diễn thống kê Máy tính và phân tích thống kê Khai thác dữ liệu Nguyên tắc đạo đức trong thực hành thống kê Ứng dụng trong kinh tế và kinh doanh Thốngdiễn thống kê Máy tính và phân tích thống kê Khai thác dữ liệu Nguyên tắc đạo đức trong thực hành thống kê Ứng dụng trong kinh tế và kinh doanh Thốngdiễn thống kê Máy tính và phân tích thống kê Khai thác dữ liệu Nguyên tắc đạo đức trong thực hành thống kê Ứng dụng trong kinh tế và kinh doanh Thống
Trang 11
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved M ay not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Trang 2 N guyên tắc đạo đức trong thực hành thống
Ứng dụng trong kinh tế và kinh doanh
Thống kê
Trang 33
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved M ay not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Thống kê
kiện thực tế như trung bình, trung vị, tần suất
và chỉ số, sẽ giúp ta hiểu về các tình huống trong kinh tế và kinh tế
Thống kê cũng có thể là nghệ thuật và khoa
học của việc thu thập, phân tích, trình bày và diễn giải dữ liệu
Trang 4Ứng dụng trong kinh doanh và kinh tế
Chuyên gia tài chính sử dụng một loạt các
Tài chính
Trang 55
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved M ay not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Ứng dụng trong kinh doanh và kinh tế
M ột loạt các kiểm soát chất lượng là ứng dụng quan trọng của thống kê sản xuất
Trang 6Dữ liệu và tập dữ liệu
Dữ liệu là những sự kiện và con số được thu
thập, phân tích và tổng hợp để trình bày và diễn giải
Tất cả các dữ liệu thu thập trong một
nghiên cứu cụ thể được gọi là tập dữ liệu
nghiên cứu
Trang 77
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved M ay not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Phần tử là các thực thể mà từ đó dữ liệu được thu thập.
Biến là một đặc tính của phần tử cần quan tâm.
Tập hợp các số đo thu được của một phần tử
được gọi là một quan sát
Tổng số giá trị của dữ liệu trong một tập dữ
liệu hoàn chỉnh là số phần tử nhân với số
biến
Phần tử, Biến, Và quan sát
M ột tập dữ liệu với n phần tử có n quan sát.
Trang 8Stock Annual Earn/
Exchange Sales($M ) Share($)
Dữ liệu, Tập dữ liệu, Phần tử, Biến, và Quan sát
Company
Dataram EnergySouth Keystone
phần tử
Quan sát
Trang 99
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved M ay not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Khoảng
Tỷ lệ
Trang 1111
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved M ay not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Ví dụ:
Sinh viên đại học được phân loại theo trường, trong đó chúng ta sử dụng nhãn ký tự như Kinh tế, N hân văn, Sư phạm…
H oặc mã số được dùng cho biến trường ( ví dụ 1 là Kinh tế, 2 là N hân Văn, 3 là Sư phạm…)
Ví dụ:
Sinh viên đại học được phân loại theo trường, trong đó chúng ta sử dụng nhãn ký tự như Kinh tế, N hân văn, Sư phạm…
H oặc mã số được dùng cho biến trường ( ví dụ 1 là Kinh tế, 2 là N hân Văn, 3 là Sư phạm…)
Thang đo
Danh
nghĩa
Trang 12Dữ liệu thể hiện tính chất của dữ liệu danh nghĩa và thứ tự hoặc xếp hạng của dữ liệu này có ý nghĩa
Trang 1313
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved M ay not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
4
N goài ra mã số có thể được dùng cho biến niên khóa học (ví dụ 1 là năm nhất, 2 là năm
2, tương tự)
Trang 14Thang đo
Khoảng
Dữ liệu khoảng luôn là dữ liệu số
Dữ liệu có thuộc tính của dữ liệu thức bậc và khoảng cách giữa các giá trị được thể hiện dưới dạng đơn vị đo lường cố định
Dữ liệu có thuộc tính của dữ liệu thức bậc và khoảng cách giữa các giá trị được thể hiện dưới dạng đơn vị đo lường cố định
Trang 1515
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved M ay not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Ví dụ:
M elissa có điểm SAT là 1205, Kevin có điểm SAT là 1090 Điểm số của M elissa cao hơn Kevin 115 điểm
Trang 16Các biến như khoảng cách, chiều cao, trọng lượng và thời gian đều sử dụng thang đo Tỷ lệ.
Thang đo này phải có giá trị 0 chỉ ra rằng không có gì tồn tại trong biến tại điểm 0
Thang đo này phải có giá trị 0 chỉ ra rằng không có gì tồn tại trong biến tại điểm 0
Trang 1717
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved M ay not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
số tín chỉ của M elissa
Ví dụ:
H ồ sơ đại học cho biết M elissa tích lũy được 36 tín chỉ, trong khi Kevin tích lũy được 72 credit tín chỉ Kevin tích lũy được số tín chỉ gấp đôi
số tín chỉ của M elissa
Trang 18Dữ liệu có thể được phân thành 2 loại là phân loại và định lượng.
Dữ liệu có thể được phân thành 2 loại là phân loại và định lượng
Dùng phân tích thống kê nào phụ thuộc vào
dữ liệu là phân loại hay định lượng
Dùng phân tích thống kê nào phụ thuộc vào
dữ liệu là phân loại hay định lượng
N ói chung, có nhiều lựa chọn phân tích thống kê hơn khi dữ liệu là định lượng
N ói chung, có nhiều lựa chọn phân tích thống kê hơn khi dữ liệu là định lượng
Dữ liệu phân loại và Dữ liệu định lượng
Trang 1919
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved M ay not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Dữ liệu phân loại
N hãn hay tên được dùng để xác định thuộc tính của mỗi phần tử
N hãn hay tên được dùng để xác định thuộc tính của mỗi phần tử
Thường được gọi là dữ liệu định tính Thường dùng thang đo danh nghĩa hoặc thứ bậc
Có thể là số hoặc không phải là số Phân tích thống kê thường bị hạn chế
Trang 2121
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved M ay not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Danh nghĩa Thứ bậc Khoảng Tỷ lệ
Trang 22Dữ liệu thời điểm
Dữ liệu thời điểm được thu thập ở cùng hoặc xấp xỉ vào cùng một thời điểm
Dữ liệu thời điểm được thu thập ở cùng hoặc xấp xỉ vào cùng một thời điểm
Ví dụ: Dữ liệu chi tiết số lượng giấy phép xây dựng đã ban bành vào tháng hai năm
2010 của mỗi quận ở Ohio
Ví dụ: Dữ liệu chi tiết số lượng giấy phép xây dựng đã ban bành vào tháng hai năm
2010 của mỗi quận ở Ohio
Trang 2323
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved M ay not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Dữ liệu chuỗi thời gian
Dữ liệu chuỗi thời gian được thu thập qua nhiều giai đoạn thời gian
Dữ liệu chuỗi thời gian được thu thập qua nhiều giai đoạn thời gian
Ví dụ: Dữ liệu chi tiết số lượng giấy phép xây dựng được ban hành ở quận Lucas,
Ohio trong 36 tháng qua
Ví dụ: Dữ liệu chi tiết số lượng giấy phép xây dựng được ban hành ở quận Lucas,
Ohio trong 36 tháng qua
Trang 24Dữ liệu chuỗi thời gian
U.S Average Price Per Gallon For Conventional Regular Gasoline
Source: Energy Information Administration, U.S Department of Energy, May 2009.
Trang 2525
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved M ay not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
H iệp hội ngành – H iệp hội ngành du lịch nước M ỹ
Tổ chức đặc biệt – Ban liên lạc cựu sinh viên
M ạng Internet – Rất nhiều công ty
Trang 26Hồ sơ Một số dữ liệu sẵn có
N guồn dữ liệu
Dử liệu sẵn có từ H ồ sơ nội bộ công ty
Hồ sơ nhân viên
Hồ sơ sản xuất
Hồ sơ tồn kho
Hồ sơ bán hàng
Hồ sơ tín dụng
Tên, địa chỉ, số an sinh xã hội
Số bộ phận, số lượng sản xuất, chi phí nhân công trực tiếp, chi phí
nguyên liệu
Số bộ phận, số lượng tồn kho, mức đặt hàng lại, số lượng đơn hàng
Số sản phẩm, lượng hàng bán, lượng hàng bán theo vùng.
Tên khách hàng, hạn mức tín
Trang 2727
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved M ay not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Cơ quan chính phủ Một số dữ liệu có sẵn
N guồn dữ liệu
Dữ liệu có sẵn từ các cơ quan chính phủ
Cục Điều tra Dân số M ỹ
Chi tiêu dùng, tỷ lệ thất nghiệp, thu nhập theo giờ, an toàn lao động
Trang 28 Nghiên cứu thống kê – Thử nghiệm
Trong một nghiên cứu thử nghiệm biến quan tâm được xác định đầu tiên Sau đó một
hoặc nhiều biến khác được xác định và kiểm soát sao cho dữ liệu thu được phản ánh cách chúng ảnh hưởng đến biến quan tâm
N ghiên cứu thử nghiệm lớn nhất từng được thực hiện là cuộc thử nghiệm của dịch vụ y
tế công cộng năm 1954 về vắc-xin bại liệt
N ghiên cứu thử nghiệm lớn nhất từng được thực hiện là cuộc thử nghiệm của dịch vụ y
tế công cộng năm 1954 về vắc-xin bại liệt
Trang 2929
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved M ay not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
N ghiên cứu thống kê – Quan sát
N guồn dữ liệu
Trong nghiên cứu quan sát (phi thực nghiệm) không cần kiểm soát hay tác động đến biến quan tâm
Trong nghiên cứu quan sát (phi thực nghiệm) không cần kiểm soát hay tác động đến biến quan tâm. Khảo sát là một ví dụ điển
sẽ không hút thuốc
N ghiên cứu về người hút thuốc và không hút thuốc là nghiên cứu quan sát bởi vì nhà nghiên cứu không xác định hoặc kiểm soát ai sẽ hút thuốc ai
sẽ không hút thuốc
Trang 30Lưu ý khi thu thập dữ liệu
Thời gian yêu cầu
Chi phí thu thập
Dữ liệu lỗi
• Tìm kiếm thông tin phải tính đến thời gian
• Thông tin có thể không mang tính thời sự vì nó có sẵn
• Công ty thường phải trả phí cho thông tin ngay cả khi nó không phải là hoạt động kinh doanh chính của họ
•
Trang 3131
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved M ay not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Thống kê mô tả
Hầu hết thông tin thống kê trong báo, tạp chí,
báo cáo công ty và các ấn phẩm khác chứa dữ liệu được tổng hợp và trình bày theo một hình thức dễ dàng cho người đọc hiểu
Tóm tắt dữ liệu có thể là bảng, đồ họa, hoặc số được gọi là thống kê mô tả
Trang 32Ví dụ: H udson Auto Repair
Quản lý của H udson Auto muốn biết về chi phí của các bộ phân liên quan đến điều chỉnh
động cơ được thực hiện trong cửa hàng của cô
ấy Cô ấy kiểm tra 50 hóa đơn của khách hàng
có nhu cầu điều chỉnh động cơ Chi phí của các bộ phận được làm tròn đến đồng đô la và được trình bày ở slide kết tiếp
Trang 3333
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved M ay not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Ví dụ: H udson Auto Repair
Ví dụ chi phí các bộ phận (đô la) của 50 khách hàng điều chỉnh động cơ
Trang 34Bảng tóm tắt:
Tần số và Tần suất
50-59 60-69 70-79 80-89 90-99 100-109
2
13
16
7
7
5
4
26
32
14
14
10
(2/50)100
Chi phí (đô la) Tần số
Tần suất
%
Ví dụ: H udson Auto
Trang 3535
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved M ay not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Đồ thị tóm tắt: Histogram
2 4 6 8 10 12 14 16 18
Chi phí (đô la)
Chi phí (đô la)
Trang 36Thống kê mô tả số
Chi phí trung bình các bộ phận của H udson,
trên khảo sát 50 khách hàng điểu chỉnh động cơ
là 79 đô la (lấy tổng của 50 giá trị chi phí chia
cho 50 )
Thống kê mô tả bằng số phổ biến là trung bình
(average hoặc mean)
Trung bình đo lường khuynh hướng tập trung
hoặc vị trí trung tâm của dữ liệu cho một biến
Trang 3737
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved M ay not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Suy diễn thống kê
Tổng thể
M ẫuSuy diễn thống kê
Điều tra toàn bộ
Điều tra mẫu
- Tập hợp tất cả phần tử được quan tâm trong một nghiên cứu cụ thể
- Là tập con của tổng thể
- Là quá trình sử dụng dữ liệu
từ một mẫu ước lượng và kiểm định giả thuyết về các đặc tính của một tổng thể thống kê
- Thu thập dữ liệu trong toàn bộ tổng thể
- Thu thập dữ liệu cho một mẫu
Trang 38Các bước suy diễn thống kê
động cơ đã diều chỉnh được kiểm tra
2 M ột mẫu 50
động cơ đã diều chỉnh được kiểm tra
3 Dữ liệu mẫu cho
biết chi phí trung bình là 79
đô la một động
3 Dữ liệu mẫu cho
biết chi phí trung bình là 79
đô la một động
được dùng để ước lượng cho trung
4 Trung bình mẫu được dùng để ước lượng cho trung bình tổng thể
1 Tổng thể của tất
cả nhu cầu điều chỉnh động cơ Chi phí trung bình là
chưa biết
Trang 3939
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved M ay not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
M áy tính và phân tích thống kê
Các nhà thống kê thường sử dụng các phần
mềm máy tính để tính toán chỉ tiêu thống kê đối
với bộ dữ liệu lớn
Đề thuận lợi cho việc sử dụng máy tính,
nhiều bộ dữ liệu nói đến trong cuốn sách này
được để trên website
Các tập tin dữ liệu có thể tải về dưới dạng M initab
hoặc Excel
N goài ra, công cụ thống kê để thêm vào
trong Excel cũng có thể tải về từ Website
Các phụ lục cuối chương hướng dẫn việc sử
dụng M initab, Excel, và các công cụ thống kê
Trang 40Kho dữ liệu
Các tổ chức thu được dữ liệu lớn hàng ngày
bằng các đầu đọc thẻ từ, máy quét mã vạch,
các điểm kết nối bán hàng và màn hình cảm
ứng
Wal-M art thu thập dữ liệu được trên 20-30
triệu giao dịch mỗi ngày
Visa xử lý 6.800 giao dịch thanh toán mỗi giây.
Thu thập, lưu trữ và duy trì dữ liệu, gọi là
kho dữ liệu, một công việc có ý nghĩa
Trang 4141
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved M ay not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Khai thác dữ liệu
Phân tích các dữ liệu trong kho dữ liệu có
thể giúp cho việc ra quyết định cho chiến lược mới và mang lại lợi nhuận cao hơn cho tổ chức
Sử dụng kết hợp các thủ tục thống kê, toán
học, và kho học máy tính, phân tích “mỏ dữ
liệu ” để chuyển đổi nó thành thông tin hữu
ích
Các hệ thống khai thác dữ liệu hiệu quả
nhất sử dụng các thủ tục tự động để khám phá các mối quan hệ trong dữ liệu và dự đoán kết
quả tương lai,…thông qua những yêu cầu có
vẻ là chung chung, thậm chí là mơ hồ bởi
người dùng
Trang 42Các ứng dụng khai thác dữ liệu
Các ứng dụng chính của khai thác dữ liệu đã
được thực ở nhiều công ty chủ yếu là ở mảng
khách hàng như bán lẻ, tài chính, và truyền
thông
Khai thác dữ liệu được sử dụng đề tìm hiểu
các sản phẩm liên quan có khả năng mua cùng khi khách hàng mua một sản phẩm cụ thể (và sau đó cửa sổ pop-ups được dùng để thu hút
sữ chú ý cho những sản phẩm liên quan) giúp
bán được nhiều hàng hơn
M ột ví dụ khác, khai thác dữ liệu được sử
dụng để xác định khách hàng nào sẽ nhận
được những ưu đãi đặc biệt dựa trên lịch sử
Trang 4343
Slide
Slide
© 2011 Cengage Learning All Rights Reserved M ay not be scanned, copied
or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Những yêu cầu khai thác dữ liệu
Phương pháp thống kê như hồi quy, hồi quy
logistic, tương quan thường được dùng nhiều
Cũng cần đến khoa học máy tính liên quan
đến trí tuệ nhân tạo và học máy
M ột sự đầu tư đáng kể về thời gian và tiền
bạc là xứng đáng