Phát triển nguồn nhân lực quản trị tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn tỉnh phú thọ tt

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN THỊ HỒNG THÚY PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC QUẢN TRỊ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH PHÚ THỌ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 34 01 01 TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI, 2019 Cơng trình đƣợc hồn thành tại: Học viện Khoa học xã hội NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS BÙI VĂN HUYỀN PGS.TS NGUYỄN AN HÀ Phản biện 1: PGS.TS Ngơ Xn Bình Phản biện 2: PGS.TS Nguyễn Quốc Thái Phản biện 3: PGS.TS Hoàng Văn Hải Luận án bảo vệ trước Hội đồng chấm luận án tiến sĩ họp tại: Học viện Khoa học xã hội giờ, ngày tháng năm 2019 Có thể tìm hiểu luận văn tại: Thƣ viện Học viện Khoa học xã hội DANH MỤC CƠNG TRÌNH ĐÃ CƠNG BỐ CỦA TÁC GIẢ Nguyễn Thị Hồng Thúy (2018), “Những yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn tỉnh Phú Thọ”, tạp chí Kinh tế Dự báo, số 36 (12/2018): ISSN 0866-7120, tr.119-122 PGS.TS Bùi Văn Huyền, Nguyễn Thị Hồng Thúy (2018), “Phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam bối cảnh Cách Mạng cơng nghiệp lần thứ tư”, tạp chí Thơng tin khoa học Lý luận Chính trị - Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, số 10(47) 2018: ISSN 2354 - 1040, tr.14 – 20 Nguyễn Thị Hồng Thúy (2018), “Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam thời kỳ hội nhập”, tạp chí Nhân lực Khoa học Xã hội, Học viện Khoa học Xã hội số 60 (5-2018): ISSN 0866 - 756X, tr.32 – 38 Nguyễn Thị Hồng Thúy (2017), “Kinh nghiệm quốc tế phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa”, tạp chí Kinh tế Quản lý - Viện Kinh tế, Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh số 21(3-2017): ISSN 1859 - 4565, tr.67-71 Nguyễn Thị Hồng Thúy (2017), “Nâng cao chất lượng nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa”, tạp chí Thị trường - giá cả, Bộ Tài Chính, số tháng 3/2017: ISSN 2354 - 1490, tr.34 – 36 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sự phát triển nhanh chóng khoa học công nghệ, hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng, mơi trường kinh doanh cạnh tranh tồn cầu đặt yêu cầu, thách thức lớn nguồn nhân lực nói chung, nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nói riêng Nằm bối cảnh chung đó, việc nâng cao lực quản lý nhà quản trị doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp nhỏ vừa vấn đề cấp thiết Doanh nghiệp tỉnh Phú Thọ chiếm khoảng 96% tổng số doanh nghiệp Tỉnh, thành phần chủ lực đóng góp vào tăng trưởng kinh tế, đầu tư thu ngân sách Tỉnh, góp phần quan trọng tạo việc làm cho lao động địa phương, phát triển an sinh xã hội Tuy nhiên, đội ngũ chủ doanh nghiệp cán quản lý bị hạn chế kiến thức kỹ quản lý, kỹ quản trị kinh doanh tiên tiến Xuất phát từ lý trên, để đề xuất giải pháp mang tính khả thi phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn tỉnh Phú Thọ, góp phần phát triển kinh tế - xã hội Tỉnh nói riêng nước nói chung, nghiên cứu sinh chọn đề tài “Phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn tỉnh Phú Thọ” làm đề tài nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu Thứ nhất, xây dựng hệ thống lý luận phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa tỉnh Phú Thọ, Thứ hai, đề xuất giải pháp, kiến nghị phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa tỉnh Phú Thọ 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu + Làm rõ sở lý luận, phương pháp luận phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa + Nghiên cứu, tham khảo kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa từ rút học phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa tỉnh Phú Thọ + Phân tích thực trạng hoạt động phát triển nguồn nhân lực quản trị số liệu thực tiễn để làm võ điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức, đề xuất giải pháp kiên nghị để hoàn thiện nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn tỉnh Phú Thọ Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận án: Thực trạng phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn tỉnh Phú Thọ 3.2 Phạm vi nghiên cứu Nguồn nhân lực quản trị: Trong nghiên cứu gồm: người đứng đầu cấp doanh nghiệp (giám đốc, phó giám đốc); trưởng phó phòng ban chức năng; quản đốc, trưởng phận kinh doanh Nội dung nghiên cứu: Giới hạn nghiên cứa phát triển chất lượng nguồn lực quản trị chất lượng nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa Nghiên cứu hoạt động phát triển, yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn tỉnh Phú Thọ Cách tiệp cận phát triển nguồn nhân lực quản trị bao gồm hoạt động phát triển doanh nghiệp Về không gian: Nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa quốc doanh khơng có vốn Nhà Nước Về thời gian: Luận án tập trung nghiên cứu thực trạng phát triển nguồn nhân lực quản trị với số liệu chủ yếu từ năm 2010 đến 2017 doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn Tỉnh Phú Thọ Thời kỳ lựa chọn để nghiên cứu đưa định hướng, mục tiêu giải pháp phát triển năm 2030 Phƣơng pháp nghiên cứu + Phương pháp nghiên cứu định tính: Nghiên cứu tài liệu thứ cấp, thảo luận với chủ doanh nghiệp số cán quản lý doanh nghiệp để thu thập số liệu thực trạng hoạt động phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa, khám phá, điều chỉnh, bổ sung biến quan sát, xây dựng thang đo yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp Sử dụng kết hợp nhiều phương pháp: Thu thập, xử lý thông tin, thống kê mơ tả, phân tích tổng hợp, điều tra,… + Phương pháp nghiên cứu định lượng: Khảo sát thực trạng chất lượng nguồn nhân lực quản trị 394 doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn tỉnh Phú Thọ Dữ liệu điều tra xử lý phân tích phần mềm thống kê SPSS 20 Đóng góp khoa học luận án Tìm hiểu kinh nghiệm quốc tế nước, áp dụng chuyển đổi thành công thang đo lực quản lý sử dụng nghiên cứu Việt Nam nước vào nghiên cứu doanh nghiệp nhỏ vừa tỉnh Phú Thọ Đề xuất số biến nghiên cứu Đề xuất xây dựng mơ hình đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố đến phát triển nguồn nhân lực quản trị, phân tích yếu tố ảnh hưởng Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận án 6.1 Ý nghĩa lý luận Luận án đóng góp thêm phần lý luận phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp cho tỉnh, hy vọng đóng góp làm phong phú thêm nguồn lý luận kinh nghiệm cho phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp Đồng thời tác giả hy vọng cung cấp thông tin cho nhà khoa học khác quan tâm 6.2 Ý nghĩa thực tiễn Thực tế chất lượng nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn tỉnh Phú Thọ nhiều hạn chế, doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn q trình hội nhập Luận án tác giả làm sáng tỏ thêm tình hình chất lượng nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa, tìm nguyên nhân, hạn chế có giải pháp khắc phục Kết cấu luận án Chƣơng 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu Chƣơng 2: Cơ sở lý luận thực tiễn phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa Chƣơng 3: Thực trạng phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn tỉnh Phú Thọ Chƣơng 4: Giải pháp phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn tỉnh Phú Thọ Chƣơng TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Tổng quan nghiên cứu nƣớc liên quan đến phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa Các nghiên cứu nước liên quan đến phát triển NNL quản trị DNNVV phong phú nhiều khía cạnh khác khẳng định vai trò, tầm quan trọng phát triển NNL quản trị DNNVV Đây tư liệu nghiên cứu sinh tham khảo trình nghiên cứu 1.2 Tổng quan nghiên cứu liên quan phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam (1) Tập trung phân tích lực quản trị NNL quản trị; (2) nghiên cứu hoạt động đào tạo phát triển; (3) nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng; (4) kinh nghiệm nước phát triển NNL quản trị DNNVV Trong số công trình nghiên cứu, có số cơng trình nghiên cứu luận án tiến sĩ, sách chuyên khảo, viết đăng tạp chí chuyên ngành, định tỉnh trang web… 1.3 Nhận xét từ tổng quan nghiên cứu định hƣớng nghiên cứu luận án Các nghiên cứu chất lượng nhà quản trị DNNVV với xu hướng tiếp cận lực quản lý dựa yếu tố kiến thức, kỹ năng, hành vi, thái độ, tố chất tác giả lựa chọn theo xu hướng tiếp cận đó, nhiên, chưa nghiên cứu xây dựng thang đo lực cụ thể cho cấp quản trị Đưa yếu tố ảnh hưởng phân tích dựa phương pháp thống kê đưa nhận xét mà chưa lượng hóa mức độ ảnh hưởng Chưa có nghiên cứu thực nghiệm quy mô luận án tiến sỹ nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa tỉnh Phú Thọ bối cảnh tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế với tiến không ngừng khoa học công nghệ Đây định hướng nghiên cứu tác giả 1.4 Các câu hỏi quy trình nghiên cứu Câu hỏi 1: Chất lượng NNL quản trị DNNVV địa bàn tỉnh Phú Thọ nào? Câu hỏi 2: Nội dung phát triển NNL quản trị DNNVV địa bàn tỉnh Phú Thọ gì? Câu hỏi 3: Thực trạng hoạt động phát triển NNL quản trị DNNVV địa bàn tỉnh Phú Thọ nào? Kết sao? Câu hỏi 4: Những yếu tố ảnh hưởng đến phát triển NNL quản trị DNNVV tỉnh Phú Thọ? yếu tố tác động mạnh yếu nào? Câu hỏi 5: Nguyên nhân dẫn đến hạn chế việc phát triển NNL quản trị DNNVV tỉnh Phú Thọ? Câu hỏi 6: Để phát triển NNL quản trị DNNVV địa bàn tỉnh Phú Thọ cần có giải pháp gì? * Quy trình nghiên cứu luận án: Trên sở tổng quan công trình nghiên cứu liên quan, tác giả đưa quy trình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu luận án sau: Giả thuyết 1: Chất lượng NNL quản trị DNNVV địa bàn tỉnh Phú Thọ chưa tốt Giả thuyết 2: Thực trạng hoạt động phát triển NNL quản trị DNNVV địa bàn tỉnh Phú Thọ chưa thực có hiệu Giả thuyết 3: Có yếu tố ảnh hưởng tích cực đến phát triển NNL quản trị DNNVV Giả thuyết 4: Phát triển NNL quản trị giải pháp quan trọng nhằm phát triển DNNVV địa bàn tỉnh Phú Thọ Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC QUẢN TRỊ TẠI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA 2.1 Một số vấn đề lý luận phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa 2.1.1 Cơ sở lý luận doanh nghiệp nhỏ vừa Ở Việt Nam có nhiều khái niệm khác DNNVV Tuy nhiên đến thời điểm Nghị định số 39/2018/NĐ-CP ngày 11/3/2018 “Quy định chi tiết số điều luật hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa” đưa tiêu chí xác định DNNVV - Vai trò DNNVV : Các DNNVV đóng góp đáng kể vào tăng trưởng kinh tế, giải số lượng lớn chỗ làm việc cho dân cư, làm tăng thu nhập cho người lao động, góp phần xố đói giảm nghèo Huy động nguồn lực dân cư - Đặc điểm DNNVV: Các DN nhỏ siêu nhỏ chiếm đại đa số DNNVV Những DN có quy mơ nhỏ thường lực sản xuất - kinh doanh bị hạn chế - Ưu DNNVV: Dễ dàng thích ứng thị trường biến động Hiệu suất sử dụng vốn tương đối cao dễ dàng việc thu hút lao động với chi phí thấp - Hạn chế DNNVV: Năng lực sản xuất bị giới hạn số lượng lao động DNNVV thường ít, khơng đủ kỹ để tham gia cạnh tranh (b) Các chương trình tài trợ: Các nhà quản lý tham dự khóa học đào tạo tổ chức Các giảng trình diễn phần chương trình phát triển (c) Hội thảo: Các nhà quản lý phòng ban khác tập hợp ý tưởng, thông tin đề xuất họ học hỏi kinh nghiệm hội thảo (d) Mơ phỏng: Mơ hình tình kinh doanh thực tế tạo nhà quản lý thực vai trò tương tự nơi làm việc thực tế * Tự đào tạo: Thông qua hình thức đào tạo bên bên ngồi cơng việc, tự đào tạo, tự học hay tự đào tạo hình thức đánh giá hiệu dù bị giới hạn nhiều yếu tố thời gian mà NNL quản trị phải giải tất vấn đề DN 2.2.2 Các hình thức phát triển nhân lực quản trị * Phát triển cá nhân nguồn nhân lực quản trị: DN muốn giữ chân nhà quản trị giỏi phải thực chương trình phát triển cá nhân Nghiên cứu định hướng phát triển cá nhân nhằm giúp cho cá nhân phát khả cá nhân, có định lựa chọn nghề, tạo giá trị cho NNL quản trị có khiếu phù hợp với cơng việc, khai thác khả họ * Đề bạt nguồn nhân lực quản trị: Đề bạt (thăng tiến) đưa người lao động vào vị trí việc làm có tiền lương cao hơn, có uy tín trách nhiệm lớn hơn, có điều kiện việc làm tốt hội phát triển nhiều (3) Tuyển dụng: Có nhiều nguồn cung cấp ứng viên vào chức vụ công việc trống DN như: Nguồn ứng viên từ nội DN nguồn ứng viên từ bên DN Khác với đề bạt, bổ nhiệm, hình thức tuyển 10 dụng nội thực công khai, với tiêu chuẩn rõ ràng tất ứng viên từ nội DN Hình thức tuyển dụng từ nội thường ưu tiên có ưu điểm sau so với việc tuyển ứng viên từ bên ngoài: 2.3 Những yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa Tổng quan nghiên cứu lý thuyết phát triển NNL quản trị DNNVV, tổng quan yếu tố ảnh hưởng, sở kế thừa kết hợp với đối tượng nghiên cứu luận án, luận án phát triển yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực quản trị DNNVV địa bàn tỉnh Phú Thọ gồm yếu tố bên ngồi: (1) Yếu tố vĩ mơ; (2) Tiến khoa học công nghệ; (3) Cơ sở giáo dục đào tạo; (4) Nhận thức DN phát triển NNL quản trị; (5) Chính sách phát triển NNL quản trị DN; (6) Yếu tố nội cá nhân NNL quản trị; (7) Khả tài DN 2.4 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa Bài học kinh nghiệm cho doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn tỉnh Phú Thọ Các nước Nhật , Anh, Mỹ, Thụy Điển, Đài Loan, Hàn Quốc…cũng Việt Nam [1], [77], [14], [46], [44], [72], [74], [57], [88] quốc gia có số lượng DNNVV chiếm tỷ lệ cao kinh tế, hình thức đào tạo phát triển NNL quản trị Việc lựa chọn hình thức đào tạo phát triển phù hợp đóng vai trò quan trọng phát triển NNL nói chung NNL quản trị nói riêng DNNVV 11 Chƣơng THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC QUẢN TRỊ TẠI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH PHÚ THỌ 3.1 Thực trạng doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn tỉnh Phú Thọ 3.1.1 Đặc điểm doanh nghiệp nhỏ vừa * Quy mô doanh nghiệp: Các DNNVV Tỉnh đại đa số DN nhỏ siêu nhỏ DN siêu nhỏ DN nhỏ chiếm ưu Về cấu loại hình DN cơng ty TNHH chiếm ưu * Về cấu ngành nghề: DN ngành thương mại – dịch vụ chiếm tỷ trọng cao có xu tăng dần theo năm 3.1.2 Những thuận lợi, khó khăn yêu cầu đặt phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa tỉnh Phú Thọ DNNVV tỉnh Phú Thọ chủ yếu quy mô nhỏ siêu nhỏ, mơ hình tổ chức gọn nhẹ động linh hoạt SXKD, dễ thay đổi phù hợp với nhu cầu thị trường Tuy nhiên, trình độ cơng nghệ lạc hậu, trình độ lao động thấp, khả tiếp cận thị trường nước yếu ảnh hưởng không tốt đến hiệu kinh tế Trong bối cảnh tồn cầu hóa, lực nguồn nhân lực quản trị đặt thách thức hạn chế không nhỏ DNNVV, nên nâng cao lực cho NNL quản trị cần thiết 3.2 Hoạt động phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn tỉnh Phú Thọ 3.2.1 Đào tạo nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa 12 Trong năm qua, Tỉnh quan tâm đến phát triển mạng lưới đào tạo, qui mô đào tạo, đầu tư sơ vật chất cho trường dạy nghề có, đội ngũ giáo viên chương trình đào tạo * Xác định nhu cầu đào tạo NNL quản trị: Theo kết khảo sát tác giả có đến 2/3 DN trả lời có sử dụng kết đánh giá thực cơng việc để tìm nhu cầu đào tạo phát triển NNL quản trị để tìm nhu cầu phát triển kiến thức, kỹ phẩm chất cho họ Việc xác định đánh giá nhu cầu đào tạo thực đặn hàng tháng DN có quy mơ vừa, việc khơng thường xun xảy DN nhỏ siêu nhỏ * Thực trình đào tạo nâng cao chất lượng NNL quản trị: Theo kết khảo sát, có hai hình thức đào tạo nhiều DN tỉnh áp dụng bao gồm: Tự học thông qua sách báo, tài liệu, trải nghiệm thực tế phương pháp huấn luyện Thực luân chuyển để đào tạo, hình thức đào tạo khác như: Phối hợp với tổ chức đào tạo bên ngồi để tổ chức khóa đào tạo trực tiếp, tham gia chương trình đào tạo qua mạng, internet đánh giá thấp DNNVV địa bàn tỉnh 3.2.2 Hình thức phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa * Phát triển cá nhân nguồn nhân lực quản trị: Theo kết khảo sát hầu hết DN coi trọng đóng góp NNL quản trị để có chế độ khích lệ, đãi ngộ kịp thời (điểm trung bình = 3.73) Các DN thực tương đối tốt việc cung cấp thông tin phản hồi từ phía lãnh đạo DN cơng việc mà NNL quản trị đảm nhiệm (điểm trung bình = 3.71) Bên cạnh DN đánh giá thấp việc DN có kế hoạch 13 phát triển cá nhân phù hợp cho cán để họ có kế hoạch học tập, nâng cao trình độ lực * Đề bạt nguồn nhân lực quản trị Phần lớn DN 71,3% (Điểm trung bình = 3.71) khảo sát thực việc đề bạt theo chế cấp bổ nhiệm cấp 66.3% tổng DN (Điểm trung bình = 3.69) tham gia khảo sát thực việc đề bạt dựa yêu cầu công việc 51.3% DN (Điểm trung bình = 3.30) thực việc đề bạt dựa kiến thức, lực thái độ/phẩm chất cán bộ, nhân viên * Đánh giá hiệu đào tạo phát triển: Phần lớn người tham gia vấn nhận thức rõ vai trò đào tạo đến phát triển NNL quản trị phát triển công ty Cảm nhận NNL quản trị hiệu đào tạo: Qua khảo sát thấy gần nửa NNL quản trị hài lòng khóa đào tạo mà họ tham dự, tỷ lệ không hài lòng thấp Đánh giá NNL quản trị hiệu đào tạo phát triển: Hầu hết người vấn trí sau đào tạo lực quản trị họ nâng cao, họ tự tin chuyên nghiệp * Thực tế tuyển dụng DNNVV: Theo kết điều tra phần lớn DNNVV khơng có hoạt động tuyển dụng đặc điểm DN địa bàn tỉnh Phú Thọ đa phần DN nhỏ siêu nhỏ Số DN lại có hoạt động tuyển dụng nguồn ứng viên nội chiếm tỷ lệ cao (17,5%), tiếp đến bạn bè nhân viên (15,3&) thấp ứng viên từ sở đào tạo (8,2%) 3.3 Yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn Phú Thọ 14 Như nghiên cứu chương 2, có nhân tố ảnh hưởng đến phát triển NNL quản trị DNNVV địa bàn tỉnh Phú Thọ 3.3.1 Nghiên cứu sơ Kết phân tích độ tin cậy cho thấy hệ số tương quan biến tổng cho thấy biến quan sát có hệ số tương quan biến - tổng chặt chẽ biến quan sát 3.3.2 Nghiên cứu thức Từ kết nghiên cứu, phương trình hồi quy đa biến có dạng sau: PT = 0.245+ 0.111*VM + 0.094*CN + 0.148*GD + 0.210*NT + 0.188*CS + 0.209*BT + 0.157*TC Mức độ ưu tiên, độ lớn yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa thể mức độ ưu tiên từ lớn đến nhỏ sau: NT: Nhận thức doanh nghiệp phát triển nguồn nhân lực quản trị; BT: Yếu tố nội cá nhân nguồn nhân lực quản trị; TC: Khả tài doanh nghiệp; GD: Cơ sở giáo dục đào tạo ; CS: Các sách phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp; VM: Yếu tố vĩ mô; CN: Sự tiến khoa học công nghệ 3.4 Đánh giá chung phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn tỉnh Phú Thọ Từ phân tích thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến phát triển NNL quản trị DNNVV địa bàn tỉnh Phú Thọ, sử dụng mơ hình SWOT để đúc kết thuận lợi khó khăn, hội thác thức phát triển NNL quản trị DNNVV tỉnh Phú Thọ Nguyên nhân điểm yếu - Về phía doanh nghiệp 15 Các DNNVV chưa đặt kế hoạch, định hướng phát triển DN đáp ứng xu hội nhập kinh tế quốc tế DN thiếu chiến lược phát triển NNL quản trị, chưa xây dựng kế hoạch tài cho phát triển Hoạt động tuyển dụng NNL quản trị DNNVV chưa thực hiệu ứng viên chủ yếu từ nội DN Ứng viên tuyển dụng từ sở đào tạo thấp cho thấy khả gắn kết DN sở đào tạo chưa cao, DNNVV chưa tận dụng hội tiết giảm chi phí đào tạo từ sở đào tạo - Về phía nguồn nhân lực quản trị Các DNNVV cho biết số cán bộ, nhân viên DN chưa thực chủ động tìm kiếm hội phát triển, họ tự đánh giá điểm mạnh, điểm yếu thân - Nguyên nhân từ hệ thống sách đào tạo Đào tạo trọng tới thành tích số lượng mà chưa trọng tới đầu ra, chưa hướng tới kiến thức, kỹ sử dụng thực tế Các kỹ cần thiết để áp dụng vào thực tế vừa thiếu vừa yếu Kết thiếu cán có trình độ chun mơn, lực quản lý tốt đáp ứng yêu cầu công việc Chưa có gắn kết chặt chẽ DNNVV địa bàn tỉnh Phú Thọ với sở đào tạo Các trường đại học, cao đẳng, trung cấp nghề cung cấp nguồn lao động cho DN theo hướng chiều - Nguyên nhân từ chế sách Nhà nước tỉnh Phú Thọ Mặc dù Nhà nước ngày quan tâm đến chương trình đào tạo NNL cho DNNVV Tuy nhiên, với số lượng khoảng 500000 DNNVV nước nói chung 2700 DNNVV địa bàn tỉnh Phú Thọ nói riêng, kinh phí thực chương trình hạn chế Chưa kể 16 chất lượng nội dung đào tạo chưa thực quan tâm trọng vào việc đào tạo nâng cao lực quản trị DN Chưa đồng hướng dẫn khởi nghiệp, chưa chặt chẽ phối hợp cấp ngành, chưa huy động tham gia rộng rãi hiệp hội DNNVV, tổ chức xã hội, tổ chức tư vấn phương tiện thông tin đại chúng Chƣơng GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC QUẢN TRỊ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH PHÚ THỌ 4.1 Định hƣớng quan điểm phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa 4.1.1 Hội nhập kinh tế quốc tế yêu cầu phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa Hội nhập kinh tế quốc tế, hàng rào bảo hộ, thuế quan phi thuế quan, sách ưu đãi dần bị loại bỏ, thay vào thị trường cạnh tranh, cơng Việt Nam có nhiều hội thúc đẩy thương mại phát triển Hoạt động SXKD mở rộng, tạo nhiều việc làm cho người lao động Bối cảnh tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ, công nghệ khoa học phát triển, CMCN 4.0 đến gần gây áp lực cạnh tranh gay gắt ảnh hưởng không nhỏ đến cộng đồng DNNVV tỉnh Phú Thọ đòi hỏi lực lượng NNL có chất lượng cao đáp ứng yêu cầu hội nhập 4.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa Nhà nước 17 Thủ tướng phủ ban hành Quyết định số 1231QĐ-TTg ngày 7/9/2012 Kế hoạch phát triển DNNVV giai đoạn 2011-2015 Kế hoạch phát triển DNNVV đưa nhóm giải pháp, nhóm giải pháp đề là: Phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa, tập trung vào nâng cao lực quản trị cho doanh nghiệp nhỏ vừa Nghị định số 39/2018/NĐ-CP Chính phủ: Về quy định chi tiết số điều luật hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa, có nội dung: hỗ trợ đào tạo khởi kinh doanh quản trị kinh doanh; hỗ trợ đào tạo nghề; hỗ trợ đào tạo trực tiếp DNNVV 4.1.3 Quan điểm phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn tỉnh Phú Thọ Thực chế liên thông đào tạo từ sơ cấp, trung cấp đến cao đẳng nghề để người lao động có nhiều hội học tập, bước hình thành đội ngũ cơng nhân kỹ thuật giỏi, nhân viên lành nghề ngành lĩnh vực  Quan điểm phát triển NNL quản trị DNNVV Một là, Cần nhận thức phát triển NNL nói chung, NNL quản trị nói riêng vấn đề cốt lõi, điều kiện để DNNVV tồn phát triển bền vững Đội ngũ NNL quản trị tài sản quý giá, xung lực mạnh mẽ thúc đẩy phát triển DN Hai là, Bản thân NNL quản trị phải nhận thức vai trò tầm quan trọng lực quản lý hoạt động quản lý điều hành DN để có trách nhiệm tự hồn thiện nâng cao lực quản lý đáp ứng yêu cầu công việc hội nhập quốc tế Ba là, Phát triển NNL quản trị cần thực đồng nhiều giải pháp chuyên nghiệp hóa Bốn là, Phát triển NNL quản trị xuất phát từ điều kiện đặc thù DNNVV nhằm phát huy tiềm lợi Năm là, Phát 18 triển NNL quản trị trước hết tận dụng hội vượt qua thách thức tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, đồng thời phải bảo tồn phát triển giá trị truyền thống, sắc văn hóa dân tộc văn hóa DN 4.2 Những giải pháp phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn tỉnh Phú Thọ 4.2.1 Kiểm soát yếu tổ ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa * Nâng cao nhận thức tích cực lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ vừa việc phát triển nguồn nhân lực quản trị Cần có nhận thức đắn tầm quan trọng việc phát triển lực tổng thể cán bộ, nhân viên, phát lực tiềm ẩn để đầu tư mức cho hoạt động phát triển Chủ DN cần phải xác định NNL tài sản quan trọng quý giá DN để tăng trưởng quy mô nâng cao sức cạnh tranh, đặc biệt điều kiện kinh tế hội nhập.Lãnh đạo DN cần “nhìn rõ” thách thức, khó khăn chủ động xây dựng kế hoạch phát triển NNL quản trị với tầm nhìn từ - 10 năm * Xây dựng sách phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp Cùng với thay đổi nhận thức bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, DN cần xây dựng sách phát triển NNL quản trị phù hợp với chiến lược kinh doanh, phù hợp với “sức khỏe tài chính” DN cần đầu tư xây dựng sách phát triển nhân cách phải văn hóa, nội dung phát triển NNL quản trị xác định vai trò, trách nhiệm DN, cá nhân phát triển; tiêu chuẩn quy trình chọn cán để phát triển DN cần có sách đào tạo phát triển NNL quản trị 19 * Nâng cao chất lượng cá nhân nguồn nhân lực quản trị Nâng cao kỹ giải vấn đề, giải xung đột: Giải vấn đề hoạt động mà NNL quản trị phải đối mặt hầu hết hoạt động DN Nâng cao kỹ sử dụng quyền lực gây ảnh hưởng: Để thực tốt kỹ NNL quản trị cần: Sự thành thạo chuyên môn, sức lôi cá nhân, nỗ lực tôn trọng giá trị hợp pháp DN * Giải pháp tài Thường xuyên chủ động lập kế hoạch tài cho phát triển NNL quản trị Các DN nên thành lập quỹ đầu tư phát triển Chi phí cho hoạt động đào tạo phát triển NNL quản trị lấy từ nguồn quỹ Chi phí đào tạo lớn hay nhỏ tùy thuộc vào quy mơ tình trạng hoạt động DN phải mức hợp lý, chi phí khơng lớn khơng mức thấp làm ảnh hưởng đến hiệu đào tạo phát triển NNL quản trị * Tăng cường ứng dụng khoa học công nghệ vào quản lý DN: Tốc độ phát triển công nghệ đưa vào quản lý sản xuất, kinh doanh nhanh, khơng thích nghi, doanh nghiệp khơng thể phát triển, giới chuyển với cách mạng cơng nghiệp 4.0, muốn “sống khỏe” ngồi tiếp cận vốn, DNNVV cần phải đẩy mạnh ứng dụng cơng nghệ * Tăng cường vai trò sở đào tạo: Đổi phương pháp đào tạo giảm lý thuyết, tăng thực hành thực tiễn, nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên, giảng viên Gắn đào tạo với nhu cầu tổ chức kinh tế, xã hội DN, nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội địa phương Tăng cường đầu tư trang thiết bị để bước nâng cao chất lượng đào tạo 20 4.2.2 Hoàn thiện hoạt động phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa * Xây dựng kế hoạch phát triển NNL quản trị: Xây dựng chương trình đào tạo phát triển lực, trang bị kỹ năng, kiến thức phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ DN quan tâm hàng đầu DN * Hoàn thiện hoạt động đào tạo - Xác định nhu cầu đào tạo: Đào tạo phát triển hoạt động tốn xác định không nhu cầu đào tạo phát triển tổ chức khơng thu lợi ích mà rơi vào tình bất lợi bất hợp lý cấu lao động trở nên trầm trọng, lòng nhiệt huyết, niềm tin nhân viên tổ chức bị giảm sút… - Thực đào tạo: Sau xác định nhu cầu đào tạo, việc tổ chức thực đào tạo quan trọng Đánh giá hiệu đào tạo phát triển: Sau thực đào tạo, DN phải đánh giá hiệu kinh tế đào tạo thông qua đánh giá chi phí kết chương trình đào tạo Có mức đánh giá kết đào tạo * Thực hoạt động phát triển cá nhân đề bạt NNL quản trị DN cần tạo điều kiện cho NNL quản trị tiếp xúc trau dồi thêm kinh nghiệm cơng việc khác ngồi cơng việc mà họ đảm trách Có chuẩn bị trước để giúp họ thăng tiến phát triển cá nhân họ mong muốn 4.3 Những kiến nghị 4.3.1 Kiến nghị với Nhà nước Hồn thiện chínHồn thiện sách vĩ mơ khuyến khích phát triển DNNVV, hình thành quỹ phát triển NNL, tiếp tục thực 21 chương trình trợ giúp đào tạo NNL, đa dạng hoạt động hỗ trợ DNNVV Nhà nước cần tạo sở pháp lý đồng bộ, môi trường kinh doanh thuận lợi cho hoạt động SXKD DNNVV Tăng cường tuyên truyền quan điểm, đường lối sách Đảng Nhà nước việc phát triển DNNVV sâu rộng đến tầng lớp nhân dân Có sách động viên, khuyến khích để cổ vũ tơn vinh chủ DN có lực quản lý đạt kết kinh doanh cao, chấp hành nghiêm chỉnh pháp luật Hình thành trung tâm tư vấn hỗ trợ cấp khác nhằm đáp ứng nhu cầu trợ giúp DNNVV kịp thời, hiệu Cải cách sâu rộng hệ thống giáo dục đào tạo quốc gia, hỗ trợ đào tạo, trang bị học vấn tri thức kinh tế - xã hội, văn hóa, pháp luật cho nhà quản trị DNNVV Nhà nước tổ chức, hiệp hội tăng cường hỗ trợ kiến thức, tri thức hội nhập quốc tế cho DNNVV bao gồm hệ thống pháp luật, ưu đãi, chế tài pháp lý Phát triển mạnh mẽ dịch vụ hỗ trợ kinh doanh DN, doanh nhân, như: hệ thống thông tin, dự báo; hệ thống dịch vụ phát triển kinh doanh, phát triển DN; vườn ươm DN Các hiệp hội cần đứng tổ chức khóa đào tạo, tập huấn cho hội viên tổ chức cách thường xuyên hoạt động giao lưu để truyền đạt kinh nghiệm hội viên với 22 Bổ sung kinh phí nâng cao chất lượng chương trình đào tạo phát triển NNL DNNVV, đặc biệt NNL quản trị Vấn đề thể lực tầm vóc NNL nói chung NNL quản trị nói riêng cần quan tâm phát triển để đáp ứng đòi hỏi sản xuất cơng nghiệp q trình hội nhập kinh tế quốc tế 4.3.2 Kiến nghị với Tỉnh Phú Thọ Mở rộng tăng cường hợp tác quốc tế để phát triển NNL quản trị DN, có chế, sách khuyến khích DNNVV, câu lạc ngành nghề, hội chợ giới thiệu sản phẩm, tham gia hội thảo nâng cao lực cạnh tranh cho DNNVV, tham quan học hỏi kinh nghiệm từ DN thành đạt địa phương nước Có sách trọng dụng thu hút NNL chất lượng cao KẾT LUẬN Thứ nhất, luận án làm rõ hệ thống hóa số vấn đề lý luận phát triển NNL quản trị DNNVV địa bàn tỉnh Phú Thọ, từ đưa nhận định cá nhân tác giả phát triển NNL quản trị DNNVV Thứ hai, sở lý luận phát triển NNL quản trị DNNVV nội dung hoạt động phát triển, luận án tích thực trạng phát triển NNL quản trị DNNVV tỉnh Phú Thọ (về lực quản lý NNL quản trị, hoạt động đào tạo, phát triển, yếu tố ảnh hưởng đến phát triển NNL quản trị) lực 23 yếu NNL quản trị hạn chế hoạt động phát triển NNL quản trị Thứ ba, từ việc nghiên cứu lý luận sở điều tra phân tích thực trạng phát triển NNL quản trị DNNVV, Luận án đề xuất số quan điểm, giải pháp DNNVV, kiến nghị Nhà nước, quan quản lý Nhà nước cấp Tỉnh, có bên liên quan (Hiệp hội DNNVV, sở đào tạo) nhằm tạo điều kiện hỗ trợ phát triển lực quản lý NNL quản trị, từ nâng cao khả cạnh tranh DNNVV bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế Bên cạnh kết đạt được, luận án hạn chế nghiên cứu lý luận thực tiễn phát triển NNL quản trị DNNVV: Yếu tố vĩ mô ảnh hưởng đến phát triển NNL quản trị số kết chưa phân tích làm rõ mong muốn xuất phát từ hạn chế thời gian lực nghiên cứu, thực tiễn kinh doanh kỹ phân tích, sử dụng phần mềm thống kê tác giả Đề tài luận án nghiên cứu phát triển NNL quản trị DNNVV địa bàn tỉnh Phú Thọ với loại hình chủ yếu DN TNHH, DN tư nhân, công ty cổ phần khơng có vốn Nhà nước nước ngồi Chủ thể phát triển NNL quản trị luận án giới hạn DNNVV Những hạn chế định hướng cho nghiên cứu luận án 24 ... NGUỒN NHÂN LỰC QUẢN TRỊ TẠI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH PHÚ THỌ 3.1 Thực trạng doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn tỉnh Phú Thọ 3.1.1 Đặc điểm doanh nghiệp nhỏ vừa * Quy mô doanh nghiệp: Các. .. nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa Chƣơng 3: Thực trạng phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn tỉnh Phú Thọ Chƣơng 4: Giải pháp phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh. .. phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa + Nghiên cứu, tham khảo kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp nhỏ vừa từ rút học phát triển nguồn nhân lực quản trị