Core banking và biện pháp nâng cao hiệu quả đào tạo chuyên ngành tài chính ngân hàng tại các trường đại học ở việt nam hiện nay

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO ĐẶC BIỆT - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG ĐỀ TÀI CORE-BANKING VÀ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC Ở VIỆT NAM HIỆN NAY SVTH: TRẦN THỊ MỸ LINH MSSV: 1154030241 NGÀNH: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG GVHD: TS.NGUYỄN THỊ THÙY LINH Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2015 LỜI CẢM ƠN Đề hoàn thành báo cáo này, cố gắng nỗ lực thân, em nhận nhiều giúp đỡ tận tình, lời góp ý chân thành từ Thầy Cô, Anh Chị Công ty Cổ phần Đào tạo Việt Thành Công Em xin gửi lời cảm ơn đến Thầy Nguyễn Minh Kiều góp ý giúp em định hướng phương pháp nghiên cứu vấn đề Đặc biệt em xin gửi lời biết ơn chân thành đến Cơ Nguyễn Thị Thùy Linh ln dõi theo góp ý chỉnh sửa khóa luận cho em từ đề cương chi tiết cách hành văn, xếp bố cục hợp lý Nhờ giúp đỡ hướng dẫn nhiệt tình Cơ em có kiến thức quý báu cách thức nghiên cứu vấn đề nội dung đề tài, từ em hồn thành tốt khố luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn tình cảm truyền thụ kiến thức Thầy Cô giáo khoa Đào tạo Đặc biệt - trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh suốt trình em học tập nghiên cứu Em xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới Ban lãnh đạo Cơng ty, tới tồn thể cán bộ, nhân viên Công ty giúp đỡ tận tình Anh Chị thời gian thực tập vừa qua Em xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến quý Anh Chị làm việc Công ty Cổ phần Đào tạo Việt Thành Công:  Anh: Trần Xuân Huy - Chủ tịch Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc  Chị : Phạm Thị Thanh Hà - Giám đốc Chuyên môn  Chị: Nguyễn Thị Thúy Kiều - Giám đốc Phát triển Kinh doanh  Chị: Thái Thị Xuân Diễm - Giám đốc Dự án  Anh: Vũ Xuân Vinh - Giám đốc Đào tạo Cảm ơn Anh Chị nhiệt tình hướng dẫn, giải thích, tư vấn, cung cấp thơng tin, số liệu, dự án,… liên quan đến đề tài nghiên cứu, tạo điều kiện tốt để em hoàn thành báo cáo thời gian, nội dung quy định Chính giúp đỡ giúp em nắm bắt kiến thức thực tế Những kiến thức hành trang ban đầu cho q trình cơng tác, làm việc em sau Qua đây, em xin kính chúc q Cơng ty ngày phát triển, kính chúc Anh Chị thành đạt cương vị cơng tác Em xin chân thành cảm ơn ! TP Hồ Chí Minh, ngày 02 tháng 04 năm 2015 Sinh viên Trần Thị Mỹ Linh NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN  Sinh viên Trần Thị Mỹ Linh sinh viên thơng minh, có khả nghiên cứu, có tinh thần trách nhiệm cao chủ động cơng việc Khóa luận trình bày quy định, đẹp, bố cục rõ ràng Khóa luận có chất lượng tốt, đóng góp quan trọng cho việc đào tạo lĩnh vực Tài - Ngân hàng đề tài hồn tồn Những thơng tin khóa luận có giá trị thực tiễn ứng dụng cao Đồng ý cho sinh viên Trần Thị Mỹ Linh bảo vệ khóa luận trước Hội đồng TP Hồ Chí Minh, ngày 02 tháng 04 năm 2015 Giáo viên nhận xét TS Nguyễn Thị Thùy Linh DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VTC, Viet Victory : Công ty Cổ phần Đào tạo Việt Thành Công Techcombank : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam OCB : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phương Đông NamABank : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nam Á PVcomBank : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại chúng Việt Nam Sacombank : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gịn Thương Tín ACB : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu VIB : Ngân hàng Quốc tế Tp.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh GS-TSKH : Giáo sư- Tiến sỹ Khoa học SPSS : Statistical Package for the Social Sciences NVNH : Nhân viên Ngân hàng NH : Ngân hàng TCNH : Tài – Ngân hàng TCTD : Tổ chức tín dụng Valid : Giá trị Missing : Giá trị bỏ qua Mean : Trung bình Std Error of Mean : Sai số trung bình Mode : Biến phổ biến Std Deviation : Độ lệch chuẩn Variance : Phương sai Frequency : Tần số Percent, % : Phần trăm Valid Percent : Giá trị phần trăm Cumulative Percent : Phần trăm tích lũy SV : Sinh viên CLĐT : Chất lượng đào tạo L/C : Letter of Credit CV : Curriculum Vitae CP : Cổ phần ii MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI .1 1.1 TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VÀ LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI .1 1.2 MỤC TIÊU VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .5 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.5 KẾT CẤU CỦA KHÓA LUẬN CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH ĐÀO TẠO CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VÀ CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI 2.2 TÌNH HÌNH NHÂN SỰ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THỜI GIAN QUA .12 2.3 THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 13 2.3.1 Phương pháp truyền thống 15 2.3.2 Phương pháp tổng hợp khác biệt hai phương pháp 20 2.3.3 Ưu điểm hạn chế hai phương pháp đào tạo .25 CHƯƠNG 3: CORE-BANKING VÀ CÁC KHÓA ĐÀO TẠO CHỨC DANH NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG TẠI VIET VICTORY 28 3.1 TỔNG QUAN VỀ PHẦN NGÂN HÀNG LÕI CORE-BANKING VIET VICTORY 28 3.1.1 Phân hệ tiền gửi 28 3.1.2 Phân hệ chuyển tiền 29 3.1.3 Phân hệ tín dụng 30 3.1.4 Phân hệ tài trợ thương mại: 31 3.2 CÁC KHÓA ĐÀO TẠO CHỨC DANH NGÂN HÀNG TẠI VIET VICTORY 34 3.2.1 Giao dịch viên Ngân hàng 36 3.2.2 Chuyên viên Khách hàng cá nhân 37 3.2.3 Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp 38 3.2.4 Chuyên viên Thanh toán quốc tế 38 3.2.5 Chuyên viên Kinh doanh tiền tệ 39 3.2.6 Thực hành phần mềm hệ thống Ngân hàng lõi ( Core-banking) 40 iii CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ BIỆN PHÁP ĐƯA CORE-BANKING VÀO CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 43 4.1 NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ CHUNG 43 4.2 BIỆN PHÁP ĐƯA CORE-BANKING VÀO CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 44 4.2.1 Nhà trường đưa sinh viên đến Viet Victory học thực tế 44 4.2.2 Kết hợp thực hành hệ thống Core-banking số môn học chuyên ngành Tài ngân hàng 44 4.2.3 Mơ hình ngân hàng giả lập Nhà trường 46 4.1.2 Chương trình thực tập Ngân hàng mô Viet Victory 49 4.1.3 Thành lập Viện chuyên đào tạo ngành Tài Ngân hàng tương lai 52 KẾT LUẬN 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO 55 PHỤ LỤC 56 iv DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 : Phương pháp khảo sát Bảng 2.2 : Kết hai phương pháp 10 Bảng 2.3 : Ý nghĩa giá trị trung bình theo thang đo khoảng 15 Bảng 2.4 : Mục tiêu chương trình đào tạo 16 Bảng 2.5 : Kỹ mềm đào tạo 16 Bảng 2.6 : Đội ngũ giảng viên 18 Bảng 2.7 : Mục tiêu nghề nghiệp sinh viên 19 Bảng 2.8 : Mục tiêu đào tạo trường 21 Bảng 2.9 : Kỹ mềm từ Viet Victory 22 Bảng 2.10 : Kinh nghiệm làm việc thực tế 22 Bảng 2.11 : Đội ngũ giảng viên 23 Bảng 2.12 : Mục tiêu nghề nghiệp 24 Bảng 2.13 : Ưu điểm hạn chế hai phương pháp 26 Bảng 2.14 : Ưu điểm, nhược điểm phướng án khác 27 Bảng 3.1 : Phân hệ tiền gửi 27 Bảng 3.2 : Phân hệ chuyển tiền 30 Bảng 3.3 : Phân hệ tín dụng 31 Bảng 3.4(a): Phân hệ tài trợ thương mại 32 Bảng 3.4(b): Phân hệ tài trợ thương mại 33 Bảng 3.5 : Giao dịch viên chuyên nghiệp 36 Bảng 3.6 : Chuyên viên khách hàng cá nhân 37 Bảng 3.7 : Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp 38 Bảng 3.8 : Chuyên viên toán quốc tế 39 Bảng 3.9 : Chuyên viên kinh doanh tiền tệ 40 Bảng 3.10 : Thực hành hệ thống phần mềm Ngân hàng lõi (Core-banking) 41 Bảng 4.1 : Tư vấn xây dựng 48 Bảng 4.2 : Tư cài đặt sử dụng phần mềm Ngân hàng lõi Core-banking Viet Victory 49 Bảng 4.3 : Tư vấn Phí đào tạo giảng viên tư vấn chương trình, giáo trình đào tạo 49 Bảng 4.4 : Giao dịch viên Ngân hàng 50 Bảng 4.5 : Chuyên viên Khách hàng cá nhân 51 Bảng 4.6 : Chuyên viên Thanh toán quốc tế 52 v DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Thực hành hệ thống NVNH 17 Hình 2.2: Hiểu cơng việc NH 17 Hình 2.3: Sinh viên tự tin làm sau tốt nghiệp 17 Hình 2.4: Lý SV chọn ngành TCNH 20 Hình 2.5: Nâng cao CLĐT ngành TCNH 20 Hình 2.6: Sinh viên TCNH nên tham gia khóa học chức danh 23 Hình 2.7: So sánh hai phương pháp đào tạo 25 Hình 3.1: Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ phần Đào tạo Việt Thành Công 35 Hình 4.1: Kế hoạch triển khai Ngân hàng giả lập 48 vi Chương 1: Giới thiệu đề tài CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VÀ LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Ngày nay, bối cảnh kinh tế hội nhập mở rộng giao lưu với nước khu vực, bên cạnh hội tìm kiếm cơng việc tốt khơng bạn trẻ e ngại với thách thức mà xã hội yêu cầu Một đất nước muốn phát triển tốt yếu tố tiên cá nhân, tập thể, tổ chức phải thật vững chuyên môn, nhạy bén thị trường, có chiến lược lâu dài đắn phù hợp Nhìn nhận phương diện khách quan, giai đoạn hồi phục sau suy thoái chung tồn giới sách phát triển chưa thi hành mạnh mẽ dẫn đến kinh tế Việt Nam tồn điểm yếu như: bội chi ngân sách lớn, nợ công áp trần, doanh nghiệp phá sản ngừng hoạt động, người lao động thất nghiệp… Khảo sát cho thấy người lao động Việt Nam có xu hướng già nước ta đẩy mạnh sách kế hoạch hóa gia đình khiến cho số người độ tuổi lao động không đủ thay cho lượng người hưu, tương ứng quy mô lao động tăng giai đoạn 2005 - 2010, điều gây nên nhiều khó khăn cho phát triển kinh tế Bên cạnh đó, vấn đề suất lao động Việt Nam chưa cao ln tốn khó nhà chức trách, song lại đáng lưu tâm bối cảnh hòa nhập khu vực giới cộng đồng kinh tế ASEAN cuối 2015 Thực tế cho thấy suất lao động người Việt Nam thấp so với giới so với khu vực Cụ thể suất lao động Việt Nam thấp hai lần so với suất bình quân ASEAN ba nước có suất lao động thấp ASEAN, cao Myanma Campuchia; thấp Singapore 15 lần, Nhật Bản 11 lần, Hàn Quốc 10 lần, Malaysia lần, Thái Lan 2,5 lần (Theo Tổ chức lao động Quốc tế (ILO), 2013) Liệu với chất lượng lao động kém: đông số lượng chủ yếu lao động phổ thơng, qua đào tạo; hệ thống giáo dục thiên lý thuyết, thiếu đào tạo kỹ năng, chưa nhịp nhàng cung đào tạo cầu thị trường bất cập hệ thống đào tạo hàng năm (Anh Thi, 2015) nên làm để xóa bỏ thật: có đến 50% lao động chưa qua đào tạo, suất lao động Việt Nam thuộc nhóm thấp Châu Á - Thái Bình Dương? Nguồn nhân lực khơng chất lượng doanh nghiệp nước cần nguồn lao động Người lao động không đáp ứng công việc nguyên nhân phải kể đến chương trình đào tạo trường Đại học khơng mang tính cọ xát thực tiễn cao cho sinh viên Thời điểm Việt Nam có khoảng 202 trường Đại học 218 trường Cao đẳng, tổng số lượng sinh viên tốt nghiệp năm khoảng 234.000 người, số lượng sinh viên trường Đại học gần gấp đôi Cao đẳng Theo thống kê trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn cho thấy, tổng số lượng sinh viên tốt nghiệp có 19% làm Trang PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN HỌC VIÊN PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN HỌC VIÊN Nhằm đẩy mạnh nâng cao chất lượng đào tạo Viet Victory, mong bạn học viên đóng góp ý kiến để Viet Victory hồn thiện phục vụ bạn ngày tốt khóa học tới III ĐÁNH GIÁ TỒN KHĨA HỌC Xin vui lịng cho biết ý kiến bạn cách khoanh tròn vào số mà học viên cho với nhận định theo quy ước: 1: Hoàn toàn đồng ý; 2: Đồng ý; 3: Chấp nhận ; 4: Khơng đồng ý; 5: Hồn tồn khơng đồng ý; Hiện bạn Cộng tác viên/Thực tập sinh/Nhân viên Ngân hàng: Có Khơng Nếu Có: bạn trả lời từ câu đến câu 17 Nếu Không: bạn trả lời từ câu đến câu 17 NỘI DUNG Bạn tự tin thi tuyển, thử việc Ngân hàng Cuộc vấn diễn gần giống với buổi hướng dẫn Viet 5 5 Giảng viên nắm vững kiến thức chuyên môn Giảng viên có kinh nghiệm thực tế cao, cung cấp nhiều kiến thức 5 Bạn biết cách chuẩn bị hồ sơ xin việc bật Bạn biết cách trình bày CV gây ấn tượng với nhà tuyển dụng 10 Bạn biết cách trả lời thuyết phục trước nhà vấn 11 Những buổi kỹ mềm cung cấp nhiều kiến thức, kỹ cho Victory Bạn dễ dàng làm quen với cơng việc Ngân hàng đào tạo Viet Victory Bạn nghĩ sinh viên nên tham gia học Viet Victory để có kiến thức thực tế cơng việc Ngân hàng PHẦN CHUNG: Những trải nghiệm Viet Victory… ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN cần thiết, tình thực tiễn cho học viên Giảng viên nhiệt tình, hướng sinh viên chủ động thực hành công việc phát sinh làm việc thực tiễn trình học KỸ NĂNG MỀM Trang 58 PHỤ LỤC học viên MỤC TIÊU CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO 12 Bạn hiểu công việc chức danh Ngân hàng 13 Bạn xác định cơng việc u thích Ngân hàng 14 Bạn xác định mục tiêu nghiệp tương lai mong muốn 15 Bạn Viet Victory gửi đến Ngân hàng sau kết thúc khóa 5 học 16 Khả làm việc Ngân hàng bạn cao tham gia học Viet Victory Ý KIẾN KHÁC Điều bạn hài lòng học Viet Victory Điều bạn mong muốn thay đổi để nâng cao chất lượng đào tạo Trường Viet  Victory Bạn muốn trải nghiệm thực hành thêm chức danh nào? a b c d GDV: CVKH: CVTTQT: Khác : Chân thành cảm ơn bạn dành thời gian giúp đỡ nhà trường hoàn thành phiếu khảo sát này! HỌ TÊN HỌC VIÊN: ………………………………………… Trường: ………………………………………………………… Trang 59 PHỤ LỤC PHỤ LỤC CÁC BẢNG PHÂN TÍCH PHƯƠNG PHÁP TRUYỀN THỐNG Sinh viên xác định mục tiêu chương trình đào tạo N Valid Missing Mean Std Error of Mean Mode Std Deviation Variance 300 2.40 049 850 722 Mục tiêu đào tạo Sinh viên Sinh viên tham gia thực hành buổi hội thảo, hệ thống nghiên cứu nhân viên khoa học, trình Ngân hàng bày chuyên gia liên quan đến vấn đề 300 300 0 2.63 4.43 051 042 877 726 769 526 Sinh viên hiểu Sinh viên chức trang bị kỹ danh, công việc mềm, tự tin Ngân làm sau tốt hàng nghiệp 300 3.48 052 909 826 Sinh viên xác định mục tiêu chương trình đào tạo Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y Total 33 146 96 18 300 11.0 48.7 32.0 6.0 2.3 100.0 11.0 48.7 32.0 6.0 2.3 100.0 300 3.26 055 959 921 Cumulative Percent 11.0 59.7 91.7 97.7 100.0 Sinh viên tham gia buổi hội thảo, nghiên cứu khoa học, trình bày chuyên gia liên quan đến vấn đề Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid hoan toan dong y 12 4.0 4.0 4.0 dong y 143 47.7 47.7 51.7 chap nhan duoc 101 33.7 33.7 85.3 khong dong y 32 10.7 10.7 96.0 hoan toan khong dong y 12 4.0 4.0 100.0 Total 300 100.0 100.0 Valid Sinh viên thực hành hệ thống nhân viên Ngân hàng Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan dong y 1.3 1.3 1.3 dong y 1.3 1.3 2.7 chap nhan duoc 2.0 2.0 4.7 khong dong y 132 44.0 44.0 48.7 hoan toan khong dong y 154 51.3 51.3 100.0 Total 300 100.0 100.0 Sinh viên hiểu chức danh, công việc Ngân hàng Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y 28 116 112 37 2.3 9.3 38.7 37.3 12.3 2.3 9.3 38.7 37.3 12.3 Cumulative Percent 2.3 11.7 50.3 87.7 100.0 Trang 60 PHỤ LỤC Total 300 100.0 100.0 Sinh viên trang bị kỹ mềm, tự tin làm sau tốt nghiệp Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y Total Giảng viên có kinh nghiệm kiến thức chuyên môn N Valid Missing Mean Std Error of Mean Mode Std Deviation Variance 300 2.16 045 13 30 164 53 40 300 4.3 10.0 54.7 17.7 13.3 100.0 Đội ngũ giảng viên Giảng viên Giảng viên thường sẵn sàng xuyên cập giúp đỡ sinh nhật viên kiến thức học tập thực tế giảng 300 300 0 2.42 2.30 050 041 784 614 864 747 4.3 10.0 54.7 17.7 13.3 100.0 4.3 14.3 69.0 86.7 100.0 Giảng viên Giảng viên Thái độ giảng đảm bảo thời đưa hướng dạy gian giảng gợi mở, tình Giảng viên dạy lớp thực tế nhiệt tình, dễ theo lịch học để sinh viên hiểu, truyền phát triển khả đạt tốt, học tập 300 300 300 0 2.25 2.50 2.30 045 048 042 710 504 771 594 824 679 Giảng viên có kinh nghiệm kiến thức chuyên môn Frequency Percent Valid Percent Valid Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y Total 53 162 74 300 17.7 54.0 24.7 2.3 1.3 100.0 17.7 54.0 24.7 2.3 1.3 100.0 Cumulative Percent 17.7 71.7 96.3 98.7 100.0 Giảng viên thường xuyên cập nhật kiến thức thực tế giảng Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan dong y 34 11.3 11.3 11.3 dong y 144 48.0 48.0 59.3 chap nhan duoc 85 28.3 28.3 87.7 khong dong y 35 11.7 11.7 99.3 hoan toan khong dong y 7 100.0 Total 300 100.0 100.0 Giảng viên sẵn sàng giúp đỡ sinh viên học tập Frequency Percent Valid Percent Valid 721 520 hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y 35 149 109 11.7 49.7 36.3 2.0 11.7 49.7 36.3 2.0 Cumulative Percent 11.7 61.3 97.7 99.7 100.0 Trang 61 PHỤ LỤC Total 300 100.0 100.0 Giảng viên đảm bảo thời gian giảng dạy lớp theo lịch học Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y Total 41 163 78 17 300 13.7 54.3 26.0 5.7 100.0 13.7 54.3 26.0 5.7 100.0 Cumulative Percent 13.7 68.0 94.0 99.7 100.0 Giảng viên đưa hướng gợi mở, tình thực tế để sinh viên phát triển khả học tập Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid hoan toan dong y 25 8.3 8.3 8.3 dong y 133 44.3 44.3 52.7 chap nhan duoc 115 38.3 38.3 91.0 khong dong y 21 7.0 7.0 98.0 hoan toan khong dong y 2.0 2.0 100.0 Total 300 100.0 100.0 Thái độ giảng dạy Giảng viên nhiệt tình, dễ hiểu, truyền đạt tốt, Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y Total 36 147 107 10 300 12.0 49.0 35.7 3.3 100.0 12.0 49.0 35.7 3.3 100.0 Mục tiêu nghề nghiệp Sinh viên xác Sinh viên sẵn Sinh viên xác định công sàng đảm nhận định mục việc cơng việc sau tiêu nghề làm sau tốt tốt nghiệp nghiệp nghiệp Ngân hàng thân từ N Valid Missing Mean Std Error of Mean Mode Std Deviation Variance 300 3.45 046 793 629 300 3.55 049 846 716 300 3.23 048 825 681 Tại bạn chọn ngành Tài - Ngân hàng? 300 2.14 061 1.060 1.124 Sinh viên xác định cơng việc làm sau tốt nghiệp Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y Total 23 118 137 16 300 2.0 7.7 39.3 45.7 5.3 100.0 2.0 7.7 39.3 45.7 5.3 100.0 12.0 61.0 96.7 100.0 Điều bạn mong muốn thay đổi để nâng cao chất lượng đào tạo ngành Tài - Ngân hàng trường 300 1.94 086 1.489 2.217 Cumulative Percent 2.0 9.7 49.0 94.7 100.0 Sinh viên sẵn sàng đảm nhận công việc sau tốt nghiệp Ngân hàng Trang 62 PHỤ LỤC Valid Valid Frequency Percent Valid Percent 25 93 149 27 300 2.0 8.3 31.0 49.7 9.0 100.0 2.0 8.3 31.0 49.7 9.0 100.0 hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y Total Sinh viên xác định mục tiêu nghề nghiệp thân từ Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan dong y 2.7 2.7 2.7 dong y 35 11.7 11.7 14.3 chap nhan duoc 152 50.7 50.7 65.0 khong dong y 89 29.7 29.7 94.7 hoan toan khong dong y 16 5.3 5.3 100.0 Total 300 100.0 100.0 Tại bạn chọn ngành Tài - Ngân hàng? Frequency Percent Valid Percent Valid Cumulative Percent 2.0 10.3 41.3 91.0 100.0 yeu thich gia dinh muon xu huong chon dai Total 121 45 105 29 300 40.3 15.0 35.0 9.7 100.0 40.3 15.0 35.0 9.7 100.0 Cumulative Percent 40.3 55.3 90.3 100.0 Điều bạn mong muốn thay đổi để nâng cao chất lượng đào tạo ngành Tài - Ngân hàng trường Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid thuc te hon gioi thieu cho thuc tap tot gioi thieu cong viec phu hop tot nghiep khac Total 211 11 52 26 300 70.3 3.7 17.3 8.7 100.0 70.3 3.7 17.3 8.7 100.0 70.3 74.0 91.3 100.0 Trang 63 PHỤ LỤC PHỤ LỤC CÁC BẢNG PHÂN TÍCH PHƯƠNG PHÁP TỔNG HỢP  Sinh viên phương pháp tổng hợp đánh giá chương trình đào tạo Viet Victory Bạn biết cách chuẩn bị hồ sơ xin việc bật Kỹ mềm Bạn biết cách trình bày CV gây ấn tượng với nhà tuyển dụng 200 1.64 039 559 312 200 1.69 045 631 398 N Valid Missing Mean Std Error of Mean Mode Std Deviation Variance Những buổi kỹ mềm cung cấp nhiều kiến thức, kỹ cho học viên 200 1.68 035 490 241 Bạn biết cách chuẩn bị hồ sơ xin việc bật Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc Total 80 112 200 40.0 56.0 4.0 100.0 40.0 56.0 4.0 100.0 Bạn biết cách trình bày CV gây ấn tượng với nhà tuyển dụng Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc Total 81 101 18 200 40.5 50.5 9.0 100.0 40.5 50.5 9.0 100.0 Bạn biết cách trả lời thuyết phục trước nhà vấn 200 1.73 041 582 339 Cumulative Percent 40.0 96.0 100.0 Cumulative Percent 40.5 91.0 100.0 Những buổi kỹ mềm cung cấp nhiều kiến thức, kỹ cho học viên Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc Total 67 131 200 33.5 65.5 1.0 100.0 33.5 65.5 1.0 100.0 Bạn biết cách trả lời thuyết phục trước nhà vấn Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc Total 68 118 14 200 34.0 59.0 7.0 100.0 34.0 59.0 7.0 100.0 33.5 99.0 100.0 Cumulative Percent 34.0 93.0 100.0 Trang 64 PHỤ LỤC Bạn tự tin thi tuyển, thử việc Ngân hàng N Valid Missing Mean Std Error of Mean Mode Std Deviation Variance 200 1.62 039 546 298 Mục tiêu đào tạo Cuộc vấn Bạn dễ dàng làm Bạn nghĩ sinh viên diễn gần giống quen với công việc nên tham gia học với buổi hướng dẫn Ngân hàng Viet Victory để Viet Victory đào tạo có kiến thức Viet Victory cơng việc thật tế Ngân hàng 200 200 200 0 1.78 1.41 1.07 037 037 018 1 522 523 256 273 273 065 Bạn tự tin thi tuyển, thử việc Ngân hàng Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc Total 83 111 200 41.5 55.5 3.0 100.0 41.5 55.5 3.0 100.0 Cumulative Percent 41.5 97.0 100.0 Cuộc vấn diễn gần giống với buổi hướng dẫn Viet Victory Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc Total 54 136 10 200 27.0 68.0 5.0 100.0 27.0 68.0 5.0 100.0 27.0 95.0 100.0 Bạn dễ dàng làm quen với cơng việc Ngân hàng đào tạo Viet Victory Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc Total 121 76 200 60.5 38.0 1.5 100.0 60.5 38.0 1.5 100.0 60.5 98.5 100.0 Bạn nghĩ sinh viên nên tham gia học Viet Victory để có kiến thức công việc thật tế Ngân hàng Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid N hoan toan dong y dong y Total Valid Missing Mean Std Error of Mean Mode Std Deviation Variance 186 14 200 93.0 7.0 100.0 93.0 7.0 100.0 Đội ngũ giảng viên Giảng viên nắm vững Giảng viên có kinh kiến thức chuyên môn nghiệm thực tế cao, cung cấp nhiều kiến thức cần thiết, tình thực tiễn cho sinh viên 200 200 0 1.25 1.26 030 032 1 431 459 186 211 93.0 100.0 Giảng viên nhiệt tình, hướng dẫn sinh viên chủ động thực hành công việc phát sinh làm việc thực tiễn trình học 200 1.28 035 501 251 Trang 65 PHỤ LỤC Giảng viên nắm vững kiến thức chuyên môn Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y Total 151 49 200 75.5 24.5 100.0 Cumulative Percent 75.5 24.5 100.0 75.5 100.0 Giảng viên có kinh nghiệm thực tế cao, cung cấp nhiều kiến thức cần thiết, tình thực tiễn cho sinh viên Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc Total 151 47 200 75.5 23.5 1.0 100.0 75.5 23.5 1.0 100.0 75.5 99.0 100.0 Giảng viên nhiệt tình, hướng dẫn sinh viên chủ động thực hành công việc phát sinh làm việc thực tiễn trình học Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid N hoan toan dong y dong y chap nhan duoc Total Valid Missing Mean Std Error of Mean Mode Std Deviation Variance 150 45 200 75.0 22.5 2.5 100.0 75.0 22.5 2.5 100.0 Mục tiêu nghề nghiệp Bạn hiểu công Bạn xác định công việc chức danh việc u thích Ngân hàng Ngân hàng 200 200 0 1.25 1.48 032 038 1 454 539 206 291 75.0 97.5 100.0 Bạn xác định mục tiêu nghiệp tương lai mong muốn 200 1.38 039 554 307 Bạn hiểu công việc chức danh Ngân hàng Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc Total 153 45 200 76.5 22.5 1.0 100.0 76.5 22.5 1.0 100.0 Bạn xác định cơng việc u thích Ngân hàng Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc Total 108 88 200 54.0 44.0 2.0 100.0 54.0 44.0 2.0 100.0 Cumulative Percent 76.5 99.0 100.0 Cumulative Percent 54.0 98.0 100.0 Bạn xác định mục tiêu nghiệp tương lai mong muốn Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc Total 131 62 200 65.5 31.0 3.5 100.0 65.5 31.0 3.5 100.0 65.5 96.5 100.0 Trang 66 PHỤ LỤC  Sinh viên phương pháp tổng hợp đánh giá chương trình đào tạo trường Sinh viên xác định mục tiêu chương trình đào tạo N Valid Missing Mean Std Error of Mean Mode Std Deviation Variance 200 2.48 052 729 532 Mục tiêu chương trình đào tạo Sinh viên Sinh viên tham gia buổi thực hành hệ hội thảo, nghiên thống cứu khoa học, nhân viên ngân trình bày hàng chuyên gia liên quan đến chuyên ngành 200 200 0 2.77 4.36 063 043 889 602 791 362 Sinh viên hiểu chức danh, công việc ngân hàng Sinh viên trang bị đầy đủ kỹ mềm, tự tin làm sau tốt nghiệp 200 3.58 056 792 627 200 3.30 065 924 854 Sinh viên xác định mục tiêu chương trình đào tạo Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y Total 14 89 87 200 7.0 44.5 43.5 4.0 1.0 100.0 7.0 44.5 43.5 4.0 1.0 100.0 Cumulative Percent 7.0 51.5 95.0 99.0 100.0 Sinh viên tham gia buổi hội thảo, nghiên cứu khoa học, trình bày chuyên gia liên quan đến chuyên ngành Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid hoan toan dong y 1.5 1.5 1.5 dong y 87 43.5 43.5 45.0 chap nhan duoc 74 37.0 37.0 82.0 khong dong y 25 12.5 12.5 94.5 hoan toan khong dong y 11 5.5 5.5 100.0 Total 200 100.0 100.0 Valid Sinh viên thực hành hệ thống nhân viên ngân hàng Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan dong y 5 dong y 1.0 1.0 1.5 chap nhan duoc 5 2.0 khong dong y 116 58.0 58.0 60.0 hoan toan khong dong y 80 40.0 40.0 100.0 Total 200 100.0 100.0 Sinh viên hiểu chức danh, công việc ngân hàng Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y 10 80 86 1.0 5.0 40.0 43.0 1.0 5.0 40.0 43.0 Cumulative Percent 1.0 6.0 46.0 89.0 Trang 67 PHỤ LỤC hoan toan khong dong y Total 22 200 11.0 100.0 11.0 100.0 100.0 Sinh viên trang bị đầy đủ kỹ mềm, tự tin làm sau tốt nghiệp Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y Total Giảng viên có kinh nghiệm kiến thức chuyên môn N Valid Missing Mean Std Error of Mean Mode Std Deviation Variance 200 2.20 052 14 114 38 26 200 4.0 7.0 57.0 19.0 13.0 100.0 4.0 7.0 57.0 19.0 13.0 100.0 4.0 11.0 68.0 87.0 100.0 Đội ngũ giảng viên Giảng viên Giảng viên Giảng viên Giảng viên Thái độ giảng thường sẵn sàng đảm bảo thời đưa hướng dạy xuyên cập giúp đỡ sinh gian giảng gởi mở, tình giảng viên nhật viên dạy lớp thực tế (nhiệt tình, kiến thức học tập theo lịch để sinh viên dễ hiểu, kỹ thực tế họctạo phát triển khả truyền giảng học tập đạt tốt) 200 200 200 200 200 0 0 2.43 2.30 2.17 2.58 2.32 057 051 048 056 048 737 543 805 648 716 513 686 470 798 638 Giảng viên có kinh nghiệm kiến thức chun mơn Frequency Percent Valid Percent Valid Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y Total 29 110 54 200 14.5 55.0 27.0 3.0 100.0 14.5 55.0 27.0 3.0 100.0 Cumulative Percent 14.5 69.5 96.5 99.5 100.0 Giảng viên thường xuyên cập nhật kiến thức thực tế giảng Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan dong y 19 9.5 9.5 9.5 dong y 97 48.5 48.5 58.0 chap nhan duoc 65 32.5 32.5 90.5 khong dong y 18 9.0 9.0 99.5 hoan toan khong dong y 5 100.0 Total 200 100.0 100.0 Giảng viên sẵn sàng giúp đỡ sinh viên học tập Frequency Percent Valid Percent Valid 677 458 hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y Total 26 91 81 1 200 13.0 45.5 40.5 5 100.0 13.0 45.5 40.5 5 100.0 Cumulative Percent 13.0 58.5 99.0 99.5 100.0 Trang 68 PHỤ LỤC Giảng viên đảm bảo thời gian giảng dạy lớp theo lịch họctạo Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y Total 26 121 48 200 13.0 60.5 24.0 2.0 100.0 13.0 60.5 24.0 2.0 100.0 Cumulative Percent 13.0 73.5 97.5 99.5 100.0 Giảng viên đưa hướng gởi mở, tình thực tế để sinh viên phát triển khả học tập Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid hoan toan dong y 16 8.0 8.0 8.0 dong y 74 37.0 37.0 45.0 chap nhan duoc 91 45.5 45.5 90.5 khong dong y 17 8.5 8.5 99.0 hoan toan khong dong y 1.0 1.0 100.0 Total 200 100.0 100.0 Thái độ giảng dạy giảng viên (nhiệt tình, dễ hiểu, kỹ truyền đạt tốt) Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y Total 22 95 81 200 11.0 47.5 40.5 1.0 100.0 11.0 47.5 40.5 1.0 100.0 Mục tiêu nghiệp Sinh viên xác Sinh viên sẵn Sinh viên xác định công sàng đảm nhận định mục việc cơng việc sau tiêu nghề làm sau tốt tốt nghiệp nghiệp nghiệp Ngân hàng thân từ N Valid Missing Mean Std Error of Mean Mode Std Deviation Variance 200 3.57 053 747 559 200 3.74 051 726 527 200 3.35 053 754 569 Tại bạn chọn ngành Tài - Ngân hàng 200 1.75 099 1.407 1.980 Sinh viên xác định cơng việc làm sau tốt nghiệp Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y Total 79 98 14 200 2.0 2.5 39.5 49.0 7.0 100.0 2.0 2.5 39.5 49.0 7.0 100.0 11.0 58.5 99.0 100.0 Điều bạn mong muốn thay đổi để nâng cao chất lượng đào tạo ngành Tài - Ngân hàng trường 200 1.72 096 1.358 1.843 Cumulative Percent 2.0 4.5 44.0 93.0 100.0 Trang 69 PHỤ LỤC Valid Valid Sinh viên sẵn sàng đảm nhận công việc sau tốt nghiệp Ngân hàng Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan dong y 1.0 1.0 1.0 dong y 3.0 3.0 4.0 chap nhan duoc 56 28.0 28.0 32.0 khong dong y 115 57.5 57.5 89.5 hoan toan khong dong y 21 10.5 10.5 100.0 Total 200 100.0 100.0 Sinh viên xác định mục tiêu nghề nghiệp thân từ Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan dong y 2.0 2.0 2.0 dong y 4.5 4.5 6.5 chap nhan duoc 114 57.0 57.0 63.5 khong dong y 60 30.0 30.0 93.5 hoan toan khong dong y 13 6.5 6.5 100.0 Total 200 100.0 100.0 Tại bạn chọn ngành Tài - Ngân hàng Frequency Percent Valid Percent Valid yeu thich gia dinh muon xu huong chon dai ly khac Total 149 10 24 200 74.5 4.5 5.0 4.0 12.0 100.0 74.5 4.5 5.0 4.0 12.0 100.0 Cumulative Percent 74.5 79.0 84.0 88.0 100.0 Điều bạn mong muốn thay đổi để nâng cao chất lượng đào tạo ngành Tài - Ngân hàng trường Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid thuc te hon 154 77.0 77.0 77.0 gioi thieu cho thuc tap tot 10 5.0 5.0 82.0 gioi thieu cong viec phu hop 21 10.5 10.5 92.5 tot nghiep khac 15 7.5 7.5 100.0 Total 200 100.0 100.0 Trang 70 PHỤ LỤC PHỤ LỤC CÁC HÌNH ẢNH MINH HỌA CORE-BANKING Hình: Phân hệ tiền gửi Nguồn: Phịng Đào tạo – Cơng ty Cổ phần Đào tạo Việt Thành Cơng Hình: Phân hệ chuyển tiền Nguồn: Phịng Đào tạo – Cơng ty Cổ phần Đào tạo Việt Thành Công Trang 71 PHỤ LỤC Hình: Phân hệ tín dụng Nguồn: Phịng Đào tạo – Công ty Cổ phần Đào tạo Việt Thành Cơng Hình: Phân hệ tài trợ thương mại Nguồn: Phịng Đào tạo – Công ty Cổ phần Đào tạo Việt Thành Công Trang 72 ... - NGÂN HÀNG TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC Ở VIỆT NAM HIỆN NAY Trang Chương 2: Thực trạng tình hình đào tạo chuyên ngành Tài – Ngân hàng trường Đại học Việt Nam CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH ĐÀO TẠO... tạo chuyên ngành Tài – Ngân hàng trường Đại học Việt Nam biện pháp phù hợp nâng cao chất lượng đào tạo ngành Tài - Ngân hàng trường Đại học Viet Victory công ty sử dụng phần mềm Ngân hàng lõi (Core- banking) ... Ngân hàng lõi ( Core- banking) 40 iii CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ BIỆN PHÁP ĐƯA CORE- BANKING VÀO CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 43 4.1