Quản trị nguồn nhân lực tại tổng công ty cảng hàng không miền bắc

Quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty cảng hàng không miền Bắc Ngày hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, hoạt động quản trị nhân ngày nhắc tới nhiều Nói đến doanh nghiệp làm ăn thua lỗ, người ta thường đến không đủ lực điều hành công việc thiếu trang bị kiến thức quản trị nhân thiếu kinh nghiệm chiến lược người người lãnh đạo Nguyên nhân dẫn đến thất bại hầu hết nhà quản lý nhà quản trị khơng biết cách khai thác nguồn nhân lãng phí khơng thể tưởng tượng nguồn nhân lực vật lực Vì vậy, hoạt động kinh doanh vậy, tổ chức muốn hoạt động hiệu phải coi trọng công tác quản trị nguồn nhân lực Quy trình quản trị nhân lực phải đảm bảo hiệu từ khâu tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, đánh giá thực công việc thù lao công việc Vậy, Quản trị nhân lực gì? Quản trị nguồn nhân lực việc sử dụng nguồn lực người nhằm thực mục tiêu tổ chức Quá trình quản trị nguồn nhân liên quan đến công việc hoạch định nhân sự, tuyển mộ, chọn lựa, hướng dẫn, đào tạo, huấn luyện phát triển nghề nghiệp nhân viên Trong nội dung tập này, xin lựa chọn phân tích cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty cảng Hàng Không Miền Bắc nơi công tác Từ thực tiễn triển khai công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực đây, dựa vào kiến thức lĩnh hội từ chương trình MBA mơn học Quản trị nhân sự, xin đưa số giải pháp nhằm khắc phục hạn chế công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực * Đào tạo phát triển gì? Đào tạo phát triển nội dung quan trọng quản trị nhân sự, bước thứ để có nhân tốt nhằm giúp tổ chức đạt mục tiêu Đào tạo phát triển cốt lõi nỗ lực quan trọng nhằm nâng cao lực nhân viên hiệu hoạt động tổ chức Đó chuẩn bị cho nhân viên để họ theo kịp với tổ chức tổ chức thay đổi lớn mạnh Đào tạo: cung cấp cho người học, nhân viên kiến thức kỹ cần thiết cho công việc họ Phát triển: việc học kiến thức, kỹ mà vượt lên giới hạn công việc có mục tiêu lâu dài Sự cần thiết phải đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Trong doanh nghiệp, sức lao động tài nguyên vô quý giá Để đáp ứng yêu cầu ng ày cao sản xuất đại phát triển vũ bão khoa học kỹ thuật, công nghệ doanh nghiệp cần thiết phải thường xuyên đào tạo phát triển nguồn lao động Nếu muốn tồn đứng vững thị trường đòi hỏi phải có đội ngũ lao động giỏi chun mơn, nhiệt tình với cơng việc Ý nghĩa việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực: * Đối với doan nghiệp: Đảm bảo cho nguồn nhân lực doanh nghiệp thích ứng theo kịp với phát triển khoa học kỹ thuật cơng nghệ, đảm bảo cho doanh nghiệp có nguồn lao động giỏi, có tay nghề cao * Đối với người lao động: Người lao động nâng cao trình độ tay nghề, nâng cao hiểu biết để làm việc tự tin, đạt hiệu cao * Đối với xã hội: Tránh tình trạng thất nghiệp cấu có nghề xuất hiện, nghề cũ bị thu hẹp * Giới thiệu chung Tổng công ty cảng hàng không miền Bắc: Tổng công ty Cảng hàng không miền Bắc tiền thân Sân bay Quốc tế Nội Bài thành lập theo Quyết định số 239/QĐ – TC, ngày 28 tháng năm 1977 nhằm đáp ứng nhu cầu vận tải nước Quốc tế Qua nhiều lần đổi tên, Tổng công ty Cảng hàng không miền Bắc Tổng cơng ty Cảng hàng khơng miền Bắc có chức nhiệm vụ quản lý, đầu tư, tổ chức khai thác kinh doanh cảng hàng không khu vực miền Bắc, khai thác kết cấu hạ tầng, trang thiết bị cảng hàng không, sân bay; phục vụ hành khách, hàng hoá, hành lý, phục vụ khách chuyên cơ; tìm kiếm, cứu nạn, khẩn nguy, cứu hoả sân bay; khai thác Nhà ga hành khách, hàng hoá, đường lăn, sân đậu tàu bay; cung ứng dịch vụ đảm bảo an ninh hàng khơng, dịch vụ thơng tin, khí tượng, dịch vụ y tế, vệ sinh môi trường, dịch vụ sân đậu tàu bay, điều hành phương tiện mặt đất hoạt động khu bay; dịch vụ cầu dẫn hành khách lên xuống tàu bay, kéo đẩy tàu bay, dẫn dắt tàu bay, điều hành tàu bay lăn, thủ tục, kế hoạch bay Trong suốt 35 năm hình thành phát triển, Tổng công ty Cảng Hàng Không Việt Nam nỗ lực vượt khó khăn, cống hiến sức lực, trí tuệ đóng góp vào phát triển ngành Hàng Khơng Việt Nam Có thành tích nhờ vào nỗ lực tồn thể cán công nhân viên tổng công ty Bên cạnh đó, yếu tố khơng khơng kể đến thành công từ công tác Quản trị nguồn nhân lực nhà Quản trị cao cấp Thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty cảng hàng không Việt Nam - tồn hạn chế: - Tại Tổng công ty Cảng Hàng Không Việt Nam nhân yếu tố quan trọng định đến chất lượng dịch vụ Tổng cơng ty Vì vậy, Ban lãnh đạo Tổng công ty luôn quan tâm đến công tác quản trị nhân mặt, luôn trọng bổ sung đẩy đủ nguồn nhân lực - Trong suốt thời gian qua, công tác đào tạo phát triển thực Tuy nhiên, công tác đào tạo phát triển nguồn cán cho phận chưa quan tâm mức so với yêu cầu trình độ chun mơn nghiệp vụ Tính đến thời điểm tại, số lượng cán cử đào tạo chuyên môn nghiệp vụ hầu hết dừng lại khoá đào tạo ngắn hạn từ 1-2 ngày buổi hội thảo liên quan đến công tác nhân - Hàng năm, chưa xây dựng chương trình đào tạo cho cán Cơng tác đào tạo thụ động, phụ thuộc vào chương trình đào tạo tổ chức bên ngồi tổ chức khoá đào tạo ngắn hạn nâng cao trình độ quản lý nhân cho nhà quản lý, đào tạo tiếng anh, đào tạo nghiệp vụ tiếp viên hàng không, Hiện tại, chưa triển khai chế độ khuyến khích cán chủ động tham gia đào tạo tự đào tạo kiến thức chuyên môn - Việc tổ chức công việc theo lối cầm tay việc, cán tuyển dụng hầu hết dựa vào mối quan hệ nên chưa đáp ứng u cầu vị trí cơng việc Định kỳ chưa có chương trình huấn luyện nâng cao trình độ chun mơn cho cán - Cơ chế đánh giá lực cán chưa phù hợp khiến cho hiệu công tác đào tạo thấp Chưa có chế quy hoạch cán để đào tạo cán nguồn Việc bổ nhiệm dựa mối quan hệ, chưa đánh giá thực lực cán - Vẫn chế ràng buộc trình đào tạo khiến tâm lý cán nhiều không muốn tham gia đào tạo theo chương trình * Giải pháp nâng cao chất lượng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Định kỳ hàng năm xây dựng chương trình đào tạo nghiệp vụ dành cho nhân viên cấp quản lý Trong đó, chương trình đào tạo, cần phải bố trí thời gian hợp lý, qui định lựa chọn đối tượng đào tạo cho chương trình Kết thúc chương trình đào tạo cần có chế đánh giá hiệu khố đào tạo - Định kỳ đánh giá trình độ nhân viên, mạnh dạn đề xuất cho nghỉ việc cán không đủ lực đánh giá khơng nhiệt tình với cơng việc - Thường xun tổ chức khố đào tạo nội để nâng cao trình độ, rút ngắn thời gian làm việc, nâng cao chất lượng hiệu cơng việc - Bên cạnh đó, cần thực tốt công tác quy hoạch, phát cán có khả phát triển làm cán nguồn cho cơng tác phát triển nguồn nhân lực Có chế độ khuyến khích cán tự đào tạo, gỡ bỏ dần ràng buộc công tác đào tạo cán để loại bỏ tâm lý ngại tham gia đào tạo điều kiện ràng buộc nhân viên - Hàng năm sở kết kinh doanh, thực lập ngân sách dành cho công tác đào tạo phát triển để đáp ứng yêu cầu ngày cao mơi trường kinh doanh tích luỹ nguồn nhân lực nòng cốt thực thắng lợi mục tiêu chiến lược công ty ngắn hạn lẫn dài hạn - Công ty cần xây dựng mô tả chi tiết công việc cho vị trí cụ thể Từ mơ tả cơng việc với yêu cầu trình độ, kỹ lực cụ thể cho vị trí cơng việc, việc xác định nhu cầu đào tạo rõ ràng cụ thể - Thông qua việc đánh giá kết cơng việc Cơng ty để tìm mặt yếu cần đào tạo phát triển nhân viên - Trong khuôn khổ cho phép, xây dựng hệ thống tiền lương phúc lợi thực tạo động lực cho người lao động phấn đấu vươn lên kết công việc việc nỗ lực học tập - Bám sát mục tiêu chiến lược dài hạn, thơng qua việc phân tích Cơng ty, phân tích cơng việc phân tích cá nhân để đưa danh sách nhu cầu cần đào tạo cách cụ thể chi tiết - Xây dựng mục tiêu, từ đưa yêu cầu nội dung giảng dạy phù hợp theo sát nhu cầu phát triển Công ty - Xây dựng quy trình đánh giá kết đào tạo rõ ràng, cụ thể nhằm đánh giá xác hiệu cơng tác đào tạo phát triển Quy trình đào tạo cần phải thực tốt tất khâu bao gồm: xác định nhu cầu đào tạo - nội dung giảng dạy - thực đào tạo - đánh giá công tác đào tạo Tài liệu tham khảo Giáo trình Quản trị ngn nhân lực Đại học Griggs – PGS, TS Vũ Hoàng Ngân 2 Cuốn Quản trị nguồn nhân lực – TS Trần Kim Dung, Nhà xuất Thống kê  ... viên tổng công ty Bên cạnh đó, yếu tố khơng khơng kể đến thành công từ công tác Quản trị nguồn nhân lực nhà Quản trị cao cấp Thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty cảng hàng không. .. lần đổi tên, Tổng công ty Cảng hàng không miền Bắc Tổng công ty Cảng hàng khơng miền Bắc có chức nhiệm vụ quản lý, đầu tư, tổ chức khai thác kinh doanh cảng hàng không khu vực miền Bắc, khai thác... cấu có nghề xuất hiện, nghề cũ bị thu hẹp * Giới thiệu chung Tổng công ty cảng hàng không miền Bắc: Tổng công ty Cảng hàng không miền Bắc tiền thân Sân bay Quốc tế Nội Bài thành lập theo Quyết