Quản lý thuế Gía trị gia tăng đối với Doanh nghiệp xây dựng tại Cục Thuế tỉnh Quảng Bình

ư Tr ờn BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ g h ại Đ NGUYỄN THỊ HOA MAI ọc QUẢN LÝ THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG TẠI CỤC THUẾ K TỈNH QUẢNG BÌNH in MÃ SỐ: 34 04 10 h CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ ́H tê LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC KINH TẾ uê ́ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS BÙI ĐỨC TÍNH HUẾ, 2018 Tr LỜI CAM ĐOAN ờn Tơi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn g trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn h ại Đ cảm ơn thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Người thực luận văn ọc K Nguyễn Thị Hoa Mai h in uê ́H tê ́ i Tr LỜI CẢM ƠN ờn Để hồn thành chương trình cao học có luận văn này, ngồi nổ g lực cố gắng thân, xin bày tỏ lòng biết ơn đến thầy giáo Trường Đại học Kinh tế Huế thầy cô giáo khác giảng dạy, nhiệt h ại Đ tình giúp đỡ cho tơi Tơi xin chân thành cảm ơn, Phòng Đào tạo Sau đại học – Đại học Kinh tế Huế giúp đỡ nhiều mặt suốt thời gian học tập nghiên cứu khoa học trường Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo, PGS.TS Bùi Đức ọc Tính người trực tiếp hướng dẫn bảo, giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn lãnh đạo cán Cục thuế tỉnh Quảng K Bình, doanh nghiệp xây dựng nhiệt tình giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi để tơi in hồn thành luận văn Cuối cùng, tơi xin chân thành cảm ơn đến tất người thân, bạn bè h động viên suốt trình học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn! tê uê ́H TÁC GIẢ ́ Nguyễn Thị Hoa Mai ii Tr TÓM LƯỢC LUẬN VĂN ờn Họ tên học viên: NGUYỄN THỊ HOA MAI Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 g Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Bùi Đức Tính h ại Đ Tên đề tài: QUẢN LÝ THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG TẠI CỤC THUẾ TỈNH QUẢNG BÌNH Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Thuế nguồn thu chủ yếu Ngân sách Nhà nước, công cụ phân phối thu nhập quốc dân, thực điều tiết vĩ mơ kinh tế Với vai trò quan trọng thuế, Nhà nước coi trọng sách thuế biện pháp quản lý thuế ọc Công tác quản lý việc nộp thuế cuả doanh nghiệp xây dựng Quảng Bình nhiều vấn đề bất cập cần nghiên cứu, mổ xẻ phân tích cách nghiêm túc K Xuất phát từ thực tế chọn nghiên cứu đề tài “Quản lý thuế Gía trị luận văn thạc sĩ Các phương pháp nghiên cứu sử dụng h in gia tăng Doanh nghiệp xây dựng Cục Thuế tỉnh Quảng Bình” làm Sử dụng phương pháp điều tra, thu thập số liệu; phương pháp tổng hợp xử tê lý số liệu dựa vào phần mềm Excel; phương pháp phân tích, hệ thống hóa để Các kết nghiên cứu kết luận Luận văn hệ thống hoá vấn đề lý luận thực tiễn công tác uê ́H làm rõ sở lý luận thực trạng cơng tác kiểm sốt chi … quản lý thuế GTGT doanh nghiệp xây dựng, đánh giá thực trạng công tác kiến nghị nhằm tiếp tục đổi mới, hồn thiện cơng tác quản lý thuế, nâng cao hiệu đầu tư xây dựng nguồn vốn ngân sách nhà nước Cục thuế Quảng Bình iii ́ quản lý thuế GTGT doanh nghiệp xây dựng Từ đề xuất giải pháp Tr DANH MỤC VIẾT TẮT ờn Giá trị gia tăng XHCN Xã hội chủ nghĩa DN Doanh nghiệp g GTGT SXKD NSNN XDCB PPKT h ại Đ NNT Người nộp thuế Sản xuất kinh doanh Ngân sách nhà nước Xây dựng Phương pháp khấu trừ ọc Mã số thuế HĐND Hội đồng nhân dân TNCN Thu nhập cá nhân UBND Ủy ban nhân dân h in K MST uê ́H tê ́ iv Tr MỤC LỤC ờn Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii g Tóm lược luận văn iii Danh mục viết tắt iv h ại Đ Mục lục v Danh mục bảng biểu ix Danh mục sơ đồ xi PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ .1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu .1 ọc Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu: K Cấu trúc luận văn in PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ THUẾ GIÁ TRỊ h GIA TĂNG 1.1 Cơ sở lý luận thuế giá trị gia tăng quản lý thuế giá trị gia tăng tê 1.1.1 Thuế giá trị gia tăng ́H 1.1.2 Quản lý thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp xây dựng .23 1.1.3 Khái niệm doanh nghiệp xây dựng 30 uê 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp xây dựng 32 1.2.2 Chính sách quy định quản lý thuế giá trị gia tăng 32 1.2.3 Các phương tiện, thiết bị dùng vào công tác quản lý thuế giá trị gia tăng 32 1.2.4 Công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế 33 1.2.5 Công tác tra, kiểm tra thuế 33 1.2.6 Nhận thức người dân tính tự giác doanh nghiệp 34 v ́ 1.2.1 Chất lượng đội ngũ cán quản lý thuế 32 Tr 1.3 Cơ sở thực tiễn quản lý thuế GTGT doanh nghiệp xây dựng .34 ờn 1.3.1 Kinh nghiệm công tác quản lý thuế GTGT doanh nghiệp xây dựng Cục thuế Thành phố Hà Nội .34 1.3.2 Quản lý thuế GTGT doanh nghiệp xây dựng Cục thuế tỉnh Phú Thọ .36 g 1.3.3 Quản lý thuế GTGT doanh nghiệp xây dựng Cục thuế tỉnh Ninh h ại Đ Bình 36 1.3.4 Bài học rút công tác quản lý thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp xây dựng Cục thuế tỉnh Quảng Bình 38 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG 39 ọc TẠI CỤC THUẾ TỈNH QUẢNG BÌNH 39 2.1 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế, xã hội tác động tới quản lý thuế GTGT doanh nghiệp xây dựng địa bàn tỉnh Quảng Bình .39 K 2.1.1 Điều kiện tự nhiên Quảng Bình 39 in 2.1.2 Đặc điểm xã hội Quảng Bình 40 2.1.3 Tình hình chung doanh nghiệp địa bàn tỉnh Quảng Bình 40 h 2.1.4 Khái quát Cục thuế Quảng Bình 41 2.2 Thực trang công tác quản lý thuế GTGT doanh nghiệp xây dựng Cục tê thuế tỉnh Quảng Bình 46 ́H 2.2.1 Kết thu ngân sách nhà nước tỉnh Quảng Bình từ 2014 đến 2016 .46 2.2.2 Số lượng doanh nghiệp xây dựng Cục thuế tỉnh Quảng Bình từ 2014 đến uê 2016 48 2.2.3 Thực trạng nộp tờ kê khai thuế GTGT doanh nghiệp xây dựng Cục 2.2.4 Thực trạng việc kiểm tra hồ sơ kê khai thuế GTGT doanh nghiệp xây dựng 52 2.2.5 Thực trạng việc thu thuế giá trị gia tăng từ doanh nghiệp xây dựng từ năm 2014 đến năm 2016 địa bàn tỉnh Quảng Bình 54 2.2.6 Thực trạng việc kiểm tra thuế GTGT doanh nghiệp xây dựng 55 vi ́ thuế tỉnh Quảng Bình 49 Tr 2.2.7 Thực trạng việc hoàn thuế GTGT doanh nghiệp xây dựng .57 ờn 2.2.8 Thực trạng việc tra thuế GTGT doanh nghiệp xây dựng 60 2.2.9 Công tác tuyên truyền hổ trợ người nộp thuế 63 2.2.10 Tình hình nợ thuế GTGT doanh nghiệp xây dựng 66 g 2.3 Đánh giá chung thực trạng quản lý thuế GTGT doanh nghiệp xây h ại Đ dựng Cục thuế tỉnh Quảng Bình 69 2.3.1 Các kết đạt 69 2.3.2 Những mặt hạn chế 75 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế .78 CHƯƠNG III: ĐỊNH HƯỚNG, GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ ọc THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG TẠI CỤC THUẾ TỈNH QUẢNG BÌNH .81 3.1 Quan điểm, phương hướng mục tiêu công tác quản lý thuế GTGT Cục K thuế tỉnh Quảng Bình 81 in 3.1.1 Quan điểm Cục thuế tỉnh Quảng Bình cơng tác quản lý thuế giá trị gia tăng 81 h 3.1.2 Phương hướng Cục thuế tỉnh Quảng Bình công tác quản lý thuế giá trị gia tăng 82 tê 3.1.3 Mục tiêu Cục thuế tỉnh Quảng Bình cơng tác quản lý thuế giá trị gia ́H tăng 82 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp uê xây dựng Cục thuế tỉnh Quảng Bình 83 3.2.1 Về công tác tham mưu, điều hành quản lý thu thuế .83 3.2.3 Về công tác quản lý kê khai thuế .85 3.2.4 Về công tác tra, kiểm tra thuế 86 3.2.5 Về công tác quản lý nợ thuế 87 3.2.6 Công nghệ thông tin phục vụ quản lý thuế 88 3.2.7 Nâng cao chất lượng cán quản lý thuế giá trị gia tăng 88 vii ́ 3.2.2 Về công tác tuyên truyền, hổ trợ người nộp thuế 84 Tr PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 89 ờn KẾT LUẬN 89 KIẾN NGHỊ 89 2.1 Đối với Nhà nước 90 g 2.2 Đối với Bộ Tài chính, Tổng cục Thuế 90 h ại Đ 2.3 Đối với địa phương .90 2.4 Đối với Cục thuế tỉnh Quảng Bình 91 2.5 Đối với doanh nghiệp xây dựng 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 PHỤ LỤC 94 BIÊN BẢN HỘI ĐÔNG ọc QUYẾT ĐỊNH CỦA HỘI ĐỒNG NHẬN XÉT PHẢN BIỆN + h in XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN K BẢN GIẢI TRÌNH LUẬN VĂN uê ́H tê ́ viii Tr DANH MỤC BẢNG BIỂU ờn Bảng 2.1 : Dân số lao động tỉnh Quảng Bình từ năm 2014 đến năm 2016 40 Bảng 2.2 : Tỉnh hình doanh nghiệp địa bàn tỉnh Quảng Bình từ năm 2014 đến g năm 2016 41 h ại Đ Bảng 2.3 : Tình hình nhân Cục thuế tỉnh Quảng Bình từ năm 2014 đến năm 2016 46 Bảng 2.4: Số thu NSNN tỉnh Quảng Bình từ năm 2014 đến năm 2016 47 Bảng 2.5: Kết nộp tờ khai thuế GTGT DN xây dựng từ năm 2014 – 2016 49 ọc Bảng 2.6 Đánh giá DN xây dựng Cục Thuế tỉnh Quảng Bình cơng tác kê khai thuế kế tốn thuế 51 Bảng 2.7: Kết kiểm tra hồ sơ khai thuế GTGT DN xây dựng từ năm K 2014- 2016 52 in Bảng 2.8: So sánh kế hoạch thu thực tế thu thuế GTGT DN xây dựng từ năm 2014 đến năm 2016 Cục thuế tỉnh Quảng Bình 54 h Bảng 2.9: Kết thực kế hoạch kiểm tra thuế GTGT DN xây dựng từ năm 2014 - 2016 56 tê Bảng 2.10: Kết tiếp nhận, giải hồ sơ hoàn thuế GTGT DN xây ́H dựng từ năm 2014 - 2016 58 Bảng 2.11: Đánh giá DN xây dựng Cục Thuế tỉnh Quảng Bình cơng tác hồn thuế GTGT 59 Bảng 2.12: Kết thực kế hoạch tra DN xây dựng từ năm 2014 - Bảng 2.13: Đánh giá DN xây dựng Cục Thuế tỉnh Quảng Bình cơng tác Thanh tra, kiểm tra thuế GTGT 61 Bảng 2.14: Công tác tuyên truyền hỗ trợ NNT cục thuế tỉnh Quảng Bình từ năm 2014 - 2016 .64 ix ́ 2016 60 Tr PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ờn KẾT LUẬN Từ thực tế công tác quản lý thuế GTGT doanh nghiệp xây dựng Cục g Thuế tỉnh Quảng Bình thơng qua kết nghiên cứu đề tài “Quản lý thuế GTGT doanh nghiệp xây dựng địa bàn tỉnh Quảng Bình”, tơi rút h ại Đ kết luận sau: Công tác quản lý thuế GTGT Cục Thuế tỉnh Quảng Bình nhìn chung tốt đạt kết khả quan Cơng tác quản lý thuế nói chung quản lý thuế GTGT doanh nghiệp xây dựng nói riêng Cục thuế tỉnh Quảng Bình ngày hồn thiện nâng cao Trong có đóng góp khơng nhỏ ọc thuế GTGT Ngồi kết đạt cơng tác quản lý thuế GTGT nêu có hạn chế ý thức chấp hành NNT chưa cao, trình độ chun mơn nghiệp vụ đội ngũ cán làm cơng tác quản lý thuế GTGT hạn chế, K quy định sách chưa chặt chẽ Xuất phát tồn cần thiết phải có giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý thuế GTGT doanh nghiệp in xây dựng Cục Thuế tỉnh Quảng Bình h Với thái độ làm việc nghiêm túc tinh thần cầu thị, tác giả hồn thành chun đề Chun đề khái quát vấn đề lý luận tê công tác quản lý thuế GTGT doanh nghiệp xây dựng để làm sở phân tích đánh giá thực trạng cơng tác quản lý thuế GTGT doanh nghiệp xây ́H dựng Cục Thuế tỉnh Quảng Bình đề xuất giải pháp, kiến nghị để hồn thiện cơng tác quản lý thuế GTGT Cục thuế Quảng Bình Ngồi ra, kiến nghị với Bộ tài tăng thêm thẩm quyền cho quan thuế, theo hướng chuyên nghiệp hoá phù hợp với xu phát triển giới chế trình độ có hạn, chun đề khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận ý kiến đóng góp thầy độc giả để đề tài hoàn thiện đạt kết cao KIẾN NGHỊ Để nâng cao hiệu công tác quản lý thuế GTGt doanh nghiệp xây dựng Cục thuế tỉnh Quảng Bình, tơi mạnh dạn đưa số kiến nghị sau: 89 ́ Do lĩnh vực nghiên cứu thuế GTGT chưa nhiều, thời gian nghiên cứu hạn Tr 2.1 Đối với Nhà nước ờn Cần xây dựng Luật quản lý thuế đơn giản thủ tục hành thuế, đồng bộ, minh bạch tạo thuận lợi cho NNT việc thực nghĩa vụ thuế Hướng tới bổ sung chức điều tra cho quan thuế để tăng thẩm quyền pháp lý cho g quan thuế thực thi nhiệm vụ, chống hành vi chuyển giá, gian lận thuế, tội h ại Đ phạm thuế để công tác quản lý thuế ngày hồn thiện Chính sách thuế GTGT cần khắc phục nhược điểm tránh chồng chéo, không đồng phải phù hợp yêu cầu hội nhập khu vực quốc tế công tác quản lý thuế GTGT 2.2 Đối với Bộ Tài chính, Tổng cục Thuế ọc Phối hợp với quan hữu quan Ngân hàng Nhà nước, ngân hàng thương mại, Kho bạc, Bảo hiểm, Hải Quan để xây dựng quy định thực trao đổi, cung cấp thơng tin ngành với quan thuế Có chế tài xử phạt K Ngân hàng thương mại cố tình gây khó khăn khơng cung cấp đầy đủ, kịp thời in yêu cầu việc cung cấp thông tin NNT phục vụ công tác, cưỡng chế nợ thuế, công tác tra, kiểm tra thuế nhằm nâng cao hiệu quản lý nhà nước h lĩnh vực thuế Đối với công tác xác minh hóa đơn: Để ngăn chặn hành vi vi phạm, gian lận tê thuế GTGT, đề nghị Tổng cục thuế xây dựng phần mền ứng dụng đối chiếu, xác ́H minh hóa đơn sở bảng kê hóa đơn chứng từ hàng hóa dịch vụ mua vào, bán NNT công nghệ thông tin giúp cho công tác đối chiếu, xác minh hóa uê đơn nhanh chóng hiệu theo Nghị định số 51/2010/NĐ-CP ngày 14/05/2010 Chính phủ quy định hóa đơn bán hàng hóa, cung ứng dic̣ h vu ̣ đã trao quyề n 2.3 Đối với địa phương Xây dựng sách khuyến khích phát triển sản xuất kinh doanh Chỉ đạo Ban ngành phối kết hợp với quan thuế công tác quản lý thu thuế Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tạo quản lý sở liệu dùng chung cho ban, ngành… 90 ́ chủ động cho NNT việc phát hành, quản lý sử dụng hóa đơn Tr 2.4 Đối với Cục thuế tỉnh Quảng Bình ờn Đẩy mạnh công tác đào tạo lực chuyên môn cán thuế, thường xuyên mở lớp học nghiệp vụ nhằm nắm bắt trao đổi thông tư, nghị định cập nhật thông tư nghị định ban hành giúp cán g tránh lúng túng, hay chưa hiểu hết quy định hướng dẫn cho hách hàng h ại Đ Thường xuyên liên kết với Cục thuế tỉnh khác tổ chức hội thảo để chia sẻ thực tiễn sáng kiến việc quản lý thuế nói chung thuế GTGT nói riêng Thường xuyên tổ chức hội thảo với doanh nghiệp địa bàn nhằm lắng nghe chia sẻ, khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải ọc việc nộp thuế 2.5 Đối với doanh nghiệp xây dựng Nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật nói chung pháp luật thuế nói riêng K NNT phải nhận thức đắn “Tiền thuế dân, dân đóng góp phục in vụ lợi ích nhân dân” đóng thuế trách nhiệm nghĩa vụ người dân, doanh nghiệp Trốn, tránh thuế, nợ thuế hành vi vi phạm pháp luật h việc bị xử lý theo quy định pháp luật cần xã hội lên án uê ́H tê ́ 91 Tr DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ờn Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright Học kỳ Xuân, 2012 Kinh tế học Khu vực học g http://www.tct.vn Giáo trình thuế: Lý thuyết, tập giải - Phan Thị Cúc - Trần h ại Đ Phước - Nguyễn Thị Mỹ Linh, 2007, tr.179 Luật thuế Giá trị gia tăng https://voer.edu.vn Nguồn: Giáo trình thuế GTGT ọc Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, 2006 Luật số 78/2006/QH11, Luật quản lý thuế ban hành ngày 29/11/2006 Hà Nội Chính phủ, 2013 Nghị định số 83/2013/NĐ-CP ngày 22/7/2013 quy định chi K tiết thi hành số điều Luật Quản lý thuế sửa đổi, bổ sung Hà Nội Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, 2012 Luật Quản in lý thuế sửa đổi số 21/2012/QH13 ban hành ngày 20/11/2012, Hà Nội h 10 Tạp chí thuế 11 Báo cáo tổng kết Cục thuế tỉnh Phú Thọ năm 2016 tê 12 Báo cáo tổng kết Cục thuế tỉnh Ninh Bình năm 2016 13 Cục thuế tỉnh Quảng Bình, 2016 Báo cáo tổng kết công tác thuế từ năm ́H 2014 đến năm 2016 Quảng Bình 14 Cục thuế tỉnh Quảng Bình, 2016 Báo cáo tổng kết công tác tra, 15 Tạp chí Thuế Nhà nước uê kiểm tra thuế từ năm 2014 đến năm 2016 Quảng Bình ́ 16 Tạp chí Tài Doanh nghiệp 17 Thời báo tài Việt Nam 18 Website: www.cpv.org.vn (Báo điện tử Đảng cộng sản Việt Nam) 19 Website: www.chinhphu.vn (Cổng thông tin điện tử Chính phủ) 20 Website: www.tapchithue.com (Thuế sống) 21 Website: www.quangbinh.gov.vn (Cổng thơng tin điện tử tỉnh Quảng Bình) 92 Tr 22 Website: www.skhdtquangbinh.gov.vn (Cổng thông tin điện tử Sở Kế ờn hoạch đầu tư tỉnh Quảng Bình) 23 Website Tổng cục thuế g ọc h ại Đ h in K uê ́H tê ́ 93 Tr PHỤ LỤC ờn PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN ĐỐI VỚI CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ GTGT CÁC DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG TẠI CỤC THUẾ TỈNH QUẢNG BÌNH g h ại Đ Kính thưa ơng (bà)! Nhằm tìm hiểu số yếu tố tác động đến công tác quản lý thu thuế, đồng thời tham khảo quan điểm, thái độ, ý kiến hài lòng NNT công tác quản lý thuế GTGT doanh nghiệp xây dựng Cục thuế tỉnh Quảng Bình, chúng tơi mong ông (bà) bớt chút thời gian trả lời câu hỏi bảng câu hỏi Mỗi ý ọc kiến ơng (bà) đóng góp lớn cho thành công nghiên cứu Chúng cam đoan tài liệu sử dụng cho mục đích nghiên cứu I Thơng tin chung DN K - Tên DN:……………………………………………… in - Mã số thuế:…………………………………………………… - Địa chỉ:………………………………………………………… h - Ngành nghề kinh doanh:……………………………………… II Thông tin đánh giá nội dung khảo sát tê Ông/Bà vui lòng đánh dấu (X) vào thích hợp câu hỏi Chỉ tiêu đánh giá Hài Bình hài lòng thường lòng Cơng tác kê khai kế tốn thuế kịp thời Quy trình kê khai kế toán thuế hợp lý 94 Rất hài khơng lòng hài lòng ́ Đánh giá cơng tác kê khai thuế kế tốn thuế Khơng STT Rất ́H Mức độ đánh giá Tr Phần mềm hổ trợ công tác kê khai ờn thuế tiện ích, dễ sử dụng Thành phần loại tài liệu dễ thực hiện, dễ hiểu h ại Đ nhanh chóng, thuận tiện g Thủ tục kê khai thuế đơn giản, Phương pháp quản lý phù hợp Đánh giá công tác tuyên truyền hỗ trợ NNT Tổ chức hình thức để tuyên truyền hổ trợ NNT cách ọc thường xuyên Các buổi tuyên truyền có chất lượng cao truyền hỗ trợ có đủ trình độ in K Cán làm cơng tác Tun chun mơn nghiệp vụ, có thái độ h phục vụ tốt tê Đánh giá công tác tra, kiểm tra thuế Công tác tra, kiểm tra thuế ́H 10 tổ chức cách thường xun có quy mơ 11 Cơng tác tra, kiểm tra thuế thực trước hoàn thuế GTGT ́ Cán làm công tác tra, kiểm tra có thái độ làm việc niềm 12 nở, khơng gây phiền hà, phong cách chun nghiệp, có đủ trình độ chun mơn nghiệp vụ 95 Tr Cán làm công tác tra, ờn kiểm tra thuế làm quy trình, 13 trách nhiệm, thường xuyên đôn đốc, hướng dẫn khách hàng g thực thủ tục kê khai thuế h ại Đ nộp thuế quy định Đánh giá công tác quản lý nợ thuế Cục thuế QB thực nhiều 14 biện pháp nhằm đôn đốc thu hồi nợ thuế Quản lý chặt chẽ số thuế nợ, thu hồi số thuế nợ Đánh giá công tác quản lý nợ thuế Cơng tác quản lý hồn thuế GTGT Cục thuế QB chặt chẽ h Thực hoàn thuế GTGT tê 18 công tác quản lý nợ thuế in 17 Triển khai phần mềm hổ trợ K 16 ọc 15 nhanh chóng, kịp thời 19 ́H Thực tốt cơng tác triển khai, hổ trợ sách thuế cho doanh nghiệp uê 20 Công tác tra, kiểm tra trước sau hoàn thuế ́ Xin trân trọng cảm ơn Ông (Bà) 96 Tr PHỤ LỤC XỬ LÝ SỐ LIỆU ờn Công tác kê khai thuế kế toán thuế Group Statistics N g DT Cơng tác kê khai kế tốn thuế kịp thời Mean 68 Phần mềm hổ trợ công tác kê khai thuế tiện ích, dễ sử dụng Thủ tục kê khai thuế đơn giản, nhanh chóng, thuận tiện dễ hiểu Phương pháp quản lý phù hợp Deviation Mean 623 077 68 3.34 691 086 68 3.52 589 073 68 3.35 543 067 ọc Thành phần loại tài liệu dễ thực hiện, Std Error 3.65 h ại Đ Quy trình kê khai kế toán thuế hợp lý Std 68 3.62 604 075 68 3.58 705 087 K Independent Samples Test in Levene's Test for t-test for Equality of Means h Equality of 95% ́H tê Variances Confidence Sig F Sig t df (2- Std Error Interval of Difference Difference the uê tailed) Mean Difference Lower Upper ́ Công tác kê khai kế tốn thuế kịp thời Quy trình kê khai kế toán thuế hợp lý Equal variances 529 469 1.200 75 234 229 191 -.151 610 982 005 221 -.436 446 assumed Equal variances 312 578 023 75 assumed 97 Tr Phần mềm hổ trợ công tác kê ờn khai thuế tiện ích, dễ sử dụng Thủ tục kê khai thuế đơn g giản, nhanh chóng, thuận tiện Equal variances 015 903 assumed dễ thực hiện, dễ hiểu 1.620 Equal variances 031 860 assumed 1.355 Equal h ại Đ Thành phần loại tài liệu - variances 2.033 158 assumed 1.155 Equal Phương pháp quản lý phù hợp variances 015 903 assumed 2.210 75 110 -.310 192 -.692 071 75 179 -.229 169 -.567 108 75 252 -.218 189 -.594 158 75 030 -.499 226 -.948 -.049 ọc Công tác tuyên truyền hỗ trợ NNT Group Statistics K N truyền hổ trợ NNT cách 3.86 659 68 3.50 609 076 68 3.85 592 073 uê vụ, có thái độ phục vụ tốt 082 ́H Cán làm công tác Tuyên truyền hỗ trợ có đủ trình độ chun mơn nghiệp Mean tê cao Error 68 thường xuyên Các buổi tuyên truyền có chất lượng Deviation h Tổ chức hình thức để tuyên Mean in DT Std Std ́ 98 Tr Independent Samples Test ờn Levene's Test for g t-test for Equality of Means Equality of Variances h ại Đ F cách thường xuyên variances assumed Equal truyền có chất variances lượng cao assumed t df (2tailed) 065 799 3.313 75 151 695 210 277 1.113 195 051 1.734 192 2.254 75 074 257 613 1.891 75 124 vụ, có thái độ phục Equal variances Difference 438 826 assumed 183 -.019 711 uê vụ tốt 346 ́H chuyên môn nghiệp the Difference Difference tê có đủ trình độ Interval of Lower Upper Cán làm công tác Tuyên truyền hỗ trợ Std Error h Các buổi tuyên Sig Mean K hổ trợ NNT Equal Sig in thức để tuyên truyền Confidence ọc Tổ chức hình 95% ́ 99 Tr Công tác tra, kiểm tra thuế ờn Group Statistics g DT N Mean Std Std Deviation Error Mean h ại Đ Công tác tra, kiểm tra thuế tổ chức cách thường xuyên có quy mô Công tác tra, kiểm tra thuế thực trước hoàn thuế GTGT 3,8 666 083 68 2,87 907 112 3,15 638 079 842 104 ọc 68 Cán làm công tác tra, kiểm tra có thái độ làm việc niềm nở, khơng gây 68 phiền hà, phong cách chuyên nghiệp, có in Cán làm cơng tác tra, kiểm tra K đủ trình độ chun mơn nghiệp vụ thuế làm quy trình, trách dẫn khách hàng thực thủ tục kê uê ́H tê khai thuế nộp thuế quy định 3,08 h 68 nhiệm, thường xuyên đôn đốc, hướng ́ 100 Tr Independent Samples Test ờn Levene's Test for Equality of Variances g F Sig t-test for Equality of Means t h ại Đ 95% Confidence Sig Mean Std Error Interval of df (2the Difference Difference tailed) Difference Lower Upper Công tác tra, kiểm tra thuế Equal tổ chức cách variances 1.085 301 -1.785 75 thường xuyên assumed Công tác tra, kiểm tra thuế hoàn thuế GTGT variances 2.039 157 -1.257 75 assumed 205 -.776 043 213 -.340 270 -.878 199 in K thực trước Equal -.367 ọc có quy mô 780 Cán làm công tác tra, kiểm h tra có thái độ làm Equal khơng gây phiền variances 034 855 -1.895 75 hà, phong cách assumed 062 -.387 tê việc niềm nở, 157 -.365 256 -.875 204 -.794 020 ́H chun nghiệp, có đủ trình độ chun uê môn nghiệp vụ Cán làm công tác tra, kiểm ́ tra thuế làm quy trình, trách nhiệm, thường xuyên đôn Equal variances 3.295 073 -1.430 75 assumed đốc, hướng dẫn khách hàng thực 101 144 Tr thủ tục kê khai thuế nộp ờn thuế quy định g Công tác quản lý nợ thuế h ại Đ Group Statistics DT N Cục thuế QB thực nhiều biện pháp nhằm đôn đốc thu hồi nợ thuế ọc Triển khai phần mềm hổ trợ công tác quản lý nợ thuế Quản lý chặt chẽ số thuế nợ, thu hồi số thuế Mean Deviation Error Mean 68 3.86 659 082 68 3.50 609 076 68 3.85 592 073 K nợ Std Std in h Independent Samples Test Levene's Test for t-test for Equality of Means Equality of Variances df uê Equal variances assumed t ́H 065 799 3.313 75 151 695 210 277 1.113 Equal variances 1.734 192 2.254 75 assumed 074 438 195 051 826 Equal variances assumed 124 346 183 -.019 711 ́ Cục thuế QB thực nhiều biện pháp nhằm đôn đốc thu hồi nợ thuế Triển khai phần mềm hổ trợ công tác quản lý nợ thuế Quản lý chặt chẽ số thuế nợ, thu hồi số thuế nợ Sig 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper tê F Sig Mean Std Error (2Difference Difference tailed) 257 613 1.891 75 102 Tr Cơng tác hồn thuế ờn One-Sample Statistics Std g N Mean Deviat ion h ại Đ Công tác quản lý hoàn thuế GTGT Cục thuế QB chặt chẽ Thực hồn thuế GTGT nhanh chóng, kịp thời Thực tốt công tác triển khai, hổ trợ Công tác tra, kiểm tra trước sau hoàn thuế Error Mea n 68 3.83 577 167 68 3.25 452 131 68 3.08 669 193 68 3.33 778 225 ọc sách thuế cho doanh nghiệp Std in K One-Sample Test h Test Value = t df (2- n Interval of the Diffe Difference renc e thuế QB chặt chẽ Thực hoàn thuế GTGT nhanh chóng, kịp Thực tốt cơng tác triển khai, hổ trợ sách thuế cho doanh nghiệp Cơng tác tra, kiểm tra trước sau hoàn thuế Upper 5.000 11 180 833 47 1.915 11 110 250 -.04 432 11 030 083 -.34 51 1.483 11 061 333 -.16 83 103 1.20 54 ́ thời Lower uê Cơng tác quản lý hồn thuế GTGT Cục ́H tailed) 95% Confidence tê Sig Mea ... TÁC QUẢN LÝ ọc THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG TẠI CỤC THUẾ TỈNH QUẢNG BÌNH .81 3.1 Quan điểm, phương hướng mục tiêu công tác quản lý thuế GTGT Cục K thuế tỉnh Quảng. .. QUẢN LÝ THUẾ GIÁ TRỊ h GIA TĂNG 1.1 Cơ sở lý luận thuế giá trị gia tăng quản lý thuế giá trị gia tăng tê 1.1.1 Thuế giá trị gia tăng ́H 1.1.2 Quản lý thuế giá trị gia tăng. .. TÁC QUẢN LÝ THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG 39 ọc TẠI CỤC THUẾ TỈNH QUẢNG BÌNH 39 2.1 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế, xã hội tác động tới quản lý thuế GTGT doanh nghiệp