DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ v MỞ ĐẦU 1 1, Tính cấp thiết của đề tài 1 2, Mục tiêu nghiên cứu 1 3, Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4, Phương pháp nghiên cứu 2 5, Kết cấu luận văn 3 CHƯƠNG I MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 4 1.1.MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 4 1.1.1. Nhân lực 4 1.1.2. Tuyển dụng nhân lực 4 1.1.3. Tuyển mộ nhân lực 4 1.1.4. Tuyển chọn nhân lực 5 1.2.NỘI DUNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 6 1.2.1. Chuẩn bị tuyển dụng nhân lực 6 1.2.2. Tuyển mộ nhân lực 8 1.2.3. Tuyển chọn nhân lực 13 1.2.4. Đào tạo hội nhập 17 1.2.5. Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực 18 1.3. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 18 1.3.1. Các yếu tố bên trong tổ chức 18 1.3.2. Các yếu tố bên ngoài tổ chức 20 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LICOGI 12 23 2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN LICOGI 12 23 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty 23 2.1.2. Đặc điểm về sản xuất kinh doanh của công ty 24 2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty 26 2.1.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty những năm gần đây 26 2.1.5. Đặc điểm về nguồn nhân lực tại công ty 28 2.2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LICOGI 12 31 2.2.1. Thực trạng xác định nhu cầu tuyển dụng tại công ty 32 2.2.2.Thực trạng tuyển mộ nhân lực của công ty 34 2.2.3. Thực trạng tuyển chọn nhân lực của công ty 40 2.2.4. Thực trạng đào tạo hội nhập 46 2.3. THỰC TRẠNG MỘT SỐ NHÂN TỐ CHỦ YẾU ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LICOGI 12 48 2.3.1. Yếu tố bên trong công ty 48 2.3.2. Yếu tố bên ngoài công ty 49 2.4. ĐÁNH GIÁ CHUNG 50 2.4.1. Ưu điểm 50 2.4.2. Hạn chế và nguyên nhân 53 CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LICOGI 12 57 3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LICOGI 12 TRONG THỜI GIAN TỚI 57 3.1.1. Phương hướng kinh doanh 57 3.1.2. Kế hoạch tuyển dụng nhân sự của công ty trong thời gian tới 58 3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LICOGI 12 59 3.2.1. Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 59 3.2.2. Đổi mới quy trình tuyển dụng 63 3.2.3. Nâng cao năng lực đội ngũ chuyên trách về công tác tuyển dụng 71 3.2.4. Phân định trách nhiệm rõ ràng trong công tác tuyển dụng 73 3.2.5. Xây dựng phần mềm tuyển dụng 74 KẾT LUẬN 75 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 1 PHỤ LỤC 2 PHỤ LỤC 3
BỘ LAO ĐỘNG – THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LICOGI 12 Ngành đào tạo: Quản trị nhân lực Mã số ngành: 7340404 Họ tên sinh viên : Hồng Thu Hằng Người hướng dẫn khóa luận tốt nghiệp TS Lương Xuân Dương Hà Nội, năm 2018 MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ v MỞ ĐẦU 1, Tính cấp thiết đề tài 2, Mục tiêu nghiên cứu 3, Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4, Phương pháp nghiên cứu 5, Kết cấu luận văn CHƯƠNG I MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC .4 1.1.MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Nhân lực 1.1.2 Tuyển dụng nhân lực 1.1.3 Tuyển mộ nhân lực 1.1.4 Tuyển chọn nhân lực 1.2.NỘI DUNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.2.1 Chuẩn bị tuyển dụng nhân lực 1.2.2 Tuyển mộ nhân lực 1.2.3 Tuyển chọn nhân lực .13 1.2.4 Đào tạo hội nhập 17 1.2.5 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhân lực 18 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 18 1.3.1 Các yếu tố bên tổ chức .18 1.3.2 Các yếu tố bên tổ chức .20 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LICOGI 12 23 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN LICOGI 12 23 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 23 2.1.2 Đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty 24 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 26 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm gần 26 2.1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty .28 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LICOGI 12 31 2.2.1 Thực trạng xác định nhu cầu tuyển dụng công ty .32 2.2.2.Thực trạng tuyển mộ nhân lực công ty 34 2.2.3 Thực trạng tuyển chọn nhân lực công ty 40 2.2.4 Thực trạng đào tạo hội nhập 46 2.3 THỰC TRẠNG MỘT SỐ NHÂN TỐ CHỦ YẾU ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LICOGI 12 48 2.3.1 Yếu tố bên công ty 48 2.3.2 Yếu tố bên ngồi cơng ty 49 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG 50 2.4.1 Ưu điểm 50 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 53 CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LICOGI 12 57 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LICOGI 12 TRONG THỜI GIAN TỚI 57 3.1.1 Phương hướng kinh doanh 57 3.1.2 Kế hoạch tuyển dụng nhân công ty th ời gian t ới 58 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LICOGI 12 59 3.2.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 59 3.2.2 Đổi quy trình tuyển dụng 63 3.2.3 Nâng cao lực đội ngũ chuyên trách công tác ển dụng 71 3.2.4 Phân định trách nhiệm rõ ràng công tác ển d ụng .73 3.2.5 Xây dựng phần mềm tuyển dụng .74 KẾT LUẬN 75 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ CBVC Cán viên chức CCVC Công chức viên chức CP Cổ phần HQTD Hiệu tuyển dụng CMNV Chuyên môn nghiệp vụ NL Nhân lực DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 2.1: Kết hoạt động SX-KD Công ty Cổ phần Licogi 12 giai đoạn 2015-2017 27 Bảng 2.2: Tổng hợp biến động nhân Công ty CP Licogi 12 giai đo ạn 2015-2017 .29 Bảng 2.3: Cơ cấu nhân lực công ty CP Licogi 12 giai đo ạn 2015-2017 Cổ phần Licogi 12 30 Bảng 2.4: Nhu cầu tuyển dụng nhân lực Công ty C ổ phần Licogi 12 giai đoạn 2015-2017 32 Bảng 2.5: Số lượng hồ sơ ứng tuyển vào Công ty Licogi 12 giai đo ạn 2015-2017 .39 Bảng 2.6: Kết tuyển dụng Công ty Licogi 12 năm g ần 46 Bảng 2.7: Bảng thống kê chi phí phát sinh tuyển dụng lao động giai đoạn 2015-2017 52 Bảng 3.1: Các tiêu dự kiến năm2020 57 Sơ đồ 2.1:Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty cổ phần LICOGI 12 26 Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng nhân Công ty cổ phần LICOGI 12 31 Sơ đồ 3.1: Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân 63 MỞ ĐẦU 1, Tính cấp thiết đề tài Sự phát triển kinh tế - xã hội phụ thuộc vào nhiều điều kiện, yếu tố khác nhau, chủ yếu người Các yếu tố vật chất máy móc thiết bị, ngun vật liệu, tài trở nên vơ dụng khơng có bàn tay người Do vậy, nguồn lực khác, nguồn nhân lực ln chiếm vị trí trung tâm đóng vai trò quan trọng hàng đầu phát triển kinh tế - xã hội đất nước, giai đoạn đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa hội nhập kinh tế quốc tế Tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực phù hợp vào làm việc Doanh nghiệp vấn đề quan trọng Vậy làm để thu hút nhân lực đủ số lượng chất lượng? Một giải pháp hữu hiệu cơng ty phải nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực để tìm ứng cử viên đáp ứng yêu cầu công việc, để phù hợp với biến động môi trường Công ty Cổ phần LICOGI 12 nhận thấy trước tác động mạnh mẽ tồn cầu hóa với phát triển vũ bão khoa học công nghệ, Công ty Cổ phần LICOGI 12 luôn phải đổi cách quản lý để nâng cao chất lượng sản xuất kinh doanh Cùng với đó, cơng ty khơng ngừng mở rộng quy mơ để đáp ứng nhu cầu xây dựng ngày lớn khu vực miền Bắc Vì cơng tác tuyển dụng nhân lực phù hợp với công việc vô quan trọng Công ty quan tâm đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực bộc lộ số bất cập, số lượng nhân lực tuyển dụng hàng năm tương đối lớn quy trình tuyển dụng nhân lực cách thức tuyển dụng nhân lực số nội dung chưa hợp lý khoa học, đề cao tính hình thức dẫn đến hiệu sử dụng nguồn nhân lực chưa đạt mong đợi Vì vậy, đề tài “Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần LICOGI 12” nhận thức tầm quan trọng cần thiết công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty khóa luận tốt nghiệp 2, Mục tiêu nghiên cứu -Hệ thống hóa số vấn đề lý luận tuyển dụng nguồn nhân lực -Phân tích, đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần LICOGI 12 qua phát bất cập tồn trình tuyển dụng, tìm số nguyên nhân ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực công ty -Đề xuất số giải pháp nhằm khắc phục tồn nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần LICOGI 12 thời gian tới 3, Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần LICOGI 12 Phạm vi nghiên cứu: - Về thời gian: đề tài tập trung nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực từ năm 2015 đến năm 2017 - Về không gian: Cơng ty Cổ phần LICOGI 12 (Tòa nhà Licogi12 - Số 21 phố Đại Từ - Đại Kim - Hoàng Mai - Hà Nội) 4, Phương pháp nghiên cứu 4.1,Phương pháp thống kê phân tích Phương pháp thống kê, phân tích tổng hợp thực với cách tiếp cận hệ thống liệu thứ cấp tài liệu tham khảo, số liệu thông tin thực tế thu thập Công ty Cổ phần LICOGI 12 Luận văn phân tích chất lượng cơng tác tuyển dụng nhân lực có sở để so sánh Để từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực 4.2, Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Phương pháp quan sát: Tiến hành quan sát hoàn cảnh tự nhiên, hoạt động thực tế nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần LICOGI 12 Phương pháp điều tra, khảo sát: Thu thập thông tin qua bảng câu hỏi Đối tượng hỏi viên chức, lao động hợp đồng Nội dung bảng hỏi chia thành nội dung nhỏ tương ứng với mục đích nghiên cứu xây dựng, triển khai thực đánh giá nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty Các câu hỏi đưa dạng câu hỏi đóng Số lượng đơn vị mẫu: 245 (toàn CBCCVC, LĐHĐ Công ty Cổ phần LICOGI 12) Số lượng đơn vị mẫu thu về: 235 Số lượng đơn vị mẫu hợp lệ: 231 Phương pháp vấn chuyên sâu: Tiến hành vấn chuyên sâu số đối tượng cán cấp cao cán trực tiếp thực nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực, để biết thêm chi tiết thơng tin liên quan đến vấn đề tồn nguyên nhân dẫn đến thành công hay hạn chế, từ đưa giải pháp xác nhằm giúp tổ chức nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Phương pháp xử lý số liệu: Thông qua số liệu thu thập được, tập hợp thống kê tổng hợp mô tả thành bảng số liệu, biểu đồ, Đồng thời sử dụng phương pháp so sánh, tiến hành so sánh nội dung bảng hỏi với theo tỷ lệ câu trả lời, để từ đưa ưu, nhược điểm việc thực nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công chức, viên chức, lao động hợp đồng Công ty cổ phần LICOGI 12 4.3, Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp thu thập thông qua nguồn là: Nguồn bên trong: Các báo cáo tổ chức cán bộ, đào tạo bồi dưỡng cán cơng chức, viên chức, báo cáo tài tình hình hoạt động chung, kế hoạch nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực đơn vị Nguồn bên ngoài: Những tài liệu chuyên ngành quản trị nhân sự: tài liệu tham khảo, giáo trình, báo, tạp trí, tài liệu dự trữ, văn liên quan Bộ Nội vụ, thông tin phương tiện thơng tin đại chúng, số website, cơng trình khoa học nghiên cứu hồn thiện trước 5, Kết cấu luận văn Chương 1: Cơ sở lý luận nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức Chương 2: Thực trạng nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần LICOGI 12 Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần LICOGI 12 CHƯƠNG I MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1.MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Nhân lực Nhân lực nguồn lực người bao gồm thể lực trí lực Nó thể bên ngồi khả làm việc Nó bao gồm sức khỏe, trí lực, tâm lý, lòng đam mê 1.1.2 Tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhân lực q trình tìm kiếm lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng tổ chức bổ sung lực lượng lao động cần thiết để thực mục tiêu tổ chức Một quan điểm khác cho : Tuyển dụng nhân lực trình thu hút cá nhân ngồi tổ chức có đủ tiêu chuẩn thích hợp tham gia dự tuyển để lựa chọn ứng viên đầy đủ điều kiện đáp ứng yêu cầu tổ chức Sau đố định hướng, hướng dẫn nhân viên hòa nhập với mội trường tổ chức Cũng có ý kiến cho : Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm, thu hút lựa chọn người có đủ tiêu chuẩn thích hợp cho cơng việc chức danh cần người tổ chức Từ phân tích cho thấy : Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm, thu hút, lựa chọn đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc, để tìm người phù hợp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm đáp ứng yêu cầu sử dụng lao động tổ chức Quá trình tuyển dụng coi hoàn tất bao gồm hoạt động định hướng nhân viên, hướng dẫn nhân viên hòa nhập mơi trường tổ chức 1.1.3 Tuyển mộ nhân lực Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Mọi tổ chức phải có đầy đủ khả để thu hút đủ số lượng chất lượng lao động để nhằm đạt mục tiêu 70 Bước 6: Đánh giá ứng cử viên Thông qua bước hội đồng tuyển dụng tiến hành đánh giá ứng cử viên Sau thi tuyển nhà tuyển dụng có đầy đủ thông tin ứng cử viên với “ cảm xúc” họ Để hiệu hoạt động tuyển dụng cao cần phải khách quan so sánh, chọn lựa họ tiêu chuẩn chọn lựa Song việc dựa vào kết bước cơng ty có ưu tiên định em cán công nhân viên công ty Để đánh giá ứng cử viên cơng ty tuyển dụng tiêu thức sau cách cho điểm tiêu thức: trình độ học vấn, trình độ chun mơn nghiệp vụ, kinh nghiệm nghề nghiệp, kỹ ứng xử, động thúc đẩy nhận thức khác, công việc chức vụ đảm nhiệm Ví dụ, vị trí quan trọng tiêu thức kinh nghiệm ln đặt lên hàng đầu sau đến tiêu thức khác Ngồi nhà tuyển dụng phải dùng trực giác để cân nhắc lựa chọn ứng cử viên quản trị nhân khơng khoa học mà nghệ thuật Để đạt thống việc định lựa chọn công ty nên tiến hành sau: Mỗi vấn viên đánh giá ứng cử viên theo tiêu chuẩn dựa sở bậc thang sau đây: = Cao nhiều so với mức trung bình = Cao mức trung bình = Trung bình = Dưới mức trung bình = Kém Những người vấn thống ý kiến theo tất tiêu chuẩn theo yêu cầu Trong trường hợp ý kiến chưa thống cần có tìm hiều, bổ sung theo vấn đề chưa sáng tỏ Sau lập danh sách thứ tự sở ý kiến đánh giá thống lựa chọn ứng cử viên Bước 7: Quyết định tuyển dụng Đây bước quan trọng quy trình tuyển dụng Các ứng cử viên vượt qua rào cản tuyển dụng, ban lãnh đạo cơng ty thấy họ có đầy đủ yếu tố làm việc cơng ty Khi có 71 định tuyển dụng tức ứng cử viên thời gian thử việc làm tốt Kết trình thử việc có đánh giá trưởng đơn vị tác phong làm việc, hòa nhập với mơi trường, khả đáp ứng nhu cầu công việc Khi có định tuyển dụng cơng ty tiến hành ký hợp đồng với người lao động Ký hợp đồng thử việc tháng số vị trí quan trọng Cuối giai đoạn thử thách cần kiểm tra tâm lý lần cuối trước định Mục tiêu kiểm tra xem người tuyển có thích nghi với chỗ làm hay khơng họ có khả hòa nhập với tập thể hay không Cùng với việc kiểm tra tâm lý cần có tham gia người có kinh nghiệm công việc mà nhân viên làm, từ ban giám đốc tham khảo ý kiến đưa định tuyển dụng thức Sau thử việc công ty ký hợp đồng dài hạn với ứng cử viên Đến lúc họ thực nhân viên thức hệ thống nhân công ty Mọi hoạt động thời gian thử việc chưa thể giúp họ hòa nhập vào môi trường công ty Do lúc cơng ty cần có chương trình hội nhập giúp họ làm quen với môi trường làm việc Bước 8: Hội nhập nhân viên vào môi trường làm việc công ty Đây khâu quan trọng sau nhân viên có định tuyển dụng thức vào công ty Công ty thấy cần thiết việc hội nhập nhân viên q trình thực mốt số hạn chế Chẳng hạn nhiều có tình trạng nhân viên cũ nóng nảy làm cho nhân viên sợ sệt, lúng túng hay làm hỏng việc, từ dẫn đến tâm lý căng thẳng, chán nản bỏ việc Do thời gian tới công ty cần ý bước hội nhập nhân viên quy trình tuyển dụng Cơng ty cần theo dõi sát cần xem xét, bố trí nhân viên có kinh nghiệm để bao ban, kèm cặp nhân viên Những người phân công hướng dẫn cần thực nhiệt tình giúp đỡ nhân viên việc làm quen với công việc, giúp họ tự tin vào khả Có nhân viên mới không bị bỡ ngỡ chán nản môi trường làm việc hiệu công việc đảm bảo Trên quy trình tuyển dụng để công ty tham khảo Thực đầy đủ tất bước quy trình khiến cơng ty nhiều thời gian kinh phí cho việc tuyển dụng đồng thời đảm bảo mang lại cho công ty đội ngũ lao động đáp ứng yêu cầu chất lượng trình độ lực làm việc giúp công ty tuyển người cho công việc 72 3.2.3 Nâng cao lực đội ngũ chuyên trách công tác tuyển dụng Chất lượng nguồn nhân lực hiệu công tác tuyển dụng phụ thuộc lớn vào trình độ chun mơn cán làm công tác tuyển dụng trình độ, chun mơn nghiệp vụ cán quản trị nhân lực Khi cán quản trị có trình độ chuyên môn kịp thời nắm bắt nhu cầu nhân từ có kế hoạch tuyển dụng cụ thể cho thời kỳ Năng lực cán chuyên môn tốt vừa tiết kiệm thời gian chi phí cho cơng tác tuyển mộ, tuyển chọn, cơng tác quản trị nhân lực vừa góp phần tạo hiệu sản xuất kinh doanh cao Một đội ngũ cán tuyển mộ tuyển chọn làm việc hiệu quả, đội ngũ cán phòng Tồ chức lao động phải hiểu rõ tầm quan trọng công việc lập kế hoạch tuyển mộ hoạt động quản trị nhân lực, thành thạo công việc lập kế hoạch vận dụng cách linh hoạt Xây dựng sách tuyển dụng khoa học Việc xây dựng sách tuyển dụng đóng vai trò đặc biệt quan trọng q trình quản trị nguồn nhân lực Một sách tuyển dụng quán, xuyên suốt hiệu giúp công ty thu hút nhân tài củng cố đội ngũ Mặt khác, sách tuyển dụng thước đo cho mức độ chuyên nghiệp thể văn hố cơng ty Dựa vào quy mơ, bối cảnh mục tiêu, Ban lãnh đạo công ty nên đặt quy định cụ thể công tác tuyển dụng Chính sách tuyển dụng phải đảm bảo cân quyền lợi nhà tuyển dụng ứng viên: - Tạo hội thăng tiến bình đẳng cho cá nhân có lực phát triển bền vững công ty - Đảm bảo chế lương thưởng cạnh tranh đãi ngộ tương xứng với đóng góp cá nhân nhằm khuyến khích nỗ lực nhiệt huyết nơi họ - Đảm bảo quyền lợi thiết thân người lao động: bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, phụ cấp trợ cấp,… - Có sách đào tạo nghiệp vụ, kỹ nhằm phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Qua đó, tạo hội cho nhân viên có hội học tập, trau dồi phát triển thân để phục vụ tốt cho công việc,… 73 Nhà lãnh đạo cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty Trong công việc nào, quan tâm, theo sát người lãnh đạo q trình thực cơng việc tiêu chí góp phần đảm bảo cho cơng việc thực cách nghiêm túc, quy củ Tuy ý thức tầm quan trọng việc này, song, với lý thường trực “đây việc … phận nhân sự” nên lãnh đạo công ty chưa thực đủ tâm thời gian để thể vai trò dẫn dắt Nếu công tác tuyển dụng định hướng từ đầu, trình tìm kiếm, chọn lọc ứng viên hỗ trợ sát sao, việc kiểm soát lương bổng kiểm soát hiệu quả, tin hoạt động tuyển dụng doanh nghiệp, đặc biệt vị trí then chốt cấp cao, trở nên đắn hơn; không mà bốn: “đúng Người, Việc, Thời gian, Giá trị” Do đó, lãnh đạo cơng ty cần tăng cường cơng tác kiểm tra, giám sát q trình tuyển dụng nên yêu cầu cán tuyển dụng lập báo cáo chi tiết tình hình tuyển dụng sau giai đoạn trình tuyển dụng Tiếp tục thực sách đãi ngộ nhân lực vật chất tinh thần Người lao động vốn quý doanh nghiệp, chăm sóc đời sống mặt để người lao động có sức khoẻ tốt, an tâm làm việc tiền đề gắn kết người lao động với doanh nghiệp Không vậy, chế độ đãi ngộ công ty ảnh hưởng không nhỏ đến công tác tuyển dụng nhân lực Nếu công ty thực chế độ đãi ngộ tốt, đảm bảo lợi ích cho người lao động thu hút nhiều lao động muốn đến làm việc ngược lại Xây dựng hệ thống lương, phúc lợi công bằng, đồng rõ ràng điều quan trọng quản trị nhân doanh nghiệp Chính vậy, công ty cần tiếp tục quan tâm đời sống người lao động qua số việc như: - Tổ chức tốt bữa ăn ca công ty đủ dinh dưỡng, đảm bảo vệ sinh - Phấn đấu mức thu nhập người lao động tăng 5% so với năm 2017 - Đồn niên, cơng đồn thường xun tổ chức phong trào văn hoá, văn nghệ, thể thao, giao lưu, bồi dưỡng kiến thức để nâng cao đời sống tinh thần cho người lao động - Đầu tư thêm máy móc, thiết bị đại, đổi quản lý, áp dụng thao tác tiên tiến, cữ cuốn, gá, dưỡng vào sản xuất để tăng suất lao động, 74 phấn đấu giảm làm không làm chủ nhật để người lao động có thêm thời gian tham gia vào hoạt động xã hội, chăm sóc thân gia đình - Tổ chức buổi tham quan,dã ngoại giúp cho nhân viên công ty có dịp nghỉ ngơi, thư giãn tạo đoàn kết doanh nghiệp để tăng trung thành nhân viên công ty… 3.2.4 Phân định trách nhiệm rõ ràng công tác tuyển dụng Sự đạo, đôn đốc Tổng giám đôc Công ty giúp cho hoạt động hướng tạo kích thích hoạt động Cơng tác tuyển dụng khơng nằm ngồi hoạt động đó, cơng tác đạo Tổng giám đốc lãnh đạo Cơng ty tăng cường, kéo theo cơng tác tuyển dụng hồn thiện có hiệu Hoạt động quản trị nhân lực hoạt động Công ty công tác tuyển dụng số nội dung hoạt động quản trị nhân lực Vì vậy, có liên kết, gắn bó chặt chẽ hoạt động với tạo điều kiện cho phát triển Sự phối hợp hoạt động phận nhân với phận phòng ban chức khác công ty giải pháp hữu hiệu giúp cơng ty hồn thiện nâng cao cơng tác tuyển dụng nhân lực Lãnh đạo cấp cao Định hướng công tác tuyển dụng thơng qua chủ trương, sách kế hoạch sản xuất kinh doanh Phê duyệt ngân sách tuyển dụng, nhu cầu tuyển dụng đề xuất đơn vị liên quan: kế hoạch tuyển dụng, tiêu chí đánh giá ứng viên, đánh giá công tác tuyển dụng, mức lương cho vị trí sau tuyển… Tham gia vấn trực tiếp ứng viên vị trí tuyển trưởng phận nhân đảm nhiệm vị trí cao cấp Cơng ty Tổng giám đốc đại diện cho người sử dụng lao động công ty ký kết hợp đồng lao động với ứng viên tuyển dụng mới, đạo rút kinh nghiệm sau đợt tuyển Bộ phận chuyên trách tuyển dụng Tham mưu, tư vấn cho ban lãnh đạo công ty hoạt động liên quan tới tuyển dụng: đề xuất mức lương cho vị trí cơng việc cần tuyển, tiêu chí, dự tốn chi phí, kênh đăng tuyển phương pháp tuyển 75 Hoạch định nhân làm cho phòng, đơn vị đề xuất nhu cầu tuyển dụng theo năm, đợt Xây dựng hoàn thiện tiêu chí đánh giá sau đợt tuyển dụng Chịu trách nhiệm trước ban lãnh đạo công tác tuyển dụng 3.2.5 Xây dựng phần mềm tuyển dụng Hàng năm cơng ty có đợt tuyển dụng nhân với số lượng tương đối nhiều, việc xây dựng phần mềm tuyển dụng giúp công tác tuyển dụng thực bản, khoa học cần thiết Phần mềm thực theo dõi công tác tuyển dụng theo quy trình nghiệp vụ hồn chỉnh: quy định vòng vấn điểm chuẩn cho vòng vấn, quản lý yêu cầu tuyển dụng, quản lý ứng viên, quản lý thi… Quản lý yêu cầu tuyển dụng: Cho phép đưa nhu cầu tuyển dụng tự động từ hệ thống dựa định biên nhân đánh giá lực cho vị trí nhân viên phòng ban Quản lý ứng viên: Cho phép đăng ký tuyển dụng online hỗ trợ đăng ký tuyển dụng thông qua người thân công ty Cho phép thiết lập kế hoạch tuyển dụng đặt lịch chi tiết cho ứng viên (hệ thống hỗ trợ gửi email, tin nhắn cho ứng viên có thơng tin lịch thi vấn) Quản lý chi tiết linh hoạt thi Quản lý chi tiết kết thi, vấn ứng viên Quản lý danh sách ứng viên theo tiêu chí: Khơng đủ tiêu chuẩn, đủ tiêu chuẩn, làm thi đạt, làm thi không đạt, vấn qua, vấn không qua, thử việc, chuyển thành nhân viên… Chuyển hồ sơ tuyển dụng sang hồ sơ nhân viên cho ứng viên đạt yêu cầu 76 KẾT LUẬN Tuyển dụng nhân lực hoạt động quan trọng hoạt động quản trị nhân lực Đặc biệt nguồn nhân lực có tính chất định đến phát triển doanh nghiệp Tuyển dụng nhân lực khâu Quản trị nhân lực, nhằm cung cấp đầu vào cho trình Có thể khẳng đinh, Quản trị nhân lực yếu tố quan trọng hàng đầu giúp cho doanh nghiệp tồn phát triển thương trường cạnh tranh đầy khốc liệt Vì vậy, để quản trị nhân lực phát huy hiệu vai trò cần có gắn kết mắt xích, hoạt động với Do vậy, trình tuyển dụng khơng có sách, tiêu chí rõ ràng ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng nhân lực tồn phát triển công ty Đồng thời hiểu công tác tuyển dụng nhân lực cách tốt để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực đó, Cơng ty Cổ phần Licogi 12 đã, trọng đến công tác tuyển dụng nhân lực nhằm có đội ngũ lao động đủ trình độ chun mơn, kỹ tay nghề cần thiết đáp ứng yêu cầu ngày cao công việc phát triển vững công ty môi trường kinh tế đầy cạnh tranh Trong khóa luận tốt nghiệp sâu tìm hiểu “Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Licogi 12” để thấy rõ tầm quan trọng công tác tuyển dụng doanh nghiệp nói chung Cơng ty Cổ phần Licogi 12 nói riêng, qua phân tích thực trạng đề xuất số giải pháp cho công tác tuyển dụng Công ty DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo chất lượng CBCNV Công ty cổ phần Licogi 12 từ năm 2015-2017, Phòng Tổ chức Hành Báo cáo doanh thu, lợi nhuận Công ty cổ phần Licogi 12 từ năm 20152017, Phòng Tổ chức Hành Nguyễn Tiệp (2012),Giáo trình nguồn nhân lực, Nxb Lao động xã hội, Hà Nội Nguyễn Đức Quý, Những khó khăn giải pháp tuyển chọn sử dụng nhân lực, http://eduviet.vn/index.php/Tuyen-dung-nhan-su/nhung-khokhan-va-giai-phap-khac-phuc-trong-tuyen-chon-va-su-dung-nhan-luc-xuatsac.html ( 03/11/2016) Ths Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (chủ biên) (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân TS Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình quản trị nhân lực I, Trường Đại học Lao động – Xã hội, NXB Lao động – Xã hội PGS TS Trần Xuân Cầu PGS TS Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Phạm Đức Thành (2006), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội PGS.TS Trịnh Kim Dung (2011), Quản trị nhân lực, NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh 10 Quy trình tuyển dụng Cơng ty cổ phần Licogi 12 từ năm 2015-2017, Phòng Tổ chức Hành 11 Quy chế hoạt động cơng ty 12 Vũ Thị Thùy Dương Hoàng Văn Hải (2005), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống Kê 13 www.licogi12.com PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LICOGI 12 (Cán quản lý nhân viên phòng Tổ chức lao động đánh giá) Để có thêm sở thực tiễn phục vụ cho việc hồn thành khóa luận: “ Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Licogi 12”, mong Anh/chị cho ý kiến trả lời theo câu hỏi (Tất số liệu điều tra, ý kiến trả lời Ông/ bà nhằm mục đích phục vụ cho nghiên cứu khoa học hồn tồn giữ bí mật) (Anh/chị) khoanh tròn vào đáp án mà Anh/chị chọn: I THÔNG TIN CHUNG Giới tính: A Nam B Nữ Trình độ văn hóa A Sơ cấp D Đại học B Trung cấp E Thạc sỹ C Cao đẳng F Tiến sỹ Anh/chị thuộc nhóm tuổi đây: A Dưới 25 C Từ 35-45 B Từ 25-35 D Trên 45 Anh/chị làm việc phận đây: A Ban lãnh đạo C Phòng Tổ chức lao động B Bộ phận quản lý phân xưởng D Văn phòng II ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC Anh/chị đánh tầm quan trọng Công tác tuyển dụng nhân sự: A Rất quan trọng B Quan trọng C Bình thường D Khơng quan trọng Anh/chị thấy số lượng ứng viên thu hút đáp ứng yêu cầu tuyển mộ hay chưa? A Nhiều B Trung bình C Ít Anh/chị thấy chất lượng ứng viên trúng tuyển sau thử việc nào? A Tốt C Chưa tốt B Bình thường Anh/chị thấy mức độ hiệu công tác tuyển chọn nào? A Rất hiệu C Bình thường B Hiệu D Khơng hiệu Theo Anh/chị tình hình thị trường lao động có ảnh hưởng nhiều đến hiệu công tác tuyển dụng nhân lực hay không? A Ảnh hưởng lớn C Ảnh hưởng B Có ảnh hưởng D Khơng ảnh hưởng Theo Anh/chị khả tài cơng ty có ảnh hưởng nhiều tới hiệu công tác tuyển dụng nhân lực không? A Ảnh hưởng lớn C Ảnh hưởng B Có ảnh hưởng D Không ảnh hưởng Theo Anh/chị công tác tuyển dụng nhân lực có đảm bảo tính cơng ứng viên khơng? A Có B Khơng Anh/chị thấy kinh phí cho việc tuyển dụng nào? A Nhiều B Vừa đủ C Ít Anh/chị có vướng mắc thực cơng tác tuyển dụng hay không? ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… 10 Ý kiến đóng góp Anh/chị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng? ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Cảm ơn Anh/chị hợp tác trình điều tra! PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LICOGI 12 (Cán cơng nhân viên tồn Cơng ty đánh giá) từ: Để có thêm sở thực tiễn phục vụ cho việc hồn thành khóa luận: “Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Licogi 12”, mong Anh/chị cho ý kiến trả lời theo câu hỏi (Tất số liệu điều tra, ý kiến trả lời Anh/chị nhằm mục đích phục vụ cho nghiên cứu khoa học hoàn toàn giữ bí mật) Anh/chị khoanh tròn vào đáp án mà ơng (bà) chọn: III THƠNG TIN CHUNG Giới tính: D Nam B Nữ Trình độ văn hóa A Sơ cấp D Đại học E Trung cấp E Thạc sỹ F Cao đẳng F Tiến sỹ Anh/chị thuộc nhóm tuổi đây: C Dưới 25 C Từ 35-45 D Từ 25-35 D Trên 45 Anh/chị làm việc phận đây: C Ban lãnh đạo C Phòng Tổ chức lao động D Bộ phận quản lý phân xưởng D Bộ phận sản xuất trực tiếp IV ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC Anh/chị biết thông tin tuyển dụng nhân lực Công ty A Trung tâm giới thiệu việc làm B Bạn bè, người thân C Đài, báo, internet D Từ nguồn khác……… Anh/chị thấy thông tin thông báo tuyển dụng Công ty nào? A Rõ ràng B Bình thường C Khơng rõ ràng Anh/chị nộp hồ sơ xin việc cách nào? A Trực tiếp mang đến B Gửi người thân quen C Gửi qua mail tuyển dụng Công ty D Khác Trong buổi vấn Anh/chị có chuyên viên tuyển dụng rõ yêu cầu công việc cụ thể Anh/chị khơng? A Rõ ràng B Bình thường D Khơng rõ ràng Các chuyên viên vấn có trả lời đầy đủ thắc mắc Anh/chị Công ty khơng? A Đầy đủ B Bình thường C Khơng đầy đủ Theo Anh/chị tác phong người vấn nào? A Chuyên nghiệp C Không chuyên nghiệp B Bình thường Theo Anh/chị quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty nào? A Rất hồn chỉnh, đầy đủ C Bình thường B Rườm rà D Chưa tốt Anh/chị thấy thi viết vấn phản ánh hết trình độ Anh/chị chưa? A Đầy đủ B Chưa đầy đủ Anh/chị có thấy cơng tuyển chọn với ứng viên khác khơng? A Có B Khơng 10 Tính thực tiễn thi, vấn có áp dụng vào cơng việc hay khơng? A Có B Bình thường C Khơng 11 Anh/chị có hài lòng chế độ đãi ngộ sách thăng tiến Cơng ty hay khơng? A Có B Chưa hài lòng C Khơng hài lòng 12 Anh/chị có muốn gắn bó lâu dài với cơng ty hay khơng? A Có B Khơng hài lòng 13 Ý kiến đóng góp Anh/chị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng? ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Cám ơn Anh/chị hợp tác trình điều tra! PHỤ LỤC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CÔNG TY CỔ PHẦN LICOGI 12 TUYỂN DỤNG: Nhân viên kinh doanh : 02 người Yêu cầu: Tuổi từ 28 đến 35 tuổi Tốt nghiệp chuyên nghành kinh tế, luật, xây dựng, Quản trị kinh doanh (Từ cao đẳng trở lên) Am hiểu lĩnh vực kinh doanh Sử dụng thành thạo Tin học văn phòng Nhân viên hành chính: 01 Người Yêu cầu: Tuổi từ 28 đến 35 tuổi Tốt nghiệp chuyên nghành văn phòng Cán quản lý Cơ giới thiết bị: 01 người Yêu cầu: Tuổi từ 28 đến 35 tuổi Tốt nghiệp ĐH chuyên nghành Kỹ thuật, khí, Động cơ, Ơ tơ, Máy xây dựng **************** - Nộp hồ sơ về: Phòng Tổ Chức Hành Chính - Cơng ty cổ phần 12.1 - Tầng Tòa nhà LICOGI 12 - Số 21 phố Đại Từ - Đại Kim - Hoàng Mai - Hà Nội - Điện Thoại liên hệ: 0987125679 - Ông Phạm Đình Tuấn - Trưởng phòng TCHC Cơng ty cổ phần 12 TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC Độc lập-Tự do-Hạnh phúc BẢNG THEO DÕI TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Họ tên SV: Hoàng Thu Hằng MSSV: 1110010021 Địa liên lạc: 219 Nguyễn Ngọc Vũ Cầu Giấy Hà Nội Lớp: D10QL01 Họ tên GVHD: TS Lương Xuân Dương Đơn vị: Trường đại học Lao động-Xã hội Tên đề tài KLTN: Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần LICOGI 12 Tuần lễ Ngày Khối lượng Đã thực Tiếp tục thực 16-22/4 Chọn đề tài khóa Chi tiết nội dung luận, làm dàn ý tài liệu liên khóa luận quan đến chương I tốt nghiệp 23-29/4 Thống kê số liệu Cập nhật số liệu tuyển dụng vào tương ứng công ty Licogi 12 với phần chương II 30/4-6/5 Nghiên cứu Đưa giải pháp tồn công ty giải tiếp công tác tục chương III tuyển dụng 7/5-13/5 Báo cáo cho giảng Hồn thiện viên tình hình chỉnh sửa theo hoàn thành nội yêu cầu nhà dung khóa trường luận tốt nghiệp Hà Nội, ngày GVHD ký tháng năm 2018 Giảng viên hướng dẫn ... công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần LICOGI 12 Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần LICOGI 12 4 CHƯƠNG I MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN... hoạch tuyển dụng nhân công ty th ời gian t ới 58 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LICOGI 12 59 3.2.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng ... Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần LICOGI 12 nhận thức tầm quan trọng cần thiết công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty khóa luận tốt nghiệp 2, Mục tiêu