Cuộc cạnh tranh từng phút trên thị trường giao nhận thương mại điện tử

28/11/2018 Cuộc cạnh tranh phút thị trường giao nhận thương mại điện tử In trang(Ctr + P) Thứ sáu, 5/10/2018, 09:05 (GMT+7) Cuộc cạnh tranh phút thị trường giao nhận thương mại điện tử Nhiều "ông lớn" thương mại điện tử bước vào đua tối ưu thời gian giao hàng, từ vài ngày xuống vài giờ, chí 60 phút Cuộc cạnh tranh thời gian thị trường giao nhận thương mại điện tử ngày khắc nghiệt Nếu "ông lớn" DHL tuyên bố giao hàng ngày, Lazada mở dịch vụ hoả tốc, Tiki Now giao Ship60 startup hợp tác với nhiều doanh nghiệp lớn tự tin cam kết giao 60 phút Theo đánh giá nhiều chuyên gia, 60 phút coi thử thách "khó nhằn", dịch vụ giao nhanh Amazon Prime thường giao hàng Đây đua tranh không tránh khỏi thị trường bán lẻ trực tuyến Việt Nam tăng trưởng nhanh chóng Theo Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), tháng đầu năm 2018, lĩnh vực bán lẻ trực tuyến tăng 30% - tương đương mức trung bình năm 2017 Sau giá cả, thời gian giao hàng yếu tố định để người dùng chọn lựa sản phẩm doanh nghiệp thương mại điện tử Theo khảo sát KPMG năm 2017 với 18.000 người tiêu dùng 51 nước (trong có Việt Nam), 34% số người nói mua trực tiếp đặt hàng online sợ thời gian giao hàng chậm Bên cạnh đó, thực phẩm tươi sống, thời gian giao hàng yếu tố "sống còn" với doanh nghiệp làm thương mại điện tử Rút ngắn thời gian giao nhận trở thành vấn đề sống với sàn thương mại điện tử Ở Việt Nam, dù đua bắt đầu nóng hết, tiềm dành cho ngành logistics lớn Theo tính tốn Hiệp hội Doanh nghiệp dịch vụ logistics Việt Nam (VLA), chi phí logistics Á https://kinhdoanh.vnexpress.net/print/thuong-mai-dien-tu/cuoc-canh-tranh-tung-phut-tren-thi-truong-giao-nhan-thuong-mai-dien-tu-3819370.html 1/3 28/11/2018 Cuộc cạnh tranh phút thị trường giao nhận thương mại điện tử Việt Nam cao khu vực - khoảng 16,8%, so với Châu Á Thái Bình Dương (12,5%), Thái Lan (15%), Singapore (8,5%) Theo ông Phùng Khắc Huy, CEO Ship60, ngành logistics Việt Nam nhiều hạn chế chưa thể đánh giá chuyên nghiệp "Nguyên nhân hãng vận chuyển lớn sử dụng mơ hình truyền thống ảnh hưởng đến thời gian vận hành Đặc biệt, thiếu việc ứng dụng tảng công nghệ - vốn móng mà hãng vận chuyển hàng đầu giới ứng dụng để tối ưu tồn quy trình vận hành", ơng phân tích Theo ơng Huy, mục tiêu giao hàng 60 phút Ship60 gần đạt khơng có can thiệp công nghệ Công nghệ mang lại nhiều lợi cho giao nhận thương mại điện tử Ảnh: Ship60 Kinh tế chia sẻ theo mơ hình Uber Grab tạo nên sóng cho doanh nghiệp giao hàng cơng nghệ Ship60 Mơ hình giúp doanh nghiệp giao nhận tận dụng tối ưu lượng phương tiện lưu thơng sẵn có, tiết kiệm chi phí điều hành quản lý nhân viên hay loại bỏ hoàn toàn mơ hình bưu cục, trạm thu nhận - điều mơ hình giao nhận truyền thống chưa làm "Sử dụng hệ thống máy học (machine learning), phân tích liệu lớn (big data) liệu giao thông tảng Google Maps, chúng tơi dự đốn khả xảy tình trạng giao thơng, thời điểm tắc đường, dự đoán thời gian đơn hàng phát sinh Các liệu hệ thống chúng tơi học hỏi tích lũy hàng ngày để đưa dự đốn xác Dựa vào thông tin này, hệ thống Ship60 đưa lộ trình giao hàng hợp lý qua giải thuật tối ưu đường đi", ông Phùng Khắc Huy chia sẻ Tuy nhiên, áp dụng mơ hình kinh tế chia sẻ tốn giao hàng giải Ngay phân khúc vận tải, doanh nghiệp đầu Uber, Grab gặp khơng khó khăn khâu quản lý Trong giao nhận, nhiều vấn đề khiến doanh nghiệp thương mại điện tử lúng túng giao nhầm, mất, hỏng hay đơn hàng bị "treo" ngày lễ, Tết Phân tích công ty nghiên cứu thị trường Euromonitor cho thấy, tập trung vào logistics giúp doanh nghiệp thương mại điện tử bắt nhịp với nhu cầu thị trường, từ tăng doanh thu Theo nghiên cứu Euromonitor, JD - đối thủ bán lẻ trực tuyến Alibaba Trung Quốc giành thêm 5% thị trường vào năm 2015 tung dịch vụ giao hàng ngày tới 43 thành phố ngày với số đơng thành phố lại https://kinhdoanh.vnexpress.net/print/thuong-mai-dien-tu/cuoc-canh-tranh-tung-phut-tren-thi-truong-giao-nhan-thuong-mai-dien-tu-3819370.html 2/3 28/11/2018 Cuộc cạnh tranh phút thị trường giao nhận thương mại điện tử Khi cam kết thời gian tốn khó, việc vận hành máy giao nhận tốn nhiều nguồn lực chi phí Theo CEO Ship60, đối tác logistics thứ (3PL) có kinh nghiệm cơng nghệ giao nhận giúp doanh nghiệp gác lại hàng trăm nỗi lo khâu giao hàng, đặc biệt tiết kiệm nhiều chi phí xây dựng đội ngũ giao nhận riêng Ơng Phùng Khắc Huy cho biết, Ship60 công ty áp dụng phương thức "tailormade", tức đáp ứng công nghệ chuyên biệt theo cấu cách vận hành công ty Phương thức thành công Ship60 bắt tay với Lazada cho dịch vụ giao hàng hỏa tốc (express) Việt Nam giữ tỉ lệ giao hàng thành công cao số thị trường Lazada triển khai dịch vụ Ưu kinh nghiệm công nghệ 3PL giúp doanh nghiệp thương mại điện tử gác lại nỗi lo giao hàng tập trung phát triển sản phẩm Ảnh: Ship60 Với phương thức này, doanh nghiệp mở rộng quy mô lúc mà khơng cần lo lắng hệ thống giao hàng bị ảnh hưởng "Thực tế cho thấy, Ship60 áp dụng thành công công nghệ với nhiều đối tác thương mại điện tử ln đòi hỏi tốc độ tăng trưởng mạnh liên tục thay đổi chiến lược theo thời kì Lazada, Vascara, Concung hay Qmart", CEO Ship60 bổ sung Theo dự đoán VECOM, tốc độ tăng trưởng 30% thương mại điện tử Việt Nam trì tới 2020 Với dự đoán thị trường logistics ngày nhộn nhịp tham gia nhiều doanh nghiệp nước, ông Huy cho công nghệ điểm cốt lõi để doanh nghiệp giành lợi đua "Với hàng tỷ thông tin lĩnh vực giao hàng, quản lý thủ cơng khó, chưa nói đến xử lý số liệu dự đốn hàng loạt tình xảy Theo tơi, cơng nghệ, với khả xử lý tối ưu quy trình yếu tố quan trọng mang lại thành công cho doanh nghiệp thương mại điện tử", ông Huy kết luận Huy Phong https://kinhdoanh.vnexpress.net/print/thuong-mai-dien-tu/cuoc-canh-tranh-tung-phut-tren-thi-truong-giao-nhan-thuong-mai-dien-tu-3819370.html 3/3 ... https://kinhdoanh.vnexpress.net/print/thuong-mai-dien-tu/cuoc-canh -tranh- tung-phut-tren-thi-truong -giao- nhan-thuong-mai-dien-tu-3819370.html 2/3 28/11/2018 Cuộc cạnh tranh phút thị trường giao nhận thương mại điện tử Khi cam kết thời gian tốn khó, việc vận hành máy giao nhận tốn nhiều...28/11/2018 Cuộc cạnh tranh phút thị trường giao nhận thương mại điện tử Việt Nam cao khu vực - khoảng 16,8%, so với Châu Á Thái Bình Dương... sẻ toán giao hàng giải Ngay phân khúc vận tải, doanh nghiệp đầu Uber, Grab gặp khơng khó khăn khâu quản lý Trong giao nhận, nhiều vấn đề khiến doanh nghiệp thương mại điện tử lúng túng giao nhầm,