Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần thương mại Thái Hưng trên thị trường thép Việt Nam hiện nay (Luận văn thạc sĩ)

Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần thương mại Thái Hưng trên thị trường thép Việt Nam hiện nay (Luận văn thạc sĩ)Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần thương mại Thái Hưng trên thị trường thép Việt Nam hiện nay (Luận văn thạc sĩ)Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần thương mại Thái Hưng trên thị trường thép Việt Nam hiện nay (Luận văn thạc sĩ)Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần thương mại Thái Hưng trên thị trường thép Việt Nam hiện nay (Luận văn thạc sĩ)Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần thương mại Thái Hưng trên thị trường thép Việt Nam hiện nay (Luận văn thạc sĩ)Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần thương mại Thái Hưng trên thị trường thép Việt Nam hiện nay (Luận văn thạc sĩ)Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần thương mại Thái Hưng trên thị trường thép Việt Nam hiện nay (Luận văn thạc sĩ)Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần thương mại Thái Hưng trên thị trường thép Việt Nam hiện nay (Luận văn thạc sĩ)Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần thương mại Thái Hưng trên thị trường thép Việt Nam hiện nay (Luận văn thạc sĩ)Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần thương mại Thái Hưng trên thị trường thép Việt Nam hiện nay (Luận văn thạc sĩ)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI THÁI HƯNG TRÊN THỊ TRƯỜNG THÉP VIỆT NAM HIỆN NAY Ngành: Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số:8340101 Họ tên học viên: Nguyễn Thị Hồng Hạnh Người hướng dẫn: PGS.TS Lê Thái Phong Hà Nội - 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan công trình nghiên cứu độc lập tác giả thực Số liệu đưa luận văn trung thực có trích dẫn nguồn cụ thể Kết nghiên cứu luận văn trung thực Xin trân trọng cám ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Người thực Nguyễn Thị Hồng Hạnh ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần thương mại Thái Hưng thị trường thép Việt Nam nay”, tơi tích lũy nhiều kỹ kinh nghiệm thực tiễn ứng dụng kiến thức đào tạo nhà trường vào thực tế Hoàn thành đề tài này, hướng dẫn giúp đỡ tận tình, truyền đạt thêm nhiều kiến thức kinh nghiệm PGS.TS.Lê Thái Phong Tôi xin gửi tới Thầy giáo lời cảm ơn chân thành Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Khoa sau Đại học – Trường Đại học Ngoại thương tận tâm giúp đỡ suốt trình học tập Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo đồng nghiệp Công ty cổ phần thương mại Thái Hưng, bạn bè giúp đỡ tơi q trình thực luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Người thực Nguyễn Thị Hồng Hạnh iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC SƠ ĐỒ , BẢNG, BIỂU viii TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN ix PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.Khái niệm lực cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm lực cạnh tranh 1.1.2 Các cấp độ lực cạnh tranh 1.1.3 Sự cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2 Các yếu tố tạo nên lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.1 Năng lực tổ chức quản lý 1.2.2.Nguồn lực doanh nghiệp 11 1.2.3.Các yếu tố liên quan đến lực cạnh tranh sản phẩm 12 1.2.4 Chi phí sản xuất kinh doanh 13 1.2.5 Hoạt động nghiên cứu phát triển 13 1.3 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 14 1.3.1 Thị phần 14 1.3.2 Giá sản phẩm dịch vụ 15 1.3.3.Danh tiếng uy tín 15 1.3.4.Hiệu kinh doanh 16 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 17 1.4.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 17 iv 1.4.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 17 CHƯƠNG THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI THÁI HƯNG TRÊN THỊ TRƯỜNG THÉP VIỆT NAM .19 2.1 Khái quát chung thị trường thép Việt Nam 19 2.1.1 Tình hình kinh tế ngành thép giới 19 2.1.2 Tình hình kinh tế ngành thép nước 20 từ năm 2016 đến 25 2.2 Giới thiệu chung công ty cổ phần thương mại Thái Hưng 25 2.2.1 Quá trình hình thành phát triển 25 2.2.2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 27 2.3 Thực trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần thương mại Thái Hưng 36 2.3.1 Năng lực tổ chức quản lý 36 2.3.2 Nguồn lực doanh nghiệp 40 2.3.3 Các yếu tố liên quan đến lực cạnh tranh sản phẩm 44 2.4 Tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 49 2.4.1 Thị phần công ty 49 2.4.2 Đánh giá uy tín cơng ty 52 2.4.3 Hiệu kinh doanh Công ty 56 2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 56 2.5.1 Tình hình ngành xây dựng 56 2.5.2 Nhu cầu sản phẩm thép 61 2.5.3 Mức độ cạnh tranh đối thủ ngành 64 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI THÁI HƯNG TRÊN THỊ TRƯỜNG THÉP VIỆT NAM 68 v 3.1.Giải pháp nâng cao lực nội Công ty cổ phần thương mại Thái Hưng 68 3.1.1.Hoàn thiện hệ thống quản lý 68 3.1.2 Nâng cao trình độ nguồn nhân lực 71 3.1.3 Giảm chi phí hoạt động kinh doanh 73 3.1.4 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường 74 3.1.5 Hoàn thiện nâng cao hiệu hoạt động truyền thông 75 3.2.Giải pháp vĩ mô nhằm hỗ trợ Công ty cổ phần thương mại Thái Hưng nâng cao lực cạnh tranh 76 3.2.1 Hồn thiện sách nhà nước 76 3.2.2 Hỗ trợ tài 77 3.2.3.Phát triển nguồn nhân lực 78 KẾT LUẬN 80 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .81 vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT NGHĨA TIẾNG ANH NGHĨA TIẾNG VIỆT CBCNV Cán công nhân viên CTCP Công ty cổ phần CSH Chủ sở hữu EU European Union FDI Foreign Direct Investment GDP Gross Domestic Product HĐKD Hoạt động kinh doanh HĐQT Hội đồng quản trị ISO 10 NS 11 OECD Organization for Economic Tổ chức hợp tác phát Cooperation and Development triển kinh tế 12 WTO World Trade Organization Tổ chức thương mại giới 13 TQM Total Quality Control Quản lý chất lượng toàn diện 14 TISCO Thai Nguyen Iron and Steel Joint Stock Corporation Công ty cổ phần Gang thép Thái Nguyên International Organization for Standardization Liên minh Châu Âu Đầu tư trực tiếp nước Tổng sản phẩm quốc nội Tổ chức quốc tế tiêu chuẩn hóa Ngân sách vii Thành phố Hồ Chí Minh 15 TP.HCM 16 UBND Ủy ban nhân dân Ủy ban nhân dân 17 VIS Vietnam Italy Steel Công ty cổ phần Thép Việt –Ý 18 VSA Vietnam Steel Association Hiệp hội thép Việt Nam 19 WSA World Steel Association Hiệp hội thép giới viii DANH MỤC SƠ ĐỒ , BẢNG, BIỂU SƠ ĐỒ : Sơ đồ 2.1 :Sơ đồ tổ chức Công ty 36 BẢNG: Bảng 2.1: Kết sản xuất kinh doanh từ năm 2013-2017 29 Bảng 2.2 Tình hình tài từ năm 2013-2017 Thái Hưng 29 Bảng 2.3 Phân tích cấu nguồn vốn năm 2017 41 Bảng 2.4 Tổng hợp sản lượng công ty phân phối thép xây dựng 51 hàng đầu nước 51 Bảng 2.5 Các cơng trình tiêu biểu Thái Hưng phân phối 53 BIỂU : Biểu đồ 2.1 Tình hình nguyên liệu sản xuất thép từ năm 2000 đến 2016 22 Biểu đồ 2.2 Tình hình sản xuất sản phẩm thép năm 2016- 2017 23 Biểu đồ 2.3 Tình hình bán hàng sản phẩm thép năm 2016-2017 23 Biểu đồ 2.4: Diễn biến lượng giá thép xuất Việt Nam từ năm 2016 đến 25 Biểu đồ 2.5: Sản lượng tiêu thụ thép từ năm 2013 đến 27 Biểu đồ 2.6 Giá niêm yết cổ phiếu Tisco từ niêm yết đến 32 Biểu đồ 2.7 Lợi nhuận sau thuế Thép Việt Ý từ năm 2009 đến 2016 33 Biểu đồ 2.8 Thị phần phân phối thép Việt Ý năm 2017 34 Biểu đồ 2.9 Giá cổ phiếu Vis từ niêm yết đến 35 Biểu đồ 2.10.Cơ cấu cổ đông Thái Hưng từ tháng 10/2016 38 Biểu đồ 2.11 Giá thép giới từ năm 2016 đến 2017 46 Biểu đồ 2.12 Thị phần thép xây dựng đến cuối T9/2017 49 Biểu đồ 2.13 Thị phần công ty phân phối thép xây dựng hàng đầu nước 51 Biểu đồ 2.14 Doanh thu Thái Hưng SMC từ 2013 đến 2017 66 ix TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN Luận văn kết cấu làm chương trình bày vấn đề lớn nhằm đạt mục tiêu nghiên cứu đề tài, cụ thể sau: 1.Chương 1: Cơ sở lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh Chương luận văn tập trung nghiên cứu hệ thống hóa lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh Trên sở lý luận chung, tác giả trình bày tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp Tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp bao gồm thị phần, danh tiếng uy tín, hiệu kinh doanh Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp bao gồm yếu tố bên yếu tố bên doanh nghiệp Trên sở lý luận làm tiền đề để phân tích thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp 2.Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần thương mại Thái Hưng thị trường thép Việt Nam Chương luận văn đưa thơng tin lịch sử hình thành, trình phát triển kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần thương mại Thái Hưng Cùng với đó, Chương phân tích thực trạng lực cạnh tranh, tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty cổ phần thương mại Thái Hưng Từ đó, đưa đánh giá lợi bất lợi cạnh tranh Công ty tương quan với đối thủ cạnh tranh trực tiếp Những mặt tồn cạnh tranh Công ty cổ phần thương mại Thái Hưng quan trọng để tác giả đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thời gian tới 3.Chương 3:Một số giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần thương mại Thái Hưng thị trường thép Việt Nam 68 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI THÁI HƯNG TRÊN THỊ TRƯỜNG THÉP VIỆT NAM Qua phân tích đánh giá chương 2, thấy Thái Hưng nhiều vấn đề tồn cần giải để đảm bảo phát triển bền vững tương lai Trên sở đó, chương III đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh nội công ty cổ phần thương mại Thái Hưng, đồng thời trình bảy số giải pháp vĩ mô Nhà nước, ban lãnh đạo cấp, ngành tiến hành hỗ trợ Thái Hưng doanh nghiệp kinh doanh thép khác cơng nâng cao sức cạnh tranh 3.1.Giải pháp nâng cao lực nội Công ty cổ phần thương mại Thái Hưng 3.1.1.Hoàn thiện hệ thống quản lý Theo tinh thần thực trình đổi phát triển doanh nghiệp, Thái Hưng chuyển đơn vị thành viên sang hình thức hoạt động cơng ty mẹ - con, mơ hình tiên tiến nhiều nước giới áp dụng Mơ hình công ty mẹ thể mối quan hệ chặt chẽ, ràng buộc công ty mẹ công ty con, yếu tố vốn nút liên kêt Tổng công ty đặt trụ sở Thái Nguyên có quyền nghĩa vụ định nội dung, sửa đổi, bổ sung điều lệ, cấu tổ chức cơng ty con; có trách nhiệm đầu tư vốn điều lệ cho công ty trực thuộc , thực hiền quyền chủ sở hữu với phần vốn này, xây dựng chiến lược kinh doanh chung, phân cấp định dự án đầu tư cho đơn vị thành viên; tổ chức giám sát đánh giá hoạt động kinh doanh, tài cơng ty con; chịu trách nhiệm khoản nợ nghĩa vụ khác công ty thành viên phạm vi vốn góp vào Các cơng ty có quyền nghĩa vụ: quản lý sử dụng linh hoạt vốn công ty mẹ đầu tư, chịu trách nhiệm trước công ty mẹ hiệu sử dụng vốn 69 nguồn lực; có quyền tự chủ kinh doanh sở sử dụng nguồn lực công ty, phù hợp với nhu cầu thị trường cá mục tiêu, phương án phối hợp kế hoạch kinh doanh chung công ty mẹ; tham gia hình thức đầu tư cơng ty mẹ giao tổ chức thực dự án đầu tư… Như thấy với mơ hình này, Thái Hưng có nhiều hội để tự định chiến lược kinh doanh, nâng cao lực cạnh tranh đồng thời lại nhận hỗ trợ từ công ty mẹ Hiện Thái Hưng triển khai phương án xếp tổ chức, đổi doanh nghiệp giai đoạn 2018-2020 để phù hợp hơn, đặc biệt bối cảnh hội nhập *Cơ cấu tổ chức Hiện công ty áp dụng hình thức cấu phân chia theo chức năngmột hình thức có độ chun mơn hóa cao độ lại bộc lộ cứng nhắc, không linh hoạt môi trường kinh doanh đầy biến động Do vậy, công ty cần xem xét cải tiến, chuyển đổi sang hình thức cấu đại mà doanh nghiệp giới áp dụng, tổ chức ma trận Cơ cấu ma trận phối hợp cấu chức cấu phòng ban Bí để điều hành hoạt động theo cấu ma trận thường xuyên tổ chức họp để xem xét lại tình trạng cơng việc giải bất đồng nảy sinh nhân viên phải chịu trách nhiệm công việc trước nhiều người quản lý Cơ cấu ma trận có nhiều ưu điểm song việc triển khai thực tế đòi hỏi phải có hợp tác trao đổi thơng tin nhiều Vì vậy, để áp dụng cấu ma trận có hiệu quả, cơng ty cần phải đầu tư tiền bạc, thời ian để đào tạo đội ngũ lãnh đạo nhân viên kỹ phát triển cần thiết *Phương pháp quản lý Dù có nhiều cải tiến phương pháp quản lý mục tiêu vấn cịn tồn cơng ty.Trong bối cảnh nay, phương pháp quản lý mục tiêu nên thay phương pháp quản lý đại Với mơ hình cơng ty mẹ - nay, Thái Hưng cần chuyển sang phương pháp quản lý kinh tế Trong bối cảnh môi trường kinh tế mở nay, với 70 sức cạnh tranh gay gắt không từ doanh nghiệp nội địa mà từ doanh nghiệp nước ngoài, biến động thị trường giới ảnh hưởng sâu sắc đến tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty Do vậy, Thái Hưng phải nắm bắt tình kịp thời biện pháp dự báo để thay đổi sách, biện pháp cho thích ứng với biến động Phương pháp yêu cầu công ty phải bám sát thị trường, bám sát khách hàng, dự báo xác định thay đổi để tạo trạng thái mới, không doanh nghiệp bị loại khỏi thị trường *Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp xây dựng hồn thiện có ý nghĩa quan trọng việc xây dựng uy tín thương hiệu doanh nghiệp Trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp, Thái Hưng cần ý đến phương diện sau: Một là, xây dựng quan niệm lấy người làm gốc Điều bao gồm nôi dung bồi dưỡng tinh thần trách nhiệm người để phát huy tính tích cực, chủ động họ; bồi dưỡng quan điểm giá trị tinh thần doanh nghiệp để trở thành động lực nội khích lệ người phấn đấu ; có chế độ thưởng phạt hợp lý, chế quản lý dân chủ để người cống hiến cho doanh nghiệp nhận tơn trọng lợi ích xứng đáng Hai là, xây dựng quan niệm hướng tới thị trường.Quan niệm bao gồm nhiều mặt giá thành, khả tiêu thụ, chất lượng sản phẩm, dịch vụ bán hàng, chiết khấu…Tất phải hướng đến việc tăng cường sức cạnh tranh, giành thị phần cho Thái Hưng Ba là, xây dựng quan niệm khách hàng hết Việc công ty hướng thị trường xét cho hướng tới khách hàng, vào yêu cầu ý kiến khách hàng để phục vụ ngày tốt hơn; hướng tới phục vụ thứ nhất, doah thu thứ hai Bốn là, Thái Hưng trình phát triển phải tăng cường ý thức đạo đức chung, quan tâm đến an sinh xã hội, quan tâm đến cộng đồng nhắm đảm bảo phát triển liên tục, ổn định, hài hịa, bền vững cho cơng ty Năm là, xây dựng tinh thần trách nhiệm xã hội, khơng đóng góp cho xã hội số lượng cải mà cịn thỏa mãn nhu cầu văn hóa nhiều mặt xã hội 71 tích cực ủng hộ, tài trợ cho nghiệp giáo dục, văn hóa, xã hội Thơng qua hoạt động này, hình ảnh Thái Hưng nâng cao nhiều Văn hóa doanh nghiệp yếu tố doanh nghiệp coi trọng để tạo nên khác biệt so với đối thủ cạnh tranh Do việc tích cực xây dựng văn hóa doanh nghiệp vơ cần thiết 3.1.2 Nâng cao trình độ nguồn nhân lực Cho tới nay, tổ chức, quốc gia công nhận nhân lực nguồn lực quan trọng Rất nhiều quốc gia khơng giàu có tài ngun thiên nhiên vươn lên trở thành nước giàu mạnh nhanh chóng nhờ vào nguồn nhân lực.Hơn nữa, bối cảnh nay, lợi tài nguyên thiên nhiên giảm dần tài ngun thiên nhiên khơng phải vơ tận.Duy có loại tài ngun khơng cạn kiệt nguồn nhân lực Nguồn nhân lực Việt Nam dồi dào, có khả tiếp thu nhanh, thích ứng tốt với mơi trường làm việc Nếu đào tạo bản, có chiến lược hợp lý, có quản lý đắn phát huy hiệu cao bối cảnh hội nhập Do Thái Hưng cần có biện pháp thiết thực để nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên *Lập kế hoạch dài hạn nhân lực Công tác quản lý nhân lực công tác thường xuyên, lâu dài cần có kế hoạch cụ thể Để lập kế hoạch phù hợp với công ty, đáp ứng yêu cầu cần thiết, phận có trách nhiệm cần vào số tiêu chí sau: - Kế hoạch tuyển chọn hàng năm tiêu chí cho vị trí - Các sách nhân (lương, thưởng)… Dựa tiêu chí này, công ty hoạch định rõ nhu cầu số lượng, chất lượng vị trí nhân sự, để có kế hoạch tuyển dụng đào tạo, tiêu chí đánh giá cụ thể *Công tác đào tạo nhân lực Từ kế hoạch đặt ra, hàng năm phận nhân phải người đứng tổ chức khóa đào tạo, bồi dưỡng cán Nội dung đào tạo, phương pháp đào tạo cần gắn với thực tế, ứng dụng tốt khơng phải cá khóa học mang tính chất lý thuyết, hàn lâm 72 Trước hết cần ý đến việc đào tạo lại cán lãnh đạo cấp Do môi trường kinh doanh thường xuyên biến động, phương pháp phương tiện quản lý đổi nên cần trọng phương pháp để cập nhật trình độ quản lý Mặt khác, để thích ứng mơi trường cạnh tranh quốc tế nay, đội ngũ cán cần có trình độ chuyên môn nghiệp vụ, sử dụng thành thạo vi tính, am hiểu thị trường giới Nội dung đào tạo cần ý đến lĩnh vực Nếu cịn thiếu kinh nghiệm, Thái Hưng mời tổ chức tư vấn đánh giá nhân để hỗ trợ, mặt mạnh, mặt yếu người, đồng thời vạch chương trình đào tạo, giám sát hoạt động giúp đánh giá mức độ tiến nhân Với cơng ty có mơ hình quản lý lớn việc th chun gia nhân để hoạch định lại bảng mô tả công việc cho nhân viên vô cần thiết, làm hiệu hoạt động công ty tốt - Đối với nhân tuyển dụng (thường lao động trẻ, trường) cần giáo dục, nâng cao ý thức lao động, kỷ luật lao động, lịng tự hào cơng ty , lịng tự trọng, tinh thần trách nhiệm, giáo dục văn hóa doanh nghiệp… Đây nguồn lao động kề cận, trở thành nòng cốt sau nên cần phải sớm tìm hiểu, phát nhân tài để xây dựng chương trình đào tạo phù hợp, hợp lý, đảm bảo nguồn nhân lực tương lai - Đối với nhân viên làm việc từ hai năm trở lên cần tiếp tục đào tạo nghề nghiệp nơi làm việc để nâng cao kỹ năng, nâng cao suất chất lượng, tổ chức tham dự buổi hội thảo ngành nhằm hiểu rõ công ty Đồng thời phải tiến hành đánh giá đào tạo, tức việc áp dụng kiến thức học vào thực tế cơng việc Tránh tình trạng tham quan học tập tràn lan thực tế kinh nghiệpm tốt triển khai áp dụng - Đa dạng hóa kỹ đảm bảo khả thích ứng người lao động cần có điều chỉnh lao động nội công ty Biện pháp giúp công ty dễ điều chỉnh lao động có biến động, giảm chi phí tuyển dụng hay thun chuyển lao động Chương trình đào tạo phải cụ thể đối tượng hiệu cao Đồng thời việc đào tạo phải tiến hành xếp bố trí hợp lý đội ngũ cán 73 quản lý, lao động có Cần phát người có lực, bố trí họ vào cơng việc phù hợp với ngành nghề, trình độ, lực sở trường Áp dụng chế bổ sung đào thải nhân để trì đội ngũ cán bộ, lao động tinh thơng nghiệp vụ, đáp ứng nhu cầu cạnh tranh thị trường Đây giải pháp quan trọng để nâng cao suất, chất lượng hiệu công tác mà chưa cần đến việc đào tạo.Một vấn đề quan trọng giúp cơng tác đào tạo có hiệu cơng ty cần cung cấp đầy đủ kinh phí cho hoạt động này.Một loạt biện pháp thực tốt góp phần nâng cao hoạt động đào tạo nhân lực, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp *Xây dựng tốt mối quan hệ lãnh đạo cấp Lãnh đạo phải người có đạo đức lối sống đẹp, phải gần gũi với cấp dưới, năm bắt tâm tư tình cảm họ để có sách thỏa đáng, làm thỏa mãn nhu cầu đáng vật chất tinh thần thành viên Lãnh đạo đối xử tốt với nhân viên họ nhiệt tình, cống hiến lợi ích công ty Đồng thời lãnh đạo cần tạo gắn bó quyền lợi trách nhiệm người lao động với cơng ty sách đầu tư đào tạo, đảm bảo công ăn việc làm ổn định cho người lao động, xây dựng chế độ tiền lương theo hướng khuyến khích người lao động có đóng góp tích cực cho cơng ty… 3.1.3 Giảm chi phí hoạt động kinh doanh Trong thời gian qua thị trường thép diễn biến phức tạp, giá nguyên liệu đầu vào tăng mạnh, làm tăng giá thành sản phẩm, làm cho nhu cầu người tiêu dùng giảm xuống Điều làm ảnh hưởng tới hiệu hoạt động kinh doanh công ty Khi máy cơng ty ngày cồng kềnh chi phí dành để máy hoạt động ngày tăng Và giá bán cho khách hàng phải tăng lên phải cộng thêm chi phí hoạt động cơng ty vào Để khắc phục điều đó, Thái Hưng cần tập trung triển khai nhiều biện pháp tích cực nhằm thực chủ trương tiết kiệm, cắt giảm chi phí, tiết kiệm chi tiêu, quản lý bán hàng 74 Tuy nhiên việc làm phải nâng cao nhận thức thành viên công ty, không từ đội ngũ lãnh đạo, quản lý mà đội ngũ lao động ý nghĩa việc cắt giảm chi phí, nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Cần khơi dậy khả sáng tạo, phát huy trí tuệ cá nhân, tập thể nhằm tìm cách giảm thiểu chi phí, đặc biệt chi phí quản lý, chi phí bán hàng… 3.1.4 Đẩy mạnh cơng tác nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường bước quan trọng nhằm đưa xu hướng thị trường, thay đổi giới , kiện quan tâm, từ xây dựng chiến lược, đưa định tổ chức * Nghiên cứu sơ bộ:là bước q trình nghiên cứu thị trường, có đánh giá vấn đề ban đầu nhu cầu thị trường + Đối với thị trường nước: đánh giá xu thị trường, mặt giá thị trường, nắm bắt nhu cầu người tiêu dùng Với bối cảnh kinh tế vĩ mô 2018 lạc quan, thị trường bất động sản xây dựng dự báo phát triển mạnh thời gian tới, việc mở rộng sản xuất nhà máy hội cho Thái Hưng mở rộng thị trường, thị trường Miền Nam + Đối với thị trường nước ngoài: Trung tâm cần thu thập số liệu, nghiên cứu thị trường tiềm có nhu cầu xuất Lào, Campuchia, Philippines,….Số liệu nghiên cứu nên lấy thông tin từ nguồn tin cậy như: Hiệp hội thép Việt Nam, Báo đầu tư, Báo công thương,Trang chủ Bộ Thương mại, Bộ Công thương….để lấy sở giúp cơng ty đánh giá thị trường có định hướng phát triển * Nghiên cứu khảo sát thị trường: Cơng ty xây dựng hệ thống bảng biểu website công ty để lấy ý kiến khách hàng, đơn vị tham gia, sở có nhận định nhu cầu thị hiếu thị trường * Nghiên cứu phân đoạn thị trường: Trung tâm cần định vị nhóm khách hàng dựa tiêu chí khác như: 75 + Với khách hàng truyền thống: Thường xuyên cung cấp hàng hóa, cần có sách ưu đãi để củng cố trì lâu dài như: giảm giá bán, dịch vụ hỗ trợ giao hàng… + Với khách hàng mới: Là đơn vị lần đầu mua hàng không thường xuyên,… công ty cần có thái độ phục vụ tốt để gây ý, lấy lòng tin khách hàng để làm việc lâu dài với 3.1.5 Hoàn thiện nâng cao hiệu hoạt động truyền thơng Để thương hiệu Thái Hưng vươn xa cần có hoạt động nhằm thu hút, quảng bá hình ảnh , nâng cao tầm vóc Đối với thị trường nước: + Phát hành ấn phẩm, thường xuyên đăng tải thông tin công ty thị trường website công ty + Bộ phận truyền thơng cần hoạt động tích cực việc quảng bá hình ảnh cơng ty thường xuyên xây dựng chương trình hội nghị, hội thảo, mời chuyên gia, cố vấn có uy tín ngành để nhiều khách hàng biết đến, nâng tầm uy tín, quy mơ hiệu chương trình + Duy trì tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng truyền thống; + Ln ln chủ động tìm kiếm khách hàng Đối với thị trường quốc tế: + Duy trì phát triển quan hệ khách hàng lâu năm + Mở rộng mối quan hệ với Tham tán, Đại sứ quán Việt Nam nước ngoài, từ nắm thơng tin thị trường quốc tế, chương trình hội chợ phù hợp với công ty để phối hợp tham gia, đưa cấp lãnh đạo, quản lý tham gia hội thảo nhằm học hỏi kinh nghiệm; + Tăng cường hợp tác, trao đổi thông tin với thành viên Hiệp hội thép 76 3.2.Giải pháp vĩ mô nhằm hỗ trợ Công ty cổ phần thương mại Thái Hưng nâng cao lực cạnh tranh 3.2.1 Hồn thiện sách nhà nước Hồn thiện sách kinh tế vĩ mơ đòi hỏi khách quan kinh tế nước ta bối cảnh hội nhập kinh tế Đảng phủ nhận thức vấn để nên thời gian qua nỗ lực thực cải cách tích cực Trên sở định hướng quan trọng này, nhà hoạch định sách triển khai sách, quy định nhắm xây dựng chiến lược tổng thể hội nhập kinh tế với lộ trình cụ thể để ngành, địa phương, doanh nghiệp khẩn trương xếp lại nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, nâng cao sức cạnh tranh , đảm bảo hội nhập hiệu *Xây dựng thể chế Nhà nước đẩy mạnh việc xây dựng thể chế kinh tế thị trường Quan tâm chức thể chế xác định phương hướng, hoạch định sách, tổ chức thực hiện, giám sát xử lý tranh chấp, đảm bảo thể chế có hiệu lực thực thực nghiêm túc *Hồn sách, xây dựng luật sách Nhà nước cần tiếp tục nâng cao nhận thức đổi tư duy, hình thành sách đồng kinh tế thị trường, mở cửa hội nhập quốc tế Sau chuyển đổi kinh tế thị trường thành cơng giai đoạn địi hỏi phải có sách đẩy nhanh việc xây dựng đầy đủ, đồng phải đảm bảo nguyên tắc: Minh bạch-nhất quán dự báo - Cần có sách hỗ trợ cơng ty doanh nghiệp thép hoạt động kinh doanh nhằm đảm bảo tính hiệu Xây dựng sách hỗ trợ hạn chế xây dựng hướng phát triển tầm trung hạn dài hạn để doanh nghiệp xây dựng chiến lược phát triển phù hợp - Tiếp tục cải thiện sách thương mại đầu tư, thay đổi chế độ nhập theo hướng đại hóa làm tăng tính minh bạch hệ thống thuế quan, 77 hàng rào phi thuế quan Đặc biệt với biện pháp phi thuế quan, Chính phủ cần thiết lập hệ thống biện pháp phi thuế quan hoàn chỉnh, đồng cho phép sử dụng linh hoạt, hài hịa với mục tiêu bảo hộ có kỳ hạn.Chỉ nhà sản xuất thép nhà nước bảo vệ giá nhà phân phối yên tâm khơng có biến động đột ngột thị trường - Tạo điều kiện cho doanh nghiệp ngành thép có khả cạnh tranh quy mơ cách đẩy nhanh tiến độ cải cách doanh nghiệp để thúc đẩy doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh có hiệu quả, có quy mơ - Sớm khắc phục bất cập mâu thuẫn luật với nhau, tránh gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp *Phát huy tính động doanh nghiệp Hỗ trợ cá doanh nghiệp chủ yếu sách tạo điều kiện thuận lợi, sách ưu đãi để thúc đẩy doanh nghiệp phát triển.khuyến khích mở rộng cạnh tranh theo ngun tắc bình đẳng, khơng phân biệt đổi xử Cần có pháp luật kiểm sốt tới xóa bỏ độc quyền, mở rộng cạnh tranh Nhất quán quan điểm phát triển kinh tế nhiều thành phần, tạo lập mơi trường cạnh tranh bình đẳng, khơng phân biệt đối xử luật pháp, sách thái độ ứng xử người lao động làm việc 3.2.2 Hỗ trợ tài Tài vấn đề nan giải thiết doanh nghiệp Việt Nam Do Nhà nước cần có biện pháp tích cực để hỗ trợ doanh nghiệp Nhưng cần thống quan điểm với chủ trương phát triển kinh tế thị trường phải đảm bảo cơng doanh nghiệp Để làm điều này, sách vĩ mơ cần tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tiếp cận với loại nguồn vốn khác * Nhà nước cần phải sớm quy hoạch, định hướng chiến lược cho phát triển doanh nghiệp Việt Nam Điều quan trọng việc khuyến khích chủ doanh nghiệp bỏ vốn kinh doanh.Chính phủ cần nắm bắt kịp thời thực trạng doanh nghiệp nắm bắt hoạt động hỗ trợ đồn thể, tổ chức quốc tế từ quy nguồn vốn đầu để quản lý, doanh nghiệp dễ tiếp cận cần 78 vay vốn.Trên thực tế, có số quỹ hỗ trợ thực có hiệu doanh nghiệp * Tiếp tục cải cách hệ thống ngân hàng để tăng khả tiếp cận nguồn vay doanh nghiệp - Cải cách thủ tục thẩm định tín dụng, áp dụng tiêu chuẩn kế toán quốc tế thừa nhận, đưa khuyến khích nhằm tăng khả sinh lời vốn tín dụng -Đảm bảo hoạt động ngân hàng thận trọng an tồn khn khổ luật pháp, quy định giám sát - Cải tiến dịch vụ doanh nghiệp - Nới lỏng việc quản lý ngoại hối, đơn giản hóa thủ tục chấp chuyển nhượng đất đai Các ngân hàng nên thay đổi bổ sung trình duyệt cho vay, khơng nên q coi trọng tài sản chấp, năm qua tài sản chấp chứng tỏ vật đảm bảo vay tiền phù hợp nhất, mà nên cho vay dựa thực trạng doanh nghiệp Cho vay cần trọng đến khả năng, nhu cầu, thực trạng doanh nghiệp - Đẩy mạnh hiệu quỹ bảo lãnh tín dụng cho doanh nghiệp.Quỹ đóng vai trị trung gian ngân hàng doanh nghiệp Ngoài hệ thống ngân hàng thương mại, Nhà nước cần quan tâm việc phát huy hiệu công ty cho thuê tài chính.Đây cách thức cung cấp vốn khả thi cho doanh nghiệp Việt Nam điều kiện * Tiếp tục cải cách sách tài theo hướng phù hợp với phát triển kinh tế quốc tế 3.2.3.Phát triển nguồn nhân lực Cho đến nay, lao động có trình độ giáo dục cao giá rẻ xem lợi so sánh lớn Việt Nam so với nhiều nước phát triển khác giới nói chung so với số nước khu vực nói riêng Tuy nhiên việc khai thác triệt để lợi để trở thành lợi cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam xu hướng hội nhập quốc tế nhiều hạn chế 79 Hơn nữa, công nghệ đại thường sử dụng lao động, lao động dồi dào, giá rẻ khơng cịn lợi tương lai Một kinh tế tri thức không xây dựng tảng công nghệ thông tin tiên tiến mà cịn phát huy trình độ dân trí để tiếp nhận tri thức Vì để tiếp tục phát huy ưu so sánh lao động, giải pháp cần thực là: - Cần có cải cách mạnh mẽ tồn hệ thống giáo dục đào tạo, lúc trọng xây dựng mặt dân trí chung kết hợp việc xây dựng nguồn nhân lực có chất lượng cao đào tạo nhân tài - Đẩy mạnh công tác đào tạo nguồn nhân lực, đổi phương pháp giảng dạy, nội dung đào tạo phù hợp với trình độ khoa học công nghệ đại giới - Gắn chặt đào tạo với yêu cầu sử dụng doanh nghiệp - Mở rộng hình thức hợp tác quốc tế, tranh thủ nguồn tài trợ, dự án, chuyên gia quốc tế, cơng ty nước ngồi đào tạo chỗ, nhanh chóng nâng cao trình độ chun mơn lao động Tóm lại, Chương luận văn đưa phương hướng phát triển công ty thời gian ti Căn vào thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh Thái Hưng phân tích Chương định hướng đề cập Chương 3, luận văn đề xuất nhóm giải pháp Cơng ty cổ phần thương mại Thái Hưng số kiến nghị quan quản lý Nhà nước nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty 80 KẾT LUẬN Việc phân tích đưa giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Việt Nam nói chung Cơng ty cổ phần thương mại Thái Hưng nói riêng bối cảnh hội nhập quốc tế đã, yêu cầu cấp bách thường xuyên nhà nghiên cứu quản lý kinh tế ban lãnh đạo doanh nghiệp Để làm tốt việc cần có giải pháp đồng từ hai phía, phía Nhà nước phía doanh nghiệp Nắm bắt tầm quan trọng đó, năm qua Cơng ty cổ phần thương mại Thái Hưng không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, áp dụng công nghệ thông tin, nâng cấp sở vật chất để nâng cao hiệu kinh doanh , tìm kiếm đối tác, trao đổi gặp gỡ, tiếp thu kinh nghiệm kinh doanh doanh nghiệp để phát triển Trong bối cảnh hội nhập kinh tế nay, Nhà nước cịn tiếp tục hồn thiện sách pháp luật theo hướng giảm bảo hộ Do đó, thân doanh nghiệp cần phải có dự đồn kết, thống chiến lược phát triển lợi ích chung, tích cực nâng cao lực cạnh tranh, tự bảo vệ mình, đứng vững thị trường nước 81 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tài liệu tham khảo tiếng Việt Bạch Thụ Cường, Bàn cạnh tranh tồn cầu, Nhà xuất Thơng tấn, Hà Nội 2002 Chu Văn Cấp, Nâng cao sức cạnh tranh kinh tế nước ta trình hội nhập kinh tế quốc tế, NXB Chính trị quốc gia 2003, Hà Nội Công ty cổ phần thương mại Thái Hưng (2016),Báo cáo Tổng kết thực kế hoạch 2016 triển khai kế hoạch năm 2017 Thái Nguyên Trần Sửu, Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện tồn cầu hóa, NXB Lao động, Hà Nội năm 2003 Hiệp hội thép Việt Nam, Bản tin nội tháng năm 2017, Hà Nội Báo cáo hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần thương mại Thái Hưng (2013, 2014, 2015, 2016, 2017) Bùi Lê Thủy Ninh, Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế: trường hợp nghiên cứu cụ thể cở công ty gang thép Thái Nguyên, Luận văn tốt nghiệp, Đại học Ngoại thương Hà Nội năm 2007 Trần Thị Mai Hương, Pháp luật Xúc tiến thương mại từ thực tiễn hoạt động xuất doanh nghiệp Việt Nam sang thị trường Hoa Kỳ, Luận văn thạc sĩ, Viện Hàn lâm Khoa học xã hội Việt Nam, năm 2016 Lê Văn Khánh, Nâng cao lực cạnh tranh công ty thép Nam Kim, Luận văn thạc sĩ, Đại học công nghệ TP.Hồ Chí Minh, năm 2015 10 Michael Porter, Lợi cạnh tranh quốc gia, Nhà xuất trẻ, 2008 11 Michael Porter, Lợi cạnh tranh, Nhà xuất trẻ, 2008 12 Nguyễn Vĩnh Thanh, Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế, Nhà xuất Lao động xã hội, Hà Nội, 2005 13 Nguyễn Hữu Thắng, Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam xu hội nhập kinh tế quốc tế nay, Nhà xuất trị quốc gia, 2008 14 Nguyễn Viết Lâm, Bàn phương pháp xác định lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam, Số 2006 tháng 8/2014 Báo Kinh tế & Phát triển, tr.47-tr.53 82 15 Nguyễn Văn Thanh, Tạp chí nghiên cứu kinh tế, số 317, tháng 10/2004 16 Ngô Kim Thanh, Giáo trình quản trị chiến lược, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội, 2012 17 Từ điển Tiếng Việt 2003 Viện Ngôn ngữ học 18 Bản tin Hiệp hội thép Tháng 1/2018, Tình hình thị trường thép Việt Nam tháng 12/2017 năm 2017, địa http://vsa.com.vn/tinh-hinh-thitruong-thep-viet-nam-thang-12-2017-va-nam-2017/ II Tài liệu tiếng Anh 19 Albert Humphrey, SWOT Analysis for Management Consulting, SRI Alummi Newsletter, SRI International, 2005 20 Bruce D.Henderson , Henderson on Corperate Strategy, Harper Collins, 1979 21 Bruce D.Henderson , The Origin of Strategy, Harper Collins, 1989 22 Michael E.Porter, Competitive Advantages, Creating and Sustaining Superior Performance, First Free Press Edition, The Free Press, 1998 23 Michael E.Porter, Competitive Strategy, Techniques for Analyzing Industries and Competitors, First Free Press Edition, The Free Press, 1998 24 Sunil Chopra and Peter Meind, Supply chain management : Strategy, Planning and Operation, Prentice Hall, Upper Saddle River, New Jersey, 2001 ... PHÁP ĐỂ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI THÁI HƯNG TRÊN THỊ TRƯỜNG THÉP VIỆT NAM 68 v 3.1.Giải pháp nâng cao lực nội Công ty cổ phần thương mại Thái Hưng ... sở lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh doanh nghiệp - Phân tích thực trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần thương mại Thái Hưng - Đánh giá lực cạnh tranh Công ty cổ phần thương mại Thái Hưng - Đề... sử dụng số lực cạnh tranh tổng hợp để đánh giá lực cạnh tranh Việt Nam 19 CHƯƠNG THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI THÁI HƯNG TRÊN THỊ TRƯỜNG THÉP VIỆT NAM 2.1 Khái