Checklist: là một Biên bản để kiểm tra chất lượng, khi kiểm tra nếu không đạt yêu cầu thì phải làm lại, nếu đạt yêu cầu thì cho phép thực hiện phần việc tiếp theo, đây là chứng cứ cho việc kiểm tra.Nhiều hoạt động dùng checklist để đảm bảo rằng các bước thực hiện theo đúng trình tự. Checklist chi tiết được soạn thảo cho những bước kiểm tra khác nhau ví dụ như checklist cho công việc, checklist cho từng gói thầu, checklist kiểm tra toàn bộ công trình…Checklist một chứng cứ kiểm tra được đính kèm vào Hồ sơ thi công nghiệm thu.
KIỂM SỐT CHẤT LƯỢNG (QC) TRONG THI CƠNG XÂY DỰNG Mr LÊ HUỆ Kỹ sư Kiến tạo & Công chánh Cố vấn Công ty APAVE ASIA-PACIFIC Cố vấn Bất động sản TTCLand Để đánh giá chất lượng sản phẩm, người ta phải tiến hành công tác kiểm tra chất lượng xem có phù hợp với Tiêu chuẩn chất lượng đề hay không Đối với công trình xây dựng, việc kiểm sốt chất lượng có đặc thù riêng phức tạp, đòi hỏi phải hiểu rõ cơng việc kiểm sốt chun nghiệp mang lại hiệu cao Chính lẽ đó, chúng tơi tóm tắt tài liệu ngắn gọn mang tính thực hành cho Kỹ sư tham gia quản lý chất lượng cơng trình xây dựng dù vị trí Kỹ sư Quản lý dự án, Kỹ sư Giám sát thi cơng, hay Kỹ sư thi cơng nghiên cứu áp dụng Tài liệu bao gồm nội dung: Định nghĩa minh bạch cơng việc kiểm sốt chất lượng, công cụ kỹ thuật áp dụng kiểm sốt chất lượng, tiến trình thực việc kiểm sốt chất lượng thi cơng xây dựng Trong cơng trình xây dựng việc kiểm sốt chất lượng qua nhiều cấp kiểm soát Nhà thầu, hay Chủ đầu tư Đối với Chủ đầu tư họ thành lập Ban QLDA để kiểm soát chất lượng họ thuê riêng Tư vấn GSTC để làm việc KIỂM SỐT CHẤT LƯỢNG LÀ GÌ? Kiểm soát chất lượng (Quality Control hay thường gọi QC) trình theo dõi ghi chép kết thực hoạt động quản lý chất lượng nhằm đánh giá hiệu hoạt động đảm bảo kết dự án hoàn chỉnh, đáp ứng mong đợi khách hàng Lợi ích chủ yếu công việc xác minh sản phẩm dự án công việc đáp ứng yêu cầu xác định bên liên quan chủ chốt để chấp nhận cuối Q trình Kiểm sốt chất lượng xác định xem đầu dự án có làm họ dự định làm hay không Những đầu cần phải tuân thủ tất Ttiêu chuẩn áp dụng, yêu cầu, quy định quy định cụ thể Quá trình thực suốt dự án Đầu việc Kiểm sốt chất lượng: • • • Các phép đo kiểm soát chất lượng kết ghi lại hoạt động Kiểm soát chất lượng Chúng nên ghi lại định dạng định kế hoạch quản lý chất lượng Xác định tính xác sản phẩm nghiệm thu bàn giao Nếu có yêu cầu thay đổi, chúng thay đổi, kiểm tra thực Thông tin thực công việc hiệu suất công việc, bao gồm thông tin yêu cầu dự án, nguyên nhân từ chối, yêu cầu làm lại, đề xuất cho CHECKLIST NÀY DO KS LÊ HUỆ TƯ VẤN SOẠN THẢO • • hành động khắc phục, danh sách sản phẩm xác minh, tình trạng số liệu chất lượng nhu cầu điều chỉnh quy trình Nếu thay đổi xảy q trình Kiểm sốt chất lượng phải phê duyệt cấp thẩm quyền, tổ chức thực nghiệm thu toán Cập nhật tài liệu liên quan CƠNG CỤ VÀ KỸ THUẬT? • Thu thập liệu: Công cụ kỹ thuật để thu thập liệu bao gồm: - Checklist: Biên để kiểm tra chất lượng, kiểm tra không đạt yêu cầu phải làm lại, đạt yêu cầu cho phép thực phần việc tiếp theo, chứng cho việc kiểm tra Nhiều hoạt động dùng checklist để đảm bảo bước thực theo trình tự Checklist chi tiết soạn thảo cho bước kiểm tra khác ví dụ checklist cho cơng việc, checklist cho gói thầu, checklist kiểm tra tồn cơng trình… Checklist chứng kiểm tra đính kèm vào Hồ sơ thi công & nghiệm thu Chúng cung cấp cho anh chị checklist để kiểm tra công việc thi công xây dựng - Checklist Sheet: Các phiếu kiểm tra gọi bảng kiểm đếm sử dụng để xếp kiện theo cách tạo điều kiện thuận lợi cho việc thu thập liệu hữu ích vấn đề chất lượng Chúng đặc biệt hữu ích cho việc thu thập liệu thuộc tính thực kiểm tra để xác định lỗi; ví dụ: liệu tần suất hậu khuyết tật thu thập CHECKLIST NÀY DO KS LÊ HUỆ TƯ VẤN SOẠN THẢO - Lấy mẫu thống kê: Lấy mẫu thống kê liên quan đến việc chọn phần sản phẩm để kiểm tra Mẫu lấy để đo lường xác minh chất lượng Tần suất kích thước mẫu phải xác định Kế hoạch Quản lý chất lượng - Bảng câu hỏi khảo sát Các khảo sát sử dụng để thu thập liệu hài lòng khách hàng sau triển khai sản phẩm dịch vụ Chi phí liên quan đến lỗi xác định khảo sát coi chi phí chất lượng • Phân tích liệu: Các kỹ thuật phân tích liệu sử dụng cho q trình bao gồm khơng giới hạn ở: - Đánh giá hiệu suất Đánh giá hiệu suất đo lường, so sánh phân tích số liệu chất lượng quy định Kế hoạch Quản lý chất lượng so với kết thực tế - Phân tích nguyên nhân gốc rễ Phân tích nguyên nhân gốc rễ sử dụng để xác định nguồn gốc lỗi khiếm khuyết chất lượng • Kiểm tra: Kiểm tra xem xét sản phẩm để xác định xem có phù hợp với Tiêu chuẩn tài liệu hay không Kết kiểm tra thường bao gồm phép đo lường tiến hành cấp độ Kiểm tra gọi đánh giá, đánh giá ngang hàng, kiểm tốn hướng dẫn • Thí nghiệm & Đánh giá sản phẩm: Thí nghiệm điều tra có tổ chức xây dựng để tiến hành cung cấp thông tin khách quan chất lượng sản phẩm dịch vụ thí nghiệm theo yêu cầu dự án Mục đích kiểm tra tìm lỗi, lỗi, lỗi vấn đề không phù hợp khác sản phẩm dịch vụ Loại, số lượng mức độ thí nghiệm cần thiết để đánh giá yêu cầu phần Kế hoạch chất lượng dự án phụ thuộc vào chất dự án, thời gian, ngân sách ràng buộc khác Các thí nghiệm thực suốt dự án, thành phần khác dự án trở nên khả dụng vào cuối dự án sản phẩm nghiệm thu & bàn giao cuối Kiểm tra sớm giúp xác định vấn đề không phù hợp giúp giảm chi phí thành phần khơng phù hợp • Trình bày Dữ liệu: Các kỹ thuật biểu diễn liệu sử dụng cho quy trình bao gồm không giới hạn ở: - Sơ đồ nguyên nhân kết Sơ đồ nguyên nhân kết sử dụng để xác định ảnh hưởng có lỗi lỗi chất lượng - Bảng kiểm soát Biểu đồ kiểm soát sử dụng để xác định xem q trình có ổn định hay có hiệu suất dự đốn hay khơng Giới hạn cụ thể CHECKLIST NÀY DO KS LÊ HUỆ TƯ VẤN SOẠN THẢO cụ thể dựa yêu cầu giới thiệu lại giá trị tối đa tối thiểu phép Giới hạn kiểm soát khác với giới hạn cụ thể Các giới hạn kiểm soát xác định cách sử dụng tính tốn ngun tắc thống kê tiêu chuẩn để cuối thiết lập khả tự nhiên cho quy trình ổn định Người quản lý dự án bên liên quan phù hợp sử dụng giới hạn kiểm sốt tính tốn theo thống kê để xác định điểm thực hành động khắc phục để ngăn chặn hiệu suất nằm giới hạn kiểm sốt Biểu đồ kiểm sốt sử dụng để theo dõi loại biến đầu khác Mặc dù sử dụng thường xuyên để theo dõi hoạt động lặp lặp lại cần thiết để sản xuất lơ sản xuất, biểu đồ kiểm sốt sử dụng để theo dõi chênh lệch chi phí lịch trình, khối lượng, tần suất thay đổi phạm vi kết quản lý khác để giúp xác định xem quy trình quản lý dự án có kiểm sốt hay khơng - Biểu đồ Biểu đồ hiển thị biểu diễn đồ họa liệu số Biểu đồ hiển thị số lượng lỗi lần phân phối, xếp hạng nguyên nhân lỗi, số lần q trình khơng tn thủ biểu diễn khác lỗi dự án sản phẩm - Sơ đồ phân tán Một biểu đồ phân tán biểu đồ cho thấy mối quan hệ hai biến Các biểu đồ phân tán chứng minh mối quan hệ phần tử q trình, mơi trường hoạt động trục lỗi chất lượng trục • Meetings: Các họp sau sử dụng phần tiến trình Kiểm soát chất lượng: - Phê duyệt yêu cầu thay đổi xem xét CHECKLIST NÀY DO KS LÊ HUỆ TƯ VẤN SOẠN THẢO - Bài học kinh nghiệm Một họp tổ chức nhóm dự án để thảo luận: ✓ Các yếu tố thành công dự án, ✓ Những cải tiến, ✓ Những để kết hợp dự án diễn dự án tương lai, ✓ Những để thêm vào liệu cho Cơng ty TIẾN TRÌNH KIỂM SỐT CHẤT LƯỢNG? • Chấp thuận Kế hoạch thực hiện: Nhà thầu trước thi cơng, phải đệ trình cho Chủ đầu tư chấp thuận Kế Hoạch Thi Công bao gồm: - Hệ thống quản lý chất lượng (Sơ đồ tổ chức, Danh sách nhân sự, Phân công nhiệm vụ) - Biện pháp thi công cho công việc / MS - Biện pháp kiểm sốt chất lượng cho cơng việc /QCP - Kế hoạch kiểm tra & thí nghiệm cho cơng việc / ITP - Quy trình, hướng dẫn, biểu mẫu soạn sẵn… • Kiểm tra qua checklist: Checklist Nhà thầu đệ trình phải phù hợp với QCP Chủ đầu tư chấp thuận, kiểm ta theo checklist này, kiểm tra đạt tiếp tục triển khai bước tiếp theo, không đạt phải làm lại Checklist hai bên kiểm tra kiểm tra ký vào, checklist tài liệu chứng đính kèm vào Hồ sơ thi cơng nghiệm thu Có nhóm checklist: checklist kiểm tra cơng việc, checklist kiểm tra gói thầu, checklist kiểm tra tồn cơng trình Kiểm tra qua thí nghiệm Để kiểm tra chất lượng phải lấy mẫu để thí nghiệm, việc lấy mẫu nhiều hay tùy thuộc vào tần suất Tiêu chuẩn, phân cơng thí nghiệm? thí nghiệm đâu? Tiêu chuẩn thí nghiệm? Tiêu chí chấp nhận thí nghiệm? việc kiểm tra thí nghiệm phải phù hợp với ITP chấp thuận Kiểm tra qua quan trắc, chạy thử Thiết bị hệ thống thiết bị phải kiểm tra qua chạy thử, không đạt phải xử lý khắc phục Sau thi công sau nghiệm thu mà quan trắc phát không phù hợp yêu cầu khắc phục xử lý (hư hỏng, lún, nghiên, nứt, võng, dịch chuyển, thấm dột…) Kiểm tra qua kiểm định - cần: Trước nghiệm thu, sau nghiệm thu mà nghi ngờ chất lượng, chủ đầu tư yêu cầu Nhà thầu kiểm định lại chất lượng để khẳng định chất lượng đảm bảo Nghiệm thu: Qua bước kiểm tra ta tiến hành Phân tích liệu, trình bày liệu tổ chức họp để bên liên quan đến kết luận: Cho phép tiến hành nghiệm thu bàn giao sản phẩm hay không Việc nghiệm thu thực theo Quy trình tổ chức nghiệm thu Nhà thầu Chủ đầu tư đồng thuận • • • • Trên nội dung việc kiểm soát chất lượng thi cơng xây dựng, đính kèm theo tài liệu template Biện pháp thi công, Biện pháp kiểm soát chất lượng - QCP, Kế hoạch kiểm tra & thí nghiệm – ITP checklist kiểm tra cơng tác Bê tơng cốt thép Tài liệu tham khảo: PMBOK® GUIDE - Sixth Edition - 2017 CHECKLIST NÀY DO KS LÊ HUỆ TƯ VẤN SOẠN THẢO Logo BIỆN PHÁP THI CƠNG Cơng việc: …………… T Nội dung Tài liệu tham khảo Tiêu chuẩn thi công & nghiệm thu Tóm lược nội dung cơng việc Nhân tham gia Tiến độ thi công Thiết bị,phương tiện thi cơng Vật liệu chủ chốt Xác định mối nguy, rủi ro cho cơng việc thi cơng có giải pháp phòng ngừa 9.1 Trình tự thi cơng • Phương pháp thi cơng • Nêu trình tự bước thi cơng • Danh mục cần thiết phải kiểm tra • Những Chuẩn mực sai số cho phép nghiệm thu • Những công việc cần phải đặc biệt ý thi cơng • Sự phối hợp hay nối kết với cơng việc khác • Sự phối hợp với Bên liên quan Mã : … Ngày:…/…/… Diễn giải • Hồ sơ thiết kế Specification CĐT; • Bảng tính tốn cơng ty lập; • Bản vẽ thi cơng cơng ty thiết lập; • Hợp đồng thi cơng … • Nêu tất Tiêu chuẩn thi cơng & nghiệm thu, Tiêu chuẩn thí nghiệm, Các chuẩn mực sai số cho tương ứng với công việc lập BPTC • Các Tiêu chuẩn phải phù hợp với Specifications u cầu Thiết kế • Mơ tả rõ ràng nội dung công việc khối lượng thực • Định nghĩa minh bạch cơng việc hồn thành nào? • Nêu Đội trưởng cơng việc • Kỹ sư giám sát nhà thầu • Nhà thầu phụ - có • Các tổ trưởng • Số lượng cơng nhân • Tiến độ cho tồn cơng việc • Tiến độ Sprint (tuần hay tháng) • Các mốc tiến độ cơng việc • Kê rõ loại thiết bị bao gồm thông số: Nhãn hiệu, số lượng, thông số kỹ thuật, GPĐK… • Hình ảnh thực thiết bị • Nêu vật liệu chủ chốt cho cơng việc • Nhận dạng rủi ro thi công công việc • Nêu cảnh báo trước rủi ro xảy • Xếp thự tự theo rủi ro lớn xuống nhỏ để phòng ngừa • Đưa đến giải pháp phòng ngừa cho rủi ro • Những nguồn lực dự phòng cho rủi ro Template - Biện pháp thi công KS Lê Huệ tư vấn soạn thảo Page 9.2 Kiểm tra: Công việc thi công kiểm tra theo nội dung yêu cầu quản lý xây dựng điều 66 – Luật xây dựng 2014, bao gồm kiểm tra: • Kế hoạch cơng việc; • Phạm vi cơng việc • Chất lượng xây dựng (theo QCP ITP); • Tiến độ thực hiện; • Chi phí theo hợp đồng; • Khối lượng cơng việc; • An tồn thi cơng & bảo vệ mơi trường xây dựng; • Lựa chọn nhà thầu Hợp đồng xây dựng; • Quản lý rủi ro; • Quản lý hệ thống thơng tin cơng trình • Và nội dung cần thiết khác 9.3 Nghiệm thu: • Sau phù hợp qua bước kiểm tra, tiến hành nghiệm thu theo Kế hoạch nghiệm thu Chủ đầu tư chấp thuận 10 Những giải pháp an tồn: • Nêu tất giải pháp an tồn riêng cho cơng việc • Những giải pháp nêu đề mục, chi tiết xem Biện pháp An tồn lao động –VSMT-PCCN • Biện pháp an tồn –VSMT-PCCN thiết lập đính kèm 11 Lối vào cơng trường • Nêu lối vào thi cơng nhằm có lối an tồn hiểm có cố xảy 12 Các loại phòng hộ cấp cho CN: Nêu cụ thể ví dụ ủng, găng tay, mũ, trang, áo phản quang hình ảnh 13 Những giải pháp bảo vệ mơi • Nêu giải pháp bảo vệ mơi trường nước, khí, tiếng trường ồn, chất thải rắn … • Xe vận chuyển vật liệu, chất thải vào cơng trường • Chi tiết giải pháp trình bày Biện pháp an toàn – VSMT-PCCN 14 Hồ sơ tài liệu đính kèm • Hồ sơ thiết kế • Các vẽ Shopdrawing tính tốn • Bản vẽ Tổng mặt thi công • Biện pháp AT-VSMT-PCCN • Biện pháp kiểm sốt chất lượng/QCP • Kế hoạch kiểm tra thí nghiệm/ITP • Các tài liệu khác Ghi chú: Biện pháp thi công lập riêng cho công việc thi công, BPTC yêu cầu nội dung bản, Nhà thầu thêm vào nội dung cần thiết khác Template - Biện pháp thi công KS Lê Huệ tư vấn soạn thảo Page BIỆN PHÁP KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG/QCP Công việc:…………………………………… Logo Mã số: Ngày:…/…/… KẾT QUẢ KIỂM TRA TT DANH MỤC & TRÌNH TỰ CÁC HOẠT ĐỘNG TRÁCH NHIỆM Tiêu chuẩn thi công Danh mục kiểm tra Thiết bị, dụng cụ phương pháp đo lường kiểm tra Mã báo cáo kiểm tra/checklist Biện pháp kiểm soát chất lượng yêu cầu nội dung chung, Nhà thầu thêm vào nội dung cần thiết khác GHI CHÚ KẾ HOẠCH KIỂM TRA & THÍ NGHIỆM/ITP Cơng việc: ………………………… Gói thầu:…………………… Cơng trình:………………… TT Danh mục kiểm tra thí nghiệm Ghi chú: TC: Tổ chức CK: Chứng kiến Người lập Mã checklist kiểm tra Tần suất lấy mẫu Tiêu chuẩn thí nghiệm Tiêu chí chấp nhận Mã ITP Ban hành lần Ngày Trang Trách nhiệm NHÀ THẦU GSTC CĐT 10 TC CK XX TC CK XX TC CK XX TC CK XX TC CK XX TC CK XX XX: Xem xét Người kiểm tra Kế hoạch kiểm tra thí nghiệm nêu yêu cầu chung, Nhà thầu thêm vào nội dung cần thiết Phê duyệt Ghi 11 ... lại Checklist hai bên kiểm tra kiểm tra ký vào, checklist tài liệu chứng đính kèm vào Hồ sơ thi cơng nghiệm thu Có nhóm checklist: checklist kiểm tra công việc, checklist kiểm tra gói thầu, checklist. .. Checklist chi tiết soạn thảo cho bước kiểm tra khác ví dụ checklist cho cơng việc, checklist cho gói thầu, checklist kiểm tra tồn cơng trình… Checklist chứng kiểm tra đính kèm vào Hồ sơ thi công. .. thi công & nghiệm thu Chúng cung cấp cho anh chị checklist để kiểm tra công việc thi công xây dựng - Checklist Sheet: Các phiếu kiểm tra gọi bảng kiểm đếm sử dụng để xếp kiện theo cách tạo điều