1. Trang chủ
  2. » Kinh Doanh - Tiếp Thị

Dự án kinh doanh giấy dán tường

26 1,6K 7
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 26
Dung lượng 311 KB

Nội dung

Công ty Wallpaper được thành lập vào 01/06/2010, có trụ sở đặt tại Mỹ Đình- Từ Liêm- Hà Nội, với hoạt động chính là phân phối các sản phẩm giấy dán tường và cung cấp dịch vụ tư vấn thiết kế và thi công. Là công ty mới thành lập với đội ngũ nhân lực còn khá trẻ, được đào tạo có bài bản, đầy lòng nhiệt huyết và giàu tính sáng tạo. Công ty quyết định lựa chọn mặt hàng kinh doanh là giấy dán tường- mặt hàng còn khá mới với thị trường miền bắc Việt Nam và nhất là với người tiêu dùng cá nhân. Với mong muốn thổi một luồng gió mới trong trang trí nhà cửa, đưa đến cho người tiêu dùng một sản phẩm được đánh giá là có nhiều tính năng vượt trội hơn các vật liệu hiện tại, là vật liệu của tương lai công ty hy vọng sẽ thu được hiệu quả , gặt hái nhiều thành công

1. Giới thiệu về dự án 1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp Công ty Wallpaper được thành lập vào 01/06/2010, có trụ sở đặt tại Mỹ Đình- Từ Liêm- Hà Nội, với hoạt động chính là phân phối các sản phẩm giấy dán tường và cung cấp dịch vụ tư vấn thiết kế và thi công. Là công ty mới thành lập với đội ngũ nhân lực còn khá trẻ, được đào tạo có bài bản, đầy lòng nhiệt huyết và giàu tính sáng tạo. Công ty quyết định lựa chọn mặt hàng kinh doanhgiấy dán tường- mặt hàng còn khá mới với thị trường miền bắc Việt Nam và nhất là với người tiêu dùng cá nhân. Với mong muốn thổi một luồng gió mới trong trang trí nhà cửa, đưa đến cho người tiêu dùng một sản phẩm được đánh giá là có nhiều tính năng vượt trội hơn các vật liệu hiện tại, là vật liệu của tương lai công ty hy vọng sẽ thu được hiệu quả , gặt hái nhiều thành công. Tuy nhiên cũng phải nói đến, công ty mới thành lập, quy mô còn khiêm tốn. Mặt khác mặt hàng này còn khá mới, muốn thành công phải thay đổi thói quen tiêu dùng của người dân. Thêm nữa, tại Việt Nam hiện tại chưa có một đơn vị nào sản xuất giấy dán tường mà tất cả đều phải nhập khẩu. Những điều này đặt ra cho công ty không ít thử thách và khó khăn, đòi hỏi để thành công trong kinh doanh công ty phải nỗ lực rất nhiều. 1.2 Giới thiệu về dự án Dự án kinh doanh mặt hàng giấy dán tường là một sản phẩm chuyên dùng trong việc trang trí nhà cửa. Giấy dán tường được sử dụng rất phổ biến ở Mỹ và một số nước phương Tây .Trong nhiều ngôi nhà, họ dán giấy ở hầu hết các phòng và thay đổi mẫu mã khá thường xuyên. Khi chuyển đến một nơi ở mới, việc đầu tiên của họ là mua giấy và tự mang về nhà dán. Tại một số quốc gia láng giềng trong khu vực Đông Nam Á như Singapore hay Brunei, giấy dán tường cũng rất được ưa dùng. Ở khách sạn Fullerton tại Singapore và Cung điện Hoàng gia Brunei, giấy dán tường còn được dát vàng. Ở Việt Nam, giấy dán tường đã xuất hiện chừng hơn 10 năm. Những nơi sử dụng loại vật liệu này chủ yếu là các khách sạn lớn và gần đây là lác đác một số khách sạn tư nhân, nhà dân. Tại TP.HCM, giấy dán tường được sử dụng nhiều hơn Hà Nội do khí hậu khá khô ráo. Theo quan niệm của nhiều người, điều kiện thời tiết ẩm sẽ ảnh hưởng đến độ bền của giấy dán tường. Thế nhưng trên thực tế, việc xử lý bề mặt không tốt, tường bị ngấm . ảnh hưởng nhiều hơn đến tuổi thọ của giấy. 1 Do điều kiện khí hậu tại Việt Nam, từ lâu nay, chúng ta thường chỉ quen với những bức tường quét vôi, rồi matit và phun sơn màu chứ rất ít khi dùng giấy dán tường. Hơn nữa chưa có một công ty nào sản xuất giấy dán tường mà sản phẩm được nhập khẩu từ các nước khác như: Mỹ, Thái Lan, Singapore, Đài Loan hay từ châu Âu nên giá thành tương đối cao .Theo đánh giá của các công ty xây dựng, giá cả khá cao và kém thích ứng với thời tiết là nguyên nhân khiến các gia đình vẫn chưa sử dụng giấy dán tường nhiều. Tuy nhiên, khi đời sống càng khá giả, nhu cầu làm đẹp nhà cửa tăng cao thì giấy dán tường càng có đất sống. Ưu điểm lớn nhất của giấy dán tường là dễ thay đổi, kỹ thuật không phức tạp nên khách hàng có thể tự làm được và nếu được thi công đúng kỹ thuật , nhà có máy điều hòa giấy dán tường có thể bền từ 6-7 năm, còn không cũng “thọ” 2-3 năm, ngang với sơn nước. Giấy dán tường- vật liệu của tương lai, việc kinh doanh sản phẩm này và các dịch vụ kèm theo chắc chắn sẽ mang lại hiệu quả cao cho dự án. Doanh nghiệp sẽ được đặt trụ sở chính tại khu đô thị Mỹ Đình. Vốn đầu tư cho dự án: 2 2. Phân tích dự án 2.1. Thị trường sản phẩm của dự án 2.1.1. Nghiên cứu, phân tích thị trường. Dự án kinh doanh giấy dán tường nhắm vào các đối tượng khách hàng ở thành phố Hà Nội, đặc biệt cho các khu chung cư, khu đô thị mới … • Nhu cầu Các căn hộ chung cư đều được xây dựng giống nhau theo một lối kiến trúc thống nhất. Với việc sử dụng giấy dán tường đi kèm với nội thất thiết kế tương thích thì gia chủ sẽ tạo ra cho căn hộ của mình những nét riêng mang đậm phong cách cá nhân của mình. Theo số liệu gần đây, GDP của thủ đô 2009 tăng xấp xỉ 6, 7% so với 2008 và đưa thu nhập bình quân đầu người đạt 32 triệu đồng. Trong năm 2010, Hà Nội kỳ vọng mức tăng GDP đạt 9-10% hoặc cao hơn, đưa thu nhập bình quân đầu người vượt 36 triệu đồng. Và một thành phố trên 7 triệu dân với thu nhập bình quân trên 70 triệu đồng/người/năm…Đó là “bức vẽ” về Thủ đô năm 2015 tại báo cáo kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội 2011 - 2015 của Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội. Với thu nhập, mức sống ngày càng được nâng cao, nhất là với các gia chủ của các căn hộ chung cư là những người có thu nhập khá trở lên trong xã hội thì nhu cầu của họ trong việc trang trí nhà cửa là rất lớn. Không chỉ với các căn hộ chung cư mà với cả những gia chủ của các loại nhà ở khác trong thành phố, nhu cầu làm mới, làm đẹp nhà cửa là không nhỏ. Họ tùy theo mức thu nhập, khả năng chi trả khác nhau sẽ lựa chọn được cho mình những sản phẩm thích hợp theo tưng mức giá từ thấp đến cao của loại sản phẩm này. Trên thị trường thành phố Hà Nội đã xuất hiện các nhà cung cấp giấy dán tường chủ yếu tập trung ở các phố Cát Linh, Ngô Văn Sở, Hàng Mành…tuy nhiên nếu để ý ta sẽ thấy khách hàng của họ là những khách sạn, các cửa hàng quần áo, các shop thời trang…Còn người tiêu dùng các nhân còn chưa sử dụng do e ngại về giá cả và điều kiện thời tiết. Một điều khá quan trọng là có không ít người tiêu dùng có sự nhầm lẫn giữa giấy dán tường với loại giấy sinh viên dùng gián tường… Vì vậy, để xây dựng và phát triển thị trường của mình, dự án sẽ tăng cường các hoạt động tiếp thị: quảng cáo, khuyết trương, giao tiếp…để tiếp xúc sâu, rộng với 3 người tiêu dùng cá nhân, tạo cho họ cái nhìn mới về giấy dán tường để thúc đẩy sự phát triển của nhu cầu sử dụng sản phẩm của dự án. • Khả năng cung ứng của các nguồn hàng Như đã nói ở trên, tại Việt Nam hiện nay chưa có một đơn vị nào chuyên sản xuất giấy dán tường hay bột thi công nên nguồn hàng đều phải nhập khẩu từ các nước khác như Mỹ, Châu Âu , Nhật, Thái Lan, Hàn Quốc, Đài Loan… Chúng ta thấy rằng, danh mục sản phẩm hàng hoá của công ty không gói gọn trong danh mục hàng của một nhà sản xuất từ một quốc gia duy nhất, mà để thoả mãn được khách hàng mục tiêu công ty buộc phải có danh mục hàng hoá đa dang, từ nhiều nhiều quốc gia. Tuy nhiên với một công ty mới thành lập, quy mô không lớn như Wallpaper thay vì nhập khẩu trực tiếp thì sự lựa chọn tốt nhất cho công ty trong thời điểm bắt đầu thực hiện dự án là mua hàng của những nhà cung ứng trong nước bởi nguồn lực của công ty hiện nay, còn khiêm tốn về tài chính, về nhân lực và kinh nghiệm trong việc nhập khẩu trực tiếp từ các nhà sản xuất giấy dán tường. Như đã đề cập đến ở phần trên của dự án, dấy gián tường với thị trường mục tiêu của công ty là mới nhưng với thị trường miền nam Việt Nam thì đã tương đối quen thuộc. Vậy nên để lựa chọn được nhà cung ứng đảm bảo thoả mãn được yêu cầu của công ty về số lượng, chất lượng, thời hạn…là không khó. Wallpaper khi thực hiện dự án này sẽ lựa chọn cho mình nhà cung ứng chính là những doanh nghiệp đã và đang kinh doanh cùng mặt hàng ở thị trường miền nam. Sau đây là một số nhà cung ứng công ty dự kiến hợp tác: + Công ty TNHH Sóng Hồng II, nơi nhập khẩu chính thức hầu hết những sản phẩm giấy dán tường phổ biến ở Việt Nam. + Đạt Minh Wallpaper là nhà cung cấp và thi công chuyên nghiệp các loại Vải dán tường - Giấy dán tường cao cấp của Mỹ, Nhật và Châu Âu với kinh nghiệm trên 20 năm. + Đại Phú Gia Nhà nhập khẩu & cung giấy dán cấp tường tại Việt nam. + … • Khả năng chiếm lĩnh thị trường, dự kiến mức tăng thị phần Mặc mặt hàng này còn khá mới với thị trường miền bắc, tuy nhiên ở Hà Nội cũng đã có các cửa hàng hoạt động kinh doanh nó. Công ty X, để đạt được thành công sẽ đẩy mạnh các hoạt động khuếch trương, quảng cáo, giao tiếp với khách 4 hàng nhất là khách hàng cá nhân để tác động làm thay đổi thói quen tiêu dùng của họ. Mặc nguồn lực hiện tại của công ty để thực hiện dự án này là không nhiều nên hạn chế độ bao phủ thị trường của công ty. Nhưng với việc tăng cường, đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến bán hướng vào đối tượng tiêu dùng cá nhân, công ty sẽ nhanh chóng là sự lựa chọn hàng đầu cho tập khách hàng này. Dự kiến thị phần của công ty sẽ tăng khá nhanh, theo đó Wallpaper sẽ chiếm được 40 % thị phần tiêu dùng cá nhân. • Khả năng cạnh tranh Vì đây là mặt hàng khá mới nên trên thị trương chưa có các đối thủ cạnh tranh lớn. Hầu như đối thủ cạnh tranh chính của công ty là các cửa hàng kinh doanh, các công ty bán hàng qua mạng. Các đối thủ này có lợi thế là người đi trước, tạo lập cho họ một vị thế nhất định trong tâm trí khách hàng và tích lũy những kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh này. Tuy nhiên cũng thấy rằng, các đối thủ của công ty hoạt động co cụm tại một số khu vực ở nội thành như phố Cát Linh, Ngô Văn Sở, Hàng Mành… , chưa đầu tư nhiều cho công tác quảng cáo, khuếch trương bán hàng nên độ bao phủ thị trường rất thấp. Điều này chính là lợi thế dành cho Wallpaper khi tham gia cạnh tranh trên thị trường giấy dán tường bởi khác với họ, Wallpaper không kinh doanh một cách thụ động, ngồi chờ khách hàng tìm đến mình mà chủ động tiếp xúc, gởi mở nhu cầu khách hàng, làm thay đổi thói quan tiêu dùng của người tiêu dùng thông qua sản phẩm, dịch vụ và các chiến lược, hoạt động marketing của mình. 2.1.2. Xây dựng phương án sản phẩm, dịch vụ • Cơ cấu sản phẩm : - Giấy dán tường : Tên mặt hàng Xuất xứ OLEUM Đài Loan BESTOP Đài Loan FLOWER CHIC Đài Loan FANTASY Đài Loan VOGUE Ý 5 SHINHAN Hàn Quốc TANG ART Ý ELEGANT Đức VICTORIA Đức SANTORY Đức ALL BLACK Đức HARMONY Đức EDEN Ý THEME SONG Ý - Bột thi công Bột chuyên dụng thi công giấy dán tường Ký hiệu: Wallpaper Adhesive Đơn giá: 40.000 VNĐ /hộp (mua số lượng nhiều có giảm giá) Trọng lượng: 175g /hộp Xuất xứ: Đài Loan Với các đặc điểm nổi bật: - Dễ thi công - Chất lượng tốt - Tiết kiệm chi phí rất nhiều so với các loại keo dán tường khác Cụ thể như sau: Loại giấy ứng dụng Lượng bột Lượng nước Thi công m 2 Dùng để lăn trên tường 175g 8 lít 40-45 Giấy mỏng 175g 8 lít 40-45 Giấy thường 175g 6 lít 30-45 Giấy dày 175g 5 lít 20-28 6 Vải gián tường 175g 3 lít 15-18 - Dụng cụ thi công • Dịch vụ - Hướng dẫn sử dụng và thi công Giấy dán tường, tuy việc sử dụng nó không có gì phức tạp tuy nhiên do đặc điểm mới lạ của nó nên rất cần có sự tư vấn, hướng dẫn sử dụng cho khách hàng. - Giao hàng: Công ty có xe chuyên dụng để vận chuyển hàng tới nhà nếu khách hàng có nhu cầu. - Dịch vụ thi công Dự án cũng sẽ cung cấp cho khách hàng có nhu cầu dịch vụ thi công tại gia. Sau khi khách hàng lựa chọn loại sản phẩm giấy, keo dán và các yêu cầu khác về thi công, sẽ có nhân viên tiến hành thi công tại nhà. - Tư vấn thiết kế : về tư vấn thiết kế gồm có hai mức độ: + Tư vấn miễn phí: khách hàng khi đến mua hàng sẽ được các nhân viên có kinh nghiệm trong kiến trúc, trang trí nhà cửa…tư vấn miễn phí. + Nếu khách hàng có nhu cầu cao hơn như: thiết kế lại nhà, phòng, phối kết hợp giấy với nội thất…thì dịch vụ sẽ cung cấp dịch vụ tư vấn thiết kế được thực hiện bởi các kiến trúc sư. • Đối tượng phục vụ của dự án - Người tiêu dùng cá nhân - Cửa hàng kinh doanh - Các tổ chức, đơn vị có nhu cầu • Vị trí của sản phẩm và dịch vụ trong chu kỳ sống Giấy dán tường- vật liệu cho tương lai, sản phẩm này sẽ là sự lựa chọn tốt nhất để thay thế các sản phẩm hiện có bới nó mang trong mình nhiều tính năng vượt trội cả về công nghệ lẫn mỹ thuật. Trên thế giới, giấy dán tường hiện nay không còn đơn thuần là vật liệu để trang trí mà nó còn mang các tính năng khác như chặn sóng wifi, phát sáng…Tại Việt Nam, nhất là tại thị trường miền bắc giấy dán tường sẽ mở ra cho người tiêu dùng cơ hội để thiết kế cho mình ngôi nhà mang phong cách riêng mà không tốn nhiều thời gian, tiền của và công sức. Với nhiều cải tiến trong sản xuất và thi công, giấy dán tương ngày càng thích nghi tôt hơn với điều kiện khí hậu 7 nóng ẩm. Ngoài ra, số lượng mẫu mã của giấy dán tường là vô cùng phong phú và ngày càng đa dạng để đáp ứng mọi yêu cầu là của khách hàng khó tính nhất. 2.2. Chiến lược Marketing 2.2.1. Đoạn thị trường Đoạn thị trường chủ yếu mà dự án nhắm đến để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ là thị trường thành phố Hà Nội. Ở Việt Nam, giấy dán tường đã xuất hiện chừng hơn 10 năm. Những nơi sử dụng loại vật liệu này chủ yếu là các khách sạn lớn và gần đây là lác đác một số khách sạn tư nhân, nhà dân. Tại TP HCM, giấy dán tường được sử dụng nhiều hơn Hà Nội do khí hậu khá khô ráo. Theo quan niệm của nhiều người, nhất là người tiêu dùng cá nhân vẫn chưa sử dụng nhiều giấy dán tường vì giá cả còn khá cao và tâm lý e ngại chuyện thời tiết điều kiện thời tiết ẩm sẽ ảnh hưởng đến độ bền của giấy dán tường. Thế nhưng trên thực tế, việc xử lý bề mặt không tốt, tường bị ngấm . ảnh hưởng nhiều hơn đến tuổi thọ của giấy. Tuy nhiên trong tương lai, mặt hàng này chắc chắn sẽ có nhiều "đất sống" khi nhận thức của người tiêu dùng thay đổi và nhu cầu làm đẹp cho nhà cửa cũng tăng lên. Ngoài ra dự án còn nhắm tới đối tượng là các hộ gia đình có nhà riêng, có mong muốn trang trí, làm mới ngôi nhà của mình. Tuỳ vào sở thích, mĩ quan của từng đối tượng họ sẽ lựa chọn cho mình những loại giấy dán tường khác nhau. 2.2.2. Các thuộc tính cơ bản của hàng hóa và dịch vụ sẽ được dự án khuyếch trương - Sản phẩm : + Bề mặt phủ clemastic.Chống thấm, chống rêu mốc. + Khả năng chịu kiềm, axit + Dễ dàng cọ rửa bề mặt bằng xà phòng, nước, khăn ướt. + Độ bám dính tốt. + Không phai mầu bạc mầu.Chống trầy xước. + Tuyệt đối an toàn với môi trường, không chứa chì, thủy ngân. + Đặc biệt thích nghi với môi trường ẩm ướt, khí hậu thay đổi thường xuyên. + Tiết kiệm nguyên liệu. + Phong phú đa dạng, đồng bộ mẫu mã. 8 + Thi công nhanh sạch gọn. + Khi muốn thay đổi, có thể bóc lớp giấy cũ ra, dán giấy mới, có thể dán lớp giấy mới chồng lên lớp giấy cũ, có thể sơn lên bề mặt giấy. - Dịch vụ thi công tại gia cho khách hàng, nhanh chóng, đảm bảo chất lượng, giá cả hợp lý. - Dịch vụ tư vấn bởi những người có kiến thức và kinh nghiệm. 2.2.3. Địa điểm kinh doanh Công ty sẽ thuê cửa hàng tại khu đô thị Mỹ Đình. • Thuận lợi: Do khu đô thị Mỹ Đình là nơi quy tụ của nhiều dân cư, nhiều nhà chung cư cao tầng, khu biệt thự cao cấp…. Khác với những năm trước, người dân ai cũng muốn có một căn nhà riêng lẻ với suy nghĩ nhà của mình, đất của mình, thích xây sửa, trang trí như thế nào tùy ý, tự do…thì trong những năm gần đây, chung cư là sự lựa chọn của nhiều người, không chỉ với những người trẻ tuổi, những người chưa có nhà mà cả với những người trung niên, họ cũng muốn chọn cho mình một ngôi nhà chung cư nào đó để sinh sống. Mà theo nghiên cứu cho thấy giấy dán tường thường nhằm vào các đối tượng khách hàng ở thành phố Hà Nội, đặc biệt cho các khu chung cư, khu đô thị mới … bởi các khu chung cư đều được xây dựng giống nhau theo một lối kiến trúc thống nhất. Với việc sử dụng giấy dán tường đi kèm với nội thất thiết kế tương thích thì gia chủ sẽ tạo ra cho căn hộ của mình những nét riêng mang đậm phong cách cá nhân của mình. Chính vì thế mà công ty sẽ thuê địa điểm kinh doanh tại khu Đô Thị Mỹ Đình • Khó khăn: Hà Nội là trung tâm kinh tế, chính trị của cả nước. Nơi đây có rất nhiều chung cư, khu đô thị. Mặt khác theo như nhận định của nhiều chuyên gia: thị trường giấy dán tường là thị trường rất mới mẻ nhưng đầy tiềm năng. Hiện tại trên thị trường Hà Nội có một số nhà phân phối nhưng chưa nhà phân phối nào nắm quyền kiểm soát, chi phối thị trường. Dự án triển khai bước đầu nên chỉ tập trung ở một khu vực thị trường nhất định, do vậy sẽ bỏ ngỏ những khu vực thị trường còn lại. Đây là địa điểm nằm ở phía tây của Hà Nội, khá xa khu trung tâm và thị trường ở các khu vực khác nên cũng khó khăn trong việc phát triển rộng rãi sản phẩm tới toàn thị trường thành phố Hà Nội. 2.3. Phân phối: 9 Wallpaper bán hàng thông qua hai con đường chính: thứ nhất là bán theo con đường truyền thống thống và cách thứ hai là qua Website. Đối tượng khách hàng chủ yếu là người tiêu dùng tại Hà Nội nhưng công ty không dừng ở đó, công ty sẽ tìm đối tác làm đại lý để phân phối sản phẩm dạng bán buôn tới khách hàng tại các tỉnh thành lân cận khác cũng đang khá phát triển và có nhu cầu về sản phẩm này như Bắc ninh, Hưng yên, Vĩnh yên, Hài Phòng…Ngoài ra, tùy vào tình hình phát triển của quá trình kinh doanh có thể công ty sẽ mở thêm đại lý, cửa hàng tại khu vực nội thành Hà Nội và phía Nam Hà nội để thuận tiện cho việc tiếp cận tốt hơn đến các khách hàng tiềm năng tại khu vực này. Công ty cũng sẽ kết hợp với một số công ty tư vấn thiết kế văn phòng, nhà ở,các công ty về kiến trúc, xây dựng để thực hiện việc phân phối sản phẩn rộng rãi hơn tới các đối tượng khách hàng. Sẽ trích % hoa hồng đối với các cửa hàng, công ty khác bán sản phẩm của công ty. Bên cạnh đó khách hàng có thể liên hệ đặt hàng tại cửa hàng hoặc trên website của công ty. Với việc sử dụng thương mại điện tử hỗ trợ sẽ tạo ra sự thuận tiện cho khách hàng và việc xử lý thông tin của doanh nghiệp cũng dễ dàng và nhanh chóng hơn. Tuy nhiên để thực sự đáp ứng được nhu cầu củ khách hàng, Wallpaper sẽ phải chú ý đến việc vận chuyển của hàng hoá theo đơn đặt hàng của khách hàng, không chỉ chú ý tới dòng vận chuyển của thông tin mà cả dòng vật chất. 2.2.4. Dịch vụ khách hàng • Dịch vụ tư vấn : - Do dịch vụ sử dụng giấy dán tường ở Việt Nam chưa phổ biến, chưa được người dân ưa chuộng, nên họ chưa am hiểu hết về những đặc tính, những công dụng hay cách sử dụng của giấy dán tường. Chính vì thế, công ty luôn có những đội ngũ chuyên viên tư vấn, chuyên tư vẫn miễn phí cho khách hàng giải đáp những thắc mắc của khách hàng trong khi sử dụng hay sau khi sử dụng. - Dịch vụ giao hàng: Với phương châm “Khách hàng là thượng đế” công ty luôn phục vụ khách hàng tận tâm và tận tình. Công ty có những chương trình giao hàng cụ thể cho khách hàng. Công ty sẽ miễn phí giao hàng đến tận nơi sử dụng đối với các đơn hàng có giá trị >= 15 triệu đồng, hoặc đối với các đơn hàng trong phạm vi giao hàng có bán kính < 10 km. còn đối với những đơn hàng khác nếu khách hàng có nhu cầu giao hàng thì công ty vẫn sẽ đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất. 10 . 1.2 Giới thiệu về dự án Dự án kinh doanh mặt hàng giấy dán tường là một sản phẩm chuyên dùng trong việc trang trí nhà cửa. Giấy dán tường được sử dụng. loại Vải dán tường - Giấy dán tường cao cấp của Mỹ, Nhật và Châu Âu với kinh nghiệm trên 20 năm. + Đại Phú Gia Nhà nhập khẩu & cung giấy dán cấp tường

Ngày đăng: 14/08/2013, 17:00

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

• Mô hình tổ chức: Tổ chức theo chức năng. - Dự án kinh doanh giấy dán tường
h ình tổ chức: Tổ chức theo chức năng (Trang 25)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w