Phân tích các nhân tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên công ty cổ phần kho vận miền nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN LÊ PHƢƠNG UYÊN PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY CỔ PHẦN KHO VẬN MIỀN NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp Hồ Chí Minh - Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN LÊ PHƢƠNG UYÊN PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY CỔ PHẦN KHO VẬN MIỀN NAM Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại Mã số: 60340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS ĐOÀN THỊ HỒNG VÂN Tp Hồ Chí Minh – Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn với đề tài “Phân tích nhân tố tác động đến động lực làm việc nhân viên công ty Cổ phần kho vận Miền Nam” kết nghiên cứu cá nhân hướng dẫn GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân Các số liệu tài liệu trích dẫn luận văn trung thực chưa công bố nghiên cứu Tất tham khảo kế thừa được trích dẫn tham chiếu đầy đủ Tp Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 10 năm 2017 Tác giả Nguyễn Lê Phƣơng Uyên MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG 10 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ 13 CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Nguồn liệu .3 1.4.2 Phương pháp nghiên cứu 1.4.3 Phương pháp chọn mẫu 1.5 Tính đề tài 1.6 Kết cấu đề tài CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Khái niệm động lực làm việc 2.2 Các lý thuyết liên quan động lực làm việc 2.2.1 Thuyết nhu cầu Maslow (1943) 2.2.2 Thuyết hai nhân tố Herzberg (1959) 10 2.2.3 Thuyết E.R.G Alderfer (1972) 11 2.2.4 Thuyết nhu cầu đạt McClelland (1985) 12 2.2.5 Thuyết kỳ vọng Vroom (1964) 13 2.2.6 Thuyết công Adams (1963) 14 2.2.7 Thuyết X thuyết Y, thuyết Z McGregor (1960) 15 2.3 Vai trò việc tạo động lực cho nhân viên 16 2.4 Các cơng trình nghiên cứu động lực làm việc 16 2.4.1 Nghiên cứu Kovach (1987) 16 2.4.2 Nghiên cứu Islam and Ismail (2008) 18 2.4.3 Nghiên cứu Mizuuchi (2012) .19 2.4.4 Nghiên cứu Nguyễn Ngọc Lan Vy Trần Kim Dung (2011) 20 2.4.5 Nghiên cứu Lê Thị Bích Phụng Trần Kim Dung (2011) 21 2.4.6 Nghiên cứu Bùi Thị Thu Minh Lê Nguyễn Đoan Khơi (2014) 22 2.4.7 Tóm tắt cơng trình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên 23 2.5 Đặc thù công ty Cổ phần kho vận Miền Nam 25 2.6 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 26 2.7 Tóm tắt chương 30 CHƢƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU .31 3.1 Quy trình nghiên cứu 31 3.1.1 Thực nghiên cứu .31 3.2 Thiết kế nghiên cứu định tính 32 3.2.1 Thực vấn tay đôi với chuyên gia .32 3.2.2 Thực thảo luận nhóm 35 3.2.3 Thiết kế bảng câu hỏi nháp lần 37 3.3 Thiết kế nghiên cứu định lượng 38 3.3.1 Phương pháp phân tích liệu 38 3.3.2 Thực nghiên cứu định lượng giai đoạn nghiên cứu sơ 43 3.3.3 Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 50 3.3.4 Thực nghiên cứu định lượng giai đoạn nghiên cứu thức 52 3.4 Tóm tắt chương 52 CHƢƠNG PHÂN TÍCH NGHIÊN CỨU 54 4.1 Thống kê mô tả 54 4.1.1 Giới tính 54 4.1.2 Độ tuổi 54 4.1.3 Số năm làm việc công ty .55 4.1.4 Phòng/ khối cơng tác 55 4.1.5 Trình độ nhân viên 56 4.1.6 Thu nhập thực 57 4.1.7 Thống kê số khối công tác 57 4.1.8 Thống kê thu nhập thực theo trình độ 58 4.1.9 Thống kê mô tả thu nhập thực tế theo giới tính .58 4.2 Kiểm định thang đo (Cronbach’s Alpha) 59 4.3 Phân tích nhân tố EFA 63 4.3.1 Biến độc lập 63 4.3.2 Biến phụ thuộc –động lực 70 4.4 Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 72 4.5 Phân tích tương quan 73 4.6 Phân tích hồi quy 75 4.7 Kiểm định khác biệt nhân tố theo yếu tố nhân học 80 4.8 Tóm tắt chương 83 CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 84 5.1 Kết luận 84 5.2 Kiến nghị số giải pháp nâng cao động lực làm việc nhân viên công ty Sotrans 86 5.3 Hạn chế đề tài 89 5.4 Hướng nghiên cứu 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT CPA : Mơ hình nhân tố chung (Common Factor Model) Factor loading : Giá trị trọng số nhân tố KMO : Kaiser – Meyer- Olkin measure of sampling adequacy MSA : Measure of Sampling Adequacy NQL : Người quản lý NV : Nhân viên PCA : Mơ hình thành phần (Principal component analysis) Sotrans : Công ty cổ phần kho vận Miền Nam TT : Thứ tự 10 VIF : yếu tố lạm phát phương sai (variance inflationary factor) DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Bảng tóm tắt yếu tố tương đương cơng trình nghiên cứu 23 Bảng 3.1.Bảng tổng hợp thang đo nghiên cứu trước kết hợp vấn chuyên gia 32 Bảng 3.2 Bảng điều chỉnh biến đo lường sau nghiên cứu định tính 36 Bảng 3.3 Kết kiểm định thang đo biến 43 Bảng 3.4.KMO Barlett's Test Biến độc lập 45 Bảng 3.5 Tổng phương sai giải thích 45 Bảng 3.6 Bảng mã hóa thang đo động lực 46 Bảng 3.7 Bảng mã hóa thang đo cơng việc 47 Bảng 3.8 Bảng mã hóa thang đo thu nhập 47 Bảng 3.9 Bảng mã hóa thang đo đào tạo điều kiện làm việc 47 Bảng 3.10 Bảng mã hóa thang đo phúc lợi 47 Bảng 3.11 Bảng mã hóa thang đo đồng nghiệp 48 Bảng 3.12 Bảng mã hóa thang đo người quản lý trực tiếp 48 Bảng 3.13 Bảng mã hóa thang đo thương hiệu 48 Bảng 3.14 Bảng mã hóa thang đo truyền thơng nội 49 Bảng 4.1 Bảng kiểm định thu nhập thực tế mẫu theo trình độ 58 Bảng 4.2 Bảng kiểm định thu nhập thực tế mẫu theo giới tính 58 Bảng 4.3 Bảng hệ số tin cậy Cronbach's Alpha thang đo 59 Bảng 4.4 KMO kiểm định Barlett's Test 64 Bảng 6.13 Component Matrix (biến phụ thuộc lần 2) Component 786 728 698 679 673 626 615 Truyen thong noi bo tao dong luc lam viec Dong nghiep tao dong luc lam viec Lam viec voi tam trang tot Tu nang cao ki nang de lam viec tot hon Cong viec tao dong luc lam viec San sang hy sinh quyen loi ca nhan Thuong hieu cong ty tao dong luc lam viec  Kiểm định phƣơng sai thay đổi Năm kinh nghiệm Test of Homogeneity of Variances Thu nhap Truyen thong noi bo Quan ly truc tiep Dao tao Dong nghiep Cong viec Thuong hieu Phuc loi DONG LUC Phòng/ khối cơng tác Levene df1 Statistic 585 1.650 590 651 227 168 1.539 896 699 df2 Sig 195 195 195 195 195 195 195 195 195 Test of Homogeneity of Variances Levene df1 Statistic Thu nhap 1.519 Truyen thong noi bo 851 Quan ly truc tiep 1.059 Dao tao 1.235 Dong nghiep 1.192 Cong viec 1.161 Thuong hieu 478 Phuc loi 743 DONG LUC 658 674 163 670 627 923 954 192 467 594 df2 192 192 192 192 192 192 192 192 192 Sig .163 547 392 285 309 327 850 636 707 Thu nhập thực tế Test of Homogeneity of Variances Levene df1 df2 Statistic Thu nhap 2.941 195 Truyen thong 569 195 noi bo Quan ly truc tiep 1.292 195 Dao tao 1.627 195 Dong nghiep 1.190 195 Cong viec 1.280 195 Thuong hieu 1.382 195 Phuc loi 1.310 195 DONG LUC 913 195 Sig .022 686 275 169 317 279 242 268 458 Tuổi Test of Homogeneity of Variances Levene df1 df2 Statistic Thu nhap 1.205 195 Truyen thong 579 195 noi bo Quan ly truc tiep 717 195 Dao tao 656 195 Dong nghiep 308 195 Cong viec 440 195 Thuong hieu 836 195 Phuc loi 546 195 DONG LUC 2.290 195 Sig .310 678 581 623 873 780 503 702 061 Trình độ Test of Homogeneity of Variances Levene df1 df2 Statistic Thu nhap 244 196 Truyen thong 313 196 noi bo Quan ly truc tiep 730 196 Dao tao 1.694 196 Dong nghiep 1.024 196 Cong viec 2.364 196 Thuong hieu 1.037 196 Phuc loi 509 196 DONG LUC 1.961 196 * Kiểm định ANOVA- T- Test Sig .865 816 535 170 383 072 377 676 121 Theo năm làm việc ANOVA Sum of df Mean Square F Sig Squares Between Groups Thu nhap 8.721 2.180 Within Groups 190.279 195 976 Total 199.000 199 4.236 1.059 Within Groups 194.764 195 999 Total 199.000 199 371 093 Within Groups 198.629 195 1.019 Total 199.000 199 8.332 2.083 Within Groups 190.668 195 978 Total 199.000 199 9.494 2.373 Within Groups 189.506 195 972 Total 199.000 199 2.392 598 Within Groups 196.608 195 1.008 Total 199.000 199 Between Groups Truyen thong noi bo Between Groups Quan ly truc tiep Between Groups Dao tao Between Groups Dong nghiep Between Groups Cong viec 2.234 067 1.060 377 091 985 2.130 079 2.442 048 593 668 Between Groups Thuong hieu 9.103 2.276 Within Groups 189.897 195 974 Total 199.000 199 1.472 368 Within Groups 197.528 195 1.013 Total 199.000 199 4.727 1.182 Within Groups 194.273 195 996 Total 199.000 199 Between Groups Phuc loi Between Groups DONG LUC 2.337 057 363 835 1.186 318 Theo phòng/khối Sum of Squares Between Groups Thu nhap Truyen thong noi bo 433 Within Groups 195.966 192 1.021 Total 199,000 199 12,387 1,770 Within Groups 186,613 192 ,972 Total 199,000 199 2.090 299 Within Groups 196.910 192 1.026 Total 199.000 199 5.351 764 Within Groups 193.649 192 1.009 Total 199.000 199 8.285 1.184 Within Groups 190.715 192 993 Total 199.000 199 10.884 1.555 Within Groups 188,116 192 ,980 Total 199,000 199 Between Groups Between Groups Dao tao Between Groups Dong nghiep Between Groups Cong viec Mean Square 3.034 Between Groups Quan ly truc tiep df F Sig .425 886 1,821 ,085 291 957 758 623 1.192 309 1.587 141 Between Groups Thuong hieu 16,267 2,324 Within Groups 182,733 192 ,952 Total 199,000 199 3,057 ,437 Within Groups 195,943 192 1,021 Total 199,000 199 5,590 ,799 Within Groups 193.410 192 1.007 Total 199.000 199 Between Groups Phuc loi Between Groups DONG LUC 2,442 ,020 ,428 ,884 ,793 ,594 Theo thu nhập thực tế ANOVA Sum of df Mean Squares Between Groups Thu nhap Truyen thong noi bo 3.450 Within Groups 185.199 195 950 Total 199.000 199 2.346 586 Within Groups 196.654 195 1.008 Total 199.000 199 2.282 570 Within Groups 196.718 195 1.009 Total 199.000 199 1.162 290 Within Groups 197.838 195 1.015 Total 199.000 199 4.104 1.026 194.896 195 999 Between Groups Quan ly truc tiep Between Groups Dao tao Dong nghiep Between Groups Within Groups Sig Square 13.801 Between Groups F 3.633 007 581 676 565 688 286 887 1.027 395 Total 199.000 199 1.275 319 Within Groups 197.725 195 1.014 Total 199.000 199 4.969 1.242 Within Groups 194.031 195 995 Total 199.000 199 2.763 691 Within Groups 196.237 195 1.006 Total 199,000 199 6,040 1,510 Within Groups 192,960 195 ,990 Total 199,000 199 Between Groups Cong viec Between Groups Thuong hieu Between Groups Phuc loi Between Groups DONG LUC 314 868 1.248 292 686 602 1,526 ,196 Theo trình độ ANOVA Sum of Squares df Mean F Sig Square Between Groups Thu nhap 570 190 Within Groups 198.430 196 1.012 Total 199.000 199 1.549 516 Within Groups 197.451 196 1.007 Total 199.000 199 366 122 Within Groups 198.634 196 1.013 Total 199.000 199 609 203 Within Groups 198.391 196 1.012 Total 199.000 199 Between Groups Truyen thong noi bo Between Groups Quan ly truc tiep Between Groups Dao tao 188 905 512 674 121 948 200 896 Between Groups Dong nghiep 5.285 1.762 Within Groups 193.715 196 988 Total 199.000 199 3.055 1.018 Within Groups 195.945 196 1.000 Total 199.000 199 893 298 Within Groups 198.107 196 1.011 Total 199.000 199 2.922 974 Within Groups 196.078 196 1.000 Total 199.000 199 1.482 494 Within Groups 197.518 196 1.008 Total 199.000 199 Between Groups Cong viec Between Groups Thuong hieu Between Groups Phuc loi Between Groups DONG LUC 1.782 152 1.019 386 295 829 973 406 490 690 F Sig Theo tuổi ANOVA Sum of Squares Between Groups Thu nhap 785 Within Groups 195.861 195 1.004 Total 199.000 199 774 193 Within Groups 198.226 195 1.017 Total 199.000 199 1.194 299 Within Groups 197.806 195 1.014 Total 199.000 199 3.874 968 Within Groups 195.126 195 1.001 Total 199.000 199 4.219 1.055 Within Groups 194.781 195 999 Total 199.000 199 3.578 895 Within Groups 195.422 195 1.002 Total 199.000 199 3.745 936 195.255 195 1.001 Between Groups Quan ly truc tiep Between Groups Dao tao Between Groups Dong nghiep Between Groups Cong viec Thuong hieu Mean Square 3,139 Between Groups Truyen thong noi bo Df Between Groups Within Groups 781 539 190 943 294 881 968 426 1.056 380 893 469 935 445 Total 199.000 199 1.247 312 Within Groups 197.753 195 1.014 Total 199.000 199 424 106 Within Groups 198.576 195 1.018 Total 199.000 199 Between Groups Phuc loi Between Groups DONG LUC 307 873 104 981 Theo giới tính Levene's Test for Equality of Variances Thu nhap Equal variances assumed F 3.264 Sig .072 Equal variances not assumed Truyen thong noi bo Equal variances assumed 1.211 272 Equal variances not assumed Quan ly truc tiep Equal variances assumed 1.370 243 Equal variances not assumed Dao tao Equal variances assumed 425 515 Equal variances not assumed Dong nghiep Equal variances assumed 338 562 t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Difference T -.104 df 198 Sig (2tailed) 918 Mean Difference -.015 Std Error Differen ce 143 -.108 197.623 914 -.015 138 -.287 257 265 198 791 038 143 -.245 321 269 189.803 788 038 141 -.241 317 -.151 198 880 -.022 143 -.304 261 -.148 168.493 882 -.022 146 -.310 266 342 198 732 049 143 -.234 332 345 185.641 731 049 142 -.232 330 536 198 592 077 143 -.206 359 Lower -.298 Upper 268 Equal variances not assumed Cong viec Equal variances assumed 001 982 Equal variances not assumed Thuong hieu Equal variances assumed 109 742 Equal variances not assumed Phuc loi Equal variances assumed 111 740 Equal variances not assumed DONG LUC Equal variances assumed 1.766 Equal variances not assumed 185 541 186.976 589 077 142 -.203 357 402 198 688 058 143 -.225 340 401 180.614 689 058 143 -.225 341 -.175 198 861 -.025 143 -.308 258 -.174 176.935 862 -.025 144 -.310 260 735 198 463 105 143 -.177 388 741 186.295 460 105 142 -.175 385 1.083 198 280 155 143 -.127 437 1.093 186.692 276 155 142 -.125 434  Phân tích tƣơng quan Pearson Bảng Descriptive Statistics (Pearson Correlation) Mean Std Deviation N DONG LUC 0E-7 1.00000000 200 Thu nhap 0E-7 1.00000000 200 Truyen thong noi bo 0E-7 1.00000000 200 Quan ly truc tiep 0E-7 1.00000000 200 Dao tao 0E-7 1.00000000 200 Dong nghiep 0E-7 1.00000000 200 Cong viec 0E-7 1.00000000 200 Phuc loi 0E-7 1.00000000 200 Bảng 14 Correlations DONG LUC DONG Thu Truyen thong Quan ly Dao Dong Cong Phuc LUC nhap noi bo truc tiep tao nghiep viec loi 1.000 155 219 331 358 387 335 336 Thu nhap 155 1.000 000 000 000 000 000 000 Truyen thong noi bo 219 000 1.000 000 000 000 000 000 Quan ly truc tiep 331 000 000 1.000 000 000 000 000 358 000 000 000 1.000 000 000 000 Dong nghiep 387 000 000 000 000 1.000 000 000 Cong viec 335 000 000 000 000 000 1.000 000 Phuc loi 336 000 000 000 000 000 000 1.000 014 001 000 000 000 000 000 Thu nhap 014 500 500 500 500 500 500 Truyen thong noi bo 001 500 500 500 500 500 500 Sig (1- Quan ly truc tiep 000 500 500 500 500 500 500 tailed) Dao tao 000 500 500 500 500 500 500 Dong nghiep 000 500 500 500 500 500 500 Cong viec 000 500 500 500 500 500 500 Phuc loi 000 500 500 500 500 500 500 DONG LUC 200 200 200 200 200 200 200 200 Thu nhap 200 200 200 200 200 200 200 200 Truyen thong noi bo 200 200 200 200 200 200 200 200 Quan ly truc tiep 200 200 200 200 200 200 200 200 Dao tao 200 200 200 200 200 200 200 200 Dong nghiep 200 200 200 200 200 200 200 200 Cong viec 200 200 200 200 200 200 200 200 Phuc loi 200 200 200 200 200 200 200 200 Pearson Correlation Dao tao DONG LUC N Bảng Variables Entered/Removed Mode l Variables Entered Phuc loi Cong viec Dong nghiep Dao tao Quan ly truc tiep Truyen thong noi bo Thu nhapb a Dependent Variable: DONG LUC b All requested variables entered Variables Removed Method Enter Bảng 15 Model Summary (Pearson Correlations) Model R 827 R Square a 684 Adjusted Std Error R Square of the R Square Estimate Change 673 57214 Change Statistics 684 F Change df1 Durbindf2 Sig F Watson Change 59.416 192 000 1.479 a Predictors: (Constant) Phuc loi Cong viec Dong nghiep Dao tao Quan ly truc tiep Truyen thong noi bo Thu nhap 6.4 Phân tích mơ hình hồi quy tuyến tính Hình Biểu đồ Histogram Hình Đồ thị P- Plot Bảng Statistics (động lực) Valid 200 N Missing Mean Median Mode Skewness Std Error of Skewness Kurtosis Std Error of Kurtosis 0E-7 -.0247612 82584 -.107 172 -.107 342 Descriptive Statistics Mean DONG LUC Thu nhap Truyen thong noi bo Quan ly truc tiep Dao tao Dong nghiep Cong viec Thuong hieu Phuc loi 0E-7 0E-7 0E-7 0E-7 0E-7 0E-7 0E-7 0E-7 0E-7 Std Deviation 1.00000000 1.00000000 1.00000000 1.00000000 1.00000000 1.00000000 1.00000000 1.00000000 1.00000000 N 200 200 200 200 200 200 200 200 200 Bảng 6.16 Model Summary Mode R R Adjusted R Std Error of Durbinl Square Square the Estimate Watson a 839 703 691 55598647 1.424 a Predictors: (Constant) Phuc loi Thuong hieu Cong viec Dong nghiep Dao tao Quan ly truc tiep Truyen thong noi bo Thu nhap b Dependent Variable: DONG LUC Bảng 6.17 ANOVA Model Sum of Df Mean F Sig Squares Square Regression 139.958 17.495 56.595 000b Residual 59.042 191 309 Total 199.000 199 a Dependent Variable: DONG LUC b Predictors: (Constant) Phuc loi Thuong hieu Cong viec Dong nghiep Dao tao Quan ly truc tiep Truyen thong noi bo Thu nhap Bảng 6.18 Cofficients Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std t Sig Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF Error (Constant) Thu nhap 017 039 000 1.00 155 039 155 3.921 000 1.000 1.000 219 039 219 5.566 000 1.000 1.000 Quan ly truc tiep 331 039 331 8.395 000 1.000 1.000 Dao tao 358 039 358 9.078 000 1.000 1.000 Dong nghiep 387 039 387 9.818 000 1.000 1.000 Cong viec 335 039 335 8.497 000 1.000 1.000 Thuong hieu 138 039 138 3.510 001 1.000 1.000 Phuc loi 336 039 336 8.521 000 1.000 1.000 Truyen thong noi bo -5.126E- Bảng Coefficient Correlations Model Phuc loi Correlations Cong Dong Dao Quan Truyen Thu loi hieu viec nghiep tao ly truc thong nhap tiep noi bo 000 000 000 000 000 000 000 Thuong hieu 000 1.000 000 000 000 000 000 000 Cong viec 000 000 1.000 000 000 000 000 000 Dong nghiep 000 000 000 1.000 000 000 000 000 Dao tao 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 1.000 000 000 000 000 000 000 000 000 1.000 000 Thu nhap 000 000 000 000 000 000 000 1.000 Phuc loi 002 000 000 000 000 000 000 000 Thuong hieu 000 002 000 000 000 000 000 000 Cong viec 000 000 002 000 000 000 000 000 Dong nghiep 000 000 000 002 000 000 000 000 Dao tao 000 000 000 000 002 000 000 000 000 000 000 000 000 002 000 000 000 000 000 000 000 000 002 000 000 000 000 000 000 000 000 002 tiep Truyen thong noi bo Covariances Thuong 1.000 Quan ly truc Phuc Quan ly truc tiep Truyen thong noi bo Thu nhap a Dependent Variable: DONG LUC 1.00 ... trọng tác động đến động lực làm việc nhân viên công ty Sotrans 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Với đề tài Phân tích nhân tố tác động đến động lực làm việc nhân viên công ty cổ phần kho vận Miền Nam ,... - Nhân viên làm viên công ty Sotrans tác động nhân tố nào? - Trong nhân tố tác động đến động lực làm việc nhân viên, mức tác động yếu tố? - Xét theo nhóm nhân viên, động lực có khác theo yếu tố. .. định nhân tố tác động đến động lực làm việc nhân viên công ty Sotrans - Đánh giá mức độ quan trọng nhân tố tác động đến động lực làm việc nhân viên - Từ đưa giải pháp nhằm tạo động lực nhân viên