Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Vai trß cđa héi chợ triển lÃm hoạt động xúc tiến thơng mại Việt Nam (Liên hệ với Trung tâm Hội chợ Thơng mại - Công ty VINEXAD) Mục lục Lời nói đầu Chơng I : Hội chợ triển lÃm hình thức xúc tiến thơng mại quan träng I a) b) a) b) II III Khái niệm - Phân loại HCTL Khái niệm - Đặc điểm HCTL Các quan niệm HCTL Đặc điểm HCTL Phân loại Hội chợ - Triển lÃm Căn theo chủ đề Căn theo địa lý Chức HCTL Các tổ chức HCTL 11 13 16 Chơng II : Thực trạng hoạt ®éng tỉ chøc HCTL cđa ViƯt Nam cđa C«ng ty VINEXAD vai trò HCTL hoạt động xúc tiến thơng mại I II III 39 Giới thiệu Công ty Quảng cáo Hội chợ Thơng mại Quá trình đời phát triển 39 Chức nhiệm vụ 41 Cơ cấu tổ chức (vẽ sơ đồ) 42 Hoạt động tổ chức HCTL cđa ViƯt Nam vµ cđa Cty VINEXAD 48 Tỉ chức hoạt động HCTL Việt Nam 48 Tổ chức hoạt động HCTL Cty VINEXAD 49 Vai trò HCTL hoạt động xúc tiến thơng Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí mại 57 Vai trò HCTL giới thiệu sản phẩm, gắn sản phẩm với lu thông Tạo môi trờng ngời sản xuất với thơng nhân góp phần nâng cao qui cách, chất lợng sản phẩm Giúp doanh nghiệp có thêm thông tin để nâng cao hiệu kinh doanh Gắn thị trờng nớc với thị trờng nớc Giúp cho ngời tiêu dùng hiểu biết giá trị sử dụng sản phẩm, nâng cao doanh số bán hàng 57 58 58 59 59 Ghi : Trớc năm 1986, 1986 - 1990, 1991 đến Chơng III : Các giải pháp để hoàn thiện công tác tổ chức HCTL ChiÕn lỵc cđa Cty VINEXAD công tác tổ chức HCTL đào tạo cán nghiệp vụ năm 2000 - 2005 Hoàn thiện công tác tổ chức HCTL nớc 60 Hoàn thiện công tác tổ chức HCTL nớc 75 Xây dựng Trung tâm HCTL Quốc tế 79 Gắn công tác tổ chức HCTL Việt Nam với tỉ chøc HCTL Qc tÕ Hoµn thiƯn hƯ thèng chÝnh sách quản lý nhà nớc HCTL 80 66 Ket-noi.com kho ti liu phớ Lời mở đầu Hoạt động xúc tiến thơng mại ngày đợc quan tâm phát triển theo đà phát triển hoạt động sản xuất, kinh doanh, xuất nhập khẩu, ngày trở nên đa dạng, phong phú dới nhiều hình thức khác Trong phải nói đến hoạt động tổ chức Hội chợ Triển lÃm Thơng mại (HCTLTM)- công cụ đắc lực, có hiệu cao phục vụ đắc lực hoạt động xúc tiến thơng mại đại Việt Nam hình thức xúc tiến thơng mại bắt đầu thu hút quan tâm ý nhà tổ chức, doanh nghiệp, khách tham quan nh quan quản lý từ năm 1994 trở lại Từ chỗ năm có tới hai Hội chợ Triển lÃm Thơng mại một, hai đơn vị tổ chức đến đà có hàng chục đơn vị tham gia vào việc tổ chức hàng năm 200 hội chợ triển lÃm nớc, tham gia 50 Hội chợ Triển lÃm nớc Quy mô hình thức ngày phát triển đòi hỏi phải có đạo, hớng dẫn quản lý nhằm đa hoạt động Hội chợ Triển lÃm Thơng mại trở thành công cụ thực hoạt động xúc tiến thơng mại, thúc đẩy sản xuất, kinh doanh tăng kim ngạch xuất nhập góp phần nâng cao đời sống nhân dân Ket-noi.com kho ti liu phớ Dới kiến thức bản, cốt lõi bao trùm toàn quy trình hoạt động Hội chợ Triển lÃm Thơng mại diễn nớc, mặt mạnh , mặt yếu vấn đề cần bàn luận, tranh cÃi để đa giải pháp tốt giúp cho quan quản lý nhà nớc, đơn vị tổ chức kinh doanh Hội chợ Triển lÃm Thơng mại nớc, doanh nghiệp Việt Nam tham dự hội chợ triển lÃm thơng mại nh đông đảo ngời tiêu dùng có nhận định đắn hành động theo quy trình góp phần nâng cao chất lợng, mục đích hoạt động Hội chợ Triển lÃm Thơng mại Việt Nam Vì nội dung đa dạng phức tạp, xin phép trình bày vấn đề cộm biện pháp chủ yếu nhằm đa hoạt động Hội chợ Triển lÃm Thơng mại nớc nhà theo kịp hoạt động Hội chợ Triển lÃm nớc tiên tiến giới Khoá luận đợc trình bày theo bè cơc lý ln kÕt hỵp thùc tiƠn, tõ quan niệm đến thực có mổ xẻ phân tích công đoạn cụ thể Tài liệu tham khảo nớc ngoài, nớc từ vấn đề mang tính chuyên môn cao đến vấn đề phản ánh thực sinh động Kết cấu khoá luận gồm Chơng Chơng I : Hội chợ triển lÃm hình thức xúc tiến thơng mại quan trọng Chơng II : Thực trạng hoạt động tổ chức HCTL Việt Nam, công ty VINEXAD vai trò HCTL hoạt động xúc tiến thơng mại Chơng III Các giải pháp để hoàn thiện công tác tổ : chøc HCTL Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Ch¬ng I Hội chợ triển lÃm Một hình thức xúc tiến thơng mại quan trọng - Hoạt động thơng mại đời xuất trao đổi hàng hoá ngời mua ngời bán có từ ngời biết sản xuất Việc mua bán trao đổi ngày phát triển vợt vùng, khu vực, quốc gia Hội chợ triển lÃm đời công cụ quan trọng việc xúc tiến thơng mại - Xúc tiến thơng mại hoạt động nghiên, trao đổi thông tin ngời sản xuất, ngời mua ngời bán nhằm đa biện pháp cho sản xuất, sản phẩm, giá nơi tiêu thụ tác động đến thái độ cách c xử đối tợng, công cụ quan trọng thúc đẩy sản xuất kinh doanh Hoạt động xúc tiến thơng mại nhằm đa mục tiêu cho ngời tiêu dùng biết sản phẩm đích thực địa điểm xác thời gian xác định Ket-noi.com kho ti liu phớ - Lựa chọn phơng pháp xúc tiến hợp lý phụ thuộc nhiều vào yêu cầu tài cụ thể Ta cần xem xét bớc sau để lựa chọn : Xác định khách hàng chủ yếu Quyết định trình bày với họ Dự kiến tài Đa mục tiêu cần đạt đợc - Khách hàng thay đổi chủ yếu tùy thị trờng loại sản phẩm Việc lựa chọn khách hàng chủ yếu trờng hợp phải dựa sở hiểu rõ Ngời sử dụng cuối sản phẩm Các phơng pháp Marketing thông qua sản phẩm giao đến ngời sử dụng cuối - Đôi công việc quan trọng nhằm xác định ngời tác động đến ngời sử dụng thơng gia định bán hàng - trí họ ngời bán hàng trực tiếp - Thông thờng cách xúc tiến tốt tập trung vào việc thuyết phục ngời nhập để họ nhập hàng, đại lý, nhà bán lẻ tầm cỡ hay nhà sử dụng cuối Nhng trờng hợp khác, việc xúc tiến cần thiết để tạo nhu cầu tiêu dùng sản phẩm nh»m thut phơc c¸c doanh nghiƯp mua nã ThËm chÝ sau việc xúc tiến nhằm vào toàn ngời tiêu dùng mà đến phận dân chúng đợc lựa chọn, họ hầu hết ngời mua hàng - Hầu hết công cụ thờng dùng xúc tiến thơng mại nhà xuất muốn thâm nhập thị trờng nớc thông qua nhà phân phối, đại lý, cửa hàng bách hoá tổng hợp, hệ thống bán lẻ hay hay nhµ sư dơng ci cïng lµ: + Th tõ trùc tiếp + Thông tin đại chúng + Tham quan cá nhân Ket-noi.com kho ti liu phớ + Các đoàn khảo sát + Triển lÃm Hội chợ - Hội chợ Triển lÃm Thơng mại công cụ có hiệu thông tin cao, công cụ xúc tiến xuất nhập gắn chặt với phần trình bày sau I Khái niệm - Phân loại Hội chợ Triển lÃm (HCTL) Khái niệm - đặc điểm HCTL 1.1 Phân biệt từ sau: Thuật ngữ Hội chợ Triển lÃm xuất đợc sử dụng nớc ta từ tiếng nớc Theo tiếng Anh thờng sử dụng từ sau - Show: Sự trng bày, triển lÃm Fair : Hội chợ, chợ phiên exhibition : Cuộc triển lÃm, trng bày Exposition : Sù bµy hµng, cc triĨn l·m Ghi chó: theo định nghĩa từ điển Tuỳ qui mô, nội dung, tÝnh chÊt, cđa tõng sù trng bµy, giíi thiƯu mµ dïng tõ Héi chỵ hay TriĨn l·m hay Expo (theo tiÕng Anh lµ Show, fair, Exhibition hay Exposition ) 1.2 Quan niệm Hội chợ Triển lÃm: - Định nghÜa chung: Mét cc TriĨn L·m lµ mét cc trng bày, cho dù với tên có chung chức giáo dục công dân, Triển lÃm giới thiệu phơng tiện theo chủ ý ngời để đáp ứng nhu cầu văn minh hoá hay giới thiệu tiến đạt đợc hay nhiều ngành kết trí tuệ ngời, hay trng bày triển väng cho t¬ng lai Mét cc TriĨn l·m cã tÝnh qc tÕ cã nhiỊu h¬n mét níc tham dù.(Theo định nghĩa Văn phòng Triễn LÃm quốc tế-B.I.E ) - Định nghĩa theo văn Luật Thơng mại ban hành năm 1998: a) Hội chợ Thơng mại hoạt động xúc tiến thơng mại tập trung thời gian địa điểm định, Ket-noi.com kho ti liu phớ tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh đợc trng bày hàng hoá nhằm mục đích tiếp thị, ký kết hợp đồng mua bán hàng b) Triển lÃm thơng mại hoạt động xúc tiến thơng mại thông qua việc trng bày hàng hoá, tài liệu hàng hoá để giới thiệu, quảng cáo nhằm mở rộng thúc đẩy việc tiêu thụ hàng hoá c) Các Hội chợ, Triển lÃm thơng mại phải xác định rõ chủ đề, quy mô,thời gian, địa điểm tiến hành, danh mục hàng hoá, tài liệu hàng hoá, tên, địa tổ chức, cá nhân tham gia - Định nghĩa theo nhà tổ chức: a) Hội chợ Thơng mại hình thức xúc tiến thơng mại tập hợp tổ chức, nhà sản xuất, nhà kinh doanh, đợn vị làm dịch vụ địa điểm định (thờng từ - 10 ngày nữa) nhằm giới thiệu hoạt động, giới thiệu sản phẩm, hàng hoá dịch vụ tài liệu, tạo hội cho họ nh công chúng nhận biết, trao đổi tiếp cận đàm phán ký kết hợp đồng Trong hội chợ doanh nghiệp đợc phép bán hàng khách doanh nghiệp đến bàn bạc làm ăn, mở cửa tự đón tiếp đông đảo quần chúng đến xem mua hàng Hội chợ thờng có lợng khách vào đông b)Triển lÃm Thơng mại hình thức xúc tiến thơng mại song có tính chuyên môn sâu tập hợp tổ chức, hàng, công ty chuyên sản xuất, kinh doanh, dịch vụ diễn địa điểm định, thời gian xác định (thờng tõ - ngµy, cã thĨ nhiỊu nhÊt lµ ngày) nhằm giới thiệu sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ, tài liệu dịp tốt cho doanh nghiệp thu thập thông tin, bàn bạc, trao đổi, đàm phán ký kết hợp đồng lớn Trong triển lÃm doanh nghiệp tham dự không bán hàng lẻ, khách tham quan đợc mời đến để làm quen bàn bạc đàm phán ký kết Triển lÃm thờng hội tụ nhà chuyên môn thực quan tâm đến lÜnh vùc hä lµm viƯc Ket-noi.com kho tài liệu phớ c) Ngoài hai loại hình có loại hình Expo bắt nguồn từ Exposition Qui mô hình thức nội dung đa dạng lớn nhiều hai loại hình Thờng nớc, khu vực năm hay vài năm tổ chức lần diện tích lớn hàng trăm nghìn m2 thời gian dài từ 1,5 tháng đến tháng, nhng không tháng Những Expo muốn thực phải đợc Phòng Triển lÃm Quèc tÕ c«ng nhËn (The International Exhibitions Bureau - BIE) việc tổ chức, thực phải tuân thủ theo hiệp định triển lÃm giới ký Pari ngày 22/11/1928 đợc bổ xung nghị định ngày 10/5/1948, 16/11/1960, 30/11/1972 sửa đổi ngày 24/6/1982, 31/5/1988 Thực tế ViƯt Nam hiƯn kh¸i niƯm vỊ triĨn l·m, héi chợ hay Expo bị hiểu lầm hay hiểu cha ®óng Do vËy, ®èi víi mét sè Héi chỵ TriĨn lÃm lấy tên cha phù hợp với qui mô, nội dung, hình thức, tính chất Điều gần nhiều đơn vị chuyên ngành tham gia vào việc tổ chức Hội chợ Triển lÃm Thơng mại Ngoài có tỉ chøc ch¹y theo kinh doanh vËy cịng không muốn phân định rõ tên, xác định rõ mục đích nội dung nhằm thu hút khách tham dự nh khách tham quan, tranh thủ tăng doanh số để đảm bảo lấy thu bù chi 1.3 Đặc điểm hội chợ triển lÃm thơng mại Là hình thức xúc tiến thơng mại trực tiếp, đem lại hiệu cao Hội chợ Triển lÃm Thơng mại thờng đòi hỏi yêu cầu cao nội dung hoạt động maketing Qua Hội chợ Triển lÃm Thơng mại doanh nghiệp thu đợc lợng thông tin nhanh, xác có điều kiện thuận lợi để đa định trình thâm nhập thị trờng Bởi đặc điểm riêng biệt Hội chợ Triển lÃm Thơng mại : + Đa đợc nhận xét tổng quát thị trờng, sản phẩm, bạn hàng, dịch vụ chí phong tục tập quán cách tiếp cận qua khách hàng sản phẩm + Cùng lúc quan tâm đợc tất yếu tố cÇn thiÕt Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí + Trao đổi thông tin tiếp thị cách cụ thể + Trực tiếp làm việc hay liên lạc với đối tác + Giới thiệu lúc cho đối tợng : Ngời bán, ngời mua, ngời sử dụng + Tận dụng tất hoàn cảnh + Đạt đến sù hiĨu biÕt têng tËn + L«i cn sù chó ý quảng đại quần chúng + Cơ sở tốt để kiểm chứng thị trờng * Những đặc điểm khác biệt tạo thuận lợi cho Hội chợ Triển lÃm Thơng mại đặt đợc kết nhanh kỹ thuật xuất nhập Hội chợ Triển lÃm Thơng mại đợc dùng để tạo thị trờng xuất nhập lớn khác - Tính phức tạp Hội chợ Triển lÃm Thơng mại là: Sự tham dự bao hàm ý sÏ cã mét sù bïng nỉ vỊ s¶n phÈm, tỉ chức, cán qui mô nh đất nớc Vì vậy, đợc xem nh vấn đề lớn ngành, nhiều ngành, chí đất nớc đòi hỏi phải đợc xem xét chuẩn bị - Nhiều nhà quản lý giỏi trở thành thiếu lực đợc giao nhiệm vụ lập kế hoạch giám sát hàng trng bày Đặc biệt ngời vào nghề bị choáng váng lạ tình Sự tham dự vào Hội chợ Triển lÃm Thơng mại bao gồm vấn ®Ị phøc t¹p sau: + VÊn ®Ị thêi h¹n ci khẩn cấp + Coi công việc bổ trợ + Va chạm đến nhiều ngời + Phát sinh vấn đề không dự đoán đợc + Đòi hỏi ứng biến - Các chủ thể Hội chợ Triển lÃm Thơng mại a) Các chủ thể Hội chợ Triển LÃm Thơng mại gồm: + Ngời tổ chức (Organizer): đơn vị đợc phép hoạt động kinh doanh lĩnh vực Hội chợ Triển lÃm Thơng mại cấp khác nh thuộc Bộ, Ngành, UBND tỉnh, Ngêi ®øng 10 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí - Các thông số đánh giá kết thành công mơ hồ - Đề biện pháp phơng pháp khắc phục yếu - Những mặt mạnh yếu việc tổ chức hoạt động Hội chợ Triển lÃm Thơng mại + Mạnh : Có uy tín tên tuổi thị trờng Đội ngũ cán đông đảo nhiều lĩnh vực Là tổ chức chuyên ngành lâu đời Việt nam Có nhiều cộng tác viên quan trọng khắp nơi nớc Địa bàn hoạt động rộng, hoạt động nhiêù lĩnh vực khác + Yếu : Không có địa điểm tổ chức hội chợ triển lÃm Cán không đợc đào tạo chuyên sâu phân bổ cha chuyên ngành Trách nhiƯm thùc hiƯn nhiƯm vơ cha cao C¬ së vËt chất kỹ thuật đầu t cha sâu Sự điều phối tổng thể sức mạnh, sở trờng phận công ty cha hết để góp sức vào thành công Bỏ qua nhiều đối tác quan trọng b) Các Hội chợ Triển lÃm Thơng mại tổ chức nớc Phải kể đến Hội chợ Triển lÃm Thơng mại lớn Vinexad đối tác nớc thực Expo Tajeon'93 (Triều Tiên) Admonton Canada'96, Foire de Pais (Pháp) hàng năm Những Hội chợ Triển lÃm Thơng mại điểm bắt đầu để gây dựng uy tín cho Vinexad tầm quốc tế Các Hội chợ Triển lÃm Thơng mại c¸c níc Vinexad thùc hiƯn theo c¸ch c¸c tổ chức quốc tế, nớc có lịch mời tham dù, Vinexad xem xÐt, chän läc vµ xin phÐp Bộ Th60 Ket-noi.com kho ti liu phớ ơng mại sau mời doanh nghiệp Việt Nam tham dự Hàng năm có hàng chục đoàn tham dự Hội chợ Triển lÃm Thơng mại nớc Đây hình thức giúp doanh nghiệp VIệt Nam có điều kiện tiếp cận thị trờng nớc để thúc đẩy xuất nhập nâng cao chất lợng hàng hoá níc Nãi chung viƯc thùc hiƯn nµy cã kÕt Vinexad đơn vị hàng đầu lĩnh vực Mặc dù có nhiều nhợc điểm cần khắc phục: - Qui mô gian hàng nớc nhỏ Cũng có số nguyên nhân : thủ tục xuất cảnh phức tạp, doanh nghiệp Việt Nam cha thực mạnh để đủ trang trải kinh phí tham dự, công tác tổ chức tiếp thị hạn chế , việc đào tạo cán chuyên nghiệp cha nhiều khâu tổ chức vấp váp - Nghiên cứu tiếp thị Cha có đối tác tích cực miền khu vực, có th mời đoán tìm hiểu sơ qua sau mời tham dự Dẫn đến số Hội chợ Triển lÃm Thơng mại doanh nghiƯp ViƯt Nam tham dù rÊt hoan nghªnh, song cịng có Hội chợ Triển lÃm Thơng mại doanh nghiệp Việt Nam kêu ca nhiều Không đợc hỗ trợ từ quan phủ, Bộ, ngành, địa phơng mà thờng trông chờ vào đơn vị nớc nh Ban Tổ chức nớc miễn giảm giá gian hàng, xin miễn giảm phí dịch vụ, xin vé lại, Tóm lại : Về hoạt động tổ chức Hội chợ Triển lÃm Thơng mại Việt Nam nói chung Vinexd nói riêng nhiều vấn đề cần tranh luận bàn cÃi mở đợc đờng đúng, sáng lạn cho hoạt động HCTL nói chung Việt Nam tơng lai c Phân tích cụ thể trình hoạt động Hội chợ Triển lÃm thơng mại công ty Vinexad - BÊt kú mét Héi chỵ TriĨn l·m thơng mại đợc tổ chức phải đợc tiến hành theo bớc quy định hiệu quả, chất lợng toàn hội chợ triển lÃm thơng mại phụ thuộc vào phần việc cụ thể định Sau để nắm vai trò Hội chợ Triển lÃm thơng mại để 61 Ket-noi.com kho ti liu phớ hiểu sâu sắc Hội chợ Triển lÃm thơng mại cần tìm hiểu trình Ơ phân tích hoạt động HCTL Vinexad tiến hành có liên hệ với hoạt động chung loại hình xúc tiến 1) Quy trình tóm tắt hoạt động hội chợ triển lÃm thơng mại nh sau: - Công ty chủ động tổ chức thực hiện: Nghiên cứu thị trờng → lËp dù ¸n → xin phÐp tỉ chøc → chuẩn bị hoạt động tuyên truyền, quảng cáo, danh sách mời vận động mời khách tham dự, đạo công việc vận động khách quảng cáo, tuyên truyền chuẩn bị khu triển lÃm: Xây dựng gian hàng, trng bày hàng hoá, giao diện tích cho khách tham dự hoạt động hội chợ triển lÃm thơng mại kết thúc , tháo dỡ gian hàng → tỉng hÕt + rót kinh nghiƯm + b¸o c¸o 62 Ket-noi.com kho ti liu phớ Sơ đồ cụ thể : Nghiên cứu thị trờng Lập dự án Xin phép tổ chức Chuẩn bị hoạt động tuyên truyền, quảng cáo Danh sách mời Vận động mời khách tham dự Chỉ đạo công việc vận động khách Quảng cáo tuyên truyền Xây dựng gian hàng Trng bày hàng hoá Giao diện tích cho khách tham dự Hoạt động HCTLTM Kết thúc, Tháo dỡ gian hàng Tổng kết Rút kinh nghiƯm 63 B¸o c¸o Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí 64 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí 2) Ph©n tích hoạt động cụ thể: - Nghiên cứu thị trờng: Vinexad hạn chế phận chuyên nghiên cứu nhóm thị trờng chủ yếu gồm lĩnh vực kinh tế, công nghiệp, thơng nghiệp, ngời tiêu dùng đối tợng tham gia Do việc tổ chức Hội chợ Triển lÃm thơng mại nớc thờng bị hạn chế nhiều mặt đồng thời việc tỉ chøc thêng lµ lo kiÕm viƯc lµm tríc mắt mà tổ chức Điều gần thể rõ nghiên cứu thị trờng mang tính chiến lợc đến lúc hội chợ triển lÃm thơng mại hiệu ngày khó đảm bảo tính chất yêu cầu - Lập dự án thực hiện: - Đây công việc đòi hỏi phải thực trớc xin giấy phép bắt tay vào thực Xong thực tế hoạt động Vinexad không làm làm tham khảo nội dung sau bỏ lửng Phơng pháp lập dự án (đối với hội chợ triển lÃm thơng mại khai thác lần đầu) giúp nhà lÃnh đạo gián tiếp, trực tiếp tập trung vào công việc định, quan trọng, tháo gỡ khó khăn bàn biện pháp giải khó khăn, giảm thời gian tiền vào công việc không cần thiết tăng cờng hiệu dự án Khi triển khai dự án (mặc dù giấy tờ) xong phần khẳng định đối tợng công việc làm cách chắn, củng cố lòng tin cho cán thực - Xin phÐp tỉ chøc thùc hiƯn: Cã thĨ xin phép tổng thể từ cuối năm trớc theo danh mục Công ty làm gửi Bộ Thơng mại duyệt, xin phép riêng lẻ phát sinh Hội chợ Triển lÃm thơng mại Muốn có đợc giấy phép đơn vị chủ quản phải hiểu đợc dự ¸n vµ cã sù đng tÝch cùc cđa c¸c đơn vị quản lý, chuyên ngành nhà ủng Thùc tÕ, giÊy phÐp xin kh«ng khã trõ trùng nội dung với hội chợ triển lÃm thơng mại đà đợc duyệt, trùng địa điểm hay thêi gian 65 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí - Chuẩn bị hoạt động tuyên truyền, quảng cáo: Ngay sau có giấy phép, phải chuẩn bị hoạt động tuyên truyền, quảng cáo gồm việc sau: + Họp đơn vị ban tổ chức để chuẩn bị hoạt động ủng hộ, bảo trợ, tuyên truyền vận động + Họp báo thông báo tên hội chợ triển lÃm, nội dung, quy mô, tính chất mục đích, ý nghĩa + In ấn đơn đăng ký, tờ giới thiệu, th từ liên quan, để mời vận động khách + Tuyên truyền Tivi, đài phát thanh, báo để phục vụ cho giai đoạn định đến kết hội chợ triển lÃm thơng mại - Vận động mời khách tham dự : Đây giai đoạn định, chiếm nhiều công sức, tiền thời gian trình tổ chức hội chợ triển lÃm thơng mại Việc triển khai thành công phần đem lại hiệu cao cho hội chợ triển lÃm thơng mại Những việc phải làm là: + Gửi tờ đơn đăng ký, giấy mời, th từ đến đối tợng cần mời: Thực tế việc phức tạp khó khăn Vì thực tế có giấy mời gửi đến đơn vị đến 10 chiếc, có đơn vị muốn có mà lại không nhận đợc Vì Vinexad phận tiếp thị riêng công ty mà đơn vị trực thuộc có phận tiếp thị riêng công ty tiêu mời khách cán tiếp thị đơn vị trực thuộc (10 - 12 đơn vị) điều hành việc mời Không có phận kiểm tra danh mục khách để tránh chồng chéo Tình trạng làm ảnh hởng đến chất lợng mời khách uy tín công ty Vinexad + Thông qua ĐSQ, LSQ mời khách + Thông qua ĐSQ, LSQ mời + Thông qua tổ chức hội chuyên nghiệp nớc + Thông qua việc tuyên truyền hình, phát 66 nớc Việt Nam để Việt Nam nớc để chợ triển lÃm thơng mại báo chí, đài truyền Ket-noi.com kho ti liu phớ Vấn đề cần lu ý xác định mục tiêu khách mời chủ yếu tìm hiểu tiềm thực nh nhu cầu đối tác thị trờng nội dung Hội chợ Triển lÃm thơng mại Từ lên đợc nhóm mục tiêu chủ yếu tập trung sức ngời, sức vào hoạt động vận động Ngày việc vận động khách hàng hoạt động dịch vụ đem lại hiệu cao tổ chức, cá nhân tích cực tham gia để làm Chỉ có điều, tỷ lệ hoa hồng phơng pháp hạch toán văn pháp quy làm cha cụ thể dễ dẫn đến sai phạm cha công - Các công việc chuẩn bị triển khai khai mạc hội chợ triển lÃm thơng mại: Lên danh mục khách tham dự, chuẩn bị xây dựng, trng bày gian hàng, trang trí khu cổng vào, khu khai mạc, chuẩn bị thủ tục cấp thẻ, nhận gian hàng mời quan chức, khách tham quan Thời gian quan trọng tất hoạt động, công sức, chi phí sau năm mời khách đợc thể gian hàng trng bày, mà qua dàn dựng gian hàng, trng bày tính chất chuyên môn, uy tín ngày đợc nâng cao Một đơn vị tổ chức Hội chợ Triển lÃm thơng mại đợc khách tham dự, khách thăm quan đồng nghiệp khẳng định thời gian (tại có điều kiện để khẳng định chuyên môn) Công tác an ninh, an toàn hoạt động hỗ trợ khác cịng quan träng kh«ng kÐm ViƯc trËt tù, an ninh bên khu trng bày, xếp, bố trí vị trí khai mạc hoạt động chuẩn bị hớng dẫn khách tham dự, khách thăm quan công phu - Các hoạt động thời gian Hội chợ Triển lÃm thơng mại: Lễ khai mạc quan trọng mở đầu cho Hội chợ thành công hay không Nó đợc chứng kiến quan chức, nhà lÃnh đạo Chính phủ, tổ chức nớc, nhà tổ chức, khách tham dự đông đảo khách thăm quan chuyên nghiệp, quan thông tin báo chí: Sau thời gian công việc chủ yếu khách tham dự nhà tổ chức, nhà thầu phụ cung cấp dịch vụ Tại hoạt động xúc tiến thơng mại đợc thể cụ thể, 67 Ket-noi.com kho ti liu phớ sinh động đa dạng Ban tổ chức (Ngời tổ chức) xuất thông qua hoạt động hỗ trợ an toàn, trật tự thu thập ý kiến, giải phát sinh Song song thời gian hội chợ triển lÃm thơng mại có thi trao giải Nhà tổ chức kết hợp quan chuyên môn, chức trao hay hội thảo, biểu diễn thời trang ban tổ chức hay khách tham dự nhiều đơn vị phối hợp làm - Các công việc sau ngày kết thúc hội chợ triển lÃm thơng mại: + Giải phóng hàng hoá + Tháo dỡ gian hàng + Làm thủ tục tái xuất hàng + Làm thủ tục trả lại diện tích đất thuê trang thiết bị + Làm báo cáo, tổng kết, đánh giá kết hội chợ triển lÃm TM + Bàn biện pháp khắc phục khuyết nhợc điểm thực tế giải pháp thực III Vai trò HCTL hoạt động xúc tiến th ơng mại Giới thiệu sản phẩm gắn với sản xuất lu thông Mục đích nhà tổ chức, ngời tiêu dùng, khách tham dự đến Hội chợ Triển lÃm Thơng mại giới thiệu hoạt động, sản xuất kinh doanh, sản phẩm dịch vụ đơn vị hoạt động XNK hình thức đặc biệt hoạt động kinh doanh xảy phạm vi nớc Để tiếp cận đợc thị trờng nhanh hiệu tìm đợc khách hàng đa mục tiêu chủ yếu cho thị trờng nhằm thâm nhập trong tơng lai Hội chợ Triển lÃm Thơng mại nơi có đầy đủ yếu tố tốt qiúp doanh nghiệp đề yêu cầu cụ thể Nh phần trớc đà phân tích Hội chợ Triển lÃm Thơng mại tổng hợp, chuyên đề, bổ trợ hay tiêu dùng đối tợng tham dự khách tham quan gặp để thực nhu cầu riêng đà đề Tại Hội chợ Triển lÃm 68 Ket-noi.com kho ti liu phớ Thơng mại nhà XNK trực tiếp xem mẫu, trao đổi điều kiện làm ăn trí ký kết hợp đồng, nhận biết phong tục, thị hiếu Đặc biệt Hội chợ Triển lÃm Thơng mại chuyên ngành tập hợp doanh nghiệp từ nơi có chuyên ngành hội tốt để gặp gỡ trao đổi u việt để xác định mục đích phấn đấu, tăng cờng khả cạnh tranh, khách tham quan điều kiện tốt để lựa chọn sản phẩm nhằm tiết kiệm thời gian Tạo môi trờng nhà sản xuất th ơng nhân qóp phần nâng cao qui cách chất l ợng sản phẩm: Một sản phẩm hay dịch vụ doanh nghiệp Hội chợ Triển lÃm Thơng mại đợc phản ánh sau kết thúc Hội chợ Triển lÃm Thơng mại Vì tập trung doanh nghiệp lĩnh vực khách tham quan sành điệu Nếu sản phẩm hay dịch vụ doanh nghiệp đợc quan tâm ý nhiều bán chạy coi nh việc thâm nhập thị trờng vấn đề Xong việc không đợc quan tâm, ý nhiều không bán chạy giúp cho doanh nghiệp có kết luận đa biện pháp giải tồn Các doanh nghiệp sản phẩm dịch vụ trng bày, giới thiệu thấy đợc mặt hàng tơng tự đợc quan tâm, ý bán chạy khác với mặt hàng ngời tiêu dùng thích màu sắc, kiểu dáng giá trí cách mua Sau kết thúc Hội chợ Triển lÃm Thơng mại doanh nghiệp có biện pháp cải tiến qui cách mẫu mà chất lợng đáp ứng nhu cầu thị trờng Đây yếu tố quan trọng định việc thâm nhập thị trờng Giúp DN nắm thông tin để nâng cao hiệu kinh doanh : Tại Hội chợ Triển lÃm Thơng mại Doanh nghiệp có lúc có đầy đủ thông tin Doanh nghiệp ngành (các đối thủ cạnh tranh thị trờng định thâm nhập) qua việc nhìn mắt, nói chuyện, tài liệu Ban tổ chức phát, tài liệu khách tham dự phát Một công việc mà Doanh nghiệp không tham dự phải mÊt 69 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí nhiỊu tiỊn công sức có đợc Ngoài khách tham dự cung cấp nhiều thông tin trực tiếp thông qua cách hỏi xem nh yêu cầu ngời tiêu dùng Điều đặc biệt dễ nhận thấy sản phẩm nh may mặc, trang sức, đồ dùng, ăn uống Qua thông tin Doanh nghiệp dễ dàng đa giải pháp nhanh, tiết kiệm hiệu Đặc biệt việc định giá hàng cho ngời tiêu dùng Gắn thị trờng nớc nớc Thị tròng nớc nhiều khác xa so với thị trờng nớc đặc biệt nớc khu vực xa nớc chủ nhà doanh nghiệp Thí dụ nh nớc Châu Âu, Mĩ lạnh nhiều yêu cầu hàng kh¸c so víi c¸c níc nãng nhiỊu Nhng tham dự Hội chợ Triển lÃm Thơng mại nớc, khu vực xác định đợc qui cách, phẩm chất, thị hiếu Điều quan trọng Hội chợ Triển lÃm Thơng mại giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mà lại xem xét mặt hàng Doanh nghiệp khác để nghiên cứu, phục vụ ngời tiêu dùng nớc Qua Hội chợ Triển lÃm Thơng mại Doanh nghiệp thấy đợc sản phẩm, dịch vụ xuất sang thị trờng sản phảm dịch vụ nhập từ thị trờng Mặt hàng thị trờng nớc thị trờng nớc đợc Doanh nghiƯp xem xÐt tỉng hỵp, khÐp kÝn vËy hiƯu qu¶ kinh doanh cao ThÝ dơ : mét Doanh nghiƯp Xuất sản phẩm, dịch vụ sang thị trờng nhập nguyên vật liệu, phụ kiện nớc Giúp cho ngời tiêu dùng hiểu biết giá trị sử dụng sản phẩm, nâng cao doanh số bán hàng : Tại Hội chợ Triển lÃm Thơng mại đợn vị có điều kiện giới thiệu sản phẩm cách cụ thể đặc biệt giá trị sử dụng th«ng qua viƯc giíi thiƯu trùc tiÕp b»ng miƯng b»ng hình, hình ảnh trí trực tiếp sử dụng sản phẩm có giá trị nhỏ nh ăn uống, đồ chơi, quà tặng Việc bán hàng số Hội chợ Triển lÃm 70 Ket-noi.com kho ti liu phớ Thơng mại cho phép góp phần tăng doanh thu Có Hội chợ Triển lÃm Thơng mại doanh nghiệp thu hàng trăm triệu đồng kỳ Hội chợ Chơng III Các giải pháp để hoàn thiện công tác tổ chức Hội chợ Triển lÃm Chiến lợc Cty VINEXAD công tác tổ chức HCTL đào tạo cán nghiệp vụ năm 2000 2005 a) HCTL tỉ chøc níc : * TËp trung tổ chức HCTL chuyên ngành Hà Nội Tp Hå ChÝ Minh Do Hµ Néi vµ Tp Hå Chí Minhlà đô thị lớn HCTLQT chuyên ngành có hiệu việc hợp tác đầu t, chuyển giao công nghệ Đây hội cho nhà sản xuất , chuyên gia Việt Nam tiếp cận với khoa học công nghệ tiên tiến Là dịp giới thiệu dự án kêu gọi đầu t, liªn doanh liªn kÕt Song song víi viƯc tỉ chức HCTMQT thờng mang lại nhiều kết cho nhà kinh doanh, xuất nhập Ví dụ : HCTL chuyên ngành nh TLQT bu viễn thông Phát truyền hình, TLQT Xây 71 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí dùng vµ Giao thông Vận tải, TLQT Công nghiệp Hoá chất, Y Dợc HCTMQT Việt Nam Expo hàng năm * Tổ chức HCTM địa phơng tiến tới chọn số địa phơng trọng điểm nhằm góp phần vào mục tiêu lu thông hàng hoá nớc đạt khoảng 200 000 tỷ đồng mối năm, VINEXAD tiếp tục tổ chức nhiều Hội chợ địa phơng nớc, tiến tới chọn số địa phơng hạt nhân vùng, miền có vị trí sở hạ tầng tơng đối tốt đáp ứng đợc yêu cầu định để tổ chức đinh kỳ hội chợ đồng thời trọng việc kêu gọi tỉnh, thành phố có quan hệ kết nghĩa với địa phơng tổ chức cho doanh nghiệp vào Việt Nam tham dự hội chợ địa phơng, thí dụ : HC tổ chức Quảng ninh, Hải Phòng Hội chợ Hải Phòng Expo 99 đà thu hút đợc 40 doanh nghiệp từ Thiên Tân Trung Quốc b) HCTL tỉ chøc ë níc ngoµi : * Tỉ chøc năm hội chợ triển lÃm riêng Việt Nam nớc Để tổ chức HCTL riêng đòi hỏi nhiều tài nớc ta cha có nguồn tài trợ cho hoạt động Do VIEXAD thờng phải tìm nguồn hỗ trợ từ phía đối tác nớc nh bạn u đÃi giá thuê mặt bằng, tuyên truyền quảng cáo nhờ doanh nghiệp Việt Nam giảm đợc chi phí tham dự, đảm đợc yêu cầu đề ra, thí dụ VINEXAD đà tổ chức triển lÃm riêng hàng Việt Nam Canada năm 1996 Belarusia năm 1998 * Tăng cờng tố chức đoàn doanh nghiệp Việt Nam tham dự HCQT thị trờng truyền thống mỏ thêm hớng vào thị trờng nh Bắc Mỹ, Châu Phi Đông Âu cũ Đây hoạt động thờng xuyên Công ty, trung bình hàng năm tổ chức từ 10 - 15 đoàn tham dự HCQT nớc ngoài, tạo môi trờng tổta cho DN Việt Nam tiếp xóc víi thÕ giíi, më réng giao lu kinh tÕ quốc tế Ngoài thị trờng truyền thống nh Pháp, CHLB Đức, Hàn Quốc, nớc ASEAN Cô Ot, Tiểu vơng quốc ả Rập Thống Trong năm tãi 72 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí sÏ tỉ chức đoàn vào thị trờng Bắc Mỹ, Châu Phi Đông Âu cũ (nơi mà trớc sản phẩm Việt Nam đà quên thuốc chiếm đợc cảm tình ngời tiêu dùng) Thị trờng chủ yếu bị hạng chế cha có hình thức toán ổ định, thờng chịu rủi ro cao Việc trao đổi hàng hoá thông qua tổng công ty lớn đợc nhà nớc định biện pháp tình để tháo gỡ khó khăn c) Đạo tạo chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán hoạt ®éng vỊ lÜnh vùc HCTL * Tranh thđ sù gióp đỡ đối tác nớc để cử cán sang học tập, bồi dỡng qua khoá ngắn hạn * Cử cán theo đoàn để tìm hiểu học tập kinh nghiệm kỳ HCTLQT lớn * Mời chuyên gia nớc vào làm việc hớng dẫn nghiệp vụ d) Tham mu đề xuất với quan chức năng, cấp có thẩm quyền sách nhằm đẩy mạnh xúc tiến thơng mại nói chung hoạt động HCTL nói riêng, thí dụ nh đề án xây dựng khu Trung tâm HCTLTMQT quỹ xúc tiến thơng mại (quỹ cã thĨ trÝch tõ ngn thu lƯ phÝ h¹n ngh¹ch vào EU ) Hoàn thiện công tác tổ chức Hội chợ Triển lÃm Thơng mại nớc góc độ - Ngời tổ chức : Organizer - Ngêi tham dù: Exhibitior - Ngêi tham quan : Visitor - Các quan quản lý, nhà lÃnh đạo - Các quan Báo chí, Đài truyền hình, Đài tiếng nói Cụ thể nh sau: - Sự định tổ chức quan lÃnh đạo chuyên ngành định gồm : Văn phòng phủ , Bé 73 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Th¬ng mại, UBND Tỉnh, Tổng cục Hải quan, Bộ Công an Những đơn vị trực tiếp đạo văn qui định hành + Vì uy tín Hội chợ Triển lÃm Thơng mại đơn vị tổ chức trực tiếp tạo Có trờng hợp đơn vị chuyên môn tổ chức Hội chợ Triển lÃm Thơng mại đợc cấp phép để đợc tổ chức Hội chợ Triển lÃm Thơng mại Điều cần đợc nhà lÃnh đạo vĩ mô xem xét định cho phép đơn vị đợc phép tổ chức Theo cho phép nhiều đơn vị tổ chức song phải tính đến yếu tố bắt buộc để đợc phép tổ chức nh: - Chức hoạt động - Trình độ cán - Thiết bị së vËt chÊt - C¸c mèi quan hƯ lÜnh vực hoạt động - Khu vực hoạt động Có nh vậy, khách tham dự đặc biệt khách nớc không bị hy vọng vào thị trờng Việt Nam làm ăn cần tham dự Hội chợ Triển lÃm Thơng mại (do đơn vị không đủ chuyên nghiệp tổ chức) việc phục vụ không yêu cầu, họ đánh giá tổ chức khác Việt Nam (đặc biệt doanh nghiệp vào lần cha có thời gian cọ sát với Hội chợ Triển lÃm Thơng mại khác) Do cần xem xét kỹ đơn vị đợc phép tổ chức Hội chợ Triển lÃm Thơng mại nh làm thủ tục sát hạch Doanh nghiệp chuyên ngành khác + Ngoài việc xét duyệt cho phép tổ chức Hội chợ Triển lÃm Thơng mại đợc tiến hành không phần quan trọng: Thời gian gần sau nhiều đơn vị (tổ chức mới) đăng ký Hội chợ Triển lÃm Thơng mại, việc thay mặt quan nhà nớc xem xét, duyệt ký định cho tổ chức cần phải lu ý để tránh tình trạng nh năm vừa qua : Trùng thời gian, chồng chéo nội dung, lặp lại nội dung chủ đề thực chất khác Điều 74 ... Chơng Chơng I : Hội chợ triển lÃm hình thức xúc tiến thơng mại quan trọng Chơng II : Thực trạng hoạt động tổ chức HCTL Việt Nam, công ty VINEXAD vai trò HCTL hoạt động xúc tiến thơng mại Chơng III... II Thực trạng hoạt động tổ chức HCTL Việt Nam công ty VINEXAD vai trò HCTL hoạt động xúc tiến thơng mại I Giới thiệu Công ty Quảng cáo Hội chợ Th ơng mại -Vinexad Quá trình hình thành phát triển. .. tầng, loại thiết bị, đơn vị tổ chức Hội chợ Triển lÃm Thơng mại thuê, thực Hội chợ Triển lÃm Thơng mại Đơn vị thờng đơn vị tổ chức hoạt động Hội chợ Triển lÃm Thơng mại - Đơn vị cho thuê thiết