Tại sao phải xây dựng chiến lược cho doanh nghiệp

Lợi ích của Quản trị chiến lược Quản lý chiến lược cho phép một tổ chức được chủ động nhiều hơn hơn trong việc định hình tương lai và có sự thích ứng chủ động trong sự biến đổi ; nó cho

TẠI SAO PHẢI XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHO DOANH NGHIỆP

Đã có rất nhiều doanh nghiệp lớn trên thế giới và Việt nam vẫn bị thất bại Theo thống kê hiện chỉ còn 16/100 doanh nghiệp lớn còn tồn tại từ thế kỷ trước Vậy nguyên nhân do đâu mà những doanh nghiệp lớn đã có một thời hoàng kim với những thành công mang tính thần kỳ lại bị thất bại Qua phân tích các doanh nghiệp trên, nguyên nhân khiến họ bị thất bại gồm có một số nguyên nhân sau:

- Không thoát được cái cũ – Cái huy hoàng, vinh quang trong quá khứ ( không thoát ra được khỏi cái bóng của chính mình)

- Khi còn ở thời hoàng kim, mọi ước muốn của doanh nghiệp đều đạt được một các dễ dàng

- Họ luôn thỏa mãn với những gì có được ngay cả khi các kết quả chưa thực sự xứng đáng

- Có quá nhiều nguồn lực dư thừa

- Chỉ dựa vào nguồn lực vật chất và sử dụng nguồn lực thay cho sự sáng tạo

- Luôn duy trì các hệ thống đã thành công trước đây do vậy không có khả năng kiến tạo cho tương lai

- Không có hệ thống kinh doanh tối ưu được nâng cấp thường xuyên

- Quy trình hoạt động quá cứng nhắc, dễ bị tổn thương trước những thay đổi

- Các chiến lược quá ngắn với những thành công đã qua

- Vinh quang tạo cho các nhà lãnh đạo thiếu động lực

- Luôn lạc quan/ lạc quan phi thực tế

Chính vì vậy, một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển cần phải có một chiến lược phù hợp vậy chiến lược là gì ? Đã có nhiều đinh nghĩa về chiến lược cho doanh nghiệp được nhiều nhà kinh tế học đưa ra qua sưu tầm và chọn lọc tôi thấy : Chiến lược

là một xâu chuỗi, một loạt những hoạt động được thiết kế nhằm để tạo ra lợi thế cạnh

tranh lâu dài so với các đối thủ Trong môi trường hoạt động của một công ty, bao gồm

cả thị trường và đối thủ, chiến lược vạch ra cho công ty một cách ứng xử nhất quán Chiến lược thể hiện sự một chọn lựa, một sự đánh đối của công ty mà giới chuyên môn thường gọi là định vị chiến lược

Công ty hoạt động mà không có chiến lược ví như một người đi trên đường mà không xác định minh đi đâu, về đâu, cứ mặc cho đám đông (thị trường và đối thủ) đẩy theo hướng nào thì dịch chuyển theo hướng đấy Nếu cứ tiếp tục đi như vậy thì mãi mãi người ấy sẽ chỉ là một người tầm thường lẫn mình trong đám đông

Một nhà lãnh đạo có bản lĩnh sẽ không muốn phó mặc tương lai của doanh nghiệp mình cho thị trường và đối thủ muốn dẫn đi đâu thì theo đó Muốn vậy ông ta phải chủ động vạch ra một hướng đi và cố gắng tác động để dẫn dắt thị trường đi theo hướng này, một hướng đi mà công ty của ông ấy đã chuẩn bị và do đó sẽ gặp nhiều thuận lợi hơn những

Trong bất kỳ một cuộc đối đầu nào, đối thủ nào áp đặt được lối chơi của mình lên đối phương thì sẽ là người có nhiều cơ hội chiến thắng hơn

Vậy với khái niệm như vậy thì chiến lược cho một doanh nghiệp hay tổ chức có vai trò và lợi ích thế nào ?

Lợi ích của Quản trị chiến lược

Quản lý chiến lược cho phép một tổ chức được chủ động nhiều hơn hơn trong việc định hình tương lai và có sự thích ứng chủ động trong sự biến đổi ; nó cho phép một tổ chức ngày từ khi bắt đầu và tạo ảnh hưởng (thay vì chỉ đáp ứng ) hoạt động và do

đó để phát huy kiểm soát vận mệnh, sứ mệnh của mình Các chủ doanh nghiệp nhỏ , tổng giám đốc , Chủ tịch , và các nhà quản lý của nhiều tổ chức phi lợi nhuận đã được công nhận và nhận ra những lợi ích của quản trị chiến lược

Trong lịch sử , lợi ích quan trọng của quản trị chiến lược đã được sử dụng để giúp các tổ chức xây dựng chiến lược tốt hơn thông qua việc sử dụng một phương pháp tiếp cận có hệ thống với mức độ hợp lý để đưa ra sự lựa chọn chiến lược một cách sáng

suốt Điều này chắc chắn sẽ là một trong những lợi ích chủ yếu của quản trị chiến lược, nhưng các nghiên cứu chỉ ra rằng các tiến trình thực hiện các bước chiến lược mới là sự đóng góp quan trọng vào quản trị chiến lược chứ không phải là quyết định, quyết sách hoặc là hệ thống tài liệu Giao tiếp là chìa khóa để quản trị chiến lược đạt hiệu quả và thành công Thông qua việc tham gia vào quá trình này, nói cách khác, thông qua đối thoại và tham gia, các nhà quản lý và nhân viên sẽ đưa ra các cam kết hỗ trợ tổ chức làm cho tổ chức hoạt động hiệu quả Lợi ích nội tại của một công ty phụ thuộc vào việc lập

kế hoạch chiến lược Lưu ý rằng tất cả nhân viên, cá nhân trong doanh nghiệp, tổ chức cần cùng nhau xác định một mục tiêu chung để giúp công ty thành công

Hình 1 Lợi ích cho một Công ty Đó Liệu kế hoạch chiến lược

Cách thức mà các nhà quản trị chiến lược sử dụng là đặc biệt quan trọng Mục tiêu quan trọng nhất của quá trình này là để đạt được sự hiểu biết và cam kết từ tất cả các nhà quản lý và nhân viên Sự hiểu biết có thể là lợi ích quan trọng nhất của quản trị chiến lược , tiếp theo cam kết Khi các nhà quản lý và người lao động hiểu những gì tổ chức đang làm và lý do tại sao họ làm, thì khi đó họ thường cảm thấy họ là một phần của công ty và sẵn sàng đưa cam kết để hỗ trợ nó Điều này đặc biệt đúng khi nhân viên cũng hiểu mối liên hệ về những đóng góp của mình trong việc thực hiện chiến lược và mình là một phần trong việc tổ chức thực hiện các chiến lược Các nhà quản lý và nhân viên trở nên chủ động và sáng tạo khi họ hiểu và ủng hộ sứ mệnh , mục tiêu và chiến lược của công ty Một lợi ích lớn của quản trị chiến lược , tiếp theo là cơ hội mà quá trình chuyển giao để trao quyền cho cá nhân Trao quyền cho cấp dưới là hành động làm tăng cường ý thức của nhân viên tạo hiệu quả trong công việc bằng cách khuyến khích họ tham gia vào việc đưa ra các quyết định và thực hiện sáng kiến và ý tưởng

Bên cạnh đó cần có sự khen thưởng về các sáng tạo, sáng kiến tạo lên hiêu quả cho tổ chức

Việc xây dựng chiến lược là một quá trình nghiên cứu, hỗ trợ , đào tạo và củng cố các quá trình thực hiện Nó không chỉ đơn thuần là một hoạt động văn bản, giấy tờ làm xáo trộn công việc của các lãnh đạo cấp cao, mà còn là sự đối thoại mang tính chiến lược về quản lý Nó có tầm quan trọng hơn một tài liệu chiến lược quản lý độc đáo Các đối thoại mang tính ràng buộc cao Điều tồi tệ nhất có thể sảy ra là chiến lược phát triển dựa trên kế hoạch chiến lược của bản thân một cá nhân và sau đó chiến lược đó được trình bày và được triển khai để thực thi Thông qua việc tham gia vào quá trình này, các nhà quản lý sẽ trở thành " chủ sở hữu " của chiến lược và chiến lược được xây dựng theo kiểu này rất khó có thể thành công Bởi vì chìa khóa để thành công của các chiến lược là những người thực hiện chiến lược đó!

Mặc dù đưa ra quyết định chiến lược tốt là trách nhiệm chính của một tổ chức, chủ sở hữu hoặc giám đốc điều hành của doanh nghiệp Nhưng bên cạnh đó người quản

lý và người lao động cũng phải được tham gia trong việc xây dựng chiến lược , thực hiện và các hoạt động đánh giá Sự tham gia của toàn bộ tổ chức trong việc thực hiện chiến lược là một chìa khóa để đạt được cam kết cho những thay đổi cần thiết

Mỗi ngày số lượng các tổ chức doanh, doanh nghiệp thực hiện các quản trị chiến lược ngày càng tăng và sử dụng nó như một công cụ để đưa ra quyết định hiệu quả Nhưng quản lý chiến lược không phải là một sự đảm bảo cho sự thành công ; nó có thể làm rối loạn chức năng của hệ thống quản lý nếu thực hiện một cách tuỳ tiện

Lợi ích tài chính

Nghiên cứu chỉ ra rằng các tổ chức sử dụng khái niệm quản trị chiến lược áp dụng vào quản lý luôn có lợi nhuận và thành công hơn những tổ chức/doanh nghiệp không sử dụng Các tổ chức/doanh nghiệp sử dụng các khái niệm quản trị chiến lược trong quản lý cho thấy cải thiện đáng kể về doanh thu , lợi nhuận và năng suất so với các Các tổ chức/doanh nghiệp không có kế hoạch hoạt động hệ thống quản trị chiến

lược Các tổ chức/doanh nghiệp có hiệu suất cao luôn có xu hướng cải tiến, quy hoạch

hệ thống để chuẩn bị cho những biến động trong tương lai để chống lại các tác động tiêu cực của môi trường bên ngoài vào nội bộ của họ Các tổ chức/doanh nghiệp với các hệ thống lập kế hoạch càng tương tự như lý thuyết quản trị chiến lược thì thường biểu hiện

về hoạt động tài chính mang tính dài hạn và hiệu quả hơn so với các tổ chức/doanh nghiệp trong cùng ngành

Các tổ chức/doanh nghiệp có hiệu suất cao thường đưa ra quyết định tốt hơn với các dự đoán, nhận định tốt hơn cho cả dự báo ngắn hạn và dài hạn Ngược lại, các công

ty hoạt động kém thường có các hoạch định mang tính thiển cận và không có các dự báo tốt các điều kiện trong tương lai Chiến lược của các tổ chức/doanh nghiệp có hiệu suất thấp thường bận tâm với việc giải quyết các vấn đề nội bộ và đáp ứng thời hạn mang tính thủ tục giấy tờ Họ thường đánh giá thấp đối thủ cạnh tranh và đánh giá quá cao sức mạnh tổ chức/doanh nghiệp mình Họ thường đưa hiệu suất vào dạng thuộc tính có yếu

tố không kiểm soát được như một nền kinh tế nghèo , thay đổi công nghệ , hoặc cạnh tranh nước ngoài …

Hàng năm tại Mỹ có hơn 100.000 doanh nghiệp thất bại Thất bại trong kinh doanh bao gồm phá sản, nhà bị tịch thu , thanh lý , và tòa án bắt buộc nhận nợ trước khi thanh lý được tài sản Mặc dù nhiều yếu tố làm cho tổ chức/doanh nghiệp thất bại Nhưng bên cạnh đó việc thiếu một chiến lược hiệu quả là nguyên nhân chính dẫn đến thất bại kinh doanh Chính vì vậy quản trị chiến lược tốt để có một chiến lược tốt sẽ tạo lên lợi ích tài chính cho tổ chức/doanh nghiệp không chỉ trong ngắn hạn mà trong cả dài hạn

Lợi ích phi tài chính

Bên cạnh việc giúp các công ty tránh sự sụp đổ tài chính , quản trị chiến lược cung cấp lợi ích hữu hình khác, chẳng hạn như tăng cường nhận thức từ các mối đe dọa bên ngoài, nâng cao hiểu biết về các chiến lược của đối thủ cạnh tranh , tăng năng suất lao động, tăng sự thích nghi với những thay đổi và sự hiểu biết rõ ràng hơn về các mối quan hệ có thể tăng năng suất Quản trị chiến lược tăng cường khả năng tự vệ của tổ

chức/doanh nghiệp, vì nó thúc đẩy sự tương tác giữa các nhà quản lý các cấp phòng ban

và các bộ phận chức năng Các tổ chức/doanh nghiệp có quản trị chiến lược luôn khuyến khích các nhà quả lý và nhân viên của họ, chia sẻ mục tiêu của tổ chức với họ, trao quyền cho họ để cùng phấn đấu cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ bên cạnh đó

họ luôn ghi nhận những đóng góp của các nhà quản lý, nhân viên với những phần thưởng thích hợp

Ngoài ra việc trao quyền cho các nhà quản lý và nhân viên, quản trị chiến lược thường mang lại trật tự kỷ cương cho tổ chức/doanh nghiệp khác với những tổ chức/doanh nghiệp khác không có Nó có thể là sự khởi đầu hiệu quả của một hệ thống quản lý hiệu quả Quản lý chiến lược có thể làm mới niềm tin vào chiến lược kinh doanh hiện tại hoặc đưa ra điểm cần thiết phải đưa ra hành động khắc phục Quá trình quản trị chiến lược cung cấp một cơ sở để xác định và hợp lý hoá nhu cầu thay đổi cho tất cả các nhà quản lý và nhân viên của tổ chức/doanh nghiệp; nó giúp họ xem sự thay đổi như một cơ hội chứ không phải là một mối đe dọa

Gordon Greenley (Giáo sư Gordon là Trưởng Nhóm Marketing tại Aston Business School Ông cũng là đồng biên tập của Tạp chí Châu Âu về Marketing tác giả cuốn Quản trị chiến lược) nói rằng quản lý chiến lược cung cấp các lợi ích sau :

1 Nó cho phép để xác định , ưu tiên và khai thác các cơ hội

2 Nó cung cấp một cái nhìn khách quan của vấn đề quản lý

3 Nó đại diện cho một khuôn khổ cho sự phối hợp và kiểm soát các hoạt động

4 Nó giảm thiểu những ảnh hưởng của điều kiện bất lợi và quản trị những thay đổi

5 Nó cho phép đưa ra các quyết định quan trọng để hỗ trợ cho việc xác định các mục tiêu chiến lược

6 Nó cho phép phân bổ hiệu quả hơn về thời gian và nguồn lực để xác định

cơ hội

7 Nó cho phép sử dụng ít nguồn lực hơn và ít thời gian hơn cho việc điều chỉnh các quyết định sai lầm hoặc đưa ra các quyết định đặc biệt

8 Nó tạo ra một khuôn khổ cho thông tin liên lạc nội bộ giữa các nhân viên

9 Nó giúp tích hợp các hành vi của các cá nhân thành một nỗ lực tổng thể 10.Nó cung cấp một cơ sở để làm rõ trách nhiệm cá nhân

11.Nó khuyến khích suy nghĩ mang tính định hướng chiến lược

12.Nó cung cấp một cách tiếp cận mang tính hợp tác, tổng hợp và năng động

để giải quyết vấn đề và tận dụng cơ hội

13.Nó khuyến khích một thái độ tích cực với sự thay đổi

14.Nó cung cấp cho tổ chức/doanh nghiệp các quy định, chuẩn mực có kỷ luật cao để quản lý tổ chức/doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả

Với các phân tích ở trên vậy 3 lợi ích nào là quan trọng nhất và cơ bản nhất của quản trị chiến lược ? Theo quan điểm cá nhân 3 lợi ích đó là :

1 Thiết lập định hướng chiến lược cho doanh nghiệp, tổ chức thông qua sự hiểu biết về thay đổi môi trường

Trong quá trình quản trị chiến lược cần xác định rõ mức độ mong muốn thực hiện (nhiệm vụ / mục tiêu / mục tiêu) là gì mà nó đặt ra và định hướng để tất cả mọi người trong tổ chức biết mục đích mà họ đang hướng tới Hành động quản lý chiến lược như một bản đồ dẫn đường đến tất cả mọi người trong tổ chức và xác định một cách rõ ràng các phương thức, cách thức để đạt được mục đích với mức độ, hiệu suất mong muốn

Quản lý chiến lược dự đoán được những thay đổi trong tương lai có thể xảy ra Việc dự đoán những thay đổi trong tương lai có thể xảy ra sẽ giúp các tổ chức luôn chủ động và thực hiện các bước cần thiết để có sự thay đổi với các kế hoạch dự phòng chiến lược và quản trị sự thay đổi đó

2 Tập trung vào các yếu tố quan trọng của tổ chức:

Quản lý chiến lược xác định được các yếu tố quan trọng mang tính sống còn và chiều sâu đối với tổ chức Khi các yếu tố quan trọng được nhận diện, từ đó các nhà chiến lược của tổ chức có thể phân tích và có biện pháp có liên quan, để đảm bảo kết quả làm việc trong các lĩnh vực mà chiến lược nhắm đến

3 Tạo lợi thế cạnh tranh bền vững và đảm bảo sự tồn tại lâu dài trên thị trường Điều này là đặc biệt quan trọng và lợi ích quan trọng nhất của việc lập kế hoạch chiến lược và quản trị chiến lược Bởi một tổ chức quá trình quản trị chiến lược thành công sẽ có khả năng xây dựng một lợi thế cạnh tranh hơn so với đối thủ và

họ có thể được duy trì lợi thế cạnh tranh đó lâu dài mà không bị bắt chước, do đó

họ luôn vượt trội so với đối thủ cạnh tranh Quá trình quản trị chiến lược ngoài việc xác định được các lợi thế cạnh tranh, còn có thể tận dụng được tối đa các nguồn lực của tổ chức để thực hiện các bước chiến lược có được hiệu quả cao nhất

Quản trị chiến lược còn xác định các cơ hội và mối đe dọa ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt đông của doanh nghiệp Nó tận dụng tốt các cơ hội và giảm thiểu nguy

cơ, rủi ro để đảm bảo rằng doanh nghiệp có thể tồn tại trên thị trường bởi có sự thích ứng và hoạt động quản trị tốt hơn đối thủ của mình

Với quan điểm trên đã được chứng minh thông qua ví dụ sau :

Tập đoàn NatSteel Holdings Singapore được thành lập ngày 12 tháng 8 năm 1961 tại Singapore ngay từ khi thành lập với tên gọi đầu tiên Công ty Gang thép quốc gia (National Iron - Steel Mill - NISM) đã định hướng chiến lược cho sản phẩm của mình là sản xuất tất cả các sản phẩm thép cho nghành công nghiệp xây dựng của Singapore và Malaysia Ngày 16 tháng 9 năm 1962 tại khu công nghiệp Jurong ( Khu công nghiệp đầu tiên và lớn nhất Singapore) tiến sĩ Goh Keng Swee,(Sau này trở thành Bộ trưởng Tài chính Singapore) là người đặt viên đã đầu tiên cho việc xây dựng nhà máy Sau quá trình xây dựng nhà máy luyện thép và nhà máy cán thép với công nghệ cán liên tục 21 giá cán tiên tiến nhất thời bấy giờ do 2 hãng sản xuất Pomini và Danieni của Italia thiết

kế lắp đặt Đến ngày 31 tháng 1 năm 1964 mẻ thép đầu tiên của NISM được đưa ra thị trường Sau quá trình đi vào sản xuất ổn định và có sự tăng trưởng liên tục về sản lượng, doanh thu cũng như lợi nhuận, NISM không dừng lại ở đó tiếp tục đầu tư thêm nhà máy kéo, cán nguội1 để phục vụ cho việc sản xuất lưới thép hàn2 khi đó được xác định là sản phẩm mới sẽ có nhu cầu lớn trong tương lai gần3 Trong các năm từ năm 1965 đến

1988 cùng với việc thường xuyên khảo sát và thuê khảo sát đánh giá nghiêm túc khách quan chỉ số về kinh tế vĩ mô, xác định mội trường kinh doanh, chỉ số cạnh tranh, nhân

tố năng lực, xác định đối thủ cạnh tranh trong ngắn hạn và dài hạn từ đó lập ra các chiến lược phát triển và điều chỉnh chiến lược mà công suất nhà máy được mở rộng từ dây truyền MBM1 đầu tiên năm 1964 đến năm 1988 – khánh thành MBM 6 Bên cạnh đó các công trình phụ trợ cho 6 day truyền trên cũng được xây dựng đồng bộ như kho bãi thép phế, khu xử lý làm sạch thép phế, cầu cảng biển4 Việc tăng năng suất nhà máy ngoài việc tăng sản lượng sản phẩm đưa ra thị trường Singapore còn mở rộng thị trường mới đó là xuất khấu sang Malaysia Thông qua việc xuất khẩu sang Malaysia ngoài việc duy trì công suất của các dây truyền mới khi mà thì trường Singapore tăng trưởng chưa kịp với công suất nhà máy mặt khác còn chiếm vị thế độc tôn nhưng không độc quyền trong nghành thép Singapore đây là một trong những điều mà các nhà đầu tư mới ngại ngần khi đua ra ý tưởng đầu tư vào nghành thép Singapore Cũng trong khoảng thời gian đó vào năm 1982 NISM xây dựng một nhà máy gia công thép hoàn chỉnh có quy

mô lớn đâu tiên ở châu Á đây là nhà máy có đầy đủ các thiết bị máy móc để thực hiện các công đoạn gia công thép cho các công trình xây dựng, xem hình minh họa, dưới đây

Cùng với sự lớn mạnh của nền khoa học kỹ thuật thế giới, NISM luôn lắm bắt và giữ quyền chủ động đến năm 1985 hệ thống máy tính đầu tiên được sử dụng trong hệ thống điều khiển sản xuất của NISM và đến năm 1990 toàn bộ hệ thống điều khiển của nhà máy đều do hệ thống máy tính điều khiển Năm 1990 cũng là năm đánh dấu bước ngoặt của NISM đầu tiên bằng việc đổi tên thành NatSteel ( National Steel) và bên cạnh đó là đầu tư mở rộng vào các nghành hóa chất, điện tử công nghệ, khu nghỉ dưỡng và bất động sản việc đầu tư vào các nghành kỹ thuật hầu hết dựa trên nền tảng kinh nghiệm và trình độ có sẵn của đội ngũ NatSteel và được coi như là một đối tác của NatSteel trong việc phục vụ các hoạt động nâng cao năng lực sản xuất, kinh doanh của NatSteel tính đến năm 2013 công suất của NatSteel tại Singapore đạt 900 000 tấn thép cán /năm và công suất nhà máy gia công thép đạt 650 000 tấn/năm Cũng trong năm 1990 việc liên doanh với Sounthern Steel Behard thành nhà máy sản xuất thép có công suất 300 000 tấn/năm đặt tại Địa chỉ: Lorong Perusahaan 12, khu công nghiệp Prai Penang, bang Pinang, Malaysia công suất liên tục nâng lên trong các giai đoạn đến năm 1997 công suất đạt 900 000 tấn/năm và đến năm 2012 đạt 1,3 triệu tấn/năm Tiếp tục chiến lược của mình năm 1993 NatSteel tiếp tục liên doanh với Tổng công ty thép Việt Nam VnSteel , thành lập công ty liên doanh NatSteelVina, sau thời gian xây dựng nhà máy tại khu công nghiệp Gang thép Thái Nguyên, năm 1995 hoàn thành với công suất 120