Đề cương và đáp án môn MAKERTING căn bản QT 203

Đây là đề cương và đáp án môn MAKERTING căn bản QT 203 của chương trình cử nhân trực tuyến Topica đã được biên tập theo thứ tự a,b,c đầy đủ, dễ tìm kiếm tra cứu. Đảm bảo đạt kết quả cao trong các kỳ thi. Ví dụ: Cầu hỏi: Ở tập đoàn đa quốc gia Unilever, cơ cấu lực lượng bán được cấu trúc theo dạng ở mỗi một vùng có một người phụ trách vùng riêng và mỗi một sản phẩm thuộc một vùng đó lại có một người quản lý sản phẩm. Cơ cấu lực lượng bán này được gọi là: B) Lực lượng bán hàng có cơ cấu hỗn hợp

Nguyên lý Marketing B B B …… truyền thông mặt đối mặt với khách hàng tiềm để giới thiệu với họ thuyết phục họ mua sản phẩm dịch vụ tổ chức Bao gói tốt nhằm mục đích: Bao gói sản phẩm mang chức sau : BMW xác định yếu tố marketing, cho nguyên tắc cách xác định hữu ích cho việc quảng cáo, và…… Bước cuối cùng trình định mua: Bước đầu tiên trình thông qua định mua là: Bước thứ ba trình thông qua định mua là: B Bước thứ hai tiến trình xác định giá chung gì? D) Xác định cầu thị trường mục tiêu (Xác định nhiệm vụ cho giá; Xác định cầu thị trường mục tiêu; Phân tích giá sản phẩm đối thủ; Lựa chọn phương pháp; Lựa chọn mức giá cụ thể) B C C Bước cuối cùng tiến trình định vị là: Các cửa hàng truyền thống thu hút khách hàng do: Các sản phẩm tiện ích mua B) Hoạch định giải pháp marketing – mix D) Thuận tiện với khách hàng D) Hàng ngày C Các thông điệp quảng cáo phải truyền thực kênh giao tiếp đặc biệt thường gọi là: B) Phương tiện truyền thông C Các thông tin thu thập nhu cầu loại giấy vệ sinh đánh giá khách hàng loại giấy vệ sinh có thị trường nhập phần mềm xử lý liệu SPSS Kết cho thấy có đến 30% số người hỏi chưa biết đến sản phẩm giấy lau tay dùng nhà vệ sinh Thông tin thuộc: D) Hệ thống phân tích thơng tin marketing C Câu hỏi mở có phương án trả lời? D) Không hạn chế C Câu khơng đúng: A) Doanh nghiệp hồn tồn chi phối yếu tố thuộc môi trường marketing vĩ mô C C C Câu sai: Câu nói thể ĐÚNG NHẤT triết lý kinh doanh theo quan điểm marketing? Cầu tiềm trở thành cầu thực có: Có thể xem xét sản phẩm cấp độ, điểm điểm cấp độ đó? Cơng cụ xúc tiến thực đại chúng cao nhất: Cơng việc sau khơng thích hợp với người bán lẻ: Cơng việc sau khơng thích hợp với giai đoạn phát triển chu kỳ sống sản phẩm? Các định gắn với quản trị tổng hợp sản phẩm doanh nghiệp bao gồm : Công cụ truyền thông sau tính đại chúng nhất: Các Cơng ty Việt Nam lĩnh vực công nghiệp nặng thường: A) Khi kinh tế giai đoạn suy thoái thì nhu cầu tất loại hàng hóa giảm B) Tạo sản phẩm phù hợp với nhu cầu hành vi khách hàng C) Nguồn lực toán … B B B C C C C C C C C Câu không đúng: C Câu nói mơi trường marketing vĩ mô đúng: C Câu nói văn hóa SAI: Cơng việc nêu nội dung marketing mục tiêu? C C C C D) Bán hàng cá nhân D) Bảo vệ, khuếch trương tự bán sản phẩm C) Bảo quản, làm đẹp, truyền thông, khuyến mại sản phẩm B) Thiết kế sản phẩm C) Đánh giá sau mua B) Nhận biết nhu cầu B) Đánh giá phương án B) Sản phẩm hữu hình A) B) D) C) C) A) Quảng cáo Cấp tín dụng phân phối Tiếp tục tăng giá bán sản phẩm Lựa chọn chất lượng, tính năng, kiểu dáng thiết kế Marketing trực tiếp Bộ phận marketing thường thuộc phận bán hàng A) Doanh nghiệp hồn tồn chi phối yếu tố thuộc môi trường marketing vĩ mô B) Mọi hội thách thức kinh doanh có nguồn gốc từ môi trường marketing vĩ mô C) Sự hội nhập văn hóa làm cho hành vi khách hàng trở nên giống quốc gia C) Phân loại sản phẩm A) Văn hóa truyền thống chỉ ảnh hưởng đến hành vi người mua sản phẩm truyền thống Câu nói văn hóa sai: Các sản phẩm mua doanh nghiệp kinh doanh để phục vụ sản xuất hàng hóa dịch vụ gọi B) Sản phẩm theo nhu cầu phái sinh là…… Các bạn thân yếu tố thuộc: B) Các nhân tố mang tính xã hội Nguyên lý Marketing C C C C C C CH CH CH CH CH CH CH CH CH CH D D Cửa hàng Kid’s chuyên kinh doanh loại sản phẩm khác phục vụ trẻ em Cửa hàng đã chọn thị trường C) Chun mơn hóa theo đặc tính thị trường mục tiêu theo phương án: A) Văn hóa truyền thống chỉ ảnh hưởng đến hành vi người mua sản phẩm truyền Câu nói văn hóa sai: thống C) Các thành viên kênh phân phối truyền thống hoạt động vì lợi ích riêng họ, Câu câu sau thể khác kênh marketing truyền thống kênh phân kênh phân phối liên kết dọc thì thành viên hoạt động thể thống theo mục tiêu phối liên kết dọc? chung Công việc sau khơng thích hợp với người bán lẻ: B) Cấp tín dụng phân phối Các sản phẩm tham gia hoàn toàn vào thành phần sản phẩm nhà sản xuất gọi là: C) Nguyên vật liệu Các nhân tố mang tính xã hội bao gồm: A) Giai tầng xã hội, nhóm tham khảo, gia đình, vai trò địa vị cá nhân Chiến lược marketing đẩy phân phối chiến lược nhà sản xuất sử dụng công cụ marketing tác A) Nhà phân phối động vào: Chức nhà bán buôn là: D) Tất công việc chức bán buôn Chiến lược marketing hướng đến môi trường liên quan tới vấn đề sau đây: D) Chiến lược sản phẩm, phân phối, truyền thông Chiến lược vận động hàng lang sử dụng tình sau đây: C) Để tác động lên sách nhà nước ảnh hưởng đến doanh nghiệp Chính sách giá hớt váng là: D) Tất phương án trả lời sai Chức kênh phân phối gồm yếu tố sau đây: D) Tất phương án trả lời Chức nhà bán buôn là: D) Tất công việc chức bán buôn Chiến lược marketing công ty đa quốc gia : B) Khơng cần xây dựng nhãn hiệu riêng Chính sách giá hớt váng là: D) Tất phương án trả lời sai Chiến lược marketing thường áp dụng để gia tăng khối lượng tiêu thụ cho thương hiệu sản phẩm B) Cải tiến, khác biệt hóa sản phẩm giai đoạn bão hòa: Doanh nghiệp hoàn thiện kế hoạch marketing mình việc xây dựng : C) Marketing hỗn hợp sử dụng cho phân đoạn thị trường mục tiêu Doanh nghiệp mời khách hàng tiềm đến doanh nghiệp tổ chức vấn để tìm hiểu thông tin nhận thức họ tính sản phẩm Doanh nghiệp đã áp dụng phương pháp nghiên cứu: B) Phương pháp điều tra D D Đ Đ Đ Đ Doanh nghiệp thực hoạt động khuyến mại: Doanh nghiệp thực marketing mục tiêu không hướng tới mục tiêu sau đây: Doanh nghiệp tổ chức tặng quà cho đồng bào miền trung sau bão ví dụ về: Doanh nghiệp lựa chọn quảng cáo làm phận chủ chốt chương trình xúc tiến hỗn hợp sản phẩm đó: Doanh nghiệp sử dụng sách marketing đẩy kênh phân phối không cần tiến hành hoạt động sau đây: Doanh nghiệp đánh giá hiệu hoạt động truyền thơng thơng qua: Doanh nghiệp hồn thiện kế hoạch marketing mình việc xây dựng : Đặc điểm nguồn tài liệu thứ cấp: Đặc điểm không phù hợp với vấn qua điện thoại: Đặc điểm thích hợp với việc vấn qua đường bưu điện? Để thực giao dịch khơng cần có điều kiện nào? Đ Điều kiện sau tiêu chuẩn xác đáng để đánh giá mức độ hấp dẫn đoạn thị trường: D) Có nhiều doanh nghiệp cùng hoạt động đoạn thị trường Đ Đ Đ Đ Đ Đ Đ Đối với số sản phẩm định có số lượng mua giới hạn Được gọi là: Đối tượng nhận tin quảng cáo gồm: Để thực giao dịch không cần có điều kiện nào? Đâu khơng phải lý doanh nghiệp phải lựa chọn thị trường mục tiêu: Định vị sản phẩm thị trường chiến lược đó: Đặc điểm khơng môi trường marketing vi mô: Đặc điểm yếu tố thuộc môi trường marketing vĩ mô: D) A) C) D) B) C) A) D D D D D A) Phải đăng ký với sở công thương D) Đem lại nhiều lựa chọn cho khách hàng A) Hoạt động tuyên truyền C) Hàng tư liệu sản xuất B) Quảng cáo báo hàng ngày C) C) B) A) B) C) Sự tương xứng doanh số chi phí truyền thơng Marketing hỗn hợp sử dụng cho phân đoạn thị trường mục tiêu Rẻ tiền, dễ chấp nhận Thời gian vấn dài Nội dung hỏi vấn đề nhạy cảm Tính tốn giá trị tiền vật giao dịch Cầu thị trường Nhóm tham khảo Tính tốn giá trị tiền vật giao dịch Nhu cầu khách hàng tương đồng Chi phối đến sách marketing mix Ảnh hưởng tới tất doanh nghiệp kinh tế quốc dân Gần khơng kiểm sốt Ngun lý Marketing Đ Đâu ưu điểm chiến lược marketing KHÔNG phân biệt? A) Giúp tiết kiệm chi phí Đ Đoạn thị trường hấp dẫn khi: C) Phải đủ lớn để bù đắp nỗ lực marketing không chỉ mà tương lai Đ G G G H H D) B) C) D) A) C) K K Đâu lý doanh nghiệp phải lựa chọn thị trường mục tiêu: Gia đình yếu tố thuộc: Giá trị tiêu dùng sản phẩm đánh giá bởi: Giá nội dung cần trao đổi hoạt động truyền thông khi: Hệ thống luật pháp Việt Nam quy định Hệ thống luật pháp Việt Nam quy định quảng cáo phương tiện xe bus: Hoạt động chương trình nón kì diệu hãng thực phẩm tài trợ hình thức truyền thông thuộc về: Kênh phân phối bán hàng trực tiếp tới gia đình phương thức tốt : Kết luận sau định giá : K Kết luận ảnh hưởng yếu tố gia đình SAI: K Kênh phân phối: Kênh liên kết dọc (VMS) có đặc điểm: H K Nhu cầu khách hàng tương đồng Các nhân tố mang tính xã hội Người tiêu dùng Khách hàng có ý định mua sản phẩm Doanh nghiệp bán sản phẩm với tỷ lệ lợi nhuận cao tùy ý Việc cấm hay không quy định địa phương C) Quan hệ công chúng D) Để bán cho người thích giao dịch nhà A) Trong tình giá khơng thấp chi phí sản xuất biến đổi B) Yếu tố gia đình chỉ ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng hàng hóa tiêu dùng chung gia đình mà không ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng hàng hóa tiêu dùng cá nhân Đúng K Kết luận nhóm tham khảo SAI: KH Khi phân tích thị trường tiềm sản phẩm, người quản lý marketing xem xét: KH Khi thực việc vấn nhóm tập trung, quy mơ nhóm thường là: KH Khái niệm kênh phân phối đây: KH Khi xác định giá cho danh mục sản phẩm, người ta phải tính đến: Khi phân đoạn thị trường theo tiêu thức hành vi, người ta không sử dụng yếu tố sau làm sở để phân KH đoạn thị trường: KH Khi doanh nghiệp có lợi lựa chọn trung gian bán lẻ: Khi xây dựng chiến lược marketing hỗn hợp, định marketing hỗn hợp cần phát triển mối KH liên hệ nào? L Luật pháp Việt Nam chấp nhận chi phí hợp lý cho quảng cáo sản phẩm mức: L Luật pháp Việt Nam phân phối sản phẩm : A) Là dãy công ty cá nhân tham gia vào dòng chảy sản phẩm từ người sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng B) Mua bán thường cam kết dài hạn C) Nhóm xã hội có ảnh hưởng hành vi tiêu dùng tất mặt hàng tiêu dùng nơi công cộng B) sách marketing doanh nghiệp B) Từ đến 10 người A) Là dãy công ty cá nhân tham gia vào dòng chảy hàng hố, dịch vụ từ người sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng D) Tất phương án trả lời D) Quy mơ gia đình B) Có thương hiệu tiếng D) Đặc điểm thị trường mục tiêu đã lựa chọn B) ≤ 10% A) Cho phép bán hàng đa cấp L Lý KHÔNG phải lý đòi hỏi doanh nghiệp tiến hành hoạt động marketing trọng điểm: D) Thị trường lớn nhu cầu tương đồng L Lý KHÔNG phải lý đòi hỏi doanh nghiệp tiến hành hoạt động marketing trọng điểm: D) Thị trường lớn nhu cầu tương đồng M M M M M Mặc dù người tiêu dùng có ý định mua sản phẩm, song định mua người tiêu dùng khơng thể thay đổi do: Marketing có nghĩa là: Marketing định nghĩa thị trường tập hợp người: Môi trường marketing vi mô vĩ mô không thể: Mong muốn người có đặc điểm: Mong muốn người: M Một cách nghiên cứu làm để định vị sản phẩm cách sử dụng đồ định vị là: M Một công ty có vị trí thách thức thị trường phản ứng trước việc giảm giá đối thủ cạnh tranh theo cách M D) nhận thức nhóm tham khảo B) Những hoạt động nhằm thúc đẩy trình trao đổi C) Mua sắm thực tế mua sắm tiềm ẩn D) Tác động trực tiếp đến định lựa chọn chiến lược định vị D) Phong phú đa dạng nhu cầu tự nhiên A) Khơng có giới hạn A) Miêu tả hình ảnh nhận thức khách hàng sản phẩm, nhãn hiệu hay mô hình đối thủ cạnh tranh D) Tất phương án trả lời Nguyên lý Marketing M M Một công ty tiến hành giảm giá tạm thời (giá khuyến mại), dạng thuộc nhóm giá khuyến mại: Một doanh nghiệp kinh doanh theo quan điểm marketing thì: B) Giảm giá theo phiếu mua hàng B) Doanh nghiệp cần xác định khách hàng xác định sản phẩm kinh doanh M Một nhóm khách hàng có phản ứng kích thích marketing khái niệm của: B) Phân đoạn thị trường M M M M M M M M Muốn biến nhu cầu tiềm thành cầu cần điều kiện: Muốn biến nhu cầu tiềm thành cầu cần điều kiện: Mục tiêu định giá tối đa hóa lợi nhuận thì tương ứng với kiểu chiến lược giá: Một doanh nghiệp kinh doanh theo quan điểm bán hàng thành công khi: Một kênh phân phối gọi kênh dài nếu: Mơi trường trị - ḷt pháp tác động đến yếu tố sau Môi trường trị - ḷt pháp tác động đến : Mơi trường trị - ḷt pháp tác động trực tiếp đến: Một khó khăn việc phân đoạn thị trường dựa tiêu thức giai tầng xã hội khái niệm phân nhóm khơng: Mobifone sử dụng tiêu thức tần suất sử dụng dịch vụ làm sở để phân đoạn thị trường dịch vụ viễn thông Mobifone đã sử dụng nhóm tiêu thức để phân đoạn thị trường: Một công ty không nên sử dụng phương pháp định giá xâm nhập thị trường khi: Một khó khăn việc phân đoạn thị trường dựa tiêu thức giai tầng xã hội khái niệm phân nhóm khơng: Mơi trường marketing vi mơ vĩ mơ khơng thể: Mơi trường văn hóa khơng bao gồm: Một doanh nghiệp có quy mơ nhỏ, lực không lớn, kinh doanh sản phẩm thị trường không đồng nên chọn: Một khách hàng khơng hài lòng với sản phẩm mà họ đã mua sử dụng; trạng thái không hài lòng biểu hành động sau đây? C) C) C) C) C) D) A) C) M M M M M M M M M M M M M M M N Có đủ nguồn lực để tốn có khả tiếp cận Có đủ nguồn lực để tốn có khả tiếp cận Hớt phần ngon Kinh doanh sản phẩm chậm luân chuyển Có nhiều cấp độ trung gian kênh Chiến lược sản phẩm hàng hóa Chiến lược giá Chiến lược sản phẩm, phân phối B) Có thể xác định đo lường rõ ràng D) Tiêu thức hành vi D) Sản phẩm cơng nghệ có chu kỳ sống ngắn B) Có thể xác định đo lường rõ ràng D) Tác động trực tiếp đến định lựa chọn chiến lược định vị A) Nhóm ngưỡng mộ C) Chiến lược marketing tập trung C) Tẩy chay truyền tin không tốt sản phẩm B) Phân đoạn thị trường Một nhóm khách hàng có phản ứng kích thích marketing khái niệm của: Mơi trường trị ḷt pháp có tác động đến sách sản phẩm khía cạnh : B) Quyết định nhãn hiệu, bao gói Mơi trường văn hóa tác động đến: D) Các sách marketing tác động đến thị trường doanh nghiệp Một người mua sản phẩm theo nhu cầu thụ động mua nhanh khi: D) Có tư vấn bán hàng Một doanh nghiệp tham gia vào nhiều đoạn thị trường xây dựng chương trình marketing riêng cho B) Chiến lược marketing phân biệt đoạn thị trường Doanh nghiệp áp dụng: Môi trường công nghệ kỷ 21 có đặc điểm sau : C) Cơng nghệ làm chu kỳ đời sống sản phẩm trở nên ngắn lại Một cơng ty có vị trí thách thức thị trường phản ứng trước việc giảm giá đối thủ cạnh tranh theo cách: Nếu cho người tiêu dùng ưa thích nhiều sản phẩm có chất lượng hồn hảo, nhiều cơng dụng tính dựa quan điểm: D) Tất phương án trả lời B) Tập trung vào hoàn thiện sản phẩm N Nếu cho người tiêu dùng ưa thích nhiều sản phẩm bán rộng rãi với giá hạ dựa quan điểm nào? A) Tập trung vào sản xuất N Nếu cho người tiêu dùng thường bảo thủ có sức ì hay thái độ ngần ngại chần chừ việc mua sắm hàng hóa Vì vậy, nhà quản trị doanh nghiệp cần tập trung vào biện pháp thúc đẩy tiêu thụ dựa quan điểm sau đây: C) Tập trung vào bán hàng N Nếu thị trường mà mức độ đồng sản phẩm cao thì doanh nghiệp nên áp dụng chiến lược: A) Marketing không phân biệt N N N Nội dung sau khơng có báo cáo kết nghiên cứu: Nội dung KHÔNG thuộc phạm vi nghiên cứu môi trường nhân khẩu: Nội dung đặc tính người bán hàng chuyên nghiệp: C) Giải pháp marketing C) Tỷ lệ thu nhập tiết kiệm dân cư B) Biết cách thuyết phục người khác thay đổi quan điểm Nguyên lý Marketing N N N Ng Ng Ng Ng Ng NH NH Nếu doanh nghiệp hàng tiêu dùng có chiến lược mục tiêu nắm bắt tốt nhu cầu khách hàng dịch vụ sau bán chu đáo thì cấu lực lượng bán phù hợp là: Nếu nhãn hiệu chiếm thị phần đa số thị trường, việc định hướng mục tiêu vào vài phân đoạn khơng mang lại lợi ích cho…… Nếu người tiêu dùng tiềm sống tản mát mặt địa lý thì doanh nghiệp nên sử dụng: Người làm marketing chỉ xác định đồ định vị để theo dõi việc liệu nhãn hiệu sản phẩm có vị trí mong muốn sau công việc nào? Nghề nghiệp yếu tố thuộc: Người làm marketing chỉ xác định đồ định vị để theo dõi việc liệu nhãn hiệu sản phẩm có vị trí mong muốn sau cơng việc nào? Người làm marketing khơng có khả năng: Người ta dùng nguồn tài liệu nghiên cứu marketing? Nhận thức yếu tố thuộc: Nhận xét rút từ việc nghiên cứu ảnh hưởng quan niệm thân người tiêu dùng đến hành vi mua họ: NH Nhận xét nhu cầu người KHÔNG ĐÚNG? NH NH NH NH NH A) Doanh thu lợi nhuận A) Quảng cáo qua ti vi C) Chiến lược Marketing hỗn hợp triển khai C) Các nhân tố thuộc thân C) Chiến lược Marketing hỗn hợp triển khai B) Tạo nhu cầu tự nhiên B) Thông tin đối thủ cạnh tranh quan thuế D) Các nhân tố mang tính tâm lý A) Thương hiệu, sản phẩm truyền tải hình ảnh lý tưởng cộng đồng ưa chuộng B) Với người, động mua hàng thời điểm khác hoàn toàn giống NH Nhận xét sau hành vi người tiêu dùng khơng xác: NH NH NH NH B) Lực lượng bán hàng có cấu theo thị trường Nhận xét sau môi trường công nghệ SAI: Nhận xét marketing đại trà KHÔNG đúng: Nhận xét marketing phân biệt KHÔNG đúng: Nhu cầu tự nhiên xuất phát từ: Những chiến dịch truyền thông hướng vào việc thay đổi phong cách sử dụng sản phẩm thể hiển đẳng cấp cao thuộc đề tài: Những chuẩn mực giá trị phản ánh sắc văn hóa đất nước, vùng, miền dân tộc gọi là: Những hoạt động không thuộc chức marketing? Những nhóm người xem cơng chúng tích cực doanh nghiệp thường có đặc trưng: Những định Marketing hỗn hợp liên quan đến: NH Nhận xét sau hành vi người tiêu dùng khơng xác: NH Những định xúc tiến hỗn hợp liên quan đến: NH Những nhóm người xem cơng chúng tích cực doanh nghiệp thường có đặc trưng: NH Những định Marketing hỗn hợp liên quan đến: Những chiến dịch truyền thông hướng vào việc thay đổi phong cách sử dụng sản phẩm thể hiển NH đẳng cấp cao thuộc đề tài: NH Nhân tố liên quan đến độ co giãn cầu so với giá: Nếu nhãn hiệu chiếm thị phần đa số thị trường, việc định hướng mục tiêu vào vài phân đoạn khơng NH mang lại lợi ích cho…… NH Nhận định sau thương hiệu sai: NH Nhân tố liên quan đến độ co giãn cầu so với giá: C) Việc nghiên cứu hành vi mua người tiêu dùng không bao gồm việc nghiên cứu cảm nhận khách hàng sau mua tiêu dùng sản phẩm B) Việc phát minh công nghệ tạo hội cho tất ngành kinh doanh A) Marketing đại trà mang lại hiệu C) Bỏ qua đoạn thị trường nhỏ D) Các quy luật tâm sinh lý người B) Hợp lý A) Nền văn hóa A) Tuyển dụng lực lượng nhân viên marketing C) Họ quan tâm tới doanh nghiệp với thái độ thiện chí D) Tất thành viên kênh người tiêu thụ C) Việc nghiên cứu hành vi mua người tiêu dùng không bao gồm việc nghiên cứu cảm nhận khách hàng sau mua tiêu dùng sản phẩm A) Tất thành viên kênh C) Họ quan tâm tới doanh nghiệp với thái độ thiện chí D) Tất thành viên kênh người tiêu thụ B) Hợp lý D) Tất phương án A) Doanh thu lợi nhuận B) Thuật ngữ “thương hiệu” đăng ký sở hữu trí tuệ Việt Nam D) Tất phương án NH Nếu doanh nghiệp định bỏ qua khác biệt đoạn thị trường thâm nhập toàn thị trường A) Marketing đại trà lớn với sản phẩm thống thì điều có nghĩa doanh nghiệp thực marketing: NH Nhận xét marketing phân biệt KHÔNG đúng: C) Bỏ qua đoạn thị trường nhỏ D) Bao gồm gia đình, bạn thân, láng giềng, đồng nghiệp, đoàn thể… người mà cá nhân có NH Nhóm tham khảo: mong muốn gia nhập Nguyên lý Marketing NH Nhân tố liên quan đến độ co giãn cầu so với giá: NH D) Tất phương án B) Động định hành vi mua người tiêu dùng chỉ bao gồm lợi ích vật chất sản phẩm P Nhận xét sau động mua hàng người tiêu dùng SAI: Ở tập đoàn đa quốc gia Uni-lever, cấu lực lượng bán cấu trúc theo dạng vùng có người phụ trách vùng riêng sản phẩm thuộc vùng lại có người quản lý sản phẩm Cơ cấu lực lượng bán gọi là: Ở tập đoàn đa quốc gia Uni-lever, cấu lực lượng bán cấu trúc theo dạng vùng có người phụ trách vùng riêng sản phẩm thuộc vùng lại có người quản lý sản phẩm Cơ cấu lực lượng bán gọi là: Phân đoạn thị trường theo lợi ích cố gắng đo hệ thống giá trị người tiêu dùng và…… Phân tích phân đoạn thị trường sở cho kế hoạch marketing tốt và…… Phương án trở ngại trình thu thập thông tin? Phương pháp mà người nghiên cứu thực theo dõi, quan sát người hoàn cảnh là: Phương pháp chọn lọc nhóm đối tượng so sánh với nhau, tạo nhóm có hồn cảnh khác nhau, kiểm tra thành phần biến động xác định mức độ quan trọng đặc điểm quan sát vấn? Phân đoạn lợi ích rõ ràng một……… Q Quá trình nghiên cứu marketing bao gồm: C) bước + Phát vấn đề hình thành mục tiêu nghiên cứu;+ Xây dựng kế hoạch nghiên cứu;+ Thu thập thơng tin;+ Phân tích thơng tin đã thu thập được;+ Báo cáo kết nghiên cứu Q Quá trình phân chia thị trường thành nhóm người tiêu dùng có có phản tương tự với hoạt động thị trường gọi là: D) Phân đoạn thị trường Q Quan điểm tập trung vào bán hàng áp dụng tốt trường hợp bán hàng hóa: A) Mua theo nhu cầu thụ động Q Quan điểm tập trung vào bán hàng ứng dụng kinh doanh: D) Bảo hiểm nhân thọ Q Quản trị trình marketing doanh nghiệp bao gồm: D) Phân tích hội marketing; Phân đoạn lựa chọn thị trường mục tiêu; Thiết lập chiến lược marketing; hoạch định chương trình marketing; tổ chức thực hoạt động marketing Q Quá trình người bán phân biệt đoạn thị trường chọn hay vài đoạn thị trường làm thị trường mục tiêu, đồng thời thiết kế chương trình marketing –mix cho thị trường mục tiêu thì gọi là: B) Marketing mục tiêu Ở Ở P P P P P Q Q Q Q S S S S Quan điểm cho thỏa mãn nhu cầu ước muốn người tiêu dùng vừa mục tiêu vừa phương tiện để đạt mục tiêu doanh nghiệp: Quá trình kiểm tra hoạt động marketing doanh nghiệp tiến hành theo bước: Quá trình mà ý tưởng chuyển thành hình thức có tính biểu tượng gọi là: Sản phẩm theo quan điểm marketing là: Số lượng đối thủ cạnh tranh xuất nhanh giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm: Số lượng đối thủ cạnh tranh xuất nhanh giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm: Sự lựa chọn thị trường mục tiêu thiết kế chương trình marketing hỗn hợp ln đơi với nhau, nhiều định Hệ thống Marketing hỗn hợp cần lên kế hoạch cách: B) Lực lượng bán hàng có cấu hỗn hợp B) Lực lượng bán hàng có cấu hỗn hợp C) B) A) A) Nhận thức người tiêu dùng Chiến lược marketing Không xác định đối tượng nghiên cứu Phương pháp quan sát C) Phương pháp thực nghiệm B) Tiếp cận hành vi D) Quan điểm marketing C) Phát triển tiêu chuẩn đo lường; Tiến hành đánh giá; Kiến nghị A) Mã hóa C) Là phương tiện thỏa mãn nhu cầu B) Tăng trưởng B) Tăng trưởng C) Kỹ lưỡng S Sự phát triển hệ thống internet tác động đến hoạt động marketing doanh nghiệp: A) Phương pháp marketing trực tiếp không cần đến tham gia người vào trình bán hàng S Sự phụ thuộc vào hệ thống phân phối bắt nguồn từ việc tồn một……kênh phân phối mạnh khiến cho thành viên kênh phân phối liên kết chặt chẽ để trì mối quan hệ dài hạn C) Lãnh đạo Nguyên lý Marketing S Sự sẵn sàng chi tiêu người tiêu dùng vào việc mua sắm loại hàng hóa cụ thể chủ yếu tùy thuộc vào: A) Giá cả, tính hữu ích sản phẩm mong đợi người tiêu dùng S Sự tiện lợi tính thời trang Sơ mi nam Việt Tiến yếu tố cấp độ sản phẩm sau đây: A) Cốt lõi ý tưởng S Sản phẩm mà mua, khách hàng so sánh kỹ chất lượng, giá cả, kiểu dáng… gọi sản phẩm: B) Mua có lựa chọn S T Sự lựa chọn thị trường mục tiêu thiết kế chương trình marketing hỗn hợp ln đơi với nhau, nhiều C) Kỹ lưỡng định Hệ thống Marketing hỗn hợp cần lên kế hoạch cách: C) Nó bao gồm hoạt động bán, cho thuê hàng hoá cung cấp dịch vụ tới người tiêu dùng sử Tình không với đại lý bán buôn: dụng vào mục đích cá nhân T Tất tiêu thức sau thuộc nhóm tiêu thức nhân học dùng để phân đoạn thị trường, ngoại trừ: T Tuổi, giới tính, quy mơ, dân số, tơn giáo ví dụ về: Theo quan điểm marketing xã hội, người làm marketing KHƠNG cần phải cân đối lợi ích đề xuất TH giải pháp marketing? D) Lối sống B) Biến số dân số học D) Lợi ích nhà nhập khẩu, nhà cung cấp TH Theo quan điểm marketing, chi phí hàng hóa bao gồm: C) Tất hao tổn người tiêu dùng để có lợi ích tiêu dùng hàng hóa mang lại Theo quan điểm marketing, thị trường doanh nghiệp tập hợp: Theo quan điểm marketing, thị trường là: Thị trường mục tiêu là: Thông tin KHÔNG thuộc hệ thống báo cáo nội bộ: Thường giai đoạn đầu của…… , nhà quản lý định hình mạng lưới phân phối đảm bảo cho sản phẩm TH doanh nghiệp diện khu vực địa lý C) C) A) C) TH TH TH TH TH Thái độ, sở thích lợi ích mong muốn khách hàng xác định qua nghiên cứu thị trường… TH TH TR TR TR khách hàng có cùng mong muốn mua hàng doanh nghiệp khách hàng có nhu cầu hàng hóa, dịch vụ Một nhóm khách hàng mà doanh nghiệp lựa chọn để đáp ứng nhu cầu họ Báo cáo thuế đại lý bán hàng C) Chu kỳ sống sản phẩm D) Thường sử dụng cho mục đích phân đoạn thị trường Theo quan điểm marketing, doanh nghiệp tìm kiếm lợi nhuận thông qua: Theo quan điểm marketing, từ “sản phẩm “ có nghĩa là: Trao đổi là: Trong yếu tố sau, yếu tố KHƠNG thuộc nhóm yếu tố văn hóa: Trong giai đoạn giới thiệu chu kỳ sống sản phẩm: B) C) A) C) B) Nâng cao thỏa mãn nhu cầu khách hàng Tập hợp yếu tố thỏa mãn mang lại lợi ích cho khách hàng tiềm ẩn Là hành vi trao nhận gì mà hai bên cùng mong muốn Giai tầng xã hội Phần lớn khách hàng tiềm thử dùng sản phẩm TR Trong giai đoạn chu kỳ sống quảng cáo có vai trò tạo trung thành với sản phẩm nhãn hiệu: C) Bão hòa TR Trong giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm, truyền thơng cần tác động có chọn lọc: TR Trong hoạt động kênh phân phối có dạng mâu thuẫn, xung đột xảy là: TR Trong tình marketing cụ thể thì bên làm marketing là: D) Suy thoái D) theo chiều ngang, chiều dọc kênh phân phối với D) Bên tích cực tìm cách trao đổi với bên TR Trong điều kiện đây, điều kiện không thiết phải thỏa mãn mà trình trao đổi diễn ra: B) Ít bên phải có tiền TR Trong tiến trình phát triển sản phẩm mới, việc thiết kế sản phẩm tiến hành sau giai đoạn sau đây: C) Xây dựng chiến lược marketing hỗn hợp TR TR TR Ư Trong trường hợp sau thì doanh nghiệp cần chủ động hạ giá: Trong phân đoạn thị trường, trung thành khách hàng ví dụ nhóm tiêu thức nào? Trong giai đoạn nhận biết nhu cầu, người tiêu dùng có nhận biết nhu cầu phát sinh từ: Ưu điểm việc lựa chọn thị trường mục tiêu theo phương án chun mơn hóa tuyển chọn là: A) C) A) D) Ư Ưu điểm việc vận dụng chiến lược đặt tên nhãn hiệu chung cho tất loại sản phẩm doanh nghiệp: D) Chi phí cho quảng bá sản phẩm thấp việc giới thiệu sản phẩm dễ dàng V V Việc đặt tên nhãn hiệu riêng cho loại sản phẩm doanh nghiệp có ưu điểm Việc định giá hãng hàng không Vietnamairline theo hạng Bussiness class economy việc: C) không ràng buộc uy tín doanh nghiệp với sản phẩm cụ thể B) Định giá phân biệt theo nhóm khách hàng Năng lực sản xuất dư thừa Hành vi Cảm nhận thiếu hụt từ bên thể họ Đa dạng hóa khả kiếm lời Nguyên lý Marketing V V V Y Y Y Việc doanh nghiệp sử dụng mối quan hệ trị để gây áp lực mang tính xã hội để thơng qua ḷt có lợi cho A) Vận động hành lang doanh nghiệp hoạt động: Việc lựa chọn kênh phân phối thực dựa theo yếu tố phân phối độc quyền, phân phối B) Phân phối rộng rãi chọn lọc và… Việc số hãng mỹ phẩm Hàn Quốc mang sản phẩm đã giai đoạn cuối chu kỳ sống thị trường Hàn B) Tạo cho sản phẩm chu kỳ sống Quốc sang thị trường Việt Nam thì đã: Việc xác định vấn đề nghiên cứu KHÔNG dẫn đến: A) Tốn thời gian, chi phí Việc nghiên cứu môi trường marketing không nhằm: C) đánh giá hiệu lực lượng bán hàng doanh nghiệp Văn luật cao điểu chỉnh hoạt động quảng cáo Việt Nam là: D) Pháp lệnh quảng cáo Yếu tố KHÔNG thuộc môi trường marketing vi mô: C) Cơ quan quản lý thuế trực tiếp Yếu tố tiêu chuẩn mà người tiêu dùng sử dụng để đánh giá phương án là: B) Quá trình nhận thức sản phẩm Yếu tố không thuộc yếu tố mang tính xã hội: D) Tơn giáo Y Yếu tố sau KHƠNG thuộc mơi trường marketing vĩ mô công ty chuyên kinh doanh dịch vụ cưới hỏi: B) Người làm dịch vụ nấu cỗ nhà thay đổi ăn theo hướng tiết kiệm Y Y Y Y Y Y Y Y Yếu tố không thuộc môi trường marketing vi mô công ty thép Việt Ý? Yếu tố sau KHƠNG thuộc mơi trường marketing vĩ mơ: Yếu tố khơng có mơ hình năm lực lượng cạnh tranh Michael Porter: Yếu tố yếu tố KHÔNG thuộc cá nhân: Yếu tố “Văn hố Cơng ty” có tác động chủ yếu đến hoạt động sau đây? Yếu tố ảnh hưởng môi trường marketing? Yếu tố KHƠNG thuộc mơi trường marketing vi mô: Yếu tố sau yếu tố tâm lý: D) B) B) D) B) D) C) B) Y Yếu tố sau khơng thuộc yếu tố mang tính xã hội ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng: Yếu tố sau thuộc môi trường marketing vi mô? Yếu tố KHÔNG phải tiêu chuẩn cho đoạn thị trường có hiệu quả? Yếu tố khơng phải ảnh hưởng môi trường marketing? Yếu tố khơng thuộc yếu tố mang tính xã hội: Yếu tố không thuộc nguồn tài liệu thứ cấp: V V V Y Y Y Y Y A) Văn hóa C) D) D) D) C) TH Theo quan điểm marketing, chi phí hàng hóa bao gồm: TH TH TH TH TH TH TH TH TR TR TR Quy định phí bảo trì đường Đối thủ cạnh tranh định nâng giá bán Cạnh tranh nhu cầu Động Xây dựng hệ thống quản lý tổ chức phận marketing doanh nghiệp Doanh nghiệp đưa sách giá Cơ quan quản lý thuế trực tiếp Truyền thống gia đình Khách hàng Có nhiều nhà phân phối Doanh nghiệp đưa sách giá Tơn giáo Báo cáo kết điều tra thị trường phòng marketing C) Tất hao tổn người tiêu dùng để có lợi ích tiêu dùng hàng hóa mang lại Theo quan điểm marketing, thị trường doanh nghiệp tập hợp: Theo quan điểm marketing, thị trường là: Thị trường mục tiêu là: Thơng tin KHƠNG thuộc hệ thống báo cáo nội bộ: Thường giai đoạn đầu của…… , nhà quản lý định hình mạng lưới phân phối đảm bảo cho sản phẩm doanh nghiệp diện khu vực địa lý Thái độ, sở thích lợi ích mong muốn khách hàng xác định qua nghiên cứu thị trường… Theo quan điểm marketing, doanh nghiệp tìm kiếm lợi nhuận thông qua: Theo quan điểm marketing, từ “sản phẩm “ có nghĩa là: Trao đổi là: Trong yếu tố sau, yếu tố KHƠNG thuộc nhóm yếu tố văn hóa: Trong giai đoạn giới thiệu chu kỳ sống sản phẩm: C) C) A) C) khách hàng có cùng mong muốn mua hàng doanh nghiệp khách hàng có nhu cầu hàng hóa, dịch vụ Một nhóm khách hàng mà doanh nghiệp lựa chọn để đáp ứng nhu cầu họ Báo cáo thuế đại lý bán hàng C) Chu kỳ sống sản phẩm D) B) C) A) C) B) Thường sử dụng cho mục đích phân đoạn thị trường Nâng cao thỏa mãn nhu cầu khách hàng Tập hợp yếu tố thỏa mãn mang lại lợi ích cho khách hàng tiềm ẩn Là hành vi trao nhận gì mà hai bên cùng mong muốn Giai tầng xã hội Phần lớn khách hàng tiềm thử dùng sản phẩm TR Trong giai đoạn chu kỳ sống quảng cáo có vai trò tạo trung thành với sản phẩm nhãn hiệu: C) Bão hòa TR Trong giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm, truyền thơng cần tác động có chọn lọc: TR Trong hoạt động kênh phân phối có dạng mâu thuẫn, xung đột xảy là: TR Trong tình marketing cụ thể thì bên làm marketing là: D) Suy thoái D) theo chiều ngang, chiều dọc kênh phân phối với D) Bên tích cực tìm cách trao đổi với bên Nguyên lý Marketing TR Trong điều kiện đây, điều kiện không thiết phải thỏa mãn mà trình trao đổi diễn ra: B) Ít bên phải có tiền TR Trong tiến trình phát triển sản phẩm mới, việc thiết kế sản phẩm tiến hành sau giai đoạn sau đây: C) Xây dựng chiến lược marketing hỗn hợp TR TR TR Ư Trong trường hợp sau thì doanh nghiệp cần chủ động hạ giá: Trong phân đoạn thị trường, trung thành khách hàng ví dụ nhóm tiêu thức nào? Trong giai đoạn nhận biết nhu cầu, người tiêu dùng có nhận biết nhu cầu phát sinh từ: Ưu điểm việc lựa chọn thị trường mục tiêu theo phương án chun mơn hóa tuyển chọn là: A) C) A) D) Ư Ưu điểm việc vận dụng chiến lược đặt tên nhãn hiệu chung cho tất loại sản phẩm doanh nghiệp: D) Chi phí cho quảng bá sản phẩm thấp việc giới thiệu sản phẩm dễ dàng V V V V V Y Y Y Việc đặt tên nhãn hiệu riêng cho loại sản phẩm doanh nghiệp có ưu điểm C) khơng ràng buộc uy tín doanh nghiệp với sản phẩm cụ thể Việc định giá hãng hàng không Vietnamairline theo hạng Bussiness class economy việc: B) Định giá phân biệt theo nhóm khách hàng Việc doanh nghiệp sử dụng mối quan hệ trị để gây áp lực mang tính xã hội để thơng qua luật có lợi cho A) Vận động hành lang doanh nghiệp hoạt động: Việc lựa chọn kênh phân phối thực dựa theo yếu tố phân phối độc quyền, phân phối B) Phân phối rộng rãi chọn lọc và… Việc số hãng mỹ phẩm Hàn Quốc mang sản phẩm đã giai đoạn cuối chu kỳ sống thị trường Hàn B) Tạo cho sản phẩm chu kỳ sống Quốc sang thị trường Việt Nam thì đã: Việc xác định vấn đề nghiên cứu KHÔNG dẫn đến: A) Tốn thời gian, chi phí Việc nghiên cứu môi trường marketing không nhằm: C) đánh giá hiệu lực lượng bán hàng doanh nghiệp Văn luật cao điểu chỉnh hoạt động quảng cáo Việt Nam là: D) Pháp lệnh quảng cáo Yếu tố KHÔNG thuộc môi trường marketing vi mô: C) Cơ quan quản lý thuế trực tiếp Yếu tố tiêu chuẩn mà người tiêu dùng sử dụng để đánh giá phương án là: B) Quá trình nhận thức sản phẩm Yếu tố không thuộc yếu tố mang tính xã hội: D) Tơn giáo Y Yếu tố sau KHƠNG thuộc mơi trường marketing vĩ mô công ty chuyên kinh doanh dịch vụ cưới hỏi: B) Người làm dịch vụ nấu cỗ nhà thay đổi ăn theo hướng tiết kiệm Y Y Y Y Y Y Y Y Yếu tố không thuộc môi trường marketing vi mô công ty thép Việt Ý? Yếu tố sau KHƠNG thuộc mơi trường marketing vĩ mơ: Yếu tố khơng có mơ hình năm lực lượng cạnh tranh Michael Porter: Yếu tố yếu tố KHÔNG thuộc cá nhân: Yếu tố “Văn hố Cơng ty” có tác động chủ yếu đến hoạt động sau đây? Yếu tố ảnh hưởng môi trường marketing? Yếu tố KHƠNG thuộc mơi trường marketing vi mô: Yếu tố sau yếu tố tâm lý: D) B) B) D) B) D) C) B) Y Yếu tố sau không thuộc yếu tố mang tính xã hội ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng: Yếu tố sau thuộc môi trường marketing vi mô? Yếu tố KHƠNG phải tiêu chuẩn cho đoạn thị trường có hiệu quả? Yếu tố ảnh hưởng môi trường marketing? Yếu tố khơng thuộc yếu tố mang tính xã hội: Yếu tố không thuộc nguồn tài liệu thứ cấp: V V V Y Y Y Y Y Quy định phí bảo trì đường Đối thủ cạnh tranh định nâng giá bán Cạnh tranh nhu cầu Động Xây dựng hệ thống quản lý tổ chức phận marketing doanh nghiệp Doanh nghiệp đưa sách giá Cơ quan quản lý thuế trực tiếp Truyền thống gia đình A) Văn hóa C) D) D) D) C) TH Theo quan điểm marketing, chi phí hàng hóa bao gồm: TH TH TH TH Năng lực sản xuất dư thừa Hành vi Cảm nhận thiếu hụt từ bên thể họ Đa dạng hóa khả kiếm lời Khách hàng Có nhiều nhà phân phối Doanh nghiệp đưa sách giá Tôn giáo Báo cáo kết điều tra thị trường phòng marketing C) Tất hao tổn người tiêu dùng để có lợi ích tiêu dùng hàng hóa mang lại Theo quan điểm marketing, thị trường doanh nghiệp tập hợp: Theo quan điểm marketing, thị trường là: Thị trường mục tiêu là: Thơng tin KHƠNG thuộc hệ thống báo cáo nội bộ: C) C) A) C) khách hàng có cùng mong muốn mua hàng doanh nghiệp khách hàng có nhu cầu hàng hóa, dịch vụ Một nhóm khách hàng mà doanh nghiệp lựa chọn để đáp ứng nhu cầu họ Báo cáo thuế đại lý bán hàng Nguyên lý Marketing TH TH TH TH TR TR TR Thường giai đoạn đầu của…… , nhà quản lý định hình mạng lưới phân phối đảm bảo cho sản phẩm doanh nghiệp diện khu vực địa lý Thái độ, sở thích lợi ích mong muốn khách hàng xác định qua nghiên cứu thị trường… Theo quan điểm marketing, doanh nghiệp tìm kiếm lợi nhuận thông qua: Theo quan điểm marketing, từ “sản phẩm “ có nghĩa là: Trao đổi là: Trong yếu tố sau, yếu tố KHÔNG thuộc nhóm yếu tố văn hóa: Trong giai đoạn giới thiệu chu kỳ sống sản phẩm: C) Chu kỳ sống sản phẩm D) B) C) A) C) B) Thường sử dụng cho mục đích phân đoạn thị trường Nâng cao thỏa mãn nhu cầu khách hàng Tập hợp yếu tố thỏa mãn mang lại lợi ích cho khách hàng tiềm ẩn Là hành vi trao nhận gì mà hai bên cùng mong muốn Giai tầng xã hội Phần lớn khách hàng tiềm thử dùng sản phẩm TR Trong giai đoạn chu kỳ sống quảng cáo có vai trò tạo trung thành với sản phẩm nhãn hiệu: C) Bão hòa TR Trong giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm, truyền thông cần tác động có chọn lọc: TR Trong hoạt động kênh phân phối có dạng mâu thuẫn, xung đột xảy là: TR Trong tình marketing cụ thể thì bên làm marketing là: D) Suy thoái D) theo chiều ngang, chiều dọc kênh phân phối với D) Bên tích cực tìm cách trao đổi với bên TR Trong điều kiện đây, điều kiện không thiết phải thỏa mãn mà trình trao đổi diễn ra: B) Ít bên phải có tiền TR Trong tiến trình phát triển sản phẩm mới, việc thiết kế sản phẩm tiến hành sau giai đoạn sau đây: C) Xây dựng chiến lược marketing hỗn hợp TR TR TR Ư Trong trường hợp sau thì doanh nghiệp cần chủ động hạ giá: Trong phân đoạn thị trường, trung thành khách hàng ví dụ nhóm tiêu thức nào? Trong giai đoạn nhận biết nhu cầu, người tiêu dùng có nhận biết nhu cầu phát sinh từ: Ưu điểm việc lựa chọn thị trường mục tiêu theo phương án chun mơn hóa tuyển chọn là: A) C) A) D) Ư Ưu điểm việc vận dụng chiến lược đặt tên nhãn hiệu chung cho tất loại sản phẩm doanh nghiệp: D) Chi phí cho quảng bá sản phẩm thấp việc giới thiệu sản phẩm dễ dàng V V V V V Y Y Y Việc đặt tên nhãn hiệu riêng cho loại sản phẩm doanh nghiệp có ưu điểm C) khơng ràng buộc uy tín doanh nghiệp với sản phẩm cụ thể Việc định giá hãng hàng không Vietnamairline theo hạng Bussiness class economy việc: B) Định giá phân biệt theo nhóm khách hàng Việc doanh nghiệp sử dụng mối quan hệ trị để gây áp lực mang tính xã hội để thơng qua luật có lợi cho A) Vận động hành lang doanh nghiệp hoạt động: Việc lựa chọn kênh phân phối thực dựa theo yếu tố phân phối độc quyền, phân phối B) Phân phối rộng rãi chọn lọc và… Việc số hãng mỹ phẩm Hàn Quốc mang sản phẩm đã giai đoạn cuối chu kỳ sống thị trường Hàn B) Tạo cho sản phẩm chu kỳ sống Quốc sang thị trường Việt Nam thì đã: Việc xác định vấn đề nghiên cứu KHÔNG dẫn đến: A) Tốn thời gian, chi phí Việc nghiên cứu môi trường marketing không nhằm: C) đánh giá hiệu lực lượng bán hàng doanh nghiệp Văn luật cao điểu chỉnh hoạt động quảng cáo Việt Nam là: D) Pháp lệnh quảng cáo Yếu tố KHÔNG thuộc môi trường marketing vi mô: C) Cơ quan quản lý thuế trực tiếp Yếu tố tiêu chuẩn mà người tiêu dùng sử dụng để đánh giá phương án là: B) Quá trình nhận thức sản phẩm Yếu tố không thuộc yếu tố mang tính xã hội: D) Tơn giáo Y Yếu tố sau KHƠNG thuộc mơi trường marketing vĩ mô công ty chuyên kinh doanh dịch vụ cưới hỏi: B) Người làm dịch vụ nấu cỗ nhà thay đổi ăn theo hướng tiết kiệm Y Y Y Y Y Y Y Y Yếu tố không thuộc môi trường marketing vi mô công ty thép Việt Ý? Yếu tố sau KHƠNG thuộc mơi trường marketing vĩ mơ: Yếu tố khơng có mơ hình năm lực lượng cạnh tranh Michael Porter: Yếu tố yếu tố KHÔNG thuộc cá nhân: Yếu tố “Văn hố Cơng ty” có tác động chủ yếu đến hoạt động sau đây? Yếu tố ảnh hưởng môi trường marketing? Yếu tố KHƠNG thuộc mơi trường marketing vi mô: Yếu tố sau yếu tố tâm lý: D) B) B) D) B) D) C) B) V V V 10 Năng lực sản xuất dư thừa Hành vi Cảm nhận thiếu hụt từ bên thể họ Đa dạng hóa khả kiếm lời Quy định phí bảo trì đường Đối thủ cạnh tranh định nâng giá bán Cạnh tranh nhu cầu Động Xây dựng hệ thống quản lý tổ chức phận marketing doanh nghiệp Doanh nghiệp đưa sách giá Cơ quan quản lý thuế trực tiếp Truyền thống gia đình Nguyên lý Marketing Y Y Y Y Y Y A) Văn hóa Yếu tố sau không thuộc yếu tố mang tính xã hội ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng: Yếu tố sau thuộc môi trường marketing vi mơ? Yếu tố KHƠNG phải tiêu chuẩn cho đoạn thị trường có hiệu quả? Yếu tố ảnh hưởng môi trường marketing? Yếu tố không thuộc yếu tố mang tính xã hội: Yếu tố không thuộc nguồn tài liệu thứ cấp: C) D) D) D) C) TH Theo quan điểm marketing, chi phí hàng hóa bao gồm: TH TH TH TH TH TH TH TH TR TR TR Khách hàng Có nhiều nhà phân phối Doanh nghiệp đưa sách giá Tôn giáo Báo cáo kết điều tra thị trường phòng marketing C) Tất hao tổn người tiêu dùng để có lợi ích tiêu dùng hàng hóa mang lại Theo quan điểm marketing, thị trường doanh nghiệp tập hợp: Theo quan điểm marketing, thị trường là: Thị trường mục tiêu là: Thơng tin KHƠNG thuộc hệ thống báo cáo nội bộ: Thường giai đoạn đầu của…… , nhà quản lý định hình mạng lưới phân phối đảm bảo cho sản phẩm doanh nghiệp diện khu vực địa lý Thái độ, sở thích lợi ích mong muốn khách hàng xác định qua nghiên cứu thị trường… Theo quan điểm marketing, doanh nghiệp tìm kiếm lợi nhuận thông qua: Theo quan điểm marketing, từ “sản phẩm “ có nghĩa là: Trao đổi là: Trong yếu tố sau, yếu tố KHƠNG thuộc nhóm yếu tố văn hóa: Trong giai đoạn giới thiệu chu kỳ sống sản phẩm: C) C) A) C) khách hàng có cùng mong muốn mua hàng doanh nghiệp khách hàng có nhu cầu hàng hóa, dịch vụ Một nhóm khách hàng mà doanh nghiệp lựa chọn để đáp ứng nhu cầu họ Báo cáo thuế đại lý bán hàng C) Chu kỳ sống sản phẩm D) B) C) A) C) B) Thường sử dụng cho mục đích phân đoạn thị trường Nâng cao thỏa mãn nhu cầu khách hàng Tập hợp yếu tố thỏa mãn mang lại lợi ích cho khách hàng tiềm ẩn Là hành vi trao nhận gì mà hai bên cùng mong muốn Giai tầng xã hội Phần lớn khách hàng tiềm thử dùng sản phẩm TR Trong giai đoạn chu kỳ sống quảng cáo có vai trò tạo trung thành với sản phẩm nhãn hiệu: C) Bão hòa TR Trong giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm, truyền thông cần tác động có chọn lọc: TR Trong hoạt động kênh phân phối có dạng mâu thuẫn, xung đột xảy là: TR Trong tình marketing cụ thể thì bên làm marketing là: D) Suy thoái D) theo chiều ngang, chiều dọc kênh phân phối với D) Bên tích cực tìm cách trao đổi với bên TR Trong điều kiện đây, điều kiện không thiết phải thỏa mãn mà trình trao đổi diễn ra: B) Ít bên phải có tiền TR Trong tiến trình phát triển sản phẩm mới, việc thiết kế sản phẩm tiến hành sau giai đoạn sau đây: C) Xây dựng chiến lược marketing hỗn hợp TR TR TR Ư Trong trường hợp sau thì doanh nghiệp cần chủ động hạ giá: Trong phân đoạn thị trường, trung thành khách hàng ví dụ nhóm tiêu thức nào? Trong giai đoạn nhận biết nhu cầu, người tiêu dùng có nhận biết nhu cầu phát sinh từ: Ưu điểm việc lựa chọn thị trường mục tiêu theo phương án chun mơn hóa tuyển chọn là: A) C) A) D) Ư Ưu điểm việc vận dụng chiến lược đặt tên nhãn hiệu chung cho tất loại sản phẩm doanh nghiệp: D) Chi phí cho quảng bá sản phẩm thấp việc giới thiệu sản phẩm dễ dàng V V Việc đặt tên nhãn hiệu riêng cho loại sản phẩm doanh nghiệp có ưu điểm C) khơng ràng buộc uy tín doanh nghiệp với sản phẩm cụ thể Việc định giá hãng hàng không Vietnamairline theo hạng Bussiness class economy việc: B) Định giá phân biệt theo nhóm khách hàng Việc doanh nghiệp sử dụng mối quan hệ trị để gây áp lực mang tính xã hội để thơng qua ḷt có lợi cho A) Vận động hành lang doanh nghiệp hoạt động: Việc lựa chọn kênh phân phối thực dựa theo yếu tố phân phối độc quyền, phân phối B) Phân phối rộng rãi chọn lọc và… Việc số hãng mỹ phẩm Hàn Quốc mang sản phẩm đã giai đoạn cuối chu kỳ sống thị trường Hàn B) Tạo cho sản phẩm chu kỳ sống Quốc sang thị trường Việt Nam thì đã: Việc xác định vấn đề nghiên cứu KHÔNG dẫn đến: A) Tốn thời gian, chi phí Việc nghiên cứu mơi trường marketing khơng nhằm: C) đánh giá hiệu lực lượng bán hàng doanh nghiệp Văn luật cao điểu chỉnh hoạt động quảng cáo Việt Nam là: D) Pháp lệnh quảng cáo Yếu tố KHƠNG thuộc mơi trường marketing vi mơ: C) Cơ quan quản lý thuế trực tiếp V V V V V V Y 11 Năng lực sản xuất dư thừa Hành vi Cảm nhận thiếu hụt từ bên thể họ Đa dạng hóa khả kiếm lời Nguyên lý Marketing Y Y Yếu tố tiêu chuẩn mà người tiêu dùng sử dụng để đánh giá phương án là: Yếu tố không thuộc yếu tố mang tính xã hội: B) Quá trình nhận thức sản phẩm D) Tôn giáo Y Yếu tố sau KHƠNG thuộc mơi trường marketing vĩ mô công ty chuyên kinh doanh dịch vụ cưới hỏi: B) Người làm dịch vụ nấu cỗ nhà thay đổi ăn theo hướng tiết kiệm Y Y Y Y Y Y Y Y Yếu tố không thuộc môi trường marketing vi mô công ty thép Việt Ý? Yếu tố sau KHƠNG thuộc mơi trường marketing vĩ mơ: Yếu tố khơng có mơ hình năm lực lượng cạnh tranh Michael Porter: Yếu tố yếu tố KHÔNG thuộc cá nhân: Yếu tố “Văn hố Cơng ty” có tác động chủ yếu đến hoạt động sau đây? Yếu tố ảnh hưởng môi trường marketing? Yếu tố KHƠNG thuộc mơi trường marketing vi mô: Yếu tố sau yếu tố tâm lý: D) B) B) D) B) D) C) B) Y Yếu tố sau không thuộc yếu tố mang tính xã hội ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng: Yếu tố sau thuộc mơi trường marketing vi mơ? Yếu tố KHƠNG phải tiêu chuẩn cho đoạn thị trường có hiệu quả? Yếu tố ảnh hưởng môi trường marketing? Yếu tố không thuộc yếu tố mang tính xã hội: Yếu tố không thuộc nguồn tài liệu thứ cấp: Y Y Y Y Y Quy định phí bảo trì đường Đối thủ cạnh tranh định nâng giá bán Cạnh tranh nhu cầu Động Xây dựng hệ thống quản lý tổ chức phận marketing doanh nghiệp Doanh nghiệp đưa sách giá Cơ quan quản lý thuế trực tiếp Truyền thống gia đình A) Văn hóa C) D) D) D) C) 12 Khách hàng Có nhiều nhà phân phối Doanh nghiệp đưa sách giá Tơn giáo Báo cáo kết điều tra thị trường phòng marketing