Đánh giá cảm nhận của nhân viên về nhận thức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) tại công ty TNHH MTV mai linh huế

Đại học Kinh tế Huế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -- - Đ ại KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ho ĐÁNH GIÁ CẢM NHẬN CỦA NHÂN VIÊN VỀ NHẬN ̣c k THỨC TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI (CSR) TẠI CÔNG TY h in TNHH MTV MAI LINH HUẾ ́H tê ́ uê NGUYỄN THỊ AN Huế, tháng 05 năm 2017 Đại học Kinh tế Huế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -- - Đ ại KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ho ĐÁNH GIÁ CẢM NHẬN CỦA NHÂN VIÊN VỀ NHẬN ̣c k THỨC TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI (CSR) TẠI CÔNG TY h in TNHH MTV MAI LINH HUẾ ́H tê ́ uê Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị An Giáo viên hướng dẫn: Lớp: K47A (QTKD) – Tổng hợp TS Hoàng Trọng Hùng Niên khóa: 2013 - 2017 Huế, tháng 05 năm 2017 Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, thời gian qua em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ quý thầy cô, đơn vị thực tập, gia đình bạn bè Trước tiên em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế Huế, đặc biệt quý thầy cô khoa Quản trị kinh doanh hết lòng giảng dạy, truyền đạt kiến thức cần thiết bổ ích cho em suốt thời gian học tập trường vừa qua Đó tảng cho q trình thực khóa luận ại Đ công việc em sau Đặc biệt, em xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến T.S Hồng Trọng Hùng, người ho ln tận tình giúp đỡ, hướng dẫn em thực khóa luận ̣c k Tiếp em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo, anh/chị nhân viên công ty TNHH MTV Mai Linh Huế tạo điều kiện in thuận lợi giúp em có địa điểm thực tập thực bổ ích suốt thời h gian thực tập quý công ty Em xin gửi lời cảm ơn đến anh/chị tê nhân viên công ty TNHH MTV Mai Linh Huế thời gian vừa qua ́H nhiệt tình hợp tác trình điều tra, thu thập thông tin để thực đề ́ uê tài Một lần xin trân trọng cảm ơn kính chúc q thầy cơ, q anh chị Công ty dồi sức khỏe tràn đầy hạnh phúc! Huế, ngày 29 tháng 04 năm 2017 Sinh viên thực Nguyễn Thị An SVTH: Nguyễn Thị An i i Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ .vii DANH MỤC HÌNH viii DANH MỤC BẢNG .ix PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Đ 1.Lý chọn đề tài ại 2.Mục tiêu nghiên cứu .3 3.Phương pháp nghiên cứu ho 3.1.Nghiên cứu định tính ̣c k 3.2.1.Nguồn liệu thứ cấp 3.2.2.Nguồn liệu sơ cấp in 3.2.3 Xác định kích thước mẫu phương pháp thu thập số liệụ h 3.2.3.1 Xác định kích thước mẫu tê 3.2.3.1 Phương pháp thu thập số liệu .6 ́H 3.3 Phương pháp xử lý phân tích số liệu 4.Bố cục nghiên cứu ́ uê PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 10 Chương I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 10 Cơ sở lý luận 10 1.1 Khái niệm TNXHDN .10 1.2 Các yếu tố cấu thành TNXHDN 11 1.1.2 CSR theo nội dung thực 11 1.2.2 Các yếu tố cấu thành CSR theo đối tượng hướng tới 13 1.3 Nguồn lực để thực CSR doanh nghiệp Việt Nam 14 1.3.1 Nguồn lực bên 14 1.3.2 Nguồn lực bên 15 SVTH: Nguyễn Thị An ii Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến CSR 16 1.4.1 Quy định pháp luật 16 1.4.2 Nhận thức xã hội 16 1.4.3 Q trình tồn cầu hóa sức mạnh thị trường 18 1.5 Tác dụng việc thực CSR 18 1.5.1 CSR góp phần điều chỉnh hành vi chủ thể kinh doanh 18 1.5.2 CSR góp phần vào nâng cao chất lượng, giá trị thương hiệu uy tín doanh nghiệp 18 1.5.3 CSR góp phần thu hút nguồn lao động giỏi 19 1.5.4 Việc thực CSR góp phần tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp 20 Đ 1.5.5 CSR góp phần nâng cao hình ảnh quốc gia .20 ại Bình luận nghiên cứu liên quan 20 ho 2.1 Nghiên cứu nước 20 ̣c k 2.2 Đề tài nước 21 Giả thuyết nghiên cứu mơ hình nghiên cứu đề xuất 22 in 3.1 Nhận thức CSR .22 h 3.2 Niềm tin vào tổ chức 23 tê 3.2.1 Khái niệm niềm tin vào tổ chức 23 ́H 3.2.2 Vai trò niềm tin vào tổ chức 24 3.2.3 Sự gắn kết với tổ chức nhân viên 24 ́ uê 3.2.3.1 Khái niệm gắn kết với tổ chức 24 3.2.3.2 Vai trò gắn kết với tổ chức nhân viên 24 3.2.3.3 Mối quan hệ trách nhiệm xã hội doanh nghiệp niềm tin, gắn kết với tổ chức nhân viên 25 3.3 Mơ hình nghiên cứu đề nghị thang đo .26 3.3.1 Mơ hình nghiên cứu đề nghị 26 Chương II: CẢM NHẬN CỦA NHÂN VIÊN VỀ NHẬN THỨC TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TẠI CÔNG TY TNHH MTV MAI LINH CHI NHÁNH HUẾ .30 Tổng quan Cơng ty cổ phần Tập đồn Mai Linh (MaiLinh Group) Công ty TNHH MTV Mai Linh Huế 30 SVTH: Nguyễn Thị An iii Đại học Kinh tế H́ Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Trọng Hùng 1.1 Cơng ty cổ phần Tập đồn Mai Linh (MaiLinh Group) .30 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển Mai Linh Group .30 1.1.2 Cơ cấu tổ chức .32 1.1.3 Triết lý kinh doanh Mai Linh Group 32 2.2 Công ty TNHH MTV Mai Linh Huế 34 2.2.1 Quá trình hình thành phát triển .34 2.2.2 Đặc điểm, chức năng, nhiệm vụ Công ty 35 2.2.3 Sơ đồ tổ chức .36 2.2.4 Tình hình nguồn lực công ty qua ba năm 2014– 2016 38 2.2.5 Kết hoạt động kinh doanh qua ba năm 2014– 2016 .41 Đ 2.3 Thực trạng thực trách nhiệm xã hội công ty TNHH MTV Mai Linh Huế 42 ại 2.3.1 Công ty thực CSR người lao động, CBCNV 42 ho 2.3.2 Công ty thực CSR Đối tác .45 ̣c k 2.3.3 Công ty thực CSR khách hàng 45 2.3.4 Công ty thực CSR Cộng đồng .45 in 2.4 Đánh giá cảm nhận nhân viên nhận thức trách nhiệm xã hội doanh h nghiệp 46 tê 2.4.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 46 ́H 2.4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo (Cronbach’s Alpha) 49 2.5 Kiểm định giá trị trung bình 50 ́ uê 2.5.1.Đánh giá nhân viên yếu tố tác động đến niềm tin nhân viên vào tổ chức 50 2.5.2 Đánh giá nhân viên trách nhiệm kinh tế doanh nghiệp .50 2.5.4 Đánh giá nhân viên trách nhiệm đạo đức doanh nghiệp 52 2.5.6 Đánh giá nhân viên niềm tin vào tổ chức .56 2.6 Phân tích nhân tố khám phá EFA 57 2.6.1 Rút trích nhân tố thuộc nhân thức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ảnh hưởng đến niềm tin nhân viên vào tổ chức 57 2.6.3 Rút trích nhân tố Gắn kết với tổ chức 61 2.7 Phân tích tương quan 62 SVTH: Nguyễn Thị An iv Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Trọng Hùng 2.8 Phân tích hồi quy 64 2.8.1 Mơ hình hồi quy – Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ảnh hưởng đến niềm tin nhân viên vào tổ chức 64 2.8.3 Mô hình hồi quy – Niềm tin nhân viên tác động đến gắn kết trì 67 2.9 Kiểm định khác biệt theo đặc điểm cá nhân niềm tin nhân viên vào tổ chức 68 2.9.1 Kiểm định khác biệt Niềm tin nhân viên vào tổ chức theo giới tính 69 2.10 Kiểm định khác biệt theo đặc điểm cá nhân Gắn kết tình cảm 72 2.10.1 Kiểm định khác biệt gắn kết tình cảm theo giới tính .72 2.10.2 Kiểm định khác biệt nhóm tuổi, trình độ học vấn, thu nhập bình quân Đ tháng, vị trí cơng tác thời gian cơng tác gắn kết tình cảm .73 ại 2.11 Kiểm định khác biệt theo đặc điểm cá nhân gắn kết trì 76 ho 2.11.1 Kiểm định khác gắn kết trì theo giới tính 76 ̣c k 2.2.11.2 Kiểm định khác biệt nhóm tuổi, thu nhập bình qn, thời gian cơng tác, trình độ học vấn vị trí cơng tác gắn kết trì 77 in 2.12 Thuận lợi khó khăn cơng ty thực CSR 79 h 2.12.1 Thuận lợi 79 tê 2.12.2 Khó khăn 79 ́H Chương III:GIẢI PHÁP NÂNG CAO TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP NHẰM NÂNG CAO NIỀM TIN, SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN ́ uê VỚI CÔNG TY TNHH MTV MAI LINH CHI NHÁNH HUẾ 81 3.1 Định hướng .81 3.2 Giải pháp .81 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 86 Kết luận 86 Kiến nghị 87 2.1 Đối với tỉnh Thừa Thiên Huế 87 2.2 Đối với công ty TNHH MTV Mai Linh chi nhánh Huế .87 TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 PHỤ LỤC SVTH: Nguyễn Thị An v Đại học Kinh tế H́ Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Trọng Hùng DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á AFTA Khu vực mậu dịch tự ASEAN BHXH Bảo hiểm xã hội CSR Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp CBCNV Cán công nhân viên DN Doanh nghiệp EU Liên minh châu Âu ILO Tổ chức lao động quốc tế NAFTA Hiệp định thương mại tự Bắc Mỹ VHDN Văn hóa doanh nghiệp WTO ho UNESCO Tổ chức khoa học, giáo dục văn hóa Liên hợp quốc EFA Exploratory Factor Analysis ại Đ ASEAN Tổ chức thương mại giới in ̣c k FLA – USA Hiệp hội lao động cơng h Giao thơng vận tải VHDN Văn hóa doanh nghiệp VNPT Tập đồn bưu viễn thơng Việt Nam TNXHDN Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ́H tê GTVT ́ uê TNHH MTVTrách nhiệm hữu hạn thành viên MLG Mai Linh Group SM Sứ mệnh KNTU Khả thích ứng STG Sự tham gia HCE Trường Đại học kinh tế Huế SVTH: Nguyễn Thị An vi Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Biểu đồ thể giới tính Error! Bookmark not defined Biểu đồ 2.2: Biểu đồ thể độ tuổi Error! Bookmark not defined Biểu đồ 2.3: Biểu đồ thể kinh nghiệm làm việc Error! Bookmark not defined Biểu đồ 2.4: Biểu đồ thể vị trí cơng việc .Error! Bookmark not defined Biểu đồ 2.5: Biểu đồ thể trình độ học vấn .Error! Bookmark not defined ại Đ h in ̣c k ho ́H tê ́ uê SVTH: Nguyễn Thị An vii Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Trọng Hùng DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Mơ hình kim tự tháp Carroll 11 Hình 1.2: Tháp nhu cầu Maslow 17 Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức Tập đoàn Mai Linh .32 Hình 2.3: Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty TNHH MTV Mai Linh Huế 37 ại Đ h in ̣c k ho ́H tê ́ uê SVTH: Nguyễn Thị An viii Đại học Kinh tế H́ Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Trọng Hùng Bảng 30: Kiểm định ANOVA phân tích hồi quy với biến phụ thuộc gắn kết tình cảm ANOVAa Model Sum of df Mean Squares Regressio Sig Square 26.323 Residual 13.956 158 Total 40.279 159 n F 26.323 298.020 000b 088 Đ ại a Dependent Variable: NTVTC b Predictors: (Constant), GKTC ̣c k ho Bảng 31: Kiểm định ANOVA phân tích hồi quy với biến phụ thuộc Gắn kết trì h in ANOVAa Sum of tê Model df Mean Residual 19.030 158 Total 40.279 159 a Dependent Variable: NTVTC b Predictors: (Constant), GKDT SVTH: Nguyễn Thị An ́ uê Square 21.249 n Sig ́H Squares Regressio F 21.249 176.427 120 000b Đại học Kinh tế H́ Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Trọng Hùng Bảng 32: Kết phân tích hồi quy theo phương pháp Enter với biến phụ thuộc Niềm tin vào tổ chức Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std t Sig Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF Error 235 229 1.025 307 TNKT 222 058 246 3.848 000 604 1.657 TNPL 243 058 242 4.198 000 741 1.349 317 059 335 5.369 000 634 1.577 158 045 201 3.496 001 750 1.334 TNTN ̣c k ho TNDD ại Đ (Constant) a Dependent Variable: NTVTC in h Bảng 33: Kết phân tích hồi quy theo phương pháp Enter với biến phụ thuộc Gắn kết tình cảm ́H tê Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std ́ uê Model t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF Error (Constant) 422 197 2.139 034 NTVTC 895 052 808 17.263 000 a Dependent Variable: GKTC SVTH: Nguyễn Thị An 1.000 1.000 Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Trọng Hùng Bảng 34: Kết phân tích hồi quy theo phương pháp Enter với biến phụ thuộc Gắn kết trì Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std t Sig Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF Error (Constant) 826 225 3.675 000 NTVTC 784 059 726 13.283 000 1.000 1.000 ại Đ a Dependent Variable: GKDT ho Phụ lục 2.7: Kiểm định Independent – Sample T – test với biến giới tính Bảng 35: Kiểm định Independent – Sample T – test biến giới tính ̣c k với niềm tin vào tổ chức Independent Samples Test t-test for Equality of Means t h in Levene's Test for Equality of Variances F Sig df NTVTC 4.681 Equal variances not assumed SVTH: Nguyễn Thị An 032 548 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 158 584 06917 12621 -.18010 31844 370 18.546 716 06917 18713 -.32315 46149 ́ uê Equal variances assumed ́H tê Sig (2Mean Std Error tailed) Difference Difference Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng Bảng 36: Kiểm định Independent – Sample T – test biến giới tính với Gắn kết tình cảm Levene's Test for Equality of Variances F Sig t Sig (2tailed) Mean Difference 158 645 06442 13974 21158 34043 396 20.022 696 06442 16266 27485 40370 372 543 461 df Std Error 95% Confidence Interval Difference of the Difference Lower Upper ại Đ Equal variances assumed GKTC Equal variances not assumed Independent Samples Test t-test for Equality of Means h in ̣c k ho ́H tê ́ uê SVTH: Nguyễn Thị An Đại học Kinh tế H́ Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Trọng Hùng Bảng 37: Kiểm định Independent – Sample T – test biến giới tính với Gắn kết trì Independent Samples Test Levene's t-test for Equality of Means Test for Equality of Variance s Sig t df Sig (2- ại Đ F Mean Std Error Differenc Differenc tailed e e ho ) r 158 511 s not assumed SVTH: Nguyễn Thị An 13617 1792 60 20.55 554 ́ uê Equal variance 08972 ́H GKD assumed T - tê h s 16 68 65 Interval of the Lowe Upper in variance Confidence Difference ̣c k Equal 95% 08972 - 14927 2211 3586 4005 Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng Phụ lục 2.8: Kiểm định One Way ANOVA Bảng 38: Kiểm định One Way ANOVA biến độ tuổi đến Niềm tin vào tổ chức Test of Homogeneity of Variances NTVTC Levene df1 df2 Sig Statistic 1.735 156 162 ANOVA ại Đ NTVTC Sum of df Mean ho Squares Within 39.394 156 40.279 159 324 253 ́H tê Total 1.168 h Groups 295 in 885 Groups Sig Square ̣c k Between F ́ uê Bảng 39: Kiểm định One Way ANOVA thu nhập niềm tin vào tổ chức Test of Homogeneity of Variances NTVTC Levene df1 df2 Sig Statistic 4.642 SVTH: Nguyễn Thị An 157 011 Đại học Kinh tế H́ Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Trọng Hùng ANOVA NTVTC Sum of df Mean Squares Between Groups Total Sig Square 1.159 580 39.120 157 249 40.279 159 Groups Within F 2.327 101 Đ ại Bảng 40: Kiểm định One Way ANOVA thời gian công tác Niềm tin vào tổ chức ho NTVTC Levene df1 in ̣c k Test of Homogeneity of Variances df2 Sig h Statistic 156 187 ́H tê 1.619 ́ uê ANOVA NTVTC Sum of df Mean Squares Between Within Groups Total 182 39.734 156 255 40.279 159 SVTH: Nguyễn Thị An Sig Square 545 Groups F 713 546 Đại học Kinh tế H́ Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Trọng Hùng Bảng 41: Kiểm định One Way ANOVA biến trình độ học vấn với Niềm tin vào tổ chức Test of Homogeneity of Variances NTVTC Levene df1 df2 Sig Statistic 545 156 652 ANOVA NTVTC df Đ Sum of Mean Between ho 1.441 Groups 480 ̣c k Within Groups 38.838 156 40.279 159 1.929 127 249 h in Total Sig Square ại Squares F tê Bảng 42: Kiểm định One Way ANOVA biến vị trí cơng tác ́H Niềm tin vào tổ chức NTVTC Levene df1 df2 Sig Statistic 795 SVTH: Nguyễn Thị An 157 453 ́ uê Test of Homogeneity of Variances Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng ANOVA NTVTC Sum of df Mean Squares Between Groups Total Sig Square 433 217 39.846 157 254 40.279 159 Groups Within F 854 428 Đ ại Bảng 43: Kiểm định One Way ANOVA biến độ tuổi Gắn kết tình cảm ho Test of Homogeneity of Variances Levene ̣c k GKTC df1 df2 Sig .372 h in Statistic 158 543 ́H tê ́ uê ANOVA GKTC Sum of df Mean Squares Between Within Groups Total 066 49.289 158 312 49.355 159 SVTH: Nguyễn Thị An Sig Square 066 Groups F 213 645 Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng Bảng 44: Kiểm định One Way ANOVA biến thu nhập Gắn kết tình cảm Test of Homogeneity of Variances GKTC Levene df1 df2 Sig Statistic 2.199 157 ANOVA Đ ại GKTC 114 Sum of df Mean ho Squares Within 47.815 157 49.355 159 083 305 ́H tê Total 2.527 h Groups 770 in 1.539 Groups Sig Square ̣c k Between F ́ uê Bảng 45: Kiểm định One Way ANOVA biến thời gian cơng tác Gắn kết tình cảm Test of Homogeneity of Variances GKTC Levene df1 df2 Sig Statistic 2.560 SVTH: Nguyễn Thị An 156 057 Đại học Kinh tế H́ Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Trọng Hùng ANOVA GKTC Sum of df Mean Squares Between Groups Total Sig Square 258 086 49.097 156 315 49.355 159 Groups Within F 274 844 Đ ại Bảng 46: Kiểm định One Way ANOVA biến trình độ học vấn Gắn kết tình cảm ho GKTC Levene df1 in ̣c k Test of Homogeneity of Variances df2 Sig h Statistic 156 890 ́H tê 210 ́ uê ANOVA GKTC Sum of df Mean Squares Between Within Groups Total 254 48.592 156 311 49.355 159 SVTH: Nguyễn Thị An Sig Square 763 Groups F 817 486 Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng Bảng 47: Kiểm định One Way ANOVA biến vị trí cơng tác Gắn kết tình cảm Test of Homogeneity of Variances GKTC Levene df1 df2 Sig Statistic 552 157 577 ANOVA ại Đ GKTC Sum of df Mean ho Squares Within 49.095 157 49.355 159 661 313 ́H tê Total 415 h Groups 130 in 259 Groups Sig Square ̣c k Between F ́ uê Bảng 48: Kiểm định One Way ANOVA biến độ tuổi với Gắn kết trì SVTH: Nguyễn Thị An Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng Bảng 49: Kiểm định One Way ANOVA biến thu nhập với Gắn kết trì Test of Homogeneity of Variances GKDT Levene df1 df2 Sig Statistic 2.288 156 081 ANOVA GKDT Sum of df Mean 1.561 Within 520 45.372 156 291 46.933 159 ̣c k ho Groups ại Between Groups Total Sig Square Đ Squares F 1.789 151 h in Test of Homogeneity of Variances Levene df1 df2 Sig 6.510 SVTH: Nguyễn Thị An 157 002 ́ uê Statistic ́H tê GKDT Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng ANOVA GKDT Sum of df Mean Squares Between Groups Total Sig Square 905 452 46.029 157 293 46.933 159 Groups Within F 1.543 217 ại Đ Bảng 50: Kiểm định One Way ANOVA biến kinh ho nghiệm làm việc với Gắn kết trì ̣c k Test of Homogeneity of Variances in GKDT df1 h Levene df2 Sig 3.175 156 ́H tê Statistic 026 ́ uê ANOVA GKDT Sum of df Mean Squares Between Within Groups Total 092 46.656 156 299 46.933 159 SVTH: Nguyễn Thị An Sig Square 277 Groups F 309 819 Đại học Kinh tế Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng Bảng 51: Kiểm định One Way ANOVA biến trình độ làm việc với Gắn kết trì Test of Homogeneity of Variances GKDT Levene df1 df2 Sig Statistic 3.116 156 028 ANOVA GKDT Đ 454 Mean Square 151 ho 156 298 46.933 159 46.479 F 508 Sig .677 in ̣c k Between Groups Within Groups Total df ại Sum of Squares Bảng 52: Kiểm định One Way ANOVA biến vị trí làm việc với Gắn kết trì h ́H tê ́ uê Test of Homogeneity of Variances GKDT Levene df1 df2 Sig Statistic 1.046 157 354 ANOVA GKDT Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df Mean Square 536 268 46.397 157 296 46.933 159 SVTH: Nguyễn Thị An F 907 Sig .406 ... Đánh giá cảm nhận nhân viên nhận thức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) công ty TNHH MTV Mai Linh Huế làm đề tài nghiên cứu.Việc nghiên cứu giúp nhìn nhận cách tổng quát việc nhận thức trách. .. HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -- - Đ ại KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ho ĐÁNH GIÁ CẢM NHẬN CỦA NHÂN VIÊN VỀ NHẬN ̣c k THỨC TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI (CSR) TẠI CÔNG TY h in TNHH MTV. .. kết TNHH MTV Mai Linh Huế ̣c k + Đánh giá cảm nhận nhân viên nhận thức trách nhiệm xã hội Công ty in + Từ kết nghiên cứu, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt h động thực trách nhiệm xã hội