Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty TNHH dịch vụ ô tô Honda

1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo LỜI CAM ĐOAN Tên em là: Trịnh Đình Chung Mã sinh viên: 11120511 Lớp: Kinh tế Quản lý nguồn nhân lực 54 Khoa: Kinh tế Quản lý nguồn nhân lực Chuyên đề thực tập tốt nghiệp “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty TNHH dịch vụ ô tô Quang Trung” sản phẩm cá nhân em q trình thực tập cơng ty TNHH dịch vụ ô tô Quang trung Tất kiến thức trang bị với công lao to lớn giáo viên hướng dẫn Th.S Mai Quốc Bảo, giúp đỡ nhiệt tình của tập thể công nhân viên Công ty, Thông tin, liệu thu thập thời gian thực tập em phản ánh đầy đủ chuyên đề Em xin khẳng định cam đoan toàn nội dung chun đề có từ q trình tìm hiểu thực tế trinh thực tập công ty TNHH dịch vụ ô tô Quang Trung, em hồn tồn khơng chép tài liệu Nếu sai em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm Hà Nội, ngày 22 tháng năm 2016 Sinh viên Trịnh Đình Chung SV: Trịnh Đình Chung Lớp: Kinh tế quản lý NNL 54 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo MỤC LỤC SV: Trịnh Đình Chung Lớp: Kinh tế quản lý NNL 54 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH : Trách nhiệm hữu hạn HCNS : Hành nhân NVTD : Nhân viên tuyển dụng QTTD : Quy trình tuyển dung CBCNV : Cán công nhân viên P.TCNS : Phòng tổ chức nhân GĐ : Giám đốc SV: Trịnh Đình Chung Lớp: Kinh tế quản lý NNL 54 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo DANH MỤC BẢNG BIỂU SV: Trịnh Đình Chung Lớp: Kinh tế quản lý NNL 54 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo LỜI MỞ ĐẦU Lí chon đề tài “ Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Nguồn nhân lực công ty TNHH dịch vụ ô tô Quang Trung” Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam ngày phát triển Q trình tồn cầu hóa mang lại cho Việt Nam nhiều hội nhiều thách thức Để đứng vững phát triển hồn cảnh doanh nghiệp Việt Nam cần phải biết phát huy mạnh Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học kỹ thuật nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng nhất, quý giá doanh nghiệp Thành công doanh nghiệp tách rời yếu tố người Trước nguy tụt hậu khả cạnh tranh bối cảnh tồn cầu hóa hết tầm quan trọng yếu tố nhân lực cần doanh nghiệp nhận thức đắn đặt lên hàng đầu Do để nâng cao hiệu trình kinh doanh doanh nghiệp cần phải đặt công tác tuyển dụng nhân lên vị trí số nhằm mục đích có đội ngũ nhân đủ số lượng, có chất lượng tốt, đáp ứng yêu cầu công việc, luôn thay đổi để phù hợp với biến động môi trường Tuyển dụng việc làm thiết yếu tổ chức để có tảng vững cho phát triển thịnh vượng bền vững Xuất phát từ nhận thức thân công tác tuyển dụng tầm quan trọng công tác tuyển dụng, qua thời gian thực tập phòng Nhân công ty TNHH dịch vụ ô tô Quang Trung, em nhận thấy công tác tuyển dụng công ty cịn số hạn chế, với mong muốn tìm hiểu hoạt động tuyển dụng góp phần khắc hồn thiện hạn chế đó, em chọn nghiên cứu đề tài: “ Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH dịch vụ ô tô Quang Trung ” Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài công tác tuyển dụng công ty TNHH dịch vụ ô tô Quang Trung Chuyên đề thực tập nghiên cứu phạm vi công ty TNHH dịch vụ ô tô Quang Trung khoảng thời gian từ năm 2014 – 2015 Mục đích nghiên cứu Mục đích chuyên đề nghiên cứu thực tế công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH dịch vụ tơ Quang Trung Qua so sánh lý thuyết SV: Trịnh Đình Chung Lớp: Kinh tế quản lý NNL 54 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo tuyển dụng với thực tiễn hoạt động tuyển dụng công ty để nhận điểm giống khác lý thuyết thực tiễn Chuyên đề nêu ưu, nhược điểm công tác tuyển dụng công ty, sau đề suất số giải pháp, phương phướng khắc phục nhược điểm nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng công ty TNHH dịch vụ ô tô Quang Trung Phương pháp nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH dịch vụ ô tô Quang Trung” Chuyên đề nghiên cứu dựa phương pháp: So sánh, sưu tầm thu thập thông tin thực tế, bảng hỏi + Quy mô khảo sát: 84 lao động tổng số 85 lao động làm việc công ty TNHH dịch vụ ôtô Quang Trung, kết phiếu khảo sát thu 84 phiếu, số phiếu đạt yêu cầu 80 phiếu Trong có 45 lao động thuộc khối văn phòng, kinh doanh 39 công nhân trực tiếp + Mẫu phiếu: Một bảng gồm 15 câu hỏi trình bày phần cuối báo cáo + Đối tượng khảo sát: Lãnh đạo cơng ty, Trưởng phịng tổ chức hành nhân sự, Nhân viên chuyên trách mảng tuyển dụng, cán công nhân viên công ty TNHH dịch vụ ô tô Quang Trung + Nội dung khảo sát: Khảo sát đánh giá công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH dịch vụ ơtơ Quang Trung + Mục đích khảo sát: Thu thập thêm thông tin, ý kiến từ lao động công ty để thực cho việc viết báo cáo chuyên đề thực tập Kết cấu chuyên đề Chương 1: Cơ sở lý luận chung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH dịch vụ ô tô Quang Trung Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng công ty TNHH dịch vụ ô tô Quang Trung Chương 3: Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng công ty TNHH dịch vụ ô tô Quang Trung SV: Trịnh Đình Chung Lớp: Kinh tế quản lý NNL 54 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm tầm quan trọng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm vấn đề liên quan công tác tuyển mộ nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1.1 Khái niệm “ Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động từ bên xã hội từ bên tổ chức” [1, trang 93] 1.1.1.2 Tầm quan trọng cơng tác tuyển mộ - Q trình tuyển mộ có ảnh hưởng lớn đến hoạt động quản trị nhân lực đặc biệt hiệu trình tuyển chọn Nhờ hoạt động tuyển mộ mà người lao động biết thông tin hoạt động tuyển dụng công ty để nộp hồ sơ ứng tuyển Nếu khơng có hoạt động tuyển mộ hoạt động tuyển mộ hiệu quả, khiến người lao động không nắm thông tin tuyển dụng tổ chức, tổ chức bỏ sót ứng viên tiềm năng, chất lượng q trình tuyển chọn bị ảnh hưởng số lượng ứng viên nộp hồ sơ ít, tỉ lên sàng lọc thấp dẫn tới người chúng tuyển chưa người có trình độ cao nhất, phù hợp - Công tác tuyển mộ ảnh hưởng lớn đến đánh giá thực cơng việc tổ chức Những người lao động có trình độ cao, phù hợp với u cầu cơng việc thực công việc tốt - tuyển mộ ảnh hưởng đến hoạt động đào tạo phát triển tổ chức Nếu tuyển mộ thu hút nhiều ứng viên có trình độ cao lực chun mơn phù hợp với u cầu cơng việc tuyển dụng người lao động vào làm việc phải đào tạo hơn, chi phí đào tạo giảm bớt 1.1.1.3 Các nguồn phương pháp tuyển mộ Trước tiến hành tuyên dụng cần phải xác định nguồn q trình tuyển mộ để xây dựng kế hoạch tuyển mộ chi tiết giúp cho hoạt động tuyển mộ đạt hiệu cao Có hai nguồn cung cấp ứng viên cho tổ chức nguồn từ bên nội tổ SV: Trịnh Đình Chung Lớp: Kinh tế quản lý NNL 54 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo chức nguồn từ bên tổ chức Đối với trường hợp tuyển mộ định, mà tổ chức lựa chọn tuyển mộ từ bên hay bên tổ chức cho phù hợp - Nguồn bên trong: Nguồn bên lưc lượng lao động tổ chức hay gọi người lao động làm việc cho tổ chức Ưu điểm nguồn tuyển mộ từ bên tổ chức: + Người lao động tổ chức trải qua trình làm việc, thái độ làm việc phù hợp với văn hóa tổ chức người mới, đồng thời lực người lao động đánh giá rõ ràng xác + Những người làm việc tổ dễ dàng thực cơng việc họ khơng q nhiều thời gian để hịa nhập với môi trường Họ nắm mục tiêu, tầm nhìn, sứ mệnh tổ chức nên nhanh chóng thích nghi với vị trí cơng việc + tổ chức tốn thời gian huấn luyện đào tạo cho vị trí Thay phải hồn thiện tồn quy trình đào tạo nhân viên từ văn hóa doanh nghiệp, mục tiêu, sứ mệnh tổ chức đến trách nhiệm, nghĩa vụ cơng việc mà người đảm nhận, tuyển người lao động nội tổ chức, cần đào tạo thêm cho người lao động cơng việc họ đảm nhận + Hình thức tuyển mộ từ nội tổ chức biện pháp nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động tổ chức tạo thi đua làm việc người làm việc cho tổ chức, khuyến kích họ làm việc tích cực hiệu Điều góp phần khơng nhỏ vào việc làm tăng suất lao động tổ chức Tuy nhiên, hình thức tuyển mộ có số nhược điểm sau: + Chi phí cơng việc có mức thu nhập cao người lao động làm, đó, nhà tuyển dụng chịu áp lực lớn việc đàm phán lương với người lao động + tổ chức tuyển mộ từ nguồn bên dẫn đến số cá nhân ứng tuyển không tuyển chọn Những cá nhân dẽ có tâm lý khơng phục nhà tuyển dụng, khơng tơn trọng lãnh đạo, không hợp tác với đồng nghiệp mới, chia bè phái gây mâu thuẫn nội làm ổn định tổ chức SV: Trịnh Đình Chung Lớp: Kinh tế quản lý NNL 54 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo + Nếu doanh nghiệp nhỏ vừa áp dụng nguồn tuyển mộ bị hạn chế việc thay đổi chất lượng nguồn lao động Các phương pháp thu hút người lao động từ nguồn bên thường sử dung: + Gửi thông báo tuyển mộ, nêu rõ vị trí cần tuyển, nhiệm vụ thuộc cơng việc yêu cần trình độ cần tuyển mộ tới toàn thể người lao động tổ chức Cho khoãng thời gian định để nhân viên sớm ứng cử + Thu hút thông qua giới thiệu người lao động tổ chức: Lãnh đạo cán nhân tổ chức tham khảo ý kiến người lao động tổ chức để tìm người có lực, trình độ, kỹ đáp ứng u cầu cơng việc vị trí cần tuyển dụng + Thu hút dựa hồ sơ nhân người lao động tổ chức: Mỗi tổ chức có có sở liệu lưu trữ tồn thơng tin nhân tổ chức Trong có chứa toàn hồ sơ liên quan người lao động bao gồm thơng tin cá nhâ, trình độ, lỹ kinh nghiệm, thành tích, kỹ luật…Dựa tiêu trí đó, chun trách tìm ứng viên phù hợp với nhu cầu tuyển dụng tiến hành tuyển chọn - Nguồn bên ngoài: Nguồn bên lực lượng lao động từ thị trường lao động tổ chức, bao gồm người thân, bạn bè người lao động làm việc tổ chứ, nhân viên cũ, nhân viên tổ chức khác… - Nguồn lao động từ bên ngồi có nhiều ưu điểm vượt trội so với nguồn lao động từ nội bổ tổ chức như: + Những lao động bên tổ chức giúp tổ chức có điều mẻ so với phương pháp làm việc văn hóa làm việc trước + Những lao động từ ngồi vào ln cố gắng nỗ lực để bắt kịp với người tổ chức để khẳng định lực + Nguồn lao động bên ngồi vơ dồi dào, vậy, nhà tuyển dụng dễ dàng thu hút nhiều ứng viên sáng giá cho vị trí cần tuyển dụng SV: Trịnh Đình Chung Lớp: Kinh tế quản lý NNL 54 10 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo Tuy có nhiều ưu điểm vượt trội, song nguồn tuyển mộ từ bên tồn số nhược điểm như: + Những người lao động từ bên ngồi chưa quen với văn hóa tổ chức môi trường làm việc tổ chức nên thời gian để hòa nhập, làm quen Do đó, thời gian đào tạo dài + tuyển dụng người lao động chưa làm việc vị trí tương tự hay sinh viên trường chưa có kinh nghiệm làm việc thực tế tốn chi phí thời gian để đào tạo lại + thông thường, người lao động vào tổ chức phải trải qua thời gian thử việc Vì vậy, họ ln phải nổ lực để thể thân, đơi lwucs sinh hấp tấp, nóng vội, chí mắc sai lầm nghiêm trọng + Nếu tổ chức thường xuyên tuyển mộ từ nguồn bên tạo tâm lý chán trường, thất vọng cho người lao động tổ chức, thâm chí cao dẫn tới tình trạng người lao động rời bỏ tổ chức Phương pháp thu hút nguồn tuyên mộ từ bên tổ chức : + Thu hút thông qua giới thiệu người lao động tổ chức: nhân viên làm việc tổ chức giới thiệu ứng viên người thân có quan hệ quen biết mà thấy họ phù hợp với vị trí cần tuyển dụng tổ chức + Thu hút nhờ quảng cáo phương tiện truyền thông: tùy theo quy mô đợt tuyển dụng mà đăng nội dung quảng cáo kênh truyền thông Các kênh truyền thơng thường dùng truyền hình, internet, báo, tạp chí, tờ rơi… + Thu hút thơng qua trung tâm môi giới giới thiệu việc làm: tổ chức tìm đến trung tâm mơi giới giới thiệu việc làm để trình bày thơng tin vị trí cần tuyển dụng, số lượng, u cầu, mơ tả cơng việc vị trí Các trung tâm môi giới giới thiệu việc làm lựa chọn ứng viên phù hợp dựa theo thông tin mà tổ chức cung cấp + Thu hút thông qua hội trợ việc làm: nhà tuyển dụng tham gia vào hội trợ việc làm, đây, họ có hội vấn trực tiếp nhiều ứng viên 1.1.2 Khái niệm vấn đề liên quan công tác tuyển chọn nguồn nhân lực doanh nghiệp SV: Trịnh Đình Chung Lớp: Kinh tế quản lý NNL 54 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo Phụ lục 7: Danh sách trích ngang ứng viên CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ ÔTÔ QUANG TRUNG Số 92 Đại Lộ Lê Lợi, Phường Đông Hương, TP Thanh Hóa Hotline:0378.868.868 - KD: 094.194.77.66 DV: 0943.6789.54 Mã hiệu: Mẫu QLTD 0.5a Ngày hiệu lực: lần ban hành/ sửa đổi: 01/00 DANH SÁCH TRÍCH NGANG CÁC ỨNG VIÊN VỊ TRÍ…………… STT Họ đệm Tên Người lập bảng: SV: Trịnh Đình Chung Giới tính Ngày sinh Số CMN D Ngày câp/ nơi cấp Điện thoại DĐ Trườn g tốt nghiệp Trìn h độ ĐTB xếp hàng TN Chu n ngành Ngoạ i ngữ Q trình cơng tác Lươn g đề xuất email Nguyệ n vọng Thanh Hóa, ngày… tháng……năm…… Lớp: Kinh tế quản lý NNL 54 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo Phụ lục 8: Biên giao nhận đề thi CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ ÔTÔ QUANG TRUNG Số 92 Đại Lộ Lê Lợi, Phường Đơng Hương, TP Thanh Hóa Hotline:0378.868.868 - KD: 094.194.77.66 DV: 0943.6789.54 BIÊN BẢN GIAO NHẬN ĐỀ THI Phịng thi số:……………… Hơm nay, ngày…/… /…… tại……………………………………………………………………… Chúng tơi gồm: Giám thị: • Giám thị 01:………………………………………………………………………… • Giám thị 02:………………………………………………………………………… Thí sinh: • Tổng số thí sinh theo danh sách:…………………………………………………… • Số thí sinh có mặt:………………………………………………………………… • Số thí sinh vắng mặt:……………………………………………………………… Đề thi: • Số đề nhận( niêm phong):…………………………………………………… • Số đề phát cho thí sinh:………………………………………………………… Số thu về:……………………………………………………………… Số thi hỏng( có):…………………………………………………… • Số đề cịn thừa:……………………………………………………………………… • Những vấn đề khác:………………………………………………………………… GIÁM THỊ 01 GIÁM THỊ 02 (ký ghi rõ họ tên) (ký ghi rõ họ tên) SV: Trịnh Đình Chung Lớp: Kinh tế quản lý NNL 54 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo Phụ lục 9: Bảng tổng hợp điểm thi CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ ÔTÔ QUANG TRUNG Số 92 Đại Lộ Lê Lợi, Phường Đơng Hương, TP Thanh Hóa Hotline:0378.868.868 - KD: 094.194.77.66 DV: 0943.6789.54 _ TỔNG HỢP ĐIỂM THI VỊ TRÍ……… ………, Ngày …./ …./ ……… STT SBD Họ đệm Lập bảng (ký ghi rõ họ tên) SV: Trịnh Đình Chung Tên Giới tính Ngày sinh Trình độ Trường Chu n ngành Kinh Nghiệm Điểm thi Điểm thưởn g Tổn g điểm Kết Ghi Trưởng ban Tuyển dụng (ký ghi rõ họ tên) Lớp: Kinh tế quản lý NNL 54 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo Phụ lục 10: Thông báo triệu tập hội đồng vấn CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ ÔTÔ QUANG TRUNG Số 92 Đại Lộ Lê Lợi, Phường Đơng Hương, TP Thanh Hóa Hotline:0378.868.868 - KD: 094.194.77.66 DV: 0943.6789.54 …., ngày……tháng…….năm………… THÔNG BÁO V/v: Triệu tập Hội đồng Phỏng vấn Thành phần Hội đồng vấn tuyển dụng chức danh… bao gồm: - Ông/Bà:………… Ông/Bà…………… …………………… Thời gian địa điểm vấn: - Thời gian vấn:…………… Địa điểm:……………… Các CBNV có tên nêu có trách nhiệm bố trí , xếp cơng việc hợp lý để đảm bảo việc tham gia công tác tuyển dụng đạt kết tốt CT HỘI ĐỒNG TUYỂN DỤNG Phu lục 11: Phiếu đánh vấn SV: Trịnh Đình Chung Lớp: Kinh tế quản lý NNL 54 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ ÔTÔ QUANG TRUNG Số 92 Đại Lộ Lê Lợi, Phường Đông Hương, TP Thanh Hóa Hotline:0378.868.868 - KD: 094.194.77.66 DV: 0943.6789.54 PHIẾU ĐÁNH GIÁ PHỎNG VẤN (Dành cho lao động trực tiếp) Họ tên ứng viên: Chức danh dự tuyển: I KẾT QUẢ KIỂM TRA TAY NGHỀ & THAO TÁC KỸ THUẬT Chuyên môn kiểm tra Nhận xét:  Đạt Không đạt Kết  CB chấm (ký xác nhận) Tay nghề Họ & tên: _ Ngày _/ _/ _ Kỹ hiểu vấn đề (IQ) II PHỎNG VẤN Ngày _/ _/ A ĐÁNH GIÁ CỦA CÁN BỘ PHỎNG VẤN ĐÁNH GIÁ STT CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ NHẬN XÉT Nhận xét () Thang điểm 1 Ngoại hình Trình bày, diễn đạt Động xin việc Thơng minh, nhanh nhẹn, tự tin Tính trung thực Kinh nghiệm chuyên môn Tiếp thu hiểu vấn đề SV: Trịnh Đình Chung Đạt Khôn g Lớp: Kinh tế quản lý NNL 54 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Giải tình CV 10 Đáp ứng nhu cầu Đơn vị GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo Tổng số điểm / Đạt / Không đạt: Nhận xét khác: B KẾT LUẬN & ĐỀ XUẤT CỦA TỔ PHỎNG VẤN:  KẾT LUẬN & ĐỀ XUẤT:  Khơng đạt Ngày nhận việc  Loại bỏ hồ sơ Thời gian TTN&TTKT : ………  Lưu hồ sơ dự phòng Chức danh bố trí  Chuyển chức danh khác: Mức lương TTN&TTKT  Tiếp nhận thử tay nghề & thao tác kỹ thuật ……… : / / _ : ……… :  ĐÀO TẠO, HUẤN LUYỆN THÊM: CBCQ ĐƠN VỊ CÁN BỘ PHỎNG VẤN Chức danh: …………………………………………… Chức danh: ……………………… Họ & Tên: Ngày: _/ _/ _ Họ & Tên: _ Ngày: _/ _/ _ PHÊ DUYỆT CỦA CẤP THẨM QUYỀN Chức danh: ………………………………………… Họ & Tên: Ngày: _/ _/ _ SV: Trịnh Đình Chung Lớp: Kinh tế quản lý NNL 54 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo Phụ lục 12: Bảng tổng hợp kết vấn CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ ÔTÔ QUANG TRUNG Số 92 Đại Lộ Lê Lợi, Phường Đông Hương, TP Thanh Hóa Hotline:0378.868.868 - KD: 094.194.77.66 DV: 0943.6789.54 _ TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHỎNG VẤN VỊ TRÍ……… …… , Ngày …./ …./ ………… STT SBD Họ đệm Tên Lập bảng SV: Trịnh Đình Chung Giới tính Sinh ngày Trình độ Trường Chuyê n ngành Kinh nghiệ m Tổng điểm Ghi Cán PV1 Cán PV2 Cán PV3 Tỷ lệ nhận Trưởng đơn vị Lớp: Kinh tế quản lý NNL 54 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo Phụ lục 13: Phiếu theo dõi, đánh giá ,thử lực nghiệp vụ thực tế CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ ÔTÔ QUANG TRUNG Số 92 Đại Lộ Lê Lợi, Phường Đông Hương, TP Thanh Hóa Hotline:0378.868.868 - KD: 094.194.77.66 DV: 0943.6789.54 PHIẾU THEO DÕI ĐÁNH GIÁ THỬ NĂNG LỰC Họ & tên nhân viên: ………………………Mã số nhân viên: …………………….…… Chức danh:……………………………Đơn vị:……………………………………… Ngày nhận việc: _/ / _ Ngày đánh giá: _/ / _ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC VÀ PHẨM CHẤT CÁ NHÂN (Đánh dấu  vào thích hợp) Mục tiêu Tiêu chí cần đánh giá cần đánh giá Trọng số Thang điểm Hiểu biết công ty Tuân thủ Quy chế, Quy định Cơng ty TÍNH KỶ LUẬT Tn thủ đạo CBQL trực tiếp 0,2 Ý thức trách nhiệm công việc Tác phong làm việc Tổng cộng điểm: HIỆU QUẢ Nắm rõ qui trình, quy định Đơn vị CÔNG VIỆC Thể xác chu đáo 0,3 Tính kiểm tra, kiểm sốt cơng việc Xác định kịp thời khó khăn, vướng mắc Thu thập phân tích thơng tin Khả phối hợp công việc Giải pháp hiệu quả, thông minh Cải tiến nâng cao chất lượng Phấn đấu nâng cao lực, suất SV: Trịnh Đình Chung Lớp: Kinh tế quản lý NNL 54 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo 10 Giải vấn đề thời hạn Tổng cộng điểm: Đáp ứng trình độ chun mơn Đáp ứng trình độ ngoại ngữ Kỹ nghiệp vụ văn phòng TRÌNH ĐỘ CHUN MƠN KỸ NĂNG NGHIỆP VỤ Hoạch định cá nhân Khả lập kế hoạch thực Kỹ huấn luyện nghiệp vụ 0,3 Tinh thần làm việc đội, nhóm Truyền đạt phản hồi thơng tin kịp thời Kiểm sốt tiến độ thực công việc 10 Tự đánh giá kết công việc Tổng cộng điểm: Mục tiêu Chỉ tiêu cần đánh giá cần đánh giá Trọng số Thang điểm Khả chịu áp lực công việc ĐÁP ỨNG YÊU CẦU PHÁT TRIỂN ĐƠN VỊ Khả dự báo, phán đoán vấn đề Khả làm việc độc lập 0,2 Khả sửa đổi, tiếp thu tư tưởng Khả sáng tạo, đề xuất ý tưởng Tổng cộng điểm: Tổng điểm - Tổng trọng số: KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CÔNG VIỆC (Chỉ dành để đánh giá Cán Quản lý) 1.0 Phong cách Lãnh đạo Kỹ Phân tích - Tổng hợp 1.0 Kỹ Hoạch định Kỹ Tổ chức Thực Kỹ Kiểm soát, Đánh giá Tổng điểm - Tổng trọng số: 1.0 BẢNG ĐIỂM TỔNG HỢP CÁC CHỈ TIÊU TÍNH KỶ LUẬT ĐÁP ỨNG YÊU CẦU PHÁT TRIỂN ĐƠN VỊ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CƠNG VIỆC SV: Trịnh Đình Chung Lớp: Kinh tế quản lý NNL 54 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN – KỸ NĂNG NGHIỆP VỤ Điểm tổng cộng cuối kỳ đánh giá: NHẬN XÉT KHÁC CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ CỦA CHỦ QUẢN ĐƠN VỊ KẾT LUẬN - ĐỀ NGHỊ (nếu có) P.TCNS-HC Chức danh:………… CHỦ QUẢN ĐƠN VỊ Chức danh:…………… Họ & tên: Họ & tên: _ Ngày : _/ _/ _ Ngày : / / _ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN Chức danh:…………………… Họ & tên: Ngày : _/ _/ _ Phụ lục 14: Báo cáo thu hoạch thử lực nghiệp vụ thực tế SV: Trịnh Đình Chung Lớp: Kinh tế quản lý NNL 54 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ ÔTÔ QUANG TRUNG Số 92 Đại Lộ Lê Lợi, Phường Đơng Hương, TP Thanh Hóa Hotline:0378.868.868 - KD: 094.194.77.66 DV: 0943.6789.54 BÁO CÁO THU HOẠCH THỬ NĂNG LỰC VÀ NGHIỆP VỤ THỰC TẾ I THÔNG TIN VỀ NHÂN VIÊN THỬ NĂNG LỰC VÀ NGHIỆP VỤ THỰC TẾ: Họ Tên: Ngày sinh: _/ _/ _ Trình độ: Chuyên ngành: Ngày nhận việc: _/ _/ _ Mã số Nhân viên: Chức danh TNL&NVTT: II NỘI DUNG BÁO CÁO: Nhận thức thân hội nhập vào Công ty: Những công việc hướng dẫn thời gian thử lực nghiệp vụ thực tế: Tự đánh giá kết thử lực nghiệp vụ thực tế: Thực trạng bất cập Đơn vị – Đề xuất biện pháp giải bất cập (Ghi rõ đề xuất, kiến nghị xác): SV: Trịnh Đình Chung Lớp: Kinh tế quản lý NNL 54 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Mai Quốc Bảo Thực trạng bất cập đơn vị: Đề xuất biện pháp giải quyết: Định hướng thân: Người thực Họ & Tên:…………………… Ngày: _/ _/ _ III Ý KIẾN CỦA CBCQ ĐƠN VỊ ĐỂ GIẢI QUYẾT CÁC ĐỀ XUẤT CỦA CBNV TNL&NVTT: CHỦ QUẢN ĐƠN VỊ Chức danh: ……………………………………………… Họ & Tên: _ Ngày _/ _/ SV: Trịnh Đình Chung CÁN BỘ HƯỚNG DẪN Chức danh:………………… Họ & Tên: _ Ngày _/ _/ _ Lớp: Kinh tế quản lý NNL 54 ... Môi giới bảo hiểm ô tô 2.1.1.2 Q trình hình thành phát triển cơng ty TNHH dịch vụ ô tô Quang Trung Công ty TNHH dịch vụ ô tô Quang Trung công ty công ty TNHH dịch vụ thương mại Quang Trung Công. .. chung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH dịch vụ ô tô Quang Trung Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng công ty TNHH dịch vụ ô tô Quang Trung Chương 3: Giải pháp nhằm hồn thiện. .. nguồn nhân lực công ty TNHH dịch vụ ô tô Quang Trung 2.4.1 Thế mạnh công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH dịch vụ ô tô Quang Trung - Về quy trình tuyển dụng: Cơng ty TNHH dịch vụ tơ Quang