanh nghiệp, tạo khả năng cho việc điều hành tác nghiệp của doanh nghiệp ; giúp cho công tác kiểm tra diễn
ra dễ dàng
D
Doanh nghiệp sản xuất sản phẩm thuộc loại sản phẩm có chất lượng đặc biệt tốt phù hợp với người tiêu dùng
thuộc tầng lớp thượng lưu thì nên áp dụng chính sách giá nào sau đây?
Vì: Chính sách định giá cao tức là giá bán cao hơn mức giá thống trị trên thị trường và cao hơn giá trị sản
phẩm và được áp dụng một trong các trường hợp sau: doanh nghiệp sản xuất sản phẩm thuộc loại sản
phẩm có chất lượng đặc biệt tốt phù hợp với người tiêu dùng thuộc tầng lớp thượng lưu.
D) Chính sách định giá cao
5
Trang 6Giá trị tương lai của 100USD sau 4 năm là bao nhiêu nếu lãi suất chiết khấu là 10%/năm?
Vì: Công thức tính FV=PVx (1+r)n với n là chu kỳ tính theo tháng hoặc năm
FV= 100x 1,14= 146,4USD
D) 146,4USD
G
Giá trị tương lai của 100USD sau 5 năm là bao nhiêu nếu lãi suất chiết khấu là 10%/năm?
Vì: Công thức tính FV=PVx (1+r)n với n là chu kỳ tính theo tháng hoặc năm
FV= 100x 1,15= 161USD
D) 161USD
G
Giá trị tương lai của 400USD sau 2 năm là bao nhiêu nếu lãi suất chiết khấu là 10%/năm?
Vì: Công thức tính FV = PVx (1+r)n với n là chu kỳ tính theo tháng hoặc năm
FV= 400x 1,12= 484USD
B) 484USD
G
Giá trị tương lai của 200USD sau 1 năm là bao nhiêu nếu lãi suất chiết khấu là 10%/năm?
Vì: Công thức tính FV=PVx (1+r)n với n là chu kỳ tính theo tháng hoặc năm
FV= 200x 1,11= 220USD
A) 220USD
G
Giá trị tương lai của 200USD sau 5 năm là bao nhiêu nếu lãi suất chiết khấu là 10%/năm?
Vì: Công thức tính FV=PVx (1+r)n với n là chu kỳ tính theo tháng hoặc năm
FV= 200x 1,15= 322USD
D) 322USD
G
Giá trị hiện tại ròng của một dòng tiền sau đây là bao nhiêu nếu lãi suất chiết khấu là 10%? (đơn vị tính: triệu
đồng)?
Vì: Theo công thức tính, giá trị NPV được xác định như sau:
NPV=330.000/(1+10%)1 + 363.000/(1+10%)2 + 399.300/(1+10%)3 - 300.000 = 600.000 triệu đồng
B) 600.000 triệu đồng
G
Giá cả không phải thỏa mãn yêu cầu nào sau đây?
Vì:Giá cả phải thỏa mãn 03 yêu cầu cơ bản sau:
- Hoàn đủ chi phí tạo ra sản phẩm để đảm bảo tái sản xuất giản đơn.
- Thu được một lượng lãi nhất định để đảm bảo tái sản xuất mở rộng.
- Có được một nhóm khách hàng đủ lớn để đảm bảo cho người bán tồn tại và phát triển.
B) Giúp doanh nghiệp có chỗ đứng trên thị trường
H
Hình thức nào phổ biến trong cạnh tranh hiện nay?
Vì:Cạnh tranh không hoàn hảo là hình thức cạnh tranh giữa những người bán có các sản phẩm không đồng
nhất với nhau Mỗi sản phẩm đều mang hình ảnh hay uy tín khác nhau cho nên để giàng được ưu thế cạnh
tranh, người bán sử dụng các công cụ hỗ trợ bán như: Quảng cáo, khuyến mại, cung cấp dịch vụ, ưu đã
giá… Đây là loại hình cạnh tranh phổ biến hiện nay.
A) Cạnh tranh không hoàn hảo
K
Kế hoạch chiến lược xây dựng nhằm mục tiêu nào dưới đây?
Vì:
Kế hoạch chiến lược xác định mục tiêu tổng thể dài hạn (5-10 năm) mà doanh nghiệp phải đạt tới; trả lời
câu hỏi “vị trí doanh nghiệp trong thị trường sẽ là gì trong 5-10 năm tới”.
D) Xác định mục tiêu dài hạn mà doanh nghiệp phải đạt tới; trả lời câu hỏi “vị trí doanh nghiệp trong thị trường sẽ là gì trong 5-10 năm tới”
K
Kế hoạch tác nghiệp xây dựng nhằm thực hiện điều gì dưới đây?
Vì:Kế hoạch tác nghiệp (nghiệp vụ, hành động): là nhằm cụ thể hóa việc thực hiện của kế hoạch chiến lược,
thông qua các biện pháp nhất định được thực hiện trong thời gian ngắn (ngày, tuần, tháng, một năm)
A) Cụ thể hóa việc thực hiện các mục tiêu của
kế hoạch chiến lược, thông qua các biện pháp nhất định được thực hiện trong thời gian ngắn
K
Khái niệm về cơ cấu bộ máy doanh nghiệp?
Vì: Cơ cấu bộ máy doanh nghiệp là tổng hợp các bộ phận khác nhau có mối liên hệ và quan hệ phụ thuộc lẫn
nhau để thực hiện nhiệm vụ kinh doanh của doanh nghiệp
A) Tổng hợp các bộ phận khác nhau có mối liên hệ và quan hệ phụ thuộc lẫn nhau để thực hiện nhiệm vụ kinh doanh của doanh nghiệp
6
Trang 7Khái niệm nào dưới đây thể hiện "Việc thỏa thuận giữa các chủ doanh nghiệp để chia sẻ thị trường một cách
ôn hòa hơn là cạnh tranh gây bất hòa (đó là việc sử dụng tính toán của lý thuyết trò chơi)"?
Vì:Thương lượng trong cạnh tranh đó là việc thỏa thuận giữa các chủ doanh nghiệp để chia sẻ thị trường
một cách ôn hòa hơn là cạnh tranh gây bất hòa (đó là việc sử dụng tính toán của lý thuyết trò chơi).
A) Thương lượng trong cạnh tranh
K
Khi xác định mục tiêu trong doanh nghiệp cần tuân thủ theo mấy nguyên tắc?
Vì:Khi xác định mục tiêu cần tuân thủ theo 6 nguyên tắc:
- Nguyên tắc cụ thể: Đòi hỏi việc đề ra một mục tiêu phải trả lời đầy đủ hàng loạt các câu hỏi cụ thể như:
Phải làm gì? Làm bao nhiêu? Giao cho ailàm? Làm ở đâu? Làm với ai? Làm khi nào?
- Nguyên tắc phải đo lường kết quả: đòi hỏi việc đề ra một mục tiêu, phải có được một hệ thống tiêu chí để
đánh giá, theo dõi và đo lường kết quả thực hiện của mục tiêu.
- Nguyên tắc có thể đạt được: Đòi hỏi các mục tiêu khi đã đề ra với sự cố gắng lỗ lực thực hiện của doanh
nghiệp thì nó phải đạt được.
- Nguyên tắc hiện thực: Đòi hỏi các mục tiêu đặt ra phải có tính khả thi trong thực tế.
- Nguyên tắc cụ thể về mốc thời gian thực hiện: Đòi hỏi việc đề ra mục tiêu phải có lộ trình thực hiện rõ
ràng.
- Nguyên tắc tối ưu: Đòi hỏi việc xác định mục tiêu phải lựa chọn được phương án tốt nhất trong số các
phương án có thể có.
C) 6 nguyên tắc:
- Nguyên tắc phải đo lường kết quả;
- Nguyên tắc có thể đạt được;
- Nguyên tắc hiện thực;
- Nguyên tắc cụ thể về mốc thời gian thực hiện;
- Nguyên tắc tối ưu
L
Làm việc với thị trường doanh nghiệp cần phải tiến hành hàng loạt các nội dung cơ bản nào sau đây?
Vì:Làm việc với thị trường doanh nghiệp cần phải tiến hành hàng loạt các nội dung cơ bản sau:
- Nghiên cứu, phân tích, dự báo thông tin về thị trường có liên quan đến doanh nghiệp,
- Hình thành chiến lược marketing để thực hiện ý đồ phục vụ nhu cầu khách hàng.
C) Nghiên cứu, phân tích, dự báo thông tin về thị trường có liên quan đến doanh nghiệp, hình thành chiến lược marketing để thực hiện ý đồ phục vụ nhu cầu khách hàng
L
Loại hình doanh nghiệp nào quy định về thành viên là tổ chức, cá nhân; số lượng thành viên không quá 50
người?
Vì: Công ty trách nhiệm hữu hạn làdoanh nghiệp quy định về thành viên là tổ chức, cá nhân; số lượng
thành viên không quá 50 người.
C) Công ty trách nhiệm hữu hạn
L
Loại hình doanh nghiệp nào được phát hành cổ phiếu?
Vì:Theo luật doanh nghiệp, công ty cổ phần có quyền phát hành chứng khoán các loại để huy động vốn.
A) Công ty cổ phần
L
Lựa chọn đáp án chính xác khi đưa ra định nghĩa về trao đổi?
Vì:Trong các khái niệm cơ bản về thị trường, trao đổi được hiểu là hành vi nhận được một vật gì đó bằng
việc cung cấp trở lại một vật khác, qua đó cả hai phía tham gia trao đổi đều thỏa mãn nhu cầu của mình.
A) Hành vi nhận được một vật gì đó bằng việc cung cấp trở lại một vật khác, qua đó cả hai phía tham gia trao đổi đều thỏa mãn nhu cầu của mình
L
Lựa chọn phương án chính xác để điền vào đoạn dưới đây:
Rủi ro thuần tuý là rủi ro mang lại nếu nó xảy ra
Vì:Rủi ro thuần tuý là rủi ro mang lại kết quả xấu Khi rủi ro thuần tuý xảy ra thi doanh nghiệp phải nhận
kết quả rủi ro là mất mát, thiệt hại, tổn thất; còn nó không xảy ra thì doanh nghiệp có liên quan cũng không
thu được lợi ích gì.
A) Kết quả xấu
M
Một dự án đầu tư mua dây truyền sản xuất phát sinh dòng tiền -300 USD, 200USD, 125 USD mỗi năm tính
bắt đầu tại năm 0 Tính NPV của dự án nếu lãi suất thị trường là 15%/năm?
Vì:NPV = 200/(1+15%) + 125/(1+15%)2 - 300= -31,57 USD
C) -31,57 USD
7
Trang 8Nếu công ty cổ phần Thiên Ân có vốn đầu tư ban đầu là 100 triệu, mỗi năm có khoản thu ròng là 50 triệu,
thực hiện trong 3 năm, lãi suất chiết khấu 10% Vậy chỉ tiêu lợi nhuận ròng (NPV) của công ty là bao nhiêu?
Vì: Theo công thức tính, giá trị NPV được xác định như sau:
NPV = 50/(1+10%) + 50/(1+10%)2 + 50/(1+10%)3 - 100 = 24,34 triệu đồng
C) 24,34 triệu đồng
N
Nếu giá trị hiện tại của dòng tiền A là 950 triệu đồng và giá trị hiện tại của dòng tiền B là 550 triệu đồng, giá
trị hiện tại của dòng tiền kết hợp (A+B) có giá trị nào?
Vì:Theo phương pháp giá trị hiện tại thuần có thể cộng giá trị hiện tại của các khoản đầu tư với nhau, do
đó:Giá trị hiện tại của dòng tiền kết hợp:
A + B = 950 + 550 = 1.500 triệu đồng.
B) 1.500 triệu đồng
N
Nếu giá trị hiện tại của dòng tiền thiết lập được là 1.000 triệu đồng từ vốn đầu tư ban đầu 800 triệu đồng Giá
trị lợi nhuận ròng (NPV) của dự án là bao nhiêu?
Vì:Theo công thức tính thì:NPV = 1.000 – 800 = 200 triệu đồng.
D) 200 triệu đồng
N
Nêu khái niệm về quản trị nguồn nhân lực?
Vì:
Quản trị nguồn nhân lực làsự tác động có tổ chức và bằng quyền lực của chủ doanh nghiệp lên nguồn nhân
lực có trong doanh nghiệp để bảo tồn và phát triển doanh nghiệp nhằm đạt tới mục đích, mục tiêu đã định
của doanh nghiệp.
B) Sự tác động có tổ chức và bằng quyền lực của chủ doanh nghiệp lên nguồn nhân lực có trong doanh nghiệp để bảo tồn và phát triển doanh nghiệp nhằm đạt tới mục đích, mục tiêu
đã định của doanh nghiệp
N
Nguyên nhân nào dưới dây không dẫn đến nhiễu thông tin:
Vì:Nguyên nhân dẫn đến nhiễu thông tin là:
- Nhiễu thực dụng: Do các hiện tượng xã hội gây ra Tin của người phát và người nhận có mối quan hệ
lợi ích Đây là nguyên nhân thường xuyên và rất Khó khắc phục.
- Nhiều vật l ý: Do sự cố kỹ thuật gây ra hoặc do ảnh hưởng của môi trường.
- Nhiễu ngữ nghĩa: Do các hiện tượng ngôn ngữ gây ra như các từ đồng âm dị nghĩa, các khái niệm chưa
thống nhất hoặc mắc lỗi văn phạm.
D) Nhiễu hóa lý
N
Nguyên nhân nào dưới đây không phải là nguyên nhân khách quan gây ra rủi ro:
Vì:Nguyên nhân khách quan gây ra rủi ro là do môi trường tự nhiên, chính trị, xã hội, pháp lý, kỹ thuật,
chu kỳ kinh doanh, cung cầu và giá cả, tài chính, tỷ giá hối đoái,…
D) Sự đánh mất thời cơ trong kinh doanh
N
Nguyên tắc kết hợp hài hòa các loại lợi ích trong quản trị kinh doanh đòi hỏi doanh nghiệp xử lý thỏa đáng
lợi lợi ích của các đối tượng nào sau đây?
Vì:Để bảo đảm sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp thì nhà quản trị phải kết hợp hài hòa lợi ích của
người lao động, khách hàng, Nhà nước và xã hội, bạn hàng.
B) Người lao động, khách hàng, Nhà nước và
xã hội, bạn hàng
N
Nguyên tắc nào đòi hỏi doanh nghiệp phải sử dụng có hiệu quả đồng vốn, biết tận dụng các nguồn vốn bên
ngoài (vay tín dụng, liên doanh liên kết, tham gia thị trường chứng khoán, phát hành cổ phiếu )?
Vì:Nguyên tắc sinh lợi đòi hỏi doanh nghiệp phải sử dụng có hiệu quả đồng vốn, biết tận dụng các nguồn
vốn bên ngoài (vay tín dụng, liên doanh liên kết, tham gia thị trường chứng khoán, phát hành cổ phiếu ).
B) Nguyên tắc sinh lợi
N
Nguyên tắc nào trong tài chính bảo đảm giữ được giá trị của tài sản qua thời gian cho dù có biến động của
môi trường tài chính (lạm phát, suy thoái kinh tế, khủng hoảng kinh tế)?
Vì: Nguyên tắc loại bỏ nhiễu tài chính,bảo đảm giữ nguyên được giá trị của tài sản qua thời gian cho dù có
biến động của môi trường tài chính (lạm phát, suy thoái kinh tế, khủng hoảng kinh tế)
D) Nguyên tắc loại bỏ nhiễu tài chính
8
Trang 9Nguyên tắc nào đòi hỏi việc quản trị các doanh nghiệp phải sử dụng những người có chuyên môn, được đào
tạo, có kinh nghiệm và tay nghề theo đúng vị trí trong guồng máy sản xuất và quản trị của doanh nghiệp thực
hiện?
Vì: Chuyên môn hóa là nguyên tắc đòi hỏi việc quản trị các doanh nghiệp phải sử dụng những người có
chuyên môn, được đào tạo, có kinh nghiệm và tay nghề theo đúng vị trí trong guồng máy sản xuất và quản trị
của doanh nghiệp thực hiện Đây là cơ sở của việc nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp
A) Chuyên môn hóa
N
Nguyên tắc nào đòi hỏi mọi tính toán và hoạt động của doanh nghiệp phải đạt được các mục tiêu đề ra một
cách thiết thực và an toàn, thể hiện ở các chỉ tiêu kinh tế?
Vì:Nguyên tắc hiệu quả đòi hỏi mọi tính toán và hoạt động của doanh nghiệp phải đạt được các mục tiêu
đề ra một cách thiết thực và an toàn, thể hiện ở các chỉ tiêu kinh tế hiệu quả cao.
Nguyên tắc này đòi hỏi chủ doanh nghiệp phải hạn chế được mức thấp nhất các rủi ro có thể xảy ra cho
doanh nghiệp.
B) hiệu quả
N
Nhu cầu của con người là
Vì:Nhu cầu là khái niệm cơ bản để hình thành nên khái niệm kinh doanh Nhu cầu được hiểu là trạng thái
tâm lý căng thẳng khiến con người cảm thấy thiếu thốn về một cái gì đó và mong được đáp ứng nó.
A) trạng thái tâm lý căng thẳng khiến con người cảm thấy thiếu thốn về một cái gì đó và mong được đáp ứng nó
N
Nội dung các bước để hoàn thành kế hoạch kinh doanh?
Vì:Dù dự định thành lập loại hình doanh nghiệp nào thì cũng phải lập kế hoạch kinh doanh Để hoàn thành
kế hoạch kinh doanh thì phải trải quan 8 bước sau:
- Phân tích thị trường;
- Lập kế hoạch marketing;
- Lựa chọn hình thức pháp lý phù hợp;
- Tổ chức nhân sự;
- Xác định trách nhiệm pháp lý;
- Ước tính vốn kinh doanh và huy động vốn kinh doanh
- Đánh giá khả năng tồn tại lâu dài của doanh nghiệp;
- Tiến hành kinh doanh.
D) 8 bước, cụ thể gồm:
- Phân tích thị trường;
- Lập kế hoạch marketing;
- Lựa chọn hình thức pháp lý phù hợp;
- Tổ chức nhân sự
- Xác định trách nhiệm pháp lý;
- Ước tính vốn kinh doanh và huy động vốn kinh doanh
- Đánh giá khả năng tồn tại lâu dài của doanh nghiệp;
- Tiến hành kinh doanh
N
Nhận định nào là một cách hiểu về uỷ quyền quản trị?
Vì: Uỷ quyền quản trị là một trong những phương pháp để quản trị nguồn nhân lực Uỷ quyền quản trị làviệc
người lãnh đạo cấp trên cho phép người lãnh đạo cấp dưới có quyền ra quyết định những vấn đề thuộc quyền
của mình, trong khi người cho phép vẫn đứng ra chịu trách nhiệm
A) Việc người lãnh đạo cấp trên cho phép người lãnh đạo cấp dưới có quyền ra quyết định những vấn đề thuộc quyền của mình, trong khi người cho phép vẫn đứng ra chịu trách nhiệm
P
Phân loại rủi ro theo kết quả thu nhận của sự thay đổi thì rủi ro được chia thành loại nào dưới đây?
Vì: Việc phân loại rủi ro có nhiều phương thức khác nhau tuỳ thuộc vào quan điểm, tầm nhìn và khả năng
cho phép của chủ doanh nghiệp Phân loại rủi ro theo kết quả thu nhận nhận của sự thay đổi thì rủi ro được
chia thành:
- Rủi ro thuần tuý
- Rủi ro suy đoán
D) Rủi ro thuần tuý và rủi ro suy đoán
9
Trang 10Phân loại khách hàng theo mức độ và phương thức mua, bao gồm
Vì:- Phân loại theo quy mô thì khách hàng bao gồm: Cá nhân, hộ gia đình, tập thể, xã hội, các xã hội.
- Phân loại khách hàng theo mức độ và phương thức mua thì khách hàng bao gồm: Khách hàng tiềm ẩn,
khách hàng thực tế, khách hàng suy giảm.
B) khách hàng tiềm ẩn, khách hàng thực tế, khách hàng suy giảm
P
Phân loại theo khách thể đáp ứng nhu cầu thì nhu cầu của con người được chia thành?
Vì: Phương án: Nhu cầu lý thuyết và nhu cầu hiện thực – là phân loại theo khả năng thanh toán và tính
cách văn hóa của con người trong xử lý nhu cầu.
Phương án: Nhu cầu về mặt sinh lý của con người, nhu cầu có một cuộc sống an toàn, nhu cầu xã hội, nhu
cầu về địa vị, nhu cầu hiện thực hóa bản thân – là phân loại theo mức độ cần thiết của con người
(A.H.Maslow).
Phương án: Nhu cầu vật chất và nhu cầu phi vật chất – là phân loại theo tính chất vật lý.
Do vậy phương án: Nhu cầu do thị trường đáp ứng và nhu cầu do xã hội cung ứng – là phân loại theo
khách thể đáp ứng nhu cầu.
B) Nhu cầu do thị trường đáp ứng và nhu cầu
do xã hội cung ứng
P
Phong cách lãnh đạo nào sau đây mô tả một nhà lãnh đạo có xu hướng lôi kéo các nhân viên tham gia quá
trình ra quyết định, ủy quyền, khuyến khích tham gia việc quyết định phương pháp làm việc và mục tiêu, và
sử dụng thông tin phản hồi như một cơ hội để huấn luyện nhân viên?
Vì:
Phong cách lãnh đạo dân chủ là phong cách của nhà lãnh đạo có xu hướng lôi kéo các nhân viên tham gia
quá trình ra quyết định, ủy quyền, khuyến khích tham gia việc quyết định phương pháp làm việc và mục
tiêu, và sử dụng thông tin phản hồi như một cơ hội để huấn luyện nhân viên.
C) Phong cách dân chủ
P
Phong cách lãnh đạo nào sau đây mô tả người lãnh đạo có xu hướng tập trung quyền hạn, chỉ thị các phương
pháp làm việc, ra quyết định đơn phương và hạn chế sự tham gia của nhân viên?
Vì:
Phong cách lãnh đạo độc đoán thể hiện ở xu hướng tập trung quyền hạn, ra quyết định đơn phương và hạn
chế sự tham gia của nhân viên.
B) Phong cách độc đoán
P
Phương pháp lãnh đạo nào sau đây xác lập kỷ cương làm việc trong doanh nghiệp đồng thời là khâu nối các
phương pháp quản trị khác lại và giải quyết các vấn đề đặt ra trong doanh nghiệp rất nhanh chóng?
Vì:
Phương pháp lãnh đạo hành chính xác lập kỷ cương làm việc trong doanh nghiệp đồng thời là khâu nối
các phương pháp quản trị khác lại và giải quyết các vấn đề đặt ra trong doanh nghiệp rất nhanh chóng.
A) Phương pháp hành chính
Q
Quá trình tiến hành kinh doanh trong doanh nghiệp sẽ phải trả lời các câu hỏi nào sau đây?
Vì: Cơ cấu tổ chức của quản trị kinh doanh là quá trình triển khai các yếu tố tiềm năng của doanh nghiệp
trong quá trình tiến hành kinh doanh Do vậy, cơ cấu tổ chức quản trị kinh doanh sẽ trả lời câu hỏi: Ai làm
gì?, làm như thế nào? Trong quá trình này tiến hành kinh doanh, phải xác định tiến hành kinh doanh như
thế nào?, phải sử dụng tới công cụ nào?
B) Phải tiến hành kinh doanh như thế nào?, phải sử dụng tới công cụ nào?
Q
Quản trị tài chính là gì?
Vì: Quản trị tài chínhlà sự tác động có tổ chức của chủ doanh nghiệp và bộ phận tài chính chuyên trách của
doanh nghiệp (theo các nguyên tắc xác định) lên các hoạt động tài chính của doanh nghiệp, vì mục tiêu tối đa
hoá giá trị tài sản của chủ doanh nghiệp
C) Sự tác động có tổ chức của chủ doanh nghiệp và bộ phận tài chính chuyên trách của doanh nghiệp (theo các nguyên tắc xác định) lên các hoạt động tài chính của doanh nghiệp, vì mục tiêu tối đa hoá giá trị tài sản của chủ doanh nghiệp
10