Đánh giá hoạt động marketing bất động sản tại công ty cổ phần nhất thành nam

Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Ngơ Minh Tâm LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận này, em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Cơ Ngơ Minh Tâm, tận tình hướng dẫn suốt q trình viết Báo cáo khóa luận tốt nghiệp Em chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô khoa Quản Trị Kinh Doanh Đại Học Kinh Tế Huế tận tình truyền đạt kiến thức năm em học tập Với vốn kiến thức tiếp thu q trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận mà hành trang quý báu để em bước vào đời cách vững tự tin Em chân thành cảm ơn Ban giám đốc Công Ty cổ Phần Nhất Thành Nam Đà Đ Nẵng cho phép tạo điều kiện thuận lợi để em thực tập công ty ại Cuối em kính chúc q Thầy, Cơ dồi sức khỏe thành công ho nghiệp cao quý Đồng kính chúc các, Anh, Chị công ty cổ phần Nhất Thành Nam dồi sức khỏe, đặt nhiều thành công tốt đẹp cơng việc ̣c k Trong q trình thực tập, q trình làm thực tập, khó tránh in khỏi sai sót, mong Thấy, Cơ bỏ qua Đồng thời trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu sót, em h mong nhận ý kiếm đóng góp từ Thầy, Cơ để em học thêm nhiều kinh ́H Em xin chân thành cảm ơn tê nghiệm ́ uê Sinh viên thực tập Nguyễn Trung SVTH: Nguyễn Trung i Đại học Kinh tế H́ Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Ngơ Minh Tâm DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 : Thông tin công ty 36 Bảng 2.2 : Các lĩnh vực hoạt động Cơng ty cổ phần Nhất Thành Nam .37 Bảng 2.3 Một số dự án công ty thực từ 07/11/2016 đến 25/04/2018 41 Bảng 2.4 : Kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Nhất Thành Nam .42 Bảng 2.5: Danh mục sản phẩm giao dịch thành công ngày mở bán dự án DRG 45 Bảng 2.6: Danh mục sản phẩm giao dịch thành công ngày mở bán dự án Blue Riverside .47 Đ Bảng 2.7 Một số dự án mà Nhất Thành Nam phân phối năm 2018 52 ại Bảng 2.8 : Giá dự án công ty thực .54 ho Bảng 2.9 :Nội dung kế hoạch truyền thông Marketing công cổ phần Nhất Thành h in ̣c k Nam dự án BLUE RIVERSIDE .59 ́H tê ́ uê SVTH: Nguyễn Trung ii Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Ngơ Minh Tâm DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Trụ sở công ty .35 Hình 2.2: Bảng đồ phân lô dự án DRG 53 Hình 2.3:Bảng đồ phân lô dự án Blue Riverside 53 Hình 2.4:Tiện ích dự án Điện An Complex City 53 Hình 2.5: Tờ Brochune dự án Blue Riverside .61 Hình 2.6: Khách tham gia kí kết mắt dự án .63 Hình 2.7: Các lãnh đạo cơng ty kí kết mắt dự án 64 Hình 2.8: Nhân viên tư vấn cho khách hàng quán cafe SUN 64 Đ Hình 2.9: Khách mời tham gia ngày mở bán .65 ại Hình 2.10 khách tham gia lễ mở bán 65 ho Hình 2.11:Ca sĩ Tuấn Hưng xuất ngày mở bán 66 Hình 2.12 Các sản phẩm bán hết .66 h in ̣c k ́H tê ́ uê SVTH: Nguyễn Trung iii Đại học Kinh tế H́ Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Ngơ Minh Tâm DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 kênh phân phối bất động sản .24 Sơ đồ 1.1 Các kiểu kênh phân phối Marketing bất động sản 24 Sơ đồ 1.2 : Q trình truyền thơng cuả bất động sản 26 Sơ đồ 1.3 Các yếu tố cạnh tranh 32 Sơ đồ: 2.1 đồ tổ chức máy 39 ại Đ h in ̣c k ho ́H tê ́ uê SVTH: Nguyễn Trung iv Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Ngô Minh Tâm MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH iii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ iv MỤC LỤC v PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1.Lý chọn đề tài Mục Tiêu nghiên cứu Đ Đối tượng phạm vi nghiên cứu ại Phương phát nghiên cứu Kết cấu khóa luận ho PHẦN II: NÔI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ̣c k CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN 1.1 Bất động sản hoạt động kinh doanh bất động sản in 1.1.1Khái niệm đặc điểm bất động sản h 1.1.1.1 Khái niệm bất động sản .3 tê 1.1.1.2 Đặc điểm bất động sản ́H 1.1.2 Khái niệm đặc điểm hoạt động kinh doanh bất động sản 1.1.2.1 Khái niệm kinh doanh bất động sản ́ uê 1.1.2.2 Đặc điểm thị trường bất động sản 1.1.2.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh bất động sản .8 1.2 Marketing bất động sản .12 1.2.1 Khái niệm vai trò Marketing bất động sản 12 1.2.1.1 Khái niệm Marketing 12 1.2.1.2 Marketing bất động sản .13 1.2.1.3.Vai trò Marketing bất động sản hoạt động kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh bất động sản .15 1.2.2 Đặc điểm Marketing bất động sản 16 1.3 Nội dung Marketing bất động sản 17 SVTH: Nguyễn Trung v Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Ngô Minh Tâm 1.3.1 Chiến lược sản phẩm 18 1.3.2 Chiến lược giá .20 1.3.3 Chiến lược phân phối .23 1.3.4 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp ( sản phẩm bất động sản ) 25 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing bất động sản doanh nghiệp kinh doanh bất động sản 28 1.4.1 Các nhân tố khách quan ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh nói chung .30 1.4.1.1 Các yếu tố từ mơi trường vĩ mô ảnh hưởng đến hoạt động kinh Marketing bất động sản 30 1.4.1.2 Các yếu tố từ môi trường vi mô 32 Đ CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BẤT MARKETING BẤT ĐỘNG ại SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHẤT THÀNH NAM 35 2.1 Giới thiệu chung công ty Cổ Phần Nhất Thành Nam .35 ho 2.1.1 Giới thiệu Công ty cổ phần Nhất Thành Nam 35 ̣c k 2.1.2 Các lĩnh vực hoạt động Công ty cổ phần Nhất Thành Nam .37 2.2 Sơ đồ máy tổ chức công ty Nhất Thành Nam .38 in 2.3.Kết phương hướng hoạt động công ty cổ phần Nhất Thành Nam 41 h 2.3.1 Một số dự án thực Công ty Cổ phần Nhất Thành Nam từ thành tê lập 41 ́H 2.3.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Nhất Thành Nam 42 ́ uê 2.3.3 Thực trạng công ty cổ phần Nhất Thành Nam 43 2.3.4 Thực trạng hoạt động kinh doanh bất động sản Công ty cổ phần Nhất Thành Nam .44 2.3.4.1 Thực trạng nội dung Marketing bất động sản .49 2.3.4.2 Thực trạng hoạt động Marketing Công ty cổ phần Nhất Thành Nam dự án Blue Riverside 57 2.3.5 Đánh giá thực trạng hoạt động Marketing bất động sản công ty Cổ phần Nhất Thành Nam .67 2.3.5.1 Những kết đạt 67 2.3.5.2 Những ưu điểm hoạt động Marketing bất động sản Công ty cổ phần Nhất Thành Nam 68 SVTH: Nguyễn Trung vi Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Ngơ Minh Tâm 2.5.3.3 Hạn chế nguyên nhân 69 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHẤT THÀNH NAM 72 3.1 Định hướng phát triển hoạt động công ty thời gian tới 72 3.1.1 Định hướng phát triển chung công ty 72 3.1.2 Đinh hướng phát triển bất động sản .73 3.1.3 Phương hướng mục tiêu phần đấu năm công ty cổ phần Nhất Thành Nam 73 3.2 Giải pháp giúp hoàn thiện hoạt động Marketing bất động sản công ty cổ phần Nhất Thành Nam 74 Đ 3.2.1 Nhận thực vai trò hoạt động Marketing bất động sản 74 ại 3.2.2.Xây dựng chiến lược phát triển hoạt động Marketing bất động sản vững chắc, dài hạn 75 ho 3.2.3.Nâng cao lực tài cơng ty tăng ngân sách cho hoạt động ̣c k Marketing bất động sản 77 3.2.4.Kế hoạch hóa hoạt động Marketing bất động sản 77 in 3.2.5.Xây dựng quy trình Marketing dự án phù hợp .78 h 3.2.6.Chú trọng công tác đào tạo đội ngũ nhân lực Marketing bất động tê sản chất lượng cao 78 ́H 3.2.7 Hoàn thiện Marketing hỗn hợp (Marketing – mix) .79 ́ uê 3.2.8.Phát triển hoạt động Marketing bất động sản toàn diện tất lĩnh vực mở rộng thị trường hoạt động 80 3.2.9 Tổ chức buổi hội thảo, hội nghị quy mô chất lượng 80 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾM NGHỊ 81 Kết luận 81 Hạn chế 81 Kiến nghị 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 SVTH: Nguyễn Trung vii Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Ngô Minh Tâm PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1.Lý chọn đề tài Bất động sản loại hàng hóa có tính đặc thù với giá trị lớn, thời gian tạo lập lâu dài phản ứng cung so với cầu chậm Hiện nay, thị trường bất động sản Việt Nam giai đoạn phát triển mạnh mẽ, công ty bất động sản thành lập nhiều, điều khiến cho việc cạnh tranh diễn ngày gay gắt Doanh nghiệp muốn tồn phát triển vững mạnh cần phải có hoạt động Marketing thật chuyện nghiêp Tuy nhiên phần lớn doanh nghiệp bất động sản Việt Nam chưa nhận thức hết vai trò tầm quan trọng hoạt động Marketing bất động sản Họ coi Đ Marketing bất động sản đơn bán hàng, tiếp thị hay quảng cáo sản phẩm ại mà bỏ qua gần tất bước quy trình Marketing sản phẩm phát triển dự án có thực thiếu tính chuyên nghiệp Trong hoạt ho động Marketing bất động sản thành phần tách rời, luôn tham gia ̣c k với trình hình thành phát triển bất động sản Nắm bắt xu yêu cầu phát triển thị trường bất động sản phía Nam in Đà Nẵng, thời gian qua hoạt động Marketing bất động sản công ty cổ h phần Nhất Thành Nam đặc biệt quan tâm trọng Tuy nhiên hiệu hoạt tê động đem lại chưa tương xứng với tiềm có thị trường, sản phẩm ́H mà Nhất Thành Nam chưa đáp ứng hết nhu cầu khách hàng Để khai thác hết tiềm hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Nhất ́ uê Thành Nam phát hiển hoạt động Marketing bất động sản mục tiêu chiến lược vô quan trọng, khơng thúc đẩy q trình phát triển Nhất Thành Nam mà tiền đề vững cho hoạt động kinh doanh lâu dài cơng ty Vì thời gian thực tập, hoạt động tổ chức cho dự án Blue Riverside nên chọn đề tài “ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHẤT THÀNH NAM” Mục Tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát đề tài đánh giá, phân tích tìm hiểu thị trường thực trạng hoạt động công ty Cổ phần Nhất Thành Nam qua đề giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing bất động sản Các mục tiêu cụ thể bao gồm: - Hệ thống hóa sở lý luận hoạt động Marketing bất động sản SVTH: Nguyễn Trung Đại học Kinh tế H́ Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Ngơ Minh Tâm -Đánh giá, phân tích thực trạng hoạt động Marketing bất động sản Công ty cổ phần Nhất Thành Nam - Đềxuất giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động Marketingbất động sản Công ty cổ phần Nhất Thành Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động Marketing bất động sản - Phạm vi nghiên cứu mặt không gian: Công ty cổ phần bất động sản Nhất Thành Nam - Pham vi nghiên cứu mặt thời gian : Từ ngày 02/01/2011 đến 25/04/2018 Phương pháp nghiên cứu Đ Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính thu thập số liệu, tổng hợp, ại quan sát, phân tích, so sánh Các tài liệu thứ cấp dùng cho việc phân tích bao gồm: Sách giáo trình, tài liệu cơng ty cung cấp số thông tin từ internet ho Đặc biệt sử dụng kiến thức chuyên ngành kiến thức kinh tế chung phân Nhất Thành Nam Kết cấu khóa luận h PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ in ̣c k tích đánh giá thực trạng hoạt động Marketing bất động sản Công ty cổ phần tê PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ́H Chương 1: Cơ sở lý luận Marketing bất động sản Nhất Thành Nam ́ uê Chương 2: Thực trạng hoạt động Marketing bất động sản Công ty cổ phần Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing bất động sản Công ty cổ phần Nhất Thành Nam PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ PHẦN II: NÔI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU SVTH: Nguyễn Trung Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Ngô Minh Tâm CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN 1.1 Bất động sản hoạt động kinh doanh bất động sản 1.1.1Khái niệm đặc điểm bất động sản 1.1.1.1 Khái niệm bất động sản Điều 174 Luật dân 2005 quy định: Bất động sản tài sản bao gồm: - Đất đai - Nhà ở, công trình xây dựng gắn liền với đất đai kể tài sản gắn liền với nhà ở, cơng trình xây dựng - Các tài sản gắn liền với đất đai - Các tài sản khác pháp luật quy định Đ 1.1.1.2 Đặc điểm bất động sản ại Bất động sản hàng hóa có đặc điểm cố định vị trí địa lý, địa điểm khơng có khả di dời Đặc điểm bất động sản gắn liền với đất ho đai, mà đất đai có đặc điểm cố định mặt vị trí giới hạn mặt diện tích, khơng ̣c k gian Đặc điểm ảnh hưởng lớn đến thị trường bất động sản hoạt động kinh doanh bất động sản Do đó, vị trí bất động sản địa điểm cụ thể, mơi trường in kinh tế, trị, xã hội, pháp lý, cảnh quan, kết cấu hạ tầng hàng hóa bất động h sản có ý nghĩa vơ quan trọng giá trị giá bất động sản tê Bất động sản loại hàng hóa có tính lâu bền Tính lâu bền hàng hóa bất ́H động sản gắn liền với trường tồn đất đai, loại tài sản thiên nhiên tạo ban tặng ́ uê bị tiêu hủy ( trừ số trường hợp đặc biệt như: động đất, núi lửa, sạt lở ) Mặt khác, cơng trình xây dựng, cơng trình kiến trúc vật kiến trúc thường có tuổi thọ cao, hàng trăm năm.Ngay nông nghiệp, bất động sản vườn lâu năm có thời gian tồn lâu dài Tuy nhiên tính lâu bền hàng hóa bất động sản khác tùy theo loại bất động sản cụ thể Đặc điểm ảnh hưởng lớn đến chiến lược kinh doanh, đến đầu tư bất động sản công tác quản lý, sử dụng bất động sản Hàng hóa bất động sản mang tính cá biệt khan Sở dĩ khan tính có hạn diện tích bề mặt trái đất vùng, địa phương, khu vực, đất Tính phức tạp đất đai địa hình, chất đất, vị trí, cảnh quan tạo nên khan tính cá biệt hàng hóa bất động SVTH: Nguyễn Trung ... TRẠNG HOẠT ĐỘNG BẤT MARKETING BẤT ĐỘNG ại SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHẤT THÀNH NAM 35 2.1 Giới thiệu chung công ty Cổ Phần Nhất Thành Nam .35 ho 2.1.1 Giới thiệu Công ty cổ phần Nhất Thành. .. -Đánh giá, phân tích thực trạng hoạt động Marketing bất động sản Công ty cổ phần Nhất Thành Nam - Đềxuất giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động Marketingbất động sản Công ty cổ phần Nhất. .. Thực trạng hoạt động Marketing Công ty cổ phần Nhất Thành Nam dự án Blue Riverside 57 2.3.5 Đánh giá thực trạng hoạt động Marketing bất động sản công ty Cổ phần Nhất Thành Nam