Bằng thực tiễn chứng minh nhận định sau: Câu 1: Chất lượng sản phẩm là yếu tố quyết định tạo nên thương hiệu Doanh Nghiệp: Được thành lập từ năm 1976 công ty sữa Việt Nam vinamilk đã lớ
Trang 1Bằng thực tiễn chứng minh nhận định sau:
Câu 1: Chất lượng sản phẩm là yếu tố quyết định tạo nên thương hiệu Doanh Nghiệp:
Được thành lập từ năm 1976 công ty sữa Việt Nam ( vinamilk) đã lớn mạnh trở thành doanh nghiệp hàng đầu của ngành công nghiệp chế biến sữa, hiện chiếm lĩnh 75% thị phần sữa tại Việt Nam Từ khi thành lập Vinamilk đã không ngừng đổi mới công nghệ, đầu tư dây chuyền máy móc thiết bị hiện đại, công tác quản lí và chất lượng sản phẩm Các sản phẩm của Vinamilk không chỉ được người tiêu dùng việt nam tín nhiệm mà còn uy tín đối với cả thị trường ngoài nước
Câu 2: Cạnh tranh về giá làm cho giá thị trường giảm
Câu 3 : Cạnh tranh về giá trong kinh doanh dịch vụ làm cho giá dịch vụ giảm
Câu 4: Doanh nghiệp nên bán cái mà thị trường cần thay cái mà mình có
Công ty cổ phần sữa Việt Nam ( VINAMILK)
Ngày nay nhu cầu sử dụng thực phẩm ngày càng phong phú, người ta không chi có nhu cầu những sản phầm tốt chất dinh dưỡng mà còn đòi hỏi sản phẩm đáp ứng nhiều nhu cầu khác nữa: chẳng hạn sản phẩm không có cholesterol cho người huyết áp cao, bệnh tim mạch, hay sản phẩm giàu canxi cho phụ nữ có thai hoặc người loãng xương…nắm bắt được nhu cầu
đó vinamilk đã có trên 100 nhãn hiệu sữa phục vụ nhu cầu mọi đối tượng với các mục đích sử dụng khác nhau
Câu 5: Doanh nghiệp đồng thời làm lợi cho mình đồng thời làm lợi cho khách hàng
Công ty cổ phần sữa Việt Nam ( Vinamilk) từ ngày thành lập chỉ có 1 loại sản phầm là sữa đặc có đường hiện nay đã có trên 200 mặt hàng sữa từ sữa đáp ứng nhu cầu mọi khách hàng Ví dụ những dòng sản phẩm không có cholesterol dành cho người cao huyết áp, bệnh tim mạch, hay những sản phẩm giàu can xi cho phụ nữ có thai hoặc mắc chứng loãng xương… Đáp ứng nhu cầu mọi khác hàng đã khiến Vinamilk ngày càng được ưa chuộng tăng doanh số bán cũng như mở rộng sản xuất,tăng hiệu quả kinh doanh cũng như tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường
Câu 6: Dịch vụ là công cụ cạnh tranh hữu hiệu của Doanh nghiệp trong kinh doanh
Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên –biti’s
Trang 2Công ty cũng rất chú trọng với việc nâng cao thương hiệu trên thị trường nội địa với việc xây dựng các Trung tâm tiếp thị và giới thiệu sản phẩm tại các thành phố lớn trên toàn quốc Khách hàng đến với các trung tâm này không chỉ được tiếp cận với những mẫu mã mới nhất mà còn nhận được sự phục vụ tốt nhất và chuyên nghiệp nhất
Đặc biệt, các dịch vụ chăm sóc khách hàng như các chương trình khuyến mãi, tư vấn hỗ trợ khách hàng sẽ được thực hiện tới tận khách hàng; hướng phát triển thương hiệu lâu dài là sẽ đầu tư xây dựng các trung tâm phân phối theo hướng chuyên nghiệp và cao cấp hơn Các trung tâm tiếp thị và kinh doanh của Biti's sẽ được xây dựng theo đúng các form chung trên toàn quốc, nhằm hướng tới việc nâng cao tính chuyên nghiệp trong phân phối sản phẩm
Ngoài ra, chính sách “áp dụng một giá” trên toàn quốc cũng khiến người tiêu dùng an tâm khi chọn mua hàng Đây được coi là chiến lược phát triển, gia tăng sức cạnh tranh về thương hiệu trong khu vực và thế giới
Câu 7: Dịch vụ là công cụ cạnh tranh hữu hiệu của Doanh nghiệp thương mại trong kinh doanh
Với đội ngũ lái xe trung thực, dễ thương và phương châm “Luôn ân cần phục vụ bà con
cô bác”, Mai Linh đã xác định rõ khách hàng như những người thân, họ hàng ruột thịt của mình nên phải có thái độ phục vụ chu đáo, thân tình… Bên cạnh đó, Mai Linh luôn chú trọng đầu tư xe mới với nhiều chủng loại hiện đại nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu và mong đợi của khách hàng, như: Vios, Zace, Jolie, Corolla, Camry, Fiat, Dodlo, Wagon Matiz,… Cùng với hệ thống đồng hồ tính tiền chuẩn xác, luôn được kiểm soát bởi hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 và cơ quan có thẩm quyền, tất
cả đã tạo nên uy tín và chất lượng vượt trội của dịch vụ taxi Mai Linh trong cả nước Với tiêu chí phục vụ “An toàn – Chất lượng – Mọi lúc – Mọi nơi”, một lực lượng lái xe trung thực, dễ thương và một đội ngũ CBNV nhiệt tình, chuyên nghiệp,…