Marketing điện tử

Marketing điện tử ra đời trong hoàn cảnh nào ? Marketing điện tử là quá trình lập kế hoạch về sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến đối với sản phẩm, dịch vụ và ý tưởng để đáp ứng nhu cầu của tổ chức và cá nhân - dựa trên

CHUYÊN ĐỀ MARKETING ĐIỆN TỬ Giảng viên: ThS. Nguyễn Văn Thoan Trưởng Bộ môn Thương mại điện tử Trường Đại học Ngoại thương E E - - Marketing Marketing Một số vấn đề cơ bản Marketing là ???  Sản xuất?  Bán ?  Quảng cáo? Marketing là quá trình tìm hiu, phát hin, to ra nhu cu ca khách hàng và tìm cách tho mãn nhu cu đó nhm đt mc đích ca công ty/t chc Nhu cầu vật chất cơ bản An toàn Hoà nhập xã hội Được nhận biết Tự hoàn thiện Thang bậc nhu cầu tự nhiên (Maslow) Khách hàng mục tiêu Sản phẩm Phân phối Giá Khuếch trương T h ự c h i ệ n L ậ p k ế h o ạ c h m a r k e t i n g K i ể m s o á t P h â n t í c h m a r k e t i n g Đối thủ Kênh Công chúng Nhà cung cấp Môi trường kinh tế - nhân khẩu học Môi trường kỹ thuật – tự nhiên Môi trường chính trị - luật pháp Môi trường xã hội – văn hoá Môi trường marketing STP - Các bước trong phân đoạn, lựa chọn & định vị thị trường §Þnh vÞ thÞ tr−êng positioning Lùa chän ®o¹n thÞ tr−êng môc tiªu Target Ph©n ®o¹n thÞ tr−êng Segment(ation) 1. Xác định cơ sở để phân đoạn thị trường 2. Phát triển tập hợp các đoạn thị trường 3. Xác định mức độ hấp dẫn của từng đoạn thị trường 4. Lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu 5. Xây dựng chiến lược định vị cho từng đoạn thị trường mục tiêu 6. Phát triển marketing hỗn hợp cho từng đoạn thị trường mục tiêu 15.11 Positioning Map for Automobiles 15.11 Positioning Map for Automobiles15.11 Positioning Map for Automobiles 15.11 Positioning Map for Automobiles Luxurious S p o r t y Functional Traditional •Mercedes •Cadillac •Oldsmobile •Buick •Mercury •Ford •Dodge •Plymouth •Lexus •Porsche •BMW •Pontiac •Chevrolet •Nissan •Toyota •Saturn Thời gian Phát triển SPM Giới thiệu Lợi nhuận Doanh số Tăng trởng Bo hoà Suy thoái Thua lỗ/ Đầu t ($) DS & LN ($) Doanh số và Lợi nhuận qua các giai đoạn của PLC Product Life Cycle Product Life Cycle E E - - Marketing Marketing Một số vấn đề cơ bản E E - - Marketing Marketing Một số vấn đề cơ bản Bước 1. Xác định mục tiêu website . CHUYÊN ĐỀ MARKETING ĐIỆN TỬ Giảng viên: ThS. Nguyễn Văn Thoan Trưởng Bộ môn Thương mại điện tử Trường Đại học Ngoại thương E E - - Marketing Marketing. - - Marketing Marketing Một số vấn đề cơ bản E E - - Marketing Marketing Một số vấn đề cơ bản Bước 1. Xác định mục tiêu website E E - - Marketing Marketing