Mô tả công việc của trưởng phòng công ty TNHH thương mại DV nam minh long

Để thực hiện tốt nhiệm vụ này, người trưởng phòng nhân sự cầnphối hợp với các phòng ban khác trong việc theo dõi các hoạt động của doanh nghiệp và phân tích nhu cầu sử dụng lao động.. Ở

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 3

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ THUYẾT 4

1.1 Mô tả công việc 4

1.1.1 Định nghĩa mô tả công việc 4

1.1.2 Ý nghĩa của mô tả công việc 4

1.1.3 Nội dung bản mô tả công việc 4

1.2 Mô tả công việc của trưởng phòng nhân sư 5

1.2.1 Nhận diện công việc 5

1.2.2 Tóm tắt công việc 5

1.2.3 Các mối quan hệ công việc 5

1.2.4 Chức năng, trách nhiệm trong công việc 5

1.2.5 Thẩm quyền của trưởng phòng nhân sư 6

1.2.6 Tiêu chuẩn mẫu trong đánh giá thưc hiện công việc 6

1.2.7 Điều kiện làm việc 6

CHƯƠNG 2: MÔ TẢ CÔNG VIỆC CỦA TRƯỞNG PHÒNG NHÂN SỰ CÔNG TY TNHH VÀ DỊCH VỤ NAM MINH LONG 7

2.1 Giới thiệu sơ lươc về công ty TNHH và dịch vụ Nam Minh Long 7

2.2 Thưc trạng về vai trò của người quản trị nhân sư ở Việt Nam 7

2.3 Mô tả công việc trưởng phòng nhân sư của công ty Nam Minh Long 9

2.3.1 Nhận diện công việc 9

2.3.2 Tóm tắt công việc 9

2.3.3 Các mối quan hệ trong công việc 10

2.3.4 Chức năng, trách nhiệm của người thưc hiện công việc 13

2.3.5 Quyền hành của trưởng phòng nhân sư công ty NML 15

2.3.6 Tiêu chuẩn mẫu trong đánh giá thưc hiện công việc 17

2.3.7 Điều kiện làm việc 18

CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ 20

3.1 Ưu điểm 20

3.2 Nhươc điểm 21

CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP 23

KẾT LUẬN 25

PHỤ LỤC 26

TÀI LIỆU THAM KHẢO 32

MỞ ĐẦU

Nhân sự là một trong những nguồn lực quan trọng quyết định đến sự tồn tại vàphát triển của bất kỳ một doanh nghiệp nào Con người là một trong những yếu tố cốtlỏi, trung tâm của sự phát triển, không một hoạt động nào trong doanh nghiệp có thểtiến hành nếu không có con người Việc khai thác tốt nguồn lực để phục vụ cho tổchức, doanh nghiệp luôn được quan tâm hàng đầu Một doanh nghiệp dù có nguồn tàichính dồi dào, nguồn tài nguyên vật liệu phong phú, hệ thống thiết bị hiện đại đi chăngnữa cũng trở nên vô ích nếu không biết cách quản trị tài nguyên nhân sự

Một công ty không thể phát triển một nguồn lực tốt mà thiếu những người làmcông tác nhân sự tốt Do đó, vai trò của nhân viên nhân sự đặc biệt là trưởng phòngnhân sự rất quan trọng Vì vậy, công việc của trưởng phòng nhân sự cần được quan

tâm, xem xét Đó chính là lý do nhóm chọn đề tài: “ Mô tả công việc của trưởng phòng công ty TNHH TM & DV Nam Minh Long”.

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ THUYẾT 1.1 Mô tả công việc

1.1.1 Định nghĩa mô tả công việc

Mô tả công việc là văn bản liệt kê chức năng, quyền hạn, các mối quan hệ trong công việc, điều kiện làm việc, yêu cầu kiểm tra, giám sát và các tiêu chuẩn cần đạt được trong công việc đối với người thực hiện công việc đó

1.1.2 Ý nghĩa của mô tả công việc

Việc mô tả công việc rõ ràng sẽ tránh hiện tượng nhọc nhằng trong công việc giữa cácthành viên, mỗi người sẽ hiểu rõ được trách nhiệm và quyền hạn của riêng mình đểhoàn thành tốt công việc theo tiêu chuẩn và mục tiêu đề ra, từ đó, tiết kiệm thời giancũng như nâng cao hiệu suất công việc

Mô tả công việc là công cụ hữu ích giúp cho mọi doanh nghiệp trong việc tuyển dụngđúng người, đúng việc, đánh giá đúng năng lực làm việc của nhân viên, tạo sự phốihợp đồng bộ giữa các bộ phận trong doanh nghiệp, từ đó, có những biện pháp thíchhợp để nâng cao chất lượng làm việc của nhân viên và góp phần hoàn thiện các chínhsách nhân sự trong công ty

1.1.3 Nội dung bản mô tả công việc

Do đặc thù khác nhau của doanh nghiệp nên nội dung bản mô tả công việc ở mỗidoanh nghiệp sẽ khác nhau, tuy nhiên, mô tả công việc vẫn phải đảm bảo 7 nội dungchính sau đây :

- Nhận diện công việc

- Tóm tắt công việc

- Các mối quan hệ trong thực hiện các công việc

- Chức năng, trách nhiệm trong công việc

- Quyền hành của người thực hiện công việc

- Tiêu chuẩn mẫu trong đánh giá nhân viên thực hiện công việc

- Điều kiện làm việc

Mỗi chức danh công việc sẽ có những thông tin khác nhau cho mỗi nội dung trên

1.2 Mô tả công việc của trưởng phòng nhân sư

Mô tả công việc trưởng phòng nhân sự được khái quát dựa trên 7 nội dung chính sau:

1.2.1 Nhận diện công việc

Chức danh: Trưởng phòng Nhân sự

Mã số công việc: tùy vào mỗi công ty khác nhau mà có mã công việc khác nhau

Người thực hiện: họ và tên của Trưởng phòng Nhân sự.

1.2.2 Tóm tắt công việc

Công việc chính của trưởng phòng nhân sự : Chịu trách nhiệm và quản lí toàn bộ các vấn đề thuộc lĩnh vực nhân sự; tham mưu cho cấp trên để đưa ra các giải pháp và chính sách phát triển nguồn nhân lực cho công ty

1.2.3 Các mối quan hệ công việc

Có hai mối quan hệ xoay quanh trưởng phòng nhân sự là mối quan hệ bên trong tổ chức và mối quan hệ bên ngoài tổ chức Tùy vào mỗi công ty và tùy vào mỗi trưởng phòng nhân sự mà số lượng và quy mô các mối quan hệ của họ cũng khác nhau

1.2.4 Chức năng, trách nhiệm trong công việc

 Lập kế hoạch và tuyển dụng : Đảm bảo đủ số lượng nhân viên với trình độ, kỹ năng,

phẩm chất phù hợp với công việc nhằm đạt hiệu quả cao nhất, bao gồm việc chuẩn bịnhững tài liệu cần thiết, lựa chọn người tiến hành tuyển dụng, lựa chọn hình thứctuyển dụng phù hợp Để thực hiện tốt nhiệm vụ này, người trưởng phòng nhân sự cầnphối hợp với các phòng ban khác trong việc theo dõi các hoạt động của doanh nghiệp

và phân tích nhu cầu sử dụng lao động

 Đào tạo và phát triển : Trưởng phòng nhân sự phải thường xuyên rà soát, đánh giá,

cập nhật mới các yêu cầu về phát triển kiến thức, kỹ năng nhân viên từ đó đưa ra cácchương trình đào tạo hiệu quả Bên cạnh đó, trưởng phòng nhân sự cần hiểu rõ nguyệnvọng cũng như nhu cầu của nhân viên để đưa ra chính sách phát triển nhân viên hợp lí

 Duy trì và quản lý nguồn nhân lực : Là chức năng hướng đến sự phát huy tối đa khả

năng làm việc của nhân viên đồng thời tạo ra sự gắn bó trung thành với tổ chức Cácchính sách liên quan đến động viên đúng đắn sẽ góp phần nâng cao tinh thần và nhiệttình cho nhân viên Để làm tốt nhiệm vụ này, trưởng phòng nhân sự cần quan tâm đến

3 vấn đề chính là đánh giá nhân viên, trả công nhân viên và mối quan hệ giữa các nhânviên

 Cập nhật thông tin về nhân sự : Trưởng phòng nhân sự cần nắm bắt thông tin nhân sự

trong công ty một cách nhanh chóng, truyền tin hiệu quả để tất cả thông điệp của lãnhđạo công ty phải chuyển đến nhân viên một cách rõ ràng nhất Bên cạnh đó, trưởngphòng nhân sự cần lưu trữ đầy đủ thông tin nhân viên để sử dụng khi cần thiết

1.2.5 Thẩm quyền của trưởng phòng nhân sư

Người trưởng phòng nhân sự sẽ có quyền giải quyết công việc trong bộ phận củamình, các vấn đề liên quan đến nhân sự công ty Tuy nhiên, quyền của họ phải nằmtrong sự kiểm soát của ban giám đốc

1.2.6 Tiêu chuẩn mẫu trong đánh giá thưc hiện công việc

Ở mỗi công ty, tiêu chuẩn mẫu trong đánh giá thực hiện công việc đối với trưởngphòng nhân sự sẽ khác nhau, tùy thuộc vào quy mô công ty, lĩnh vực hoạt động, chukì- giai đoạn phát triển, chiến lược phát triển hay lí thuyết quản trị của công ty đó.Nhưng nhìn chung, hầu hết các tiêu chuẩn này đều dựa trên trình độ năng lực của nhânviên, các chế độ chính sách cho công nhân viên trong công ty, tỉ lệ người nghỉ việc,tinh thần, không khí, văn hóa làm việc của công ty, năng suất lao động… Trong tiêuchuẩn mẫu nên chỉ rõ người thực hiện công việc cần đạt được các tiêu chuẩn gì về sốlượng sản phẩm hay khối lượng công việc cần thực hiện trong một đơn vị thời gian.

1.2.7 Điều kiện làm việc

Đối với hầu hết các công ty hiện nay, điều kiện làm việc của trưởng phòng nhân sự nhìn chung bao gồm: 6 ngày làm việc / tuần trong giờ hành chính; được cung cấp các phương tiện làm việc : Điện thoại, máy vi tính, văn phòng phẩm và các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách từng công ty

CHƯƠNG 2: MÔ TẢ CÔNG VIỆC CỦA TRƯỞNG PHÒNG NHÂN SỰ CÔNG TY

TNHH VÀ DỊCH VỤ NAM MINH LONG

2.1 Giới thiệu sơ lươc về công ty TNHH và dịch vụ Nam Minh Long

Tên công ty: Công ty TNHH TM DV Nam Minh Long

Địa chỉ: 61 – 63 Võ Văn Tần, Phường 26, Quận 3

Công ty TNHH TM DV Nam Minh Long được thành lập vào ngày 26/03/2004

Là nhà phân phối chính thức tại Việt Nam với các sản phẩm gia dụng của các thương hiệunổi tiếng như: Philips, Black & Decker, Stiebel, Tescoma Trong những năm qua, công ty đã mang lại hiểu quả tối đa cho sự đầu tư của các cổ đông và sự phát triển bền vững của công ty

Sứ mệnh của Công ty:

- Mang lại hiệu quả trong sự hợp tác lâu dài của cổ đông

- Nâng cao chất lượng cuộc sống và phát triển bền vững

Phương châm kinh doanh:

- Nền tảng kinh doanh của Nam Minh Long được đặt trên những tiêu chí sau:

- Lòng trung thành của khách hàng/ đối tác

- Hoàn thiện và hội nhập vào sự phát triển toàn cầu

- Dịch vụ thân thiện và chuyên nghiệp

2.2 Thưc trạng về vai trò của người quản trị nhân sư ở Việt Nam

Ngày nay, cụm từ “ quản trị nguồn nhân lực” được nhắc đến nhiều hơn trên các phươngtiện thông tin đại chúng Các trường đại học cũng bắt đầu mở các khóa đào tạo chuyệnsâu và cơ bản về lĩnh vực quản trị nhân sự Tuy nhiên, vai trò của nhà quản trị nhân sự ởViệt Nam lại có một khái niệm mơ hồ.Trong thực tế, hoạt động quản trị nhân sự kháphong phú, có thể chia các hoạt động trong quản trị nhân sự ra làm ba nhóm chính:

- Nhóm hoạt động quản lí: bao gồm các hoạt động thiết kế tổ chức và thiết kếcông việc, hoạch định nguồn nhân lực, lựa chọn và bố trí nhân lực, theo dõi, quản lí côngviệc

- Nhóm hoạt động phát triển: bao gồm các hoạt động đào tạo và phát triển, pháttriển tổ chức và phát triên công danh

- Nhóm hỗ trợ: bao gồm các hoạt động xây dựng chính sách lương, thưởng, chế

độ phúc lợi, tư vấn cho người lao động, quan hệ lao động và nghiên cứu, hệ thống cácthông tin về nguồn lực

Thực tế cho thấy, tại Việt Nam nhất là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, tồn tại hai vấn đềsau đây:

Thứ nhất, các doanh nghiệp nhỏ thường có ít nhân viên, quy mô hoạt động hạn chế, để tiết kiệm chi phí cũng như nguồn lực , trưởng phòng nhân sự thường giữ nhiều vai trò cùng lúc như: nhân sự, hành chính,kinh doanh, điều này gây nên sự nhọc nhằng, không

rõ ràng, gây hạn chế trong việc phát huy vai trò của trưởng phòng nhân sự

Thứ hai, ngành nhân sự còn khá mới mẻ đối với một số doanh nghiệp, ít người đánh giáđược đúng tầm quan trọng của hoạt động quản trị và phát triển nguồn nhân lực như đúngbản chất của nó, là hoạt động liên quan đến mọi hoạt động quản trị khác, có ảnh hưởngđến mối quan hệ giữa tổ chức, doanh nghiệp với người lao động Nhiều người vẫn nhìnnhận hoạt động chính của quản trị nhân sự là bao gồm tuyển dụng nhân sự về làm việccho tổ chức và trả lương cho nhân viên, đó chính là một cách nhìn phiếm diện mà hiệnnay đa số các doanh nghiệp Việt Nam đều gặp phải

Tháng 7/2012, Anphabe - một cộng đồng doanh nhân ở Việt Nam được thành lập với tiêuchí “share to succeed”, đã cung cấp kết quả một khảo sát online được họ thưc hiện trongvòng một tuần từ ngày 26/6 đến ngày 3/7/2012 về vai trò của nhân sự tại Việt Nam Theocon số thống kế của cuộc khảo sát, trong khá nhiều các doanh nghiệp và tổ chức, bộ phậnnhân sự mới chỉ đóng vai trò thi hành các phần công việc hành chính nhân sự: chấmcông, tính lương, làm chế độ bảo hiểm, tuyển dụng, thừa hành các yêu cầu về nhân sự docác bên đề ra chứ không thực hiện được vai trò “đối tác chiến lược” cho các nhà quản lí.Công việc hiện nay của phần lớn các cán bộ này như là việc hành chính cho công tácnhân sự nhiều hơn: soạn thảo qui định, thủ tục tiếp nhận, điều động, luân chuyển, bổnhiệm, thủ tục về chế độc, chính sách cho người lao động - BHYT,BHXH, trợ cấp thôiviệc… Hầu hết các công ty vừa và nhỏ ở việt nam hiện nay, do những nhận thức vềquản trị nhân sự phần nhiều còn theo quan niệm truyền thống, cách làm ăn theo kiểu chụpgiật, chỉ hướng đến cái trước mắt do đó nhiều nhà lãnh đạo không hiểu hết được vai tròcủa người quản trị nhân sự Thông qua công tác tuyển dụng chúng ta có thể thấy đượcthực trạng trên hầu hết các công ty vừa và nhỏ ở Việt Nam “ trưởng phòng nhân sự ”được tuyển dụng là “trưởng phòng hành chính nhân sự” Đó chính là nói đến vai trò củangười trưởng phòng nhân sự là thực hiện hầu hết các công việc về nhân sự, hoặc thựchiện bao quát các công việc về nhân sự Khác với quan niệm về nhân sự là bao gồm cácnhiều mảng và mỗi quản lý nhân sự sẽ phụ trách một mảng, là chuyên gia trong từng

mảng nhân sự (mảng tính lương, mảng tuyển dụng,…) Hoặc là chưa có sự đề cao về vaitrò của người quản trị nhân sự trong công tác tham mưu, hoạch định , tổ chức chiến lượcnhân sự cho công ty.

2.3 Mô tả công việc trưởng phòng nhân sư của công ty Nam Minh Long

2.3.1 Nhận diện công việc

Chức vụ: Trưởng phòng nhân sự

Bộ phận: Nhân sự

Báo cáo: Tổng Giám Đốc

2.3.2 Tóm tắt công việc

Công việc chính của trưởng phòng nhân sự tại công ty Nam Minh Long là: Quản trị nguồn nhân lực – xây dựng hệ thống, chính sách và hoạt động chức năng về thu hút, đào tạo, phát triển và duy trì con người của một tổ chức nhằm đạt được kết quả tối ưu cho cả

tổ chức lẫn nhân viên công ty

2.3.3 Các mối quan hệ trong công việc

 Mối quan hệ bên trong tổ chức

 Tổng giám đốc :

Trưởng phòng nhân sự của công ty Nam Minh Long chịu sự quản lí và giám sát trực tiếp của Tổng giám đốc Báo cáo định kì công việc hàng tháng và chịu trách nhiệm toàn bộ các hoạt động nhân sự trong công ty Bên cạnh đó , trưởng phòng nhân sự còn tham mưu cho Tổng giám đốc xây dựng, kiện toàn, cải tiến và tổ chức áp dụng cơ chế quản lí nhân

sự của công ty

 Nhân viên các bộ phận trong công ty:

Với vai trò là người kết nối toàn bộ nhân viên trong công ty là một thể thống nhất, trưởngphòng nhân sự của công ty Nam Minh Long sẽ phối hợp với các trưởng phòng của nhữngphòng ban khác bao gồm: phòng kế toán, phòng kinh doanh, phòng marketing nhằm giải quyết các vấn đề :

Thứ nhất, đối với công tác tuyển dụng, các phòng ban sẽ đưa ra vị trí cần tuyển dụng cho

phòng nhân sự với các yêu cầu về : Học vấn, kĩ năng giao tiếp, kĩ năng mềm, trình độ ngoại ngữ,… Trưởng phòng nhân sự sẽ xem xét dựa trên số lượng công việc cũng như chính sách nhân sự của công ty để đưa ra kế hoạch tuyển dụng Bản kế hoạch sau khi được sự đồng ý của Tổng giám đốc, trưởng phòng nhân sự sẽ cùng các trưởng phòng có nhu cầu tuyển dụng cùng thực hiện quy trình tuyển dụng để tuyển ra người phù hợp với yêu cầu Bên cạnh đó, trưởng phòng nhân sự sẽ chịu trách nhiệm sa thải nhân viên cũ và thuyên chuyển nhân viên trong các phòng ban Việc sa thải nhân viên cũ còn phải dựa vào ý kiến của Tổng giám đốc cũng như các phòng ban khác mới đưa ra quyết định, xem xét một khía cạnh nào đó, nếu người đó còn có thể đóng góp cho công ty, trưởng phòng nhân sự có thể đề bạt thuyên chuyển họ đến bộ phận khác phù hợp với năng lực hơn

Thứ hai, trưởng phòng nhân sự chịu trách nhiệm phổ biến cũng như đôn đốc nhân viên

toàn bộ công ty thực hiên các chính sách nhân sự đề ra, phát triển và duy trì nhân viên thông qua các công tác đào tạo , lương thưởng, phúc lợi, khảo sát ý kiến nhân viên và đánh giá hiệu quả làm việc

Thứ ba, trưởng phòng nhân sự của Nam Minh Long còn có quan hệ đối với các phòng

ban khác trong một số vấn đề liên quan đến công tác hành chính trong công ty: kiểm soát việc sử dụng tài sản của các phòng ban, cung cấp các tài liệu cho phòng ban khác khi cần thiết

 Mối quan hệ với nhân viên phòng nhân sự:

Tất cả nhân viên phòng nhân sự sẽ chịu sự giám sát cũng như đánh giá trực tiếp của trưởng phòng nhân sự, mọi quyết định trong phòng đều phải thông qua ý kiến của trưởngphòng nhân sự Trong phòng nhân sự, mỗi nhân viên sẽ chịu trách nhiệm về những công việc khác nhau: Về tuyển dụng, về công tác hành chính – giấy tờ, công tác đánh giá nhân viên…

 Mối quan hệ bên ngoài tổ chức

Bên cạnh những mối quan hệ bên trong công ty, trưởng phòng nhân sự cần phải duy trì vàphát huy các mối quan hệ bên ngoài tổ chức, đối với Nam Minh Long, có những mối quan hệ bên ngoài sau:

 Cơ quan nhà nước :

Việc phát huy tốt mối quan hệ với tổ chức này sẽ giúp công ty dễ dàng thực hiện các hoạtđộng liên quan đến thủ tục, giấy tờ: Xác thực hồ sơ, chứng nhận hợp đồng lao động , Trong tương lai, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức mở rộng kinh doanh, duy trì mối quan hệ giữa nhân viên và tổ chức, danh tiếng của công ty không bị ảnh hưởng bởi các ràng buộc pháp luật

 Công ty tư vấn :

Nam Minh Long phối hợp với công ty tư vấn Macconsult để đưa ra các chính sách phát triển nhân sự công ty: thiết lập hệ thống trả lương, đãi ngộ lao động, xây dựng quy định quản lí nội bộ, xây dựng tiêu chuẩn và đánh giá công việc của nhân viên,tư vấn luật lao động trong doanh nghiệp,…

 Trung tâm đào tạo : Chịu trách nhiệm đào tạo tay nghề, kĩ năng làm việc, nghiệp vụ cho nhân viên

 Công ty cung ứng NNL/TTGTVL : Nam Minh Long Group tuyển dụng nhân sự chủ yếu thông qua các trang web: timvieclam.com, talentsearch.vn, timviecnhanh.com,

jobstreet.vn,…

2.3.4 Chức năng, trách nhiệm của người thưc hiện công việc

Theo bản mô tả công việc trưởng phòng nhân sự của tập đoàn Nam Minh Long Ta có thểthấy được trưởng phòng nhân sự có 4 nhiệm vụ chính như sau:

 Chịu trách nhiệm tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực kịp thời theo nhu cầu phát triển kinh doanh

 Lên kế hoạch tuyển dụng : phối hợp với các phòng ban khác lập kế hoạch nguồn nhân lực

để tư vấn về việc tuyển lựa ứng viên, đưa ra bảng mô tả công việc và tiêu chuẩn côngviệc cho từng vị trí Từ đó xây dựng được quy trình tuyển dụng chặt chẽ và các chínhsách tuyển dụng phù hợp, đồng thời thồng nhất với nhau về thời gian tuyển dụng

 Thu hút và chiêu mộ ứng viên : Trưởng phòng nhân sự cần có kế hoạch cụ thể khi quyếtđịnh tuyển dụng bất kỳ vị trị nào cho công ty Các chính sách đưa ra một mặt phải phùhợp với chính tình hình hoạt động của công ty, mặt khác phải tạo được điểm nhấn đặcbiệt thu hút được nhiều ứng viên giỏi cho công ty Các chính sách đó có thể về môitrường làm việc, điều kiện làm việc, lương thưởng, phúc lợi, cơ hội thăng tiến, …

 Triển khai và tổ chức công tác tuyển dụng : Trong công tác tổ chức tuyển dụng, trưởngphòng nhân sự sẽ là người chịu trách nhiệm chính Trưởng phòng nhân sự sẽ đảm nhiệmhoặc phân công cho những nhân viên thuộc phòng nhân sự và phối hợp với các phòngban trong việc kiểm tra, phỏng vấn Ngoài ra, trưởng phòng nhân sự còn là người giámsát mọi hoạt động, các bước trong quy trình tuyển dụng

 Xây dựng và thực hiện quy trình hướng dẫn hội nhập cho nhân viên mới: Sau khi lựachọn được những nhân viên phù hợp với công ty, trưởng phòng nhân sự phải xây dựng vàthực hiện các quy trình hướng dẫn hội nhập cho nhân viên mới, nhằm giúp các nhân viênmới có thể nhanh chóng thích ứng với công việc và môi trường làm việc mới tại công ty

 Chịu trách nhiệm đào tạo và phát triển

 Xây dựng quy trình đào tạo và đánh giá : Theo dõi và xác định nhu cầu về trình độ laođộng của công ty, từ đó xây dựng nên các quy trình đào tạo phù hợp; xây dựng quy trìnhđánh giá năng lực làm việc của nhân viên để có định hướng nâng cao kỹ năng nghềnghiệp cho nhân viên

 Lập kế hoạch đào tạo, phát triển nghề nghiệp cho nhân viên : Sau khi xây dựng hoànthiện quy trình, xác định chính xác chương trình đào tạo, trưởng phòng nhân sự sẽ chịutrách nhiệm tìm kiếm và liên hệ với các tổ chức đào tạo phù hợp

 Tổ chức đánh giá, tư vấn, phát triển nghề nghiệp Phản hồi cho nhân viên về năng lực làmviệc việc này giúp nhân viên biết được mình còn những điểm gì chưa hoàn thiện và cóhướng nâng cao kỹ năng cho bản thân

 Lập kế hoạch và kiểm soát việc thực hiện kế hoạch phát triển nguồn nhân lực để bảo đảmhoạt động diễn ra đúng kế hoạch

 Chịu trách nhiệm quản lí và duy trì nguồn nhân lực

 Xây dựng chính sách nhân sự: phúc lợi, thăn tiến , thay thế nhân sự, các quy chế lương,thưởng, xét bậc lương định kì, kiện toàn cơ cấu tổ chức.

 Triển khai các chính sách song song với giám sát việc áp dụng sau đó rà soát, đánh giáviệc thực hiện và đưa ra các đề xuất, giải pháp thích hợp

 Xây dựng môi trường hoạt động và văn hóa doanh nghiệp thông qua việc quản lý nguồnnhân sự

 Chịu trách nhiệm quản lý công tác hành chánh

 Soạn thảo các quy trình liên quan đến quản trị hành chánh

 Cập nhật, phổ biến, cung cấp các văn bản pháp luật cần thiết trong từng thời kỳ phù hợp với ngành nghề kinh doanh của công ty

 Kiểm soát việc thực hiện các thủ tục hành chánh/pháp lý theo nhu cầu hoạt động của công ty và yêu cầu của ban lãnh đạo

 Kiểm soát việc sử dụng tài sản, trang thiết bị của công ty

 Kiểm soát việc thực hiện an toàn lao động, công tác phòng cháy chữa cháy, an toàn, an ninh …

 Lên kế hoạch tổ chức các hoạt động liên hoan, tham quan, nghỉ mát vào những dịp

lễ tết hoặc các sự kiện trong công ty

 Đại diện làm việc với các Cơ quan, Ban ngành Nhà nước liên quan đến hoạt động hành chính quản trị của Công ty

 Quản trị chiến lược

 Tham mưu cho ban giám đốc trong quá trình xây dựng chiến lược kinh doanh, chiến lược

tổ chức và con người nhằm đáp ứng các yêu cầu kinh doanh ngắn và dài hạn.Trong tậpđoàn NML, Trưởng phòng nhân sự ngoài các chức năng trên còn có nhiệm vụ tham mưucho ban giám đốc xây dựng chiến lược kinh doanh, chiến lược tổ chức và con ngườinhằm đáp ứng các yêu cầu kinh doanh trong ngắn hạn và dài hạn

 Lên kế hoạch ngân sách hoạt động cho bộ phận Nhân sự

2.3.5 Quyền hành của trưởng phòng nhân sư công ty NML

 Phạm vi bộ phận :

 Quản lý toàn bộ công việc của Phòng Nhân Sự: Toàn bộ nhân viên thuộc phòng nhân sựchịu sự kiểm soát, giám sát, quản lí trực tiếp của trưởng phòng, điều này không nhữnggiúp cho việc phân quyền và trao quyền được thực hiện tốt hơn, giúp trưởng phòngkhông phải làm những việc nhỏ nhặt mà sẽ tập trung thời gian và sức lực để đề ra kếhoạch, chiến lược nhân sự cho công ty Từ đó, tham mưu và đưa ra cho ban giám đốc đưa

ra những chính sách và điều phối nhân sự để thực hiện hoạt động kinh doanh chung củacông ty theo đúng kế hoạch và tiến độ đề ra.Sắp xếp kế hoạch làm việc và phân công

công việc cho nhân viên trong phòng: Điều này sẽ giúp trưởng phòng nhân sự điều phối

và quản lí được nhân viên cũng như tiến độ, mục tiêu ngắn hạn, dài hạn của phòng và củacông ty.Được quyền quyết định tuyển dụng nhân viên cho Phòng nhân sự khi yêu cầutuyển dụng được duyệt: Thẩm quyền này giúp trưởng phòng tuyển được đúng nhân viên

mà mình cũng như công ty đang cần, chỉ có trưởng phòng nhân sự mới là người thực sựhiểu được công ty đang thực sự cần gì và có đủ khả năng để tìm ra ứng viên thích hợp,đồng thời nâng cao tính trách nhiệm của trưởng phòng đối với hiệu quả làm việc củaphòng và lực lượng nhân sự của công ty

 Được quyền quyết định ký HĐLĐ hay không ký HĐLĐ đối với nhân viên phòng nhân sựtrong thời gian thử việc: Điều này sẽ giúp giảm thiểu tối đa tình trạng tuyển nhầm nhân

sự trong công ty do việc hạn chế trao quyền, nếu quyền kí hợp đồng với nhân viên thửviệc là quyền rộng rãi đối với mọi nhân viên trong phòng nhân sự, tổ chức sẽ trở nên vô

kỉ luật và tình trang tuyển nhầm, tuyển nhờ quen biết, tuyển vì tư lợi cá nhân sẽ xảy ra,những ứng viên thực sự có năng lực vô tình sẽ không được trọng dụng, từ đó làm mất đinguồn nhân lực giỏi mà công ty đáng có, đồng thời làm môi trường làm việc trở nênkhông lành mạnh và thiếu công bằng

 Duyệt ngày phép của nhân viên từ 3 ngày trở xuống và làm thêm dưới 24 giờ: Trongnhững trường hợp bất trắc hoặc điều kiện khẩn cấp, nhân viên có thể tạm nghỉ, tuy nhiên,chỉ có trưởng phòng mới có thầm quyền duyệt để loại trừ những trường hợp nghỉ với lí

do không chính đáng, gây ảnh hưởng đến công việc chung của cả phòng

 Tuy nhiên, ở một số công ty khác còn có quy định trưởng phòng nhân sự được quyền thu,chi để thực hiện các hoạt động trong phạm vi chức năng công tác hành chính, nhân sự,đây cũng là một trong những quyền hạn cần thiết để trưởng phòng nhân sự làm việc hiệuquả, rõ ràng và minh bạch hơn, tập đoàn Nam Minh Long nên xem xét để đưa thêm mụcnày

 Được quyền kiểm tra, chất vấn các Trưởng bộ phận có liên quan nếu phát sinh những vấn

đề có ảnh hưởng đến thiệt hại của Công ty: Nếu có vấn đề nảy sinh liên quan đến nhân

sự, thái độ làm việc của nhân viên ảnh hưởng, gây thiệt hại đến lợi ích công ty Trưởngphòng nhân sự có quyền chất vấn để đánh giá năng lực, thái độ của nhân viên, từ đó cóchính sách khen thưởng hay kỉ luật thích hợp