Marketing can ban QT203 full

Đề cương và đáp án môn thi marketing căn bản QT 203 full chương trình cử nhân trực tuyến TopicaVí dụ: Câu 14: Nếu cho rằng người tiêu dùng thường bảo thủ do đó có sức ì hay thái độ ngần ngại chần chừ trong việc mua sắm hàng hóa. Vìvậy, các nhà quản trị doanh nghiệp cần tập trung vào các biện pháp thúc đẩy tiêu thụ là dựa trên quan điểm nào sau đây:Đáp án: C) Tập trung vào bán hàng

Luyện tập 1 [Góp ý] Điểm : Người làm marketing khơng có khả năng: Chọn câu trả lời  A) Tạo giá trị sản phẩm  B) Tạo nhu cầu tự nhiên  C) Tạo ước muốn  D) Hoạt động trao đổi Sai Đáp án là: Tạo nhu cầu tự nhiên Vì: Nhu cầu tự nhiên vốn có người, xuất phát từ quy luật tâm sinh lý người Người kinh doanh tạo nhu cầu tự nhiên mà tìm nhu cầu tự nhiên chưa thỏa mãn Tham khảo: Bài 1, mục 1.1.2.2 Nhu cầu tự nhiên, mong muốn nhu cầu có khả tốn Khơng Điểm: 0/1 Câu [Góp ý] Điểm : Theo quan điểm marketing, thị trường là: Chọn câu trả lời  A) nơi diễn hoạt động trao đổi  B) hàm chứa tương quan quan hệ cung cầu  C) khách hàng có nhu cầu hàng hóa, dịch vụ  D) nơi diễn hoạt động giao dịch người mua người bán Sai Đáp án là: khách hàng có nhu cầu hàng hóa, dịch vụ Vì: Thị trường theo quan điểm Marketing, bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu mong muốn Thị trường đồng nghĩa với cầu, quy mơ thị trường đồng nghĩa với quy mô cầu Anh/chị Tham khảo: Bài 1, mục 1.1.2.6.Thị trường Không Điểm: 0/1 Câu [Góp ý] Điểm : Sản phẩm theo quan điểm marketing là: Chọn câu trả lời  A) Kết trình sản xuất  B) Sản phẩm phải hữu hình  C) Là phương tiện thỏa mãn nhu cầu  D) Là phương tiện để doanh nghiệp tìm kiếm doanh thu lợi nhuận Sai Đáp án là: Là phương tiện thỏa mãn nhu cầu Vì: Sản phẩm tất cái, yếu tố thỏa mãn nhu cầu hay ước muốn đưa chào bán thị trường với mục đích thu hút ý mua sắm, sử dụng hay tiêu dùng Marketing coi sản phẩm phương tiện thoả mãn nhu cầu Tham khảo: Bài 1, mục 1.1.2.3 Sản phẩm Không Điểm: 0/1 Câu [Góp ý] Điểm : Câu nói thể ĐÚNG NHẤT triết lý kinh doanh theo quan điểm marketing? Chọn câu trả lời  A) Chúng ta cố gắng bán cho khách hàng sản phẩm hoàn hảo  B) Tạo sản phẩm phù hợp với nhu cầu hành vi khách hàng  C) Chỉ nên tập trung vào sản phẩm mà doanh nghiệp có lãi lớn  D) Doanh số bán hàng sụt giảm tập trung vào nỗ lực bán hàng Sai Đáp án là: Tạo sản phẩm phù hợp với nhu cầu hành vi khách hàng Vì: Triết lý kinh doanh theo quan điểm marketing: Chìa khóa để đạt mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp doanh nghiệp phải xác định nhu cầu mong muốn thị trường mục tiêu, từ tìm cách đảm bảo thỏa mãn nhu cầu mong muốn phương thức có ưu so với đối thủ cạnh tranh Tham khảo: Bài 1, Mục 1.2.2.4 Quan điểm marketing Không Điểm: 0/1 Câu [Góp ý] Điểm : Muốn biến nhu cầu tiềm thành cầu cần điều kiện: Chọn câu trả lời  A) Có đủ nguồn lực để tốn  B) Có khả tiếp cận  C) Có đủ nguồn lực để tốn có khả tiếp cận  D) Khơng có đủ nguồn lực để toán Đúng Đáp án là: Có đủ nguồn lực để tốn có khả tiếp cận Vì: Nhu cầu có khả toán nhu cầu tự nhiên mong muốn phù hợp với khả mua sắm Nhu cầu tự nhiên mong muốn mua sắm gọi chung nhu cầu tiềm Muốn biến nhu cầu tiềm thành cầu cần có hai điều kiện: - Có đủ nguồn lực để tốn - Có khả tiếp cận Tham khảo: Bài 1, mục 1.1.2.2 Nhu cầu tự nhiên, mong muốn nhu cầu có khả tốn Đúng Điểm: 1/1 Câu [Góp ý] Điểm : Mong muốn người có đặc điểm: Chọn câu trả lời  A) Phong phú nhu cầu tự nhiên  B) Ít đa dang nhu cầu tự nhiên  C) Ít thay đổi nhu cầu tự nhiên  D) Phong phú đa dạng nhu cầu tự nhiên Đúng Đáp án là: Phong phú đa dạng nhu cầu tự nhiên Vì: Mong muốn nhu cầu tự nhiên dạng đặc thù đòi hỏi đáp lại hình thức đặc thù phù hợp với trình độ văn hố tính cách cá nhân người So với nhu cầu tự nhiên, mong muốn phong phú đa dạng nhiều Với nhu cầu tự nhiên, người có nhiều mong muốn khác Tham khảo: Bài 1, mục 1.1.2.2 Nhu cầu tự nhiên, mong muốn nhu cầu có khả tốn Đúng Điểm: 1/1 Câu [Góp ý] Điểm : Nếu cho người tiêu dùng ưa thích nhiều sản phẩm bán rộng rãi với giá hạ dựa quan điểm nào? Chọn câu trả lời  A) Tập trung vào sản xuất  B) Tập trung vào sản phẩm  C) Tập trung vào bán hàng  D) Tập trung vào quản lý bán hàng Đúng Đáp án là: Tập trung vào sản xuất Vì: Triết lý quan điểm tập trung vào sản xuất cho rằng: Người tiêu dùng ưa thích nhiều sản phẩm bán rộng rãi với giá hạ Vì vậy, nhà quản trị doanh nghiệp cần phải tập trung vào việc tăng quy mô sản xuất mở rộng phạm vi tiêu thụ Tham khảo: Bài 1, Mục 1.2.2.1 Quan điểm tập trung vào sản xuất Đúng Điểm: 1/1 Câu [Góp ý] Điểm : Nếu cho người tiêu dùng ưa thích nhiều sản phẩm có chất lượng hồn hảo, nhiều cơng dụng tính dựa quan điểm: Chọn câu trả lời  A) Tập trung vào sản xuất  B) Tập trung vào hoàn thiện sản phẩm  C) Tập trung vào bán hàng  D) Tập trung vào quản lý bán hàng Đúng Đáp án là: Tập trung vào hồn thiện sản phẩm Vì: Triết lý quan điểm tập trung vào hoàn thiện sản phẩm cho rằng: Người tiêu dùng ln ưa thích sản phẩm có chất lượng cao nhất, hình thức phong phú, nhiều cơng dụng tính Vì vậy, nhà quản trị doanh nghiệp muốn thành công phải tập trung nguồn lực vào việc tạo sản phẩm có chất lượng hồn hảo thường xuyên cải tiến chúng Tham khảo: Bài 1, Mục 1.2.2.2 Quan điểm tập trung vào hoàn thiện sản phẩm Đúng Điểm: 1/1 Câu [Góp ý] Điểm : Cầu tiềm trở thành cầu thực có: Chọn câu trả lời  A) Nhu cầu  B) Mong muốn  C) Nguồn lực toán  D) Ước muốn Đúng Đáp án là: Nguồn lực toán Muốn biến nhu cầu tiềm thành cầu cần có hai điều kiện: Vì: - Có đủ nguồn lực để tốn - Có khả tiếp cận Tham khảo: Bài 1, mục 1.1.2.2 Nhu cầu tự nhiên, mong muốn nhu cầu có khả tốn Đúng Điểm: 1/1 Câu 10 [Góp ý] Điểm : Trong tình marketing cụ thể bên làm marketing là: Chọn câu trả lời  A) Bên bán  B) Bên mua  C) Đồng thời hai bên  D) Bên tích cực tìm cách trao đổi với bên Đúng Đáp án là: Bên tính cực tìm cách trao đổi với bên Vì: Marketing trình làm việc với thị trường nhằm thoả mãn nhu cầu mong muốn người Hay marketing dạng hoạt động người (bao gồm tổ chức) nhằm thoả mãn nhu cầu mong muốn thơng qua trao đổi Trong q trình trao đổi bên tích cực tìm cách trao đổi bên làm marketing bên lại khách hàng Tham khảo: Bài 1, mục 1.1.2.5 Trao đổi, giao dịch Đúng Điểm: 1/1 Câu 11 [Góp ý] Điểm : Nhu cầu tự nhiên xuất phát từ: Chọn câu trả lời  A) Các điều kiện tự nhiên  B) Sở thích người  C) Từ người bán  D) Các quy luật tâm sinh lý người Đúng Đáp án là: Các quy luật tâm sinh lý người Vì: Là cảm giác thiếu hụt mà người cảm nhận Nhu cầu tự nhiên vốn có người, xuất phát từ quy luật tâm sinh lý người Tham khảo: Bài 1, mục 1.1.2.2 Nhu cầu tự nhiên, mong muốn nhu cầu có khả tốn Đúng Điểm: 1/1 Câu 12 [Góp ý] Điểm : Giá trị tiêu dùng sản phẩm đánh giá bởi: Chọn câu trả lời  A) Người bán hàng  B) Người mua hàng  C) Người tiêu dùng  D) Quan hệ cung cầu Sai Đáp án là: Người tiêu dùng Vì: khả việc thỏa mãn nhu cầu họ Giá trị tiêu dùng đánh giá người tiêu dùng Như sản phẩm, người tiêu dùng đánh giá cho giá trị tiêu dùng khác Sản phẩm nhiều người đánh giá giá trị cao hội thị trường hàng hóa lớn Tham khảo: Bài 1, Mục 1.1.2.4 Giá trị, chi phí thỏa mãn Khơng Điểm: 0/1 Câu 13 [Góp ý] Điểm : Mong muốn người: Chọn câu trả lời  A) Khơng có giới hạn  B) Giới hạn khả toán  C) Giới hạn khả tiếp cận sản phẩm  D) Giới hạn luật pháp Đúng Đáp án là: Khơng có giới hạn Vì: Mong muốn nhu cầu tự nhiên dạng đặc thù đòi hỏi đáp lại hình thức đặc thù phù hợp với trình độ văn hố tính cách cá nhân người Mong muốn người khơng có giới hạn Tham khảo: Bài 1, mục 1.1.2.2 Nhu cầu tự nhiên, mong muốn nhu cầu có khả tốn Đúng Điểm: 1/1 Câu 14 [Góp ý] Điểm : Nếu cho người tiêu dùng thường bảo thủ có sức ì hay thái độ ngần ngại chần chừ việc mua sắm hàng hóa Vì vậy, nhà quản trị doanh nghiệp cần tập trung vào biện pháp thúc đẩy tiêu thụ dựa quan điểm sau đây: Chọn câu trả lời  A) Tập trung vào sản xuất  B) Tập trung vào hoàn thiện sản phẩm  C) Tập trung vào bán hàng  D) Tập trung vào quản lý bán hàng Sai Đáp án là: Tập trung vào bán hàng Vì: Quan điểm tập trung vào bán hàng cho người tiêu dùng thường bảo thủ có sức ì hay thái độ ngần ngại chần chừ việc mua sắm hàng hóa Vì vậy, nhà quản trị doanh nghiệp cần tập trung vào biện pháp thúc đẩy tiêu thụ khuyến Điểm: 1/1 Câu [Góp ý] Điểm : Người làm marketing khơng có khả năng: Chọn câu trả lời  A) Tạo giá trị sản phẩm  B) Tạo nhu cầu tự nhiên  C) Tạo ước muốn  D) Hoạt động trao đổi Đúng Đáp án là: Tạo nhu cầu tự nhiên Vì: Nhu cầu tự nhiên vốn có người, xuất phát từ quy luật tâm sinh lý người Người kinh doanh tạo nhu cầu tự nhiên mà tìm nhu cầu tự nhiên chưa thỏa mãn Tham khảo: Bài 1, mục 1.1.2.2 Nhu cầu tự nhiên, mong muốn nhu cầu có khả tốn Đúng Điểm: 1/1 Câu [Góp ý] Điểm : Quan điểm tập trung vào bán hàng áp dụng tốt trường hợp bán hàng hóa: Chọn câu trả lời  A) Mua theo nhu cầu thụ động  B) Sử dụng hàng ngày  C) Mua có lựa chọn  D) Mua nhu cầu đặc thù Đúng Đáp án là: Mua theo nhu cầu thụ động Vì: Quan điểm tập trung vào bán hàng khẳng định rằng: Người tiêu dùng thường bảo thủ, có sức ỳ với thái độ ngần ngại, chần chừ việc mua sắm hàng hóa Vì vậy, để thành công doanh nghiệp cần tập trung nguồn lực vá cố gắng vào việc thúc đẩy tiêu thụ khuyến Đành quan điểm giúp cho doanh nghiệp thành công trường hợp kinh doanh sản phẩm có khả biến đổi chất lượng đặc tính sản phẩm có nhu cầu thụ động tức sản phẩm mà người mua nghĩ đến việc mua sắm chúng có nghĩ đến cúng khơng có bách, chúng chưa liên quan đến lợi ích trực tiếp họ Tham khảo: Bài 1, Mục 1.2.2.3 Quan điểm tập trung vào bán hàng Đúng Điểm: 1/1 Câu [Góp ý] Điểm : Nếu cho người tiêu dùng thường bảo thủ có sức ì hay thái độ ngần ngại chần chừ việc mua sắm hàng hóa Vì vậy, nhà quản trị doanh nghiệp cần tập trung vào biện pháp thúc đẩy tiêu thụ dựa quan điểm sau đây: Chọn câu trả lời  A) Tập trung vào sản xuất  B) Tập trung vào hoàn thiện sản phẩm  C) Tập trung vào bán hàng  D) Tập trung vào quản lý bán hàng Đúng Đáp án là: Tập trung vào bán hàng Vì: Quan điểm tập trung vào bán hàng cho người tiêu dùng thường bảo thủ có sức ì hay thái độ ngần ngại chần chừ việc mua sắm hàng hóa Vì vậy, nhà quản trị doanh nghiệp cần tập trung vào biện pháp thúc đẩy tiêu thụ khuyến Tham khảo: Bài 1, Mục 1.2.2.3 Quan điểm tập trung vào bán hàng Đúng Điểm: 1/1 Câu [Góp ý] Điểm : Sự sẵn sàng chi tiêu người tiêu dùng vào việc mua sắm loại hàng hóa cụ thể chủ yếu tùy thuộc vào: Chọn câu trả lời  A) Giá cả, tính hữu ích sản phẩm mong đợi người tiêu dùng  B) Cầu hàng hóa  C) Cung hàng hóa  D) Nền kinh tế Đúng Đáp án là: Giá cả, tính hữu ích sản phẩm mong đợi người tiêu dùng Vì: Khách hàng chọn mua sản phẩm có giá trị tiêu dùng phù hợp với mong muốn họ với mức giá họ chấp nhận Tham khảo: Bài 1, mục 1.1.2.4 Giá trị, chi phí thỏa mãn Đúng Điểm: 1/1 Câu [Góp ý] Điểm : Một cơng ty tập trung vào việc mở rộng sản xuất, hạ giá thành sản phẩm cung ứng Cơng ty áp dụng quan điểm quản trị marketing nào? Chọn câu trả lời  A) Tập trung vào sản xuất  B) Tập trung vào hoàn thiện sản phẩm  C) Tập trung vào bán hàng  D) Quan điểm marketing đạo đức xã hội Đúng Đáp án là: Tập trung vào sản xuất Vì: Triết lý quan điểm tập trung vào sản xuất: Người tiêu dùng ưa thích nhiều sản phẩm bán rộng rãi với giá hạ Vì vậy, nhà quản trị doanh nghiệp cần phải tập trung vào việc tăng quy mô sản xuất, tăng suất lao động, giảm chi phí, phân phối đại trà Tham khảo: Bài 1, mục 1.2.2.1 Quan điểm tập trung vào sản xuất Đúng Điểm: 1/1 Câu 10 [Góp ý] Điểm : Sản phẩm là: Chọn câu trả lời  A) vật hữu hình, dịch vụ  B) ý tưởng  C) thứ trao đổi, mua bán  D) thứ thoả mãn nhu cầu Đúng Đáp án là: thứ thoả mãn nhu cầu Vì: Sản phẩm tất cái, yếu tố thỏa mãn nhu cầu hay ước muốn đưa chào bán thị trường với mục đích thu hút ý mua sắm, sử dụng hay tiêu dùng Tham khảo: Bài 1, mục 1.1.2.3 Sản phẩm Đúng Điểm: 1/1 Câu 11 [Góp ý] Điểm : Đặc điểm không phù hợp với vấn qua điện thoại: Chọn câu trả lời  A) Thời gian vấn dài  B) Người hỏi người hỏi không muốn gặp gỡ trực tiếp  C) Hỏi vấn đề tế nhị  D) Cước điện thoại thấp Đúng Đáp án là: Thời gian vấn dài Vì: Phỏng vấn qua điện thoại: Đặc điểm: Thu thập thông tin nhanh, người vấn giải thích câu hỏi cách rõ ràng cho người hỏi Điều kiện: Chỉ tiến hành với người có điện thoại thời gian vấn ngắn Tham khảo: Bài 2, mục 2.2.2.2 Lập kế hoạch nghiên cứu Đúng Điểm: 1/1 Câu 12 [Góp ý] Điểm : Phương pháp mà người nghiên cứu thực theo dõi, quan sát người hoàn cảnh là: Chọn câu trả lời  A) Phương pháp quan sát  B) Phương pháp điều tra  C) Phương pháp thực nghiệm  D) Phương pháp logic Đúng Đáp án là: Phương pháp quan sát Vì: Quan sát phương pháp mà người nghiên cứu thực theo dõi, quan sát người hoàn cảnh Tham khảo: Bài 2, mục 2.2.2.2 Lập kế hoạch nghiên cứu Đúng Điểm: 1/1 Câu 13 [Góp ý] Điểm : Đặc điểm thích hợp với việc vấn qua đường bưu điện? Chọn câu trả lời  A) Thời gian thu thập thông tin ngắn  B) Nội dung hỏi vấn đề nhạy cảm  C) Câu hỏi phức tạp  D) Người hỏi sống tập trung mặt địa lý Đúng Đáp án là: Nội dung hỏi vấn đề nhạy cảm Vì: Phỏng vấn qua bưu điện: - Đặc điểm: Thích hợp trường hợp đối tượng không muốn tiếp xúc trực tiếp, có e ngại gặp người nghiên cứu giá vấn đề riêng tư, đối tượng có khó bố trí thời gian cho người nghiên cứu - Yêu cầu: Câu hỏi phải đơn giản - Phương pháp thường có tỷ lệ trả lời thấp lâu Tham khảo: Bài 2, mục 2.2.2.2 Lập kế hoạch nghiên cứu Đúng Điểm: 1/1 Câu 14 [Góp ý] Điểm : Đặc điểm nguồn tài liệu thứ cấp: Chọn câu trả lời  A) Phong phú, cập nhật  B) Rẻ tiền, dễ chấp nhận  C) Đầy đủ, độ tin cậy cao  D) Đầy đủ, xác Đúng Đáp án là: Rẻ tiền, dễ chấp nhận Vì: Đặc điểm tài liệu thứ cấp: Tài liệu thứ cấp thường xuất phát điểm nghiên cứu, rẻ tiền dễ chấp nhận Tuy nhiên, thơng tin q cũ, khơng xác, khơng đầy đủ, độ tin cậy thấp Tham khảo: Bài 2, mục 2.2.2.2 Lập kế hoạch nghiên cứu Đúng Điểm: 1/1 Câu 15 [Góp ý] Điểm : Thơng tin KHƠNG thuộc hệ thống báo cáo nội bộ: Chọn câu trả lời  A) Báo cáo toán  B) Báo cáo tiến độ sản xuất  C) Báo cáo thuế đại lý bán hàng  D) Báo cáo kết kinh doanh Đúng Đáp án là: Báo cáo thuế đại lý bán hàng Vì: Bất kỳ cơng ty có chế độ báo cáo nội phản ánh tiêu tiêu thụ hàng ngày, tổng chi phí, khối lượng vật tư dự trữ, q trình vận động tiền mặt, số liệu công nợ Việc sử dụng máy tính điện tử cho phép tạo hệ thống báo cáo nội tuyệt vời, có khả đảm bảo phục vụ thơng tin cho tất đơn vị Tham khảo: Mục 2.1.2.2 Các phận cấu thành hệ thống thông tin Marketing, Đúng Điểm: 1/1 Câu 16 [Góp ý] Điểm : Doanh nghiệp mời khách hàng tiềm đến doanh nghiệp tổ chức vấn để tìm hiểu thơng tin nhận thức họ tính sản phẩm Doanh nghiệp áp dụng phương pháp nghiên cứu: Chọn câu trả lời  A) Phương pháp quan sát  B) Phương pháp điều tra  C) Phương pháp thực nghiệm  D) Phương pháp nghiên cứu bàn Đúng Đáp án là: Phương pháp điều tra Vì: Phương pháp điều tra cho tìm kiếm thơng tin am hiểu lòng tin ưa thích mức độ thỏa mãn đo lường bền vững vị trí cơng ty mắt công chúng Tham khảo: Bài 2, mục 2.2.2.2 Lập kế hoạch nghiên cứu Đúng Điểm: 1/1 Câu 17 [Góp ý] Điểm : Quá trình nghiên cứu marketing bao gồm: Chọn câu trả lời  A) bước: + Phát vấn đề hình thành mục tiêu nghiên cứu; + Xây dựng kế hoạch nghiên cứu; + Báo cáo kết  B) bước: + Phát vấn đề hình thành mục tiêu nghiên cứu; + Xây dựng kế hoạch nghiên cứu; + Phân tích thơng tin thu thập được; + Báo cáo kết  C) bước + Phát vấn đề hình thành mục tiêu nghiên cứu; + Xây dựng kế hoạch nghiên cứu; + Thu thập thông tin; + Phân tích thơng tin thu thập được; + Báo cáo kết nghiên cứu  D) bước: + Phát vấn đề hình thành mục tiêu nghiên cứu; + Xây dựng kế hoạch nghiên cứu; + Thu thập thông tin; + Kiểm định thông tin thu thập; + Phân tích thơng tin thu thập được; + Báo cáo kết nghiên cứu Đúng Đáp án là: bước + Phát vấn đề hình thành mục tiêu nghiên cứu; + Xây dựng kế hoạch nghiên cứu; + Thu thập thông tin; + Phân tích thơng tin thu thập được; + Báo cáo kết nghiên cứu Vì: Quá trình nghiên cứu marketing bao gồm bước: - Phát vấn đề hình thành mục tiêu nghiên cứu; - Xây dựng kế hoạch nghiên cứu; - Thu thập thông tin; - Phân tích thơng tin thu thập được; - Báo cáo kết nghiên cứu Tham khảo: Bài 2, mục 2.2.2 Quá trình nghiên cứu Marketing Đúng Điểm: 1/1 Câu 18 [Góp ý] Điểm : Các thơng tin thu thập nhu cầu loại giấy vệ sinh đánh giá khách hàng loại giấy vệ sinh có thị trường nhập phần mềm xử lý liệu SPSS Kết cho thấy có đến 30% số người hỏi chưa biết đến sản phẩm giấy lau tay dùng nhà vệ sinh Thông tin thuộc: Chọn câu trả lời  A) Hệ thống báo cáo nội  B) Hệ thống thu thập thông tin thường xuyên bên  C) Hệ thống nghiên cứu Marketing  D) Hệ thống phân tích thơng tin marketing Đúng Đáp án là: Hệ thống phân tích thơng tin marketing Vì: Hệ thống phân tích thơng tin marketing tập hợp phương pháp phân tích, hồn thiện tài liệu vấn đề marketing thực Nó bao gồm ngân hàng thống kê ngân hàng mơ hình: - Ngân hàng thống kê: Là tổng hợp phương pháp đại việc xử lý thông tin cho phép khám phá cách đầy đủ phụ thuộc lẫn phạm vi lựa chọn tài liệu xác lập mức độ tin cậy thống kê chúng - Ngân hàng mơ hình: Tập hợp mơ hình tốn học giúp nhà quản trị thơng qua định tối ưu Tham khảo: Bài 2, mục 2.1.2.2 Các phận cấu thành hệ thống thông tin Marketing Đúng Điểm: 1/1 Câu 19 [Góp ý] Điểm : Nội dung sau khơng có báo cáo kết nghiên cứu: Chọn câu trả lời  A) Mục tiêu nghiên cứu  B) Phương pháp nghiên cứu  C) Giải pháp marketing  D) Những hạn ché kết nghiên cứu Đúng Đáp án là: Giải pháp marketing Vì: Nội dung báo cáo kết nghiên cứu: Nêu vấn đề mục tiêu nghiên cứu, giả thiết sau kết luận, phân tích trình tự kết nghiên cứu, nêu hạn chế kết nghiên cứu lý định Tham khảo: Bài 2, mục 2.2 Nghiên cứu Marketing Đúng Điểm: 1/1 Câu 20 [Góp ý] Điểm : Yếu tố không thuộc nguồn tài liệu thứ cấp: Chọn câu trả lời  A) Báo cáo bán hàng nhân viên bán hàng  B) Báo cáo tài hàng tháng  C) Báo cáo kết điều tra thị trường phòng marketing  D) Thông tin trang web hiệp hội kinh doanh Đúng Đáp án là: Báo cáo kết điều tra thị trường phòng marketing Vì: Tài liệu thứ cấp (cấp 2): Là thông tin sẵn có, thu thập từ trước mục tiêu khác Tham khảo: Bài 2, mục 2.2.2.2 Lập kế hoạch nghiên cứu Đúng Điểm: 1/1 Tổng điểm : 20/20 = 10.00 ... Tham khảo: Bài 1, mục mục1.1.2.Các khái niệm marketing Đúng Điểm: 1/1 Câu [Góp ý] Điểm : Khi doanh nghiệp kinh doanh theo quan điểm marketing hoạt động marketing thực hiện: Chọn câu trả lời  A)... nhiên, mong muốn nhu cầu có khả tốn Đúng Điểm: 1/1 Câu 10 [Góp ý] Điểm : Trong tình marketing cụ thể bên làm marketing là: Chọn câu trả lời  A) Bên bán  B) Bên mua  C) Đồng thời hai bên  D)... Đáp án là: Bên tính cực tìm cách trao đổi với bên Vì: Marketing trình làm việc với thị trường nhằm thoả mãn nhu cầu mong muốn người Hay marketing dạng hoạt động người (bao gồm tổ chức) nhằm thoả