Giải pháp hoàn thiện mô hình nhượng quyền kinh doanh chuỗi cửa hàng co op food trên địa bàn TP HCM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN XN NHI GIẢI PHÁP HỒN THIỆN MƠ HÌNH NHƯỢNG QUYỀN KINH DOANH CHUỖI CỬA HÀNG CO.OP FOOD TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp.Hồ Chí Minh – Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN XUÂN NHI GIẢI PHÁP HỒN THIỆN MƠ HÌNH NHƯỢNG QUYỀN KINH DOANH CHUỖI CỬA HÀNG CO.OP FOOD TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH (HƯỚNG ỨNG DỤNG) MÃ SỐ: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ LIÊN DIỆP Tp.Hồ Chí Minh – Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu thân Luận văn thực thông qua việc vận dụng phương pháp nghiên cứu khoa học Q trình nghiên cứu, thu thập phân tích tài liệu liên quan đến đề tài thân thực hiện, hướng dẫn người hướng dẫn khoa học PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp Đồng thời, tài liệu sử dụng luận văn trích dẫn nguồn gốc rõ ràng Tơi xin hồn toàn chịu trách nhiệm với lời cam đoan Nguyễn Xuân Nhi MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 LÝ THUYẾT VỀ NHƯỢNG QUYỀN KINH DOANH 1.1.1 Tổng quan nhượng quyền kinh doanh 1.1.2 Các hình thức nhượng quyền kinh doanh 1.1.3 Quan hệ người nhượng quyền người nhượng quyền 1.1.4 Lợi ích bất lợi nhượng quyền kinh doanh 10 1.1.5 Các quy định pháp luật nhượng quyền kinh doanh 12 1.1.6 Thực nhượng quyền thương mại 13 1.1.7 Những yếu tố ảnh hưởng đến phát triển hoạt động nhượng quyền 16 1.2 NHỮNG BÀI HỌC RÚT RA TỪ THỰC TẾ HOẠT ĐỘNG NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI TẠI VIỆT NAM 17 1.2.1 Chuỗi cửa hàng G7 Mart Trung Nguyên 17 1.2.2 Chuỗi cửa hàng Phở 24 20 1.3 HOẠT ĐỘNG BÁN LẺ VÀ CỬA HÀNG TIỆN LỢI 21 1.3.1 Các khái niệm 21 1.3.2 Những đặc trưng mơ hình cửa hàng tiện lợi 22 1.3.3 Vai trò cửa hàng tiện lợi xã hội 23 1.3.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua sắm khách hàng cửa hàng tiện lợi 23 TÓM TẮT CHƯƠNG 27 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NHƯỢNG QUYỀN KINH DOANH TẠI CO.OP FOOD 28 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ SAIGON CO.OP 28 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 28 2.1.2 Tầm nhìn – Sứ mạng – Giá trị cốt lõi 32 2.1.3 Lĩnh vực hoạt động 32 2.2 GIỚI THIỆU HỆ THỐNG CO.OP FOOD 33 2.2.1 Quá trình hình thành phát triển 33 2.2.2 Khách hàng mục tiêu 33 2.3 THỰC TRẠNG NHƯỢNG QUYỀN TẠI CO.OP FOOD 34 2.3.1 Cơ sở phát triển nhượng quyền thương hiệu Co.op Food 34 2.3.2 Mô hình chuẩn cửa hàng nhận quyền Co.op Food 37 2.3.3 Các chương trình hỗ trợ đối tác nhận quyền 43 2.3.4 Quá trình lựa chọn đối tác quản lý hoạt động nhượng quyền 44 2.4 ĐÁNH GIÁ MƠ HÌNH NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI TẠI CO.OP FOOD 46 2.4.1 Đánh giá từ phía đối tác nhận quyền 46 2.4.2 Đánh giá khách hàng trải nghiệm mua sắm cửa hàng Co.op Food 51 2.4.3 Đánh giá chung ưu – nhược điểm mơ hình nhượng quyền thương mại Co.op Food 57 2.4.4 Những hội thách thức hoạt động nhượng quyền thương mại Co.op Food 58 TÓM TẮT CHƯƠNG 62 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG NHƯỢNG QUYỀN TẠI CO.OP FOOD 63 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA SAIGON CO.OP 63 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG NHƯỢNG QUYỀN TẠI CO.OP FOOD 64 3.2.1 Cơ sở xây dựng giải pháp hoàn thiện phát triển nhượng quyền thương mại Co.op Food 64 3.2.2 Giải pháp bên nhượng quyền – Co.op Food 65 3.2.3 Giải pháp bên nhận quyền 73 3.3 KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NHÀ NƯỚC 76 3.3.1 Hoàn thiện khung pháp lý nhượng quyền thương mại 76 3.3.2 Tăng cường hỗ trợ từ tổ chức tín dụng, Ngân hàng 77 3.3.3 Có nhiều chương trình, dự án hỗ trợ hoạt động nhượng quyền 78 TÓM TẮT CHƯƠNG 79 KẾT LUẬN 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Mối quan hệ bên nhượng quyền bên nhận quyền Bảng 2.1 Những giải thưởng nước Saigon Co.op đạt 30 Bảng 2.2 Những giải thưởng nước Saigon Co.op đạt 31 Bảng 2.3 Doanh số cửa hàng Co.op Food giai đoạn 2009-2015 34 Bảng 2.4 Thống kê số lượng cửa hàng Co.op Food giai đoạn 2008-2016 35 Bảng 2.5 Cơ cấu ngành hàng Co.op Food 40 Bảng 2.6 Tổng hợp kết khảo sát đối tác nhận quyền nhân viện Co.op Food46 Bảng 2.7 Điểm trung bình yếu tố khả sát từ khách hàng hành vi mua sắm cửa hàng thực phẩm tiện lợi Co.op Food 53 DANH MỤC BẢNG BIỂU Hình 1.1 Mơ hình phân tích nhân tố tác động đến nhượng quyền thương mại 17 Hình 2.1 Biểu đồ số lượng cửa hàng Co.op Food toàn hệ thống giai đoạn 2008-2016 36 Hình 2.2 Tỷ trọng mặt hàng ngành hàng thực phẩm 40 Hình 3.1 Quy trình thực nhượng quyền đề xuất 67 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Năm 2017 đánh dấu mốc thời gian 10 năm kể từ Việt Nam gia nhập WTO Trong 10 năm qua, doanh nghiệp Việt không ngừng “ngụp – lặn” trước sóng cạnh tranh cơng ty nước ngồi Khơng thể phủ nhận WTO mang đến cho doanh nghiệp nhiều hội thách thức mà tạo khơng Vậy tận dụng hội thị trường đồng thời tồn sóng cạnh tranh ln vấn đề sống cịn doanh nghiệp dù quy mô Saigon Co.op doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam lĩnh vực bán lẻ, nằm Top 500 doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu Châu Á Và việc tìm cách để giữ vững vị trí mơi trường cạnh tranh khốc liệt ngành bán lẻ vấn đề nhà lãnh đạo quan tâm Ngoài mơ hình siêu thị truyền thống, Saigon Co.op cịn phát triển mơ hình bán lẻ khác, có chuỗi cửa hàng thực phẩm tiện lợi Co.op Food Có thể nói Co.op Food mơ hình cửa hàng thực phẩm tiện lợi Việt Nam Tuy nhiên, hàng loạt ông lớn ngồi nước nhảy vào mơ hình này, Circle K, MiniStop, B’sMart, FamilyMart, VinMart+,… gần Bách Hóa Xanh, 7-Eleven khiến cho vị trí tiên phong khơng cịn lợi cạnh tranh Co.op Food Do vậy, từ năm 2016 Co.op Food đưa chiến lược mở rộng hệ thống cửa hàng thông qua hoạt động nhượng quyền Mặc dù nhượng quyền mơ hình khơng cịn giới Việt Nam, để ứng dụng cách tốt việc phát triển chuỗi cửa hàng Co.op Food điều mà Saigon Co.op tìm câu trả lời Chính lẽ đó, đề tài đời, tập trung vào việc tìm “Giải pháp hồn thiện mơ hình nhượng quyền kinh doanh chuỗi cửa hàng Co.op Food địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh” với mong muốn góp phần tìm câu trả lời cho vấn đề 2 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu đề tài nghiên cứu hướng đến việc xây dựng giải pháp nhằm hoàn tiện hoạt động nhượng quyền Co.op Food Dựa giải pháp nêu ra, doanh nghiệp hồn thiện hoạt đồng nhượng quyền đồng thời tạo tảng vững cho việc phát triển hoạt động toàn hệ thống, góp phần hướng đến mục tiêu 300 cửa hàng Co.op Food địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh vào năm 2020 Để đạt mục tiêu chung này, đề tài nghiên cứu phải đảm bảo mục tiêu cụ thể sau: - Xác định lý thuyết làm liên quan làm sở cho việc phân tích hoạt động nhượng quyền doanh nghiệp - Phân tích thực trạng hiệu hoạt động cửa hàng nhượng quyền Co.op Food, xác định mặt thành công hạn chế hoạt động thực tiễn - Đề xuất giải pháp nhằm phát triển mô hình nhượng quyền Co.op Food, góp phần nâng cao lực cạnh tranh chuỗi cửa hàng Co.op Food Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu hoạt động nhượng quyền chuỗi cửa hàng thực phẩm tiện lợi Co.op Food Ngoài ra, để làm rõ đề tài, số đối tượng khác tìm hiểu nghiên cứu hoạt động chuỗi cửa hàng tiện lợi địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, mơ hình nhượng quyền bán lẻ thành cơng thất bại Việt Nam 3.2 Phạm vi nghiên cứu  Khơng gian: khu vực thành phố Hồ Chí Minh  Thời gian: 2013 đến 2017  Website: Trang web thức Saigon Co.op: Trang web thức Trung Nguyên: Cổng thông tin điện tử Bộ Tư Pháp: Website nhượng quyền thương hiệu VNFranchise: PHỤ LỤC Phụ lục Câu hỏi vấn sâu đối tác nhận quyền nhân viên Co.op Food Câu Động nhượng quyền Anh/Chị (đối tác nhận quyền) gì? Câu Những yếu tố khiến Anh/Chị (đối tác nhận quyền) tin vào thành công mua nhượng quyền Co.op Food? Câu Anh/Chị nhận thấy (đối tác nhận quyền) có nguồn lực để thành cơng với mơ hình nhượng quyền? Câu Co.op Food có hỗ trợ cho đối tác nhận quyền? Anh/Chị nhận thấy hỗ trợ cần cải thiện? hỗ trợ từ Co.op Food? Câu Thời gian từ lúc Anh/Chị đề nghị nhượng quyền đến lúc ký kết hợp đồng? (Thời gian trung bình hồn thành hợp đồng nhượng quyền mà Anh/Chị thực hiện?) Câu Anh/Chị có hài lịng với mối quan hệ họp tác Co.op Food (đối tác nhận quyền)? Câu Anh/Chị gặp thuận lợi khó khăn thực nhận quyền (nhượng quyền) Co.op Food? Phụ lục Bảng câu hỏi vấn khách hàng Co.op Food BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT HOẠT ĐỘNG MUA SẮM CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CỬA HÀNG THỰC PHẨM TIỆN LỢI CO.OP FOOD PHẦN GIỚI THIỆU: Xin chào Anh/Chị học viên cao học khóa 25 trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh Tơi tổ chức khảo sát để tìm hiểu, đánh giá thực trạng hoạt động mua sắm khách hàng cửa hàng thực phẩm tiện lợi Co.op Food Rất mong quý Anh/Chị dành chút thời gian giúp chúng tơi hồn thành bảng câu hỏi Chúng xin cam kết tất câu trả lời thông tin cá nhân Anh/Chị giữ kín, chúng tơi cơng bố kết tổng hợp Chân thành cảm ơn hợp tác Anh/Chị! Thông tin chung Họ tên:…………………………………………………………………………… Điện thoại:……………………………………………………………………… Email:…………………………………………………………………………… PHẦN NỘI DUNG: Câu 1: Anh/ Chị mua sắm cửa hàng thực phẩm tiện lợi Co.op Food chưa? [1] Có [2] Khơng Nếu câu trả lời [2] Khơng, vui lịng bỏ qua phần bên Xin cảm ơn! Câu 2: Hãy cho biết lý Anh/Chị định mua sắm cửa hàng Co.op Food? (Xin vui lòng cho biết mức độ đồng ý Anh/Chị phát biểu cách đánh dấu X vào ô mà Anh/Chị cho phù hợp nhất: [1] Hồn tồn khơng đồng ý [2] Khơng đồng ý [3] Khơng có ý kiến [4] Đồng ý [5] Hoàn toàn đồng ý) Phát biểu STT Sự tiện lợi mua sắm Quy mơ nhỏ, mật độ hàng hóa trung bình nên khơng tốn nhiều thời gian cho việc tìm kiếm lựa chọn sản phẩm Sản phẩm tươi ngon, an toàn, vệ sinh, xuất xứ rõ ràng Trưng bày sản phẩm thuận tiện Thực phẩm sơ chế tẩm ướp sẵn, thức uống tổng hợp sẵn có Chăm sóc khách hàng Khả cung ứng hàng hóa tốt Có chương trình giảm giá, ưu đãi cho khách hàng thân thiết Thái độ phục vụ chuyên nghiệp, tận tâm nhân viên bán hàng Xử lý đơn khiếu nại thỏa đáng Không gian mua sắm Không gian 10 Thoải mái lựa chọn hàng hóa 11 Khơng khí cửa hàng thoáng mát Trả lời Hình ảnh thương hiệu 12 Thương hiệu biết đến rộng rãi thị trường 13 Có quảng cáo phương tiện truyền thông đại chúng 14 Thường xuyên gửi cẩm nang mua sắm cho khách hàng Sự gần gũi 15 Khoảng cách từ nhà đến cửa hàng thực phẩm tiện lợi gần 16 Cửa hàng đặt vị trí thuận lợi cho việc mua sắm 17 Thời gian mở cửa dài Dịch vụ giá trị gia tăng 18 Thanh tốn nhanh 19 Có bãi giữ xe miễn phí 20 Có dịch vụ giao hàng miễn phí 21 Tích lũy thẻ điểm mua hàng thẻ thành viên tồn hệ thống Co.op 22 Có bán thẻ cào điện thoại Giá 23 Giá phù hợp với chất lượng tiện lợi 24 Giá ổn định 25 Giá niêm yết rõ ràng 26 Mức giá phù hợp so với cửa hàng thực phẩm tiện lợi khác Quyết định mua sắm cửa hàng thực phẩm tiện lợi Co.op Food 27 Anh/Chị tiếp tục mua sắm cửa hàng thực phẩm tiện lợi Co.op Food 28 Anh/Chị thích mua sắm cửa hàng thực phẩm tiện lợi Co.op Food nơi bán thực phẩm 29 Anh/Chị giới thiệu bạn bè, người thân mua sắm cửa hàng thực phẩm tiện lợi Co.op Food 30 Anh/Chị mua sắm cửa hàng thực phẩm tiện lợi Co.op Food có nhu cầu PHẦN THƠNG TIN CÁ NHÂN Câu 1: Vui lòng cho biết giới tính Anh/Chị [1] Nam [2] Nữ Câu 2: Vui lịng cho biết Anh/Chị thuộc nhóm tuổi [1] Dưới 20 tuổi [2] Từ 21- 35 tuổi [3] Từ 36 – 50 tuổi [4] Trên 50 tuổi Câu 3: Xin vui lịng cho biết trình độ học vấn Anh/Chị [1] Dưới cao đẳng [2] Cao đẳng, đại học [3] Trên đại học Câu 4: Vui lòng cho biết mức thu nhập trung bình hàng tháng Anh/Chị [1] Dưới triệu [2] Từ đến 10 triệu [3] Từ 11 đến 15 triệu [4] Trên 15 triệu XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN! Nguồn: Nguyễn Hương Thảo (2015) Phụ lục Danh sách vấn đối tác nội Co.op Food STT Họ tên Chị Huyền Chị Giang Anh Công Phạm Nữ Ánh Huyên Lâm Văn Tỷ Anh Đại Chị Mai Vị trí/Chức vụ Chủ cửa hàng nhượng quyền Co.op Food Chủ cửa hàng nhượng quyền Co.op Food Chủ cửa hàng nhượng quyền Co.op Food Phụ trách nhượng quyền Co.op Food Phụ trách nhượng quyền Co.op Food Phụ trách thiết lập cửa hàng Co.op Food Phụ trách marketing cửa hàng Co.op Food Phụ lục Danh sách khảo sát khách hàng STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 Họ Tên Anh Thư Nguyễn Thị Trà My Thương Nguyễn Nhơn Kính Phạm Phương Nhi Lê Minh Trang Phạm Thị Đan Huyền Đỗ Văn Thảo Trần Thành Công Lê Thị Quỳnh Như Võ Việt Hưng Đặng Thành Thái Trần Thị Diễm Thi Lê Thị Ngọc Huyền Nguyễn Thị Kim Yến Phạm Hồng Ngọc Nguyễn Thị Xuân Lan Huỳnh Ngọc Mỹ Hạnh Đoàn Thị Cẩm Tú Lê Kim Khánh Lê Xuân Việt Lê Thị Nam Ngọc Nguyễn Văn Phụng Nguyễn Thiện Tài Vy Trần Huỳnh Thị Cẩm Nhung Mai Công Hiếu Nguyễn Kỳ Vân Anh Nguyễn Kiều Nhung Trần Thị Bích Trâm Hoàng Phương Diệu Nguyễn Thị Nõn Nguyễn Trang Hải My Lê Thị Ngọc Trâm Đô Công Huân Nguyễn Thi Minh Thủy Nguyễn Thị Mỹ Linh Điện thoại Email 1289279459 anhthunguyen.12h@gmail.com 1663187070 nguyentramy0318@gmail.com ntthuong20115@gmail.com 937465128 nguyennhonkinh@gmail.com 918111410 leminhtrang.ftu2@gmail.com 1674254417 phamdanhuyenbt@gmail.com 938883086 hcm.thaodv@vatgia.com 9075482771 907810237 988424712 1626788254 1695015699 1672434864 1648335612 976481875 981648589 939493734 1686946186 1646173312 1656152213 1676458972 984744672 1643967080 979157768 1653324476 961487723 1234790714 1213097749 972401296 943353418 938557329 1689918134 902250466 1685935144 quynhnhu1368@gmail.com viethung1186@gmail.com thai.dang@worldsoftco.com diemthi31071999@gmail.com huyenhuyen2311@gmail.com yen.ntky@gmail.com phamngocbtre@gmail.com xuanlannguyen10293@gmail.com huynhngocmyhanh@gmail.com tucam3006@gmail.com lekimkhanh93@gmail.com xvietlx123@gmail.com ngoc_le90@yahoo.com.vn nvpbtre@gmail.com itachisad93@gmail.com vytranthimy94@gmail.com huynhthicamnhung92lp@gmail.com maiconghieu70@gmail.com vananh220993@gmail.com backtoautumn@gmail.com trambt2016@gmail.com cutechjck@gmail.com nonnguyen90@gmail.com nthmy269@gmai.com ngoctramlethi@gmail.com huanpdvn@gmail.com rainy.2010@yahoo.com mylinh.159.6789@gmail.com 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 Trương Họa Mi Võ Thị Yến Phương Nguyễn Thị Ngọc Hiếu Võ Trí Phương Quân Phạm Lê Quang Vũ Nguyễn Thị Trâm Anh Đoàn Quốc Tuấn Lê Cao Khánh Trung Lê Nguyễn Thị Diễm Lưu Nhật Lan Lâm Nhật Vi Andrew Phạm Thị Thu Hà Nguyễn Thị Hồng Liên Nguyễn Ngọc Anh Võ Mạnh Nguyễn Thị Minh Châu Lê Anh Thư Lê Xuân Quý Lê Thị Mộng Thy Pham Thu Hong Nguyễn Thị Lan Nguyễn Kim Khôi Trần Minh Phương Lê Thanh Nam Anh Thư Huỳnh Thị Phương Trinh Nguyễn Thị Yến Nhi Lê Đức Vượng Phan Thị Ngọc Quỳnh Nguyễn Lương Bằng Lê Thị Hoàng Linh Hoàng Minh Chánh 1674631601 983459782 971663894 0986204092 932191866 01645953251 909829346 918020442 090 698 5004 974,609,441 1682783780 1264018840 1663616976 1666082568 969349973 2839390175 906369690 919919627 1668548354 1687836999 902476699 909268978 977929019 907128299 908730848 947356015 1233155414 917086878 909185877 1664436631 949039268 903903293 972179077 909277897 hoamitruong@gmail.com luoiliem2007@yahoo.com.vn nguyenthingochieu194@gmail.com triphuong201092@gmail.com minhquan.ph89@gmail.com lequangvu.07@gmail.com nguyentramanh213@gmail.com cpatuandoan@yahoo.com lecaokhanhtrung@yahoo.com lediemktdhnh@gmail.com nhatlan.luu@gmail.com lamnhatvi0208@gmail.com andyhowong@gmail.com phamthithuha1404@gmail.com lienkt.ln@gmail.com ngocanhnguyen0903@yahoo.com vomanhbds@gmail.com iam_chau@yahoo.com lathu.dd37@gmail com aquyqn@gmail.com lethimongty@gmail.com phamthuhong.88@gmail.com lannguyen0419@gmail.com khoink.vaeco@vietnamairlines.com minhphuong868@gmail.com scvsvk@gmail.com maianhthu2310@gmail.com htptrinh0101@gmail.com nguyenyennhi.kt@gmail.com ldv20061212@yahoo.com ngocquynh1102@gmail.com bariathuong2002@gmail.com lehoanglinh1512@gmail.com vatgia2001@gmail.com Phụ lục Bảng đăng ký nhượng quyền hệ thống Trung Nguyên BẢNG ĐĂNG KÝ THAM GIA HỆ THỐNG NHƯỢNG QUYỀN TRUNG NGUYÊN Chúng chân thành cảm ơn quan tâm quý vị hệ thống nhượng quyền Trung Nguyên Rất mong quý vị cung cấp cho đầy đủ thông tin bảng đăng ký này, sở để tuyển chọn đối tác tham gia vào hệ thống nhượng quyền Trung Nguyên Bảng đăng ký bảo mật không cung cấp cho bên thứ ba Bảng đăng ký hồn tồn khơng liên quan đến trách nhiệm bên Thông tin cá nhân Họ tên : Ngày sinh: Số CMND/Hộ chiếu: Quốc tịch Địa thường trú : Điện thoại : Fax : Email : Website : Tình trạng nhân: Địa kinh doanh: Công việc Tên công ty : Vị trí : Địa văn phòng: Điện thoại văn phòng: Chúng tơi liên lạc với Q Ơng/Bà thơng qua địa văn phịng hay khơng?  Khơng thể  Có thể Liên hệ tốt nhất: Mức lương : Tại Ơng/Bà quan tâm, có ý định mua nhượng quyền Trung Nguyên? Triết lý kinh doanh ẩm thực Ông/Bà gì? Kinh nghiệm thực tế Ông/Bà kinh doanh ẩm thực, nhà hàng? Ơng/Bà có số tính cách cần thiết sau khơng? - Đào tạo quản lý nhân viên?  Có  Không - Xử lý tất vấn đề liên quan đến nhân viên khách hàng?  Có  Khơng - Xử lý chương trình làm việc cho nhân viên thường linh hoạt giấc?  Có  Khơng Sơ q trình kinh doanh Ơng/ Bà năm vừa qua Stt Tên công ty Chức vụ Thu nhập sau Mô tả đôi nét Thời gian thuế (USD) cty-ngành nghề làm việc Học vấn Stt Tên trường Tên khóa học Thời gian học Bằng cấp đạt Bảng liệt kê tài sản: Tài sản Tổng cộng VNĐ Tiền : Nợ ngân hàng: Tiền quỹ Nợ ngắn hạn Tiền gởi ngân hàng Nợ dài hạn: Nợ phải trả Tổng cộng VNĐ Chứng khoán: Đầu tư ngắn hạn: Nợ khác Đầu tư dài hạn: Bất động sản Bảo hiểm nhân thọ Xe ô tơ Tiền trợ cấp Các hóa đơn đến hạn toán Tài sản chấp Bất động sản chấp Lãi phải trả Tài sản khác; Các khoản nợ thu Tổng cộng Tổng cộng Thơng tin tài cá nhân - Quý Ông/ Bà bị thất bại kinh doanh tuyên bố phá sản chưa?  Có  Khơng Nếu có vui lịng liệt kê nào, đâu? Trong hoàn cảnh nào, kể trách nhiệm lại: - Hiện tại, Q Ơng/Bà có điều liên quan đến việc tố tụng hay hành động liên quan đến luật pháp hay khơng?  Có  Khơng Nếu có, vui lòng nêu rõ: - Q Ơng/Bà có bị kết án tội phạm khơng?  Có  Khơng Nếu có, vui lịng nêu rõ: - Vui lịng liệt kê cho chúng tơi tên tất hoạt động kinh doanh Q Ơng/ Bà tham gia chủ đầu tư bao gồm thành viên, cổ đông hay tự hoạt động kinh doanh Thơng tin nhượng quyền - Q Ơng/Bà dành tồn thời gian cho cơng việc khơng?  Có  Khơng - Nếu khơng, vui lòng cho biết sao? - Ai người điều hành cửa hàng nhượng quyền này? - Vợ/chồng Q Ơng Bà có tham gia vào hoạt động kinh doanh cửa hàng nhượng quyền khơng?  Có  Khơng - Ơng/bà dự định sử dụng tiền (USD) vào việc mua Franchise Trung Nguyên? - Ông/Bà lấy ngân quỹ từ đâu để đáp ứng chi phí thành lập ước tính ban đầu? - Ơng/Bà có vay tiền để giúp đầu tư kinh doanh khơng?  Có  Khơng - Nếu có, vui lịng cung cấp cho chúng tơi thơng tin liên lạc? - Là chủ cửa hàng nhượng quyền? Nguồn thu nhập bên ngồi Q Ơng/Bà có năm kinh doanh? - Nếu chọn trở thành thành viên thức Hệ thống nhượng quyền Trung Nguyên,Ông /Bà dự định khai trương cửa hàng? Ngay : _Trong vòng:…… tháng Người chứng nhận - Tham khảo ý kiến: Stt Họ tên Địa Điện thoại Chức vụ Quý Ông/Bà có đăng ký tham gia hệ thống nhượng quyền Trung Ngun khơng? Nếu có, vui lịng sử dụng khác với đầy đủ thông tin Tôi xác nhận thông tin bảng đăng ký đầy đủ xác Tôi ký xác nhận ủy quyền cho Công ty Cổ Phần Trung Nguyên đơn vị ủy quyền Trung Nguyên xác minh thông tin tơi đăng ký Tơi hiểu thông tin chứng để xét vào hệ thống nhượng quyền Trung Nguyên thông tin cung cấp Công ty Trung Nguyên lưu trữ bảo mật Người đăng ký ký tên Công ty Cổ Phần Trung Nguyên Franchising Nguồn: website: http://www.trungnguyen.com.vn/ ... hiệu Co. opXtra Co. opXtraPlus, trung tâm thương mại Sense City Cần Thơ, kênh bán hàng qua truyền hình HTV Co. op, chuỗi cửa hàng thực phẩm Co. op Food, chuỗi cửa hàng Co. op, cửa hàng Bến Thành, chuỗi. .. ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN XN NHI GIẢI PHÁP HỒN THIỆN MƠ HÌNH NHƯỢNG QUYỀN KINH DOANH CHUỖI CỬA HÀNG CO. OP FOOD TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH (HƯỚNG... hàng Co. op Food điều mà Saigon Co. op tìm câu trả lời Chính lẽ đó, đề tài đời, tập trung vào việc tìm ? ?Giải pháp hồn thiện mơ hình nhượng quyền kinh doanh chuỗi cửa hàng Co. op Food địa bàn Thành