THUYẾT TRÌNH ĐAO ĐỨC KINH DOANH TRONG QUẢNG CÁO

ĐẠI HỌC VĂN HIẾN KHOA KINH TẾ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐẠO ĐỨC KINH DOANH GVHD: Th.S Phan Thị Chiêu Mỹ Lớp: Liên thơng QTKD 173A0301 & 175A0301 Khóa: 2017-2020 Nhóm: Thứ 3– Ca ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONG QUẢNG CÁO TẠI VIỆT NAM NHĨM THUYẾT TRÌNH - NHÓM STT 01 02 HỌ VÀ TÊN TRẦN THỊ MỸ DUYÊN 03 TRẦN TRIỆU TỶ 04 HỒ SỸ CƯƠNG 05 VÕ THỊ ÁI VY MSSV PHÂN CÔNG & TRÁCH NHIỆM ĐÁNH GIÁ Thành viên: Truy tìm thơng tin liệu, góp ý kiến đánh giá chung, phản biện Thành viên: Truy tìm thơng tin liệu, góp ý kiến đánh giá chung, phản biện Thành viên: Truy tìm thơng tin liệu, góp ý kiến đánh giá chung Thành viên: Thuyết trình, diễn giải phản biện 98% 98% 98% 98% QUẢNG CÁO LÀ GÌ? Quảng cáo nỗ lực nhằm tác động tới hành vi, thói quen mua hàng người tiêu dùng hay khách hàng cách cung cấp thông điệp bán hàng theo cách thuyết phục sản phẩm hay dịch vụ người bán Phương tiện để quảng cáo  Truyền hình  Báo chí  Internet  Phát  Quảng cáo trực tuyến  Quảng cáo qua bưu điện  Quảng cáo phương tiện vận chuyển  Quảng cáo qua trang vàng  Quảng cáo tờ rơi, áp phích, pano hay băng-rơn  Quảng cáo bao bì sản phẩm  Quảng cáo qua gửi thư trực tiếp  Quảng cáo truyền miệng  Quảng cáo từ đèn LED Đạo đức quảng cáo QUẢNG CÁO CĨ ĐẠO ĐỨC • Chuẩn mực đạo đức nước, dân tộc khác • khác nhau, nên đạo đức quảng cáo • khác • Chuẩn mực đạo đức chung: Qui tắc 3A: Advocasy (tính tích cực) Accurcy (độ xác) Acquisitiveness (sức truyền cảm) Advocasy (tính tích cực): • KHƠNG phân biệt tơn giáo, chủng tộc hay giới tính • KHƠNG có hành vi hay thái độ chống đối xã hội • KHƠNG đề cập đến vấn đề có tính chất cá nhân • KHƠNG dùng ngơn ngữ khơng phù hợp tiếng lóng tiếng nói tục • KHƠNG có cảnh khoả thân… Accurcy (độ xác): • Quảng cáo phải đảm bảo tuyệt đối độ xác, đặc biệt • đề cập đến thành phần sản phẩm, kết thử nghiệm… • Khơng nên dùng từ ngữ “tốt nhất”, “số 1“… Acquisitiveness (sức truyền cảm): • KHƠNG lạm dụng hình ảnh “nhạy cảm“ giới tính • khơng liên quan đến sản phẩm • KHƠNG lạm dụng hình ảnh người tật nguyền thiểu • • KHƠNG gây cảm giác khơng phù hợp sợ hãi căm ghét… Đạo đức quảng cáo QUẢNG CÁO PHI ĐẠO ĐỨC  Quảng cáo phóng đại, thổi phồng sản phẩm vượt mức hợp lý TIFFY chữa trị triệu chứng cảm ==> người “thảm hại” bệnh, mạnh khỏe, yêu đời giây sau uống loại thuốc Đạo đức quảng cáo QUẢNG CÁO PHI ĐẠO ĐỨC  Quảng cáo phóng đại, thổi phồng sản phẩm vượt mức hợp lý SỮA ENFAKID Tăng gần lần DHA, trí tuệ phát triển vượt trội cho bé lợi sống ==> sữa chế độ dinh dưỡng tốt góp phần phát huy hết tiềm di truyền thuốc tiên giúp đứa trẻ cao lớn, thông minh khác thường  Đưa lời giới thiệu mơ hồ với từ ngữ không rõ ràng JESTART AIRLINE Siêu khuyến 48.000 đồng/chặng Hà Nội- Tp HCM ==> giá chưa bao gồm nhiều loại phí khác chuyến bay có tỷ lệ nhỏ ghế ngồi bán theo giá  Quảng cáo có hình thức khó coi , phi thị hiếu, chép lố bịch, làm vẻ đẹp ngôn ngữ, làm biến dạng cảnh quang thiên nhiên TỜ RƠI, ÁP PHÍT DÁN CỘT ĐIỆN…làm vẻ đẹp ngôn ngữ, mỹ quan đường phố …  Quảng cáo nhằm vào đối tượng nhạy cảm người nghèo, trẻ em, trẻ vị thành niên làm ảnh hưởng đến kiểm soát hành vi họ quảng cáo nhồi nhét vào người tiêu dùng tư tưởng tình dục, bạo lực quyền FPT quảng cáo đường phố game online bắn súng trực tuyến có tên gọi Special Force …tuyên truyền tư tưởng bạo lực, ảnh hưởng không tốt đến trẻ em …  Quảng cáo tạo hay khai thác, lợi dụng niềm tin sai lầm sản phẩm, gây trở ngại cho người tiêu dùng việc định lựa chọn tiêu dùng tối ưu, dẫn dắt người tiêu dùng đến định lựa chọn lẽ họ không thực quảng cáo Uống hai viên sủi Plusssz ngày, rửa tay xà phòng, đeo trang ==> phịng cúm …trong lúc thuốc ngừa bệnh chưa có; thuốc chữa đặc hiệu chưa tìm Tamiflu có nguy bị virus kháng lại ==> hiểu biết dân bệnh dịch chưa thấu đáo việc quảng cáo vơ đạo đức dễ gây ngộ nhận, chí lừa gạt người tiêu dùng, gây khó khăn cho cơng tác kiểm sốt, phòng chống dịch ngành y tế Quảng cáo nhằm lôi kéo, nài ép dụ dỗ người tiêu dùng ràng buộc với sản phẩm nhà sản xuất thủ thuật quảng cáo tinh vi người tiêu dùng cần suy xét cẩn thận để chọn sản phẩm bảo hiểm, sản phẩm bán theo hình thức đa cấp  Quảng cáo “phân biệt đối xử”: liên quan đến phân biệt đối xử tuổi tác, ngoại hình, giới tính, tơn giáo… có nước dám quảng cáo theo kiểu “u cầu ngoại hình đẹp” Thậm chí u cầu tuổi tác, giới tính phải chứng minh cần thiết, cịn khơng bị kiện “phân biệt đối xử”  Quảng cáo loại “khuyên dùng”: Khá nhiều quảng cáo thức ăn, đồ uống, sản phẩm thuốc kèm theo câu: “Được Tổng hội Y dược học (Hội Răng hàm mặt/Hội Nhi khoa hội khác) khuyên dùng” Safeguard viện Pasteur khuyên dùng ==> hiệp hội xác nhận sản phẩm đạt số tiêu chuẩn đó, gây ngộ nhận người tiêu dùng  Quảng cáo so sánh trực tiếp với sản phẩm đối thủ không trực tiếp người xem dễ dàng nhận sản phẩm Nệm cao su thiên nhiên có độ bền cao, khơng xẹp lún nệm lị xo, nệm nhựa vừa không bền, vừa dễ xẹp mà lại không tốt cho sức khỏe ==> Cty Kim Đan bị cơng ty sản xuất nệm lị xo nệm mút (Vạn Thành, Ưu Việt, Anh Dũng) khởi kiện tồ quảng cáo Kim Đan khơng có cứ, gây thiệt hại đến uy tín sản phẩm họ Toà án phán yêu cầu Kim Đan phải xin lỗi cải cơng khai Đề xuất biện pháp để hạn chế quảng cáo phi đạo đức  Cơ quan nhà nước  Tuyên truyền giáo dục ý thức cá nhân, tổ chức thực hình thức quảng cáo  Tổ chức phong trào thi đua khen thưởng ngành quảng cáo  Đối với quảng cáo thông qua phương tiện truyền thông ngăn chặn quảng cáo khơng theo tinh thần văn quy định, phù hợp phong mỹ tục Việt Nam  Bộ văn hoá, sở văn hoá địa phương tăng cường vai trò đạo định hướng hoạt động, kiểm tra giám sát  Dự thảo luật quảng cáo cần bổ sung hồn thiện Pháp lệnh quảng cáo 2001 số điểm khơng cịn phù hợp  Các biện pháp xử phạt đơn vị có hành vi vi phạm pháp luật: xử phạt hành chính, tịch thu giấy phép kinh doanh… ...  Quảng cáo qua trang vàng  Quảng cáo tờ rơi, áp phích, pano hay băng-rơn  Quảng cáo bao bì sản phẩm  Quảng cáo qua gửi thư trực tiếp  Quảng cáo truyền miệng  Quảng cáo từ đèn LED Đạo đức. ..  Quảng cáo từ đèn LED Đạo đức quảng cáo QUẢNG CÁO CÓ ĐẠO ĐỨC • Chuẩn mực đạo đức nước, dân tộc khác • khác nhau, nên đạo đức quảng cáo • khác • Chuẩn mực đạo đức chung: Qui tắc 3A: Advocasy... hàng theo cách thuyết phục sản phẩm hay dịch vụ người bán Phương tiện để quảng cáo  Truyền hình  Báo chí  Internet  Phát  Quảng cáo trực tuyến  Quảng cáo qua bưu điện  Quảng cáo phương tiện