Phân tích đánh giá hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa trong lĩnh vực thương mại dịch vụ trên địa bàn quận ninh kiều, thành phố cần thơ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐƠ -oOo - NGUYỄN TÂM ÂN PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRONG LĨNH VỰC THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN NINH KIỀU THÀNH PHỐ CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CẦN THƠ, 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐƠ oOo - NGUYỄN TÂM ÂN PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRONG LĨNH VỰC THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN NINH KIỀU THÀNH PHỐ CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngành Quản trị kinh doanh Mã ngành: 60340102 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN PHÚ SON CẦN THƠ, 2017 i CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG Luận văn này, với đề tựa “Phân tích đánh giá hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vực Thương mại-Dịch vụ địa bàn quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ” học viên Nguyễn Tâm Ân thực theo hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Phú Son Luận văn báo cáo Hội đồng chấm luận văn thông qua ngày / /2017 Ủy viên (ký tên) Phản biện (ký tên) Ủy viên-Thư ký (ký tên) Phản biện (ký tên) Chủ tịch Hội đồng (ký tên) ii LỜI CẢM TẠ Để hồn thành đề tài nghiên cứu này, trước hết tơi xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám Hiệu quý Thầy Cô khoa Kinh tế-Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Tây Đô Trong thời gian qua, quý Thầy Cô tạo điều kiện thuận lợi cho học tập nghiên cứu, tận tình truyền đạt kiến thức q báo để tơi nâng cao trình độ kỹ sống Tác giả xin chân thành cảm ơn PSG.TS Nguyễn Phú Son thầy PSG.TS Đào Duy Huân tận tình hướng dẫn giúp đỡ tác giả nhiều suốt trình nghiên cứu để tác giả hồn thành tốt luận văn Đồng thời, xin gửi lời cám ơn đến quý thầy cô Khoa sau đại học, trường Đại học Tây Đơ nhiệt tình giảng dạy hướng dẫn suốt khóa học Song, để hồn thành đề tài này, bên cạnh nỗ lực thân cần phải kể đến gia đình, bạn bè đồng nghiệp động viên tôi, tạo điều kiện vật chất lẫn tinh thần theo sát bên tơi tơi gặp khó khăn, vướng mắc Bên cạnh đó, cho tơi gửi lời cảm ơn đến với thành viên lớp cao học quản trị sản xuất kinh doanh khoá 2A, người chia sẻ kinh nghiệm, cho lời khuyên học tập việc thực đề tài Cuối cùng, Xin gửi lời cám ơn đến quan ban ngành thành phố Cần Thơ, Chi cục thuế quận Ninh Kiều nhiệt tình cung cấp số liệu Cám ơn gia đình, bạn bè động viên giúp đỡ tác giả trình thực hồn thành luận văn Trân trọng kính chào! iii TĨM TẮT Để giúp cho Chính quyền địa phương có sở khoa học để đưa sách phù hợp hiệu quả, đồng thời giúp doanh nghiệp nhỏ vừa (DNNVV) phát huy hiệu lực hoạt động đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh đề tài “Phân tích đánh giá hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vực Thương mạiDịch vụ địa bàn quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ” thực từ tháng 04 năm 2016 đến tháng 12 năm 2016 Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm đánh giá hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh DNNVV lĩnh vực Thương mại-Dịch vụ quận Ninh Kiều với mục đích xác định yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh cho DNNVV lĩnh vực Thương mại-Dịch vụ quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ từ tác giả đưa số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh cho DNNVV quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ Phương pháp nghiên cứu tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính thực thông qua kỹ thuật thảo luận với chuyên gia am hiểu lĩnh vực Thương mại-Dịch vụ địa bàn quận Ninh Kiều kết hợp với phương pháp phân tích hồi quy nhằm đánh giá, tìm nguyên nhân nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh DNNVV lĩnh vực Thương mại-Dịch vụ địa bàn quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ Kết nghiên cứu cho thấy, doanh nghiệp quận Ninh Kiều có quy mơ chủ yếu siêu nhỏ nhỏ, với thời gian hoạt động trung bình năm năm sử dụng nguồn vốn chủ yếu vốn tự có để đầu tư sản xuất kinh doanh Đặc biệt khó khăn DNNVV lĩnh vực Thương mại-Dịch vụ quận Ninh Kiều tình trạng: Thiếu vốn khó tiếp cận nguồn tài chính, nguồn nhân lực khả quản lý chủ doanh nghiệp hạn chế, lực cơng nghệ, kỹ thuật chưa cao, tính liên kết, hợp tác sản xuất DNNVV kém, hàng tồn kho lớn, lực tiếp cận với sách pháp luật thông lệ quốc tế sản xuất kinh doanh hạn hẹp Từ kết tác giả đề xuất hàm ý sách để nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp DNNVV lĩnh vực Thương mại-Dịch vụ quận Ninh Kiều, Tp Cần Thơ là: Tăng cường khả tiếp cận vốn, cải thiện chất lượng nguồn nhân lực kỹ quản lý chủ Doanh nghiệp, tăng cường kỹ sử dụng công nghệ mới, đẩy mạnh hợp tác liên kết với doanh nghiệp, giải phóng hàng tồn kho tranh thủ hỗ trợ chình sách pháp luật từ quan quản lý nhà nước iv STRACT To help the local authorities to be a scientific basis to make appropriate policies and effective, and help SMEs to promote energy efficiency in the operation of their investment and business development project "Analyze the performance of small and medium enterprises in the field of trade and services in Ninh Kieu district, Can Tho city" was carried out from April 2016 to December 2016 The objective of the study was to evaluate the effectiveness of SMEs in the trade and services sector in Ninh Kieu District with the aim to identify factors affecting the efficiency of production and business activities For SMEs in the field of Commerce and Services in Ninh Kieu District, Can Tho City and from there the author offers some solutions to improve business performance for SMEs in Ninh Kieu District, Can city Rabbit The authoritative method of research using qualitative research methodology was conducted through discussion techniques with knowledgeable experts in the field of trade and services in Ninh Kieu district, Can Tho city in combination with Regression analysis methodology for assessing, identifying the causes and factors affecting the efficiency of SMEs in trade and services in Ninh Kieu District, Can Tho City The results show that enterprises in Ninh Kieu District are mainly small and small, with an average operating time of years and use capital mainly to invest in manufacturing business Especially difficult for SMEs in the trade and services sector in Ninh Kieu District is the situation: lack of capital and difficult access to financial resources, human resources and management capacity of business owners limited, Low technical and technological capacity, poor cohesion, production coopera- tion, large inventories, limited access to legal and international business practices From that result, the author has proposed policy implications to improve the efficiency of business operations for SMEs in the trade and services sector in Ninh Kieu District, Can Tho City: Improve access to capital, improve the quality of human resources and management skills of business owners, strengthen skills in using new technologies, strengthen cooperation with enterprises, release inventory Warehouse and legal aid support from the state management agencies v LỜI CAM ĐOAN  Tôi xin cam kết luận văn “Phân tích đánh giá hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vực Thương mạiDịch vụ địa bàn quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ” cơng trình nghiên cứu riêng Riêng phần sở lý luận tham khảo từ tài liệu nêu phần phụ lục tài liệu tham khảo Tôi cam đoan số liệu kết trình bày luận văn trung thực, khơng chép cơng trình nghiên cứu trước Cần Thơ, ngày 22 tháng năm 2017 Học viên thực Nguyễn Tâm Ân vi MỤC LỤC CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 3.1 Mục tiêu chung 3.2 Mục tiêu cụ thể CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 5.1 Đối tượng nghiên cứu 5.2 Phạm vi nghiên cứu ĐỐI TƯỢNG THỤ HƯỞNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 7.1 Phương pháp thống kê mô tả 7.2 Phân tích tỷ số tài 7.3 Phương pháp chuyên gia 7.4 Phương pháp phân tích hồi quy đa biến CẤU TRÚC LUẬN VĂN 10 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÁC DNNVV 11 1.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 11 1.1.1 Khái niệm tiêu thức phân loại DNNVV 11 1.1.2 Loại hình doanh nghiệp 13 1.1.3 Khái quát hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 16 1.1.4 Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 18 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 19 1.2 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ PHÁT TRIỂN DNNVV Ở VIỆT NAM 23 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DNNVV TRONG LĨNH VỰC THƯƠNG MẠIDỊCH VỤ TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN NINH KIỀU, THÀNH PHỐ CẦN THƠ 31 2.1 BỐI CẢNH KINH TẾ-XÃ HỘI VÀ YÊU CẦU PHÁT TRIỂN DNNVV TRONG LĨNH VỰC THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ 31 2.1.1 Bối cảnh nước tác động đến khu vực DNNVV 31 2.1.2 Yêu cầu từ kinh tế công tác phát triển DNNVV thời gian tới 31 2.1.3 Khái quát tình hình hoạt động DNNVV nước ta 32 vii 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DNNVV TRONG LĨNH VỰC THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN NINH KIỀU, THÀNH PHỐ CẦN THƠ 37 2.2.1 Tổng quan địa bàn nghiên cứu 37 2.2.2 Thực trạng hoạt động DNNVV quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ 40 2.2.3 Thực trạng hoạt động DNNVV họat động lĩnh vực Thương mạiDịch vụ địa bàn quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ 44 2.3 ĐÁNH GIÁ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÁC DNNVV HOẠT ĐỘNG TRONG LĨNH VỰC THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ Ở QUẬN NINH KIỀU, TP CẦN THƠ 46 2.3.1 Tình hình hoạt động DNNVV hoạt động lĩnh vực Thương mại-Dịch vụ quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ 46 2.3.4 Thuận lợi, khó khăn đề xuất DNNVV kinh doanh lĩnh vực thương mại-Dịch vụ quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ 62 2.4 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÁC DNNVV KINH DOANH TRONG LĨNH VỰC THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ TẠI QUẬN NINH KIỀU, THÀNH PHỐ CẦN THƠ 65 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CHO CÁC DNNVV KINH DOANH TRONG LĨNH VỰC THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ TẠI QUẬN NINH KIỀU, THÀNH PHỐ CẦN THƠ 73 3.1 NHỮNG ĐIỂM MẠNH VÀ HẠN CHẾ 73 3.1.1 Điểm mạnh 73 3.1.2 Hạn chế 73 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CHO CÁC DNNVV KINH DOANH TRONG LĨNH VỰC THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ TẠI QUẬN NINH KIỀU 74 3.2.1 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh cho DNNVV kinh doanh lĩnh vực Thương mại-Dịch vụ quận Ninh Kiều 74 3.2.2 Một số giải pháp DNNVV quan, ban ngành có liên quan nhằm hỗ trợ phần cho doanh nghiệp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh lĩnh vực Thương mại-Dịch vụ quận Ninh Kiều 78 3.2.2.2 Giải pháp cho nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động DNNVV lĩnh vực Thương mại-Dịch vụ quận Ninh Kiều 80 3.3 HÀM Ý CHÍNH SÁCH ĐỂ PHÁT TRIỂN DNNVV KINH DOANH TRONG LĨNH VỰC THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ TẠI QUẬN NINH KIỀU 82 3.3.1 Đối với địa phương 82 viii 3.3.2 Đối với Cơ quan ban ngành Nhà Nước 83 3.3.3 Định hướng phát triển ngành Thương mại-Dịch vụ quận Ninh Kiều 83 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 86 KẾT LUẬN 86 KIẾN NGHỊ 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 PHỤ LỤC 91 89 [15] Nghị 35/NQ-CP Chính phủ ngày 16 tháng năm 2016 [16] Nguyễn Thị Hải Ninh (2012), Doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam bối cảnh khủng hoảng kinh tế toàn cầu, NXB Đại học quốc gia Hà Nội [17] Vũ Thị Thanh Phương (2008), Giải pháp phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam nay, Luận văn Thạc sĩ, Trường đại học kinh tế-Thành phố Hồ Chí Minh [18] Quyết định số 68/2005/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ngày 04 tháng năm 2005 [19] Quyết định số 21/2007/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ngày 08 tháng 02 năm 2007 [20] Quyết định số 585/2010/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ngày 05 tháng năm 2010 [21] Quyết định số 712/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ngày 21 tháng năm 2010 [22] Quyết định số 72/2010/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ngày 15 tháng 11 năm 2010 [23] Quyết định số 03/2011/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ngày 30 tháng năm 2011 [24] Quyết định số 31/2011/QĐ-UBND thành phố Cần Thơ ngày 12 tháng 10 năm 2011 [25] Quyết định số 2538/QĐ-UBND Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Cần ngày 13 tháng năm 2013 [26] Quyết định số 58/2013/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ, ngày 15 tháng 10 năm 2013 [27] Quyết định số 2539/QĐ-UBND Ủy ban nhân dân thành phố Cần ngày 01 tháng 12 năm 2014 [28] Thông tư liên tịch số 04/2014/TTLT-BKHĐT-BTC ngày18 tháng năm 2014 [29] Phạm Hữu Thịnh (2011), “Phân tích hiệu hoạt động Công ty cổ phần Nông sản thực phẩm Quảng Ngãi”, Luận văn Thạc sỹ, Trường Đại học Đà Nẵng [30] Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS, Nhà xuất Hồng Đức [31] Trần Thúy Vân (2010),“Phân tích tác động nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ Hậu Giang”, Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Cần Thơ 90 Ngoài nước [1] Antti Haahti, Vivekananda Madupu, Ugur Yavas, and Emin Babakus (2005), Cooperative strategy, knowledge intensity and export performance of small and medium sized enterprises, Journal of World Business, no.40: tr.124138 [2] Ľubica Lesáková (2014), Evaluating innovations in small and medium enterprises in Slovakia, Procedia - Social and Behavioral Sciences, no.110: tr.7481 [3] Marcin Piatkowski (2012), Factors Strengthening the Competitive Position of SME Sector Enterprises An Example for Poland, Procedia - Social and Behavioral Sciences, no58: tr.269-278 [4] Phyra Soka, Aron O’Cass, and Keo Mony Sok (2013), Achieving superior SME performance: Overarching role of marketing, innovation, and learning capabilities Australasian Marketing Journal, no.21: tr.161-167 91 PHỤ LỤC PHỤ LỤC A: BẢNG CÂU HỎI THU THẬP THÔNG TIN PHẦN I THÔNG TIN CHUNG Tên doanh nghiệp (tên thức): Địa doanh nghiệp (trụ sở chính): Số …… đường phường: Số điện thoại: Họ tên chủ doanh nghiệp: Năm bắt đầu hoạt động sản xuất kinh doanh: Ngành nghề sản xuất kinh doanh năm 2015:… Tổng số lao động năm 2015: ……… người Mối quan hệ xã hội doanh nghiệp với Hiệp hội tổ chức tín dụng: a có □ b không □ Vốn điều lệ: PHẦN II TÀI SẢN - NGUỒN VỐN VÀ KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH 10 Tài sản nguồn vốn doanh nghiệp năm 2012 – 2015 ĐVT: Triệu đồng Chỉ tiêu TT A TỔNG CỘNG TÀI SẢN Tài sản ngắn hạn 1.1 Tiền khoán tương đương tiền 1.2 1.3 Các khoản đầu tư tài ngắn hạn Các khoản phải thu ngắn hạn 1.4 Hàng tồn kho 1.5 Tài sản ngắn hạn khác Tài sản dài hạn 44 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 92 2.1 Các khoản phải thu dài hạn 2.2 Tài sản cố định 2.2.1 TSCĐ hữu hình 2.2.1.1  Nguyên giá 2.2.1.2  Giá trị hao mòn lũy kế 2.2.2 TSCĐ thuê tài 2.2.2.1  Nguyên giá 2.2.2.2  Giá trị hao mòn lũy kế 2.2.3 TSCĐ vơ hình 2.2.3.1  Ngun giá 2.2.3.2  Giá trị hao mịn lũy kế 2.2.4 Chi phí xây dựng dở dang 2.3 Bất động sản đầu tư 2.4 Các khoản đầu tư tài dài hạn 2.5 Tài sản dài hạn khác B TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN Nợ phải trả 1.1 Nợ ngắn hạn 1.2 Nợ dài hạn Vốn chủ sở hữu 44 93 11 Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp năm 2012 -2015 ĐVT: Triệu đồng Chỉ tiêu TT Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh thu TT Chỉ tiêu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Trong đó, chi phí lãi vay Chi phí quản lý sản xuất kinh doanh (gồm chi phí bán hàng quản lý doanh nghiệp) Lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh 10 Thu nhập khác 11 Chi phí khác 12 Lợi nhuận khác 13 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 14 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp PHẦN III THUẬN LỢI, KHÓ KHĂN VÀ ĐỀ XUẤT 12 Những thuận lợi DNNVV trình hoạt động sản xuất kinh doanh: 13 Những khó khăn DNNVV q trình hoạt động sản xuất kinh doanh: 14 Đề xuất DNNVV để giải khó khăn trên: 44 94 BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN NHÓM (PRA) DNNVV TẠI QUẬN NINH KIỀU, TP CẦN THƠ I THƠNG TIN CHUNG Cần thu thập thơng tin liên quan đến: Tên doanh nghiệp:……………………………………………………………… Địa doanh nghiệp:………………………………………………………… Số điện thoại:…………………………………………………………………… Họ tên người tham dự PRA:………………………………………………… Loại hình doanh nghiệp (pháp lý):……………………………………………… Ngành sản xuất kinh doanh DNNVV:…………… (Mục đến mục lập thành danh sách) DNNVV có tham gia Hiệp hội/Liên hiệp hay không ? Tên Hiệp hội/Liên hiệp? 7.1 Đánh giá chung lợi ích việc tham gia Hiệp hội/Liên hiệp 7.2 Những hạn chế tham gia Hiệp hội/Liên hiệp ? II KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DNNVV Xu hướng doanh thu năm (2012-2015) ? Xu hướng chi phí sản xuất/sản xuất kinh doanh năm (2012-2015) ? III VỐN ĐẦU TƯ TĂNG THÊM, CÔNG NGHỆ, MÁY MÓC THIẾT BỊ 10 Trong năm (2012-2015) DNNVV có gia tăng thêm vốn đầu tư hay khơng ? Vốn đầu tư tăng thêm sử dụng cho mục đích ? 11 Trong năm gần đây, DNNVV có điều chỉnh/thay đổi cơng nghệ, MMTB hay khơng? Lý do? Nếu có, nguồn kinh phí từ đâu (tự có hay vay mượn) ? 12 DNNVV có gặp khó khăn việc đầu tư đổi cơng nghệ ? Nếu có cụ thể ? 13 Hướng phát triển DNNVV thời gian tới ? 14 Tình hình ứng dụng cơng nghệ thơng tin DN (sử dụng máy vi tính, số máy, kết nối mạng internet, website riêng DN, mua bán hàng qua mạng internet,…)? Tỷ lệ ? 14.1 Lý ứng dụng/không ứng dụng CNTT DNNVV ? 14.2 Nếu có ứng dụng CNTT cơng cụ cơng cụ thường sử dụng ? Tại ? IV TÍN DỤNG 15 Hiện doanh nghiệp có vay vốn khơng? có vay từ đâu ? Lãi suất bình qn tháng ? 16 Những thuận lợi/khó khăn việc vay vốn ? 44 95 17 Nhu cầu vay vốn DN nhằm mục đích ? (Tăng vốn lưu động, mua máy móc/phương tiện vận tải, cải tiến trang thiết bị, đầu tư XDCB, nghiên cứu khoa học/cải tiến kỹ thuật, giải khoản nợ đến hạn,…) 18 Kiến nghị việc vay vốn ? V THUẬN LỢI, KHÓ KHĂN VÀ ĐỀ XUẤT 19 Những thuận lợi/khó khăn DNNVV trình hoạt động sản xuất kinh doanh ? 20 Đề xuất DNNVV để giải khó khăn nêu ? 44 96 PHỤ LỤC B B.1 Tiêu thức xác định doanh nghiệp nhỏ vừa Doanh nghiệp Quy mô Doanh nghiệp nhỏ Doanh nghiệp vừa siêu nhỏ Số lao động Khu vực I Nông, lâm 10 người nghiệp thủy trở xuống Tổng nguồn vốn 20 tỷ đồng trở xuống Số lao động Tổng nguồn vốn Số lao động từ 10 từ 20 từ 200 người đến tỷ đồng đến người đến 200 người 100 tỷ đồng 300 người sản II Công 10 người 20 tỷ từ 10 nghiệp xây trở xuống đồng trở người đến tỷ đồng đến người đến xuống 200 người 100 tỷ đồng 300 người 10 tỷ đồng trở từ 10 dựng III Thương 10 người mại dịch vụ trở xuống xuống từ 20 từ 10 từ 200 từ 50 người đến tỷ đồng đến người đến 50 người 50 tỷ đồng 100 người Nguồn: Nghị định 56/2009/NĐ-CP B.2 Tiêu chí phân loại DNNVV số quốc gia khu vực Quốc gia/ Phân loại DN Số lao động Khu vực vừa nhỏ bình quân Vốn đầu tư Doanh thu Khơng Khơng quy định định ¥ 0-300 triệu Khơng quy A NHĨM CÁC NƯỚC PHÁT TRIỂN Hoa kỳ Nhật Nhỏ vừa - Đối với ngành 0-500 1-300 sản xuất - Đối với ngành 1-100 ¥ 0-100 triệu thương mại 1-100 ¥ 0-50 triệu - Đối với ngành dịch vụ 44 định 97 EU Siêu nhỏ < 10 Không quy Không quy Nhỏ < 50 định định Vừa < 250 < €7 triệu < €27 triệu Australia Canada Nhỏ vừa < 200 Không quy Không quy định định Nhỏ < 100 Không quy < CDN$ Vừa < 500 định triệu CDN$ -20 triệu 6.New Nhỏ vừa < 50 Zealand Korea Nhỏ vừa < 300 Không quy Không quy định định Không quy Không quy định định Taiwan Nhỏ vừa < 200 < NT$ 80 triệu < NT$ 100 triệu B NHÓM CÁC NƯỚC ĐANG PHÁT TRIỂN Thailand Nhỏ vừa Không quy < định triệu định 0-150 Không quy RM 0-25 định triệu Peso 1,5-60 Không quy triệu định < US$ triệu < US$ triệu Không quy Không quy định định Malaysia - Đối với ngành sản xuất Philippine Nhỏ vừa Indonesia Nhỏ vừa < 200 Không quy Baht 200 Không quy định 5.Brunei Nhỏ vừa 1-100 C NHÓM CÁC NƯỚC KINH TẾ ĐANG CHUYỂN ĐỔI 44 104 Russia China Poland Hungary Nhỏ 1-249 Không Vừa 250-999 định Nhỏ 50-100 Không Vừa 101-500 định Nhỏ < 50 Không Vừa 51-200 định Siêu nhỏ 1-10 Không Nhỏ 11-50 định Vừa 51-250 quy Không quy định quy Không quy định quy Không quy định quy Không quy định Nguồn: 1) Doanh nghiệp vừa nhỏ, APEC, 1998; 2) Định nghĩa doanh nghiệp vừa nhỏ, UN/ECE, 1999; 3) Tổng quan doanh nghiệp vừa nhỏ, OECD, 2000 104 PHỤ LỤC C: KẾT QUẢ XỬ LÝ SỐ LIỆU C.1 Ngành nghề sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tỷ lệ (%) Ngành nghềtrường Hoạt động bảo vệ môi Nông lâm nghiệp thủy sản Hoạt động dịch vụ khác 2,4 Vận tải, kho bãi 3,0 11 Giáo dục đào tạo 3,6 13 4,3 16 7,5 28 Thông tin truyền thông Hoạt động sản xuất kinh doanh bất động sản Hoạt động hành dịch vụ hỗ trợ 8,8 33 Công nghiệp chế biến, chế tạo 10,6 39 10 Xây dựng 14,3 53 11 Dịch vụ lưu trú ăn uống 19,3 71 12 Bán buôn, bán lẻ; sửa chữa ôtô, mô tô 24,2 89 100 370 STT Tổng Tần số Nguồn: Kết khảo sát, 2015 C.2 Mô tả số tiêu doanh nghiệp Chỉ tiêu Số doanh nghiệp Nhỏ Lớn Trung bình Độ lệch chuẩn Lao động 370 10 152 16.2 10.7 Nguồn vốn (triệu đồng) 370 167 124.262 7.387 12.320 Nợ vốn chủ sở hữu 370 13.4 1.84 4.11 Vòng quay tổng tài sản 370 0.043 6.216 1.551 1.432 Nguồn: Kết khảo sát, 2015 104 PHỤ LỤC E KẾT QUẢ PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA Danh sách chuyên gia STT 10 11 12 Họ tên Trần Thanh Thảo Nguyễn Thế Chí Hùng Nguyễn Quang Vinh Tống Thanh Tùng Nguyễn Thái Bảo Nguyễn Đức Hiền Lê Hải Yến Võ Hùng Dũng Nguyễn Phương Lam Nguyễn Văn Trí Nguyễn Thị Thanh Hương Nguyễn Thị Ninh Thuận Chức vụ Trưởng Phịng Kinh tế Phó Trưởng Phịng Kinh tế Trưởng Phòng Quản lý thương mại Trưởng Ban Quản lý DA ĐTXD Trưởng Phịng Quản Lý Đơ thị Phó Trưởng Phịng Quản Lý Đơ thị Trưởng phịng Văn hố Thơng tin Giám đốc Chi nhánh VCCI Cần Thơ Phó Giám đốc Chi nhánh VCCI Cần Thơ Phó Trưởng Ban Quản lý DA ĐTXD Phó Phịng Lao động TB&XH Phó Phịng Quản lý thương mại Kết vấn chuyên gia 2.1 Hầu hết chuyên gia cho rằng: Các tiêu chí đánh giá hiệu DNNVV họat động lĩnh vực Thương mại-Dịch vụ địa bàn quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ (1) Chỉ tiêu vốn việc tiếp cận nguồn tài (2) Chỉ tiêu mặt sản xuất kinh doanh (3) Chỉ tiêu nguồn nhân lực khả quản lý chủ doanh nghiệp (4) Chỉ tiêu lực công nghệ, kỹ thuật hạn chế (5) Chỉ tiêu hợp tác sản xuất DNNVV Quận Ninh Kiều (6) Chỉ tiêu xây dựng sở hạ tầng (7) Chỉ tiêu công tác tổ chức quản lý (8) Chỉ tiêu thời gian hoạt động (9) Chỉ tiêu lao động doanh nghiệp (10) Chỉ tiêu vốn xã hội 2.2 Hầu hết chuyên gia cho rằng: Các tác động tích cực đến hiệu hiệu DNNVV họat động lĩnh vực Thương mại-Dịch vụ địa bàn quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ (1) Về chế độ sách quản lý hoạt động kinh doanh DNNVV (2) Về công tác quy hoạch phát triển DNNVV lĩnh vực TM-DV (3) Môi trường đầu tư cho DNNVV ngày thơng thống 104 (4) Vốn đầu tư từ DNNVV lĩnh vực TM-DV ngày tăng (5) Số lượng DNNVV lĩnh vực TM-DV ngày phát triển 2.3 Hầu hết chuyên gia cho rằng: Các giải pháp tác động tích cực đến hiệu hiệu DNNVV họat động lĩnh vực Thương mại-Dịch vụ địa bàn quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ (1) Nâng cao chất lượng nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh cho DNNVV kinh doanh lĩnh vực Thương mại-Dịch vụ quận Ninh Kiều (2) Hồn thiện cơng tác tổ chức quản lý cải cách thủ tục hành (3) Khơng ngừng huy động nguồn vốn đầu tư từ thành phần kinh tế xây dựng kết cấu hạ tầng đồng bộ, hoàn thiện (4) Cơ quan quản lý quận Ninh Kiều cần xây dựng hệ thống thông tin cho DNNVV (5) Các ngành hữu quan hỗ trợ tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận với nguồn vốn tín dụng với lãi suất thấp (6) Doanh nghiệp định kỳ đánh giá lại tài sản theo quý năm để có sở điều chỉnh tài sản cho hợp lý (7) Cải thiện yếu tố nội tại DNNVV kinh doanh lĩnh vực Thương mại-Dịch vụ quận Ninh Kiều (8) Biết khai thác, tận dụng thời hội, hỗ trợ cần thiết mà nhà nước PHỤ LỤC BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA 104 Các tiêu chí đánh giá hiệu DNNVV họat động lĩnh vực Thương mại-Dịch vụ địa bàn quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ STT Nội dung chí đánh giá hiệu DNNVV họat động lĩnh vực Thương mại-Dịch vụ Mức độ thống (%) Chỉ tiêu vốn việc tiếp cận nguồn tài 100 Chỉ tiêu mặt sản xuất kinh doanh 92 Chỉ tiêu nguồn nhân lực khả quản lý DNNVV 85 Chỉ tiêu lực công nghệ, kỹ thuật hạn chế 100 Chỉ tiêu hợp tác sản xuất DNNVV 94 Chỉ tiêu xây dựng sở hạ tầng 100 Chỉ tiêu công tác tổ chức quản lý 88 Chỉ tiêu thời gian hoạt động 91 Chỉ tiêu lao động doanh nghiệp 100 10 Chỉ tiêu vốn xã hội 100 Các tác động tích cực đến hiệu hiệu DNNVV họat động lĩnh vực Thương mại-Dịch vụ địa bàn quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ Nội dung yếu tố tác động tích cực đến hiệu Mức độ STT hiệu DNNVV họat động lĩnh vực Thương thống mại-Dịch vụ (%) Về chế độ sách quản lý hoạt động kinh doanh 100 DNNVV Về công tác quy hoạch phát triển DNNVV lĩnh 100 vực TM-DV Môi trường đầu tư cho DNNVV ngày thơng 100 thống Vốn đầu tư từ DNNVV lĩnh vực TM-DV 100 ngày tăng Số lượng DNNVV lĩnh vực TM-DV ngày 100 phát triển Các giải pháp tác động tích cực đến hiệu hiệu DNNVV họat động lĩnh vực Thương mại-Dịch vụ địa bàn quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ STT Nội dung Các giải pháp tác động tích cực đến hiệu Mức độ 104 hiệu DNNVV họat động lĩnh vực thống Thương mại-Dịch vụ (%) Nâng cao chất lượng nâng cao hiệu hoạt động 100 sản xuất kinh doanh cho DNNVV kinh doanh lĩnh vực Thương mại-Dịch vụ quận Ninh Kiều Hồn thiện cơng tác tổ chức quản lý cải cách thủ tục hành Khơng ngừng huy động nguồn vốn đầu tư từ thành phần kinh tế xây dựng kết cấu hạ tầng đồng bộ, hoàn thiện Cơ quan quản lý quận Ninh Kiều cần xây dựng hệ thống thông tin cho DNNVV Các ngành hữu quan hỗ trợ tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận với nguồn vốn tín dụng với lãi suất thấp Doanh nghiệp định kỳ đánh giá lại tài sản theo quý năm để có sở điều chỉnh tài sản cho hợp lý Cải thiện yếu tố nội tại DNNVV kinh doanh lĩnh vực Thương mại-Dịch vụ quận Ninh Kiều Biết khai thác, tận dụng thời hội, hỗ trợ cần thiết mà nhà nước 100 100 100 100 100 100 100 ... hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh DNNVV Chương 2: Phân tích, đánh giá thực trạng hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vực Thương mại- Dịch vụ địa bàn quận Ninh Kiều, thành. .. quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ 31 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DNNVV TRONG LĨNH VỰC THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN NINH KIỀU, THÀNH PHỐ CẦN THƠ... ngành Thương mại- Dịch vụ phát huy hiệu lực hoạt động đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh lĩnh vực thương mại dịch vụ, đề tài ? ?Phân tích đánh giá hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhỏ