TÌM HIỂU VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CÔNG TY FORD MOTOR COMPANY

TÌM HIỂU VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CÔNG TY FORD MOTOR COMPANYTÌM HIỂU VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CÔNG TY FORD MOTOR COMPANY TÌM HIỂU VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CÔNG TY FORD MOTOR COMPANYTÌM HIỂU VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CÔNG TY FORD MOTOR COMPANYTÌM HIỂU VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CÔNG TY FORD MOTOR COMPANY

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ  MỤC LỤC BẢO VỆ NHĨM CUỐI KHĨA MƠN: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Tên đề tài: TÌM HIỂU VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CÔNG TY FORD MOTOR COMPANY GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm SVTH: Huỳnh Đức Vương 40K25 Võ Thị Kim Chi 40K25 Lê Đoàn Thiên Hương 40K25 Bùi Viết Văn 40K25 Kesany SomBat 40K16 Đà Nẵng 12/2016 DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC BẢNG BIỂU GVHD: PGS TS.NGUYỄN THANH LIÊM A LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ CHIẾN LƯỢC I GIỚI THIỆU CƠNG TY Giới thiệu cơng ty 1.1 Sơ lược lịch sử Ford tập đồn ơtơ đa quốc gia Mỹ nhà sản xuất ơtơ hàng đầu giới có trụ sở đặt Dearbon, bang Michigan, ngoại Metro Detroit, Hoa Kỳ Được sáng lập Henry Ford, đến năm 1903 Ford trở thành tập đoàn công nghiệp ô tô hàng đầu giới Ford đời từ nhà máy chuyên nâng cấp xe wagon vào năm 1903 với số vốn tiền mặt $28.000 12 cổ đông Trong năm đầu thành lập, công ty sản xuất vài ôtô ngày nhà máy nằm đại lộ Mack Detroit Henry Ford thành lập hãng Ford năm ơng 40 tuổi Và từ đến Ford trở thành công ty lớn mang lại nhiều lợi nhuận giới Đây số cơng ty trụ vững sau Đại suy thoái kinh tế Từ 100 năm nay, hãng nằm lãnh đạo thành viên gia đình Ford 1.2 Giới thiệu cơng ty • • Tên cơng ty: “ Ford Motor Company” Logo Slogan: • • • • • • • • • • “ Go further” _ “Tiến xa nữa” Loại hình cơng ty: Công ty cổ phần Thành lập vào ngày: 16-06-1903 Người sáng lập là: Henry Ford Trụ sở là: Dearborn, Michigan, Hoa Kỳ Địa bàn kinh doanh: toàn giới Người đứng đầu tại: Mark Fields- Chủ tịch kiêm GĐ Điều Hành Ngành sản xuất: máy móc tự động Sản phẩm: Xe hiệu suất chính, ngồi có thêm phụ tùng tơ Dịch vụ: Tài chánh ô tô, cho thuê xe, dịch vụ xe Công ty con: Lincoln, Troller GVHD: PGS TS.NGUYỄN THANH LIÊM Ford kỉ 20 Ford Motor đời vào kỉ 20, mà lịch sử ngành công nghiệp tơ có nhiều tên tuổi lớn làm thay đổi giới Carl Benz, Otto, Diesel, Bosch, Mercedes, có cơng lớn việc tạo ô tô công nghệ gắn liền với ô tô Nhưng thời điểm ô tô sản phẩm xa xỉ mà tầng lớp trung lưu phải thèm muốn, nhiên vơi niềm đam mê Henry Ford nhìn thấy nhu cầu thị trường, ông phát ông kiếm nhiều lợi nhuận nhờ bán nhiều sản phẩm với giá thấp bán số lượng với giá cao 2.1 Ford tập trung phát triển vào dòng sản phẩm xe mức trung bình, giá rẻ Chính nhờ tin tưởng theo đuổi triết lý đến mà Ford Motor Company bước đầu đạt thành công to lớn Tuyên bố Ford trở thành thực với mẫu xe mang tên Model T Model A dòng xe với mức giá phải bắt đầu tên đặc thù chữ bảng alphabet Khởi đầu Model A sản xuất năm 1903, sau Model T thức sản xuất năm 1908 có lẽ xe tiếng Ford dòng xe này, 15 triệu sản xuất gần 20 năm chiếm lượng xe Mỹ lưu thơng thời Model T ban đầu có giá 950 USD, đến ngưng sản xuất có giá 280 USD Model T làm thay đổi mặt ngành công nghiệp ô tô giới, người ngồi bốn bánh xe bây giời không giới giàu có, mà người công nhân, giai cấp lao động Mỹ Đây lần hãng sử dụng phương thức sản xuất hiệu chi phí, sáng kiến trở thành sở cho toàn quy trình sản xuất hãng sau Hiệu chi phí thấp tạo dựng thành cơng vang dội có vị trí chắn cho Ford, đặc biệt cơng ty mở rộng thị trường 33 nước Ở nơi, Model T có màu đen Lý đơn giản màu sơn đen mau khô màu sơn khác rút ngăn thời gian sản xuất Tiếp đó, ngành cơng nghiệp ô tô sản xuất Model T chiếm lĩnh từ năm 1908 đến đầu năm 1920 đến thập kỷ có cạnh tranh gay gắt từ hãng khác Sau hàng triệu Model T lắp ráp vào ngày 26 tháng , năm 1927 Ford đóng nhà máy tất để dành sáu tháng trang bị lại nhà máy hoàn thiện thiết kế xe Model A kỷ niệm xe Ford Motor Company, năm 1903 Model A Trước năm1931 Ford bán năm triệu mẫu bất chấp khó khăn Đại khủng hoảng Như với Model A mới, Henry Ford dừng tất hoạt động sản xuất khác để làm việc dự án đổi Tại nỗ lực lớn chi phí cơng ty cách thiết kế để đúc động V8 thương mại thành công vào năm 1932 Đây cú “hit” Đó Hình Model A Hình Model T GVHD: PGS TS.NGUYỄN THANH LIÊM giá phải chăng, giới thiệu thị trường Mỹ trở nên thích thú với động ngày mạnh Sau sản xuất vòng 22 năm  Giai đoạn khởi đầu Ford đạt viên gạch tìm chỗ đứng riêng cho lòng người tiêu dùng thị trường với đối thủ cạnh tranh tìm hướng riêng để phát triển 2.2 Ford bắt đầu định hướng phát triển, việc mua lại hay sát nhập thêm hãng xe có danh tiếng để sản xuất Ford Motor Company mau lại công ty Linlcon năm 1922 bắt đầu mở rộng hãng xe hạng sang Cuối thập kỷ 30, năm 1936 Ford tung xe Lincoln Zephyr kiểu cách, giới thiệu động V8 giá thấp cho đời 25 triệu xe khác bán điểm giá Ford V8 Deluxe xe hạng sang cao cấp cung cấp Lincoln Hình Lincoln Zephyr Hình Mercury Edsel tạo xe Mercury để thu hẹp khoảng cách Ford giá phải mẫu xe Lincoln sang trọng Mercury năm 1939 Mercury Năm 1948, Ford giới thiệu dòng xe tải F-Series, gồm kích cỡ đến năm 1982 F-series xe bán chạy Mỹ Sau giới thiệu F-Series năm Ford tiếp tục giới thiệu Ford 1949, xe thiết kế xe hoàn toàn Mỹ sau Thế chiến II Chiếc xe thay đổi triệt để năm 1928 Model A Kỷ nguyên thời hậu chiến chứng kiến đời xe Ford Thunderbird huyền thoại Cùng với nỗ lực “thức dậy” mức doanh số vượt trội, loại xe gián đoạn vài tháng trước đạt thứ hạng năm Năm 1954 Ford bắt đầu thử nghiệm va chạm xe Trong 60 năm kể từ sau đó, Ford thực 31.000 vụ tai nạn thử nghiệm toàn giới Song song với việc thử nghiệm vật lý mô cố giúp Ford thu thập nhiều liệu hết Cuộc suy thoái năm 1957 bắt đầu Hoa Kỳ, Edsel đơn giản xe sai thời điểm sai lầm Tuy nhiên, phong cách độc đáo xe làm cho xe sưu tập có giá trị ngày Chiếc Mustag thành công lớn ngày xe bán chạy lịch sử, đưa thị trường năm 1964 Sáu năm sau Mustag đưa thi trường giống nhà sản xuất nội địa khác, Ford bắt đầu phải hứng chịu hệ từ thay đổi thị hiếu GVHD: PGS TS.NGUYỄN THANH LIÊM người tiêu dùng quy định phủ Tuy nhiên hạt giống tái sinh gieo trồng thập kỷ Ford châu Âu giới thiệu Ford Feista năm 1976, 870 triệu $ ngân sách phát triển lớn lịch sử Ford Các khoản đầu tư đền đáp, Fiesta phá vỡ kỷ lục bán hàng năm năm 1965 Mustang Từ năm 1978 đến năm 1981, Ford bán Fiesta châu Âu Bắc Mỹ Tuy nhiên, phải đến năm 2009 Ford bắt đầu bán Fiesta Hoa Kỳ lần Năm 1979, công ty thu lợi nhuận từ xe Mazda; thay đổi hỗ trợ đáng kể cho Ford dự án hợp tác phát triển sau Năm 1981 Ford Escort lần bán Bắc Mỹ, xe thiết kế để chia sẻ với thành phần Escort châu Âu Chiếc xe xe bán chạy Ford năm 80 Từ đến cuối thập kỷ 80, Ford cho thấy sức mạnh từ kiểu mẫu Escort Taurus thông dụng hãng đồng thời mở rộng phạm vi hoạt động cách mua lại thương hiệu Jaguar Aston Martin Vào năm 1990 Ford chèo lái “con sóng đại chúng” phần nhờ thành công xe SUV hạng trung Explorer Thành cơng thực cú “hít” đóng vai trò to lớn việc mở kỷ nguyên dòng xe thể thao đa dụng SUV Ford giới thiệu Mondeo mẫu xe toàn cầu vào năm 1993 Mặc dù lần giới thiệu châu Âu Mondeo bán Ford Mercury Mỹ năm 2000 Ngày nay, Mondeo biết Fusion bang Mỹ… Chiếc Ford Ranger điện sản xuất năm 1996 tiền thân xe điện ngày Sự đời Lincoln Navigator thúc đẩy tăng trưởng nhanh chóng phân khúc SUV hạng sang năm 1998 Năm 1999, Ford lần lại phát triển “gia đình” với việc mua lại phân nhánh xe Volvo năm 2000, hãng lại có Land Rover  Ford gia đoạn liên tục tạo nhiều dòng xe mà có nhiều dòng xe để lại dấu ấn mạnh mẽ lịch sử xe khơng chất lượng, mẫu mã hình ảnh mà phải kể khác biệt hay vượt trội cơng nghệ Kết luận: Ford dân chủ hóa tô kỉ 20 Ford kỉ 21 “Trong kỷ 20, hãng Ford Motor đưa giới chuyển động bốn bánh xe với đời mẫu xe Model T dây chuyền lắp ráp tự động,” Bill Ford phát biểu buổi lễ kỷ niệm xe thứ 300 triệu, “Trong thể kỷ 21, xây dựng tảng truyền thống với nhiều sản phẩm ấn tượng công nghệ đổi đưa vững bước tiến tới 100 năm kế tiếp.” Đó định hướng mà Ford vạch cho kỉ 21 Để phát triển việc xây dựng tảng vốn có, Ford phải có chiến lược mang tính cách mạng nghiên cứu cho đời sản phẩm đột phá GVHD: PGS TS.NGUYỄN THANH LIÊM công nghệ ô tô giai đoạn đầu kỉ 21 chứng kiến Ford làm điều 3.1 One Ford – chiến lược đột phá kỉ 21 Đây xem chiến lược kinh doanh sáng tạo Ford Motor thông qua vào năm 2007 One Ford mang lại thành cơng tồn cầu có tầm quan trọng lớn phát triển Ford Motor Kế hoạch One Ford giúp Ford giữ ổn định tài khủng hoảng ngành cơng nghiệp tơ 2009-2010 Đây giai đoạn mà hai gã khổng lồ ngành General Motors(GM) Chrysler đệ đơn xin phá sản Trong chiến lược công ty tiết kiệm tiền biện pháp cắt giảm chi phí nhiều mặt tập trung vào khả sinh lời tốt Những biện pháp bao gồm thay đổi cấu sản phẩm, phát triển sản phẩm hướng tới khách hàng, tập trung vào cải thiện bảng cân đối Hình Mơ hình chiến lược One Ford Chiến lược với phương án củng cố tảng tồn cầu Hình Kế hoạch cắt giảm Platforms GVHD: PGS TS.NGUYỄN THANH LIÊM Nền tảng xe sở cho trình phát triển xe Dựa tảng xe, nhiều mẫu xe khác sản xuất Cơng ty dự tính tăng số lượng xe cách sử dụng tảng toàn cầu Điều cho thấy cải thiện đáng kể khả phát triển xe dựa tảng Ford Những tên quan trọng khác danh sách nhà sản xuất tơ có kế hoạch làm việc hướng tới hợp tảng Toyota(TN) Honda(HMC) Củng cố tảng toàn cầu theo kế hoạch One Ford giúp công ty giảm chi phí phát triển liên quan Vì vậy, mang đến tiềm vô hạn cho nghành công nghiệp xe 3.2 EcoBoost – động huyền thoại “Suy nghĩ động xăng truyền thống kích thước tương đương với công suất Công nghệ động EcoBoost làm thay đổi suy nghĩ Trong động nhỏ giúp tiết kiệm nhiên liệu, cơng suất lại tương đương với động lớn hơn.” Một thành viên Ford phát biểu Ngoài chiến lược sáng tạo để hồi sinh cơng ty, Ford tập trung nghiên cứu phát triển công nghệ đời động ô tô động EcoBoost Ford nghiên cứu thành công Một động tạo nên tiếng vang lớn nghành công nghệ ô tô mang lại cho Ford sức sống việc xây dựng lại cơng ty Hình Các hệ động Ecoboost EcoBoost hệ động với công nghệ phun xăng trực tiếp tăng áp tích hợp Ford sản xuất Động EcoBoost tích hợp nhiều cơng nghệ tiên tiến so với mơ hình thiết kế động truyền thống nhằm cải thiện hiệu suất vận hành lượng nhiên liệu tiêu thụ Với mục tiêu đó, Ford hy vọng động EcoBoost cắt giảm khoảng 15% lượng khí thải gây nên hiệu ứng nhà kính so với mẫu động truyền thống có dung tích lớn với cơng suất vận hành tương đương, động thân thiện với mối với môi trường 3.3 Sản phẩm ấn tượng Ford khẳng định "Tiến xa hơn" với khách hàng việc giới thiệu tới cơng nghệ làm nên xe Ford hồn hảo tương lai: chất lượng, tiết kiệm nhiên liệu, an GVHD: PGS TS.NGUYỄN THANH LIÊM tồn thơng minh Việc cho đời sản phẩm ấn tượng tạo dấu ấn mạnh khách hàng Ford giới thiệu tới cho khách hàng nhiều loại xe như: SUV thành thị EcoSport: phối hợp độc đáo tính linh động, khả tiết kiệm nhiên liệu công nghệ thông minh thiết kế SUV với ý tưởng phong cách thành thị động Dòng xe thể thao cỡ nhỏ Ford Fiesta: xe nằm phân khúc xe cỡ trung với hàng loạt tính thú vị xuất thị trường, bao gồm tính hỗ trợ đỗ xe tự động, hỗ trợ phanh xe chủ động thành phố, hệ thống cảm biến thông tin điểm mù, hệ thống đóng lưới tản nhiệt chủ động SYNC.v.v Dòng xe hạng C Ford Focus: kết hợp mạnh mẽ khả vận hành ưu việt xe bán tải với công nghệ thơng minh, an tồn, khả tiết kiệm nhiên liệu tiện nghi xe gia đình Hình SUV Hình Ford Fiesta Hình 10 Ford GT Top 10 siêu xe xe tuyệt ý Ford, lại thời điểm 60 đẹp kỉ 21 Một vời tất dụng dường Ford trở hoàng kim năm 3.4 Ford giới hãng xe “đạo đức” GVHD: PGS TS.NGUYỄN THANH LIÊM Theo kết khảo sát Harris Poll Reputation Quotient (Mỹ), nửa số người tham gia tiết lộ họ thường tìm hiểu công ty trước thực giao dịch Hơn 1/3 số “nói khơng” doanh nghiệp có danh tiếng khơng tốt Như vậy, đạo đức kinh doanh có ảnh hưởng khơng nhỏ đến định mua sắm khác hàng Theo Viện Ethisphere - tổ chức đứng đầu giới định nghĩa thúc đẩy chuẩn mực đạo đức kinh doanh, Ford trở thành nhà sản xuất vinh danh “Hãng xe đạo đức giới” năm 2016 Đây năm thứ liên tiếp ford giành danh hiệu Chủ tịch điều hành Bill Ford cho biết: “Giải thưởng nhằm tôn vinh nhân viên cam kết thực hành vi đưa định đắn Đạo đức kinh doanh tảng giúp hãng xe Ford đem lại cho người sống tốt hơn” 10 GVHD: PGS TS.NGUYỄN THANH LIÊM + Cách hành động Ford: Ford trình báo cáo lên Ủy ban chứng khốn (SEC) cơng ty khống sản xung đột vào năm 2014 Hiện nay, Ford yêu cầu sở cung cấp sản xuất tồn cầu cơng ty để báo cáo việc sử dụng xung đột khoáng sản vật liệu + Logistics / Giao thông vận tải Giai đoạn bao gồm việc vận chuyển phận từ nhà cung cấp công ty để nhà máy sản xuất Ford xe thành phẩm từ nhà máy, đại lý công ty Ford tạo giá trị giai đoạn cách cung cấp kinh doanh việc làm ngành cơng nghiệp vận chuyển đóng gói Cơng ty làm việc để giảm lượng khí thải chất thải liên quan đến vận chuyển phận bao bì Tuy nhiên, giao thơng gây tác động đến cộng đồng địa phương môi trường, đặc biệt lĩnh vực khí thải, chất thải, an tồn giao thông đường + Cách hành động Ford: Ford tiếp tục theo dõi báo cáo transportation- hậu cần liên quan đến phát thải khí nhà kính; công ty theo dõi tất vùng báo cáo bên Bắc Mỹ, Nam Phi, Ấn Độ Úc Ford làm giảm lượng khí thải cách giảm số dặm xe du lịch để cung cấp phận, nâng cao hiệu tuyến đường chuyển sang phương pháp vận chuyển khí thải thấp So với đối thủ cạnh tranh: Toyota xem hoạt động logistic tạo ta nhiều giá trị chuỗi Vận chuyển nước Toyota trọng bao gồm hai hoạt động riêng biệt Đầu tiên hoạt động "này vận chuyển phận từ nhà cung cấp địa phương cho nhà máy địa phương; thứ hai hoạt động riêng biệt, vận chuyển nước toàn cầu, để vận chuyển phận từ Nhật Bản sang Bắc Mỹ nhà máy châu Âu, Toyota có khoảng 170 nhà phân phối 8.900 đại lý bên Nhật Bản Toyota sử dụng chiến lược phân phối khác Mỹ, châu Âu Nhật Bản Phân phối sử dụng Mỹ chia thành ba loại: Phân phối loại xe sản xuất Bắc Mỹ: Sau khỏi nhà máy, xe vận chuyển vào sân marshalling, nơi họ chuẩn bị cho lô hàng Tiếp theo lô hàng xe chuyển đến đại lý tàu hỏa xe tải Phân phối loại xe sản xuất nước ngoài: Tàu lớn sử dụng để vận chuyển xe sản xuất Nhật Bản đến cảng Bắc Mỹ vận chuyển tiếp đến đại lý Thời gian giao hàng dao động từ 3-5 tuần xe giao cho cảng nằm gần với đại lý Vì vậy, cảng phổ biến sử dụng người nằm thành phố Portland, Oregon; Long Beach, California; Houston, Texas; Jacksonville, Florida; Newark, New Jersey 85 GVHD: PGS TS.NGUYỄN THANH LIÊM Mô hình Scion phân phối: Mơ hình liên quan đến việc phân phối loại xe sản xuất Nhật Bản Mỹ Trong Scion mơ hình xe đến từ Nhật Bản với thiết bị cài đặt để chỉnh thêm Mỹ theo thông số kỹ thuật theo yêu cầu đại lý + Các phận nhà cung cấp sản xuất Nhà cung cấp phụ tùng sản xuất bao gồm nhà cung cấp trực tiếp công ty nhiều cấp độ nhà cung cấp cung cấp thành phần để cung cấp trực tiếp công ty Ford tạo thêm giá trị giai đoạn cách cung cấp kinh doanh cho nhà cung cấp, tạo cơng ăn việc làm, thu nhập đầu tư cộng đồng Công ty có thêm giá trị thơng qua nỗ lực lớn để cải thiện tính bền vững hoạt động nhà cung cấp mình.Cơng ty tạo tác động gián tiếp giai đoạn này, chủ yếu hình thức tác động mơi trường phận sản xuất tác động xã hội kinh tế cho cộng đồng địa phương dựa thay đổi mức sở cung cấp sản xuất + Cách hành động Ford: Trong năm 2014, Ford dành $100 tỷ với 12.200 công ty sản xuất nhà cung cấp phi sản xuất toàn cầu Tất nhà cung cấp trực tiếp Ford tuân thủ yêu cầu công ty vấn đề nhân quyền, điều kiện làm việc môi trường bền vững, quy định Điều khoản điều kiện tồn cầu cơng ty Cho đến nay, chương trình đào tạo nhà cung cấp Ford ảnh hưởng 3.300 đại diện nhà cung cấp, người cascaded thông tin đào tạo gần 25.000 cán quản lý nhà cung cấp 559.000 công nhân cá nhân 115.000 công ty cung cấp phụ So với đối thủ cạnh tranh: Chrysler tạo giá trị chuỗi sản xuất với sáng kiến phát triển bền vững Chrysler mở rộng để cung cấp đối tác chuỗi giới, đại lý Chrysler Chrysler Mỹ công nhận 30 đối tác cho hoạt động sinh thái thân thiện năm 2013 + Sản xuất Ford Sản xuất sở công ty trung tâm kinh doanh Ford và, tất nhiên, giai đoạn chuỗi giá trị mà Ford tạo giá trị trực tiếp tác động Ford tạo giá trị giai đoạn thông qua việc làm đầu tư cộng đồng nơi công ty hoạt động, thông qua nỗ lực không ngừng để cải thiện hiệu suất môi trường hoạt động đảm bảo quyền người điều kiện làm việc tuyệt vời cho nhân viên công ty Tác động Ford giai đoạn bao gồm tác động môi trường sở sản xuất, tác động xã hội kinh tế hoạt động nhà máy công ty + Cách hành động Ford: 86 GVHD: PGS TS.NGUYỄN THANH LIÊM Trong năm 2014, Ford sử dụng 187.000 nhân viên toàn cầu - 6.000 so với cuối năm 2013 Trong năm 2014, Ford chi $467 triệu tiền thuế thu nhập toàn giới Giảm phát thải CO2 từ hoạt động toàn cầu năm 2014 khoảng 2,4% cho xe sản xuất, so với năm 2013 Cũng năm 2014, Ford đầu tư $45,6 triệu cho hoạt động cộng đồng (hơn $8 triệu so với năm 2013) So với đối thủ cạnh tranh: Nội địa hóa sản xuất chiến lược cốt lõi theo đuổi Toyota để tạo giá trị cho chuỗi giúp phù hợp 76,3% doanh số bán hàng bên ngồi thơng qua sản xuất bên ngồi Nhật Bản năm 2013 Nhờ nội địa hóa sản xuất, Toyota đạt lợi tốt với khoản thu nội tệ với chi phí nội tệ Hơn nữa, Toyota phát triển hoàn thiện Just-In-Time hệ thống (JIT) sản xuất loại bỏ cần thiết cho hàng tồn kho quản lý hàng tồn kho, tiết kiệm chi phí đáng kể.Toyota khuyến khích tinh thần monozukuri sản xuất lương tâm tức suốt hoạt động sản xuất tiên tiến đại diện cho nguồn lợi cạnh tranh Toyota Chrysler trọng vào việc tái sử dụng nước, cắt giảm khí thải hoạt động sản xuất Nhà máy sản xuất Chrysler toàn giới sử dụng lại 99 % lượng nước sử dụng chu kỳ sản xuất giúp tiết kiệm 2,1 tỷ mét khối (m3) nước năm 2013 - tương đương với 13 ngày liên tục dòng chảy qua Niagara Falls Carbon dioxide (CO2) xe sản xuất cắt giảm 15 phần trăm vòng bốn năm qua Ngoài ra, Nhà máy Fiat Group Pomigliano, Ý, Tychy, BaLan Tofas, Thổ Nhĩ Kỳ Chrysler tất điều đạt WCM (World Class Manufacturing) xếp hạng sở sản xuất giới Cùng với đó, nhà máy Bielsko Biala Ba Lan giành giải thưởng ô tô Lean Production 2013 + Doanh số bán hàng: Các giai đoạn bán hàng bao gồm thông tin liên lạc công ty với khách hàng sản phẩm cơng việc mạng lưới đại lý toàn cầu Ford Ford tạo thêm giá trị giai đoạn cách cung cấp cho khách hàng sản phẩm đáp ứng nhu cầu họ vượt mong đợi họ, thông qua việc làm đầu tư tạo đại lý + Cách hành động Ford Trong năm 2014, Ford bán khoảng 6.320.000 xe toàn cầu Trên giới, Ford có11.980 đại lý Ford Lincoln cuối năm 2014 So với đối thủ cạnh tranh: Để tăng doanh số tạo ấn tượng với khách hàng Toyota nhấn mạnh tính sáng tạo hiệu thương hiệu, hội nhập thương hiệu với thông lệ tốt cách Nhật Bản làm việc Cơng ty sử dụng chiến lược tiếp thị kết hợp in ấn quảng cáo truyền thông, khuyến mại, kiện kinh 87 GVHD: PGS TS.NGUYỄN THANH LIÊM nghiệm, quan hệ công chúng kỹ thuật tiếp thị trực tiếp đặc biệt tập trung vào quảng cáo truyền hình + Sử dụng: Hầu hết giá trị trực tiếp tác động sản phẩm Ford diễn giai đoạn sử dụng, họ dẫn dắt khách hàng công ty Ford tạo thêm giá trị giai đoạn cách cung cấp sản phẩm chất lượng cao, tiết kiệm nhiên liệu làm cho sống khách hàng tốt Công ty tạo giá trị gián tiếp cách hỗ trợ mạng lưới rộng lớn doanh nghiệp hưởng lợi từ việc sử dụng xe - từ nhà cung cấp nhiên liệu xây dựng làm đường cho đối tượng rõ ràng ngành công nghiệp du lịch du lịch Ford tạo tác động thông qua tác động môi trường xã hội xe mình, bao gồm khí thải phương tiện an toàn đường + Cách hành động Ford Công ty kết hợp tiết kiệm nhiên liệu trung bình cải thiện khoảng % nhu cầu khách hàng tăng cho xe Ford giảm CO2 phát thải trung bình đội xe châu Âu khoảng 18 % năm 2014 Đối với mơ hình năm 2015, 15 xe Ford Motor Company giành điểm xe chung cao xe năm chương trình đánh giá xe (NCAP) quyền Mỹ Quốc lộ an tồn giao thơng (NHSTA) Những xe năm bao gồm Ford Edge, Explorer, F-150, Kim Ngưu, Fusion, Fusion Energi, Mustang Coupe, Expedition, Navigator Transit Connect Lincoln MKS MKZ So với đối thủ cạnh tranh: Chrysler đem lại cho khách hàng sản phẩm từ an toàn chất lượng phương tiện để giúp thỏa mãn khách hàng, đôi với nghiên cứu đổi Chrysler đặt mục tiêu xem xu hướng, cam kết phát triển giải pháp di động + Dịch vụ: Mạng lưới đại lý Ford tạo giá trị tác động thông qua mạng lưới họ trung tâm dịch vụ xe Ford tạo giá trị trực tiếp giai đoạn thông qua việc làm đầu tư trung tâm dịch vụ đại lý, cách làm việc để giảm thiểu tác động mơi trường quy trình dịch vụ mình, chẳng hạn tái chế sử dụng phận Công ty tạo thêm giá trị gián tiếp cách tạo nhu cầu phụ tùng thay dịch vụ hỗ trợ khác, cung cấp việc làm lợi ích kinh tế + Cách hành động Ford Tính đến cuối năm 2014, gần nửa số 3.263 đại lý Mỹ Ford ghi danh vào chương trình Go Green Tại Mỹ, cơng ty tiếp tục Chương trình Phục hồi Core, qua người tái sử dụng phận tái chế loại bỏ trung tâm dịch vụ đại lý để sử dụng sản xuất loại xe Ford Trong 10 năm qua, chương trình lưu lại khoảng 120 triệu pound thải xe khỏi bị chôn bãi chôn lấp gửi đến Bãi đỗ xe, làm giảm chi phí So với đối thủ cạnh tranh: 88 GVHD: PGS TS.NGUYỄN THANH LIÊM Toyota hoạt động theo nguyên tắc "Khách hàng Comes First” Nguyên tắc phản ánh tất quy trình thủ tục kinh doanh công ty Toyota quan tâm tới dịch vụ để mang lại nhiều giá trị cho khách hàng thông qua nguyên tắc mà công ty theo đuổi + End of life: Xe Ford có tác động giá trị khách hàng thực với sống hữu ích lái xe Ford tạo giá trị gián tiếp giai đoạn cách hỗ trợ ngành công nghiệp xe tháo dỡ, tái chế xử lý (95% vật liệu xe Ford tái chế tái sử dụng) Xe Ford có tác động vào cuối thời hạn sử dụng chủ yếu hình thức sản xuất chất thải + Cách hành động Ford Tại Bắc Mỹ, khoảng 95 % xe hết thời hạn sử dụng xử lý sở dismantler kim loại phế liệu tái chế, với khoảng 86 % xe trọng lượng thu hồi để tái sử dụng tái chế Tại châu Âu, Ford lấy lại mạng lưới tái chế cho xe thương hiệu Ford 19 thị trường EU tham gia vào hệ thống tái chế tập thể 10 xe Tất xe Ford bán châu Âu xác nhận đạt hiệu tái chế 85 % thu hồi 95 %  Kết luận: Chuỗi giá trị Ford gồm giai đoạn, so với đối thủ Toyota (5 giai đoạn), Chrysler(6 giai đoạn) chuỗi tạo trị Ford tương đối đa dạng Ford tập trung tạo giá trị từ lúc hình thành thiết sản phẩm khơng sử dụng dùng cho tái sử dụng Việc tạo giá trị Ford hướng đến môi trường, người khách hàng tạo cho Ford khác biệt so với đối thủ Chính từ khác biệt việc tạo chuỗi gía trị giúp Ford tỏ vượt trội biên lợi nhuận so với Chrysler cạnh tranh gay ghét với Toyota 2.2 Các nguồn lực hữu hình: - Các nguồn Kỹ thuật + Sở hữu trí tuệ: Sở hữu giữ giấy phép sử dụng nhiều sáng chế, quyền thương hiệu tồn cầu tảng Chính sách Ford bảo vệ vị cạnh tranh công ty nhiều phương pháp phương pháp, nộp Hoa Kỳ sáng chế quốc tế ứng dụng để bảo vệ công nghệ cải tiến mà quan trọng phát triển kinh doanh họ Công ty tạo số lượng lớn sáng chế, hy vọng danh mục đầu tư tiếp tục tăng trưởng tích cực theo đuổi thêm đổi mới, phát triển cơng nghệ Hiện có khoảng 38.500 sáng chế hoạt động cấp phát ứng dụng sáng chế toàn cầu, với tuổi thọ trung bình sáng chế danh mục đầu tư sáng chế công ty hoạt động vòng năm năm Ngồi sở hữu trí tuệ này, cơng ty dựa kiến thức độc quyền liên tục đổi cơng nghệ để phát triển trì vị cạnh tranh Mặc dù cơng ty tin sáng chế, ứng dụng sáng chế, biết làm nào, tổng hợp, quan trọng để tiến hành kinh doanh công ty, cơng ty có 89 GVHD: PGS TS.NGUYỄN THANH LIÊM giấy phép sử dụng tài sản trí tuệ định thuộc sở hữu người khác, khơng có riêng lẻ coi trọng yếu để kinh doanh công ty Ford sở hữu nhiều thương hiệu nhãn hiệu dịch vụ góp phần vào việc nhận dạng công nhận công ty, sản phẩm dịch vụ tồn cầu Một số nhãn hiệu thiếu để tiến hành kinh doanh công ty, mát số ảnh hưởng bất lợi đối kinh doanh cơng ty => Có số lượng lớn sáng chế để theo đuổi đổi phát triển công nghệ tồn cầu, bên cạnh Ford có giấy phép sử dụng tài sản trí tuệ định thuộc sở hữu người khác Ford sử dụng nhiều thương hiệu nhãn hiệu dịch vụ nhằm hỗ trợ lớn hoạt động kinh doanh công ty - Các nguồn vật chất + Tiếp cận nguồn nguyên liệu: Ford mua loạt nguyên liệu từ nhiều nhà cung cấp toàn giới để sử dụng sản xuất xe Những vật liệu bao gồm kim loại (ví dụ, thép, đúc gang nhơm), q kim loại (ví dụ, palladium), lượng (ví dụ, khí đốt tự nhiên), chất dẻo / nhựa (ví dụ, polypropylene) Ford tin chúng tơi có nguồn cung cấp nguồn sẵn có nguyên liệu cần thiết đủ để đáp ứng nhu cầu Ln có rủi ro không chắn liên quan đến việc cung cấp nguyên liệu, nhiên với, ảnh hưởng sẵn có đủ số lượng để đáp ứng nhu cầu họ - Tính phức tạp phân bố nhà xưởng máy móc thiết bị: Đặc tính chúng tơi bao gồm sản xuất lắp ráp thiết bị, trung tâm phân phối, kho, bán hàng, văn phòng hành chính, trung tâm kỹ thuật.Công ty sở hữu đáng kể tất sản xuất lắp ráp sở Mỹ công ty Các sở Ford nằm phần khác đất nước bao gồm nhà máy lắp ráp, nhà máy động cơ, nhà máy đúc, nhà máy dập kim loại, nhà máy truyền tải nhà máy khác Khoảng nửa trung tâm phân phối công ty cho thuê (Ford sở hữu khoảng 50% tổng số diện tích, cho thuê cân đối) Một số lượng đáng kể kho bãi Ford cung cấp nhà cung cấp bên thứ ba theo hợp đồng dịch vụ Bởi sở cung cấp theo hợp đồng dịch vụ bên thứ ba không cần phải dành riêng chí chủ yếu để công ty sử dụng, không gian không tính số trung tâm phân phối/kho Phần lớn kho mà Ford hoạt động cho thuê, nhiều sở sản xuất lắp ráp Ford có số khơng gian kho Đáng kể tất văn phòng bán hàng Ford cho thuê khơng gian Khoảng 98% tổng số diện tích trung tâm kỹ thuật công ty nghiên cứu bổ sung công ty không gian phát triển thuộc sở hữu cơng ty Ngồi ra, Ford trì vận hành nhà máy sản xuất, lắp ráp phương tiện, trung tâm phân phối phụ tùng, trung tâm kỹ thuật bên ngồi Hoa Kỳ Cơng ty sở hữu tất đáng kể nhiều nhà máy công ty Hoa Kỳ Sản xuất, sở lắp ráp, trung tâm kỹ thuật Phần lớn trung tâm phân phối phận cơng ty bên ngồi Hoa Kỳ hai thuê cung cấp nhà cung cấp theo hợp đồng dịch vụ Đến cuối năm 2015 Ford sử dụng khu vực kỹ thuật, nghiên cứu, trung tâm phát triển, 67 nhà máy sản xuất 90 GVHD: PGS TS.NGUYỄN THANH LIÊM Hỗ trợ ngành ô tô Ford Điều quan trọng củng cố liên doanh số lượng nhà máy sở hữu sau: • Ford Lio Ho Motor Company Ltd ( "FLH") - liên doanh Đài Loan Ford (70% đối tác), Lio Ho Nhóm (25% đối tác), cổ đông cá nhân (sở hữu 5% tổng hợp) tập hợp loạt Ford Mazda xe có nguồn gốc từ Ford Mazda Ngoài lắp ráp nước, nhập FLH Ford thương hiệu xây dựng lên xe từ khu vực Châu Á Thái Bình Dương, Châu Âu, Hoa Kỳ Các công ty liên doanh hoạt động nhà máy Đài Loan • Ford Sollers Hà Lan B.V ( "Ford Sollers") - liên doanh 50/50 Ford Sollers OJSC ( "Sollers"), Ford kiểm soát Các liên doanh chủ yếu tham gia vào sản xuất loạt hành khách Ford ô tô xe thương mại hạng nhẹ để bán Nga, có quyền độc quyền để sản xuất, lắp ráp, phân phối xe Ford Nga thơng qua việc cấp giấy phép nhãn hiệu định sở hữu trí tuệ quyền Các liên doanh phê duyệt để tham gia vào chế độ lắp ráp cơng nghiệp Nga, đủ điều kiện cho giảm thuế nhập linh kiện nhập vào Nga Ngoài ba sở sản xuất có Nga, Ford Sollers phát động nhà máy động Nga vào năm 2015 • Công ty Ford Việt Nam - liên doanh Ford (75% đối tác) Diesel Sông Công TNHH thành viên Công ty trách nhiệm hữu (một công ty Công cụ máy nông nghiệp Việt Nam Tổng cơng ty, thuộc sở hữu Nhà nước Việt Nam đại diện Bộ Công Thương) (25% đối tác) Ford Việt Nam lắp ráp phân phối hạn chế nhiều xe Ford hành khách mơ hình xe thương mại Các liên doanh hoạt động nhà máy Việt Nam Ngoài nhà máy mà Ford hoạt động trực tiếp điều hành hợp liên doanh cơng ty, thêm nhà máy có hỗ trợ ngành tô Ford thực liên doanh chưa hợp cơng ty đối tác Đây nhà máy không bao gồm số nhà máy thể bảng Việc quan trọng ô tô chưa hợp liên doanh sau: • AutoAlliance (Thailand) Co., Ltd ( "AAT") - liên doanh 50/50 Ford Mazda sở hữu hoạt động nhà máy sản xuất Rayong, Thái Lan AAT sản xuất Ford Mazda sản phẩm nước doanh thu xuất • Cơng ty Cổ phần ô tô Changan Ford, Ltd ( "CAF") - liên doanh 50/50 Ford Changan Automobile Co., Ltd ( "Changan") CAF hoạt động năm nhà máy lắp ráp, nhà máy động cơ, nhà máy truyền Trung Quốc, nơi sản xuất phân phối loạt mở rộng xe chở khách Ford mơ hình • Cơng ty Changan Ford Mazda Engine, Ltd ( "CFME") - liên doanh Ford (25% đối tác), Mazda (25% đối tác), Trường An (50% đối tác) CFME nằm Nam Kinh, sản xuất động cho Ford Mazda xe sản xuất Trung Quốc • Ford Otomotiv Sanayi Anonim Sirketi ( "Ford Otosan") - liên doanh Thổ Nhĩ Kỳ Ford (41% đối tác), Koc Nhóm Thổ Nhĩ Kỳ (41% đối tác), nhà đầu tư công cộng (18%) mà nhà cung cấp cho Transit, Transit Custom, Transit Courier xe thương mại nhà phân phối xe Ford Thổ Nhĩ Kỳ Otosan làm cho xe tải chở hàng cho thị trường Thổ Nhĩ 91 GVHD: PGS TS.NGUYỄN THANH LIÊM Kỳ xuất khẩu, động định truyền động, hầu hết theo giấy phép từ công y Các liên doanh sở hữu hai nhà máy, kho phân phối phụ tùng, sản phẩm Trung tâm phát triển, trung tâm nghiên cứu phát triển Thổ Nhĩ Kỳ • Getrag Ford Hộp GmbH ( "GFT") - liên doanh 50/50 với Getrag International GmbH, người Đức Công ty GFT hoạt động nhà máy Halewood, Anh; Cologne, Đức; Bordeaux, Pháp; Kechnex, Slovakia để sản xuất, số thứ khác, truyền dẫn sử dụng cho đơn vị kinh doanh châu Âu For Motor Company • JMC - cơng ty công khai giao dịch Trung Quốc với Ford (32% cổ đông) Jiangling Holdings, Ltd (41% cổ đơng) cổ đơng kiểm sốt Jiangling Holdings, Ltd công ty liên doanh 50/50 Changan Jiangling Motors Company Group Các nhà đầu tư JMC sở hữu 27% tổng dư nợ cổ phiếu JMC lắp ráp Ford Transit, Ford Everest, Ford động cơ, xe Ford động cho phân phối Trung Quốc thị trường xuất khác JMC hoạt động hai nhà máy lắp ráp nhà máy động Nam Xương Trong năm 2015, JMC mở nhà máy Taiyaun để lắp ráp xe tải hạng nặng động Các sở mô tả là, theo ý kiến quản lý, phù hợp đầy đủ cho sản xuất lắp ráp sản phẩm liên doanh công ty Các đồ nội thất, trang thiết bị tài sản vật chất khác thuộc sở hữu hoạt động dịch vụ tài không vật chất liên quan đến tổng tài sản hoạt động  Nguồn cung vật liệu có khả đảm bảo cho dù có gặp rắc rối, hệ thống nhà máy sản - xuất phân bố rộng khắp thị trường Tận dụng nguồn lực bên thứ ba, bên cạnh có thu khoảng lớn từ nhà kho, trung tâm phân phối cho thuê 50% diện tích Ở số khu vực chưa có nhà máy công ty hoạt động theo kiểu liên doanh, công ty liên doanh Ford hoạt động chủ yếu khu vực châu Á Thái Bình Dương Các nguồn tài Cơng ty quản lý mức nợ tơ với khn khổ đòn bẩy để trì mạnh mẽ, xếp hạng tín dụng cấp đầu tư thơng qua chu kỳ kinh doanh bình thường Khung đòn bẩy bao gồm tỷ lệ ô tô nợ, nợ lương hưu, thuê hoạt động, điều chỉnh khác, chia cho thu nhập ô tô trước thuế thu nhập, điều chỉnh khấu hao, khấu hao, lãi suất ô tô, điều chỉnh khác Đòn bẩy Ford Credit tính doanh nghiệp riêng biệt mô tả khoản Ford Credit nguồn vốn tự có khoản nợ mình, sử dụng để tài trợ cho hoạt động mình, tách biệt với nợ ô tô công ty Thanh khoản đầy đủ Một bốn ưu tiên kế hoạch One Ford Ford để tài trợ cho kế hoạch cơng ty trì bảng cân đối kế mạnh mẽ, lúc có nguồn lực sẵn có để phát triển kinh doanh chúng tơi Dựa kế hoạch công ty giả định, Ford tin cơng ty có đủ nguồn lực khoản vốn để tiếp tục đầu tư vào sản phẩm dịch vụ mà khách hàng muốn giá trị, biến đổi phát triển doanh nghiệp công ty, toán khoản nợ nghĩa vụ công ty đến hạn, trả cổ tức bền vững, cung cấp bảo vệ môi trường kinh tế tồn cầu khơng chắn 92 GVHD: PGS TS.NGUYỄN THANH LIÊM Căn vào dòng tiền dự kiến xác định hội cho tăng trưởng lợi nhuận, số lượng liên tục chi tiêu vốn để hỗ trợ phát triển sản phẩm, tăng trưởng, tái cấu trúc, sở hạ tầng dự kiến tăng lên khoảng tỷ $ năm vào năm 2020 chi tiêu vốn công ty 7,1 tỷ $ $ 7,4 tỷ năm 2015 2014, tương ứng, dự kiến khoảng 7,7 tỷ $ năm 2016  Khả vay nợ khả tự trả nợ Ford đảm bảo an tồn, hoạt động hiệu Có cơng ty riêng mảng Ford Credit tài trợ tách biệt cho khoản nợ 2.3 - Các nguồn lực vơ hình Các nguồn danh tiếng: Cơng ty không xây dựng xe Ford, cộng đồng toàn cầu Ford phần cơng ty, cơng ty làm việc để hỗ trợ cứu đói, khuyến khích thói quen an toàn lái xe, giới thiệu đổi giáo dục nhiều Dịch vụ Cộng Đồng phần quan trọng di sản Ford ln ln có Ford Qn Đồn tình nguyện viên tổ chức kỷ niệm lần thứ 10 vào năm 2015 Quỹ Ford Motor Company Dịch vụ Cộng đồng quyên góp 1,5 tỷ $ lịch sử 65 năm Ford hãng ghi tên vào danh sách Company® đạo đức giới Viện Ethisphere, lọt vào danh sách bảy năm liên tiếp Công ty tiếp tục dẫn đầu nỗ lực ngành công nghiệp để giải vấn đề nhân quyền nâng cao điều kiện làm việc suốt chuỗi cung ứng Ford đặt tên nhãn hiệu tot toàn cầu vào năm 2015 Interbrand Bằng cách chia sẻ thông lệ tốt thông qua quan hệ đối tác công ty cho chương trình làm mơi trường (PACE), giảm ô nhiễm môi trường tập thể toàn chuỗi cung ứng Ford Ford tổ chức lễ kỷ niệm 10 năm Ford Corps với tháng toàn cầu chăm sóc tình nguyện viên, đưa chương trình để phát triển hệ nhà lãnh đạo từ thiện cung cấp nhân viên tài trợ cho dự án cộng đồng Với tính bền vững sâu chiến lược tổng thể chúng tôi, cam kết chạy doanh nghiệp mạnh có trách nhiệm đối xử với khách hàng chúng tôi, nhân viên chúng tôi, cộng đồng hành tinh tôn trọng Tại Ford, xa để làm cho xe công ty tốt hơn, công ty hạnh phúc người lao động hành tinh nơi tốt đẹp Tìm hiểu thêm cơng việc phần mà làm cho công ty Ford tự hào Chia sẻ thực hành tốt hiểu biết kiến thức giúp nhà cung cấp giảm tác động môi trường họ  Tạo danh tiếng từ hoạt động cộng nhằm để lại hình ảnh tốt thương hiệu cho người - tiêu dùng Các nguồn sáng kiến + Khả khoa học- ý tưởng: Từ thành lập vào năm 1903, Ford tiên phong ngành cơng nghiệp tồn cầu Tìm hiểu thêm khoảnh khắc quan trọng lịch sử công ty, 93 GVHD: PGS TS.NGUYỄN THANH LIÊM làm số số họ ảnh hưởng đến lịch sử ngành công nghiệp ô tô giới Thành viên Ford phát biểu: “Chúng giúp đỡ để giải thách thức toàn cầu liên quan đến phát triển kinh tế, an ninh lượng mơi trường bền vững Trong năm 2013, ví dụ, Ford giảm tồn cầu lượng nước sử dụng để sản xuất xe 30 phần trăm so với đường sở năm 2009, đạt mục tiêu hai năm trước thời hạn Kế hoạch tiến hành để thiết lập mục tiêu dài hạn mới.”  Ý tưởng phát triển bảo vệ môi trường bền vững ưu tiên suốt trình phát triển + Khả cải tiến: Xe tốt tuyệt vời cho hành trình điều khiển khắp nơi, tảng sức mạnh kinh doanh công ty Để đáp ứng nhu cầu, Ford giai đoạn mở rộng sản xuất nhiều tham vọng 50 năm Công ty tăng công suất Mỹ thêm nhà máy giới Trong báo cáo phát triển bền vững Ford, kế hoạch công ty cho Mobility hình dung tương lai giao thơng vận tải, xe giao tiếp với với giới xung quanh họ để làm cho lái xe an toàn hơn, dễ dàng hiệu Kế hoạch cơng ty bền vững vượt xa cải thiện kinh tế nhiên liệu giảm lượng khí thải CO2 để xác định bền vững mơ hình doanh nghiệp tạo giá trị cách bảo tồn nâng cao vốn môi trường, xã hội tài  Cải tiến vấn đề khí thải bảo vệ mơi trường - Nhân Ford phát triển mà hy sinh lợi nhuận Trong năm qua, công ty tiếp tục tài trợ cho kế hoạch lương hưu nhân viên cơng ty tồn giới, chuyển giao kỷ lục đóng góp chia sẻ lợi nhuận cho nhân viên theo Mỹ công ty tăng gấp đôi cổ tức cổ đơng cơng ty Khi nhu cầu tồn cầu sản phẩm công ty tiếp tục phát triển, Ford dựa ngày nhiều vào kỹ tài nhân viên tận tâm công ty Những nỗ lực Ford thiết kế để tạo nơi tuyệt vời để làm việc, xây dựng lực lượng lao động có lực hiệu Ford cam kết tiến đa dạng đưa vào hoạt động công ty, để đạt không cố sở cơng ty An tồn hết: ưu tiên Ford cung cấp mơi trường làm việc lành mạnh an tồn cho nhân viên, nhà thầu khách tham quan sở Một lực lượng lao động đa dạng: công ty nuôi dưỡng lực lượng lao động đa dạng văn hóa bao gồm tất người cảm thấy có giá trị tôn trọng Sự đa dạng va hoa nhập Phát triển nguồn nhân lực: công ty dựa vào kỹ tài 199.000 nhân viên chúng tơi để nâng cao khả quan trọng Thành công công ty phụ thuộc vào lực lượng lao động có tay nghề cao có động đáp ứng, khơng vượt q, thay đổi nhu cầu mong đợi khách hàng Cung cấp hội phát triển nghề nghiệp liên quan đào tạo hiệu giúp nhân dân ta đạt tiềm mình, thu hút người nhu cầu kinh doanh đảm bảo đường ống dẫn 94 GVHD: PGS TS.NGUYỄN THANH LIÊM tài cho tương lai  tạo điều kiện làm việc đào tạo phát triển phúc lợi tốt cho nhân viên công, thúc đẩy nhân viên làm việc cống hiến cho mục tiêu chung  Các nguồn lực hữu hình giúp cho cơng ty bổ sung vào nguồn lực từ tạo giá trị cao cho  Khả tiềm tàng Các cơng ty Ford Motor có mã mạnh ứng xử Bộ luật Ford ứng xử Sổ tay nhằm tập trung vào rủi ro đạo đức, cung cấp hướng dẫn làm để nhận biết đối phó với vấn đề đạo đức, sách phương pháp để báo cáo hành vi phi đạo đức, giúp tạo văn hóa trách nhiệm trung thực Một điều bạn đọc thấy sổ tay thông tin làm để báo cáo thắc mắc nhận xét sổ tay để truy cập trang web hợp pháp Ford Điều Ford khuyến khích thơng tin phản hồi muốn nhân viên để tham gia vào việc hình thành văn hóa đạo đức Ford Các mã bắt đầu cách tăng cường hỗ trợ nhà lãnh đạo hàng đầu Cả hai hành Chủ tịch Bill Ford CEO Alan Mullaly viết thư đặt phía trước sổ tay để nhấn mạnh tầm quan trọng hành vi đạo đức Cuốn sổ tay Ford giải lĩnh vực rủi ro khác mà công ty cho quan trọng Các phần mã bao gồm môi trường nơi làm việc; quà tặng, ân huệ, xung đột lợi ích; bảo vệ tài sản cơng ty; tính tồn vẹn liệu tài chính; chất lượng sản phẩm, an tồn mơi trường; sở hữu trí tuệ; hoạt động trị; cạnh tranh chống độc quyền pháp luật; kinh doanh quốc tế thực hành Những phần chia thành phần mô tả vấn đề đạo đức chung làm để giải chúng Ví dụ, để tránh vẻ xung đột lợi ích hối lộ, nhân viên khuyến khích từ lấy quà tặng ưu đãi nhiều giá trị danh nghĩa.Công ty xác định giá trị danh nghĩa $ 50 Mã bao gồm danh sách nhân viên mục cấm để chấp nhận từ người làm kinh doanh muốn làm kinh doanh với Ford, bao gồm tiền mặt, giảm giá sản phẩm (trừ cung cấp cho tồn cơng ty), vé khơng đáp ứng u cầu giải trí Bằng cách cung cấp hướng dẫn rõ ràng lĩnh vực này, Ford giúp nhân viên hướng khu vực thường không rõ ràng quà tặng giải trí Ví dụ tương tự cung cấp suốt sổ tay  Chú trọng văn hóa ứng xử, lợi ích, đạo đức nhân viên môi trường làm việc nhằm tạo cơng minh bạch khích lệ tinh thần làm việc nhân viên, từ họ phát triển nguồn kiến thức để cống hiến làm việc cho công ty cách hiệu Có khả truyền thống việc nghiên cứu phát triển lĩnh vực kỹ thuật nên ln có sách đặc biệt thu hút nguồn lực, đặc biệt nhân tài hệ trẻ, Ford lựa chọn đầu tư từ chương trình thực tập sinh… Việc kết hợp tất hoạt động thể thống mục tiêu chung tạo nên cấu, hệ thống kiểm sốt văn hóa Ford khuyến khích hiệu tất cấp công ty 95 GVHD: PGS TS.NGUYỄN THANH LIÊM 2.4 Năng lực cốt lõi cung Ford Motor Company cung cấp hệ thống truyền độngcho thi trường hệ công nghiệp quyền lực Ford tiếp tục truyền thống ngày với động Ford xây dựng mạnh mẽ hiệu truyền chứng minh nhà lãnh thị trường toàn giới Với phạm vi ngày tăng điện nhiều tùy chọn nhiên liệu, Ford tiếp tục lãnh đạo trong hệ thống động cơ, công nghệ điện hay nhiên liệu thay điện hay loại nhiên liệu thay bảo vệ môi trường tiết kiệm nhiên liệu hiệu suất hoạt động cao, cạnh tốt với sản phẩm khác thị trường Tiêu chuẩn Nội dung Các khả đánh giá Khi mà vấn đề bảo vệ môi trường đặt lên hàng đầu nay, ngày được quan tâm người tiêu dùng mà phủ thị trường xe điện ngày phát triển xe chạy băng nhiên liệu tiết kiệm giảm khí thải với mục đích chung bảo vệ môi trường Tạo nhiều hội cho Ford có nhiều nghiên cứu, phát triển chuyển đổi đầu tư sản phẩm sử dụng xăng nhiên liệu thành sản phẩm theo hướng bảo vệ môi trường tiết kiệm nhiên liệu Các khả Có truyền thống văn hóa cơng ty, sách dành cho nhân viên tạo động lực làm việc cho nhân viên gắn bó cống hiến cho cơng ty Khả khó bắt chước Ford thương hiệu tồn 100 năm có giá trị văn hóa đặc sắc riêng, nhãn hiệu gần gũi nhiều ấn tượng lòng người tiêu dùng Các mối quan hệ quốc tế Ford cố theo suốt chiều dài lịch sử kinh nghiệm phát triển thể qua phân bố chi nhánh công ty liên doanh hoạt động hiệu phát triển toàn cầu Ford Nhà cung cấp Ford trọng chăm sóc phát triển mối quan hệ để đảm bảo nguồn cung Không phát triển cho riêng Ford ý đến vấn đề lợi phát triển nhà cung cấp, chia sẻ bí để phát triển tạo chuỗi cung ứng hiệu Đối với khách hàng Ford cố gắng tạo 96 GVHD: PGS TS.NGUYỄN THANH LIÊM sản phẩm tốt cho khách hàng đáp ứng nhu cầu họ, phần lớn tầng lớp trung tính tốn dựa cơng nhân cơng ty vói mức thu nhập họ mua xe cơng ty sản xuất,thể gần gũi với khách hàng mục tiêu Chiến lược phát triển bên vững Ford dẫn đạo công nghệ di động, bảo vệ sức khỏe giảm khí thải chiến lược lên kế hoạch thực từ bây giười 50 năm tới Cho thấy vị trí quan trọng khơng thể thay Khả thay VI SỰ PHÙ HỢP CỦA CHIẾN LƯỢC Với lực cốt lõi lợi cạnh tranh mà Ford có nhờ vào khả tích hợp cơng nghệ vào sản phẩm xe ơtơ Đem đến cho khách hàng sản phẩm có chất lượng tốt làm hài lòng khách hàng mục tiêu phấn đấu Ford, điều phải gắn liền với phương châm phát triển bền vững công ty Công ty vận dụng hai lực cốt lõi để tạo giá trị cho khách hàng cách tối ưu KẾT LUẬN Tóm lại, từ phân tích cơng ty cho thấy chiến lược mà công ty sử dụng dựa tảng khả kết hợp công nghệ môi trường vào sản phẩm để tạo sản phẩm ô tô thơng minh hồn tồn phù hợp với xu hướng thay đổi giới, giúp công ty bước đạt sứ mệnh đề giữ vững vị ngành sản xuất chế tạo xe NGUỒN THAM KHẢO THÔNG TIN 97 GVHD: PGS TS.NGUYỄN THANH LIÊM Giới thiệu công ty công ty: https://vi.wikipedia.org/wiki/Ford https://vi.wikipedia.org/wiki/Henry_Ford http://www.tgm.vn/5-triet-ly-kinh-doanh-cua-henry-ford/ https://en.wikipedia.org/wiki/Ford_Model_T http://www.fordtranhungdao.net/one-ford-chien-luoc-dot-pha-cua-the-ky-21-46.html http://thegioixeford.com.vn/chi-tiet/EcoBoost-dong-co-cua-the-ky-21.html http://autodaily.vn/2014/11/an-tuong-dong-xe-one-ford-tai-vietnam-motor-show-2014/ http://www.otoxemay.vn/tin-moi/ford-van-la-hang-xe-dao-duc-nhat-the-gioi Giai đoạn 1: https://en.wikipedia.org/wiki/Alexander_Trotman,_Baron_Trotman http://text.123doc.org/document/2563139-tieu-luan-mon-quan-tri-chien-luoc-thuc-thichien-luoc.htm http://www.bc.edu/bc_org/rvp/pubaf/chronicle/v4/S21/CEO.html https://books.google.com.vn/books? id=1e_FjpDvMKkC&pg=PA316&dq=Ford+motor&hl=vi&sa=X&ved=0ahUKEwj_t77S 6YPPAhVKRI8KHXP-B2sQ6AEILDAD#v=onepage&q=trotman&f=false https://en.wikipedia.org/wiki/Jacques_Nasser http://www.autonews.com/article/20011015/SEO/110150788/where-jacques-nasser-wentwrong http://tuanvietnam.net/2009-12-14-bai-hoc-tu-cu-say-chan-cua-toyota http://panmore.com/ford-motor-company-vision-statement-mission-statement http://www.otoxehoi.info/thread-mot-ford-one-ford http://nhipcaudautu.vn/lanh-dao/ceo-the-gioi/chia-khoa-cua-alan-mulally-3259791/ http://www.ford.com.vn/engineering/ecoboost/ https://en.wikipedia.org/wiki/Ford_Sync http://www.forbes.com/sites/sarahcaldicott/2014/06/25/why-fords-alan-mulally-is-aninnovation-ceo-for-the-record-books/#4028c1a3779b http://qz.com/431078/how-ford-ceo-alan-mullaly-turned-a-broken-company-into-theindustrys-comeback-kid/ 98 GVHD: PGS TS.NGUYỄN THANH LIÊM http://corporate.ford.com/homepage.html www.theleadermaker.com/core-values-ford-motor-company http://hanoiford.com.vn/one-ford-chien-luoc-kinh-doanh-than-ky-cua-hang-xe-my-7027/ http://autodaily.vn/2016/08/ford-dat-muc-tieu-ra-mat-xe-tu-hanh-hoan-toan-vao-nam2021/ Giai đoạn 2: http://www.thesaigontimes.vn/64289/Nganh-cong-nghiep-o-to-Thai-Lan-thiet-hai-lonvi-lu-lut.html http://www.tienphong.vn/cong-nghe/do-hoa-con-so-ky-luc-ve-su-nong-len-cua-trai-dat792601.tpo http://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-quoc-te/nhan-dinh-du-bao/no-cong-chau-au-bao-dongtu-nhung-con-so-49677.html http://vov.vn/kinh-te/buc-tranh-kinh-te-toan-cau-nam-2016-qua-lang-kinh-quoc-te464740.vov https://sites.google.com/site/vnggenergy/buctranhthegioi https://www.statista.com/statistics/198488/us-and-global-motor-vehicle-production-since1999/ http://www.businessinsider.com/us-auto-industry-set-new-sales-record-2016-1 Giai đoạn 3: http://marketrealist.com/2014/06/must-know-investors-guide-toyota-motor-corporation/ http://www.vtc.vn/5-hang-o-to-lon-nhat-trung-quoc-d190176.html http://www.vtc.vn/5-hang-o-to-lon-nhat-trung-quoc-d190176.html https://www.stock-analysis-on.net/NYSE/Company/Ford-Motor-Co/Ratios/Profitability https://www.stock-analysis-on.net/NYSE/Company/Ford-Motor-Co/Ratios/Profitability https://www.statista.com/ Và làm có sử dụng số hình ảnh google.com 99 ... THANH LIÊM công nghệ ô tô giai đoạn đầu kỉ 21 chứng kiến Ford làm điều 3.1 One Ford – chiến lược đột phá kỉ 21 Đây xem chiến lược kinh doanh sáng tạo Ford Motor thông qua vào năm 2007 One Ford mang... Với Ford người xem giá trị cốt lõi hoạt động công ty Họ người cung cấp thông tin khảo sát để công ty nghiên cứu, xây dựng danh tiếng sức sống công ty Sự tham gia làm việc nhân viên Ford giá trị. .. lập, công ty sản xuất vài ôtô ngày nhà máy nằm đại lộ Mack Detroit Henry Ford thành lập hãng Ford năm ơng 40 tuổi Và từ đến Ford trở thành công ty lớn mang lại nhiều lợi nhuận giới Đây số công ty