CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY

Bài tiểu luận cuối kỳ Môn: Quản Trị Chiến Lược Chuyên đề: CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY GIẢI PHÁP KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ VIỆT NAM (VTASS) GVHD: ThS Đỗ Thị Ý Nhi SVTH: Lê Anh Tuấn I Giới thiệu chung Công ty Giải pháp Khoa học Công nghệ Việt Nam – VTASS CORP Công ty TNHH Giải Pháp Khoa Học Công nghệ Việt Nam (VTASS) thành lập năm 2005, xây dựng tảng kỹ thuật - kinh nghi ệm uy tín tập thể trải qua 10 năm hoạt động lĩnh vực Cơ khí, đặc biệt cơng nghệ Hàn - Cắt kim loại Cùng với phát triển nhanh chóng ngành cơng nghi ệp nói riêng kinh tế nước nói chung, VTASS lớn mạnh phát tri ển không ngừng thời gian qua: - Năm 2006 VTASS thành lập chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2007 VTASS thành lập Công ty Máy Công nghi ệp Thi ết b ị C khí Việt Nam (VINMAC) VTASS CORP đối tác phân phối độc quyền sản phẩm Việt Nam cho nhiều hãng có danh tiếng giới Với nhiều dòng sản phẩm đa d ạng phong phú có chất lượng đạt chứng quốc tế, VTASS đối tác sản xuất nỗ lực nâng cao giải pháp Khoa h ọc Công ngh ệ, lực tư vấn hoàn thiện dịnh vụ hậu nhằm đem lại giá tr ị bền vững hiệu cho thị trường VTASS CORP mong muốn thương hiệu hình ảnh ln người bạn trung thành - tin cậy khách hàng Bởi tôn ch ỉ ho ạt đ ộng c chúng tơi là: "Tổ chức chun nghiệp - Dịch vụ hồn hảo - Hiệu tối ưu " VTASS CORP khách hàng tiêu biểu: - VINASHIN, LILAMA, PERTRO Việt Nam , COMA, VINAINCON, SONGDA, POSLILAMA, HYUNDAI, TOYOTA, FORD, GM DEAWOO, SAMCO,… - VTASS tư vấn, lắp đặt chuyển giao công ngh ệ thành công dây truyền lắp giáp ô tô Huyndai Đồng Vàng (VINAMOTOR); dây truy ền ô tô Huyndai Thủ Đức- TP Hồ Chí Minh; dây truyền lắp giáp ô tô TOYOTA … - VTASS cung cấp lắp đặt chuyển giao công nghệ thành công m ột s ố thiết bị cho khách hàng tiêu biểu sau : CNC + Nhà máy đóng tàu Cam Ranh - Khánh Hòa, máy hàn máy c + Công ty PVShipyard - Vũng Tàu, máy cắt CNC - AMG + Công ty CNTT Dung Quất - Quãng Ngãi, máy hàn bán tự đ ộng CO2 máy hàn hồ quang tay + Công ty đóng tàu Sơng Thu - Đà Nẵng, máy hàn máy cắt CNC + Công ty TNHH CN & TM Thái Sơn - Hải Phòng, Máy L ốc tơn d ạng tấm, máy cắt CNC, máy nắn dầm, dây truyền làm tôn tấm, h ệ th ống làm tổng đoạn tàu thủy, máy hàn …… + Công ty CP Xây Lắp Hải Long - Tổng công ty Xây Dựng Bạch Đằng - Hải Phòng, hệ thống sản xuất dầm H dây truyền làm dầm H … + Cơng ty CP Lilama3 - Việt Trì, dây truy ền ti ền xử lý tôn t ấm, máy hàn tự động lớp thuốc máy hàn CO2 + Trường Cao Đẳng GTVT TW II - Hải Phòng, hệ thống cabin hàn thiết bị kèm theo dùng cho đào tạo công nhân hàn 6G VTASS CORP - Lĩnh vực kinh doanh sản phẩm sản xuất: VTASS CORP kết hợp với nhiều hãng s ản xuất n ỗi ti ếng giới làm OEM cho sản phẩm - Các thiết bị hàn Hồ quang: MMA-MIG/MAG-TIG-SAW-PLASMA - Các thiết bị, dây chuyền hàn chuyên dùng cho Bồn bể - Đường ống - Dầm I+H: - Các thiết bi cắt nhiệt cầm tay - bán tự động (cắt rùa) - C nhi ệt tự động CNC - Các dây truyền làm bề mặt: Làm s ạch dạng tấm, làm s ạch tổng đoạn (Block), làm dầm H chi tiết - Các máy công cụ: Máy khoan - tiện - phay bào - Các dây chuyền - thiết bị - phụ tùng cho hàn điện trở - Các thiết bị sử dụng công nghệ lượng mặt trời - Vật tư - Phụ tùng tiêu hao - Tủ sấy que hàn - Trang b ị an toàn lao động môi trường cho ngành hàn - Các dịch vụ kỹ thuật liên quan đến s ửa chữa bảo hành - b ảo trì thiết bị VTASS CORP với chiến lược - mục tiêu xây dựng phát triển: - Xây dựng doanh nghiệp có tính tổ chức cao - chuyên nghi ệp th ực sản xuất kinh doanh đa sản phẩm đa lĩnh vực - Xây dựng hệ thống văn phòng đại diện, hệ thống đại lý nh ằm xác lập ổn định sách phân phối sản phẩm, đẩy mạnh phát triển công nghệ - sản phẩm dịch vụ Từng bước khẳng định vị thương hiệu VTASS Việt Nam khu vực - Đem lại giá trị bền vững hiệu cao cho khách hàng, qua thực tốt vai trò - trách nhiệm doanh nghi ệp v ới s ự phát triển cộng đồng xã hội - Đem lại hình ảnh thương hiệu VTASS gắn liền với Uy tín - Ch ất lượng - Hiệu - Thành công VTASS CORP Trụ sở văn phòng đại diện: Tại Hà Nội: Trụ sở đăng ký: Số nhà 27, ngõ 237, Hoàng Văn Thái, Quận Thanh Xuân, Hà N ội Trụ sở liên lạc: Số 32 Đại Từ - Đại Kim - Hoàng Mai - Hà Nội Tel: +84.4.36410890/36410932 Fax:+84.4.36410907 Email:sales@vtass.vn Website: http://www.vtass.vn Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh Địa chỉ: Số 87A Chu Văn An, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh Tel : + 84.8 62587568/ 62587569 Fax: + 84.8.62587559 II Phân tích tình hình nội cơng ty Hoạt động tổ chức quản lý cơng ty 1.1 Trình độ nhân viên Tính đến cuối 2014, số lao động cơng ty 56 lao động Bảng 1.1: Tình hình lao động cơng ty tính đến hết 31/12/2014 STT Trình độ Trên đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp Tổng số Số lao động 30 20 28 Tỷ lệ (%) 3,6 53,6 36,7 7,1 1,00 Qua bảng tình hình nhân phân theo trình độ học vấn ta thấy từ bậc đại học trở lên chiếm 57,2% với 32 lao động, cao đẳng trung cấp chiếm 43,8% với 24 lao động 1.2 Kinh nghiệm tinh thần làm việc nhân viên Trong q trình tuyển dụng, cơng ty ln chọn ứng viên trẻ, vừa tốt nghiệp từ trường đại học nên có kiến thức nghiệp vụ chuyên mơn cao chưa làm nên thiếu nhiều kinh nghiệm thực tiễn Những kinh nghiệm phải trãi qua thời gian cơng tác có Do nhân viên trẻ nên bầu nhiệt huyết làm việc cao, sẵn sàng cho công việc, động sáng tạo, có tinh thần đồn kết hỗ trợ giúp đỡ lẫn Để khuyến khích nhân viên làm việc hăng say, công ty tổ chức chuyến du lịch nước để tập thể cán cơng nhân viên thư giãn, gần gũi gắn bó với 1.3 Các chế độ sách Ln chăm lo đời sống quyền lợi cho người lao động, tạo niềm tin Đưa chế độ lương, thưởng hợp lý, thể tính cơng cao Hoạt động sản xuất kinh doanh Từ thành lập đến nay, doanh số công ty năm sau cao năm trước, lợi nhuận mức ổn định đạt tiêu ban giám đốc đề Các hoạt động marketing 3.1 Khả nắm bắt xu hướng phát triển thị trường Công ty ý quan tâm đến dự án đầu tư mới, có quan hệ tốt với chủ đầu tư Các bạn hàng lâu năm lĩnh vực xây dựng, đóng tàu v.v… Bên cạnh việc nắm bắt nhu cầu thị trường theo mùa theo khu vực thực tốt 3.2 Chưa thành lập riêng phận tiếp thị Hiện công ty chưa có phận tiếp thị số lượng phòng ban nhân viên hạn chế, quy mơ cơng ty mức trung bình Bộ phận kinh doanh tiếp thị thực trực tiếp việc bán hàng, tìm hiểu nhu cầu thị trường, dự báo lượng hàng bán để trình với Ban giám đốc cơng ty, chuyên chào hàng bán hàng, trọng công tác tiếp thị Các thông tin hình thức quảng cáo, khuyến đối thủ cạnh tranh quan trọng lại khơng có nguồn thơng tin.Vì vậy, cơng việc tiếp thị dừng lại mức độ sơ sài 3.3 Thương hiệu công ty Với phương châm khách hàng hết, có khách hàng cơng ty tồn nên Ban giám đốc ln cân nhắc hài hòa lợi ích bên đưa phương án kinh doanh Vì vậy, cơng ty đem lại mức độ thỏa mãn cao cho khách hàng lòng tin khách hàng lĩnh vực kinh doanh 3.4 Chính sách giá Cơng ty ln tìm nguồn hàng chất lượng tốt với giá tốt nhất, tiết giảm chi phí quảng cáo, tiếp thị v.v… để đưa mức giá tốt cho đại lý phân phối bạn hàng 3.5 Chính sách phân phối Công ty thực bán hàng qua hệ thống cửa hàng trực thuộc đại lý.Kênh phân phối chủ yếu thông qua đại lý chiếm 90% hoạt động kinh doanh cơng ty.Ngồi ra, cơng ty bán hàng cho nhà máy, doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng loại máy cơng suất lớn giá thành cao yêu cầu phải đặt hàng trực tiếp công ty Khách hàng chủ yếu ổn định sản lượng hàng tháng, nên kênh phân phối tương đối ổn định sản lượng tiêu thụ, cơng ty dự đốn nhu cầu tiêu thụ để tính tốn nguồn hàng cần nhập Qua trình nghiên cứu yếu tố môi trường bên trong, ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) xây dựng sau: Tầm Stt Các yếu tố bên Phân Tổng điểm loại quan trọng 0.05 0.2 0.15 0.45 0.1 0.3 0.1 0.3 0.1 0.3 0.15 0.3 0.05 0.15 0.15 0.45 0.1 0.2 0.05 0.1 1.00 2.75 quan trọng 4 Điểm mạnh Là công ty mạnh lĩnh vực hàn – cắt Khả tài mạnh Sự đồn kết thống nội công ty cao Nắm bắt kịp thời thông tin giá cả, nguồn hàng, khách hàng, đối thủ Điểm yếu Sản phẩm lỗi số lơ hàng nhiều Cơng tác marketing yếu, chưa có phận nghiên cứu phát triển Nguồn nhân lực hạn chế, chun mơn chưa cao, thiếu kinh nghiệm Khả cạnh tranh doanh nghiệp so với đối thủ hạn chế Luân chuyển tiền hàng chậm, dư nợ cao, xử lý hàng tồn chậm Tính linh hoạt, động, sáng tạo nhân viên hạn chế TỔNG CỘNG Điểm ma trận đánh giá yếu tố bên Tổng công ty 2.75 điểm, cao điểm trung bình 2.5 điểm Điều chứng tỏ công ty phát huy tốt điểm mạnh, hạn chế điểm yếu hoạt động kinh doanh III Phân tích môi trường vi mô Khách hàng Khách hàng cơng ty chủ yếu có loại sau: Khách hàng tiêu thụ trực tiếp:là người sử dụng địa bàn công ty đặt trụ sở, doanh nghiệp, nhà máy có nhu cầu mua loại máy cơng suốt lờn Khách hàng đại lý: Hệ thống đại lý kênh phân phối cơng ty Đây thị trường lớn với nhiều tiềm nhiều phục vụ cho nhiều đối tượng tỉnh lẫn tỉnh Đối thủ cạnh tranh Hiện nay, doanh nghiệp kinh doanh, phân phối mặt hàng chủng loại thị trường với doanh nghiệp gồm nhiều nhà phân phối Sơ lược đối thủ cạnh tranh chính: a CƠNG TY NGỌC LINH Thành lập từ năm 1994, với gần 20 năm kinh nghi ệm, công ty Ng ọc Linh nhà cung cấp thiết bị hàn chuyên nghiệp uy tín hàng đầu Việt nam Công ty Ngọc Linh nhà phân phối chinh thức nhiều nhà s ản xu ất hàng đầu giới: Lincoln Electric, Air Liquide Welding, Hypertherm, Messer, Castolin, ProArc… Chúng tơi đáp ứng cho khách hàng dòng sản phẩm: * Thiết bị dây chuyền sản xuất kết cấu thép dầm H, dầm hộp, v.v… * Thiết bị hàn tự động cho ứng dụng sản xuất đ ường ống, b ồn b ể chứa, * Thiết bị cắt CNC với quy trình cắt ơxy-gas, plasma, laser, tia nước * Các loại vật liệu hàn vật li ệu phun phủ đặc bi ệt cho ứng d ụng bảo vệ bề mặt sửa chữa, phục hồi thiết bị chịu mòn, chịu nhiệt, ch ịu hóa chất, chịu va đập nhiều ngành công nghiệp * Các dòng thiết bị khí chun dụng khác,… Cơng ty Ngọc Linh không phân phối thiết bị v ật tư, t v ấn cho khách hàng thông tin kiến thức chuyên sâu v ề mặt kỹ thu ật kinh tế-giúp khách hàng lựa chọn phương án đầu tư hiệu Cơng ty Ngọc Linh có văn phòng Hà nội, TP Hồ Chí Minh, TP Đà n ẵng Các thành viên Công ty Ngọc Linh bao gồm: Công ty TNHH Ngọc Linh, Công ty TNHH Thiết bị Công Nghiệp Liên Á, Công ty TNHH Nam Ng ọc Linh, Cơng ty CP Metal 136 b CƠ KHÍ HỒNG KÝ Cơ khí Hồng Ký đơn vị sàn xuất MÁY BIẾN THẾ HÀN - MÁY HÀN ĐI ỆN T Ử TIG/MIG/INVERTER - MÁY CẮT PLASMA - ĐỘNG CƠ ĐIỆN (MOTOR) - MÁY KHOAN VÀ MÁY CHẾ BIẾN GỖ chuyên nghiệp có quy mơ lớn Việt Nam Với 31 năm kinh nghiệm lĩnh vực sản xuất phân phối máy toàn quốc Để thỏa mãn nhu cầu ngày cao Quý Khách, liên tục c ải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm, không ngừng thi ết kế ch ế tạo nhiều loại máy phục vụ cho thị trường Việt Nam Thế Giới Chúng đầu tư công nghệ loại máy gia cơng c khí xác cao CNC (Computer Numerical Control) để thay công ngh ệ cũ, đ ạt m ột bước cải tiến khác biệt độ xác rõ nét chất lượng Chúng đơn vị Việt Nam thi ết kế chế tạo thành công máy hàn điện tử (Inverter - Tig - Mig - Cắt plasma) Ngoài Hồng Ký đơn vị chuyên nghiệp lĩnh vực máy chế bi ến gỗ, sản xuất ống thép định hình nhận thiết kế chế tạo máy theo nhu cầu c Công ty CP Đầu Tư Vạn Thái Công ty CP Đầu Tư Vạn Thái với kinh nghiệm 20 năm hoạt động chuyên ngành điện tử thị trường Việt Nam Năm 1991 nhà phân phối sản phẩm linh ki ện ện tử IC, Transistor, Capacitor, thị trường phía Nam.Vạn Thái nhanh chóng Cơng ty điện tử hàng đầu nước VTB, Belco, California, Ti ến Đạt, chọn làm nhà cung cấp Năm 2007, Vạn Thái mắt thương hiệu LEGI - Điện gia dụng cao cấp, cơng nghệ Hàn Quốc với sản phẩm tiện ích: Bếp hồng ngoại, Ch ảo nướng, Máy hút bụi, người tiêu dùng ưa chuộng Năm 2009, mở rộng thương hiệu LEGI sang dòng sản phẩm máy hàn chuyên dụng như: Máy hàn TIG, MMA, tạo vị vững ch ắc th ị trường với hệ thống phân phối phủ khắp toàn quốc Từ năm 2013, Vạn Thái phát tri ển thương hiệu LEDCenter nh ắm đ ến m ột thị trường thắp sáng đầy tiềm Việt Nam với s ản phẩm LED đại, tiết kiệm chi phí thân thiện với môi trường Bằng nguồn lực nhân tiềm lực tài vững mạnh, chi ến lược kinh doanh hiệu mang tính định hướng tương lai Vạn Thái n ỗ lực trở thành "Nhà phân phối đa ngành" hàng đầu Việt Nam Với bề dày hoạt động giao thương quốc tế, Vạn Thái khơng ngừng tìm nh ững s ản ph ẩm có chất lượng ngày tốt hơn, tối ưu hóa chi phí đầu tư Khách hàng Những dịch vụ, sản phẩm mang thương hiệu thuộc sở hữu Vạn Thái đạt tiêu chuẩn chất lượng cao, quy trình sản xuất nghiêm ngặt phù h ợp nh ất với thị hiếu khách hàng quốc gia mà Vạn Thái đầu tư Các hoạt động đầu tư Vạn Thái không ngừng tạo nên giá tr ị gia tăng cho cổ đông nhân viên công ty Tại V ạn Thái, xây d ựng s ự phát triển thành công Cơng ty dựa trọng tâm lòng tin s ự thành công đối tác Qua việc phân tích, so sánh đối thủ cạnh tranh chủ yếu, ma trận hình ảnh cạnh xây dựng sau: ST T Các yếu tố cạnh tranh Thị phần công ty Khả cạnh tranh giá Khả tài Chất lượng sản phẩm Tên tuổi doanh nghiệp Chương trình Tầm quan trọng Ngọc Linh Hồng Ký Vạn Thái VTASS Phân loại Điểm Phân loại Điểm Phân loại Điểm Phân loại Điểm 0.15 0.45 0.45 0.6 0.45 0.15 0.3 0.45 0.45 0.45 0.15 0.3 0.45 0.45 0.45 0.1 0.3 0.3 0.3 0.3 0.1 0.2 0.3 0.3 0.3 0.05 0.05 0.1 0.1 0.1 khuyến Chất lượng phục vụ Sự tin tưởng khách hàng Trình độ đội ngũ quản lý Thiết bị, công 10 cụ đại TỔNG CỘNG 0.05 0.05 0.1 0.15 0.1 0.1 0.2 0.2 0.3 0.2 0.1 0.2 0.2 0.3 0.2 0.05 0.1 0.1 0.1 0.1 1.00 20 2.15 25 2.65 29 3.05 25 2.65 Qua bảng ta thấy VTASS có khả cạnh tranh Vạn Thái, ngang tầm với Hồng Ký nhỉnh Ngọc Linh Nhà cung ứng Nguồn hàng chủ yếu nhập nước: Trung Quốc, Đài Loan,Hàn Quốc số từ Nhật, Mỹ, Đức, Hà Lan v.v… Những nhà cung cấp có uy tín giới, đảm bảo nguồn hàng ổn định, giá chất lượng phù hợp Công ty tạo dựng mối quan hệ tốt với nhà cung cấp Đối thủ tiềm ẩn Do mơi trường kinh doanh thơng thống, lợi nhuận cao nên thu hút nhiều nhà đầu tư vào lĩnh vực Trong tương lai gần xuất thêm đầu mối nhập với vốn mạnh, kỹ thuật công nghệ cao… Điều gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp q trình hoạt động kinh doanh Sản phẩm thay Mặt hàng có nhiều nhà sản xuất nhà cung cấp thị trường với đủ loại chất lượng giá nên khả thay sản phẩm loại lớn Qua q trình nghiên cứu yếu tố mơi trường bên ngoài, ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) xây dựng sau: St t 4 Tầm Các yếu tố bên quan trọng Cơ hội Nền kinh tế có xu hướng tăng trưởng ổn định, cơng nghiệp phát triển Thu nhập bình quân đầu người tăng, dân số cao, thị trường lớn Sự ổn định hệ thống trị sách nhập Công nghệ phát triển sản phẩm ngày tốt rẻ Nguy Số lượng đối thủ cạnh tranh ngày nhiều Sự quản lý chất lượng sản phẩm nhà nước chưa có Quản lý chưa linh hoạt thuế gây không công cạnh tranh Phụ thuộc chủ yếu vào nhà cung cấp nước Sự cạnh tranh cao dẫn đến lợi nhuận ngành giảm Xu hướng điều chỉnh tăng tỷ giá bình quân liên ngân hàng Nhà nước TỔNG CỘNG Tổng Phân điểm loại quan trọng 0.15 0.45 0.1 0.3 0.1 0.3 0.1 0.3 0.15 0.45 0.05 0.1 0.05 0.1 0.15 0.45 0.1 0.2 0.05 0.15 1.00 2.80 Điểm ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi Tổng cơng ty 2.80 điểm, cao điểm trung bình 2.5 điểm Điều chứng tỏ công ty nhận diện hội để tận dụng tốt, khắc phục nguy hoạt động kinh doanh IV Xây dựng ma trận chiến lược Xây dựng ma trận SWOT CƠHỘI: (O) ĐE DỌA: (T) O1: Kinh tế tăng trưởng ổn định, T1: Ngành hàng phụ thuộc nhiều công nghiệp phát triển, hội nhập vào thị trường giới quốc tế T2: Sự cạnh tranh đối thủ O2: Thu nhập tăng, dân số cao, thị trường lớn SWOT ngành T3:Không giữ chân nhân O3: Khoa học kỹ thuật công nghệ viên lâu dài phát triển ĐIỂM MẠNH: (S) Chiến lược SO: Chiến lược ST S1:Mối quan hệ rộng S2, S3 + O1, O2, O3 S1, S2, S3 + T1, T2 S2:Nguồn vốn ổn định, khả sinh lời cao S3: Nắm bắt kịp thời thông tin thị trường S4:Lãnh đạo công ty nhạy bén  Chiến lược thâm nhập thị trường  Chiến lược phát triển sản phẩm S1, S2, S3, S4 + O1, O2, O3  Chiến lược phát triển thị trường kinh doanh ĐIỂM YẾU: (W) Chiến lược WO Chiến lược WT W1:Chất lượng hàng nhập W1, W2, W3 + O1, O3 W1, W4 + T1, T2 khơng đồng  Chiến lược hướng W2: Chưa có phận nghiên cứu ngoại: liên doanh, liên phát triển kết W3: Chất lượng nguồn nhân lực chưa cao W4:Không phát huy động, sáng tạo nhân viên  Chiến lược điều chỉnh 1.1 Các chiến lược hình thành a Chiến lược thâm nhập thị trường Nôi dung chiến lược Đây chiến lược kết hợp S – O phát huy điểm mạnh tài chính, thơng tin, uy tín, mạng lưới kinh doanh để tận dụng hội nhu cầu cao, thị trường lớn Chiến lược nhằm tăng trưởng doanh số, lợi nhuận thị trường với sản phẩm có cách tăng cường hoạt động marketing Giải pháp thực chiến lược Có nhiều biện pháp để thực chiến lược tăng sức mua sản phẩm, lôi kéo khách hàng từ đối thủ, tăng thời gian bảo hàng, khuyến phụ kiện kèm theo v.v Phải tiếp tục việc nghiên cứu thị trường, tìm hiểu khách hàng kỹ nhằm thỏa mãn tốt yêu cầu khách hàng Nhân viên cần thu thập thông tin từ khách hàng này, xử lý thông tin phản hồi từ khách hàng để từ đưa sách rõ ràng, phù hợp nhằm xử lý hài hòa lợi ích doanh nghiệp khách hàng Có sách khuyến khích vật chất tiền thưởng, du lịch để động viên đội ngũ bán hàng, lấy sản lượng doanh thu làm tiêu chuẩn để đánh giá b Chiến lược phát triển thị trường Nội dung chiến lược Đây chiến lược kết hợp S – O nhằm phát huy điểm mạnh uy tín cơng ty, nắm bắt thơng tin kịp thời có mối quan hệ rộng rãi để tận dụng các hội thu nhập cao, kinh tế phát triển ổn định thị trường rộng lớn Mục đích chiến lược nhằm tăng doanh thu, sản lượng cách tăng thêm sản phẩm tiêu thụ thị trường So với chiến lược thâm nhập thị trường chiến lược rủi ro nhiều Để hạn chế rủi ro cần tìm hiểu thật kỹ thị trường mới, nhu cầu khách hàng mới, am hiểu thói quen, thị hiếu , văn hóa … để từ có sách phù hợp Giải pháp thực chiến lược Với tốc độ phát triển kinh tế nay, tốc độ thị hóa mạnh mẽ, nhiều khu cơng nghiệp hình thành hội cho cơng ty mở rộng mạng lưới kinh Có cách để mở rộng mạng lưới kinh doanh Phát triển hệ thống đại lý cách giảm giá theo số lượng máy bán tháng, q Có sách thưởng cho đại lý tiêu thụ nhiều Ký gửi hàng chấp nhận toán sau bán hàng với đại lý Mở rộng khách hàng công nghiệp, nhà máy khí chế tạo, nhà máy đóng tàu Cơng ty cần phải liên hệ với chủ đầu tư cơng trình, nhà máy sản xuất sử dụng nhiều thiết bị máy móc ngành hàn - cắt Để thắt chặt mối hợp tác làm ăn cơng ty phải có điều khoản mang lại lợi ích cho đối tác Thứ nhất, chấp nhận bán hàng trước thu tiền sau, thu tiền sau dự án hoàn thành dự án đầu tư nhỏ Thứ hai, hỗ trợ lãi suất khách hàng mua trả chậm dự án lớn có thời gian đầu tư dài Đây hội công ty tận dụng nguồn tài vững mạnh để mở rộng thị trường bên cạnh cơng ty phải đề phòng rủi ro bất trắc trình mua bán nợ doanh nghiệp c Chiến lược phát triển sản phẩm Nội dung chiến lược Đây chiến lược kết hợp S – T nhằm tận dụng uy tín cao, tài mạnh nắm bắt thơng tin kịp thời doanh nghiệp để hạn chế đối thủ cạnh tranh ngành Đây chiến lược tăng trưởng cách hợp tác với nhà sản xuất đa dạng hóa loại sản phẩm để tìm kiếm doanh thu, lợi nhuận cao, đảm bảo an toàn thị phần tăng vị cạnh tranh cho doanh nghiệp Chiến lược tăng trưởng thông qua việc phát triển sản phẩm mới, thị trường có phù hợp tiếp thị, kỹ thuật, cơng nghệ có Giải pháp thực chiến lược Chìa khóa đảm bảo thành cơng cho chiến lược doanh nghiệp phải tận dụng lợi mình, khai thác tối đa nguồn lực có đem lại từ tài vững mạnh có hợp tác liên kết tốt với nhà cung cấp sản phẩm nước d Chiến lược liên doanh, liên kết Nội dung chiến lược Đây chiến lược kết hợp W – O nhằm tối thiểu hóa chi phí, hạn chế yếu nguồn nhân lực kết hợp với hội bên công nghiệp phát triển, thị trường lớn để mang lại cho doanh nghiệp lợi ích thiết thực Đây chiến lược nhằm tăng trưởng thông qua hợp tác doanh nghiệp nhằm tìm kiếm hội kinh doanh mà doanh nghiệp khơng có khả thực hiện, cố gắng thực tốn nhiều chi phí mà hiệu mang lại thấp Đối tượng liên kết công ty nhà thầu đại lý đầu mối lớn khu vực mà công ty chưa có chi nhánh Giải pháp thực chiến lược Trên tinh thần phân tích nghiên cứu thị trường, tìm khu vực mà khả phát triển lâu dài, lựa chọn nhà tiêu thụ với mức sản lượng cao, ổn định, có uy tín Chọn đại lý có địa điểm kinh doanh nằm mặt lộ chính, khu cơng nghiệp khu chế xuất Ký kết hợp đồng liên kết bán hàng dài hạn tinh thần đơi bên có lợi, hỗ trợ vốn cho đại lý, hỗ trợ tư vấn kỹ thuật kinh doanh kỹ thuật bảo hành cho đại lý nhằm tiết giảm chi phí việc vận chuyển hàng hóa trụ sở để bảo hành Thường xuyên thăm hỏi, trọng lắng nghe thông tin phản hồi từ đại lý thị trường tại, chương trình hỗ trợ bán hàng đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp thành lập để từ đưa chiến lược kinh doanh phù hợp e Chiến lược điều chỉnh Nội dung chiến lược: Đây chiến lược kết hợp W – T nhằm tối thiểu hóa chi phí cao việc bảo hành lô hàng chất lượng không tốt Tăng động sáng tạo nhân viên công ty, giảm phụ thuộc vào nhà cung cấp hàng hóa nhập Mục đích chiến lược nhằm tăng cường sức cạnh tranh doanh nghiệp, nâng cao suất lao động cách phát huy tối đa khả nhân viên Giải pháp thực chiến lược Kiểm soát chặt việc nhập hàng từ nhà cung cấp, ràng buộc điều khoản hợp đồng, khơng đánh sản phẩm có giá thành tốt chất lượng giảm sút Đưa sách thưởng nhân viên có sáng kiến bán hàng bảo hành Thưởng theo doanh số Tìm kiếm nhà cung cấp khác, đa dạng nhà cung cấp giảm phụ thuộc chủ động việc nhập hàng 2 Xây dựng ma trận chiến lược đánh giá hoat động SPACE Doanh lợi vốn Đòn cân nợ Khả tốn Ln chuyển vốn Lưu chuyển tiền mặt Điểm số 4 5 Sự dễ dàng rút lui khỏi ngành Rủi ro kinh doanh Trung bình 4.29 Điểm số -2 -2 -3 -4 -3 Mức tăng trưởng tiềm Mối lợi nhuận tiềm Sự ổn định tài Mơi trường cơng nghệ Sự sử dụng nguồn lực -2.83 Điểm số 5 6 -4 Quy mô vốn -3 Sự dễ dàng thâm nhập thị trường Sử dụng suất, cơng suất Trung bình Sức mạnh tài chính: FS Lợi cạnh tranh: CA Thị phần Chất lượng sản phẩm Chu kỳ sống sản phẩm Lòng trung thành khách hàng Bí cơng nghệ Sự kiểm sốt đối thủ nhà phân phối Trung bình Sự ổn định mơi trường: ES Sự thay đổi công nghệ Tỷ lệ lạm phát Sự biến đổi nhu cầu Giá sản phẩm cạnh tranh Rào cản thâm nhập thị trường Sự co giãn theo giá nhu cầ u Điểm số -3 -2 -4 -3 -2 Trung bình Sức mạnh ngành: IS -3 4 4.88 Điểm cộng CA IS 1.88 điểm Của FS ES 1.46 điểm Giao điểm điểm góc phần tư thứ thể doanh nghiệp nên có chiến lược tận dụng sức mạnh có để lựa chọn chiến lược nhóm chiến lược “tấn cơng” 3 Quyết định lựa chọn chiến lược ưu tiên thực Sau phân tích ma trận SWOT SPACE hình thành ến lược, nguồn lực cơng ty có gi ới hạn nên vi ệc l ựa ch ọn theo đuổi hay nhiều chiến lược vấn đề cần xem xét Ma tr ận ho ạch định chiến lược định lượng QSPM cơng cụ hữu ích giúp công ty xác định chiến lược hấp dẫn Ma trận QSPM có đặc điểm sau: Các yếu tố kinh tế xem xét hội nguy c l ớn từ môi tr ường bên ngồi, điểm mạnh điểm yếu quan trọng cơng ty VATSS Điểm phân loại cho yếu thuộc môi trường bên lấy từ ma trận EFE Điểm phân loại cho yếu thuộc môi trường bên lấy từ ma trận IFE Điểm hấp dẫn biểu thị tính hấp dẫn chiến lược xem xét yếu tố mơi trường bên bên ngồi công ty Tổng số điểm hấp dẫn xác định cách nhân cột phân loại v ới s ố điểm hấp dẫn Chiến lược có tổng số ểm hấp dẫn l ớn chi ến l ược hấp dẫn Qua q trình tính tốn, tổng hợp, ma trận QSPM hình thành sau: Các yếu tố ảnh hưởng quan trọng Các yếu tố bên Là công ty mạnh lĩnh vực hàn – cắt Khả tài mạnh Sự đồn kết thống nội cơng ty cao Nắm bắt kịp thời thông tin giá cả, nguồn hàng, khách hàng, đ ối thủ Sản phẩm lỗi số lơ hàng nhiều Cơng tác marketing yếu, chưa có phận nghiên cứu phát triển Nguồn nhân lực hạn chế, chun mơn chưa cao, thiếu kinh nghiệm Khả cạnh tranh doanh nghiệp so với đối thủ hạn chế Luân chuyển tiền hàng chậm, dư nợ cao, xử lý hàng tồn chậm Tính linh hoạt, động, sáng tạo nhân viên hạn chế Các yếu tố bên ngồi Nền kinh tế có xu hướng tăng trưởng ổn định, cơng nghiệp phát triển Thu nhập bình qn đầu người tăng, dân số cao, thị trường lớn Sự ổn định hệ thống trị sách nhập Công nghệ phát triển sản phẩm ngày tốt rẻ Số lượng đối thủ cạnh tranh ngày nhiều Sự quản lý chất lượng sản phẩm nhà nước chưa có Quản lý chưa chặt chẽ thuế gây không công cạnh tranh Phụ thuộc chủ yếu vào nhà cung cấp nước Sự cạnh tranh cao dẫn đến lợi nhuận ngành giảm Xu hướng điều chỉnh tăng tỷ giá bình quân liên ngân hàng Nhà nước Tổng cộng Nhóm chiến lược Cơ sở đánh Mức tác Phương Phương Phương Phương Phương giá điểm động (pi) án án án án án hấp dẫn AS1 TAS1 AS2 TAS2 AS3 TAS3 AS4 TAS4 AS5 TAS5 4 3 4 4 3 3 4 4 2 4 4 3 3 3 16 16 9 12 12 16 16 12 16 12 6 12 210 4 4 3 4 4 3 3 16 16 16 12 12 12 16 16 12 16 12 12 229 3 4 4 3 4 3 12 12 12 12 16 12 12 12 12 16 6 16 211 4 4 2 3 3 3 3 16 16 16 12 6 12 12 12 6 12 12 201 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 222 Trong đó: Chiến lược thâm nhập thị trường Chiến lược phát triển thị trường Chiến lược hướng ngoại: liên doanh, liên kết Chiến lược phát triển sản phẩm Chiến lược điều chỉnh Từ kết ma trận (QSPM) – Nhóm chiến lược (SO), tính hấp d ẫn nhóm chiến lược xếp theo trình tự sau: Chiến lược thâm nhập thị trường (210 điểm) Chiến lược phát triển thị trường (229 điểm) Vì vậy, chiến lược phát triển thị trường ưu tiên chọn nhóm chiến lược Như trình bày, việc theo đuổi lúc nhiều chi ến lược khó cơng ty khơng đủ nguồn lực Vì việc sử dụng ma tr ận (QSPM) m ột l ần n ữa cho chiến lược khác nhóm nhằm chọn chiến l ược ưu tiên th ực Từ kết ma trận (QSPM), tính hấp dẫn xếp theo trình tự sau: Chiến lược thâm nhập thị trường (210 điểm) Chiến lược phát triển thị trường (229 điểm) Chiến lược hướng ngoại: liên doanh, liên kết (211 điểm) Chiến lược phát triển sản phẩm (201 điểm) Chiến lược điều chỉnh (222 điểm) Qua bảng điểm thấy cơng ty VTASS nên ưu tiên thực chi ến lược phát triển thị trường trước tiên Các chiến lược lại xem xét chiến lược dự phòng  ... đạo công ty nhạy bén  Chiến lược thâm nhập thị trường  Chiến lược phát triển sản phẩm S1, S2, S3, S4 + O1, O2, O3  Chiến lược phát triển thị trường kinh doanh ĐIỂM YẾU: (W) Chiến lược WO Chiến. .. 4 3 3 3 222 Trong đó: Chiến lược thâm nhập thị trường Chiến lược phát triển thị trường Chiến lược hướng ngoại: liên doanh, liên kết Chiến lược phát triển sản phẩm Chiến lược điều chỉnh Từ kết... Nhóm chiến lược (SO), tính hấp d ẫn nhóm chiến lược xếp theo trình tự sau: Chiến lược thâm nhập thị trường (210 điểm) Chiến lược phát triển thị trường (229 điểm) Vì vậy, chiến lược phát triển