PHÂN TÍCH VAI TRÒ của CHIẾN lược tại CÔNG TY cổ PHẨN XUẤT NHẬP KHẨU y tế DOMESCO

PHÂN TÍCH VAI TRÒ CỦA CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG TY CỔ PHẨNXUẤT NHẬP KHẨU Y TẾ DOMESCO “Sứ mệnh của Chiến lược là “kim chỉ nam dẫn lối cho một doanh nghiệp đến thành công”, Môn học Quản trị chi

PHÂN TÍCH VAI TRÒ CỦA CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN

XUẤT NHẬP KHẨU Y TẾ DOMESCO

“Sứ mệnh của Chiến lược là “kim chỉ nam dẫn lối cho một doanh nghiệp đến thành công”, Môn học Quản trị chiến lược là một phần trọng yếu trong chương

trình đào tạo MBA, qua môn học này cho chúng ta nhìn nhận rõ được vai trò và tầm quan trọng của chiến lược đối với các quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp

Việc phát triển kinh tế thị trường là con đường để phát triển lực lượng sản xuất, khai thác có hiệu quả mọi tiềm năng của đất nước để thực hiện nhiệm vụ hiện đại hoá, công nghiệp hoá đất nước, nền kinh tế thị trường đã thúc đẩy các nhiệm vụ

đó phát triển mạnh mẽ hơn.Thực tiễn trong những năm đổi mới đã chỉ ra rằng, việc chuyển sang mô hình kinh tế thị trường của Việt Nam là hoàn toàn đúng đắn Nhờ

mô hình kinh tế đó chúng ta đã khai thác được các tiềm năng trong nước đi đôi với việc thu hút được các nhà đầu tư nước ngoài, làm cho nền kinh tế phát triển mạnh

mẽ, đời sống của nhân dân được cải thiện, nâng cao tích luỹ xã hội, tạo tiền đề cho

sự phát triển trong tương lai

Nền kinh tế thị trường đòi hỏi sự chuyển đổi cơ cấu sự hội nhập mạnh mẽ của nền kinh tế nước ta vào nền kinh tế thế giới, đã làm cho môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng, doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển được trong môi trường mà ở đó cơ hội và rủi ro luôn tồn tại song hành thì phải có những đối sách phù hợp là vô cùng quan trọng Vì vậy doanh nghiệp cần có những chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh nhạy bén linh hoạt phù hợp với sự phát triển đi lên của xã hội đồng thời mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp

II Phân tích

Chiến lược là gì?

Có nhiều cách định nghĩa chiến lược khác nhau về mặt lịch sử, thuật ngữ

“chiến lược” được sử dụng trong quân sự với ý nghĩa là các kế hoạch dài hạn, được lập trên cơ sở tin chắc về những gì đối phương có thể làm và không làm Ngày nay chiến lược được sử dụng rất phổ biến và được xem như là yếu tố làm tăng khả năng thành công và giảm thiểu khả năng thất bại của các doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh là tổng hợp các mục tiêu dài hạn, các chính sách và giải pháp lớn về sản xuất kinh doanh, về tài chính và giải quyết nhân tố con người nhằm đựa hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp phát triển lên một tráng thái cao hơn về chất Phân tích tình hình của Doanh nghiệp là phân tích môi trường kinh doanh Môi trường kinh doanh được hiểu là tổng hợp các yếu tố, các điều kiện có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động của doanh nghiệp Các bộ phận cấu thành môi trường kinh doanh luôn vận động, biến đổi và quan hệ tương tác lẫn nhau đồng thời tác động tới các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Bởi vậy để nâng cao hiệu quả của của công tác xây dựng chiến lược các doanh nghiệp cần nhận biết nhạy bén và dự báo chính xác sự thay đổi của môi trường kinh doanh Có nhiều cách phân loại môi trường kinh doanh, song ở đây chúng ta tiếp cận môi trường theo cấp độ môi trường kinh doanh bên ngoài và môi trường kinh doanh bên trong của doanh nghiệp Môi trường kinh doanh bên ngoài bao gồm môi trường kinh doanh ngành và môi trường kinh doanh quốc gia, nó bao gồm các yếu tố, xu hướng vượt quá tầm kiểm soát của doanh nghiệp Môi trường bên trong doanh nghiệp là môi trường nội bộ của doanh nghiệp

Định nghĩa: Chiến lược là một loạt các hành động phức hợp nhằm huy động

nguồn lực một tổ chức có thể có để đạt được một mục đích nhất định

Năm 1962, chiến lược được Chandler định nghĩa như là “việc xác định các mục tiêu, mục đích cơ bản dài hạn của doanh nghiệp về việc áp dụng một chuỗi các hành động cũng như sự phân bổ các nguồn lực cần thiết để thực hiện mục tiêu này”.

Chandler, A (1962) Strategy and structure cambrige, massachusettes, MIT Press

“Chiến lược là định hướng và phạm vi của một tổ chức về dài hạn nhằm giành lợi thế cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng các nguồn lực của nó trong môi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường và thỏa mãn mong đợi của các bên hữu quan”

Johnson, Gi, Choles, K (1999) Exploring Corporate strategy, 5th Ed Prentice Hall Europe Trong định nghĩa chiến lược với 5 chữ P của Mintzberg khái quát các khía cạnh của quản trị chiến lược như sau:

Kế hoạch (plan): chuỗi các hành động đã dự định một cách nhất quán

Mô thức (partern): sự kiên định về hành vi theo thời gian, có thể là dự định hay không dự định

Vị thế (Position): Phù hợp giữa tổ chức và môi trường của nó

Quan niệm (Perspective): Cách thức để nhận thức sâu sắc về thế giới

Thủ thuật (Ploy): Cách thức để đánh lừa đối thủ

Chiến lược kinh doanh là nghệ thuật

- Alain Threlart cho rằng “Chiến lược là nghệ thuật mà doanh nghiệp dùng để chống lại cạnh tranh và giành thắng lợi”

M Porter cho rằng “Chiến lược là nghệ thuật xây dựng các lợi thế cạnh tranh vững chắc để phòng thủ”

Như vậy các tác giả này coi chiến lược kinh doanh là nghệ thuật để cạnh tranh trên thị trường và phát triển doanh nghiệp

Theo quan điểm về phạm trù quản lý thì chiến lược kinh doanh là một dạng kế hoạch

- G Arlleret cho rằng “Chiến lược là việc xác định những con đường và những phương tiện để đạt tới các mục tiêu đã được xác định thông qua các chính sách”.

- D Bizrell và nhóm tác giả cho rằng “Chiến lược như là kế hoạch tổng quát dẫn dắt hoặc hướng doanh nghiệp đi đến mục tiêu mong muốn Nó là cơ sở cho việc định ra các chính sách và các thủ pháp tác nghiệp”

Vậy như ta thấy nói đến chiến lược là gì thì có vô vàn định nghĩa nhưng chiến lược có tầm quan trong như thế nào và đóng vai trò quyết định đến thành công của

một doanh nghiệp ra sao, theo quan điểm và yêu cầu của đề bài tôi xin nêu ra 3 điểm cơ bản chính mà nếu có doanh nghiệp có một chiến lược đúng sẽ dẫn đến thành công

Một là vai trò hoạch định: Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp thấy

rõ mục đích và hướng đi của mình Nó chỉ ra cho nhà quản trị biết là phải xem xét

và xác định xem tổ chức đi theo hướng nào và lúc nào sẽ đạt được kết quả mong muốn Tính hoạch định của chiến lược nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển liên tục và vững chắc trong môi trường kinh doanh thường xuyên biến động, nó xác định rõ những mục tiêu cơ bản là phương hướng kinh doanh của doanh nghiệp trong từng thời kỳ được phản ánh trong suốt quá trình liên tục

Hai là vai trò dự báo: Trong một môi trường luôn luôn biến động, các cơ

hội cũng như nguy cơ luôn luôn xuất hiện Quá trình hoạch định chiến lược giúp cho nhà quản trị phân tích môi trường và đưa ra những dự báo nhằm đưa ra các chiến lược hợp lý Nhờ đó nhà quản trị có khả năng nắm bắt tốt hơn các cơ hội, tận dụng được các cơ hội và giảm bớt các nguy cơ liên quan đến môi trường

Ngoài ra chiến lược kinh doanh đảm bảo huy động tối đa và kết hợp tối ưu việc khai thác, sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp, trong hiện tại và tương lai, phát huy những lợi thế và nắm bắt cơ hội để giành ưu thế trong cạnh tranh,

Chiến lược kinh doanh luôn có tư tưởng tiến công, giành thắng lợi trên thương trường kinh doanh

Và cuối cùng là vai trò điều khiển Chiến lược kinh doanh giúp nhà quản trị

sử dụng và phân bổ các nguồn lực hiện có một cách tối ưu cũng như phối hợp một cách hiệu quả các chức năng trong tổ chức nhằm đạt được mục tiêu chung đề ra.Chiến lược kinh doanh thường được xây dựng trong một thời gian dài ít nhất là

3 năm và tối đa là 10 năm, cái này tùy thuộc vào tầm nhìn của lãnh đạo công ty và định hướng của sản phẩm, liệu có thể thay thế trong thời gian ngắn hay dài

Tôi xin phân tích cụ thể về chiến lược kinh doanh của CÔNG TY CỔ PHẨN XUẤT NHẬP KHẨU Y TẾ DOMESCO để thấy rõ hơn chiến lược kinh doanh có

ý nghĩa như thế này đối với sự phát triển của các Công ty

Nắm rõ được tầm quan trọng của việc xây dựng chiến lược và nhận thấy Theo bậc thang nhu cầu của Maslow, nhu cầu đầu tiên và cơ bản nhất của con người là nhu cầu về thể chất và sinh lý, cụ thể như: hít thở, ăn uống, nghỉ ngơi, tình dục,… Như vậy thấy rằng, sức khỏe con người là yếu tố không bao giờ bị bỏ quên Ngày nay, xã hội đang vận động, phát triển cùng với thời gian, song song với những kết quả, thành tựu về hoạt động khoa học kỹ thuật diễn ra cách mạnh mẽ, thì bệnh tật, sức khỏe của con người cũng đang là vấn đề mà nhân loại ngày nay hết sức lưu tâm với sự xuất hiện của những hiện tượng, bệnh lý bất thường mà đôi khi sự tiến

bộ của khoa học không thể theo kịp

Đứng trước nhu cầu lớn và cấp bách ấy, lĩnh vực y tế nói chung và ngành dược nói riêng là ngành đang trở nên quan trọng cho toàn xã hội Theo lộ trình cam kết WTO bắt đầu từ ngày 01/01/2009 Việt Nam mở cửa thị trường bán lẻ Lúc đó sản phẩm trên thị trường đa dạng về chủng loại, phong phú về mẫu mã, kiểu dáng Do

đó muốn tồn tại và phát triển bền vừn các doanh nghiệp cần phải tự chủ về mọi mặt

trong họat động sản xuâấ kinh doanh từ việc đầu tư, sử dụng vốn, tổ chức sản xuất cho đến tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp phải biết tận dụng năng lực, cơ hội và lựa chọn cho mình một hướng đi đúng đắn Để có được điều đó một trong những biện pháp cần thiết là mỗi doanh nghiệp phải xây dựng cho mình một chiến lược kinh doanh phù hợp

Ngành dược Việt Nam trong thời kỳ hậu WTO, và cũng vừa trải qua giai đoạn

vô cùng khó khăn, nhưng được đánh giá là ngành vẫn thu nhiều lợi nhuận trong năm 2008 - thời điểm mà cuộc khủng hoảng kinh tế ở giai đoạn bùng phát mạnh

mẽ trên toàn cầu

Vấn đề là dù kinh tế có suy thoái, thì sức khỏe của con người vẫn phải cần đảm bảo và càng phải được chăm sóc tốt hơn, do đó, nhu cầu sử dụng thuốc trong dịch

vụ chăm sóc y tế là không giới hạn, mà nó ngày càng được gia tăng về chất lượng cũng như số lượng…

Chính vì vậy ban lãnh đạo công ty đã cùng họp và giao cho phòng chiến lược và marketing chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược về phát triển sản phẩm mới trong giai đoạn mới với nhiều thách thức

2.1 Giới thiệu về CÔNG TY CỔ PHẨN XUẤT NHẬP KHẨU Y TẾ DOMESCO

Tên viết tắt: DOMESCO

Tên tiếng Anh: DOMESCO MEDICAL IMPORT EXPORT JOINT STOCT CORPORATION

Trụ sở chính: Số 66 Quốc lộ 30 P Mỹ Phú Tp Cao Lãnh Tỉnh Đồng Tháp -Việt Nam

Điện thoại: 84.67 3852 278 - 3859 370 Fax: 84.67 3851 270

Email: domesco@domesco.com; vpcty@domesco.com

Website: www.domesco.com; www.domesco.vn

Mã số thuế: 1400460395

DOMESCO là doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh, xuất nhập khẩu thuốc, nguyên liệu, phụ liệu dùng làm thuốc cho người, hoá chất xét nghiệm, vắcxin, sinh phẩm dùng cho người, động vật và thực vật

Thương hiệu DOMESCO được khai sinh vào ngày 19/5/1989 Qua nhiều năm xây dựng và phát triển DOMESCO đã tạo dựng và khẳng định được vị thế của mình trên thị trường trong nước và quốc tế về lĩnh vực Dược phẩm và Thực phẩm chức năng

Với sản phẩm gồm nhiều chủng loại đa dạng như: Viên nang, Viên nang mềm, Viên nén, Viên nén bao phim, Viên nén bao phim tan trong ruột, Viên nén bao đường, Viên sủi, Thuốc gói, Thuốc bột sủi, Thuốc viên nén phóng thích kéo dài, được DOMESCO quan tâm đầu tư, nghiên cứu và phát triển từ nguồn dược liệu sẵn có trong nước, mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm an toàn và hiệu quả nhất

Nhiều mặt hàng sản xuất của Công ty đã được Bộ Y tế cấp giấy chứng nhận tương đương sinh học so với thuốc gốc, có sức cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường và nhiều sản phẩm có thể thay thế được hàng ngoại nhập nổi bật là nhóm sản phẩm về Huyết áp, Tim mạch, Đái tháo đường,

Hiện nay, hệ thống phân phối DOMESCO rải đều khắp cả nước với 11 chi nhánh

và hơn 13.000 đại lý; có quan hệ mua bán với hầu hết các Doanh nghiệp Dược trong nước và hơn 18 hãng Dược phẩm nước ngoài; xuất khẩu gần 100 mặt hàng cho 25 thị trường các nước thuộc Châu Á, Châu Phi và Châu Mỹ La Tinh

Công ty đã thành công trong việc ứng dụng tích hợp hệ thống quản lý ISO 9001:2008, ISO IEC/17025, ISO 14000, ISO 50001, OHSAS 18000 cùng hệ thống

sản xuất đạt chứng nhận Thực hành tốt sản xuất thuốc theo khuyến cáo của Tổ chức Y tế Thế giới (GMP-WHO) và hệ thống kinh doanh đạt GDP-GPP

Với một hoài bão ”Vì Chất Lượng Cuộc Sống”, DOMESCO luôn luôn ý thức và

cố gắng trong mọi hoạt động tạo sản phẩm chất lượng, an toàn và hiệu quả để có thể mang đến cho cộng đồng một cuộc sống khỏe mạnh và tươi vui

Định hướng Doanh nghiệp

1 Tầm nhìn

Để kiến tạo một Slogan “Vì chất lượng cuộc sống” mang tầm quốc tế, DOMESCO khẳng định cho mình sứ mệnh có mục tiêu rõ ràng và tầm nhìn cùng phương châm hành động đúng đắn phù hợp với xu thế thế giới

2 Sứ mệnh:

+ Mang sức khỏe đến mọi người bằng nhiều phương tiện hữu hiệu

+ Tầng lớp nghèo và trung lưu còn nhiều, DOMESCO có sứ mệnh chăm sóc họ bằng những sản phẩm có chất lượng cao nhưng giá thành thật hợp lý

Để thực hiện được những điều trên Công ty DOMESCO đã xây dựng và duy trì thực hiện 02 tôn chỉ và 06 phương châm cơ bản là:

Tôn chỉ:

Cân bằng minh bạch hài hòa giữa quyền lợi các cổ đông và quyền lợi người lao động trong khuôn khổ tuân thủ luật pháp

Lấy lợi nhuận hợp pháp và gia tăng giá trị Công ty mà khách hàng là trung tâm làm nền tảng

Phương châm:

Sống và làm việc theo pháp luật

Hiệu quả là tiêu chí duy nhất để đánh giá Doanh nghiệp mà năng suất và kỹ năng làm việc là mũi xung kích

Lấy sản xuất làm nền tảng cho phát triển trong đó xuất khẩu sản phẩm là kim chỉ nam

Chất lượng sản phẩm là quyết định và không ngừng sáng tạo, ứng dụng công nghệ cao nhằm gia tăng hàm lượng tri thức ngày càng mang tính chủ đạo

Chuyển dịch cơ cấu công nghệ tiên tiến trong mọi lĩnh vực để tạo lợi thế trên thương trường

Đưa thương hiệu DOMESCO đi vào lòng người là động lực của thành công

2 Mục tiêu:

Là một nhà sản xuất - phân phối hàng đầu ở Việt Nam

Là một doanh nghiệp có thế mạnh về chương trình Hóa dược và thuốc có nguồn gốc từ Dược liệu trong nước

Là hoa tiêu trong lĩnh vực sinh học mà mũi nhọn là công nghệ Nano

Là doanh nghiệp có hệ thống chất lượng toàn diện và ứng dụng thành công một cách hoàn hảo

Có đội ngũ khoa học kỹ thuật vững mạnh mà nòng cốt là các cán bộ có trình độ sau đại học

Cân bằng quyền lợi công nhân lao động, cổ đông và trách nhiệm xã hội đối với cộng đồng

NHỮNG CÔNG CỤ MANG TÍNH CHẤT CHIẾN LƯỢC TRONG NĂM

2012 – 2015

Nâng cao năng lực quản trị doanh nghiệp nhằm kiện toàn thể chế và thực thi tốt các quy chế tài chính - kiểm toán và phòng ngừa khủng hoảng rủi ro khi cục diện kinh tế thế giới bị thoái trào

Đột phá về phát triển nhanh nguồn nhân lực chất lượng cao

Tập trung khai phá 03 công nghệ cốt lõi đó là Công nghệ sinh học, Công nghệ tự động hóa và Công nghệ thông tin mà mũi nhọn là Công nghệ sinh học

Chọn dược liệu làm mũi tên công phá nhằm kiến tạo những sản phẩm chữa trị các chứng bệnh thời đại một cách an toàn và hiệu quả

Chiếm lĩnh thị trường nội địa - phát triển xuất khẩu là kim chỉ nam

Lấy năng suất tổng hợp, triệt tiêu lãng phí là 02 yếu tố cốt lõi cho phát triển bền vững

Công ty đã xác định mục tiêu chiến lược

Phát triển bền vững thành một Tập đoàn về Dược - Thực phẩm chức năng, có

đủ sức chiếm thị phần lớn trong cả nước, nâng cao uy tín trên thị trường quốc tế để

mở rộng xuất khẩu

Đầu tư mở rộng và chuyên sâu cho nghiên cứu phát triển để tạo ra nhiều sản phẩm mới, dạng bào chế mới bằng công nghệ mới và thiết bị tiên tiến để có đủ sức vượt qua “Rào cản kỹ thuật Thương mại Quốc tế” (Technical Barriers To International trade - TBT) hướng đến xuất khẩu

Triển khai đầu tư nuôi trồng các vùng Dược liệu qua hình thức liên kết, hợp tác đa phương với mục tiêu đạt chứng nhận Organic làm tiền đề cho việc thực hiện tiêu chuẩn mới là Thực hành tốt nuôi trồng Dược liệu (GAP - Good Agriculture Practices) tiến đến ISO 22000

Quản lý chất lượng phải được kết nối với quản lý tri thức nhằm kiến tạo “Kho tri thức của Công ty”

Hợp tác liên doanh, liên kết với các đơn vị bạn trong và ngoài nước về mặt sản xuất và kinh doanh xuất nhập khẩu

Hoàn thiện hệ thống phân phối trên toàn quốc tiến tới là công ty có hệ thống phân phối dược phẩm hàng đầu tại Việt Nam

Tiếp tục đầu tư phát triển các sản phẩm Hóa dược đặc trị, từ đó thay thế các sản phẩm ngoại nhập