Thực trạng và giải pháp trong hoạt động marketing cho sản phẩm tổ chức hội chợ triển lãm thương mại tại công ty THC

Lời nói đầu Từ chuyển sang kinh tế thị trờng có quản lý nhà nớc kinh tế Việt Nam có khởi sắc đáng kể Tuy nhiên kinh tế thị trờng với cạnh tranh gay gắt, để tồn phát triển doanh nghiệp cần nhiều bạn hàng có uy tín công nghệ đại Nắm bắt đợc nhu cầu đó, từ năm 1990 đến hoạt động tổ chức hội chợ triển lãm phát triển cách mạnh mẽ, tạo điều kiện thuận lợi giao lu thơng mại doanh nghiệp với nh giao lu với ngời tiêu dùng không phạm vi quốc gia mà giao lu toàn cầu Thông qua hoạt động hội chợ triển lãm, hàng loạt hợp đồng đợc ký kết Điều góp phần thúc đẩy nhang tốc độ công nghiệp hoá công nghiệp hoá đất nớc Hiện hoạt động tổ chức hội chợ triển lãm ngày nhiều phong phú Trong tiến trình phát triển tổ chức hội chợ triển lãm bộc lộ nhiều vấn đề cần giải nh: cạnh tranh bình đẳng, chạy theo lợi nhuận thơng mại Thực tế làm nảy sinh câu hoỉ đặt làm để nâng cao hiệu công tác tổ chức hội chợ triển lãm thơng mại Sau thời gian thực tập công ty THC xuất phát từ tình hình hoạt động kinh doanh tổ chức hội chợ triển lãm thơng mại, với tận tình giúp đỡ thầy Lơng Xuân Quỳ thầy Hồ Chí Dũng với anh chị công ty THC Kết hợp với kiến thức học đợc trờng hớng vào đề tài Hoạt động Marketing cho sản phẩm tổ chức hội chợ triển lãm thơng mại công ty THC: thực trạng giải pháp Chuyên đề đợc chia làm phần: Phần 1: Những lý luận chung hội chợ triển lãm thơng mại Phần 2: Thực trạng tổ chức hội chợ triển triển lãm thơng mại công ty THC Phần 3: Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu tổ chức hội chợ triển lãm thơng mại công ty THC Mục đích nghiên cứu chuyên đề từ tình hình hoạt động kinh doanh thực tế công ty đa giải pháp để nâng cao hiệu công tác tổ chức hội chợ triển lãm thơng mại Tuy nhiên thời gian kiến thức có hạn chế nên ý kiến nêu chuyên đề cha đợc hoàn hảo nhiều thiếu sót Kính mong nhận đợc giúp đỡ thầy Chơng I: Những lý luận chung hội chợ triển lãm I.Bản chất vai trò hội chợ triển lãm thơng mại 1.Khái niệm chất hội chợ triển lãm thơng mại Hội chợ thơng mại loại hình hoạt động xúc tiến thơng mại dới hình thức thị trờng tập trung thời gian địa điểm cụ thể nhà sản xuất kinh doanh trng bày hàng hoá nhằm tiếp cận thị trờng Ký hợp đồng thơng mại bán hàng Triển lãm thơng mại cúng loại hình xúc tiến thơng mại nhiều nhà sản xuất kinh doanh nhằm mục đích giới thiệu quảng cáo thúc đẩy tiêu thụ hàng hoá thông qua ký hợp đồng thơng mại Thời gian triển lãm thơng mại thoả thuận ngời tổ chức ngời tham dự Thông thờng triển lãm hàng hoá không đợc bán Trong thực tế ngày khái niệm hội chợ triển lãm thơng mại có xu hớng xích lại gần Sự phân biệt ranh giới không rõ ràng thực tế hội chợ triển lãm quốc tế đợc thực tăng theo việc mở rộng quan hệ kinh tế thơng mại hội chợ triển lãm thơng mại hầu hết nhà trng bày bán hàng nhng phaỉ nộp thuế nhập theo quy định hành, nhờ họ có thêm khoản thu nhập bù đắp chi phí tham gia hội chợ triển lãm 2.Vai trò hội chợ triển lãm a.Vai trò hội chợ triển lãm làm dới góc độ nhà doanh nghiệp tham gia hội chợ triển lãm thơng mại doanh nghiệp tham gia hội chợ triển lãm hy vọng thu đợc số lợi ích, nh hình thành danh sách tiêu thụ mới, trì tiếp xúc với khách hàng, giới thiệu sản phẩm mới, gặp gỡ khách hàng mới, bán đựơc nhiều hàng cho khách hàng có, giáo dục khách hàng ngôn ngữ thích hợp, hình ảnh t liệu nghe nhìn Với họ hội chợ triển lãm thơng mại đem lại lợi ích cụ thể nh hoạt động kinh doanh nh: -Quy tụ đợc bạn hàng: để bàn đợc thúc đẩy bán sản phẩm việc thực mối quan hệ trực tiếp mặt đối mặt với khách hàng Nhng nh biết khách hàng trải rộng vùng rộng lớn chí nhiều nớc nên việc tới thăm nhiều ngời trở nên lớn xem hầu nh thực đợc Những thông điệp quảng cáo cho phép đạt đợc số khách hàng nhng không hiệu việc gặp gỡ trc tiếp Một hội chợ triển lãm thơng mại đợc tổ chức tốt giúp công ty tiếp cận nhiều khách hàng triển vọng mà lực lợng bán hàng họ tiếp cận đợc Khoảng 90% khách tham quan triển lãm thơng mại gặp nhân viên bán hàng lần Hơn nữa, tập hợp đợc số lớn khách hàng địa điểm cho phép trực tiếp viẹec giới thiệu bán hàng, đồng thời giải đáp vấn đề khúc mắc cho ngời quan tâm cha thông suốt, ví dụ nh vấn đề đặc tính sản phẩm, đặc tính kỹ thuật, chất lợng, giá -Trng bày giới thiệu sản phẩm doanh nghiệp: nhiều doanh nghiệp cho cách tốt để khách hàng phân biệt nhận rõ sản phẩm doanh nghiệp Ví dụ: Công ty sứ Thanh trì đến với hội chợ Xuân năm 2000 Hải Dơng với cách thiết kế độc đáo việc trng bày sản sản phẩm thu hút đợc nhiều khách tham quan Trong thời gian hội chợ công ty phát cho khách tham quan hàng nghìn tờ rơi, lịch quảng cáo sản phẩm kết đạt đợc tham gia hội chợ thành công rực rỡ Công ty ký đợc hợp đồng cung cấp sản phẩm cho số Công ty xây dựng lớn Hải Dơng Hà Nội, nh Công ty Xây dựng số bán đ ợc nhiều sản phẩm trị giá 50 triệu Đồng Thông qua hội chợ triển lãm thơng mại, nhà sản xuất giới thiệu đợc công dụng, chức sản phẩm tới khách hàng cách hiệu quả, giảm thiểu yếu tố nhiễu, ví dụ: quảng cáo phản quảng cáo -Thu đợc thông tin pảhn hồi trực tiếp từ phía khách hàng: thông qua việc trng bày hàng hoá tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nh nhà sản xuất khác ngành, doanh nghiệp tham dự tiếp thu hay ghi nhận đợc phản ứng trực tiếp họ nh: hài lòng, tán thởng hay không hài lòng chất lợng, giá cả, bao bì, nhãn hiệu từ thông tin phản hồi Nhờ nhà sản xuất có biện pháp cải tiến phù hợp nhằm đáp ứng cách tốt nhu cầu khách hàng tơng lai -Khả tiếp xúc đợc khách hàng tơng lai: Một vấn đề quan trọng hội chợ triển lãm thơng mại tìm kiếm đợc nhiều khách hàng, nhà nhập Đặc biệt doanh nghiệp nớc xâm nhập vào thị trờng họ gặp nhiều khó khăn việc tiếp xúc với khách hàng việ tham gia hội chợ triển lãm thị trờng muốn xâm nhập họ rút ngắn đợ thời gian tòm kiếm khách hàng thông qua tiếp xúc trc tiếp hội chợ triển lãm -Thu đợc thông tin đối thủ cạnh tranh qua đánh giá đợc khả đối thủ cạnh tranh qua đánh giá đợc khả đối thủ cạnh tranh: Trong hội chợ triển lãm nhà sản xuất thờng đa sản phẩm với công dụng chức đại Do tham gia hội chợ triển lãm nhà sản xuất đánh giá đợc thực lực đối thủ cạnh tranh, bên cạnh tiếp thu thành tựu mà đối thủ đạt đợc nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm nữa, nh hạ giá thành, tăng tính cạnh tranh cho sản phẩm thị trờng nớc quốc tế -Tranh thủ tài trợ ủng hộ tổ chức quốc tế, phủ: nhiều trờng hợp đơn vị tham gia hội chợ, triển lãm đợc giúp đỡ nhà tổ chức nh tổ chức phủ nhiều mặt Đất nớc ta mở cửa giao lu với nớc giới nhằm thu hút tập đòan công ty có tiếng giới vào đầu t hay xây dựng hay tìm kiếm bạn hàng Việt Nam Các nhà tổ chức hội chợ triển lãm có u đãi cho họ giá cả, địa điểm nh dịch vụ kèm hoạt động triển lãm thơng mại b Vai trò hội chợ triển lãm dới góc độ khách hàng -Đối với doanh nghiệp hay thơng gia, muốn tìm kiếm quan hệ hợp tác hội chợ triển lãm nơi tập trung số lợng lớn mặt hàng có uy tín hay thị trờng nội địa Các doanh nghiệp thơng gia tham quan triển lãm họ có điều kiện xem xét, so sánh sản phẩm loại nhà sản xuất khác nhau, từ họ đến định ký kết hợp đồng kinh tế nh: đại lý tiêu thụ, hay mua hàng trực tiếp với nhà sản xuất Điều thể rõ hội chợ triển lãm thơng mại quốc tế nh triển lãm mang tính quốc gia, nhiều hợp đồng đợc thực hiện, nhiều quan hệ ngoại giao đợc thiết lập -Đối với ngời tiêu dùng tham quan triển lãm: Do đợc tiếp xúc trực tiếp với nhà sản xuất hay ngời cung cấp sản phẩm, ngời tiêu dùng có đợc nhiều thông tin đầy đủ giá cả, chất lợng, tính sử dụng, đặc biệt ngời tiêu dùng nhận đợc lời giải đáp, t vấn nhà sản xuất cho hàng hoá mà họ quan tâm Nếu nhà sản xuất hay ngời cung ứng làm tốt đợc điều thu hút đợc lợng khách hàng tơng lai lớn cho sản phẩm họ II Các chủ thể hội chợ triển lãm thơng mại Bất kỳ hội chợ triễn lãm thơng mại nào, kể hội chợ triển lãm địa phơng, hội chợ triển lãm thơng mại quốc tế hay hội chợ triển lãm tổng hợp bao gồm thành phần chính: ngời tổ chức, ngời tham dự khách tham quan 1.Ngời tổ chức Là ngời đứng tổ chức hội chợ triển lãm thơng mại, ngời đề đề hội chợ triển lãm, ấn định thời gian địa điểm tổ chức, nh ngời đứng vận động doanh nghiệp tham gia vào hội chợ triển lãm Ngời tổ chức ngời đóng vai trò trung gian tạo điều kiện tiếp xúc doanh nghiệp với khách hàng tham quan triển lãm Ngời tổ chức quan chuyên ngành nhng đơn vị liên quan máy quản lý Nhà nớc theo quy định Chính phủ Việt nam, ngời tổ chức hội chợ triển lãm Bộ Thơng mại cấp Ngời tổ chức nhiều doanh nghiệp khác nhng phải có doanh nghiệp có giấy phép kinh doanh hội chợ triển lãm 2.Ngời tham dự Đây thành phần cốt lõi hội chợ triển lãm Nó định thành công hay thất bại hội chợ triển lãm Ngời tham dự doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thị trờng Qua hội chợ triển lãm thơng mại, doanh nghiệp tham gia đa thông tin trực tiếp tới công chúng bạn hàng, tìm nhà phân phối có tiềm lực mạnh hay tìm đợc nguồn đầu t có lãi suất u đãi mục tiêu cụ thể đăt cho doanh nghiệp tham gia ta phải đặc biệt ý đến mối quan hệ doanh nghiệp với kỳ hội chợ triển lãm chuyên đề Với ý nghĩa nơi giao lu kinh tế, không doanh nghiệp tham gia với mục đích tìm kiếm bạn hàng từ doanh nghiệp khác tham gia, điều chứng tỏ số lợng lớn tham gia hội chợ quốc tế ngày tăng, triển lãm có quy mô lớn 3.Ngời tham quan Đó ngời quan tâm đến sản phẩm trng bày hội chợ triển lãm thơng mại, họ đến để tìm kiếm thông tin phục vụ cho mục đích riêng Thành phần ngời mua ngời tham quan phong phú, hội chợ triển lãm tổng hợp Không ngời đến với mục đích thoả mãn óc tò mò họ tìm kiếm giây phút th giãn ngắm nhìn hàng hoá trng bày Quan trọng ngời đến thăm quan triển lãm mục đích kinh tế thực ssự Họ thành viên số tổ chức, quan hay doanh nghiệp đó, hoàn cảnh điều kiện định tham gia hội chợ triển lãm thơng mại Họ đến để tìm kiếm nhà phân phối, ngời liên doanh, nhà cung cấp hay đơn giản để mua hàng hoá cụ thể đợc trng bày triển lãm 4.Mối quan hệ ngời tổ chức ngời tham gia ngời tham quan Mối quan hệ có ý nghĩa kinh tế lớn hội chợ triển lãm, quan hệ ngời tham dự hội chợ triển lãm ngời tổ chức hội chợ triển lãm thờng đợc thể qua hợp đồng kinh tế thuê không gian địa điểm trng bày Đây mối quan hệ song phơng hai t cách pháp nhân với Nhìn chung ngời tổ chức ngời có trách nhiệm công dàn dựng gian hàng (nếu gian hàng tiêu chuẩn) chuẩn bị catalogue, bố trí thiết bị cần thiết cho ngời tham gia hội chợ triển lãm đảm nhận dịch vụ khác nh: thuê phiên dịch, bảo vệ, thuê đồ dùng khá, điện nớc Còn phía ngời tham dự họ phải có trách nhiệm hoàn thành nghĩa vụ nh ký kết với bên tổ chức hội chợ trớc hội chợ đợc khai mạc ngời tham dự phải cung cấp cho ngời tổ chức thông tin hàng hoá, đại giao dịch, số liệu liên quan để ngời tổ chức làm catalogue hội chợ Ngoài ngời tham dự công ty nớc họ phải gửi danh mục hàng hoá số lợng hàng hoá tham d hội chợ cho ngời tổ chức, thông qua ngời tổ chức tiến hành thủ tục hải quan cho việc chuyển hàng hoá vào nớc, nhu cầu dịch vụ khác dịch vụ đợc cung cấp miễn phí, ngời tham dự đề nghị ngời tổ chức thuê giúp nhng với điều kiện ngời tham dự phải bù đắp chi phí phát sinh Ngày nay, mối quan hệ ngời tổ chức ngời tham dự trở nên thân thiết, gắn bó chặt chẽ phía ngời tổ chức, đặc điểm kinh tế thị trờng số lợng ngời đứng tổ chức hội chợ triển lãm ngày nhiều, nên để thu hút số lợng lớn ngời tham dự đông đảo, trung thành với họ cố gắng nâng cao chất lợng dịch vụ chủ đề hội chợ cho phù hợp với tình hình thị trờng, bên cạnh sử dụng biện pháp marketing nhằm trì củng cố với ngời tham dự Quan hệ ngời tổ chức ngời tham dự ngời tham gia có ý nghĩa kinh tế yếu tố định mang lại thành công cho hội chợ triển lãm Vì hội chợ triển lãm diễn có hai chủ thể ngời tổ chức ngời tham dự Nếu không hội chợ triển lãm nhà tổ chức phải thực biện pháp marketing để thu hút đợc đông đảo số lợng lớn khách quan tham dự Có nh nhà tổ chức ngời tham dự đạt đợc mục đích phần doanh thu nhà tổ chức nhờ vào việc bán vé cho ngời tham quan Còn ngời tham dự muốn ký đợc thật nhiều hợp đồng gặp gỡ trao đổi với khách hàng Hơn qua việc tham gia hội chợ triển lãm họ có hội gặp gỡ trực tiếp với ngời lãnh đạo hay phụ trách mà họ quan tâm đến sản phẩm công ty Họ đợc trực tiếp dùng thử sản phẩm mà trớc họ lỡng lự cha biết có nên mua hay không Trong hầu hết hội chợ triển lãm thờng có dịch vụ hãng trà, cà phê, nớc mời khách hàng tham quan dùng thử sản phẩm họ Đây cách làm cho khách tham quan cảm thấy yên tâm họ đa định thức việc mua hàng Tóm lại, hội chợ triển lãm đợc đánh giá thành công phải đợc thông qua mức độ hài lòng ba chủ thể Bởi mối quan hệ mật thiết có ý nghĩa lớn Trên thành phẩm hay chủ thể hội chợ triển lãm thơng mại Mối quan hệ khăng khít với III.Các hình thức hội chợ triển lãm thơng mại Một yếu tố dẫn đến thành công hội chợ triển lãm thơng mại cách lựa chọn hình thức tổ chức hội chợ triển lãm nhà tổ chức Hình thức tổ chức hội chợ triển lãm phụ thuộcvào phạm vi địa lý chủ thể hội chợ triển lãm Bởi ngời tham quan khách tham gia hội chợ triển lãm muốn tìm hiểu thông tin hội chợ triển lãm việc mà họ quan tâm đến chủ để nh quy mô hội chợ triển lãm có phù hợp với mục tiêu hay chiến lợc họ hay không Để có định đắn việclựa chọn hình thức hội chợ triển lãm công ty cần phải đa xem xét a)Phạm vi địa lý hội chợ triển lãm - Hội chợ triển lãm mang tính địa phơng: Bao gồm tham gia doanh nghiệp địa phơng Với loại hình công ty muốn tổ chức hội chợ triển lãm địa phơng cần phải có đồng ý liên doanh liên kết với ban lãnh đạo địa phơng - Hội chợ triển lãm thơng mại mang tính quốc gia, phạm vi rộng hơn, thu hút doanh nghiệp toàn quốc phản ảnh đợc tiềm lực kinh tế Việc tham gia có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp cho phép họ mở rộng sản xuất, mở rộng thị trờng giới thiệu sản phẩm với bạn hàng phạm vi toàn quốc Nói chung doanh nghiệp tham gia thờng doanh nghiệp có tiềm lực thị trờng chung hay thị trờng khu vực Đối với loại hình tổ chức triển lãm có phạm vi quốc gia công ty THC cần phải ý nhiều - Hội chợ triển lãm mang tính quốc tế: Là loại hình quan trọng x hớng quốc tế hoá kinh tế xã hội nh Khi trình độ kinh tế phát triển liên kết quốc gia trở nên chặt chẽ Nền kinh tế nớc tách rời kinh tế giới Vì hội chợ triển lãm thơng mại có ý nghĩa quan trọng, nơi giao lu lý tởng cho quan hệ kinh tế quốc tế phát triển, nảy nở hợp tác đa phơng song phơng Các doanh nghiệp Việt Nam tham gia vào doanh nghiệp có xu hớng vơn thị trờng giới, ngợc lại doanh nghiệp nớc lại muốn xâm nhập vào thị trờng Việt Nam Với loại hình hội chợ triển lãm mang tính quốc tế công ty THC cha tổ chức b)Theo chủ đề hội chợ triển lãm thơng mại - Hội chợ triển lãm thơng mại tổng hợp: Đây loại hình tổ chức hội chợ triển lãm mà mặt hàng trng bày gồm nhiều loại khác hội chợ triển lãm nh: hàng điện tử, hàng tiêu dùng, máy móc thiết bị công nghiệp loại hình đợc tổ chức cho công chúng doanh nghiệp tham gia 10 hàng công nghiệp họ muốn đợc vị trí cạnh tranh thị trờng việc tăng nhanh doanh số bán sản phẩm mà họ sản xuất Bởi mục đích mà doanh nghiệp bên cạnh việc thực chơng trình quảng cáo họ lựa chọn hình thức hội chợ triển làm để quảng cáo sản phẩm hình ảnh ,uy tín công ty Để thu thút thêm đợc nhiều nhánh hạng mục tiêu đợc số lợng khách hàng có ,công ty THC phải tìm cách xây dựng đợc uy tín chất lợng dịch vụ ,hiệu hội chợ triển lãm phụ thuộc nhiều vào công việc thiết kế gây dựng dan hàng cách hợp lý ,mỹ thuật để tạo số sản phẩm dịch vụ hoàn chỉnh Một công ty hoạt động kinh tế thị trờng ,bao có mặt mạnh ,yếu định Bởi môi trờng kinh doanh sôi động phức tạp Công ty THC phải tìm hiểu nghiên cứu kỹ lỡng hội tận dụng cho hoạt động kinh doanh Bên cạnh khó khăn thách thức mà công ty phải đối mặt Cụ thể công ty có nhiều thuận lợi thị trờng Việt Nam nớc đông dân ,nhu cầu sử dụng tiện nghi sinh hoạt nhu cầu sản xuất lớn ,có sức tiêu thụ mạnh Dẫn đến có nhu cầu đầu t nớc phát triển Bên cạnh kinh tế đòi hỏi phải có chuyển giao công nghệ phục vụ cho ngành Mà muốn công nghệ đợc thị trờng biết đến hoạt động hội chợ triển lãm Lý sinh động thoả mãn đợc đặc tính ngời rễ đặt lòng tin vào điều mắt thấy ,tai nghe ,tay sờ II.những giải pháp nhằm nâng cao hiệu tổ chức triển lãm thơng mại công ty THC 1.Định hớng chiến lợc a)Chiến lợc liên kết với công ty tổ chức hội chợ triển lãm khác Từ thực tế hoạt động kinh doanh công ty ,chúng ta nhận thấy công tác tổ chức hội chợ triển lãm gập nhiều khó khăn khó khăn bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác ,nhìn chung chủ yếu công ty 36 cha có địa điểm tổ chức hội chợ riêng ,cha có đủ thiết bị cần thiết phục vụ cho việc dàn dựng gian hàng ,thiếu vắng hệ thống marketing chuyên nghiệp thu thập thông tin cần thiết Xuất phát từ khó khăn ,công ty nên thực chiến lợc liên kết với công ty tổ chức hội chợ triển lãm khác Thông qua mối liên hệ công ty thu nhiều lợi Cụ thể hoạt động hội chợ triển lãm đợc tổ chức nớc ,công ty liên kết với công ty tổ chức hội chợ triển lãm địa bàn tổ chức hội chợ triển lãm Bởi nhờ công ty đợc hởng mức giá u đãi thuê địa điểm tổ chức ,thuận lợi trình thực thủ tục liên quan đến hội chợ triển lãm Đặc biệt thu hút đợc số lợng lớn doanh nghiệp tham dự ,do tính thuyết phục thông tin cung cấp thị trờng với cộng tác công ty hội chợ triển lãm liên kết Đối với hội chợ triển lãm tổ chức nớc công ty ,tốt hợp tác với phòng thơng mại công nghiệp Việt Nam công ty có văn phòng đại diện nớc ,nên họ có đầy đủ thông tin thị trờng sách luật pháp nớc Điều thuận lợi cho công ty khách hàng muốn tìm hiểu thị trờmg nơi tổ chức hội chợ triển lãm ,các công ty triển lãm nớc thờng có đầy đủ phơng tiện ,cơ sở vật chất phục vụ công tác tổ chức trỉên lãm b) Chiến lợc mở rộng thị trởng khai thác chiều sâu Hiện công ty cha có văn phòng đại diện nên đối vớimột số thị trờng đặc biệt thị trơng tỉnh thành phố khác nớc công ty cha ý đến ,do công ty cần phải trọng nhiều để mở rộng thị trờng hoạt động Bởi nớc ta thực chủ chơng đổi phát triển kinh tế toàn diện tập trung đầu t nhiều cho tỉnh nớc để xây dựng thu hút công trình nh khu công nghiệp Điều thu hút đợc nhà đầu t từ nớc ,nhng để thành công có hiệu họ phải nghiên cứu kỹ thị trờng nớc để đạt đợc việc nhà đầu t nớc thờng đánh giá cao vai trò công tác hội chợ triển lãm thơng mại 37 Bên cạnh chiến lợc mở rộng thị trờng ,công ty cần thực chiến lợc khai thacs thị trờng theo chiều sâu Với thị trờng công ty tiến hành tổ chức hội chợ triển lãm nhng cha tận dụng hết tiềm nên chua khia thác triệt để tiềm thị trờng Nhng công ty hoạt động hai thị trờng lớn Hà Nội có nhiều hội chợ triển lãm công ty tổ chức thị trờng ,nhng công ty cha khai thác có hiệu lợi từ hoạt động quảng cáo công ty để hoàn thiện công tác với khách hàng quảng cáo tuyên truyền cho hội chợ triển lãm muốn khai thác thị trờng theo chiều sâu công ty cần tăng cờng hoạt động marketing thị trờng c) Chiên lợc đẩy kéo Chiến lựoc đẩy hoạt kinh doanh tổ chức hội chợ triển lãm công ty nhằm mục đích cải thiện tình trạng thời công ty gập phải ,với chiến lợc ,công ty nên sử dụng biện pháp kích thích hệ thống phân phối sản phẩm hoạt động có hiệu ,nh tăng mức hoa hồng cho cộng tác viên đợc nhiều khách tham dự ,có sách thởng hợp lý với cán công nhân viên công ty có thành tích tốt thời gian hội chợ thực chiến l ợc công ty tạo điều kiện cho hoạt động tổ chức hội chợ triển lãm phát triển ,tăng cờng sức cạnh tranh thị trờng Khác với chiến lợc đẩy: Chiến lợc kéo lại tác động vào đầu sản phẩm từ kích thích thành viên việc hoạt động tích cực ,cải tiến nâng cao chát lợng sản phẩm hội chợ triển lãm ,tăng cờng quảng cáo phơng tiện thông tin đại chúng ,tạp chí ấn phẩm định kỳ ,đẩy mạnh công tác marketing trực tiếp với khách hàng biện pháp mà công ty cần thực ỏ chiến lợc kéo Nhờ biện pháp ,nhu cầu sản phẩm dịch vụ công ty tăng trớc thực hiên chiến lợc đẩy d) Chiến lợc tập chung tổ chức hội chợ triển lãm khuyến khích xuất Bát kịp xu phát triển thị trờng nhiều doanh nghiệp động thay đổi phơng hớng hoạt động kimh doanh theo mục tiêu xuất sang 38 thị trờng nớc Để đáp ứng thoả mãn tối đa nhu cầu doanh nghiệp ,công ty phải đa chủ đề hội chợ triển lãm hút quan tâm tổ chức kinh doanh nớc hội chợ triển lãm khuyến khích xuất nên có quy mô lớn tổ chức lần năm Trên định hớng chiến lợc mà công ty THC cần phải nghiên cứu kỹ hớng lựa chọn cho việc thực tổ chức hội chợ triển lãm Đối với thời kỳ chủ đề hội chợ chiển lãm mà công ty phải có chiến lợc cụ thể định Nhng để đạt đợc hiệu cao vững đợc lợi lĩnh vực kinh doanh tổ chcs hội chợ triển lãm công ty THC nên kết hợp sử dụng tất triến lựơc lữa hệ thống marketing công ty phải tìm cách thoả mãn đáp ứng cho khách hàng thấy đợc công ty có nhng dịch vụ tốt 2) Giải pháp marketing nhằm thực chiến lợc lựa chọn hội chợ triển lãm lớn thòng diễn khen thỏng doanh nghiệp loại hình khuyến khích ngời tham dự nhiên để nâng cao uy tìn đẩy nâng cao cải tiến chất lợng sản phẩm doanh nghiệp nh góp phần thúc đẩy chung phát triển kinh tế công ty nên trọng công tác xét thởng sản phẩm ,cần có tham gia đánh giá chuyên gia lĩnh vực số lợng hay cha nên hạn chế chánh tình trạng gian hàng có hay cha Việc có ảnh hởng trực tiếp dến chất lợng hội chợ triển lãm làm tăng số lợng đơn vị tham gia nhờ khẳng định chất lợng sản phẩm tù hội chợ giúp cho họ trình khuyến khích tiêu thụ dễ dàng Dịch vụ thời gian triẻn lãm đợc tổ chức diễn nơi nhng thành phần tham dự lại nằm dải dác toàn thị trờng nh nớc ,vì muốn mở rộng thị trờng khách hàng công ty cần tổ chức hệ thống công tác viên nh chi nhánh để phù hợp với thị trờng nớc cụ thể thành phố lớn 39 Công ty cần có văn phòng đại diện nhân viên marketing với khả điều tra cách kĩ lỡng yêu cầu ,chiến lợc ,nguồn lực khách hàng nhằm đa lý lẽ thuyết phục họ tham dự triển lãm công ty.Đối với công ty lớn có uy tín thị trờng công ty nên trì mối quan hệ với phòng marketing họ Vì thực tề việc đa định tham gia hội chợ triển lãm thơng mại trớc đợc đệ trình leen giám đốc phòng marketing sem xét có phù hợp với mục tiêu marketing công ty không Nhờ có mối quan hệ thờng xuyên ,công ty dễ dàng việc thuyết phục họ tham dự Bên cạnh đẩy mạnh việc hợp tác kinh doanh hội chợ triển lãm với công ty chuyên môn nớc để từ học hỏi thêm đợc nhiều kinh nghiệm ,đồng thời công ty thu hút đợc lợng khách đông đảo dựa uy tín phía đối tác Tóm lại ,để nâng cao hiệu tổ chuíc hội chợ triển lãm thơng mại công ty cần phải xem xét kỹ lỡng giải pháp marketing việc thực chiến lợc đề để thu hút đợc nhièu khách hàng tham dự nh khách tham gia công ty nên gửi trực tiếp tới khách hàng tiềm danh sách hội chợ triển lãm công ty tổ chức danh sách có ghi rõ thời gian địa điểm chủ đề hội chợ nên gửi kghi có phê duyệt Làm nh tạo điều kiện cho doanh nghiệp xem xét kỹ lỡng lựa chọn đợc hội chợ triển lãm thích hợp với mục tiêu marketing họ 3) Các giải pháp khác : Hiện Hà Nội có khu triển lãm Giảng Võ nơi thờng tổ chức hội chợ triển lãm thơng mại nớc quốc tế khu triển lãm nh Vân Hồ hay Cung Văn Hóa Hữu Nghị Việt Xô cha có đủ điều kiện sở vật chất nh quy mô cho hội chợ triển lãm mang tính chất quốc tế lữa hội chợ triển lãm nớc cung vănh hoá thờng xuyên tổ chức hội chợ triển lãm Tuy công ty trực tiếp trực thuộc văn hoá thông tin có địa điểm riêng tổ chức Để khắc phục đợc khó khăn việc kiến nghị dể sở hữu trung tâm Giảng Võ điều cần thiết 40 Chính sách thuế nhà nớc có phần bất hợp lý gây khó khăn cho hoạt động tổ chức hội chợ triển lãm thơng mại công ty Hãng đa triển lãm hàng mẫu để trng bày giới thiệu có tính đơn Khi tham gia hội chợ nhà sản xuất khoản tơng đối lớn để thuê gian hàng ,khách hàng ,đi lại mong muốn bán đợc hàng sau hội chợ triển lãm để phần trang trải chi pái bỏ tránh tốn phải trở hàng Giải tốt sách góp phần quan trọng tạo điều kiệ doang nghiệp nớc tham gia hội chợ triển lãm Thuế xuất nhập với hàng hoá triển lãm hàng tạm tái xuất đợc miễn thuế xuất nhập ,nếu bán hàng phải nộp thuế theo biểu hành Nhng nhiều hàng lấy sở giá nội địa để tính giá trị thuế nộp theo nguyên tắc tính thuế nhập theo giá CIF Mặt khác quản lý không thống ,thiếu đồng ngành ,địa phơng Nên hội chợ có tính chất tự phát độc lập với không theo kế hoạch thống trung Do nhà nớc cần phải thồng quản lý hoạt động triển lãm vào đầu mối nhà nớc nên đa văn pháp luật quy định giá tham dự hội chợ triển lãm nhằm hạn chế tình trạng cạnh tranh bình đẳng doanh nghiệp đợc quản ly khu vực hội chợ triển lãm thơng mại doanh nghiệp có chức quyền hạn tổ chức hội chợ triển lãm thơng mại nhng khu vực hội chợ triển lãm riêng Sự hỗ chợ nhà nớc tổ chức hội chợ triển lãm vô cần thiết công ty THC nên tận dụng hội Để nâng cao hiệu tổ chức hội chợ triển lãm nh hoạt động tổ chức kinh doanh công ty THC đề nghị nhà nớc cho phép công ty đợc làm thí điểm liên doanh với tổ chức hội chợ triển lãm mạnh nớc nhằm thúc đẩy công nghệ xây dựng gian hàng nhằm bớc bắt kịp với công nghệ quảng cáo giới 41 III Giải pháp hoàn thiện quy trình hội chợ triển lãm Đối với hội chợ triển lãm nớc quy tình tổ chức hội chợ triển lãm bao gồm bớc sau : 1.Nghiên cứu môi trờng marketing thị trờng Môi trờng môi trờng vi mô kinh tế công ty phỉ luôn khai thác tận dụng triệt để hội có đợc từ biến đổi môi trờng Tránh tình trạng chủ đề hội chợ lặp từ năm xang năm khác khiến cho không đáp ứng đợc nhu cầu thị trờng Vì nghiên cứu môi trờng thị trờng cần phải kỹ thuật ,toàn diện ,không doanh nghiệp tham gia mà nguồn tham quan ngời tham quan đongs góp phần không nhỏ vào thu nhập nhà tổ chức đồng thời yếu tố định thành công hộichợ nhờ vào nghiên cứu thị trờng loại bỏ đợc số hội chợ triển lãm thơng mại không đặc sắc nắm ,tập trung khách hàng vào số hội trợ triển lãm thơng mại mục tiêu chọn đợc thời gian nh địa điểm hợp lý Để thực đợc công việc công ty THC cần thiết kế xây dựng phòng nghiên thị trờng riêng phục vụ cho công ty 2)Xây dựng th mời Trong bớc ,ngoài việc cung cấp thông tin cần thiết hội chợ triển lãm thơng mại cần đặc biệt ý dến thông tin thị trờng ,môi trờng sách luật pháp thông tin chi tiết có tính thuyết phục cao với ngòi tham quan chí cần thiết công ty cung cấp cho ngời tham dự thông tin làm cho khách hàng nhận thấy đợc không hợp lý sản phẩm họ với thị trờng Điều đẻ lại uy tín công ty lòng khách hàng Chính tổ chức hội chợ 42 triển lãm ,công ty cần thu nhập kỹ lỡng thông tin cần thiết liên quan đến thông tin đề cập đến khía cạnh chủ yếu sau: -Các sách luật pháp có liên quan : có trở ngại luật pháp phủ Chẳng hạn nh hàng hoá bị cấm nhập Điều làm ảnh hởng đến tham gia hội chợ triển lãm thơng mại số đơn vị nớc nh nớc Các vấn đề thuế điều kiện an toàn hàng hoá ,chất lợng hàng hoá vấn đề rõ ràng phải đợc nghiên cứu sem xét kỹ Sự cạnh tranh :Trớc thâm nhập thị trờng công ty muốn có thông tin đối thủ cạnh tranh gía họ mặt mạnh yếu họ Một thị trờng có tiềm cạnh tranh cha mạnh mẽ có sức hút lớn với công ty tham dự -Những yêu cầu thi trờng :những ngời tham gia có nhu cầu lớn tài liệu hớng dẫn liên quan tới chất lợng phải có sản phẩm quy cách bao bì đóng gói cách thức trình bày ,trên thực tế phải đổi sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trờng Ngay cha đổi kịp sản phẩm thời gian hội chợ triển lãm hội phải biết đợc đặc điểm kiểu cách đợc a chuộng đảm bảo đảm với khách hàng tiềm mà đáp ứng đợc nhu cầu thay đổi khách hàng Những mạng lới thơng mại phân phối hàng :Ngời tham gia phải có đợc tin tức mạng lới bán hàng phân phối hàng để xác định khách hàng mục tiêu sau thời gian diễn hội chợ triển lãm Vận tải thủ tục hải quan :cung cấp thông tin vấn đề tạo điều kiện cho ngời tham dự vận chuển hàng cách tốt nhất, phơng tiện phù hợp với giá tơng ứng đồng thời giúp họ tính trớc đựơc chi phí thời gian để hoàn thành thủ tục vận chuyển hải quan -Những triển vọng thị trờng: Để thuyết phục công ty tham gia hội chợ triển lãm cần cung cấp cho họ dẫn quy mô tốc độ tăng tr ởng thị trờng cho loại sản phẩm công ty cần phải nghiên cú kỹ 43 lỡng đẻ có hiểu biết tờng tận lĩnh vực thị trờng ngành công nghiệp khác nh nhu cầu đa dạng công chúng 3) Lựa chọn mời khách Đây giai đoạn có tầm quan trọng hàng đầu tiến trình tổ chức hội chợ triển lãm thơng mại số lợng doanh nghiệp tham gia định thành cô ng hội chợ triển lãm công ty cần phải cẩn trọng việc lựa chọn doanh nghiệp tham gia ,vì lĩnh vực tham gia họ không phù hợp với chủ đề hội chợ triển lãm lời mời vô ích Sau công ty lựa chọn đợc số lợng khách mời tiến hành biện pháp mời khách thích hợp Nếu khách mời doanh nghiệp tham gia hội chợ triển lãm công ty tổ chúc cần phải có sách u đãi giá cho trng bày nhằm thu hút họ tham gia hội chợ Với khách hàng tham gia lần công ty cần cung cấp cho họ chi tiết cụ thẻ vèe hội chợ triển lãm có nhân viên trực tiếp đến gập khách hàng giải thích cặn kẽ thắc mắc ,phân tích cho họ hiểu đợc lợi ích việc tham dự đem lại Công ty phải tìm hiểu xem ngời định tham gia hội chợ triển lãm từ có tác động để từ mau chóng họ đa định Ngoài biện pháp công ty sản xuất công ty cần nghiên cứu xem mục tiêu kinh doanh họ ? Qua có kết luận đắn nhu cầu tham gia hội chợ triển lãm họ Đối với doanh nghiệp nớc công ty phải mời thông qua tham tán thơng mại nớc ta nứơc ngoaì hay thông qua đơn vị kinh doanh tổ chức hội chợ triển lãm nớc ta công ty có môí liên hệ làm ăn Nội dung th mời phải tỏ rõ sẵn sàng giải đáp vấn đề liên quan đến hội chợ triển lãm thong mại môi trờng thị trờng kinh doanh Bên cạnh th mời công ty nên quan tâm đến loại hình hoạt động khác tác động đến tâm lý khách hàng nhằm thuyết phục họ tham gia vào triển lãm nh thờng xuyên có thông tin quảng cáo tivi ,đài báo triển lãm đợc tổ chức Đa u thé việc tham gia hội chợ triển lãm khách 44 hàng ,cần phải khẳng định việc tham gia hội chợ triển lãm thơng mại giới thiệu sản phẩm có chức sau: Quảng cáo ,yểm trợ bán hàng Trong quảng cáo thông qua hội chợ triển lãm không giới thiệu mặt hàng mà quan trọng thông qua khuyếch chơng mặt hàng qua gợi mở nhu cầu hội chợ triển lãm giới thiệu sản phẩm quảng cáo yểm trợ bán hàng 4)Tổ chức xây dựng gian hàng Khi có kế hoạch tổ chức hội chợ triển lãm hàng năm công ty cần phải có kế hoạch cụ thể việc thuê địa điểm tổ chức Việc xây dựng gian hàng phải tính đến việc tiêu chuẩn hoá ,tổng thể toàn khu hội chợ triển lãm thơng mại phải toát lên hài hoà có tính thẩm mỹ cao ,tạo môi trờng văn minh cho giao tiếp cá doanh nghiệp tham gia với khách tham quan Bố chí ngăn hàng phải thật khoa học cho khách hàng tham quan đợc vòng khu gian hàng mà xem hết gian hàng mà không gian hàng phải hai lần Nh gời tham quan đỡ thời gian lựa chọn mà ngời ký muộn chọn đợc gian hàng vừa ý mà nhận gian hàng nằm chỗ khuất vắng đồng thời lên sếp gian hàng theo nhóm ngành Tránh tình trạng sếp gian hàng thực phẩm gần gian hàng hoá chất hay gian hàng có đồ giá trị dễ vỡ gần gian hàng có sản phẩm cồng kềnh nặng 5)Tiến hành hội chợ triển lãm thơng mại Phải đảm bảo cho doanh nghiệp nhập hàng vào hội chợ tiến làm thời hạn không để tình trạng sau khai mạc có gian hàng trồn không Điều làm ảnh hởng đến quy mô hội chợ triển lãm số khách tham dự ngời tham quan Công ty cần bố chí khoảng thời gian dành cho doanh nghiệp tham quan theo giấy mời ,còn thời gian lại cho khách tham quan vào xem đại trà điều làm cho ngời tham gia biết ngời khách hàng dích thực để có biện pháp tiếp đón tốt 45 -Cần giữ gìn môi trờng vệ sinh nh công tác an ninh trật tự phải tốt Tránh tình trạng có ngời ăn mặc thiếu lịch vào làm cảnh quan hội chợ triển lãm 6)Kết thúc hội chợ triển lãm thơng mại giai đoạn cần đánh giá đợc phản ứng ngời tham dự ,thái độ họ khâu tổ chức có nh rút đợc học kinh nghiệm hoàn thiện nhứng triển lãm sau Và sau hội chợ triển lãm kết thúc công ty giải catalogece hay ấn phẩm lịch hội chợ triển lãm năm để mời họ tham dự triển lãm Còn hội chợ triển lãm nớc ngoái đựơc.Do ,công ty tập chung đoàn tham dự mà Muốn tổ chức tốt đoàn tham dự công ty cần phải lu ý điểm sau : -Khi nhận đợc lời mời từ phía nớc công ty phải thẩm định kỹ khả mang lại lợi nhuận ,dự đoán vớng mắc gập phải Chỉ vấn đề đợc giải công ty định có tổ chức đoàn tham dự hay không -Khi định tham gia công ty phải nghiên cứu kỹ chủ đề hội chợ triển lãm ,cần phải thu nhập thông tin cần thiết có liên quan đến hội chợ triển lãm ,cần phải thu nhập thông tin cần thiết có liên quan đến hội chợ triển lãm ,từ xác định đợc doanh nghiệp có tiềm tiến hành mời cung cấp cho họ thông tin cách đầy đử xác -Khi tổ chức tham dự công ty nên cung cấp dịch vụ chọn gói từ việc lo liệu thủ tục ăn phiên dịch, tới việc tới việc thu nhập thông tin môi trờng thị trờng cho ngời tham gia -Trên sở doanh nghiệp tham gia, công ty phải yêu cầu nhà tổ chức cung cấp thông tin doanh nghiệp thuộc lĩnh vực có liên quan, để dựa kiện ,khi sang trng bày công ty tạo điều kiện cho doanh nghiệp xúc tiến đối tác nớc ký kết hợp 46 đồng mua bán ,liên doanh ,liên kết ,rất lớn tài liệu hớng dẫn có liên quan tới chất lợng phải có sản phẩm quy cách bao bì đóng gói ,cách thức trình bày thực tế phải đổi sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trờng Ngay cha kịp đổi sản phảm thời gian hội chợ triển lãm họ phải biết đợc đặc điểm kiểu cách đợc u chuộng đảm bảo với khách hàng tiềm đáp ứng đợc nhu thay đổi khách hàng - Những mạng lới thơng mại phân phối hàng Ngời tham gia phải có tin tức mạng lới bán hàng phân phối hàng để khách hàng mục tiêu sau thời gian diễn hội chợ triển lãm - Vận tải thủ tục hải quan : Cung cấp thông tin vấn đề tạo điều kiện cho ngời tham dự vận chuyển hàng hoá cách tốt Bằng phơng tiện phù hợp với giá tơng ứng Đồng thời giúp đỡ họ tính toán đợc chi phí thời gian để hoàn thành thủ tục vận chuyển hải quan - Những triển vọng thị trờng : Để thuyết phục công ty tham gia hội chợ triển lãm cần cung cấp cho họ dẫn quy mô, tốc độ tăng trởng thị trờng cho loại sản phẩm Bởi công ty cần phải nghiên cứu kỹ lỡng để có hiêủ biết tờng tận lĩnh vực thị trờng Những ngành công nghiệp khác nh nhu câù đa dạng công chúng 3) Lựa chọn mời khách Đây giai đoạn có tầm quan trọng hàng đầu tiến trình tổ chức hội chợ triển lãm thơng mại Bởi số lợng doanh nghiệp tham gia định thành công hội chợ triển lãm công ty phải cận thận lựa chọn doanh nghiệp tham gia, lĩnh vực tham gia họ không phù hợp với chủ đề hội chợ triển lãm thơng mại lời mời vô ích Sau công ty lựa chọn số lợng khách tiến hành biện pháp kích thích hợp lý _ Trớc tổ chức đoán mang hàng trng bày, công ty cần có hớng dẫn chi tiết cách trình bầy gian hàng, cáh tổ chức tiếp đón khách tham quan cho doanh nghiệp tham gia tạo nên cách riêng cho khu vực tr ng bày đoàn Việt Nam Công ty phải đặt thành công doanh nghiệp tham gia thành công có nh lôi kéo đợc doanh 47 nghiệp sẵn sàng dự hội chợ triển lãm khắp nơi giới Hơn việc tổ chức đoàn tham gia hội chợ triển lãm không nhằm giới thiệu sản phẩm doanh nghiệp tham gia trng bày, mà giới thiệu kinh tế văn hoá xã hội Việt nam sen kẽ ngày diễn hội chợ triển lãm nên tổ chức buổi trình diễn giới thiệu văn hoá dân tộc Việt Nam Khi tổ chức đoan tham dự thân công ty nên trng bày tài liệu, ấn phẩm, catalogue hội chợ triển lãm tổ chức Việt Nam Bằng cách công ty giới thiệu cho doanh nghiệp nớc có mặt hội chợ diện , từ thuyết phục họ tham gia hội chợ triển lãm thơng mại Từ phân tích thấy hoạt động hội chợ triển lãm công cụ quan trọng gíúp cho doanh nghiệp sâm nhập thị trờng Do vậy, tính hiệu cục mà phải sem xét toàn cực chunbg dới góc độ ngời làm công tác xúc tiến thơng mại Đối với nhà tham dự hội chợ triển lãm Họ tính toán riêng hiệu họ, dới góc độ nhà tổ chức phải tính toán đến lợi ích chung, có định hớng mục đích lâu dài số trờng hợp có hội chợ triển lãm, hội thảo cần thiết cần chi phí tốn nh lại cha có hiệu thông thờng cha thể thực đợc sét hiệu thông thờng thch đợc Vấn đề đặt cần phải có ủng hộ tài chợ từ phía nhà nớc số hội chợ triển lãm 48 Kết Luận : Trên phân tích, đánh giá hoạt động tổ chức hội chợ triển lãm thơng mại nớc nói chung THC nói riêng Qua phân tích số liệu cho thấy tình hình tổ chức hội chợ triển lãm nớc ta nhiều vấn đề cần hoàn thiện Xuất phát từ mục đích nâng cao hiệu công tác tổ chức hội chợ triển lãm thơng mại công ty THC Chuyên đề em đa số liệu thực tế kiến nghị để hoàn thiện công tác Tuy nhiên lần nghiên cứu thực tế doanh nghiệp, nên lý lẽ phân tích giải pháp đa nhiều thiếu sót Nhng ý kiến tham khảo cho nhà tổ chức doanh nghiệp hoạt động tổ chức hội chợ triển lãm Cuối em xin cảm ơn giúp đỡ thầy Lơng xuân Quỳ thầy Hồ Chí Dũng, Các cô chú, anh chị công ty THC giúp em hoàn thiện chuyên đề 49 Mục lục Chơng I: Những lý luận chung hội chợ triển lãm I.Bản chất vai trò hội chợ triển lãm thơng mại .3 II Các chủ thể hội chợ triển lãm thơng mại 1.Ngời tổ chức 2.Ngời tham dự .7 3.Ngời tham quan 4.Mối quan hệ ngời tổ chức ngời tham gia ngời tham quan .8 III.Các hình thức hội chợ triển lãm thơng mại 2.Tiêu chuẩn quan điểm đánh giá hiệu góc độ khách tham quan hội chợ triển lãm 13 3.Tiêu chuẩn quan điểm đánh giá hiệu góc độ ngời tổ chức 14 V.Những điều kiện để công ty kinh doanh hội chợ triển lãm 17 VI Marketing tổ chức hội chợ triển lãm .19 Chơng 2: 22 Thực trạng tổ chức hội chợ triển lãm 22 thơng mại công ty THC 22 I.Sơ lợc Công ty 22 1.Cơ cấu tổ chức công ty THC: .24 Bảng 6:Kết sản xuất kinh doanh năm 2000 26 .33 Chơng 3: Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu tổ chức hội chợ triển lãm thơng mại 33 công ty THC 33 I Những thách thức hội : 33 II.những giải pháp nhằm nâng cao hiệu tổ chức triển lãm thơng mại công ty THC .36 1.Định hớng chiến lợc 36 3) Các giải pháp khác : 40 III Giải pháp hoàn thiện quy trình hội chợ triển lãm Đối với hội chợ triển lãm nớc quy tình tổ chức hội chợ triển lãm bao gồm bớc sau : 42 1.Nghiên cứu môi trờng marketing thị trờng 42 2)Xây dựng th mời 42 3) Lựa chọn mời khách .44 5)Tiến hành hội chợ triển lãm thơng mại .45 6)Kết thúc hội chợ triển lãm thơng mại .46 3) Lựa chọn mời khách 47 Kết Luận : .49 Mục lục 50 50