nghiên cứu thị trường bán lẻ tại khu kinh tế nghi sơn thanh hóa

`MỤC LỤC PHẦN 1: PHẦN MỞ ĐẦU…………………………… Sự cần thiết đề tài………………………………………………………… Mục tiêu nghiên cứu…………………………………………………………… Tình hình nghiên cứu nước…………………………………… Đối tượng phạm vi nghiên cứu……………………………………………… Thời gian địa điểm thực hiện………………………………………………… Phương pháp nghiên cứu……………………………………………………… Bố cục đề tài………………………………………………………… PHẦN 2: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU……………………………………… CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG……………………………………………………………………… Khái niệm thị trường …… ……………………………………………… Quy luật thị trường………………………………………………………… Vai trò thị trường………………………………………………………… Chức thị trường……………………………………………………… Phân loại thị trường…………………………………………………………… Khái niệm mở rộng thị trường……………………………………………….… Vai trò hoạt động mở rộng thị trường……………………………………… Các khả ăng mở rộng thị trường doanh nghiệp……………………………… Những yêu cầu hoạt động mở rộng thị trường…………………………… 10 Nội dung hoạt động mở rộng thị trường……………………………… 11 Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường……………………………………… 12 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động mở rộng thị trường DN…………… CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ THỊ TRƯỜNG SỮA TH TRUE MILK TẠI THÀNH PHỐ THANH HĨA……………………………………………… I Giới thiệu chung cơng ty sữa TH true milk…………………………… Quá trình hình thành phát triển….………………………………………… Các sản phẩm công ty cung cấp… ………………………………………… II Thực trạng thị phần sữa TH true milk thành phố Thanh Hóa Thị phần sữa TH true milk thành phố Thanh Hóa……….…………… Thị phần sữa đối thủ cạnh tranh…………………………………… Bảng đánh giá thị trường sữa thành phố Thanh Hóa…………………… Phương thức phân phối……………………………………… ………… Thành tựu sản phẩm sữa TH true milk thị trường thành phố Thanh Hóa III Những hạn chế mở rộng thị trường sản phẩm sữa TH true milk địa bàn thành phố Thanh Hóa…………………………………………… Số lượng loại sản phẩm sữa TH true milk…………….……… Phân phối chưa hiệu quả…………………………… …………… Giá thành sản phẩm…………………………………………………… Chương trình khuyến mãi……………………………………………… Bộ phận marketing làm việc chưa thực tốt hiệu quả……………………… Liên kết, phối hợp với công ty sữa nước……………………… Cách bày trí gian hàng…………………………………………………… CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM TH TRUE MILK TRÊN ĐỊA BÀN TP THANH ÓA I Định giá lại sản phẩm cho phù hợp……………………………………… II chiến lược xúc tiến hỗn hợp……………………………………………… Quảng cáo………………………………………………… Bán hàng cá nhân hay chào hàng……………………………………………… Khuyến mại…………………………………………………………… Tuyên truyền………………………………………….…………… PHẦN 3: KẾT BÀI…………………………………………………… TÀI LIỆU THAM KHẢO…………………………………………………… PHẦN MỘT:PHẦN MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài: Trong năm qua, thị trường sữa Việt Nam có chuyển biến tích cực Nhu cầu sữa Việt Nam lớn, Theo thống kê Tổ chức Lương thực Nông nghiệp Liên Hợp Quốc, mức tiêu thụ sản phẩm từ sữa người Việt Nam 14,81 lít người năm, thấp so với Thái Lan (23 lít người năm) Trung Quốc (25 lít người năm) Trẻ em thành phố lớn tiêu thụ 78% sản phẩm sữa (sommers 2009), hứa hẹn thị trường đầy tiềm Việt Nam Thu nhập tăng với việc hiểu biết lợi ích sữa khiến nhu cầu tiêu dùng sữa ngày tăng cao (20-25% năm, sữa nước tăng 8-10% năm) Doanh nghiệp tham gia vào ngành sản xuất, chế biến sữa tăng mạnh 10 năm qua, nước có 60 doanh nghiệp với 300 nhãn hiệu Thực tế, để tạo sản phẩm đảm bảo chất lượng cần có q trình liên hồn khép kín: chăn ni, thức ăn, môi trường, thu hoạch, chế biến sản phẩm, quy trình vắt sữa, bảo quản, xử lý sữa Nhiều doanh nghiệp nhận thức điều khắc phục cách lựa chọn, kiểm soát chặt chẽ nguồn cung nguyên liệu sản xuất quy trình chế biến sữa Cuối tháng 12/2010, xuất thương hiệu sữa TH True Milk tạo thêm điểm sáng cho ngành sữa Việt Nam, quy trình chế biến sữa tươi quy mô lớn đạt tiêu chuẩn quốc tế Việt Nam Ngân hàng TMCP Bắc Á - nhà tư vấn đầu tư dự án TH True Milk, Với tư vấn đầu tư Ngân hàng Bắc Á, sữa TH True Milk đầu tư cách Dự án với mục đích khơng đáp ứng nhu cầu tiêu dùng sữa nước, bước thay sữa nhập khẩu, mà tạo việc làm, tăng thu nhập cho nơng dân, góp phần chuyển dịch cấu nơng nghiệp kinh tế nông thôn Việc sữa TH true milk người tiêu dùng đón nhận cho thấy hướng đắn sáng tạo Nhưng trình phát triển, sản phẩm nội địa gặp nhiều hạn chế.Vì chúng em muốn sâu phân tích đề tài với mục đích nghiên cứu thực trạng thị trường sữa TH true milk địa bàn thành phố Thanh Hóa để tìm nguyên nhân với hướng giải cho công ty sữa TH True milk Đây vấn đề khơng riêng cơng ty sữa TH true milk mà nhược điểm chung cơng ty sữa nước Từ sau đời, sản phẩm sữa TH True milk đông đảo người tiêu dùng hưởng ứng.Với tiêu chí đưa tới cho người tiêu dùng nước sản phẩm chất lượng đảm bảo an tồn.TH True milk thực có nhảy vọt thành tích mở rộng thị trường Một doanh nghiệp bước đầu tạo dựng cho thị trường tiềm hội mở rộng tương lai Gần năm xuất thị trường, qua khó khăn gặp phải, TH True milk hình thành cho thương hiệu lượng khách hàng mà nhiều doanh nghiệp ngành mơ ước.Với tỷ lệ 20% thị phần thị trường tiêu thụ sữa,TH True milk cần phải làm để trì mở rộng thị trường tiêu thụ Nhưng doanh nghiệp trẻ nên q trình thâm nhập thị trường gặp nhiều hạn chế, lỗi điều mà doanh nghiệp non yếu thường gặp phải Sản phẩm đạt chất lượng, so sánh với thị trường đối thị cạnh tranh TH True milk phải đối mặt với nhiều khó khăn lớn Trong đối thủ cạnh tranh TH True milk tồn cơng ty với quy mơ lớn, khơng cơng ty nước mà nhiều cơng ty tới từ giới, với công nghệ đại, kinh nghiệm dày dặn phong cách làm việc chun nghiệp Vì TH True milk cần phải có hướng phù hợp để trì phát triền doanh nghiệp tương lai Các doanh nghiệp nước dần thay đổi hoàn thiện khâu sản xuất chất lượng sản phẩm, hàng tiêu dùng nội địa dần thay hàng ngoại nhập, chất lượng sản phẩm hàng nội địa khơng hàng ngoại nhập vấn đề chỗ doanh nghiệp nước chưa có hướng phù hợp cho khâu giới thiệu sán phẩm quảng bá thương hiệu Chính qua đề tài chúng em muốn hạn chế tồn doanh nghiệp từ đưa giải pháp, hướng phù hợp Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng thị trường sữa TH True milk địa bàn thành phố Thanh Hóa từ đưa số giải pháp để mở rộng thị trường sản phẩm TH True Milk địa bàn TPTH Tình hình nghiên cứu ngồi nước 3.1 Tình hình nghiên cứu nước Giữ vững nâng cao vị doanh nghiệp thị trường điều khó khăn, đòi hỏi doanh nghiệp phải có biện pháp tiếp cận thị trường cách chủ động sẵn sàng đối phó với nguy cơ, đe doạ, áp lực cạnh tranh từ phía thị trường Để làm điều doanh nghiệp phải thực sản xuất kinh doanh hướng theo thị trường, theo khách hàng phải áp dụng hoạt động Marketing vào thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh thị trường, việc xây dựng hồn thiện sánh Marketing-mix với chiến lược biện pháp cụ thể công cụ cạnh tranh sắc bén hiệu doanh nghiệp để đến thành công Hiện nước có nhiều giáo sư, tiến sỹ, chuyên gia kinh tế … nghiên cứu vấn đề như: Bà Phạm Chi Lan chuyên gia kinh tế bật Việt Nam Tiến sĩ Lê Đăng Doanh( Nguyên Viện trưởng Viện Quản lý Kinh tế Trung ương (Central Institute for Economic Management - CIEM ), Hà Nội, Việt Nam )…… Với giảng “ kinh tế Việt Nam thời kỳ mở cửa”, “phương pháp thúc đẩy kinh tế đất nước tương lai”, “phân tích ảnh hưởng kinh tế giới tới kinh tế nước thời kỳ khủng hoảng”… hầu hết nghiên cứu chưa phân tích sâu vào vấn đề mở rộng thị trường tiêu thụ doanh nghiệp nước,bên cạnh chưa mức độ cấp thiết việc mở rộng thị trường Về tài liệu nghiên cứu mở rộng thị trường tiêu thụ cho doanh nghiệp nước nói chung cơng ty sữa nói riêng có số tài liệu lien quan: phương pháp mở rộng thị trường số công ty sữa Việt Nam, thực trạng thị trường sữa nước so với sữa ngoại nhập… hình thức tiểu luận, luận văn… chưa thực tồn đọng kéo dài phận marketing doanh nghiệp nước 3.2 Tình hình nghiên cứu quốc tế Marketing chức hoạt động kinh doanh, triết lý dẫn dắt toàn hoạt động doanh nghiệp việc phát hiện, đáp ứng thỏa mãn nhu cầu khách hàng Philip Kotler tác giả 100 sách báo chuyên marketing, chuyên gia hàng đầu lĩnh vực Ông nhận định: Nên nhớ rằng, 75% sản phẩm - dịch vụ doanh nghiệp tung thị trường thường thất bại Marketing trình bao gồm hàng loạt nguyên tắc - bước thực định Vậy nhiều doanh nghiệp lại thường không hiểu điều thực chiến dịch marketing cách tùy tiện Michael E Porter “bộ óc” quản trị có ảnh hưởng giới, với Peter Drucker “cha đẻ” quản trị kinh doanh đại có sách làm thay đổi tư kinh tế toàn cầu Sứ mệnh kinh doanh chuyên gia kinh tế hàng đầu giới phân tích rõ giúp chủ doanh nghiệp có định hướng tốt cho Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng Nghiên cứu thực trạng thị trường sữa TH True milk TP Thanh Hóa 4.2 Phạm vi • • Về không gian: Đề tài tiến hành thành phố Thanh Hóa Về thời gian: Từ năm 2009 đến năm 2011 Thời gian, địa điểm thực : 5.1:Thời gian thực hiện: 10/2012 – 04/2013 5.2:Địa điểm: Địa bàn thành phố Thanh Hóa Phương pháp nghiên cứu:  Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Sử dụng hệ thống tài liệu phù hợp thời gian khơng gian, đặc điểm tình hình tượng nghiên cứu    Phương pháp vấn: Được thực thơng qua q trình hỏi – đáp người điều tra người cung cấp thông tin, gồm loại: vấn trực tiếp vấn gián tiếp Phương pháp điều tra chọn mẫu: Chọn số đơn vị để điều tra thực tế Các đơn vị chọn theo nguyên tắc khoa học định ( theo nguyên tắc ngẫu nhiên), kết điều tra dùng để đánh giá suy rộng cho tồn tượng nghiên cứu Phương pháp phân tích, tổng hợp đánh giá: • Phương pháp phân tích: Tiến hành sở phân tích lý luận kinh tế xã hội, vào toàn kiện thực tế đặt chúng mối liên hệ ràng buộc tác động qua lại lẫn nhau, đồng thời áp dụng phương pháp phân tích phù hợp với điều kiện hồn cảnh cụ thể • Phương pháp tổng hợp, đánh giá: Tập trung chỉnh lý hệ thống hoá tài liệu thu để chuyển thành thông tin chung tượng nghiên cứu, làm sở cho việc phân tích Bố cục đề tài: Ngoài phần lời mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, đề tài gồm chương: Chương Cơ sở lý luận thị trường mở rộng thị trường Chương Thực trạng thị trường sữa TH true milk TP.Thanh Hóa Chương Giải pháp để mở rộng thị trường sản phẩm TH true milk địa bàn thành phố Thanh Hóa PHẦN 2: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG Khái niệm thị trường Thị trường đời gắn liền với sản xuất hàng hóa, mơi trường để tiến hành hoạt động giao dịch mang tính chất thương mại doanh 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 nghiệp công nghiệp Trong xã hội phát triển, thị trường không thiết địa điểm cụ thể gặp gỡ trực tiếp người mua người bán mà doanh nghiệp khách hàng giao dịch, thỏa thuận với thông qua phương tiện viễn thông đại Cùng với phát triển sản xuất hàng hóa, khái niệm thị trường ngày trở nên phong phú đa dạng Có số khái niệm phổ biến thị trường sau: Thị trường nơi mua bán hàng hóa, nơi gặp gỡ để tiến hành hoạt động mua bán người mua người bán Thị trường biểu thu gọn q trình mà thơng qua định gia đình tiêu dùng mặt hàng nào, định củ doanh nghiệp sản xuất gì, sản xuất định cảu người lao động việc làm bao lâu, cho điều chỉnh giá Thị trường kết hợp cung cầu, người mua người bán bình đẳng cạnh tranh Số lượng người mua giều hay phản ánh quy mơ thị trường lớn nhỏ Việc xác định nên mua hay bán hàng háo dịch vụ với khối lượng giá quan hệ cung cầu định Từ ta thấy thị trường nơi thực kết hợp hai khâu sản xuất tiêu thụ hàng hóa Thị trường phạm trù riêng sản xuất hàng hóa Hoạt động thị trường thể qua ba yếu tố có mối quan hệ hữu với Nhu cầu hàng hóa dịch vụ, cung ứng hàng hóa dịch vụ giá hàng hóa dịch vụ Khái niệm thị trường khơng hồn tồn tách rời khái niệm phân cơng lao động xã hội Các Mác nhận định “hễ đâu có phân cơng lao đọng xã hội có sản xuất hàng hóa có thị trường thị trường chẳng qua biểu cảu phân công lao động xá hội phát triển vô tận” Thị trường vấn đề Marketing hiểu bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sang có khả tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu mong muốn Tóm lại thị trường hiểu nơi gặp gỡ cung cầu loạt hàng hóa dịch vụ cho đối tượng khác có giá trị Ví dụ thị trường sức lao động bao gồm người muốn đem sức lao động cảu để đổi lấy tiền cơng hàng hóa Để cơng việc trao đổi thuận lợi, xuất nhiều tổ chức kiểu văn phòng, trung tâm giới thiệu xúc tiến việc làm cho người lao động Cũng tương tự thế, thị trường tiền tệ đem lại khả vay mượn, cho vay tích lũy tiền bảo đảm an tồn cho nhu cầu tài tổ chức, giúp họ hoạt độngliên tục Như điểm lợi ích người mua người bán giá hình thành sở thỏa thuận nhân nhượng lẫn cung cầu Quy luật kinh tế thị trường Sự hoạt động kinh tế thị trường tuân theo quy luật sau: 2.1 Quy luật giá trị: Là quy luật kinh tế sản xuất trao đổi hàng hóa Chừng sản xuất trao đổi hàng hóa chừng quy luật giá trị Quy luật giá trị quy luật chi phối chế thị trường chi phối quy luật kinh tế khác, quy luật kinh tế khác biểu yêu cầu quy luật giá trị mà Quy luật giá trị quy.ết định giá hàng hoá, dịch vụ, mà giá tín hiệu nhạy bén chế thị trường Quy luật giá trị yêu cầu việc sản xuất trao đổi hàng hóa phải tiến hành sở việc hao phí lao động xã hội cần thiết: Trong sản xuất đòi hỏi người sản xuất ln ln có ý thức tìm cách hạ thấp hao phí lao động cá biệt xuống nhỏ hao phí lao động xã hội cần thiết Trong lĩnh vực sản xuất :Đối với việc sản xuất thứ hàng hóa riêng biệt u cầu quy luật giá trị biểu chỗ: hàng hoá người sản xuất muốn bán thị trường, muốn xã hội thừa nhận lượng giá trị hàng hoá cá biệt phải phù hợp với thời gian lao động xã hội cần thiết Đối với loại hàng hố u cầu quy luật giá trị thể tổng giá trị hàng hóa phải phù hợp với nhu cầu có khả toán xã hội Trong lĩnh vực trao đổi : Việc trao đổi phải tiến hành theo nguyên tắc ngang giá Quy luật giá trị biểu hoạt động thơng qua vận động giá xung quanh giá trị Giá phụ thuộc vào giá trị, giá trị sở giá cả, hàng hố có hao phí lao động lớn giá trị lớn dẫn đến giá cao ngược lại Đối với hàng hố giá hàng hố nhỏ • vài thị trường nước ngồi Trung Đơng, Campuchia Maldives… năm gần Kênh phân phối trực tiếp (thương mại đại): bao gồm siêu thị, cửa hàng giới thiệu sản phẩm, trường học khách sạn Đây kênh phối hỗ trợ, tiêu thụ 10% tổng sản lượng hàng năm công ty Tuy nhiên kênh trở nên quan trọng nhà bán lẻ quy mô lớn ngày nhiều thị phần Chiến lược Marketing hiệu quả: Vinamilk có chiến lược marketing trải rộng Công ty quảng cáo sản phẩm phương tiện truyền thơng thơng qua hoạt động cộng đồng tài trợ chương trình trò chơi giải trí truyền hình, tặng học bổng cho học sinh giỏi tài trợ cho chương trình truyền hình lợi ích cộng đồng người nghèo Bên cạnh hoạt động marketing nêu trên, Vinamilk cung cấp dịch vụ tư vấn dinh dưỡng trung tâm dinh dưỡng công ty Các trung tâm tư vấn vừa hoạt động có thu phí vừa gián tiếp đưa sản phẩm cơng ty thị trường Tại thị trường TP Thanh Hóa Vinamilk có lợi cạnh tranh lớn sau tung sản phẩm sữa “chúng ta bò, 100% sữa bò tươi nguyên chất” hiệu vui nhộn, hình ảnh bò tinh nghịch khỏe mạnh hư cấu thành nhân vật hoạt hình mang đầy đủ thơng điệp muốn gửi đến người tiêu dùng Nên lần mua sắm, Vinamilk lựa chọn tin tưởng bà mẹ người tiêu dùng Bên cạnh lợi giá bán nên Vinamilk thị trường TP Thanh Hóa ưu (Cơ gái Hà Lan: với loại hộp 180ml già bán 25.300/4 hộp Vinamilk: với loại hộp 180ml gái bán 22.800/4 hộp) 2.3 2.4 Bảng đánh giá thị trường sữa thành phố Thanh Hóa Phương thức phân phối Ngày vào thị trường Thanh Hóa TH true milk lựa chọn nhà phân phối lớn Sơn Hà làm khâu trung gian đưa sản phẩm TH thâm nhập vào thị trường sữa Thanh Hóa Cơng ty Sơn Hà sử dụng mạng lưới phân phối như: • Chào hàng tới cửa hàng tạp hóa, đại lý tồn thành phố • Thực chiến dịch bán hàng trực tiếp Hỗ trợ việc bán hàng cho cửa hàng, đại lý đồ dùng bổ trợ băng rôn quảng cáo sản phẩm, giá đựng sữa với kiểu dáng nhỏ gọn, có in hình sản phẩm, logo công ty với vài thông tin khác Bước đầu xâm nhập vào thị trường thành phố Thanh Hóa thành cơng qua kênh phân phối TH tìm thấy tiềm phát triển sản phẩm thị trường lớn nên mở rộng đầu tư với quy mô lớn thời gian trước, TH xây dựng cửa hàng thành phố lớn Hà Nội vài thành phố khác, sau bước thăm dò thị trường đêm lại kết khả quan, công ty sữa TH thức xây dựng hàng thành phố Thanh Hóa làm tăng thêm số lượng hàng chuỗi Truemart Cửa hàng có khơng gian bày trí thống, người đường nhìn vào bên cửa hàng để quan sát sản phẩm cơng ty, bên ngồi với lối bày trí bắt mắt mang nét mộc mạc hoa đất “biểu tượng sữa TH” Bên cạnh đó, sữa TH nhanh chóng tìm chỗ đứng trung tâm thương mại siêu thị thành phố, hành động mà nhiều hãng sữa trước làm Chỉ với khoảng không gian nhỏ siêu thị, với lượng khách tới với siêu thị ngày lượng sản phẩm bán lớn (đặc điểm người tiêu dùng siêu thị thường mua với khối lượng lớn, dự trữ khoảng thời gian ngắn) 2.5 Thành tựu sản phẩm sữa TH true milk thị trường thành phố Thanh Hóa Từ xuất hiện,quảng cáo "sữa sạch" TH True Milk sau gây quan tâm nhiều người sử dụng, thời buổi Cơng nghiệp hóa, hấp dẫn hóa giới ô nhiễm tự nhiên, thức ăn không đảm bảo vệ sinh, vấn đề an tâm thực phẩm siêu đặt lên TH True Milk với tiêu chí "sữa sạch" đánh trúng tâm lý khơng người mẹ trẻ mong muốn tìm cho nguồn sữa hứa chât lượng Danh mục sản phẩm tập đoàn TH gồm sản phẩm từ sữa tươi tiệt trùng TH True Milk Tập đoàn TH xây dựng trang chuyên cửa hàng phân phối tới tận tay người dùng TH Truemart Sản phẩm Bây TH thông tin bao gồm hương vị đặc trưng : sữa tươi khơng pha tạp có đường, đường, khơng pha trộn dâu Với số loại vỏ hộp hộp giấy 180ml 110ml Chính xuất thị trường Thanh Hóa sản phẩm sữa TH true milk đơng đảo người dân đón nhận, tạo cạnh tranh với hãng sữa khác Lượng tiêu thụ sản phẩm sữa khác : vinamilk, dutch lady, Mộc Châu, giảm nhẹ Đây tín hiệu đánng mừng cho TH True milk Nhưng thờ gian gần đây, dư âm scandal vần mạnh Người tiêu dùng TP.Thanh Hóa niềm tin với dòng sản phẩm TH Chính thế, TH cần có hành động kịp thời để lấy lại niềm tin người tiêu dùng Những hạn chế mở rộng thị trường sản phẩm sữa TH true milk thị trường thành phố Thanh Hóa Số lượng loại sản phẩm sữa TH true milk 3.1 Với mong muốn độ mang đến giá trị vẹn nguyên từ thiên nhiên tới tận tay người tiêu dùng, Tập đoàn TH đầu tư phát triển kênh bán hàng đạt chuẩn quốc tế để giới thiệu sản phẩm Tập đồn TH, chuỗi cửa hàng thực phẩm tươi TH true mart TH true mart chuỗi cửa hàng bán lẻ chuyên cung cấp sản phẩm thực phẩm sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng nhất, có nguồn gốc từ thiên nhiên, sản xuất từ Trang trại TH sữa tươi TH true MILK Dưới tư vấn Ngân hàng TMCP Bắc Á theo định hướng đầu tư công nghệ cao Tập đoàn, TH true mart đầu tư sở vật chất đại với thiết kế vật liệu nội thất chuyên dụng, ứng dụng phương pháp bảo quản sản phẩm tốt Trong thời gian tới, việc đến mua hàng TH true mart, người tiêu dùng đặt hàng trực tuyến trang web thmilk.vn nhận hàng nhà Tập đồn TH tin bước phát triển mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam trải nghiệm mua sắm thú vị tiện lợi bên cạnh hình thức mua hàng truyền thống Hiện thi trường loại sản phẩm TH true milk bao gồm : - Sữa ngun chất 180ml Sữa đường 180ml Sữa có đường 110ml Sữa Hương Dâu 180ml Sữa tươi bổ sung colengen 180ml Sữa tươi bổ sung Phytosterol 180ml Sữa tươi bổ sung Canxi 180ml Sữa socola 180ml Ngồi số sản phẩm mắt : sữa chua uống, sữa chua ăn, sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi trùng, sữa tươi tiệt trùng bổ sung vi chất cho trẻ em Số lượng sản phẩm TH true milk hạn chế, sản phẩm Công ty nên mở rộng thêm sản phẩm khác : phô mai , sữa đặc, loại sữa chua, sữa bột ,… để người tiêu dùng có nhiều lựa chọn 3.2 3.3 Phân phối chưa hiệu Trong trình thâm nhập mở rộng thị trường, TH gặp phải số scandal không tốt, scandal ảnh hưởng trực tiếp tới thương hiệu, uy tín cơng ty Việc làm cho doanh số bán sản phẩm bị tụt xuống trầm trọng Trong hồn cảnh khó khăn ấy, gia nhập ngành mà gặp phải việc không hay thế, ban lãnh đạo TH chớp lấy hội này, chuyển biến tình hình xem hội tốt để quảng bá thương hiệu rộng Việc nghi ngờ TH dùng sữa bột chế biến sữa tươi gạt bỏ, thay vào thương hiệu TH nhiều người biết tới qua scandal trên, TH lượng khách hàng lớn thị trường Thanh Hóa, hiểu lầm đươc giải TH lại khơng có động thái nhằm giải thích rõ cho người tiêu dùng nhầm lẫn TH tập trung vào phương tiện thông tin đại chúng báo giấy, báo mạng… mà không quan tâm tới việc giải thích trực tiếp tới người tiêu dùng Cho dù việc TH sản xuất sữa có sữa bột thơng tin sai lệch thực tế khách hàng lâu sử dụng sản phẩm TH chuyển sang hãng sữa quen thuộc ngày trước hay hãng mà họ cảm thấy yên tâm Qua việc ta thấy kênh phân phối hãng sữa TH làm việc chưa tốt, chưa có giải thích với khách hàng vụ việc dẫn đến hình ảnh của cơng ty tâm trí người tiêu dùng khơng tơt Cho tới thời điểm tại, mạng lưới phân phối TH làm việc chưa thực hiệu TH sử dụng kênh phân phối chưa có đầu tư chuyên sâu, hình ảnh sản phẩm TH đứng cạnh hãng sữa khác thường nhiều nét bật Qua scandal vừa với ưu đãi mà mạng lưới phân phối nhận khơng hãng sữa khác cung cấp kênh phân phối không mặn mà với sản phẩm TH Giá thành sản phẩm 3.4 Trên thị trường sữa tươi Việt Nam, TH True Milk gặp phải nhiều hạn chế Giá sản phẩm sữa TH True Milk cao chút so với sản phẩm sữa loại khác từ 15-17% Trong trình tìm hiểu khảo sát, khơng khách hàng thừa nhận sữa TH ngon nhiên, giá tiền đắt loại khác từ 1000 đến 2000 đồng/hộp Bên cạnh mẫu mã bao bì sản phẩm TH không bắt mắt, ấn tượng đối thủ cạnh tranh Sữa tươi loại sản phẩm đánh vào thị trường trẻ em, trẻ em thường thích nhiều màu, sặc sỡ, có nhiều quà tặng kèm (điều Vinamilk Dutch Lady làm tốt) bày trí bên cạnh sản phẩm đối thủ sữa TH thực bị lu mờ, mẫu mã chìm hẳn, khơng có điểm nhấn ấn tượng cho sản phẩm kệ hàng Chương trình khuyến Đây hạn chế Công ty TH true milk Cơng ty chưa có nhiều chương trình khuyến mại, “điểm trừ ” cho công ty mà thị trường có nhiều đối thủ cạnh tranh lúc ngồi chất lượng sản phẩm chương trình khuyến mại giúp cho doanh nghiệp tiêu thụ nhanh sản phẩm Chương trình khuyến mại giảm giá sản phẩm “ tuần lễ vàng” , mua lốc sữa tặng sản phẩm kèm,… 3.5 Bộ phận marketing làm việc chưa thực tốt hiệu Bộ phận marketing làm việc chưa thực tốt hiệu Bộ phận marketing chưa “ tung ” nhiều chương trình làm khuếch đại sản phẩm Một sản phẩm có người tiêu dùng biết đến nhiều hay khơng, có sử dụng nhiều khơng phận marketing thực Trên địa bàn Thanh Hóa, phận marketing dường không hoạt động, sản phẩm TH True milk tồn địa bàn Thanh Hóa nhờ việc người dân xem quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng phần chất lượng ản phẩm Thanh Hóa thị trường tưởng chừng khó tinh thật “ dễ tính” tính “ ưu nịnh” thị trường tồn phát triển Thanh Hóa Nếu bạn marketing “ nhiệt tinh” người dân chẳng có lẽ lại khơng chấp nhận tiêu dùng “ nhiệt tình” Vì thế, TH true milk nên có hoạt động nhiều hoạt động marketing thị trường Thanh Hóa 3.6 3.7 I Liên kết, phối hợp với công ty sữa nước Trước cạnh tranh khốc liệt thị trường sữa, hãng sữa có hành động liên kết phát triển sản phẩm công ty sữa yomost Dutch Lady,hoạt động giúp cơng ty cạnh tranh tốt thị trường Bằng gói khuyến hữu ích, sản phẩm đánh trúng tâm lý khách hàng trẻ em tìm tòi học hỏi khám phá Đây chiến lược thông minh thời điểm thị trường có q nhiều cơng ty tham gia tranh giành thị phần Cách bày trí gian hàng Cách bày trí gian hàng việc quan trọng việc xúc tiến bán Khi bạn vào cửa hàng muốn mua sữa việc trước bạn xác định mua cho sản phẩm hành vi tiêu dùng bạn bộc phát vào gian hàng sữa với bày trí bắt mắt bạnễ vào xem Chính việc tạo hình ảnh bắt mắt với người tiêu dùng quan trọng Trên thực tế khảo sát hàng thị trường Thanh Hóa sản phẩm sữa TH bày kệ riêng sản phẩm vinamilk Dutch lady Hai công ty sữa đối thủ cạnh tranh lớn TH True milk, mà hai đối thủ gia nhập thị trường từ lâu ,đã có khách hàng trung thành quan tâm đên việc bày trí gian hàng Không gian hàng hàng tạp hóa mà siêu thị lớn Thanh Hóa : Coop mark , Big C, sản phẩm sữa TH khơng có gian hàng riêng bày trí lẫn sản phẩm sữa khác Màu sắc sản phẩm TH tinh khiết bị lu mờ màu sắc sặc sỡ sản phẩm sữa khác Đây hạn chế cần TH True milk khắc phục CHƯƠNG 3: : MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM TH TRUE MILK TRÊN ĐỊA BÀN TP THANH HÓA Định giá lại cho sản phản phẩm cho phù hợp Bà chủ TH True Milk mong muốn mang đến cho trẻ em Việt Nam ly sữa tươi đích thực với sách tăng giá sản phẩm khơng người dùng bày tỏ nỗi lo ngại Vì thế, TH True Milk nên có sản phẩm giá thành thấp mà chất lượng tốt, để nhiều người mua sữa Nếu so với đối thủ mạnh thị trường TH True milk có nhiều lợi nguồn cung cấp đầu vào, TH tự chủ động việc này, không bị chi phối hay ảnh hưởng vấn đề đầu vào, trình sản xuất, II loại nguyên vật liệu nhập nên TH cố thể tạo cho lợi cạnh tranh giá Kèm theo cách trang trí mẫu TH khơng cầu kỳ sản phẩm loại đối thủ cạnh tranh nên TH hồn tồn giảm giá thấp xuống để tăng sức cạnh tranh thị trường tại, sản phẩm TH có hoạt động kích cầu tiêu dùng cảu người dân giảm giá, có quà tặng kèm … với tình mà TH giữ quan điểm khơng tăng giá sức cạnh tranh thị trường khó Chỉ đưa tiêu chí sữa khơng thủ sức hút cơng ty lớn khác ngành dùng biện pháp này, họ thong minh có hành động thiết thực kèm việc tiêu thụ sản phẩm theo khảo sát từ 20 bà mẹ tới BigC mua sữa cho đa phần người khơng thích sản phẩm TH TH có dính tới scandal dùng sữa bột chế biến sữa tươi, giá đắt sản phẩm loại, khơng có q tặng kèm cho bé Quan trọng thương hiệu sữa lớn Vinamilk, Dutch Lady ảnh hưởng tới hàng vi tiêu dùng bà mẹ lớn Chiến lược xúc tiến hỗn hợp Quảng cáo Quảng cáo công cụ quan trọng hoạt động chiêu thị Mục đích quảng cáo để thu hút khách hàng, thuyết phục họ lợi ích lợi ích , hấp đẫn sản phẩm nhằm thay đổi củng cố thái độ lòng tin tưởng người tiêu dùng sản phẩm công ty Công ty sữa TH true milk thực quảng cáo sản phẩm sữa công ty theo nguyên tắc: A.I.D.A bốn chữ đầu từ: A - Attention ( tạo y )  I interest ( làm cho thích thú)  D Desire ( gây nên ham muốn )  A Action ( dẫn đến hành động mua hàng ) - Công ty sữa TH true milk quảng cáo sản phẩm sữa hình ảnh cơng ty cách: Tạo bật sử dụng đồng màu sắc nhẹ nhàng đồng phục trắng xanh màu sản phẩm sữa gây ý tốt TH true milk “ sản phẩm sữa sạch” logo, màu sắc sản phẩm lựa chọn tinh khiết điều tạo cho người tiêu dùng có nhìn thương hiệu sản phẩm “sạch” Mẫu sản phẩm vỏ hộp ấn tinh tế, gây thiện cảm cho người sử dụng, tạo ấn tượng sữa tươi sạch, đem lại luồng gió  cho ngành hàng sữa nước, tạo lòng tin dùng tâm trí khách sản phẩm sữa Việt Nam - Trên địa bàn thành phố Thanh Hóa, cơng ty sữa TH true milk nên trọng đến việc quảng cáo Chương trình “ kênh trường học”( trường tiểu học) cách: Thứ nhất, đến đầu năm khai giảng, người hãng sữa đến phát sữa miễn phí cho em có hồn cảnh khó khăn, ngồi có q tiền mặt cho học sinh Chương trình này, hỗ trợ học sinh vượt khó, khơng phải tất học sinh trường hoàn toàn ngồi học học sinh để khơng làm ảnh hưởng đến việc học em học sinh • Thứ 2, cơng ty nhận trang trí trường học cho số trường tiểu học Với cách vừa quảng bá hình ảnh cơng ty cách rõ vừa tạo thói quen tiêu dùng sản phẩm sản phẩm sữa cho em học sinh • Sau buổi tan học nên có hàng sữa di động mở bên cổng trường Sở dĩ mở bên cổng trường để bán hàng vừa hình thức quảng cáo tốt vừa kích thích khả tiêu dùng người tiêu dùng bên cạnh khơng vi phạm hiệu “ nhà trường thân thiện – học sinh tích cực” • Nên lập trang WEB vừa học vừa chơi cho em học sinh tiểu học Trang web bao gồm tốn học, truyện tranh, trò chơi, văn học , khong học – xã hội, có phần quà từ thi trang web đó, điều vừa giúp trẻ tư sáng tạo, vừa tạo hình ảnh tốt mắt trẻ thơ từ tạo thói quen tiêu dùng sữa trẻ - Quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng, cách công ty sữa TH true milk thực tốt, tần suất xuất tivi, ấn phẩm phát hành theo kỳ thấy xuất hình ảnh sản phẩm sữa TH true milk Cơng ty nên tiếp tục thực cách để quảng bá hình ảnh cơng ty sản phẩm sữa TH true milk • - Hiện hàng tap hóa địa bàn Thanh Hóa xuất gian hàng riêng để trí sản phẩm TH truemilk với tần suất không cao sản phẩm : Vinamilk, Dutch Lady, cần có thêm nhiều gian hàng - Tài trợ thi, chương trình truyền hình… hình thức nhà sản xuất quan tâm đề cập tới Ngồi việc xây dựng, thiết kế chương trình cho thu hút quan tâm khán giả việc lồng ghép khéo léo hình thức quảng cáo như: tặng thưởng, tờ rơi tờ gấp, băng rôn biểu ngữ quảng cáo… đòi hỏi người thiết kế có quan tâm đặc biệt Có phương pháp thiết kế hay hiệu công việc quảng cáo lại không cao thoả mãn nhu cầu làm đẹp, thiết kế đạt chức thẩm mỹ thị giác Để đạt hiệu cao quảng cáo thiết kế phải lúc thoả mãn nhiều chức khác Điều giúp nhà thiết kế định hướng cách khách quan cho hình thức sản phẩm cho phù hợp công ty sữa TH true milk với biểu ngữ quảng cáo o hiệu ứng tốt với người tiêu dùng - Hiện địa bàn thành phố Thanh Hóa, có siêu thị lớn hoạt động, thu hút nhiều quan tâm , tiêu dùng người dân không địa bàn Thành Phố mà có sức hút lan tỏa tới tồn huyện , thị xã khác địa bàn tỉnh Thanh Hóa Chính lẽ đó, khơng hoạt động quảng cáo mà hoạt động xúc tiến bán khác cần trọng siêu thị Chương trình khuyến mại Khuyến mại bao gồm nhiều cơng cụ cổ động nhằm kích thích thị trường đáp ứng nhanh mạnh sản phẩm dịch vụ Công ty Hầu hết tổ chức kinh doanh sử dụng công cụ khuyến mại Mục tiêu khuyến mại rút từ mục tiêu marketing sản phẩm Những mục tiêu riêng khuyến mại thay đổi tùy theo loại thị trường Với người tiêu dùng: Mục tiêu thúc đẩy họ tiêu dùng mua nhiều hơn, khuyến khích dùng thử, thu hút khách hàng Còn với trung gian marketing: dẫn dụ họ bán mặt hàng mới, tồn kho nhiều hơn, cố gắng tìm kiếm khách tiêu thú mới, kích thích bán hàng mùa vắng khách , công ty sữa TH True milk không ngoại lệ , cơng ty có chiến lược khuyến mại cụ thể thị trường Thanh Hóa - Chương trình khuyến mại TH true milk áp dụng : “NHANH TAY THU THẬP TEM HOA ĐẤT ĐỂ NHẬN QUÀ HẤP DẪN TỪ TH TRUE MILK” Đã từ lâu hình ảnh hoa đất ln gắn liền với thương hiệu sữa tươi TH true milk Bông hoa đất vừa cách điệu hoa sen, loại hoa gần gũi thân thuộc với hệ người Việt từ ngàn đời coi Quốc hoa mang hồn dân tộc, hoa sen biểu tuowngjtinh hoa trời đất Thông qua hình ảnh bơng hoa đất, TH muốn khẳng định tâm thực sứ mệnh mà TH cam kết ln mang đến sản phẩm chất lượng tinh túy từ thiên nhiên tới người tiêu dùng trẻ em Việt Nam, góp phần nâng cao “tầm vóc Việt” Để hình ảnh Hoa Đất gần gũi với khách hàng, đồng thời lời tri ân quý khách hàng ủng hộ thương hiệu TH true milk suốt thời gian qua, tập đồn TH thực chương trình mang tên “thu thập hoa đất – nhận quà hấp dẫn” với thể lệ đổi tem hoa đất dán màng co cảu lốc sữa để nhận hộp sữa tươi tiệt trùng TH true milk tem hộp 180ml loại (trừ sữa bổ xung dưỡng chất Canxi, Collagen, Phytosterol, Socola) Với lốc sữa tiệt trùng TH true milk 180ml bất kỳ, khách hàng nhận hoa đất mnay mắn để sử dụng đổi quà cửa hàng bán lẻ TH true milk chuỗi cửa hàng TH truemart toàn quốc Chương trình áp dụng từ 1/3/2013 đến 30/4/2013- Cơng ty sữa TH true milk cần có nhiều chương trình khuyến mại Ví dụ : mua lốc sữa TH true milk, nhận số đồ chơi, lắp ghép kèm, ta biết thị phần tiêu thụ sản phẩm sữa đa số trẻ em việc tạo thích thú mua hàng với em quan trọng từ tạo thói quen dùng sản phẩm sữa Vẫn việc sản phẩm đính kèm theo sữa, sữa TH true milk tặng kèm sau: Sữa TH true milk loại 180ml gái bán : 26.500đ/lốc, mua hai lốc tặng hộp sữa loại • Tặng đồ chơi kèm phải thay đổi để tạo sức hút Ví dụ: chương trình khuyến việc mua sữa tặng hình cầu thủ đá bóng, với hiệu “ Hãy sưu tầm đủ đá bóng hàng đầu” việc tạo thích thú, hứng thú với trẻ em trai Hoặc đính kèm sticket, nhãn vở, tẩy, bút, vật dụng phục vụ cho việc học khác – vừa hình thức quảng cáo tốt vừa hình thức “kích cầu” hiệu lại tọ nhìn thân thiện bậc phụ huynh với sản phẩm sữa Bên cạnh khuyến mại sản phẩm sữa đính kèm, sữa TH true milk đơi cần có chương trình “ tri ân khách hàng” tức tuần lễ giảm giá sản phẩm • - ình thức khuyến mại cần tập trung nhiều siêu thị đay thu hút quan tâm nhiều người khơng phải mà chương trình khơng xúc tiến hàng tạp hóa Bán hàng cá nhân Là hoạt động giới thiệu hàng hóa dịch vụ trực tiếp người bán hàng cho khách hàng tiềm nhằm mục đích bán hàng hóa thu nhận thơng tin phản hòi từ khách hàng Các công ty sử dụng lực lượng bán hàng để thực chức thông tin tới thị trường bán hàng Bán hàng cá nhân đòi hỏi có giao tiếp qua lại hai hay nhiều người Việc bán hàng trực tiếp khuyến khích người mua có phản ứng đáp lại , thể thông tin phản hồi người bán Công ty sữa TH True Milk cơng ty sữa việc xây dựng kênh bán hàng kỹ lưỡng Công ty xây dựng hình thúc bán song hành sau: - Thứ nhất, xây dựng nhà phân phối lớn cơng ty, nhà phân phối có chức nhận hàng từ nhà sản xuất công ty Ở tỉnh thành nước công ty TH True milk tuyển giám sát bán hàng Những giám sát có chức giám sát nhân viên bán hàng Các nhân viên có nhiệm vụ nhận hàng từ nhà phân phối bán hàng cho đại ly, nhân viên bán hàng phải đạt tiêu doanh số bán hàng mà công ty đặt Thanh Hóa trụ sở làm việc cơng ty địa 246- Trần Phú – phường Ngọc Trạo – TPTH, huyện có từ đến người bán hàng - Thứ hai , cơng ty mở cửa hàng bán sản phẩm công ty sữa TH True milk, lúc nhân viên bán hàng cho TH true milk phải hiểu biết sản phẩm công ty đồng thời bán hàng phải tiếp thị , giới thiệu cụ thể sản phẩm công ty để khách hàng hiểu sản phẩm dịch vụ ưu đãi công ty Trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa hình thức xây dựng Địa của hàng : Hình thức bán hàng cá nhân hình thức cần có tất doanh nghiệp kinh doanh công ty sữa TH True Milk cần tiếp tục đẩy mạnh hình thức để xúc tiến bán sản phẩm Bên cạnh cơng ty tham khảo “ bán hàng cá nhân” đối thủ cạnh tranh hãng Vinamilk Vinamilk vừa cho triển khai hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến - Đây hệ thống tổng thể quản lý bán hàng đảm bảo liệu tập trung, xử lý trực tuyến, giám sát vị trí lộ trình tức thời Viettel xây dựng cho Vinamilk Hệ thống giúp máy bán hàng Vinamilk bao gồm nhà phân phối, giám sát bán hàng nhân viên bán hàng kết nối phần mềm thống nhất, sở liệu tập trung, trực tuyến, tức liên tục Như vậy, đâu người quản lý nhìn thấy hộp sữa bán ra, đồng tiền thu Đây kinh nghiệm mà TH true milk cần học hỏi Tuyên truyền Tuyên truyền hoạt đơng nhằm xây dựng hình ảnh tốt đẹp cho thương hiệu Tuyên truyền công cụ chưa dược xem trọng mức hoạt động marketing đơi lại có tác dụng mạnh, đạt hiệu cao lại tón quảng cáo.Tuyên truyền phần khái niệm lớn hơn, quan hệ quần chúng (Public Relations) Trong suốt chặng đường hoạt động mình, Tập đồn TH ln nhận tư vấn mang tầm nhìn sâu rộng Bắc Á bank Ngay từ đầu thành lập vào năm 1994, Bắc Á Bank hoạt động với triết lý kinh doanh : đặt lợi ích riêng lợi ích chung quốc gia Khơng tìm cách tối đa hóa lợi nhuận mà ln tìm cách hài hòa giữa lợi ích để tất có tương lai bền vững sơng hạnh phúc Vì nhiều hoạt động xã hội giúp nâng cao đời sống tinh thần vật chất người dân cách sâu sắc diện rộng Bắc Á khởi xướng kiên trì thực vùng miền nước từ nhiều năm qua Kế thừa phát huy truyền thống tốt đẹp này, tập đoàn TH đồng hành hoạt động mang lợi ích thiết thực cho cộng đồng, kiên định đường xây dựng tương lai bền vững cho đất nước TH true milk công ty sữa phát triển công ty tích cực hoạt động xã hội - Nhân dịp tết Nguyên đán Quý Tỵ 2013, ngày 7/2/2013, đại diện Tập đoàn TH thăm tặng quà cho gia đình sách, hộ nghèo gia đình có hồn cảnh khó khăn huyện miền núi Kỳ Sơn, Nghệ An Đây huyện khó khăn nước với tỷ lệ hộ nghèo chiếm 70% số hộ nghèo tỉnh Nghệ An, đa số đồng bào dân tộc thiểu số Tại huyện Kỳ Sơn – Nghệ An , đại diện Tập đoàn TH trao 300 suất quà, suất gồm 500.000 đồng tiền mặt 16 hộp sữa tươi TH true MILK cho 300 hộ có hồn cảnh đặc biệt khó khăn hai xã Bảo Nam (120 suất) Bảo Thắng (180 suất) Với lòng chia sẻ “lá lành đùm rách” hướng tới người nghèo, cán công nhân viên TH true MILK đóng góp phần tiền lương tặng quà tết tặng bà ly sữa tươi - Chương trình xóa bỏ nhà tạm bợ cho người nghèo Từ đầu năm 2009, hưởng ứng thư Thủ Tướng Chính Phủ chủ tịch UBND Nghệ AN việc: “ Kêu gọi doanh nghiệp ủng hộ xây dựng nhà đại đoàn kết cho người nghèo” Bắc Á Bank Tập đồn TH đồng sức, đồng lòng đề thực kế hoạch xóa bỏ từ 1000 đến 2000 nhà xây tạm, nhà không đủ điều kiện sinh hoạt ăn hộ nghèo để xây dựng mớ mái nhà kiên cố giúp người dân ổn định sống - Chương trình “ trao bê xóa nghèo” , xây dựng trạm y tế, trao nhiều suất học bổng, xây dựng trường học, địa bàn tỉnh Nghệ An Mặc dù TH True Milk chưa có nhiều hoạt động địa bàn Tỉnh Thanh Hóa tin việc làm tỉnh thành phố khác, ngày không … PHẦN 3: KẾT BÀI Với kinh tế hộ gia đình dần tăng lên, gia đình có hành động quan tâm nhiều tới sức khỏe phát triển trẻ Một loại sản phẩm cung cấp dinh dưỡng hàng ngày khơng thể thiếu ly sữa bột hay họp sữa tươi Vì cầu thị trường lớn nguồn cung không nhiều số lượng sản phẩm đa dạng số lượng nhà cung cấp TH công ty sữa Việt Nam gia nhập ngành khoảng thời gian không lâu có thành tựu đáng ý Bên cạnh đó, chưa có nhiều kinh nghiệm ngành nên q trình kinh doanh tồn đọng nhiều hạn chế Qua nghiên cứu nhóm chúng em muốn phân tích làm rõ thực trạng kinh doanh TH địa bàn TP Thanh Hóa, từ đưa giải pháp cho hạn chế tồn đọng Bài làm chúng em mang tính chất cảm nhận, phân tích cá nhân số người tiêu dùng thông qua điều tra, đánh giá nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót nội dung nghiên cứu TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Marketing Chủ biên: GS.TS.Trần Minh Đạo - NXB Đại Học KTQD Giáo trình Quản trị chiến lược Chủ biên:PGS.TS.Ngô Kim Thanh PGS.TS.Lê Văn Tâm NXB Đại Học KTQD 2009 Trang web: http://www.doko.vn http://www.doanhnhan.net http://luanvan.net.vn https://www.google.com.vn Tài liệu thu thập qua khảo sát, trải nghiệm vấn trực tiếp số quyền địa phương ... rộng thị trường 10.1 Nghi n cứu thị trường xác định thị trường có nhu cầu cao 10.1.1 Nghi n cứu thi trường • • • • • Mục đích chủ yếu việc nghi n cứa thị trường xác định khả tiêu thụ hay bán sản... triển thị trường Phân loại thị trường Một điều kiện để sản xuất kinh doanh có hiệu doanh nghi p phải hiểu biết thị trường việc nghi n cứu phân loại thị trường cần thiết có cách phân loại thị trường: ... thác thị trường mới, : Khả gặm nhấm thị trường( tăng thị phần doanh nghi p ):cơ hội để doanh nghi p tăng khả tiêu thụ sản phẩm thị trường Khả phát triển thị trường ( mở rộng thị trường doanh nghi p