Đưa doanh nghiệp việt nam cạnh tranh nhiều hơn trên thị trường thế giới

ĐƯA DOANH NGHIỆP VIỆT NAM CẠNH TRANH NHIỀU HƠN TRÊN THỊ TRƯỜNG THẾ GIỚI Doanh nghiệp Việt Nam anh chị thành công Ban giám đốc đạo cho nhà lãnh đạo doanh nghiệp mở rộng kinh doanh tảng toàn cầu – Môi trường kinh doanh cạnh tranh quốc tế Các anh chị viết phân tích cách thức anh chị chuẩn bị cho doanh nghiệp bước vào cạnh tranh qui mơ quốc tế Cần thiết có thay đổi cụ thể để cạnh tranh qui mơ tồn cầu? thay đổi lại cần thiết? Những điểm mạnh điểm yếu thơng lệ kinh doanh Việt Nam gì? Doanh nghiệp phải đối mặt với thách thức môi trường kinh doanh quốc tế mà mơi trrường kinh doanh Việt nam? Đặc biệt anh chị làm để vượt qua thách thức này? Một phân tích so sánh hữu ích Lời giới thiệu Tồn cầu hóa xu tất yếu Dù doanh nghiệp Việt Nam có muốn hay khơng muốn tồn cầu hóa diễn diễn ngày rộng mạnh mẽ thời gian tới Việt Nam tích cực để tham gia vào tồn cầu hóa tăng cường quan hệ ngoại giao, hợp tác quốc tế nhiều lĩnh vực với nước, khu vực giới Việt Nam gia nhập liên hiệp quốc ngày 20 tháng 09 năm 1977 02 năm sau ngày thống nhất, trở thành thành viên thứ 07 Hiệp hội quốc gia Đông nam Á ngày 28 tháng 07 năm 1995, trở thành thành viên thứ 150 Tổ chức Thương mại giới (WTO) ngày 11-01-2007 tổ chức khác Tồn cầu hóa mang lại hội lớn thách thức không nhỏ cho doanh nghiệp Việt Nam Doanh nghiệp Việt Nam cần chuẩn bị tốt để tồn cạnh tranh thành công môi trường quốc tế I Hiểu rõ đâu điểm yếu nguyên nhân dẫn đến lực cạnh tranh yếu doanh nghiệp Việt nói chung Những hạn chế khả cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam - Thiếu tầm nhìn tư chiến lược, hoạt động quản lý theo kinh nghiệm, chưa có nhiều kiến thức quản trị chiến lược, chiến lược cạnh tranh, phát triển thương hiệu, quản lý thông tin yếu… - Chất lượng khả doanh nghiệp cạnh tranh mặt quản lý doanh nghiệp yếu kém, kiến thức chuyên môn, kỹ quản lý doanh nghiệp yếu, nhiều giám đốc doanh nghiệp chưa đào tạo kiến thức kinh doanh thiếu kiến thức xã hội kỹ quản trị đặc biệt yếu lực kinh doanh quốc tế - Năng lực cạnh tranh tài nhiều yếu kém, quản lý vốn kém, qui mơ vốn lực tài nhiều doanh nghiệp nhỏ bé, hoạt động hiệu quả, thiếu bền vững, số lượng doanh nghiệp vừa nhỏ chiểm tỷ lệ cao - Năng xuất lao động thấp, chi phí sản xuất giá thành sản phẩm cao cơng nghệ lạc hậu, chi phí quản lý yếu kém, quy mơ sản xuất nhỏ, mẫu mã bao bì chưa tốt, chưa quan tâm mức đến văn hoá quốc gia, dân tộc dự án đầu tư - Nhận thức chấp hành pháp luật doanh nghiệp yếu, nhiều doanh nghiệp trốn thuế, vi phạm sở hữu trí tuệ, sở hữu công nghiệp - Chưa xây dựng thương hiệu mạnh, chưa khẳng định uy tín khả cạnh tranh thị trường khu vực quốc tế - Nhiều Công ty yếu tổ chức kênh phân phối sản phẩm dịch vụ Yếu thông tin xúc tiến thương mại, lực nghiên cứu phát triển Chưa làm tốt công tác tuyển dụng, đào tạo sử dụng hiệu lao động tài Nguyên nhân tạo lực yếu doanh nghiệp Việt Cạnh tranh tất yếu cạnh tranh ngày trở lên mạnh mẽ (cả thị trường nước quốc tế) Năng lực cạnh tranh yếu dẫn tới cạnh tranh thất bại Vậy đâu nguyên nhân dẫn đến doanh nghiệp Việt có lực cạnh tranh yếu - Do doanh nghiệp Việt non trẻ kinh tế thị trường; lực tài thấp, kinh nghiệm chưa nhiều - Do chế quản lý kinh tế Nhà nước + Các doanh nghiệp Nhà nước thường thiếu động lực nguồn vốn chủ sở hữu, bị gò bó, chi phối qui định khơng phù hợp chậm thay đổi + Hệ thống hành giải cơng việc chậm chạm, thủ tục hành rườm rà khơng gây tốn thời gian chi phí cho doanh nghiệp mà làm hội kinh doanh cho doanh nghiệp + Đầu tư cơng hiệu dàn trải, hệ thống kết cấu hạ tầng chưa đáp ứng yếu tố động lực tạo cho giao thương phát triển + Bổ nhiệm nhân chưa tốt + Hiện tượng tham nhũng quan phủ xảy dẫn đến cạnh tranh không công - Mối quan hệ lao động: Các tranh chấp lao động xảy thường xun làm hỏng mơi trường kinh doanh hội làm ăn nhiều doanh nghiệp - Thứ tư: Yếu hệ thống giáo dục Việt Nam - Mối quan hệ quan đại diện ngoại giao thương vụ ta nước với doanh nghiệp đầu tư nước ngồi lỏng lẻo nên có vụ việc tranh chấp không tranh thủ ủng hộ tối đa Nhà nước II Giải pháp nâng cao cạnh tranh qui mơ tồn cầu doanh nghiệp Việt nói chung Tổ chức mạng lưới phân phối tốt xây dựng thương hiệu song song với việc tiếp thị, quảng cáo sản phẩm Thương hiệu gắn với chất lượng – công nghệ - mẫu mã Phải nhiều năm, nhiều đời, thương hiệu vào lòng người tiêu dùng Đối với doanh nghiệp nhà nước, cải cách thể chế kinh doanh, chế tài tài chính, chế tuyển dụng lao động lãnh đạo, nâng quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm Cùng với phát triển nhanh doanh nghiệp vừa nhỏ thúc đẩy liên kết để hình thành tập đồn kinh tế theo yêu cầu cạnh tranh, vào thực chất, thoát ly yêu cầu nâng cấp, nâng hạng doanh nghiệp Công ty sữa Việt Nam (Vinamilk) mơ hình cạnh tranh tốt Việt Nam qui mô, thương hiệu, kênh phân phối, lực cạnh tranh khác Các công ty cần nâng cao lực cạnh tranh nắm bắt thông tin thị trường, tổ chức sản xuất tốt để hạ giá thành, khả tiếp thị sản phẩm Cần thay đổi doanh nghiệp theo hướng đại: tăng tốc độ không quy mô, tăng hàm lượng chất xám tăng nguyên liệu, tăng hàm lượng quốc gia không sản phẩm mà doanh nghiệp Quá trình thay đổi doanh nghiệp trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp Xây dựng chiến lược nhân sự: qui hoạch, kế hoạch phát triển số lượng, chất lượng đội ngũ cán công nhân viên, nghiên cứu, quản lý bước tiếp cận trình độ quốc tế lực chuyên môn, kinh nghiệm làm việc, ngoại ngữ tin học Cử cán học lớp tập huấn học tập kinh nghiệm tìm hiểu văn hố quốc gia xúc tiến đầu tư Xây dựng thương hiệu mạnh sản phẩm Việt thị trường quốc tế Khi đầu tư nước ngồi nên lựa chọn hình thức mua lại sát nhập để tiếp cận công nghệ thị trường, nhanh chóng tiến hành sản xuất kinh doanh mà thời gian xây dựng nhà xưởng, mua máy móc thiết bị Đối với Chính phủ, nhanh chóng hồn thiện thể chế kinh tế thị trường phù hợp với thông lệ WTO, bao gồm bốn nội dung hệ thống pháp lý chuẩn mực; chủ thể kinh tế thị trường chính, bao gồm tập thể, cá nhân, thành phần kinh tế; chế để thực thi quy tắc; thị trường, yếu tố phải gấp rút hoàn thành Việt Nam phải chủ động xử lý tồn lịch sử để lại, vấn đề kinh tế, mà tâm lý, quan niệm doanh nghiệp, thói quen hành xử với doanh nghiệp máy công quyền, đội ngũ công chức từ trung ương xuống địa phương, “lệ làng” tùy tiện đáng sợ Công việc thành công hay không phụ thuộc vào kết cải cách hệ thống pháp lý chuẩn mực xã hội, bao gồm chuẩn mực thức phi thức Nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo Tạo thương hiệu quốc gia Tranh thủ ủng hộ quốc gia việc bảo vệ chắn quyền sở hữu III Thơng lệ kinh doanh Việt Nam Văn hóa Việt ảnh hưởng đến kinh doanh - Nho giáo – Dựa lời dạy triết gia tiếng người Trung Quốc kỷ thứ trước Công nguyên Nho giáo coi trọng trách nhiệm, mối quan hệ nghĩa vụ Triết lý ảnh hưởng tới kinh doanh phải hài hòa lợi ích tập thể cá nhân - Người Việt Nam giữ thể diện Người Việt Nam làm điều để giữ thể diện Bác bỏ người trước đám đông cách làm mặt người -Giờ làm việc từ thông thường từ 8h sáng đến 12h trưa, nghỉ trưa đến 2h chiều cho ăn trưa sau tiếp tục làm việc (điều khác nước phát triển, Châu Âu, Mỹ, ) - Người Việt thích xếp hẹn từ trước (một vài ngày, tuần, ) - Các công ty Việt Nam thường tổ chức theo phân cấp Các định ý tưởng kinh doanh thường tạo lãnh đạo công ty Thêm nữa, người lớn tuổi thường có tiếng nói quan trọng người trẻ tuổi định công ty -Chức danh người quan trọng xã hội Việt Nam kính trọng nhân viên cấp đồng nghiệp Sự tơn trọng người có học vị cao, người lớn tuổi hay chức danh người quan trọng văn hóa kinh doanh Việt - Người việt tơn trọng người có vị trí cơng tác cao hơn, hay học vị, học hàm cao hơn, hay tuổi cao Trong buổi họp thường người tơn trọng vào phòng họp, ngồi vào bàn họp trước - Số lượng nam doanh nhân việt Nam đông nhiều so với số doanh nhân nữ Nhưng ngày có thay đổi đáng kể có nhiều doanh nhân nữ thành đạt, ví dụ: tổng giám đốc Vinamilk, tổng giám đốc ngân hàng ANZ Việt Nam, - Các mối quan hệ làm ăn Việt Nam thường cần thời gian để phát triển tạo lòng tin tưởng hai bên sau thời gian tìm hiểu - Các định đưa thận trọng thường thời gian sau cân nhắc kỹ điều kiện cụ thể - Việc tặng quà thực tế phổ biến Việt Nam Quà tặng không thiết cần phải tốn phải truyền tải ý nghĩa đánh giá cao, tôn trọng Quà tặng thông thường bao gồm trái hoa - Nên trì giọng nói nhẹ nhàng tiến hành kinh doanh, tiếng nói to cử tay mức thường coi thô lỗ làm người Việt không thoải mái Các thông lệ kinh doanh khác: - Người Việt Nam thân thiện mong muốn làm việc với tất đối tác gới - Người lao động Việt Nam chịu khó - Các tổ chức cơng đoàn nghề nghiệp thiếu hoạt động hiệu việc bảo vệ quyền lợi người lao động, quyền lợi người tiêu dùng - Các đối tác bàn việc kinh doanh hiệu qua bữa cơm than mật hai bên nhà hàng Người Việt Nam tin tưởng làm việc với đối tác có mối quan hệ tốt đẹp với họ - Khách hàng lớn Việt Nam quan phủ - Khách hàng Việt Nam tương đối dễ tính với chất lượng hàng hóa Chưa coi trọng mức vấn đề vệ sinh an tồn thực phẩm, chất độc hại, mơi trường, - Theo chúng tơi luật pháp Việt Nam chưa có quy định cụ thể chế tài xử phạt nghiêm khắc hoạt động quảng cáo, quảng bá sản phẩm mà có sai khác lớn chất lượng thực tế chất lượng quảng cáo - Vấn đề hàng giả, hàng nhái, hàng chất lượng chưa xử lý nghiêm thường xuyên xảy IV Cơ hội thách thức đầu tư nước Cơ hội Thứ nhất, quốc gia: - Giúp củng cố vai trò trị vị kinh tế Việt Nam khu vực giới - Giúp kinh tế Việt Nam thâm nhập sâu vào kinh tế giới, thúc đẩy nhanh tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam - Thông qua hoạt động đầu tư nước ngồi, Việt Nam có thêm nguồn ngun liệu, nhiên liệu…phục vụ cho phát triển kinh tế nước Ví dụ, đầu tư Tập đồn dầu khí Việt Nam vào hoạt động khai thác dầu mỏ nhiều nước giới tạo nguồn cung cấp cho nhà máy lọc dầu Dung Quất mà khả khai thác dầu nước có xu hướng giảm sút - Đầu tư nước tạo tiền đề cho hoạt động kinh tế đối ngoại Việt Nam đa dạng phong phú, hoạt động ngoại giao vào chiều sâu - Đầu tư nước thành công tác động ngược lại kinh tế nước theo hướng thúc đẩy công cải tổ kinh tế: thể chế sách, thuế, thủ tục hành chính, hệ thống thơng tin đối ngoại, sách điều hành vĩ mơ - Đầu tư nước ngồi góp phần tạo đội ngũ thương nhân động, có kinh nghiệm kinh doanh quốc tế, góp phần làm tăng lực quốc gia - Đầu tư nước ngồi góp phần thúc đẩy hoạt động thương mại quốc tế Việt Nam theo hướng ổn định có hiệu sở sản xuất dịch vụ nước điểm đến hàng hóa, thiết bị, bí cơng nghệ (y khoa, chế biến thực phẩm…), nhân công Việt Nam Thứ hai, doanh nghiệp: - Đầu tư nước giúp doanh nghiệp thâm nhập sâu vào thị trường giới, tìm kiếm hội đầu tư tốt hơn, nhờ mà nâng cao hiệu sử dụng vốn Ví dụ nhiều cơng ty chế biến mì ăn liền đầu tư vào Nga, Ucraina… tạo sản phẩm mì ăn liền hợp với vị người châu Âu sử dụng sản phẩm bột mì chỗ, nhờ mà giảm giá thành sản xuất - Đầu tư nước giúp doanh nghiệp tăng nội lực kinh doanh: tích lũy kinh nghiệm thương trường quốc tế; học hỏi tiếp thu cơng nghệ bí cơng nghệ; sử dụng đội ngũ quản lý khoa học kỹ thuật xứ…và áp dụng thành cơng nước ngồi vào hoạt động kinh doanh công ty mẹ nước - Đầu tư nước tạo khả cho doanh nghiệp thực ”chuyển giá” để giảm thiểu mức thuế đóng góp cho tồn hệ thống cơng ty đóng nước khác Nhờ mà tối đa hóa lợi nhuận thu Hiện nhiều cơng ty Việt Nam mở cơng ty Singapore để thực mục tiêu ”chuyển giá”, Singapore có mơi trường kinh doanh tốt với hệ thống thuế thấp - Đầu tư nước giúp cơng ty phát triển vốn vơ hình mình: thương hiệu, cơng nghệ, bí cơng nghệ Ví dụ: thương hiệu cà phê Trung Nguyên, Phở 24, bệnh viện Châm cứu… - Đầu tư nước giúp doanh nghiệp có điều kiện phân tán rủi ro kinh doanh, điều có ý nghĩa đặc biệt quan trọng giới đầy biến động kinh tế – trị Tóm lại, hoạt động Đầu tư nước ngồi có lợi cho Việt Nam doanh nghiệp nên cần có giải pháp mang tính chủ động làm cho hoạt động phát triển có hiệu quả, làm giảm tác động hạn chế sau hoạt động đầu tư nước Thách thức: - Đầu tư nước làm phân tán nguồn lực tài chính, người, làm giảm bớt khả tạo việc làm nước - Quản lý hoạt động đầu tư nước ngồi khơng tốt dẫn tới chảy máu ngoại tệ, tạo kẻ hở cho hoạt động rửa tiền - Về mặt đó, đầu tư nước ngồi làm cho hoạt động kinh tế đối ngoại phức tạp hơn, tốn - Đối với doanh nghiệp, đầu tư nước hoạt động đầu tư phức tạp, nhiều rủi ro, liên quan đến luật lệ khác biệt, văn hóa, ngơn ngữ, trị, xã hội, sắc tộc… V Đối với doanh nghiệp Doanh nghiệp thành công Việt Nam Ban giám đốc đạo cho nhà lãnh đạo doanh nghiệp mở rộng kinh doanh tảng tồn cầu – Mơi trường kinh doanh cạnh tranh quốc tế Vậy doanh nghiệp cần phải làm gì? Nhận thức quan trọng: 10 Để vươn thị trường quốc tế, lộ trình phát triển bền vững với tính tốn phù hợp điều cần thiết Vốn điều kiện tiên cho việc đầu tư việc mang ngoại tệ nước phải thực theo quy chế quản lý ngoại hối nên doanh nghiệp muốn chuyển ngoại tệ nước ngồi mà ngân hàng thương mại khơng có ngoại tệ để đáp ứng doanh nghiệp chưa thể mang vốn nước ngoài, cho dù dự án cấp giấy chứng nhận đầu tư… Tuy nhiên, điều kiện dự trữ ngoại tệ Việt Nam thấp việc cân đối ngoại tệ khó khăn việc đầu tư nước ngồi phải chịu sức ép phải sớm có lợi nhuận nước Bên cạnh đấy, thủ tục đầu tư nước ngồi vấp phải nhiều khó khăn thủ tục quản lý từ phía quan Nhà nước Đó việc cấp giấy chứng nhận đầu tư nước ngồi chưa phân cấp, tập trung Bộ Kế hoạch Đầu tư Các doanh nghiệp địa phương muốn đầu tư nước phải tốn thời gian đến Bộ KH&ĐT để xin phép Vậy nên doanh nghiệp muốn hồn thiện thủ tục để có giấy phép đầu tư nước phải qua 11 đầu mối quan quản lý nước Hơn nữa, doanh nghiệp nước muốn có giấy phép đầu tư nước ngồi phải có văn cho phép thỏa thuận với bên nước Tuy nhiên, có nhiều quốc gia lại có quy định phép đầu tư vào quốc gia cho phép Quốc gia mà doanh nghiệp đầu tư mang quốc tịch Điều để tránh nạn “rửa tiền” thơng qua việc đầu tư nước ngồi Quốc gia tiếp nhận đầu tư muốn đồng tiền chảy vào thị trường Sự trái quy định cấp giấy phép đầu tư gây khơng khó khăn cho doanh nghiệp muốn đem vốn nước ngồi kinh doanh Một khó khăn định pháp lý đầu tư gián tiếp nước doanh nghiệp nước chưa hình thành hệ thống pháp luật Việt Nam Các quy định lâu dừng lại khoản đầu tư trực tiếp, có ý 11 nghĩa doanh nghiệp Việt Nam bỏ vốn đầu tư, tham gia hoạt động quản lý dự án đầu tư nước Chiến lược đầu tư nước hội cho doanh nghiệp nước nói chung chúng tơi nói riêng Những việc cần làm ngay: Hãy tư tồn cầu có chiến lược tổng thể, dài kỳ Vạch rõ việc cần phải làm, thời gian cụ thể, thứ tự ưu tiên, đánh giá rủi ro - Chú trọng vấn đề nhân cốt lõi thành công công ty để tuyển chọn, đào tạo sử dụng hiệu lao động (nhất lao động tài năng) - Tư chiến lược: Xây dựng thương hiệu quốc tế - Chuẩn hóa quy trình sản xuất, kiểm sốt tốt chất lượng sản phẩm từ khâu nguyên liệu, sản xuất, bán hàng, thiết kế sản phẩm, bao bì tốt, - Đăng ký chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn quốc tế chất lượng, bảo vệ môi trường, - Đăng ký độc quyền nhãn hiệu sản phẩm Việt Nam quốc tế - Xây dựng hình ảnh tốt xã hội - Marketing tốt tảng sản phẩm tốt - Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm Sáng tạo, khác biệt hóa sản phẩm, tạo nhu cầu cho xã hội sản phẩm hữu ích - Nghiên cứu kỹ đối thủ phân khúc thị trường lựa chọn để có chiến lược sản phẩm, marketing, bán hàng, kênh phân phối phù hợp - Thực giá khác cho kênh phân phối khác - Luôn giữ cam kết chất lượng, thời gian giao hàng với đối tác Lựa chọn hình thức thâm nhập thị trường: 12 - Bước 1: Qua xuất nhượng quyền thương mại để tạo danh tiếng thị trường - Bước 2: Mua lại hay sáp nhập công ty quốc gia đầu tư Lựa chọn quốc gia đầu tư: Ưu tiên lựa chọn quốc gia xếp thứ hạng cao bảng xếp hạng quốc gia làm kinh doanh khơng khó WB Mỹ, Nhật, EU Đây thị trường qui mô lớn, ổn định, an toàn thương mại Cụ thể cần nghiên cứu kỹ số nội dung sau: - Hệ thống pháp luật: Nếu môi trường pháp lý chung chế độ trị, hệ thống pháp luật chung thuận lợi hoạt động kinh doanh thuận lợi ngược lại Môi trường pháp lý thuận lợi ổn định tạo cho doanh nghiệp có khung pháp luật, công ty chủ động chiến lược kinh doanh, tránh rủi ro thực tế hoạt động kinh doanh quốc tế cho ta thấy nước có hệ thống pháp luật chung (truyền thống/ tiền lệ) Mỹ, Anh hoạt động kinh doanh họ thành công - Những vấn đề luật pháp liên quan đến hoạt động kinh doanh: Chẳng hạn quy định chống độc quyền, vấn đề hợp đồng kinh tế, tốn quốc tế, quy định mơi trường, vấn đề thương hiệu bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ - Các vấn đề thị trường: Như hội đầu tư, quy mô khả phát triển thị trường, khả cạnh tranh, lợi cạnh tranh, phân khúc thị trường phù hợp, tương đồng thị trường Đồng thời nghiên cứu thị trường thông qua hoạt động kinh doanh đối thủ cạnh tranh - Nghiên cứu vị trí địa lý: Địa trị, địa kinh tế, khoảng cách địa lý, hệ thống giao thông quốc gia đầu tư - Những vấn đề xuất khẩu: Đây vấn đề liên quan trực tiếp đến hoạt động kinh doanh Công ty, nên cần xem xét kỹ bao gồm: * Mục tiêu chiến lược Công ty việc xuất sản phẩm 13 * Sự phù hợp khả Công ty việc đáp ứng yêu cầu dự án xuất khẩu? * Yêu cầu cho hoạt động xuất khẩu: Nhân sự( Quản lý lao động), lực sản xuất – kinh doanh Khả Tài * Chính sách thuế, lợi nhuận từ hoạt động xuất khẩu? * Nguồn nguyên liệu - Những vấn đề văn hoá: Nghiên cứu đặc điểm văn hoá quốc gia liên quan, đặc biệt ngôn ngữ giao tiếp tương đồng sử dụng ngôn ngữ theo thông lệ quốc tế điều kiện tốt để hoạt động kinh doanh phát triển - Ngồi cơng ty nghiên cứu thêm lịch sử mối quan hệ kinh tế quốc gia lựa chọn - đặc biệt lĩnh vực ngành nghề kinh doanh sản phẩm Công ty 14 ... yếu doanh nghiệp Việt Cạnh tranh tất yếu cạnh tranh ngày trở lên mạnh mẽ (cả thị trường nước quốc tế) Năng lực cạnh tranh yếu dẫn tới cạnh tranh thất bại Vậy đâu nguyên nhân dẫn đến doanh nghiệp. .. Các vấn đề thị trường: Như hội đầu tư, quy mô khả phát triển thị trường, khả cạnh tranh, lợi cạnh tranh, phân khúc thị trường phù hợp, tương đồng thị trường Đồng thời nghiên cứu thị trường thông... cầu cạnh tranh, vào thực chất, thoát ly yêu cầu nâng cấp, nâng hạng doanh nghiệp Công ty sữa Việt Nam (Vinamilk) mơ hình cạnh tranh tốt Việt Nam qui mô, thương hiệu, kênh phân phối, lực cạnh tranh