Xây dựng chính sách đãi ngộ cho nhân viên tại công ty cổ phần xây dựng điện VNECO 6

Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Linh Lan DANH MỤC BẢNG SVTH: Hồ Văn Thuận - B16QTH2 Danh mục bảng Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Linh Lan DANH MỤC HÌNH VẼ SVTH: Hồ Văn Thuận - B16QTH2 Danh mục hình vẽ Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Linh Lan PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Để vào hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cần có nguồn nhân lực, vật lực, tài lực Trong đó, nguồn nhân lực có vai trò quan trọng có tác dụng chi phối nguồn lực khác tổ chức Công nghệ tốt chưa đảm bảo thành công không liền với nhân lực tốt Vì nói doanh nghiệp người đóng vai trò trung tâm làm chủ máy móc thiết bị, làm chủ cơng nghệ Chỉ thông qua nhân tố người yếu tố khác doanh nghiệp khai thác tối đa Do để quản lý có hiệu nguồn lực doanh nghiệp phải quản lý hiệu nguồn nhân lực Xuất phát từ điều mà công tác đãi ngộ nhân trở thành vấn đề vơ cấp bách, khơng vấn đề trước mắt mà vấn đề mang tính chiến lược lâu dài doanh nghiệp Nhất kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt hậu khủng hoảng kinh tế giới nay, công tác đãi ngộ cần thiết Nó có tác dụng tích cực việc thực cơng việc người lao động, cải thiện chất lượng sản phẩm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Công ty cổ phần xây dựng điện VNECO địa đường số Khu cơng nghiệp Hòa Khánh, Quận Liên Chiểu, Thành phố Đà Nẵng hoạt động ngành xây dựng điện, với số nhân viên lên đến 270 người bên cạnh nhân viên có từ trung cấp, cao đẳng, đại học đảm nhiệm chức vụ quản lý, kế toán, nhân viên văn phòng 67% lao động làm việc công ty công nhân kỹ thuật Là doanh nghiệp, để trì tồn phát triển cơng ty cần khơng ngừng hồn thiện đổi chiến lược kinh doanh cho phù hợp với xu phát triển chung Khó khăn công ty giống bao doanh nghiệp khác giữ vững thị phần chỗ đứng kinh tế có nhiều biến động cạnh tranh gay gắt Đặc biệt kinh tế giới chịu ảnh hưởng hậu khủng hoảng kinh tế tác động SVTH: Hồ Văn Thuận - B16QTH2 Phần mở đầu Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Linh Lan trình hội nhập Việt Nam, doanh nghiệp nước khơng khả tồn không thực mạnh kinh doanh hiệu Nhận thức để phát triển bền vững cơng ty phải có đội ngũ nhân lành nghề, có hiểu biết chun mơn cao trung thành nên công ty đặt vấn đề nhân lên hàng đầu công tác đãi ngộ Tuy nhiên môi trường kinh doanh biến động nhu cầu người lao động ngày cao hơn, việc nâng cao chất lượng công tác đãi ngộ nhân cơng ty gặp khơng trở ngại đặc biệt lực lượng lao động cơng ty – cơng nhân kỹ thuật công nhân kỹ thuật lành nghề Cùng với việc người lao động dần ý thức giá trị sức lao động thân, giá thị trường lại khơng ngừng leo thang, người lao động khơng cảm thấy hài lòng với họ nhận cho sức lao động Hiện tượng nhân viên đòi tăng lương, chuyển chỗ làm việc…đó khơng gặp Người lao động quan tâm nhiều đến nhận được, họ làm gì? trả bao nhiêu? số tiền có thỏa đáng với cơng sức bỏ hay khơng? Tất câu hỏi buộc ban giám đốc, ban quản lý cơng ty phải xem xét tìm hướng giải cho thỏa đáng Trả lời câu hỏi đồng nghĩa với việc họ làm hài lòng đại phận lao động làm việc công ty Và chế đãi ngộ hợp lý chìa khóa thành cơng cho công ty việc thu hút, sử dụng lực lượng lao động cách đắn đạt hiệu cao Vì vậy, cơng ty cần phải xây dựng sách đãi ngộ nhân công ty, để tạo lập cho công ty độ ngũ nhân mạnh, có sức cạnh tranh Xuất phát từ thực tế tìm hiểu Cơng ty cổ phần xây dựng điện VNECO vấn đề tồn cấp bách cần giải thời gian tới, nhận thấy cơng ty gặp khó khăn vấn đề nhân đặc biệt vấn đề đãi ngộ nhân Hơn nữa, dựa sở kiến thức trang bị trường lớp, tìm hiểu đãi ngộ nhân nên em lựa chọn đề tài: “Xây dựng sách đãi ngộ cho nhân viên Công ty cổ phần xây dựng điện VNECO 6” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp SVTH: Hồ Văn Thuận - B16QTH2 Phần mở đầu Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Linh Lan Mục đích nghiên cứu Đề tài nhằm sâu tìm hiểu rõ số lý luận đãi ngộ nhân doanh nghiệp Từ đó, vận dụng vào thực tế mơi trường doanh nghiệp làm rõ thực trạng sách đãi ngộ nhân Cơng ty Đồng thời, qua đóng góp số ý kiến chủ quan thân nhằm nâng cao chất lượng sách đãi ngộ doanh nghiệp nói chung Cơng ty VNECO nói riêng Cũng qua đó, nhằm mục đích thúc đẩy, khuyến khích, động viên nhân viên cơng ty cống hiến cho phát triển chung cơng ty đồng thời có tác dụng thu hút người có tài trì đội ngũ lao động doanh nghiệp Nhiệm vụ nghiên cứu Để hồn thành khóa luận cần hồn thành số nhiệm vụ sau: - Tổng quan số sở lý luận đãi ngộ nhân doanh nghiệp Các lý thuyết tập trung nội dung đãi ngộ tài như: tiền lương, thưởng, trợ cấp, phụ cấp, phúc lợi, cổ phần đãi ngộ phi tài như: mơi trường làm việc, thân cơng việc - Tìm hiểu cấu tổ chức, nguồn nhân lực, vật lực, tình hình tài chính, tình hình hoạt động kinh doanh, thực trạng sách đãi ngộ nhân cơng ty Qua đó, từ kết phân tích liệu thứ cấp sơ cấp doanh nghiệp đề tài phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác đãi ngộ nhân đánh giá chất lượng sách đãi ngộ cơng ty - Đưa kết luận phát sách đãi ngộ cơng ty, từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sách đãi ngộ nhân công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu đội ngũ nhân Công ty cổ phần xây dựng điện VNECO SVTH: Hồ Văn Thuận - B16QTH2 Phần mở đầu Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Linh Lan  Phạm vi nghiên cứu Về không gian: Do hạn chế mặt thời gian kiến thức nên đề tài em tiến hành nghiên cứu Công ty cổ phần xây dựng điện VNECO 6, địa đường số 9, khu cơng nghiệp Hòa Khánh, quận Liên Chiểu, Thành phố Đà Nẵng Về thời gian: Khóa luận sử dụng liệu thời gian năm từ năm 2009 đến năm 2011 Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp nghiên cứu chủ yếu là: phương pháp phân tích thống kê, so sánh, quan sát, điều tra, Kết cấu Khóa luận tốt nghiệp Ngồi phần mở đầu, mục lục, kết luận, phụ lục, danh mục tài liệu tham khảo, phần nội dung khóa luận gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận đãi ngộ nhân Chương 2: Tình hình hoạt động kinh doanh thực trạng sách đãi ngộ nhân Công ty cổ phần xây dựng điện VNECO Chương 3: Xây dựng sách đãi ngộ cho nhân viên Công ty cổ phần xây dựng điện VNECO Trong q trình viết khóa luận tốt nghiệp này, em giúp đỡ nhiệt tình thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh, Trung tâm hai trường Đại học Duy Tân; chú, anh chị phòng Tổng hợp Công ty cổ phần xây dựng điện VNECO bạn sinh viên; đặc biệt hướng dẫn tận tình, chu đáo bảo nhắc nhở cô giáo trực tiếp hướng dẫn em ThS Huỳnh Linh Lan Em trân trọng cảm ơn giúp đỡ quý báu để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp SVTH: Hồ Văn Thuận - B16QTH2 Phần mở đầu Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Linh Lan Đây đề tài khơng hồn tồn mẻ song đa dạng phạm vi cách thức nghiên cứu Mặc dù cố gắng vốn kiến thức trình độ hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô giáo bạn Sinh viên thực Hồ Văn Thuận SVTH: Hồ Văn Thuận - B16QTH2 Phần mở đầu Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Linh Lan Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ 1.1 Khái niệm chức quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nhân lực, quản trị nguồn nhân lực 1.1.1.1 Khái niệm nhân lực Nhân lực hiểu nguồn lực người thể thơng qua hai tiêu chí thể lực trí lực Thể lực tình trạng sức khoẻ người chiều cao, cân nặng, sức bền, độ dẻo dai thể Thể lực người phụ thuộc nhiều vào yếu tố tuổi tác, giới tính, mức sống, chế độ ăn uống, chế độ làm việc nghỉ ngơi, chế độ y tế, chế độ luyện tập thể dục thể thao, điều kiện mơi trường sống Còn trí lực nói đến hiểu biết, khả học hỏi, suy nghĩ, tư vận dụng kiến thức, kỹ năng, tài năng, quan điểm, lòng tin, nhân cách người Nguồn nhân lực tổ chức bao gồm tất người lao động làm việc cho tổ chức chịu quản lý tổ chức 1.1.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực thiết kế sách thực lĩnh vực hoạt động nhằm làm cho người góp giá trị hữu hiệu cho tổ chức, bao gồm lĩnh vực hoạch định nguồn nhân lực, phân tích thiết kế cơng việc, chiêu mộ lựa chọn, đánh già thành tích, đào tạo phát triển, thù lao sức khỏe, an toàn nhân viên tương quan lao động 1.1.2 Chức quản trị nhân lực 1.1.2.1 Chức thu hút, tuyển chọn bố trí nhân Chức nhằm đảm bảo đủ số lượng nhân viên với trình độ, kỹ năng, phẩm chất phù hợp với cơng việc bố trí họ vào cơng việc để đạt hiệu cao SVTH: Hồ Văn Thuận - B16QTH2 Chương Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Linh Lan 1.1.2.2 Chức đào tạo phát triển Nhóm chức nhằm nâng cao trình độ lành nghề, kỹ nhận thức cho nhân viên Đào tạo, phát triển hướng đến nâng cao giá trị tài sản nhân lực cho doanh nghiệp nhằm tăng khả cạnh tranh tăng khả thích ứng với mơi trường thay đổi Cùng với việc phát triển doanh nghiệp, phận tổ chức doanh nghiệp không cố định mà phải thay đổi, xếp lại cho phù hợp với yêu cầu Sự thay đổi gắn liền với mục tiêu phát triển nhân doanh nghiệp, hồn thiện kỹ năng, rèn luyện phẩm chất nghề nghiệp để người lao động doanh nghiệp thực tốt công việc giao mức độ cao hơn, rộng hơn, vươn lên đỉnh cao nghiệp 1.1.2.3 Chức giữ chân sử dụng nguồn nhân lực Chức nhằm vào việc sử dụng có hiệu nguồn nhân lực Chức hướng đến phát huy tối đa khả làm việc nhân viên đồng thời tạo gắn bó trung thành với tổ chức Các sách liên quan đến động viên đắn góp phần nâng cao tinh thần nhiệt tình cho nhân viên 1.1.2.4 Chức thông tin dịch vụ nhân lực (Quan hệ lao động) Chức nhằm cung cấp thơng tin có liên quan đến người lao động thực dịch vụ mang tính phúc lợi cho nhân viên Các thơng tin lao động bao gồm vấn đề như: sách tiền lương, tiền công, thông tin tuyển dụng, đề bạt, đào tạo, đánh giá kết công việc, thông tin liên quan đến quan hệ lao động hay thơng tin an tồn vào bảo hộ lao động Thực tốt chức nhằm thỏa mãn hài lòng cho nhân viên Họ cảm thấy tơn trọng mà khơng có bí mật họ Chức bao gồm dịch vụ có tính phúc lợi cho nhân viên như: chương trình chăm sóc y tế, bảo hiểm, phân chia phúc lợi, cổ phiếu Các chương trình động lực cho nhân viên gắn bó lâu dài với tổ chức SVTH: Hồ Văn Thuận - B16QTH2 Chương Khóa luận tốt nghiệp 10 GVHD: ThS Huỳnh Linh Lan Quản trị nguồn nhân lực ngày gắn liền với tổ chức quan tổ chức có phận quản trị nguồn nhân lực hay khơng Quản trị nguồn nhân lực khó khăn phức tạp quản trị yếu tố khác trình sản xuất người giới riêng biệt, họ khác lực làm việc, hồn cảnh gia đình, tình cảm, tham vọng,…và ln vân động thay đổi Điều đòi hỏi quản trị người phải khoa học nghệ thuật Nghĩa phải sử dụng khoa học quản trị người cách uyển chuyển phù hợp cho tình cụ thể mơi trường cụ thể 1.2 Khái niệm vai trò đãi ngộ nhân 1.2.1 Khái niệm đãi ngộ nhân Đãi ngộ nhân trình chăm lo đời sống vật chất tinh thần người lao động để họ hồn thành tốt nhiệm vụ giao qua góp phần hồn thành mục tiêu doanh nghiệp Đãi ngộ nhân trình: nhà quản trị có trách nhiệm đãi ngộ nhân từ việc xây dựng sách đãi ngộ đến việc tổ chức thực công tác đãi ngộ doanh nghiệp Đãi ngộ nhân phải hướng đến việc thỏa mãn nhu cầu vật chất tinh thần người lao động Đãi ngộ nhân giúp đạt mục tiêu doanh nghiệp thông qua lao động có hiệu đội ngũ nhân 1.2.2 Vai trò đãi ngộ nhân Đãi ngộ nhân doanh nghiệp thương mại trước hết có liên quan trực tiếp đến người lao động doanh nghiệp, nhiên, mang ý nghĩa rộng lớn hơn, liên quan đến nguồn lực người quốc gia Do vậy, cần xem xét vai trò đãi ngộ nhân theo ba góc độ: (i) Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp; (ii) Thỏa mãn nhu cầu người lao động; (3) Duy trì, phát triển nguồn lực cho xã hội SVTH: Hồ Văn Thuận - B16QTH2 Chương Khóa luận tốt nghiệp 88 GVHD: ThS Huỳnh Linh Lan kích thích người lao động tích cực làm việc hồn thành vượt mức kế hoạch giao  Điều chỉnh mức lương theo định kỳ Cơ cấu lương cần phải điều chỉnh theo mức độ kinh doanh, theo mức thăng trầm xu hướng kinh tế Có thể điều chỉnh lương theo hình thức sau: - Tăng giảm tỷ lệ tiền lương theo tỷ lệ % định; - Thay đổi tiền phụ cấp, làm việc tuần; - Nới rộng thu hẹp tiêu chuẩn ảnh hưởng đến tiền thưởng Các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến cấu lương bổng, đòi hỏi cơng ty điều chỉnh ngay: - Những thay đổi mức lương thịnh hành xã hội; - Những thay đổi chi phí sinh hoạt công nhân; - Những thay đổi khả chi trả lương cơng ty  Hồn thiện hệ thống tiêu đánh giá hệ số lương Hệ số lương cán công nhân viên vào độ phức tạp công việc Để xác định hệ số lương cách xác cần có hệ thống tiêu đánh giá độ phức tạp cơng việc cụ thể khoa học Vì công ty cần thành lập hội đồng đánh giá chuyên nghiệp với người am hiểu công việc: - Phó giám đốc cơng ty: làm trưởng ban, người tham gia vào q trình đánh giá cơng việc đưa định cuối - Trưởng phòng Tổng hợp: làm phó ban, người trực tiếp tổ chức, đạo việc khảo sát, đánh giá công việc cơng ty - Chun viên phòng Tổng hợp: làm chun viên, trực tiếp tham gia vào trình đánh giá công việc SVTH: Hồ Văn Thuận - B16QTH2 Chương Khóa luận tốt nghiệp 89 GVHD: ThS Huỳnh Linh Lan - Cán Cơng Đồn: làm đại diện cho người lao động, đảm bảo nguyên tắc người lao động tham gia vào q trình đánh giá cơng việc xây dựng thang bảng lương công ty, tham gia vào trình đánh giá định đánh giá cơng việc - Cán phòng Kỹ thuật-Cơng nghệ: người am hiểu công việc kỹ thuật, công nghệ đánh giá độ phức tạp công việc chuyên môn kỹ thuật Hội đồng đánh giá cần xây dựng mô tả công việc đầy đủ chi tiết, với số tiêu bản: Kỹ năng, trình độ; định, khả chịu trách nhiệm gắng sức; kinh nghiệm; điều kiện làm việc Qua đánh giá xác độ phức tạp công việc Điều cho phép nhà quản trị đưa hệ số lương cách xác, khách quan, cơng hợp lý  Xây dựng tiêu KPI KPI tiêu chí đánh giá hiệu làm việc nhân viên cụ thể cho vị trí với tiêu chuẩn thang điểm rõ ràng để đánh giá lực làm việc cá nhân, từ có chế độ lương thưởng phù hợp, xác định nhân viên có lực để có sách đãi ngộ thích hợp, tạo mơi trường làm việc tốt để họ có hội phát triển, thăng tiến gắn bó lâu dài với cơng ty Đầu tư sở hạ tầng cơng nghệ thơng tin để dễ dàng tính tốn cách xác tự động tiêu KPI  Hồn thiện hình thức trả lương Để khắc phục nhược điểm chế độ tiền lương nay, công ty áp dụng để tiền lương người lao động nhận gắn liền kết lao động người cơng ty nên áp dụng trả lương theo cơng văn 4320/LĐTBXH- TL để tính lương cho phận gián tiếp Trả lương theo công việc giao gắn lền với mức độ phức tạp, trách nhiệm cơng việc, đòi hỏi mức độ hồn thành cơng việc số ngày cơng thực tế SVTH: Hồ Văn Thuận - B16QTH2 Chương Khóa luận tốt nghiệp 90 GVHD: ThS Huỳnh Linh Lan Cần tăng cường khảo sát chi tiết, kiểm tra thực tế đội xây lắp phân xưởng sản xuất để xác định, đánh giá phân loại cơng việc đảm bảo tính cơng khách quan Qua tìm hiểu cách trả lương theo sản phẩm khốn cơng ty tương đối hợp lý có hiệu 3.1.2.2 Giải pháp tiền thưởng  Bổ sung thêm số khoản tiền thưởng Thưởng lòng trung thành, thưởng đảm bảo ngày công, thưởng chấp hành tốt quy định cơng ty Thành tích lao động quan trọng ý thức chấp hành tốt nội quy, quy định công ty quan trọng Là doanh nghiệp việc đảm bảo giấc, ngày công làm việc quy định cần thiết Vì cơng ty nên có khoản tiền thưởng đảm bảo ngày công (đủ 22 ngày/tháng), thưởng chấp hành tốt quy định cơng ty Áp dụng hình thức thưởng khuyến khích nhân viên nâng cao tinh thần trách nhiệm, ý thức tổ chức, kỷ luật, làm đầy đủ, giấc quy định Chấp hành tốt nội quy, quy chế công ty, tạo tác phong làm việc chuyên nghiệp, khoa học, góp phần xây dựng văn hố cơng ty Cơng ty cần trọng khen thưởng mặt tinh thần, lời động viên khích lệ lãnh đạo trình làm việc lại tạo động lực tinh thần vơ to lớn giúp nhân viên hồn thành tốt nhiệm vụ giao Cần tạo nhiều hội cho người lao động thăng tiến, phát triển nghề nghiệp  Tăng mức tiền thưởng Để tiền thưởng thực phát huy tác dụng, đòn bẩy kích thích tinh thần làm việc người lao động, công cụ hấp dẫn người lao động Trong điều kiện đồng lương thấp, chưa đủ ni sống người lao động gia đình họ, tăng mức tiền thưởng cần thiết Khi có thêm tiền thưởng người lao động có thêm thu nhập để ổn SVTH: Hồ Văn Thuận - B16QTH2 Chương Khóa luận tốt nghiệp 91 GVHD: ThS Huỳnh Linh Lan định sống Họ n tâm làm việc, cống hiến sức cho cơng ty, họ tin tưởng công ty đem lại cho họ sống tươi đẹp Vấn đề tiền thưởng người lao động quan tâm Vì làm tốt công tác thưởng cách rút thành mức tiêu khác để tăng thêm mức thưởng nhằm tạo thi đua, phấn đấu tích cực - Mức 1: Hoàn thành xuất sắc, vượt tiêu giao: 700.000 VND; - Mức 2: Hoàn thành tốt tiêu giao: 500.000 VND; - Mức 3: Khuyến khích cho người hồn thành nhiệm vụ: 300.000 VND 3.1.2.3 Giải pháp phụ cấp Đối với loại phụ cấp thường cơng ty áp dụng cách khác nhau, tuỳ theo chiến lược cạnh tranh cơng ty Cơng ty tham khảo mức phụ cấp công ty khác ngành nước nước Chẳng hạn Mỹ khoản phụ cấp không 10% tổng thu nhập công nhân viên, lại có cơng ty áp dụng tỷ lệ 25% Các cơng ty Nhật trả thêm khoản phụ cấp nhà Vì để đáp ứng tốt nhu cầu người lao động, đồng thời nâng cao lực cạnh tranh, công ty cần không ngừng tăng cao mức phụ cấp Với mức phụ cấp cao ưu để công ty thu hút nhân tài khắp nơi Công ty nên thường xuyên cập nhật thông tin để có điều chỉnh loại phụ cấp cho phù hợp với thực tế môi trường làm việc chi phí sinh hoạt Ngồi cơng ty nên có thêm khoản phụ cấp đắt đỏ, phụ cấp nhà ở, phụ cấp lại, phụ cấp thu hút, phụ cấp lưu động chi phí sinh hoạt thành phố lớn ngày tăng cao Có khoản phụ cấp người lao động phần ổn định sống, yên tâm làm việc 3.1.2.4 Giải pháp trợ cấp Trợ cấp nhằm hỗ trợ cơng nhân viên trì sức khoẻ, an tồn tài ổn định cá nhân tư vấn thuốc thang, chăm sóc cái, hỗ trợ pháp lý nhằm tránh ảnh hưởng đến thành tích lao động Bởi công nhân viên không SVTH: Hồ Văn Thuận - B16QTH2 Chương Khóa luận tốt nghiệp 92 GVHD: ThS Huỳnh Linh Lan khoẻ mạnh, lo lắng hay gặp rắc rối khơng thể làm việc giảm suất lao động Mặt khác trợ cấp thiết kế để đối phó với đối thủ cạnh tranh đưa ra, cách giành cho họ quyền lựa chọn trợ cấp khác  Thực sách trợ cấp linh hoạt Trợ cấp sách nhằm hỗ trợ người lao động hồn cảnh khó khăn Tuy nhiên khơng phải chúng trợ cấp mà công nhân viên mong muốn Sự hài lòng với trợ cấp giảm sút nghiêm trọng trợ cấp khơng bắt kịp với thay đổi nhân học nơi làm việc trợ cấp bị tác dụng số chúng có số bị ràng buộc vào thành tích Giải pháp cho hạn chế sách trợ cấp linh hoạt Thay dành cho cán công nhân viên khoản trợ cấp định theo quy định pháp luật công ty cơng ty nên trao cho họ khoản tiền gọi “tín dụng” trợ cấp Người lao động lựa chọn hình thức trợ cấp mà mong muốn cách mua lựa chọn “tín dụng” trợ cấp Kế hoạch trợ cấp linh hoạt cho phép cán công nhân viên định kỳ tái xác nhận hay xem xét lại lựa chọn Như thay đổi nhu cầu cán công nhân viên ghi nhận Theo điều khoản cấp linh hoạt cơng nhân viên việc hưởng trợ cấp tối thiểu: Bảo hiểm sức khoẻ, bảo hiểm nhân thọ, lương hưu lựa chọn bảo hiểm nhân thọ bổ sung, thời gian nghỉ phép dài hơn, phạm vi toán bảo hiểm sức khoẻ tốt hơn, bảo hiểm sức khoẻ người ăn theo, dịch vụ chăm sóc Sự khác biệt chuyển đổi từ việc bảo hiểm tính tốn mức phí bảo hiểm thành khoản tín dụng linh hoạt dạng tiền mặt Người lao động sử dụng số tiền cho quyền chọn trợ cấp Họ xây dựng chương trình trợ cấp riêng Trợ cấp linh hoạt giúp đáp ứng sở thích cán cơng nhân viên Khi sở thích trợ cấp cơng nhân viên thoả mãn họ khả vắng mặt hơn, bỏ để xảy tai nạn Đây chiến lược giúp chủ doanh nghiệp giảm bớt chi phí việc đưa vào hình thức trợ cấp Cán công nhân viên thoả mãn nhu SVTH: Hồ Văn Thuận - B16QTH2 Chương Khóa luận tốt nghiệp 93 GVHD: ThS Huỳnh Linh Lan cầu mình, người chủ doanh nghiệp khơng phải tăng chi phí để đảm bảo trợ cấp tăng thêm Mặt khác trợ cấp linh hoạt sử dụng để giải vấn đề đặc biệt Ví dụ việc đưa dịch vụ chăm sóc thành phận gói trợ cấp linh hoạt cho phép công nhân viên cần đến dịch vụ lựa chọn mà chủ doanh nghiệp tiếng khơng thiên vị nhóm cơng nhân viên so với nhóm cơng nhân viên khác Điều tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Ví dụ số cơng ty như: TRW ,Honey Well trọng đến vị cạnh tranh độc đáo trợ cấp Họ cố gắng sử dụng chương trình trợ cấp để làm cho họ trở thành chủ doanh nghiệp việc lựa chọn  Trợ cấp ăn trưa Hiện tiền ăn trưa công ty dành cho người lao động 11.000 đồng Mức trợ cấp chưa hợp lý, chưa đủ đảm bảo sức khoẻ cho người lao động, xuất ăn trung bình thành phố Đà Nẵng có giá từ 12.000-15.000 đồng Vì công ty cần tăng mức tiền ăn trưa lên theo giá trung bình để đảm bảo sức khoẻ, giúp người lao động có đầy đủ thể lực, làm tốt cơng việc Ngồi lao động phải làm việc ca đêm như: trực ban, bảo vệ khoản tiền lương trả thêm làm giờ, làm đêm theo quy định Nhà nước, cơng ty nên có thêm khoản tiền bồi dưỡng ăn đêm với mức 10.000 đồng/đêm để đảm bảo sức khoẻ người lao động  Mở rộng phạm vi đối tượng trợ cấp lại Hiện cơng ty có xe đưa đón cán quản lý họp, dự hội nghị chưa có trợ cấp lại dành cho người lao động Theo điều tra sơ biết có khơng nhân viên sống cách xa cơng ty, xa nơi làm việc Vì cơng ty nên xem xét trợ cấp lại Tổ chức xe đưa đón nhân viên có nhà cách xa nơi làm việc từ 11 km trở lên người có sức khoẻ yếu, phụ nữ mang thai từ tháng thứ năm trở lên Làm góp phần đảm bảo sức khoẻ người lao động, đảm bảo giấc làm việc, tạo thói quen làm giờ, nghỉ SVTH: Hồ Văn Thuận - B16QTH2 Chương Khóa luận tốt nghiệp 94 GVHD: ThS Huỳnh Linh Lan làm nhân viên Bởi tình trạng chung doanh nghiệp Việt Nam “làm giả, ăn thật”, “đi muộn sớm” làm việc không hiệu Vậy sách trợ cấp lại biện pháp tốt để khắc phục tình trạng trên, nâng cao hiệu suất lao động, đồng thời tạo điều kiện giúp người lao động rèn luyện ý thức, tinh thần, trách nhiệm công việc  Trích quỹ trợ cấp nhà Để thu hút nhân tài từ khắp nơi làm việc cho doanh nghiệp trước hết doanh nghiệp phải đáp ứng nhu cầu thiết yếu như: ăn, Hiện có nhiều người từ tỉnh khác đổ thành phố lớn như: Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng làm việc Khơng chi phí sinh hoạt thành phố lớn đắt đỏ mà vấn đề nhà khiến họ lo lắng, đau đầu Hàng năm sinh viên trường phần lớn sinh viên ngoại tỉnh, thu nhập trường đủ chi trả chi phí sinh hoạt hàng ngày tiền thuê nhà trọ hàng tháng Điều làm giảm nhiều động lực làm việc họ, gây chán nản công việc, hiệu suất làm việc khơng cao Đây tình trạng chung mà có cơng ty cổ phần xây dựng điện VNECO Để khắc phục tình trạng cơng ty nên có sách trợ cấp nhà Cơng ty đầu tư xây dựng khu tập thể cho cán công nhân viên thuê với giá ưu đãi phân hẳn cho họ Có khoản trợ cấp đời sống nhiều người lao động vào ổn định, giảm bớt lo lắng nhà ở, tập trung làm việc có hiệu cao, nâng cao chất lượng, suất lao động Hình thức trợ cấp giúp doanh nghiệp giữ chân người lao động, làm cho họ gắn bó với doanh nghiệp 3.1.2.5 Giải pháp phúc lợi Để sử dụng quỹ phúc lợi có hiệu nữa, công ty cần phải xây dựng quy chế chi trả phúc lợi cách rõ ràng, hợp lý  Dịch vụ cho công nhân viên Công ty nên dành phần nhỏ quỹ phúc lợi chung đầu tư, xây dựng cơng trình phúc lợi như: căng tin, câu lạc mở rộng thêm dịch vụ cho nhân SVTH: Hồ Văn Thuận - B16QTH2 Chương Khóa luận tốt nghiệp 95 GVHD: ThS Huỳnh Linh Lan viên như: phòng tập thể dục, chỗ đỗ xe miễn phí, xe tơ đưa đón nhân viên làm, bệnh xá, tư vấn tài chính, hỗ trợ chăm sóc cái, người già, máy rút tiền tự động chỗ, chuyển hoa, giặt khơ… Các dịch vụ miễn phí thu tiền giá rẻ Áp dụng chương trình bảo vệ sức khoẻ nhằm ngăn chặn bệnh tật chương trình cho người nghiện hút thuốc, chương trình thể dục thể thao để tránh căng thẳng Các chương trình đem lại cho người lao động nhiều dịch vụ  Lập quỹ phúc lợi tài Chính sách phúc lợi tài giúp người lao động giải số vấn đề khó khăn tài chính, để họ n tâm làm việc công ty Chẳng hạn như, cho người lao động vay tiền thêm để xây nhà, kinh doanh nhỏ quán cafe, tạp hóa, v.v… Với trường hợp cán cơng nhân viên gặp khó khăn có cơng việc gia đình đột xuất vay vốn từ quỹ mà trả lãi, vay với mức cao vay với lãi suất thấp 30-50% lãi xuất ngân hàng  Tổ chức khám sức khỏe định kỳ Để tránh xảy điều đáng tiếc, đồng thời đảm bảo cho người lao động có đủ sức khoẻ để làm tốt cơng việc giao cơng ty nên tiến hành tháng lần mời bác sĩ khám bệnh cho người lao động cơng ty xí nghiệp Ngồi cơng ty tổ chức khám bệnh bệnh viện mà công ty mua bảo hiểm y tế để kịp thời chăm sóc sức khoẻ cho người lao động, đặc biệt lao động làm việc môi trường độc hại, họ đối tượng dễ mắc bệnh nghề nghiệp 3.2 Các giải pháp sách đãi ngộ phi tài - Bộ phận nhân phận nghiệp vụ cần có phối hợp chặt chẽ để xác định sớm nhân viên có ý định nhảy việc (thay đổi cư xử, phong độ làm việc sa sút, có lời than phiền đột ngột, tham khảo mức lương, vị trí cơng ty ngành khác,…) để có phương án ứng phó hiệu Đặc biệt cán SVTH: Hồ Văn Thuận - B16QTH2 Chương Khóa luận tốt nghiệp 96 GVHD: ThS Huỳnh Linh Lan phụ trách trực tiếp nên chủ động thực vấn lưu lại để biết họ điều khiến họ lại, khẳng định họ đánh giá cao Còn họ định cần chủ động bố trí cán thay hợp lý, kịp thời - Bên cạnh phải ln có thái độ trân trọng với người có kinh nghiệm làm việc ngành, thơng qua sách riêng dành cho đối tượng sách đề bạc, bổ nhiệm, khen thưởng… - Quan tâm coi trọng việc đào tạo, xây dựng sách đào tạo nước nước ngồi, trọng việc đào tạo ngoại ngữ, đào tạo nghiệp vụ, kỹ nhằm tạo điều kiện nhân viên cập nhật kiến thức để phục vụ cho công việc, sẵn sàng thích ứng nhanh đủ sức cạnh tranh với công ty nghành khác - Cần tạo điều kiện cho nhân viên có hội thăng tiến cơng việc cá nhân có tính cầu tiến, ham học hỏi, động, sáng tạo công việc - Quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần cho người lao động thể qua sách thăm hỏi cán cơng nhân viên người nhà ốm đau, bệnh tật; tặng quà vật cho cán nhân viên nhân ngày sinh nhật hay nhân ngày kết hôn,… - Hàng năm tổ chức ngày hội gia đình nhằm tạo điều kiện cho nhân viên gia đình có dịp họp mặt để trao đổi kinh nghiệm cơng việc gia đình, qua tạo bầu khơng khí sinh hoạt tập thể vui tươi qua thi Ngoài cần tổ chức ngày Quốc tế thiếu nhi dành cho cháu thiếu nhi em cán hay nhiều ngày lễ khác - Tạo môi trường cạnh tranh công việc, làm tốt công tác quy hoạch, đào tạo bồi dưỡng cán thay để ln tình trạng sẵn sàng có cán thay người muốn - Động viên thông qua công việc: + Làm phong phú công việc; SVTH: Hồ Văn Thuận - B16QTH2 Chương Khóa luận tốt nghiệp 97 GVHD: ThS Huỳnh Linh Lan + Tăng đa dạng công việc; + Giảm tính đồng cơng việc; + Tăng ý nghĩa công việc; + Tăng quyền chủ động nhân viên công việc; + Cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên biết công việc họ biết rõ làm việc - Động viên qua điều kiện làm việc: + Đảm bảo điều kiện làm việc an toàn cho người lao động; + Tạo bầu khơng khí tổ chức vui chơi lành mạnh, tinh thần làm việc tích cực người tập thể; + Thưởng phạt lúc, chỗ: Các nội dung, quy chế phải phổ biến rộng rãi; Công ty nên thành lập đội chuyên kiểm tra giám sát việc thực quy chế SVTH: Hồ Văn Thuận - B16QTH2 Chương Khóa luận tốt nghiệp 98 GVHD: ThS Huỳnh Linh Lan KẾT LUẬN Nguồn nhân lực mạnh tạo cho doanh nghiệp tổ chức lợi cạnh tranh mà yếu tố định thành công hay thất bại doanh nghiệp Trong kinh tế tri thức, cạnh tranh doanh nghiệp, tổ chức để có nguồn nhân lực chất lượng cao lại trở nên khốc liệt Do đó, doanh nghiệo có xu hướng xây dựng cho chiến lược dài hạn để thu hút phát triển cá nhân xuất sắc, người đem đến thay đổi thần kỳ, lợi hẳn đối thủ cạnh tranh Ngồi ra, doanh nghiệp chủ động thiết lập mối quan hệ với trung tâm đào tạo, nguồn cung cấp lao động chất lượng cao để bổ sung cho nguồn nhân lực có nhu cầu Việc thu hút nhân tài khó, việc giữ chân khó hơn, đòi hỏi phải có quan tâm từ phía nhà quản lý việc xây dựng phát triển sách đãi ngộ nhân Thực tế chứng minh, chế sách đãi ngộ ln vấn đề quan trọng, có tính tảng việc tạo động lực khuyến khích người lao động gắn bó làm việc hiệu Một sách đãi ngộ tốt ngồi tác dụng làm đòn bẫy nâng cao suất, chất lượng, hiệu làm việc, góp phần tạo nên bước tiến việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp, từ nâng cao lực quản lý lực cạnh tranh doanh nghiệp Cùng với xu phát triển chung đó, cơng ty cổ phần xây dựng điện VNECO bắt đầu xây dựng cho hệ thống đãi ngộ công cụ thực riêng Mặc dù vậy, không liên tục nghiên cứu, tìm cách hồn thiện hệ thống sách đãi ngộ theo hướng tiên tiến có tính quốc tế hóa cao chắn cơng ty VNECO sớm phải đối diện với dịch chuyển tự lớn nguồn nhân lực mơi trường làm việc ngồi nước Đây vấn đề tất yếu xảy trình hội nhập phát triển kinh tế SVTH: Hồ Văn Thuận - B16QTH2 Kết luận Khóa luận tốt nghiệp 99 GVHD: ThS Huỳnh Linh Lan Qua thời gian thực tập Công ty cổ phần xây dựng điện VNECO 6, em tìm hiểu phân tích sách đãi ngộ nhân công ty thời gian qua Cơ sở viết khóa luận tốt nghiệp sử dụng lý thuyết, kiến thức học trường thực tế, kết hợp với đặc thù hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng điện VNECO nơi em thực tập Mặc dù cố gắng nghiên cứu lý thuyết thực trạng cơng ty, thời gian thực tập hạn chế nên khơng tránh khỏi sai sót, em mong góp ý q thầy cô chú, anh chị công ty VNECO để đề tài em hoàn thiện Một lần em xin chân thành cám ơn giúp đỡ, hướng dẫn tận tình giáo ThS Huỳnh Linh Lan cô chú, anh chị công ty VNECO để em hoàn thành tốt đề tài Em xin chân thành cám ơn! Đà Nẵng, ngày 08 tháng 12 năm 2012 Sinh viên Hồ Văn Thuận SVTH: Hồ Văn Thuận - B16QTH2 Kết luận Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Linh Lan TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] ThS Vũ Thùy Dương, TS Hoàng Văn Hải, 2005, Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống Kê [2] ThS Nguyễn Văn Điểm, PGS TS Nguyễn Ngọc Quân, 2007, Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc Dân [3] ThS Sái Thị Lệ Thủy, 2012, Bài giảng Quản trị nhân lực, Khoa Quản trị kinh doanh - Đại học Duy Tân SVTH: Hồ Văn Thuận - B16QTH2 Tài liệu tham khảo Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Linh Lan MỤC LỤC SVTH: Hồ Văn Thuận - B16QTH2 Mục lục Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Linh Lan NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… SVTH: Hồ Văn Thuận - B16QTH2 Nhận xét giáo viên hướng dẫn ... VỀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG ĐIỆN VNECO 2.1 Giới thiệu chung Công ty cổ phần xây dựng điện VNECO Hình 2.1 Logo Cơng ty VNECO • Tên Cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG... hoạt động kinh doanh thực trạng sách đãi ngộ nhân Công ty cổ phần xây dựng điện VNECO Chương 3: Xây dựng sách đãi ngộ cho nhân viên Công ty cổ phần xây dựng điện VNECO Trong q trình viết khóa luận... 3 .6, tiền thân Công ty cổ phần xây dựng điện VNECO 6, đơn vị thành viên tổ hợp Công ty mẹ - Công ty Tổng Công ty cổ phần xây dựng điện Việt Nam Ngày 21/01/20 06, Hội đồng quản trị Công ty cổ phần