Ky nang giao tiep cua giao vien mam non

1 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Sống xã hội, người khơng có quan hệ với giới vật tượng hoạt động có đối tượng mà có quan hệ người với người, người xã hội – quan hệ giao tiếp Giao tiếp vấn đề đời sống người Khơng có giao tiếp, người khơng thể tồn tại, khơng có giao tiếp xã hội ngừng trệ, khơng có phát triển văn minh Qua giao tiếp xác định mức độ nhu cầu, tư tưởng, tình cảm, vốn sống, kinh nghiệm…của đối tượng giao tiếp, nhờ mà chủ thể giao tiếp đáp ứng kịp thời, phù hợp với mục đích nhiệm vụ giao tiếp.Từ tạo thành hình thức giao tiếp cá nhân với cá nhân, cá nhân với nhóm, nhóm với nhóm nhóm với cộng đồng Trẻ lứa tuổi mầm non, lứa tuổi hình thành phát triển nhân cách người, giao tiếp với trẻ mầm non, giáo viên gặp hàng loạt vấn đề khó khăn, họ vừa mẹ, vừa có nét nhà giáo dục, người nghệ sĩ, người thầy thuốc…và người bạn trẻ Đối tượng giáo viên mầm non trẻ em, cơng cụ lao động sư phạm nhân cách trẻ mầm non theo mơ hình mà xã hội đòi hỏi Đặc điểm cho thấy, nhân cách lực giao tiếp sư phạm người giáo viên mầm non tiêu chuẩn quan trọng đánh giá chất lượng giáo viên Theo điều 22, Luật giáo dục(2005): “Mục tiêu giáo dục mầm non giúp trẻ em phát triển thể chất, tinh thần, tình cảm, trí tuệ, thẩm mỹ, hình thành yếu tố nhân cách, chuẩn bị cho trẻ vào học lớp một” Muốn đạt điều giáo viên mầm non phải nỗ lực thực nhiệm vụ Ngồi việc học tập để truyền đạt kiến thức cần thiết việc giao tiếp giáo viên đến trẻ quan trọng trẻ nghe nói hơm tương lai trẻ ngày mai Mỗi trẻ lớn lên phải có nghề nghiệp, mà nghề nghiệp xã hội sinh quy4 định Việc đào tạo, chuẩn bị tri thức cho nghề nghiệp phải tuân theo quy định cụ thể, khoa học… không học tập tiếp xúc với người khơng có nghề nghiệp theo nghĩa nó, muốn hành nghề phải có nghệ thuật giao tiếp với người thành đạt sống.Trong trình lao động người tránh mối quan hệ với Đó phương tiện quan trọng để giao tiếp đặc trưng quan trọng người tiếng nói ngơn ngữ Giao tiếp giúp người hiểu biết lẫn nhau, liên hệ với làm việc Giáo viên mầm non có kỹ giao tiếp tốt, thiết lập mối quan hệ tốt với trẻ, phụ huynh, đồng nghiệp với cộng đồng Giao tiếp tốt với trẻ giúp giáo viên dễ dàng chăm sóc giáo dục trẻ, để hoàn thành tốt mục tiêu giáo dục đề ra, giúp trẻ phát triển nhân cách cách tốt Tuy nhiên, khơng giáo viên hạn chế kỹ giao tiếp, đặc biệt kỹ giao tiếp sư phạm với trẻ, nên chưa tạo mối quan hệ tốt với trẻ, ảnh hưởng đến hiệu chất lượng chăm sóc giáo dục trẻ, nhằm đáp ứng yêu cầu xã hội đề Từ lý trên, chọn đề tài “Thực trạng kỹ giao tiếp sư phạm giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo -5 tuổi số trường mầm non Thành phố Hồ Chí Minh” Mục đích nghiên cứu Điều tra thực trạng kỹ giao tiếp sư phạm giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo – tuổi số trường mầm non TP Hồ Chí Minh, từ đề xuất số biện pháp cải thiện thực trạng Đối tượng khách thể nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Kỹ giao tiếp sư phạm giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo -5 tuổi 3.2 Khách thể nghiên cứu - GVMN chăm sóc giáo dục trẻ mẫu giáo – tuổi số trường mầm non TP Hồ Chí Minh Giới hạn phạm vi nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu số kỹ giao tiếp sư phạm giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo 4-5 tuổi như: kỹ định hướng giao tiếp, kỹ định vị giao tiếp, kỹ điều khiển trình giao tiếp Nghiên cứu kỹ giao tiếp sư phạm giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo -5 tuổi số hoạt động giáo dục số trường mầm non TP Hồ Chí Minh Nhiệm vụ nghiên cứu 5.1 Nghiên cứu sở lý luận kỹ giao tiếp sư phạm giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo – tuổi 5.2 Điều tra thực trạng kỹ giao tiếp sư phạm giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo – tuổi số trường mầm non TP Hồ Chí Minh, từ tìm ngun nhân thực trạng 5.3 Đề xuất số biện pháp cải thiện thực trạng kỹ giao tiếp giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo – tuổi, khảo sát tính khả thi biện pháp đề xuất Giả thuyết nghiên cứu Thực trạng kỹ giao tiếp sư phạm GVMN với trẻ mẫu giáo – tuổi số trường mầm non Thành phố Hồ Chí Minh hạn chế, số ngun nhân sau: - Bản thân GVMN chưa nhận thức đầy đủ vai trò KNGTSP - GVMN chưa hiểu rõ KNGTSP với trẻ cách cụ thể, chưa có ý thức tự rèn luyện nâng cao KNGTSP - Số lượng trẻ lớp nhiều - Việc trang bị KNGT chưa đáp ứng yêu cầu thực tế ngành GDMN theo hướng đổi Nếu GVMN vận dụng số biện pháp như: - Nâng cao nhận thức, động rèn luyện KNGTSP GVMN với trẻ - Tổ chức hoạt động ngoại khóa, hội thi nghiệp vụ sư phạm Thì cải thiện thực trạng KNGTSP GVMN với trẻ Phương pháp nghiên cứu 7.1 Phương pháp nghiên cứu lý luận: phân tích tổng hợp tài liệu liên quan đến sở lý luận đề tài 7.2 Các phương pháp nghiên cứu thực tiễn 7.2.1 Phương pháp quan sát - Mục đích: khảo sát thực trạng kỹ giao tiếp sư phạm giáo viên với trẻ mẫu giáo – tuổi - Đối tượng: GVMN giáo dục chăm sóc trẻ mẫu giáo – tuổi - Cách thực hiện: quan sát GVMN hoạt động giao tiếp với trẻ: học, tổ chức hoạt động vui chơi cho trẻ, tình sư phạm, cách giải GVMN tình quan sát phản ứng trẻ - 7.2.2 Phương pháp điều tra bảng hỏi Đây phương pháp đề tài Mục đích: Sử dụng bảng câu hỏi để tìm hiểu ý kiến GVMN về: Nhận thức GVMN vai trò kỹ giao tiếp Tự đánh giá kỹ giao tiếp sư phạm GVMN Những khó khăn trình giao tiếp GVMN với trẻ mẫu giáo – tuổi - Những nguyên nhân ảnh hưởng đến kỹ giao tiếp GVMN với trẻ mẫu giáo - tuổi Đối tượng: GVMN chăm sóc giáo dục trẻ mẫu giáo – tuổi Cách thực hiện: phát phiếu hỏi lần - Lần 1: Phát phiếu hỏi với câu hỏi mở - Lần 2: phát phiếu hỏi với câu hỏi đóng 7.2.3 Phương pháp trò chuyện Mục đích: nhằm tìm hiểu thêm thực trạng KNGTSP GVMN với trẻ mẫu giáo – tuổi Đối tượng: GVMN chăm sóc giáo dục trẻ mẫu giáo – tuổi Cách thực hiện: tiến hành trò chuyện với số GVMN chăm sóc – giáo dục trẻ mẫu giáo – tuổi, công tác số trường mầm non TP Hồ Chí Minh 7.3 Phương pháp toán học Xử lý số liệu thu thập qua điều tra thực trạng: tính tỷ lệ phần trăm, điểm trung bình CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIAO TIẾP VÀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP SƯ PHẠM 1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Lịch sử nghiên cứu nước Vấn đề giao tiếp người xem xét từ thời cổ đại, nhà triết học Socrate (470 – 399 TCN) Platon (428 – 347 TCN) coi đối thoại giao tiếp trí tuệ, phản ánh mối quan hệ người với người [2, tr 161] Đến kỷ 18, nhà triết học Hà Lan M Phemtecloi viết tiểu luận nhan đề “Một thư người quan hệ với người khác”, có đoạn: “…trái tim lương tâm người bộc lộ người sống với người khác” [2] Đến kỷ 19, nhà triết học Đức Phơbach (1804 – 1872) viết: “Bản chất người biểu giao tiếp, thống người, thống dựa tính thực khác biệt bạn” [2] Những năm đầu kỷ XX, Tâm lý học bắt đầu quan tâm đến việc nghiên cứu vấn đề giao tiếp Khi nghiên cứu yếu tố giao tiếp, nhà tâm lý học Pháp Bateson phân biệt thành hai hệ thống giao tiếp, giao tiếp đối xứng giao tiếp bổ sung Theo ông, giao tiếp biểu phương thức ấy, thể tính thống thiết lập bình đẳng hay tương hỗ tính bổ sung thể khác Ngành tâm lý học Liên Xô (cũ) nghiên cứu vấn đề giao nhiều hướng tiếp cận khác nhau: Hướng thứ nhất: Nghiên cứu lý luận chung giao tiếp chất, cấu trúc, chế giao tiếp, phương pháp luận nghiên cứu giao tiếp, mối quan hệ giao tiếp hoạt động… Hướng nghiên cứu thể nhiều công trình nghiên cứu nhà tâm lý học Liên Xô (cũ) “Về chất giao tiếp người” (1973) Xacopnhin, “Tâm lý học mối quan hệ qua lại nhóm nhỏ” (1976) I.L.Kolominxki, “Tâm lý học giao tiếp” (1978) A.A.Leonchiev, “Giao tiếp tâm lý học” (1981) K.Platonov, “Pham trù giao tiếp hoạt động tâm lý học” B.P.Lomov Hướng nghiên cứu tồn hai luồng quan điểm khác nhau: - Quan điểm thứ cho giao tiếp dạng hoạt động phương thức, điều kiện hoạt động Đại diện cho quan điểm theo xu hướng A.A.Leonchiev - Quan điểm thứ hai cho hoạt động giao tiếp phạm trù tương đối độc lập trình thống đời sống người Phạm trù “hoạt động” phản ánh mối quan hệ chủ thể - khách thể, phạm trù “giao tiếp” phản ánh mối quan hệ chủ thể - chủ thể [7] Hướng thứ hai: Nghiên cứu dạng giao tiếp nghề nghiệp, giao tiếp sư phạm loại giao tiếp nghề nghiệp nhiều nhà tâm lý học quan tâm nghiên cứu Có thể kể đến vài tác giả có nghiên cứu giao tiếp sư phạm A.A Leonchiev với “Giao tiếp sư phạm” (1979), A.V.Petropxki với “Tâm lý học lứa tuổi tâm lý học sư phạm”…và số tác giả khác tập trung nghiên cứu mối quan hệ giáo viên học sinh giao tiếp trường học Tiếp theo, đề cập đến học thuyết nhu cầu A Maslow đưa hệ thống năm bậc nhu cầu người: nhu cầu sinh lý, nhu cầu an tồn, nhu cầu xã hội, nhu cầu tơi, nhu cầu tự thể Trong trình giao tiếp, cần có khả nhận diện khơi gợi người khác nhu cầu thơng qua giao tiếp, chủ thể thỏa mãn làm thỏa mãn nhu cầu cá nhân Ngoài ra, nhiều nhà tâm lý học Liên Xô (cũ), nhiều nhà tâm lý học quan tâm nghiên cứu kỹ giao tiếp lĩnh vực nghề nghiệp: - A.A.Leonchiev liệt kê kỹ giao tiếp sư phạm như: kỹ điều khiển hành vi thân, kỹ quan sát, kỹ nhạy cảm xã hội, kỹ biết phán đoán nét mặt người khác, kỹ đọc – hiểu - biết mơ hình hóa nhân cách học sinh, kỹ làm gương cho học sinh, kỹ giao tiếp ngôn ngữ, kỹ giao tiếp tiếp xúc, kỹ nhận thức - Paul Ekman, tác giả “Emotin Revealed” nêu lên vấn đề cảm xúc biểu giao tiếp cá nhân thể qua nét mặt, từ dó đề cập đến kỹ nhận diện nét mặt cảm xúc kèm trình giao tiếp, kỹ giao tiếp - IP Dakharov nghiên cứu đưa trắc nghiệm tự đánh giá kỹ giao tiếp gồm kỹ tiếp xúc, thiết lập quan hệ, kỹ biết cân nhu cầu thân đối tượng trình giao tiếp, kỹ nghe đối tượng, kỹ tự kiềm chế, kiểm tra người khác, kỹ tự chủ cảm xúc hành vi, kỹ thuyết phục, kỹ chủ động điều khiển trình giao tiếp, kỹ nhạy cảm giao tiếp Allan & Barbara Pease xuất “Body language” (1988) với tiếng Việt “Cuốn sách hoàn hảo ngôn ngữ thể” (Lê Huy Lâm dịch – 2008) phân tích kỹ phát trạng thái tâm lý thông qua động tác, cử chỉ, điệu bộ, tư thế… người giao tiếp, Derak Torrington viết “Tiếp xúc đối mặt quản lý” (1994) sâu phân tích hình thức giao tiếp thường gặp người quản lý với người bị quản lý qua đòi hỏi người quản lý cần có kỹ giao tiếp định như: kỹ nghe, kỹ hỏi, kỹ gợi vấn đề, kỹ truyền đạt…[23],[50] 1.1.2 Lịch sử nghiên cứu Việt Nam 1.1.2.1 Những nghiên cứu giao tiếp Nhiều tác giả nghiên cứu vấn đề giao tiếp với khía cạnh khác chất giao tiếp, vai trò, vị trí, giao tiếp hình thành nhân cách “Các Mác phạm trù giao tiếp” (1963) Đỗ Long, “Giao tiếp, tâm lý, nhân cách” (1981), “Giao tiếp phát triển nhân cách trẻ” (1981), “Bàn phạm trù giao tiếp” Bùi Văn Huệ, “Nhập môn khoa học giao tiếp” (2006) Nguyễn Sinh Huy, Trần Trọng Thủy [21], [50], “Tâm lý giao tiếp” (2011) Lê Thị Hoa – Nguyễn Việt Long Trong “Giáo trình tâm lý học xã hội – vấn đề lý luận” Mai Thanh Thế, “Đặc điểm giao tiếp sư phạm” (1985) tác giả Trần Trọng Thủy, “Giao tiếp ứng xử sư phạm” (1992) tác giả Ngơ Cơng Hồn, “Giao tiếp sư phạm” (1997) tác giả Hoàng Anh, “Giáo trình giao tiếp sư phạm” (2002) Lê Thanh Hùng, “Khoa học giao tiếp” (2002) Nguyễn Ngọc Lâm, “Ứng xử sư phạm” (2006) Trịnh Trúc Lâm…đã đề cập đến khái niệm, chức năng, vai trò giao tiếp, phong cách giao tiếp, hệ thống giao tiếp… nguyên tắc, quy trình ứng xử tình ứng xử giao tiếp sư phạm, cung cấp nhìn hệ thống vấn đề lý luận thực tiễn giao tiếp sư phạm Đây sở quan trọng góp phần giúp cho đề tài hình thành vấn đề lý luận nghiên cứu kỹ giao tiếp sư phạm giáo viên mầm non [1], [11], [24], [25] Luận án Tiến sĩ “Những khó khăn tâm lý giao tiếp sư phạm” (1997) Nguyễn Thanh Bình khẳng định “Giao tiếp sư phạm loại giao tiếp nghề nghiệp giáo viên học sinh cần có tiếp xúc tâm lý, xây dựng bầu khơng khí thuận lợi nhằm tạo kết tối ưu hoạt động dạy hoạt động học” Qua cho thấy giao tiếp sư phạm có vị trí đặc biệt quan trọng cấu trúc lực sư phạm Đây vấn đề cần quan tâm nghiên cứu vấn đề giao tiếp kỹ giao tiếp sư phạm giáo viên mầm non [50] Luận văn Thạc sĩ Tâm lý học “Đặc điểm giao tiếp sinh viên trường Cao đẳng sư phạm An Giang” (1999) Đỗ Văn Thông, khái quát số vấn đề lý luận giao tiếp, kỹ giao tiếp, giao tiếp sư phạm Trong trình nghiên cứu tác giả sử dụng trắc nghiêm IP Dakharov để đo khả giao tiếp sinh viên sư phạm, qua tác giả khẳng định giao tiếp có vai trò quan trọng hình thành phát triển nhân cách người giáo viên 1.1.2.2 Những nghiên cứu kỹ giao tiếp Tác giả Nguyễn Đình Chính, Phạm Ngọc Uyển “Tâm lý học quản lý” (1998) đề cập đến vấn đề giao tiếp, giao tiếp sư phạm giao tiếp quản lý nêu lên kỹ giao tiếp sư phạm với cấu trúc bao gồm thành phần biết định hướng, hiểu dấu hiệu bên ngơn ngữ giao tiếp, biết điều khiển q trình giao tiếp [50] Bên cạnh đó, luận văn nghiên cứu kỹ giao tiếp kể đến như: - Luận án Tiến sĩ tâm lý học “Kỹ giao tiếp sư phạm sinh viên” (1992) Hoàng Thị Anh khái quát số vấn đề lý luận giao tiếp sư phạm nghiên cứu thực trạng kỹ giao tiếp sư phạm theo nhóm như: nhóm kỹ định hướng gồm kỹ nhận thấy thay đổi trạng thái tâm lý qua nét mặt, ánh mắt, lời nói, kỹ phán đoán nhanh ý định, thái độ đối phương… ; nhóm kỹ điều khiển thân gồm kỹ biết chủ động đề xuất giao mục đích mình, kỹ tự kiềm chế… ; nhóm kỹ điều khiển đối phương gồm kỹ hướng đối tượng theo ý để đạt mục đích giao tiếp, kỹ kích thích hứng thú học tập học sinh lớp …[3] - Các luận văn Thạc sĩ nghiên cứu kỹ giao tiếp sư phạm sinh viên luận văn Thạc sĩ tâm lý học “Kỹ giao tiếp sư phạm giáo sinh người dân tộc trường trung học sư phạm” (1995) Lã Thị Thu Hà, “Tìm hiểu kỹ giao tiếp sư phạm sinh viên cao đẳng sư phạm”(1996) Trịnh Thị Ngọc Thìn, “Tìm hiểu kỹ giao tiếp sư phạm sinh viên trường Cao đẳng sư phạm Hà Nội có nhu cầu giao tiếp khác nhau” (1997) Lê Minh Nguyệt, "Nghiên cứu kỹ giao tiếp sư phạm sinh viên trường Cao đẳng sư phạm Lạng Sơn" (1999) Lô Thị Na, "Nghiên cứu khả giao tiếp sinh viên trường Cao đẳng sư phạm Sơn La" (2001) Lò Mai Thoan, "Kỹ giao tiếp sinh viên sư phạm trường Cao đẳng Cần Thơ" (2010) Châu Thúy Kiều 1.1.2.3 Những nghiên cứu giao tiếp sư phạm ngành giáo dục mầm non Ở nước, vấn đề giao tiếp sư phạm ngành mầm non trọng năm gần Các tác giả Ngơ Cơng Hồn “Giao tiếp ứng xử sư phạm (dùng cho giáo viên mầm non)” (1997), Lê Xuân Hồng Vũ Thị Ngân biên dịch “Những vấn đề giao tiếp sư phạm mầm non” (1994), Lê Xuân Hồng “Những kỹ sư phạm giáo viên mầm non” (2000), “Một số vấn đề giao tiếp giao tiếp sư phạm hoạt động giáo viên mầm non” (2004) đề cập đến vấn đề giao tiếp, ứng xử , giao tiếp sư phạm, kỹ giao tiếp sư phạm, đặc điểm phát triển nhu cầu giao tiếp trẻ mầm non, đặc điểm giao tiếp sư phạm người lớn với trẻ, nguyên tắc phương thức giao tiếp ứng xử cô giáo trẻ… Đây sở quan trọng góp phần giúp cho đề tài hình thành vấn đề lý luận nghiên cứu kỹ giao tiếp sư phạm giáo viên mầm non [10], [13], [19] 10 Nhìn chung vấn đề kỹ giao tiếp kỹ giao tiếp sư phạm quan tâm nghiên cứu sở khía cạnh khác nhau, với khách thể thời điểm nghiên cứu khác cho thấy tầm quan trọng kỹ giao tiếp lĩnh vực đời sống xã hội Tuy nhiên cơng trình nghiên cứu chưa có nhiều đề tài nghiên cứu kỹ giao tiếp sư phạm giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo 4-5 tuổi 1.2 Cơ sở lý luận kỹ giao tiếp sư phạm giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo – tuổi 1.2.1 Khái niệm công cụ 1.2.1.1 Kỹ a Khái niệm kỹ Theo Việt Nam Tự điển "kỹ" có nghĩa "nghề" từ "kỹ nghệ", có nghĩa "khéo, đến nơi đến chốn, nhiều công phu" từ "kỹ càng, kỹ lưỡng"; "năng" có nghĩa "tài giỏi" từ "năng thần: bề ngồi tơi tài giỏi", có nghĩa "có thể làm được" từ "năng lực" Theo từ điển Tiếng Việt, kỹ "thói quen áp dụng vào thực tiễn kiến thức học kết trình luyện tập" Trong tiếng Anh, kỹ dịch thành "skill" Từ điển Oxfort định nghĩa "skill" khả tìm giải pháp cho vấn đề có nhờ rèn luyện Theo Từ điển Giáo dục học, kỹ "khả thực hành động, hoạt động phù hợp với mục tiêu điều kiện cụ thể tiến hành hành động cho dù hành động cụ thể hay hành động trí tuệ" Theo Từ điển Tâm lý học tác giả Vũ Dũng biên soạn, "kỹ năng lực vận dụng có kết tri thức phương thức hành động chủ thể lĩnh hội để thực nhiệm vụ tương ứng Ở mức độ kỹ năng, công việc hồn thành điều kiện hồn cảnh khơng thay đổi, chất lượng chưa cao, thao tác chưa thục, phải tập trung ý căng thẳng Kỹ hình thành qua luyện tập" [5] Có thể thấy kỹ khái niệm nhiều nhà nghiên cứu định nghĩa nhiều góc độ khác Một số tác giả xem kỹ mặt kỹ thuật thao tác hay hành động – hoạt động như: 71 Căn mục tiêu chung GDMN đến năm 2020: Thực chăm sóc giáo dục có chất lượng trẻ em từ – tuổi để trẻ phát triển tồn diện thể lực, tình cảm, trí tuệ, xã hội, hình thành nhân cách trẻ em Việt Nam, sở xây dựng đội ngũ giáo viên giỏi chuyên môn kỹ tư vấn gia đình loại hình giáo dục mầm non đa dạng, phong phú, tương ứng với hệ thống sở vật chất phù hợp, hướng tới đảm bảo công cho trẻ em Căn vào sở lý luận trình bày chương 1, để làm sở cho việc đề xuất biện pháp 2.4.1.2 Cơ sở thực tiễn Dựa kết khảo sát thực trạng KNGTSP GVMN với trẻ mẫu giáo – tuổi số trường mầm non TP Hồ Chí Minh cho thấy nhận thức, biểu kỹ phận KNGTSP đạt mức độ “trung bình” so với thang đánh giá, TP Hồ Chí Minh hai thành phố lớn Việt Nam, điều kiện học tập, trao đổi kinh nghiệm GVMN GVMN với nhiều, kết đạt sau khảo sát thực trạng thật chưa tương ứng thuyết phục Do đó, cần có biện pháp tác động hiệu nhằm giúp GVMN nâng cao KNGTSP 2.4.2 Đề xuất số biện pháp 2.4.2.1 Biện pháp 1: Nâng cao nhận thức, động rèn luyện kỹ giao tiếp sư phạm GVMN a Mục đích - Giúp GVMN nhận thức rõ vai trò, tầm quan trọng KNGTSP cơng việc thân - Nâng cao kỹ GTSP - Xác định áp dụng KNGTSP vào công tác chăm sóc – giáo dục trẻ cách hiệu 72 b Nội dung Đổi nội dung bồi dưỡng chuyên môn cho GVMN cách tổ chức kết hợp bồi dưỡng KNGTSP theo chuyên đề như: - Chuyên đề “Kỹ giao tiếp ứng xử sư phạm GVMN”: cung cấp bồi dưỡng thêm kiến thức kỹ giao tiếp sư phạm, nhằm giúp GVMN hiểu rõ nhóm kỹ giao tiếp, phong cách, nguyên tắc, giai đoạn giao tiếp, qua nắm đặc điểm giao tiếp trẻ người lớn Từ đó, tự đặt mục tiêu, biện pháp tự rèn luyện để nâng cao kỹ GTSP cho thân - Chuyên đề “Kỹ làm chủ thân giải tình sư phạm GVMN”: giúp GVMN biết cách kiềm chế, điều chỉnh, điều khiển cảm xúc thân phù hợp với tình sư phạm hoạt động giao tiếp chăm sóc giáo dục trẻ - Chuyên đề “Kỹ sử dụng hiệu phương tiện giao tiếp”: giúp GVMN nâng cao kỹ sử dụng phương tiện giao tiếp ngôn ngữ phi ngơn ngữ q trình giao tiếp với trẻ Tổ chức theo kỳ để GVMN xếp thời gian cách hợp lý để việc rèn luyện KNGTSP đạt hiệu cao c Cách thực Thường xuyên thăm dò ý kiến nguyện vọng GVMN để tổ chức hội thảo, chuyên đề liên quan đến KNGTSP GVMN Mời chuyên gia đến tập huấn cho GVMN KNGTSP, tổ chức hội thảo liên trường, liên quận, để bàn luận trao đổi kinh nghiệm công tác chăm sóc giáo dục trẻ Sau tập huấn, GVMN tự lên chương trình, tổ chức chuyên đề để thảo luận rút kinh nghiệm cho thân thơng qua tình dựng sẵn 73 2.4.2.2 Biện pháp 2: Tổ chức hoạt động ngoại khóa, hội thi nghiệp vụ sư phạm góp phần rèn luyện kỹ GTSP cho GVMN a Mục đích Giúp GVMN có mơi trường thuận lợi để giao lưu, học tập, thực hành kỹ GTSP b Nội dung - Tạo điều kiện để GVMN giao lưu, học tập, trao đổi kinh nghiệm với kỹ GTSP - Tổ chức phong trào thiết thực để GVMN tự trải nghiệm, rèn luyện, áp dụng kiến thức tập huấn kỹ GTSP c Cách thực - Tổ chức hoạt động ngoại khóa, sinh hoạt, văn nghệ, thể thao…liên trường, liên quận GVMN tham gia giao lưu, trao đổi kinh nghiệm với GVMN trường khác - Cung cấp cho GVMN nguồn tài liệu kỹ GTSP: địa website chuyên ngành mầm non, trung tâm bồi dưỡng KNGTSP, đề tài nghiên cứu khoa học có liên quan, để GVMN tự trang bị kiến thức nâng cao kỹ giao tiếp thân 2.4.3 Kết khảo sát mức độ khả thi biện pháp Để tìm hiểu tính khả thi biện pháp nêu trên, tiến hành khảo sát để lấy ý kiến GVMN mức độ khả thi biện pháp nâng cao KNGTSP cho GVMN, kết thể bảng sau: Bảng 2.15: Ý kiến GVMN mức độ khả thi biện pháp nâng cao KNGTSP cho GVMN 74 STT Biện pháp nâng cao KNGTSP cho GVMN MỨC ĐỘ Rất Khả Phân Không Hoàn khả thi vân khả toàn thi % % thi không % khả % thi % Nâng cao Tham gia đóng góp ý kiến 5,8 78,8 15,4 0 11,5 73,1 15,4 0 48,1 48,1 3,8 nhận thức, nguyện vọng để tổ chức động rèn hội thảo, chuyên đề liên luyện quan đến KNGTSP kỹ GVMN Tham gia buổi tập huấn giao tiếp cho GVMN KNGTSP, sư phạm hội thảo liên trường, liên quận, để bàn luận GVMN trao đổi kinh nghiệm công tác chăm sóc giáo dục trẻ Sau tập huấn, GVMN tự lên chương trình, tổ chức chuyên đề để thảo luận rút kinh nghiệm cho thân thơng qua tình dựng sẵn 75 Tổ chức Tổ chức hoạt động hoạt ngoại khóa, sinh hoạt, văn động ngoại nghệ, thể thao… 28,8 57,7 13,5 0 23,1 59,6 17,3 0 liên khóa, trường, liên quận để GVMN hội thi giao lưu, trao đổi kinh nghiệp vụ nghiệm với GV sư phạm trường khác góp phần rèn luyện Cung cấp cho GVMN kỹ nguồn tài liệu kỹ GTSP cho GTSP: địa website GVMN chuyên ngành mầm non, trung tâm bồi dưỡng KNGT, đề tài nghiên cứu khoa học có liên quan, để GV tự trang bị kiến thức nâng cao kỹ giao tiếp thân Qua kết bảng 2.15 cho ta thấy: - Ở biện pháp “Nâng cao nhận thức, động rèn luyện kỹ giao tiếp sư phạm GVMN” 50% GVMN cho biện pháp rèn luyện nâng cao KNGTSP cho GVMN mà đưa mang tính khả thi khả thi, tỷ lệ % phân vân với biện pháp không đáng kể Tuy nhiên, nội dung “sau tập huấn, GVMN tự lên chương trình, tổ chức chuyên đề để thảo luận rút kinh nghiệm cho thân thơng qua tình dựng sẵn” tỷ lệ phân vân chiếm 48,1% 3,8% GVMN cho khơng khả thi, có lẽ họ chưa tự tin với kiến thức KNGTSP mình, thiếu tự tin làm giảm hội tự rèn luyện nâng cao KNGTSP thân 76 - Biện pháp “Tổ chức hoạt động ngoại khóa, hội thi nghiệp vụ sư phạm góp phần rèn luyện kỹ GTSP cho GVMN” 50% GVMN đánh giá biện pháp mang tính thi khả thi, số phân vân, nhiên số khơng lớn Như khẳng định, biện pháp chúng tơi đưa mang tính thi cao áp dụng TIỂU KẾT Qua kết nghiên cứu thực trạng KNGTSP GVMN với trẻ mẫu giáo – tuổi số trường mầm non TP Hồ Chí Minh đạt mức “trung bình” so với thang đánh giá Kết đánh giá kỹ phận KNGTSP đạt mức “trung bình” Kết đánh giá nhận thức GVMN KNĐHGT KNĐVGT đạt mức “trung bình”, tần suất biểu KNGTSP cách xử lý tình sư phạm nhóm KNGTSP cụ thể: KNĐHGT, KNĐVGT, KNĐK trình GT GVMN biểu chưa tốt Thực trạng xuất phát từ số nguyên nhân: - Bản thân GVMN chưa nhận thức đầy đủ vai trò KNGTSP - GVMN chưa hiểu rõ KNGTSP cụ thể, chưa có ý thức tự rèn luyện nâng cao KNGTSP 77 - Phương pháp rèn luyện KNGTSP chưa hợp lý, thiếu chủ động hợp tác với trẻ trình giao tiếp - Do áp lực từ mối quan hệ ban giám hiệu, đồng nghiệp, gia đình, phụ huynh… - Số lượng trẻ lớp nhiều… Và nhiều nguyên nhân khách quan khác Dựa nguyên nhân này, đề xuất số biện pháp tác động nhằm nâng cao KNGTSP cho GVMN TP Hồ Chí Minh: - Nâng cao nhận thức ý thức tự rèn luyện KNGTSP GVMN thông qua việc tổ chức lớp tập huấn, thường xuyên cập nhật kiến thức cho GVMN - Tổ chức hội thi nghiệp vụ sư phạm, hoạt động ngoại khóa nhằm giúp cho GVMN vận dụng kiến thức học vào thực tế 78 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận KNGTSP đóng vai trò đặc biệt quan trọng hoạt động sư phạm, nhân tố tách rời hoạt động GTSP người giáo viên, đặc biệt GVMN GVMN có KNGTSP, đảm bảo cho q trình hoạt động chăm sóc – giáo dục trẻ tốt KNGTSP giúp GVMN nắm bắt nhanh biểu bên diễn biến tâm lý bên trẻ, đồng thời kết hợp phương tiện GT ngôn ngữ phi ngôn ngữ, để hoạt động giáo dục mang lại hiệu cao Kết nghiên cứu thực trạng KNGTSP GVMN số trường mầm non TPHCM cho thấy: - Về mặt nhận thức: nhận thức GVMN KNGTSP mức trung bình - Về tần suất biểu KNGTSP GVMN: có 50% GVMN “thường xuyên” biểu KNGTSP, số lượng GVMN “thỉnh thoảng” biểu KNGTSP chiếm tỷ lệ cao GVMN có nhận thức tốt quan tâm nhiều đến KNGTSP, nhiên chưa thể áp dụng tốt kiến thức q trình chăm sóc giáo dục trẻ - đối tượng trung tâm hoạt động sư phạm Qua kết khảo sát thực trạng trên, chúng tơi thấy áp dụng biện pháp sau để rèn luyện nâng cao KNGTSP cho GVMN: 79 - Nâng cao nhận thức tầm quan trọng KNGTSP cho GVMN - Tổ chức rèn luyện KNGTSP cho GVMN thông các hoạt động, chuyên đề, hội thi nghiệp vụ sư phạm Kiến nghị Đối với Phòng Giáo dục đào tạo TP Hồ Chí Minh - Cần đạo chặt chẽ việc bồi dưỡng cho GVMN không kiến thức nghề, mà cần phải quan tâm đến việc rèn luyện KNGTSP cho GVMN - Tổ chức buổi hội thảo, tập huấn, báo cáo sáng kiến kinh nghiệm biện pháp nâng cao KNGTSP cho GVMN - Tổ chức thi KNGTSP cách thường xuyên nhiều hình thức nội dung phong phú, linh hoạt thiết thực Nhằm tạo điều kiện cho GVMN tự rèn luyện bộc lộ lực sư phạm Đối với cán quản lý trường mầm non - Quan tâm, tạo điều kiện cho GVMN tham gia hoạt động tổ chức rèn luyện KNGTSP - Tạo điều kiện để đảm bảo số trẻ lớp theo quy định, nhằm giúp đỡ GVMN có hội quan tâm đến trẻ - Giảm áp lực công việc cho GVMN nhằm tạo điều kiện để GVMN có tinh thần thoải mái tiếp nhận kiến thức nghề KNGT với trẻ, tạo hứng thú thật công việc Đối với giáo viên mầm non - GVMN cần nhận thức tầm quan trọng KNGTSP công việc, thường xuyên cập nhật, bổ sung tích lũy kiến thức cho thân KNGTSP 80 - Tích cực tham gia hưởng ứng chương trình, thi mà ban giám hiệu tạo điều kiện để nâng cao KNGTSP cho thân, nhằm giúp ích nhiều cho cơng tác chăm sóc giáo dục trẻ - Trong trình GTSP, GVMN cần phải tự rút học kinh nghiệm cho thân, tự đặt mục tiêu cần đạt trình GT với trẻ, đồng nghiệp, phụ huynh, ban giám hiệu…Tự trau dồi phẩm chất nhân cách người GVMN: tận tâm với nghề, yêu trẻ…vì việc rèn luyện KNGTSP gắn liền với việc rèn luyện nhân cách người GVMN 81 Tài Liệu Tham Khảo Hoàng Anh, Vũ Kim Thanh (1997), Giao tiếp sư phạm, NXB Giáo Dục Hoàng Anh (Chủ biên), Đỗ Thị Châu, Nguyễn Thạc (2007), Hoạt động -Giao tiếp - Nhân cách, NXB Đại học sư phạm Hoàng Thị Anh (1992), Kỹ giao tiếp sư phạm sinh viên, Luận án Tiến sĩ Tâm lý Vũ Cao Đàm, (2011), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, NXB giáo dục Việt Nam Vũ Dũng (2000), Từ điển tâm lý học, NXB Khoa học xã hội Adele Faber, Elaine Mazlish, Nhân Văn dịch (2006), Nghệ thuật giao tiếp với trẻ thơ, NXB Thanh Niên Carol Kinsey Goman (2012), Đặng Thanh Thảo, Minh Tươi dịch, Sức mạnh ngôn ngữ không lời, NXB tổng hợp Tp.HCM Phạm Minh Hạc (2002), Hoạt động giao tiếp chất lượng giáo dục, NXB ĐHQG Hà Nội Nguyễn Thi Bích Hạnh (2009), Cẩm nang nghiệp vụ quản lý Giáo dục mầm non, NXB Hà Nội 10 Ngơ Cơng Hồn (1997), Giao tiếp ứng xử sư phạm (dùng cho giáo viên mầm non), NXB ĐHQG Hà Nội 11 Ngơ Cơng Hồn, Hoàng Anh (2002), Giao tiếp sư phạm, NXB Giáo Dục 82 12 Hội khoa học Tâm lý - Giáo dục Việt Nam (2009) Văn hóa học đường - Lý luận thực tiễn, Kỉ yếu Hội Khoa học 13 Le Xuân Hồng (2004), Một số vấn đề giao tiếp giao tiếp sư phạm hoạt động giáo viên mầm non, NXB GIáo Dục 14 Hồ Lam Hồng(2008), Nghề giáo viên mầm non, Giáo trình, NXB Giáo dục 15 Lê Xuân Hồng (Chủ biên) (2000), Cẩm nang dành cho giáo viên trường mầm non, NXB Giáo Dục 16 Lê Văn Hồng, Lê Ngọc Lan, Nguyễn Văn Thàng (2008), Tâm lý học lức tuối tâm lý học sư phạm , NXB Thế Giới 17 Lê Xuân Hồng (1995), Giao tiếp - Con đường giúp trẻ hình thành nhân cách, Tạp chí nghiên cứu giáo dục, (3) 18 Lê Xuân Hồng (1996), Một số đặc điểm giao tiếp trẻ mẫu giáo nhóm chơi khơng độ tuổi, Luận án Tiến sĩ tâm lý 19 Lê Xuân Hồng, Lê Thị Khang, Hồ Lai Châu, Hoàng Mai (2000), Những kỹ sư phạm mầm non, NXB Giáo dục 20 Bùi Văn Huệ (Chủ biên) (2004), Nghệ thuật ứng xử sư phạm, NXB ĐHSP 21 Nguyễn Sinh Huy, Trần Trọng Thủy (2006), Nhập môn Khoa học giao tiếp, NXB Giáo Dục 22 Vũ Mạnh Huỳnh (2006), Tư vấn ứng xử sư phạm với trẻ độ tuổi mẫu giáo, NXB ĐHQG Hà Nội 23 Châu Thúy Kiều (2010), Kỹ giao tiếp sinh viên sư phạm Trường Cao đẳng Cần Thơ, Luận văn Thạc sĩ Tâm lý, ĐHSP TP Hồ Chí Minh 24 Trịnh Trúc Lâm (2005), Ứng xử sư phạm, NXB Đại học quốc gia Hà Nội 83 25 Nguyễn Ngọc Lâm (1998), Khoa học giao tiếp, NXB Đại học mở Tp Hồ Chí Minh 26 Nguyễn Văn Lê (2006), Giao tiếp sư phạm, NXB Đại học sư phạm 27 Nguyễn Văn Lê (1999), Nhập môn Khoa học giao tiếp, NXB Trẻ 28 Trần Tuấn Lộ (1994), Tâm lý học giao tiếp, NXB Giáo Dục 29 B.PH.Lomov (2000), Những vấn dề lý luận phương pháp luận tâm lý học, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 30 Luật giáo dục sửa đổi (2005), NXB Chính trị Quốc gia Hà Nội 31 Trần Thị Quốc Minh (2006), Tâm lý học hoạt động sư phạm giáo viên mầm non, Giáo trình, ĐHQG TP Hồ Chí Minh 32 Nguyễn Bá Minh (2008), Nhập môn khoa học giao tiếp, NXB Đại học sư phạm 33 Trần Thị Quốc Minh (1996), Những tình sư phạm có vấn đề hoạt động giáo viên mầm non, Tạp chí nghiên cứu giáo dục, (11) 34 Trần Thị Quốc Minh (1996), Con đường phân tích tâm lý tình có vấn đề quan hệ giáo viên trẽ mẫu giáo, Luận án Tiến sĩ tâm lý 35 Nguyễn Thị Kim Ngân (2011), Văn hóa giao tiếp nhà trường, NXB ĐHSP TP.Hồ Chí Minh 36 Phan Trọng Ngọ (2003), Các lý thuyết phát triển tâm lý người, NXB ĐHSP 37 Hoàng Thị Oanh (2001), Nghiên cứu kỹ tổ chức trò chơi đóng vai có chủ đề cho trẻ tuổi cùa sinh viên Cao đẳng sư phạm nhà trẻ mẫu giáo, Luận án Tiến sĩ tâm lý 38 Đoàn Huy Oánh (2005), Tâm lý sư phạm, NXB Đại học Quốc gia TP.HCM 39 Bùi Ngọc Oánh (1995), Tâm lý học xã hội quản lý, NXB Thống Kê 84 40 Quyết định số 02/2008/QĐ-BGDĐT - Chuẩn nghề nghiệp giáo viên mầm non 41 V.P.Smưch, Trần Thị Quốc Minh dịch (1989), Nghề - Giáo viên mầm non, NXB Giáo Dục 42 Huỳnh Văn Sơn (Chủ biên) (2011), Tâm lý học giao tiếp, Giáo trình, NXB ĐHSP TP.Hồ Chí Minh 43 Huỳnh Văn Sơn (Chủ biên) (2010), Những kiến thức tâm lý học lứa tuối tâm lý hoc sư phạm, NXB ĐHSP TP.Hồ Chì Minh 44 Jame H.Strong, Lê Văn Canh dịch (2011), Những phẩm chất người giáo viên hiệu quả, NXB Giáo dục Việt Nam 45 Nguyễn Thạc, Hoàng Anh (1991), Luyện giao tiếp sư phạm, NXB ĐHSP HN 46 Nguyễn Thạc (2009), Tâm lý học sư phạm đại học, NXB ĐHSP 47 Bảo Thắng (2006), Nghệ thuật xử lý tình sư phạm, NXB Lao Động 48 Đỗ Văn Thông (1999), Đặc điểm giao tiếp sinh viên trường Cao đẳng sư phạm An Giang, Luận văn Thạc sĩ Tâm lý, ĐHSP TP.Hồ Chí Minh 49 Trần Trọng Thủy (1992), Khoa học chuẩn đoán tâm lý, NXB Giáo Dục 50 Nguyễn Huy Toàn (2011), Kỹ giao tiếp học viên trường trung cấp cảnh sát nhân dân II, Luận văn Thạc sĩ tâm lý, ĐHSP TP.HCM 51 Dương Thiệu Tống (2005), Phương pháp nghiên cứu khoa học giáo dục tâm lý, NXB Khoa học xã hội 52 Hồ Nguyễn Xuân Trang (2006), Nghiên cứu số kỹ sư phạm giáo viên mầm non, Luận văn Thạc sĩ Tâm lý, ĐHSP TP.Hồ Chí Minh 53 Nguyễn Ánh Tuyết (Chủ biên) (2008), Tâm lý học trẻ em lứa tuổi mầm non (từ lọt lòng đến tuổi), NXB Đại học sư phạm 85 54 Nguyễn Ánh Tuyết (1997), Những tình giáo dục mầm non, NXB Giáo Dục 55 Phạm Viết Vượng (2000), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, Giáo trình, NXB ĐHQG Hà Nội ... giao tiếp sư phạm mầm non (1994), Lê Xuân Hồng “Những kỹ sư phạm giáo viên mầm non (2000), “Một số vấn đề giao tiếp giao tiếp sư phạm hoạt động giáo viên mầm non (2004) đề cập đến vấn đề giao. .. giao tiếp, giao tiếp sư phạm giao tiếp quản lý nêu lên kỹ giao tiếp sư phạm với cấu trúc bao gồm thành phần biết định hướng, hiểu dấu hiệu bên ngồi ngơn ngữ giao tiếp, biết điều khiển trình giao. .. nghiên cứu giao tiếp Nhiều tác giả nghiên cứu vấn đề giao tiếp với khía cạnh khác chất giao tiếp, vai trò, vị trí, giao tiếp hình thành nhân cách “Các Mác phạm trù giao tiếp” (1963) Đỗ Long, “Giao