Hoàn thiện quản trị hệ thống kênh phân phối của công ty TNHH một thành viên kinh đô miền bắc

Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm MỤC LỤC SVTH: Nguyễn Tiến Sơn QTKD Tổng Hợp 50A Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm Danh mục bảng biểu Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Công ty .Error: Reference source not found Sơ đồ 2: Hệ thống kênh phân phối công ty TNHH thành viên Kinh Đô miền Bắc Error: Reference source not found Sơ đồ 3: Quy trình chung chương trình phân phối Error: Reference source not found SVTH: Nguyễn Tiến Sơn QTKD Tổng Hợp 50A Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm Lời mở đầu Tổng công ty cổ phần Kinh Đô thành lập từ năm 1993, trải qua 17 năm hình thành phát triển, đến Kinh Đô trở thành hệ thống công ty ngành thực phẩm gồm: bánh kẹo, nước giải khát, kem sản phẩm từ Sữa Định hướng chiến lược phát triển Kinh Đô tập đoàn thực phẩm hàng đầu Việt Nam hướng tới tập đoàn đa ngành: Thực phẩm, Bán lẻ, Địa ốc, Tài nhằm đảm bảo phát triển bền vững tương lai Hiện nay, Kinh Đô cơng ty cổ phần có lợi nhuận thuộc hàng cao công ty niêm yết thị trường chứng khoán Việt Nam Các sản phẩm mang thương hiệu Kinh Đơ có mặt rộng khắp tỉnh thành thông qua hệ thống phân phối đa dạng tồn quốc Một đóng góp cho thành cơng Kinh Đơ hệ thống kênh phân phối công ty trải khắp tỉnh nước Công ty TNHH thành viên Kinh Đô miền Bắc phận thiếu Kinh Đô thị trường miền Bắc, mang đầy đủ đặc điểm tập đồn Kinh Đơ Tự hào công ty thực phẩm hàng đầu Việt Nam Kinh Đô miền Bắc gặp phải cạnh tranh liệt đối thủ lớn Bibica, Hải Hà cơng ty thực phẩm có liên kết với nước ngồi Trước thực tế đó, ngồi chiến lược mà Kinh Đơ đưa cơng tác hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tồn số điểm bất cập khiến công ty chưa phát huy hết ưu vấn đề cấp thiết cơng ty Với q trình tìm hiểu thực tế công ty việc nghiên cứu tài liệu hoạt động kênh phân phối, em xin đưa số đóng góp đề tài: “Hoàn thiện quản trị hệ thống kênh phân phối công ty TNHH thành viên Kinh Đô miền Bắc” Đề tài bao gồm ba phần: Chương 1: Tổng quan công ty TNHH thành viên Kinh Đô miền Bắc Chương 2: Thực trạng hệ thống kênh phân phối công ty TNHH thành viên Kinh Đô miền Bắc Chương 3: Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối Công ty cổ phần chế biến thực phẩm Kinh Đô miền Bắc Em xin cảm ơn nhiệt tình hướng dẫn PGS.TS Trần Việt Lâm anh chị công ty TNHH thành viên Kinh Đơ miền Bắc q trình thực đề tài thực tập tốt nghiệp Chương 1: Tổng quan công ty TNHH thành viên Kinh Đô miền Bắc SVTH: Nguyễn Tiến Sơn QTKD Tổng Hợp 50A Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm 1.1 Tổng quan cơng ty 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 1.1.1.1 Thông tin chung - Tên công ty: Công ty TNHH thành viên Kinh Đô miền Bắc - Tên tiếng Anh: North Kinhdo Company - Tên viết tắt: Công ty Kinh Đô miền Bắc - Trụ sở chính: Tầng 12 tòa nhà Vinaconex – 34 Đ Láng Hạ - Quận Đống Đa – Hà Nội - Điện thoại: 04.44567899 - Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0503000001 Sở Kế Hoạch Đầu tư tỉnh Hưng Yên cấp ngày 28/01/2000, Vốn điều lệ ban đầu 10.000.000.000 đồng - Thời gian hoạt động: Vô hạn, trừ trường hợp chấm dứt hoạt động trước thời hạn theo nghị Đại hội đồng cổ đông Công ty - Ngành nghề kinh doanh chính: Sản xuất, chế biến thực phẩm, thực phẩm công nghiệp bánh cao cấp loại 1.1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty Cơng ty TNHH thành viên Kinh Đô miền Bắc công ty sản xuất, chế biến kinh doanh thực phẩm lớn miền Bắc Được thành lập theo định số 1399/QĐ-UB ngày 16/08/1999 UBND tỉnh Hưng Yên cấp với tên gọi Công ty Kinh Đô miền Bắc Năm 1999, Công ty tiến hành đầu tư xây dựng nhà máy thị trấn Bần Yên Nhân với diện tích 28.000m2, đầu tư dây chuyền sản xuất bánh mỳ, Sandwich bánh Bông lan với công nghệ thiết bị đại Nhật Bản Đài Loan trị giá tỷ đồng Năm 2001, Công ty tiếp tục đầu tư dây chuyền thiết bị sản xuất bánh Snack với tổng trị giá đầu tư tỷ đồng Năm 2002, Công ty chuyển đổi sang công ty cổ phần với tên gọi Công ty cổ phần chế biến thực phẩm Kinh Đô miền Bắc, nhằm củng cố mở rộng thương SVTH: Nguyễn Tiến Sơn QTKD Tổng Hợp 50A Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm hiệu Kinh Đô, nhanh chóng hội nhập với q trình phát triển nước khu vực chuẩn bị cho tiến trình áp dụng AFTA năm săp tới Năm 2003, Công ty tiếp tục tăng vốn pháp định lên 2,8 tỷ đồng Bên cạnh đời sản phẩm Solite với dây chuyền đại Italia Đan Mạch có tổng giá trị đầu tư khoảng 27 tỷ đồng Cùng thời gian này, hệ thống Kinh Đô Bakery đời với thiết kế xây dựng theo mơ hình cao cấp đại nước phát triển Kinh Đô Bakery kênh bán hàng trực tiếp công ty với hàng trăm loại bánh kẹo, mẫu mã bao bì đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng Năm 2004, Công ty mở rộng quy mô nhà xưởng thêm 90.000m2 Km22 TT Bần Yên Nhân, Mỹ Hào, Hưng Yên tăng vốn pháp định lên 50 tỷ đồng Cổ phiếu Cơng ty thức niêm yết thị trường chứng khoán từ tháng 12 năm 2004 Tháng 05/2007, Công ty cổ phần chế biến thực phẩm Kinh Đơ miền Bắc (mã chứng khốn:NKD) góp vốn cơng ty Tribeco Sài Gòn (mã chứng khốn: TRI) khởi công xây dựng nhà máy Tribeco Miền Bắc tỉnh Hưng Yên Với số vốn góp 7,5 tỷ đồng Đây hướng phát triển thị trường hai cơng ty tập đồn Kinh Đơ Bên cạnh đó,từ năm 2008-2010, Cơng ty Kinh Đơ miền Bắc đầu tư vào nhiều dây chuyền sản xuất đại nhằm nâng cao suất chất lượng sản phẩm: - Đầu tư dây chuyền sản xuất bánh Cracker trị giá 30 tỷ đồng Đầu tư 04 cửa hàng Bakerytrị giá tỷ đồng Đầu tư dây chuyền bánh mì khoảng 2.6 tỷ đồng Đầu tư sửa chữa máy móc thiết bị, nhà xưởng khoảng tỷ đồng Các dự án thành lập không đáp ứng nhu cầu nước mà nằm chiến lược Kinh Đơ nhằm chuẩn bị đón đầu hội,đẩy mạnh xuất Kinh Đô tin tưởng sản phẩm từ đảm bảo làm hài lòng nhà nhập thực phẩm chế biến khó tính Nhật, Mỹ nước Châu Âu công ty đưa hàng vào thị trường Trải qua 10 năm hoạt động, công ty thực lần điều chỉnh tăng vốn điều lệ Và năm 2010 vốn điều lệ công ty đạt 152 tỷ đồng Một kiện đáng ý năm 2010 là: Cơng ty cổ phần chế biến thực phẩm Kinh Đô SVTH: Nguyễn Tiến Sơn QTKD Tổng Hợp 50A Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm miền Bắc công ty Ki Do sáp nhập vào công ty cổ phần Kinh Đô Điều tạo điều kiện thuận lợi cho Kinh Đô việc phát triển thương hiệu mở rộng chiếm lĩnh thị trường cách dễ dàng Cũng sau kiện này, Công ty cổ phần chế biến thực phẩm Kinh Đô miền Bắc thức đổi tên thành cơng ty TNHH thành viên Kinh Đô miền Bắc 1.1.2 Một số kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần 1.1.2.1 Kết doanh thu, lợi nhuận Bảng 1.1: Doanh thu, lợi nhuận công ty giai đoạn 2008-2010 Chỉ tiêu Đơn vị tính 2008 2009 2010 Doanh thu Tỷ đồng 689 776 1.021 Lợi nhuận từ hoạt động Tỷ đồng sản xuất kinh doanh 57 85,3 98,8 Lợi nhuận từ hoạt động Tỷ đồng đầu tư (55,5) 15 21,9 (Nguồn: Báo cáo kinh doanh – Phòng tài kế tốn) Qua bảng ta thấy, doanh thu năm 2009 so với năm 2008 tăng 12,6% tương ứng tăng 87 tỷ đồng doanh thu năm 2010 tăng 31,5% so với năm 2009 tương ứng tăng 225 tỷ đồng Khi đánh giá lợi nhuận công ty bảng 1.1 ta thấy, công ty Kinh Đơ miền Bắc chịu ảnh hưởng suy thối kinh tế giới lĩnh vực tài nên lợi nhuận cơng ty năm 2008 thấp hoạt động tài công ty bị thua lỗ lớn với số ước tính khoảng 55,5 tỷ đồng Tuy nhiên đến năm 2009 lợi nhuận cơng ty đạt 100,3 tỷ đồng, tương ứng tăng 72 lần so với năm 2008 đến năm 2010 lợi nhuận công ty đạt 121,7 tỷ tương ứng tăng 20,1% so với năm 2009 Điều cho thấy hoạt động công ty giai đoạn sau năm 2008 hiệu 1.1.2.2 Đóng góp cho ngân sách Bảng 1.2 Đóng góp cho ngân sách công ty giai đoạn 2008 – 2010 (Đơn vị tính: Triệu đồng) SVTH: Nguyễn Tiến Sơn QTKD Tổng Hợp 50A Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm Chỉ tiêu 2008 2009 2010 Đóng góp cho ngân sách 538,8 20.616,1 30.025,3 (Nguồn: Báo cáo kinh doanh – Phòng tài kế tốn) Qua bảng số liệu ta thấy, Kinh Đơ có đóng góp lớn vào ngân sách Nhà nước Nguồn đóng góp tăng theo hàng năm Năm 2008, công ty đóng góp 538,8 triệu đồng vào nguồn ngân sách năm 2009 2010 cơng ty Kinh Đơ miền Bắc cho thấy tăng trưởng vượt bậc so với năm 2008 qua việc đóng góp vào nguồn ngân sách Nhà nước 20 tỷ năm 2009 30 tỷ năm 2010 Điều giải thích năm 2008 hoạt động tài bị thua lỗ ảnh hưởng đến lợi nhuận cơng ty từ kéo theo nguồn đóng góp cho ngân sách bị hao hụt SVTH: Nguyễn Tiến Sơn QTKD Tổng Hợp 50A Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm 1.2 Đặc điểm chủ yếu Công ty TNHH thành viên Kinh Đô miền Bắc 1.2.1 Đặc điểm lĩnh vực ngành nghề kinh doanh Ngành Thực Phẩm Là lĩnh vực hoạt động tảng cho phát triển Kinh Đơ Hàng năm, doanh thu ngành thực phẩm đóng góp 90% doanh số tồn cơng ty Các sản phẩm Kinh Đô sản phẩm phù hợp, tiện dụng bao gồm loại thực phẩm thông dụng, thiết yếu, sản phẩm bổ sung đồ uống Công ty cung cấp thực phẩm an toàn, thơm ngon, dinh dưỡng, tiện lợi độc đáo cho tất người để ln giữ vị trí tiên phong thị trường thực phẩm Ngành Bán Lẻ Thể hướng phát triển Kinh Đô Hiện tại, Kinh Đô xây dựng chuỗi Kinh Đơ Bakery mơ hình K-Do Bakery & Café Trong thời gian tới, Kinh Đô tập trung vào xây dựng quản lý chuỗi cửa hàng, siêu thị, chuỗi cửa hàng tiện lợi, trung tâm thương mại Công ty cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm thú vị, hấp dẫn tiện lợi cho người phân khúc thị trường Các điểm bán lẻ công ty ưu tiên đặt vị trí trung tâm tiện lợi nhằm tận dụng tốc độ tăng trưởng khu vực có mật độ dân cư phát triển nhanh đô thị Ngành Địa Ốc Kinh Đô thành lập số Công ty địa ốc chuyên chức tư vấn, xây dựng Công ty tập trung vào phân khúc thị trường đã, phát triển đô thị lớn thông qua việc tạo sản phẩm, dịch vụ địa ốc có giá trị để đáp ứng làm hài lòng tất nhu cầu cá nhân yêu cầu thương mại khách hàng Ngành Hợp Tác - Đầu Tư - Tài Chính Là bốn lĩnh vực kinh doanh chiến lược mà công ty Kinh Đô hướng đến chiến lược phát triển dài hạn Trong tương lai, tài đầu tư tài đóng vài trò quan trọng việc hỗ trợ mảng kinh doanh chiến lược khác thực phẩm, bán lẻ địa ốc Trong lĩnh vực kinh doanh ngành thực phẩm bán lẻ ngành kinh doanh chủ yếu công ty Kinh Đô, hai ngành lại lĩnh vực hỗ trợ cho SVTH: Nguyễn Tiến Sơn QTKD Tổng Hợp 50A Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm phát triển công ty Trong chuyên đề này, em sâu vào phân tích hoạt động kênh phân phối ngành thực phẩm ngành bán lẻ 1.2.2 Đặc điểm cấu tổ chức Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Công ty Tổng giám đốc PTGĐ PTGĐ PTGĐ PTGĐ PTGĐ PTGĐ Kinh Kinh doanh doanh Bakery Tài Sản Sản xuất xuất Khối hỗ trợ P P P P Hành Kinh Market Logi doanh ing stic nhân SVTH: Nguyễn Tiến Sơn Phòng tài kế tốn Trưởng SBU Trưởng ngành hàng Khối sản xuất PX sản xuất BP nghiên cứu BP kĩ thuật QTKD Tổng Hợp 50A Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Trần Việt Lâm * Tổng Giám đốc Hội đồng quản trị Tổng công ty cổ phần Kinh Đô bổ nhiệm - Chịu trách nhiệm việc điều hành quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày công ty theo chiến lược kế hoạch Hội đồng quản trị Ðại hội đồng cổ đông thông qua - Chịu trách nhiệm việc sử dụng lao động, ký kết hợp đồng lao động - Chịu trách nhiệm ký hợp đồng kinh tế Công ty - Ban hành hệ thống quản lý Công ty - Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh dài hạn cho Cơng ty * Phó Tổng Giám đốc Bakery: - Chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc hoạt động hệ thống Bakery Cơng ty * Phó Tổng Giám đốc tài chính: - Trực tiếp đạo chịu trách nhiệm lĩnh vực tài Cơng ty trước Tổng giám đốc thơng qua phòng tài chính-kế tốn * Phó Tổng Giám đốc kinh doanh: - Trực tiếp điều hành khối hỗ trợ bao gồm phòng ban: phòng hành chínhnhân sự, phòng Sales, phòng Marketing, Logistic - Chịu trách nhiệm lĩnh vực kinh doanh Cơng ty * Phó Tổng Giám đốc sản xuất: - Trực tiếp điều hành khối sản xuất bao gồm: phân xưởng, phòng R&D, phòng kĩ thuật * Trưởng SBU: - Trực tiếp điều hành SBU, SBU nhãn hàng, ngành hàng mà công ty sản xuất với hỗ trợ khối hỗ trợ khối sản xuất Để làm rõ SBU giám đốc nhãn hàng đảm nhận chịu trách nhiệm trì phát triển nhãn hàng, sản phẩm với trợ giúp phòng ban như:phòng SVTH: Nguyễn Tiến Sơn QTKD Tổng Hợp 50A ... quan công ty TNHH thành viên Kinh Đô miền Bắc Chương 2: Thực trạng hệ thống kênh phân phối công ty TNHH thành viên Kinh Đơ miền Bắc Chương 3: Hồn thiện hệ thống kênh phân phối Công ty cổ phần chế... động kênh phân phối, em xin đưa số đóng góp đề tài: Hoàn thiện quản trị hệ thống kênh phân phối công ty TNHH thành viên Kinh Đô miền Bắc Đề tài bao gồm ba phần: Chương 1: Tổng quan công ty TNHH. .. phân phối đa dạng tồn quốc Một đóng góp cho thành cơng Kinh Đơ hệ thống kênh phân phối công ty trải khắp tỉnh nước Công ty TNHH thành viên Kinh Đô miền Bắc phận thiếu Kinh Đô thị trường miền Bắc,