Phân loại cách thức đào tạo Nguồn nhân lực công ty Nhật Bản và Việt Nam

THUYẾT TRÌNH: TÌM HIỂU VỀ CÁCH THỨC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY NHẬT BẢN VÀ VIỆT NAM Môn quản trị nguồn nhân lực Bài thuyết trình bao gồm slide Powerpoint + văn bản. Đại học Thăng Long Khoa Kinh tế Quản Lý

THUYẾT TRÌNH: TÌM HIỂU VỀ CÁCH THỨC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY NHẬT BẢN VÀ VIỆT NAM I Khái niệm Nguồn nhân lực: tất thành viên tổ chức sử dụng kiến thức, kỹ năng, trình độ, kinh nghiệm, hành vi đạo đức…để thành lập, phát triển trì doanh nghiệp Đào tạo nguồn nhân lực:là trình hoạch định tổ chức nhằm trang bị kiến thức kỹ cho nhân viên nhằm phục vụ cho nhu cầu công việc Phân loại cách thức đào tạo nguồn nhân lực Việt Nam trải qua giai đoạn phát triển nhanh, xã hội nói chung chưa chuẩn bị để đối phó với đòi hỏi nhân lực chất lượng cao Đầu tư vào việc đào tạo nhân viên công việc giải pháp tự đáp ứng nhu cầu chất lượng nguồn nhân lực Song doanh nghiệp, thời điểm có nhu cầu điều kiện làm việc đặc thù, khó nói tới hình thức đào tạo chung chung cho tất công ty Việc đào tạo nhân viên trở thành chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Hiểu hình thức đào tạo khác giúp nhà lãnh đạo lựa chọn hình thức phù hợp với đặc điểm doanh nghiệp A Theo cách thức tổ chức Đào tạo quy Ưu điểm: Người lao động cử đào tạo thời gian tập trung Chất lượng đào tạo thường cao so với hình thức đào tạo khác Nhược điểm: người lao động thoát ly khỏi công việc hàng ngày doanh nghiệp, vậy, thực tế số lượng người cử đào tạo thường hạn chế Đào tạo chức Ưu điểm: người lao động vừa học vừa làm tham gia khóa đào tạo Thời gian đào tạo thực ngồi hành nên có số lượng lao động nhiều hình thức đào tạo quy Nhược điểm: Không tập trung, chất lượng đào tạo không cao, Kèm cặp chỗ Là hình thức đào tạo thực hành, người lao động vừa học, vừa làm trực tiếp Ưu điểm: Người lao động vào nghề cán chuyên môn kỹ thuật có tay nghề kinh nghiệm hướng dẫn Quá trình đào tạo tiến hành nơi làm việc, người lao động có điều kiện tiếp thu kiến thức, kỹ rút kinh nghiệm trực tiếp nơi làm việc Nhược điểm: Không đào tạo bản, Nếu số lượng lớn cần nhiều cán chun mơn kèm cặp, khó đánh giá Tham gia khóa đào tạo bồi dưỡng ngắn hạn Được tổ chức cho lao động tuyển dụng khóa nâng cao tay nghề, kiến thức, cập nhật công nghệ mới, tập huấn công tác khác Doanh nghiệp có sở đào tạo riêng thuê sở, chuyên gia đào tạo tiến hành gần doanh nghiệp Ưu điểm: thường hiệu quả, người lao động có điều kiện nắm vững lý thuyết, vừa làm quen với điều kiện làm việc, thực hành doanh nghiệp, thời gian đào tạo ngắn, chi phí thấp Nhược điểm: có doanh nghiệp có qui mơ lớn có khả tổ chức đào tạo theo hình thức B Theo địa điểm nơi đào tạo Đào tạo phát triển nơi làm việc Là hình thức đào tạo trực tiếp nơi làm việc người học trực tiếp thu kiến thức kỹ cần thiết thông qua thực tế thực công việc hướng dẫn trực tiếp người lao động lành nghề Bao gồm phương pháp sau: Kèm cặp: thường áp dụng để đào tạo kỹ cần thiết cho công nhân vừa bắt đầu công việc cho cán quản lý mà cơng việc lượng hoá Thực chất kèm cặp đào tạo theo kiểu dẫn, người dẫn giải thích mục tiêu cách thức thực công việc, người học làm thử hướng dẫn thành thạo Ln chuyển cơng việc: hình thức bố trí nhân viên đảm trách nhiệm vụ khác luồng công việc Đào tạo theo cách cho phép nhân viên có hội học hỏi, tích luỹ kinh nghiệm hiểu sâu cấu tổ chức đơn vị Điều giúp cho cán quản lý tương lai có sở kiến thức kinh nghiệm phong phú, vững vàng Tập sự: thường cách đào tạo cán quản lý Đây hội cho nhân viên đặc biệt sinh viên trường hiểu biết thực tế cơng việc qua tích luỹ kỹ kinh nghiệm làm việc Ưu điểm phương pháp đào tạo công việc là: Nội dung đào tạo gắn liền với thực tế công việc: người học nhanh chóng nắm vững kỹ thực cơng việc Chi phí đào tạo tiết kiệm chi phí gửi người đào tạo chi phí thuê giảng viên đào tạo Hạn chế tình trạng người lao động rời bỏ đơn vị sau khố đào tạo kỹ họ học đào tạo công việc đem lại tương thích với đặc điểm hoạt động, đặc điểm sản xuất kinh doanh đơn vị đào tạo họ Nhược điểm đào tạo công việc Người học học yếu tố tiên tiến học yếu tố chưa hợp lý, hạn chế người thầy đặc biệt người thầy khơng có kỹ sư phạm hay khơng nhiệt tình giảng dạy Chi phí gián tiếp cho đào tạo lớn học viên làm gián đoạn nguồn công việc, làm uy tín tổ chức với khách hàng, gây hỏng hóc máy móc, thiết bị … Quy mơ đào tạo thường nhỏ Đào tạo phát triển nơi làm việc Là hình thức đào tạo người học tách khỏi công việc thực tế Đào tạo phát triển ngồi cơng việc có phương pháp: Mở lớp cạnh doanh nghiệp: hình thức đào tạo dựa sở vật chất sẵn có đơn vị Chương trình giảng dạy thường gồm hai phần: phần lý thuyết giảng lớp kỹ sư, cán kỹ sư hay cơng nhân lành nghề phần thực hành diễn xưởng thực tập hay xưởng sản xuất Tổ chức trình bày giảng, thảo luận, hội nghị ngắn ngày Gửi học viên tới trường quy Đào tạo kiểu chương trình hố (đào tạo có trợ giúp máy tính): hình thức đào tạo viết đĩa mềm máy tính Người học thực theo hướng dẫn máy, không cần dẫn giáo viên Ưu điểm phương pháp đào tạo ngồi cơng việc: – Người học nắm kiến thức có hệ thống : nắm nội dung kỹ hiệu đào tạo mơi trường lớp học có yếu tố gây phân tán tư tưởng – Có thể đào tạo quy mô lớn, phạm vi rộng Nhược điểm phương pháp đào tạo ngồi cơng việc là: – Chi phí đào tạo thường lớn, thời gian đào tạo thường kéo dài – Những tình hình mơ lớp học không sát với thực tế thực cơng việc – Người học khơng quay lại nơi làm việc cũ sau khoá đào tạo II Cách thức đào tạo nguồn nhân lực công ty Nhật Bản Theo điều tra Cơ quan hợp tác quốc tế Nhật Bản (JICA) Nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp Nhật Bản Việt Nam năm 2014 có tới 61% doanh nghiệp tiến hành công tác đào tạo nhân lực Nội dung đào tạo phong phú, đa dạng bao gồm từ đào tạo chuyên môn sản xuất, kỹ quản lý đào tạo ngoại ngữ Tiếng Nhật, Tiếng Anh, … Cũng theo điều tra JICA, khoảng 50% doanh nghiệp Nhật Bản Việt Nam có nhờ tổ chức bên ngồi tham gia đào tạo nguồn nhân lực Các nội dung đào tạo chủ yếu phát triển nhân lực, quản lý sản xuất, quản lý kinh doanh, lực tiếng Nhật kế tốn Nhật Bản quốc gia khơng thiên nhiên ưu đãi để có nguồn tài nguyên tự nhiên dồi dào, quốc gia tiếng phương pháp quản lý chế độ đãi ngộ NNL để có thành cơng phát triển vượt bậc ngày Quản trị NNL doanh nghiệp vừa khoa học vừa nghệ thuật thực trọng Nhật Sự coi trọng cá nhân công ty Nhật Bản xác lập thành cơng tồn giới Phương thức quản trị chìa khóa để chất lượng NNL công ty Nhật Bản nâng cao giới cơng nhận, mà ví dụ TOYOTA ISUZU hai thương hiệu tiếng giới thị trường ô tô Quản trị NNL hoạt động quản trị chung không trực tiếp tạo hình thái vật chất sản phẩm, lại thiếu hỗ trợ cho hoạt động tạo sản phẩm Toyota Isuzu công ty Nhật Bản khác chịu ảnh hưởng văn hóa coi trọng người ảnh hưởng áp dụng chế độ “việc làm trọn đời” hầu hết vị trí chủ chốt tạo động lực cống hiến cao NNL Thêm vào đó, gia đình họ quan tâm thỏa đáng họ tận tâm với cơng ty, gia đình họ chăm sóc có biến cố khơng may Văn hóa Nhật Bản ln gìn giữ, tn thủ trân trọng tình áp dụng vào cơng ty Bản thân NNL đãi ngộ theo chế độ trung thành, nhân lực không áp dụng chế độ “việc làm trọn đời” (khoảng 6%) người chưa thực gắn bó với cơng việc dễ bị sa thải có biến động giảm sản xuất hay tiêu thụ công ty Toyota Isuzu nhấn mạnh, đề cao công tác đào tạo NNL kinh doanh, tác phong làm việc tạo hình ảnh chuyên nghiệp cho NNL Đặc biệt, vị trí quản lý lần thuyên chuyển đến chi nhánh khác nước chi nhánh quốc gia khác Một mặt để trang bị kiến thức, kỹ thuật chuyên môn cần thiết cho chi nhánh điều quan trọng huấn luyện đào tạo môi trường làm việc khác Khi tham gia chi nhánh quốc gia khác, Toyota Isuzu tạo hội học hỏi mang tầm quốc tế cho nhà quản trị cấp Ngoài ra, để tồn phát triển địa phương khác, khu vực có mơi trường làm việc khác, buộc cấp quản trị phải chủ động trang bị ngơn ngữ; tìm hiểu, tiếp xúc làm việc với quyền địa phương, học hỏi biện pháp quản trị khác từ nhà quản trị quốc tế Tuy nhiên, đạt mục tiêu chuyển giao kiến thức học phương thức quản trị quốc tế, Toyota Isuzu tiến hành chun giao vị trí quản trị cho nhân lực địa phương để giảm tối đa chi phí liên quan, góp phần phát triển đội ngũ nhà quản trị địa phương đẩy mạnh thương hiệu công ty mang tính tồn cầu Toyota Isuzu khuyến khích nhân viên đóng góp trọng dụng ý kiến nhân viên trình định Bằng việc thành lập Hội đồng lao động nhân viên có quyền bầu người đại diện tham gia ý kiến vào hoạt động quản trị công ty Khi có vấn đề liên quan đến hoạt động cơng ty tài chính, nhân sự, sách kinh doanh, Hội đồng lao động trực tiếp tham vấn ý kiến nhân viên vào việc định Sự hợp tác khiến nhân viên thấy tôn trọng, đối xử cơng nên họ có trách nhiệm sẵn lòng mục tiêu chung Toyota Isuzu hầu hết công ty khác Nhật Bản ln sử dụng biện pháp làm việc nhóm Một nhóm thường đảm trách nhiều đầu cơng việc nhân viên nhóm biết thực tât cơng việc nhóm Do đó, phối hợp tạo hội học tập lẫn nhau, kiểm soát tiến độ, chất lượng tạo động lực thúc đẩy cạnh tranh nhóm bình đẳng nhóm Toyota Isuzu trọng kỹ nghiên cứu phát triển, phối hợp kỹ nghiên cứu phát triển với hoạt động marketing, liên tục khuyến khích, tạo điều kiện thuận lợi nhằm thúc đẩy khả sáng tạo ln có phần thưởng xứng đáng cho sáng kiến sáng tạo nhân viên Đặc biệt sáng kiến có khả nâng cao chất lượng sản phẩm Cơng ty thành lập nhiều nhóm kiểm tra chất lượng gồm nhân viên phận sản xuất am hiểu nắm vững tiêu chuẩn kỹ thuật, tiêu chuẩn chất lượng Nhóm sẵn sàng trợ giúp vướng mắc trình sản xuất cho phận hay cá nhân Hoạt động thêm phần gắn kết, thân thiết phận cơng ty tạo đồng lòng, thống tồn cơng ty Như vậy, chế độ ưu đãi, trọng dụng NNL quản lý sử dụng, đào tạo phát triển NNL công ty, chế độ đãi ngộ xứng đáng Từ chế đãi ngộ đó, NNL ln trung thành tận tâm với cơng ty NNL bí để Toyota Isuzu có mặt rộng khắp giới ngày III Cách thức đào tạo nguồn nhân lực công ty Việt Nam Bài học rút nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho Việt Nam Hội nhập quốc tế tạo hội cho phát triển ngành thông qua chuyển giao vốn, công nghệ, kinh nghiệm quản lý đặc biệt đào tạo NNL Đào tạo để nâng cao chuyên môn, tay nghề cho NNL quan tâm tạo điều kiện cho NNL học tập, phát triển kỹ nghề phát triển NNL cho doanh nghiệp Các tiếp xúc đàm phán thương mại mở rộng tạo hội cho NNL học tập, hiểu biết môi trường kinh doanh quốc tế nhằm nâng cao lực khả ứng xử, giải tình xảy Đặc biệt hiểu biết pháp luật để vận dụng tranh chấp thương mại quốc tế Với số doanh nghiệp ngành có vốn đầu tư nước ngồi, hội học tập nhiều đơi NNL chưa cố gắng trau dồi kiến thức Mức độ lành nghề chưa yếu tố cạnh tranh với quốc gia khác khu vực giới Đặc biệt khả thiết kế mẫu mã yếu, tài nên khả đầu tư vào cơng nghệ Tỷ lệ NNL làm việc thủ công chiếm phần lớn 80% NNL chưa qua đào tạo, NNL gián tiếp lao động kỹ thuật khơng hồn tồn chuyên môn Các doanh nghiệp chủ yếu dạy lý thuyết, khâu thực hành thực tế hạn chế trước NNL làm việc thức 2 Ví dụ: Công ty cổ phần Ford Thăng Long: Sử dụng: Cách thức kèm cặp chỗ Đào tạo chỗ áp dụng cho: + Người tuyển dụng: Nội dung đào tạo gồm phổ biến nội quy, sách Công ty hướng dẫn chuyên môn, nghiệp vụ + Người đổi vị trí cơng tác: Nội dung đào tạo bao gồm việc hướng dẫn nghiệp vụ quy định vị trí cơng tác + Trong trình làm việc, người nhiều kinh nghiệm truyền đạt, trao đổi kinh nghiệm với người bạn đồng nghiệp kinh nghiệm Cơng việc tiến hành thường xun vị trí cơng tác Tập đồn dầu khí Việt Nam Sử dụng: Cách thức đào tạo Chính quy dài hạn Hai đơn vị có đóng góp nguồn nhân lực cho ngành Dầu khí nước nhà Trường Cao đẳng nghề Dầu khí (PVMTC) Trường Đại học Dầu khí Việt Nam (PVU) Tập đoàn điện lực Việt Nam Sử dụng cách thức Tham gia khóa đào tạo bồi dưỡng ngắn hạn “Ngành Điện ngành có hàm lượng KHCN cao, liên tục có ứng dụng cơng nghệ vào sản xuất, kinh doanh Do vậy, công tác đào tạo, bồi dưỡng cho đội ngũ CBCNV phải trọng phải tổ chức thường xuyên, liên tục Đặc biệt, đội ngũ kĩ sư, công nhân lành nghề, cán quản lý…, phải tiếp cận kịp thời với thông tin mới, công nghệ mới, không bị lạc hậu “ -Giáo sư - Viện sĩ (GS.VS) Trần Đình Long - Phó Chủ tịch Hội Điện lực Việt Nam Tập đồn viễn thơng qn đội Viettel Có lớp học chức cho nhân viên, cán cấp cao tập đoàn Một số kiến nghị  Một là, xác định rõ nguồn nhân lực tài nguyên quý giá nhất: Trong công đổi phát triển đất nước, phải lấy NNL làm tài nguyên gốc thay việc dựa vào tài nguyên thiên nhiên Nâng cao chất lượng người chất lượng sống người để có NNL có sức cạnh tranh với NNL khu vực giới Xây dựng chiến lược phát triển NNL tầm nhìn từ 30 đến 50 năm để có mục tiêu định hướng cần đạt được.Có biện pháp thiết thực lâu dài cho phát triển NNL: Khai thác, đào tạo, sử dụng, phát triển NNL tất phận dân cư ngành nghề khác  Hai là, có sách sử dụng nguồn nhân lực ngành: Với nét đặc thù ngành cần có sách đắn việc sử dụng nhân lực trí thức, trọng dụng nhân tài; Cải thiện sách kinh tế vĩ mô, thống đồng hoạt động ngành việc phát triển sở hạ tầng; Nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo vấn đề quan trọng nhằm tạo NNL chất lượng cao  Ba là, không ngừng nâng cao trình độ học vấn cho nguồn nhân lực: Trình độ học vấn nhân dân nước bình qn thấp Cần tăng cường thơng tin học vấn tác dụng học vấn đời sống kinh tế xã hội phát triển dân cư vùng nước, để nhân dân thấy tầm quan trọng học vấn, kiến thức vấn đề phát triển nguồn nhân lực nước ta giới Tiến hành nghiên cứu tổng thể thường kỳ nguồn nhân lực để có thơng tin số liệu cho phát triển kinh tế - xã hội Cần đổi tư duy, có nhìn người, NNL Việt Nam để hoàn thành nghiệp CNH, HĐH với việc tập trung phát triển NNL chất lượng cao Đó mục tiêu tổng quát lâu dài cho đất nước  Bốn là, hoàn thiện Bộ luật Lao động, Luật Cơng đồn, Luật Doanh nghiệp chặt chẽ đồng cho doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trường có mối quan hệ hội nhập quốc tế nhiều mặt  Năm là, hồn thiện sách người sử dụng lao động người lao động tất ngành, tạo bình đẳng sức lực, chất xám NNL bỏ với thù lao xứng đáng nhận Đặc biệt ngành mạnh xuất tỷ lệ lao động nữ tham gia tương đối lớn, cần có sách dành riêng cho lao động nữ ngành cần dùng nhiều lao động kỹ thuật  Sáu là, xây dựng mối quan hệ lao động hài hòa ba bên là: Nhà nước, người sử dụng lao động lao động ngành, doanh nghiệp Điều thể mối quan hệ ba bên đề cập đến không Việt Nam mà tiến hành nhiều nước tiên tiến, phát triển giới Mỹ, Nga, Trung Quốc Điều thể hội nhập quốc tế Việt Nam mối quan hệ đối ngoại với nước không mặt kinh tế, mà hội nhập vấn đề liên quan đến sống phát triển NNL toàn cầu  Bảy là, quan quản lý nhà nước cần kiểm soát việc thực chế độ, sách người lao động cách chặt chẽ doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp nhà nước  ... Nhật Bản Theo điều tra Cơ quan hợp tác quốc tế Nhật Bản (JICA) Nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp Nhật Bản Việt Nam năm 2014 có tới 61% doanh nghiệp tiến hành công tác đào tạo nhân lực. .. cơng ty NNL bí để Toyota Isuzu có mặt rộng khắp giới ngày III Cách thức đào tạo nguồn nhân lực công ty Việt Nam Bài học rút nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho Việt Nam Hội nhập quốc tế tạo. .. gia đào tạo nguồn nhân lực Các nội dung đào tạo chủ yếu phát triển nhân lực, quản lý sản xuất, quản lý kinh doanh, lực tiếng Nhật kế tốn Nhật Bản quốc gia khơng thiên nhiên ưu đãi để có nguồn