PHÂN TÍCH QUẢN TRỊ HOẠT ĐỘNG TẠI TỔNG CƠNG TY MAY 10 Đề tài : Lựa chọn sản phẩm dịch vụ có tính độc đáo xây dựng chiến lược hoạt động ( operations management) cho sản phẩm dịch vụ Gợi ý số nội dung để xây dựng chiến lược hoạt động : 1.Chiến lược hoạt động phải dựa vào chiến lược kinh doanh chung công ty ,dựa vào kết phân tích thị trường ưu tiên cạnh tranh công ty Xác định rõ loại chiến lược hoạt động cho sản phẩm hay dịch vụ lựa chọn câu Từ chiến lược hoạt động ( câu ) phát triển định hoạt động bao gồm định công xuất ,kế hoạch tổng hợp nguyên liệu,và vật liệu dự trữ định liên quan đến mạng lưới phân phối Nội dung làm : Giới thiệu chung Công ty may 10 Giới thiệu khái quát doanh nghiệp Tên công ty Công ty cổ phần may 10 Tên giao dịch : Gament 10 JSC ( Garco 10 ) Họ tên Tổng giám đốc : Nguyễn Thị Thanh Huyền Trụ sở : Phường Sài đồng - Quận Long Biên – Thành phố Hà Nội Số định thành lập doanh nghiệp 0103006688 Vốn điều lệ : 54.000.000.000 đồng ( Năm mươi bốn tỷ đồng Việt Nam ) * Ngành nghề kinh doanh : + Sản xuất kinh doanh loại quần áo thời trang nguyên phụ liệu may mặc + Kinh doanh mặt hàng thủ công mỹ nghệ, công nghiệp thực phẩm công nghiệp tiêu dùng khác + Kinh doanh văn phòng, bất động sản, nhà cho công nhân + Đào tạo nghề + Xuất nhập trực tiếp - Ngồi Cơng ty sản xuất sản phẩm áo sơ mi nam, nữ, áo jacket loại, veston nam số sản phẩm quần âu, quần áo trẻ em, quần áo bảo vệ Các sản phẩm sản xuất tiêu dùng theo phương thức: + Nhận gia công tồn bộ: Cơng ty nhận ngun vật liệu gia công thành sản phẩm yêu cầu số lượng, chất lượng mẫu mã theo hợp đồng + Sản xuất hàng xuất theo hình thức FOB: Cơng ty tự mua nguyên vật liệu, tổ chức sản xuất xuất sản phẩm cho khách hàng theo hợp đồng + Sản xuất hàng nội địa: Công ty thực tất trình sản xuất kinh doanh từ mua nguyên vật liệu đầu vào, thiết kế mẫu mã để sản xuất tổ chức tiêu thụ sản phẩm phục vụ cho nhu cầu nước Website: http:// www.garco10.garco 10.com.vn Emai : congtymay10.com.vn Sơ đồ tổ chức công ty 2 Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp : Chiến lược công ty gia công sản xuất loại hàng hố có chất lượng cao, mang lại sang trọng lịch lãm cho khách hàng Vì sản phẩm May 10 trở nên có uy tín cao thị trường nước Bên cạnh năm 2011 Cơng ty đầu tư phát triển mạnh công tác gia công, xuất sản phẩm May 10 sang thị trường tiềm EU, Mỹ, nước Trung đông Ngồi thị trường xuất Cơng ty xây dựng chiến lược tập trung vào thị trường nội địa mở nâng cấp đại lý cửa hàng nước để tiêu thụ sản phẩm 2.1 Phân tích phân khúc thị trường : Công ty sản xuất sản phẩm tập trung tập trung vào cung cấp cho thị trường nội địa thị trường xuất : + Sản phẩm tiêu thụ thị trường nội địa sản phẩm áo sơ - mi truyền thống sản phẩm Vét tông nam, nữ đáp ứng nhu cầu nước nâng cao tính cạnh tranh Ngồi thị trường xuất cơng ty tập trung sản xuất sản phẩm tiêu thụ thị trường nước + Sản xuất sản phẩm xuất sang thị trường nước : Mỹ, cộng hoà liên bang Đức, EU , Nhật , Hồng Kông , Canađa với nhiều sản phẩm tiếng , có tên tuổi ngành thời trang thời trang giới : Pierre Cardin, GAP , Tommy, CK, DKNY , Levi’s Valentino, Sean John Aoyama … 2.2 Ưu tiên cạnh tranh : - Hiện May 10 tổ chức QMS ( Tổ chức chứng nhận quốc tế Úc ) cấp chứng tích hợp hệ thống : Hệ thống quản lý chất lượng IS0 9001, hệ thống quản lý môi trường ISO 14001 tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội SA 8000 - Đã xây dựng Logo cho sản phẩm công ty khẳng định thương hiệu sản phẩm công ty đến thị trường ngồi nước - Năm 2011 cơng ty đầu tư 100 tỷ đồng, có XN Vecton Hưng Hà - Dự án sản xuất Veston xây dựng nhanh đại Việt Nam ; Dòng sản phẩm GRUSZ bước đầu khẳng định chỗ đứng thị trường Thời trang cao cấp ( Số liệu công bố Hội nghị “ Tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2011 ký kết giao ước thi đua năm 2012 “ Của Tổng công ty may 10 – CTCP chiều ngày 04/11/2011 - Công ty đăng ký nhãn nhiệu với 40 nhãn hiệu bảo hộ Việt Nam đăng ký bảo hộ quyền thương hiệu thị trường châu Âu , Mỹ Nhật Bản - Cơng ty có đội ngũ cơng nhân nhân viên lành nghề , tay nghề cao , mức thu nhập ổn định xác định làm việc ổn định gắn bó lâu dài với doanh nghiệp - Sản phẩm công ty đa dạng phù hợp với nhu cầu tiêu dùng người có thu nhập trung bình xã hội - Giá thành sản xuất sản phẩm công ty thấp so với doanh nghiệp may mặc nước công ty có chiến lược tiết kiệm chi phí tăng hiệu suất lao động làm giảm giá thành sản phẩm sản xuất hàng hoá theo yêu cầu thị trường - Cán phòng kinh doanh cơng tý đào tạo chuyên sâu quan hệ quốc tế, thông tin cập nhật xử lý nhanh - Vận chuyển hàng hoá nhanh , Giao hàng thời gian ghi hợp đồng Chiến lược hoạt động 3.1 Thiết kế sản phẩm - Nghiên kỹ nhu cầu khách hàng, công ty xây dựng hệ thống nhận thông tin phản hồi sản phẩm để nhận biết nhu cầu khách hàng qua thường xuyên điều chỉnh mẫu mã , kiểu dáng, màu sắc cho phù hợp với nhu cầu khách hàng Năm 2011, nhà thiết kế Tổng công ty tiếp tục cho mắt sưu tập sơ-mi veston nam, nữ May 10 Series, May 10 Expert với mẫu mã giá đa dạng Ngoài sản phẩm truyền thống phục vụ chủ yếu phân khúc thị trường phổ thơng thu nhập trung bình Hiện Trung tâm cung ứng thời trang Khu vực châu Âu Bắc Mỹ trực thuộc Tổng công ty đầu tư phát triển thương hiệu cho thị trường nội địa với dòng sản phẩm cao cấp Eternity GrusZ dành riêng cho giới doanh nhân đối tượng khách hàng có thu nhập với nhiều mức giá bán khác 3.2 Quản trị công suất - Căn hợp đồng ký kết tuỳ theo tiến độ sản xuất có cơng ty tổ chức làm tăng ca ký kết hợp đồng tuyển thêm lao động để sản xuất hàng đảm riêng ngày lễ ngày tết cơng ty bố trí sản xuất tăng ca trước tháng để bảo sản xuất đủ hàng hoá số lượng theo hợp đồng kinh tế ký kết với khách hàng 3.3 Quản trị chất lượng - Tăng cường công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm đảm bảo theo tiêu chuẩn xuất xưởng, loại sản phẩm lỗi q trình sản xuất trước đóng gói chuyển cho khách hàng 3.4 Kế hoạch nguyên vật liệu Căn dự báo nhu cầu sử dụng nguyên vật liệu, dựa vào nhu cầu thị trường nước hợp đồng kinh tế ký kết, Công ty xây dựng kế hoạch cung ưng nguyên liệu cho sản xuất đảm bảo dự trữ đủ nguyên liệu để cung ứng cho sản xuất tránh để nguyên vật liệu tồn kho gây hiệu cho việc sử dụng vốn 3.5 Điều độ sản xuất - Căn công xuất có cơng ty chủ động xây dựng kế hoạch điều độ sản xuất theo thời kỳ , tăng hoạc giảm công xuất để đảm bảo sản xuất cung ứng đủ sản phẩm theo hợp đồng xuất xuất tiêu thụ thị trường nội địa 3.6 Quản trị dự trữ - Căn hợp đồng ký kết công ty xây dựng chiến lược dự trữ nguyên vật liệu đảm bảo để sản xuất, không để tồn vật liệu tránh ứ đọng vốn ( Trừ số nguyên vật liệu khan ) - Dự báo xác biến động thị trường, văn hoá quốc gia để định vị hàng hoá ,xác định nhu cầu khách hàng ( Theo quốc gia ) để tiến hành ký kết hợp đồng - Có kế hoạch vận chuyển hàng hoá đảm bảo thời gian nhanh gọn, an tồn xác 3.7Chiến lược phát triển sản phẩm theo hướng củng cố thương hiệu May 10 + Điều thể sách - Thoả mãn nhu cầu mong đợi khách hàng - Tăng cường tinh thần trách nhiệm , tính chủ động , sáng tạo , phát huy tối đa tiềm lợi công ty - Đảm bảo mơi trường ngày xanh ,sạch, đẹp - Vì lợi ích cộng đồng - Xây dựng Tổng cơng ty trở thành điển hình văn hố Doanh nghiệp Công ty thường xuyên trọng đến hệ thống phân phối sản phẩm thị trường nội địa , cơng ty có 140 đại lý, siêu thị tiêu thụ sản phẩm thị trường nước Hiện Công ty xây dựng chiến lược tập trung vào thị trường nội địa , mở nâng câp 100 đại lý 10 cửa hàng tiêu thụ sản phẩm phấn đấu đến năm 2013, May 10 nằm tốp doanh nghiệp có doanh thu 2000 tỷ đồng 3.8 Dự báo nhu cầu hàng tồn kho chuỗi cung ứng - Dự báo nhu cầu hàng xuất để có chiến lược dự trữ hàng hoá nguyên vật liệu tồn kho hợp lý tránh lãng phí gây ứ đọng vốn - Mỗi khách hàng có nhu cầu đặt hàng khác thay đổi nên không để hàng tồn kho - Xây dựng chiến lược vận chuyển đảm bảo cung ứng hàng đầy đủ có phương án dự phòng vận chuyển - Tiếp tục phát triển dịch vụ khách hàng nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin cũ lạc hậu Kết luận Trong kinh tế thị trường cạnh tranh ngày gay gắt, có doanh nghiệp có khả nắm bắt nhu cầu thị trường xây dựng chiến lược quản trị tác nghiệp hiệu nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp có biện quản quản trị thích ứng với chế hoạt động tồn phát triển Công ty cổ phần May 10 công ty khẳng định vị trí thị trường nội địa thị trường xuất Sớm nắm bắt vai trò quản trị hoạt động với sách hoạt động hiệu linh hoạt mình, Cơng ty tổ chức quản trị hoạt động hiệu quả, trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp giành uy tín chỗ đứng vững thị trường Trong thời gian tới, mục tiêu công ty không ngừng tăng cường đầu tư nghiên cứu thị trường xây dựng chiến lược kinh doanh tối ưu Để thương hiệu May 10 tiếp tục thương hiệu Việt nam hàng đầu bối cảnh cạnh tranh ngày gay gắt, cần thiết phải có định hướng, chiến lược phát triển chiến lược quản trị hoạt động thời gian tới Bên cạnh đó, công tác mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công tác chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việc vận dụng lý thuyết thị trường tiêu thụ sản phẩm việc hoạch định thực chiến lược giúp cho May 10 xác định đắn vị trí thị trường, cạnh tranh cách để thu lợi nhuận ngày cao, thị trường tiêu thụ phát triển chiều rộng lẫn chiều sâu Với truyền thống mạnh sẵn có với chủ trương sách đắn, hy vọng Công ty Cổ phần May 10 đạt thành công trình phát triển lên để khẳng định đẳng cấp ngành dệt may Việt Nam 10 ... biện quản quản trị thích ứng với chế hoạt động tồn phát triển Công ty cổ phần May 10 cơng ty khẳng định vị trí thị trường nội địa thị trường xuất Sớm nắm bắt vai trò quản trị hoạt động với sách hoạt. .. cấp ( Số liệu công bố Hội nghị “ Tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2011 ký kết giao ước thi đua năm 2012 “ Của Tổng công ty may 10 – CTCP chiều ngày 04/11/2011 - Công ty đăng ký nhãn... hoạt động hiệu linh hoạt mình, Cơng ty tổ chức quản trị hoạt động hiệu quả, trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp giành uy tín chỗ đứng vững thị trường Trong thời gian tới, mục tiêu công ty không