Thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần thiết bị bưu điện

1 Đặt vấn đề: Quản lý nhân lực tất họat động tổ chức để xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn giữ gìn lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu tổ chức mặt số lượng chất lượng Quản lý nhân lực đóng vai trò trung tâm việc thành lập tổ chức, giúp tổ chức tồn tại, phát triển cạnh tranh Do cạnh tranh ngày gay gắt thị trường nên tổ chức muốn tồn phát triển buộc phải cải tổ tổ chức theo hướng tinh giảm, gọn nhẹ, động yếu tố người mang tính chất định Đặc biệt, thời kỳ khủng hoảng kinh tế nay, mà hội phát triển ngày bị co hẹp lại khả cạnh tranh lại giãn nở Bởi vậy, việc tìm người phù hợp để giao việc, cương vị vấn đề đáng quan tâm loại hình tổ chức Thực trạng công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Thiết bị Bưu điện Tình hình nhân năm gần Đơn vị: người Chỉ tiêu Số lao Số lao động tăng Số lao động giảm kì kì động đầu kì Tuyển báo cáo Năm ngồi Thơi việc động Đề bạt thun Số lao Hưu trí chuyển cuối kì chuyển báo cáo công tác 2006 115 117 2007 117 58 174 2008 174 85 251 2009 251 44 10 283 2010 283 45 320 (Nguồn báo cáo tăng giảm lao động qua năm 2006 - 2010 Cơng ty) Qua cho thấy tình hình lao động Công ty biến động tương đối mạnh, thể số lượng lao động tuyển vào số lao động dừng công tác công ty tương đối nhiều Do cần phải trọng đến cơng tác tuyển dụng ảnh hưởng đến số lượng chất lượng nhân Công ty 2.1 Công tác lập kế hoạch nhân - Kế hoạch tuyển dụng Công tác thực theo chu kì năm, thường vào thời điểm năm lập, thời điểm mà sinh viên trường chuẩn bị trường thích hợp cho tuyển dụng Cơng ty đối tượng tuyển Công ty chủ yếu sinh viên trường Dựa vào kế hoạch sản xuất Cơng ty lập kế hoạch nhân Nhu cầu nhân xem xét người lãnh đạo phận định để đáp ứng nhu cầu công việc đặt Chu trình lập kế hoạch tuyển dụng Công ty sau: - Khi trưởng phận cần thêm nhân gửi u cầu cho phòng Hành – Nhân sự, phòng Hành – Nhân tổng hợp, phân tích đệ trình lên lãnh đạo xin phép tuyển dụng - Giám đốc phê duyệt thấy hợp lý giao cho phòng Hành – Nhân lập kế hoạch tuyển dụng để trình Giám đốc - Giám đốc xem xét, phê duyệt giao cho phòng Hành – Nhân thực tuyển dụng theo kế hoạch đề Bản kế hoạch tuyển dụng mà phòng Hành – Nhân trình lên Giám đốc thường có nội dung sau: + Thông tin nhu cầu tuyển dụng: Số người cần tuyển, vị trí cần tuyển … + Người, nhóm người thực cơng tác tuyển mộ (kèm theo kế hoạch tuyển mộ nhóm) + Người, nhóm người thực công tác tuyển chọn (kèm theo kế hoạch tuyển chọn) + Thời gian, địa điểm tiến hành hoạt động - Sau phê duyệt kế hoạch phòng Hành – Nhân tổ chức kế hoạch vạch Như cho thấy công tác lập kế hoạch tuyển dụng phòng Hành – Nhân thực mà khơng có tham gia phòng ban khác, thiếu tham gia đạo thực ban lãnh đạo, dường sụ uỷ quyền thực công tác này, mà hầu hết cơng tác tuyển dụng phòng Hành – Nhân thực hiện, điều ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ nhân viên tuyển 2.2 Thực tuyển chọn Qui trình tuyển chọn: Tiếp đón ban đầu thu nhận hồ sơ Sơ tuyển hồ sơ Thí sinh lọt vào vòng sau Phỏng vấn tuyển chọn Thí sinh lọt vào vòng sau Phỏng vấn người lãnh đạo trực tiếp cho thử việc Ứng viên trúng tuyển Kí hợp đồng lao động 2.3 Kết đạt công tác tuyển dụng Công ty - Thực tuyển dụng theo kế hoạch lập cụ thể rõ ràng, từ khâu kế hoạch hố nguồn nhân lực cơng tác lập kế hoạch tuyển dụng - Tuyển dụng thực theo bước kế hoạch đặt theo khn khổ thời gian chi phí - Các bước tuyển chọn tương đối phù hợp việc lựa chọn đảm bảo hai nguyên tắc lựa chọn theo hồ sơ theo kiểm tra thông qua thử nghiệm thực tế, chưa chuyên nghiệp - Tuyển số nhân viên đáp ứng nhu cầu đặt - Nhân viên tuyển gần 90% hồn thành cơng việc, 90% nhân viên tuyển nhận việc - Tuyển dụng thực phạm vi chi phí khơng cao 2.4 Hạn chế công tác tuyển dụng Công ty - Công tác tuyển mộ chưa quan tâm mức, Công ty xác định nguồn tuyển mộ xác, chưa có chiến dịch cụ thể để khuếch trương Công ty Nếu dừng lại thơng báo tuyển dụng khó thu hút nhiều đơn xin việc đến với Công ty Do ngăn cản tính đa dạng, phong phú tuyển chọn sau - Việc sàng lọc hồ sơ theo thứ bậc cấp gây hạn chế cho việc tuyển chọn người có khả làm việc thực tế - Cũng tuyển mộ, tuyển chọn tiến hành chưa chuyên nghiệp, toàn q trình kiểm tra phía từ phía Cơng ty, khơng có trao đổi thơng tin với người xin việc Có thể khó nhận cản trở từ vấn đề này, xem xét trình tâm lý tuyển dụng ứng viên ta nhận thấy hạn chế như: - Qui trình tuyển chọn chủ yếu hai vòng vấn, vấn kiểm tra vấn sơ tuyển, thử tay nghề chuyên môn vấn người lãnh đạo trực tiếp gây cho ta cảm giác vấn cơng ty đơn giản, khó đánh giá thực lực ứng viên, gây tâm lý bình tĩnh ứng viên họ người trường, chưa cọ sát thực tế, họ giỏi viết, thể hiên lực họ mà sản phẩm Công ty thiết kế, mà phận thiết kế lại phận có nhu cầu tuyển nhân viên nhiều Do phương pháp đặt phù hợp Một số giải pháp nhằm nâng cao cơng tác tuyển dụng: 3.1 Hồn thiện cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực 3.1.1 Thực tốt cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Mỗi cơng tác nhằm phục vụ cho q trình sản xuất kinh doanh Công ty Tuyển dụng nhằm nâng cao chất lượng người, tăng hiệu suất kinh doanh cho Cơng ty Do tuyển dụng có đạt hiệu hay hiệu sản xuất kinh doanh có cải thiện hay khơng? Muốn tăng suất, muốn tuyển dụng đạt kết phải kết hợp công tác khác, đặc biệt công tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Vì công tác khởi nguồn cho hoạt động quản trị nhân lực Chính kế hoạch hố nguồn nhân lực phải thực xác, cụ thể tỉ mỉ tăng chất lượng cuả công tác tuyển dụng Trong kế hoạch hố nguồn nhân lực Cơng ty đưa số lượng nhân thiếu Cơng ty, chưa đưa thông tin cụ thể Trong kế hoạch cần đưa dự báo, khả nhân viên bị sa thải, cần đào tạo, từ có số xác nhân cần tuyển, để làm điều phải thực tốt cơng tác đánh giá thực cơng việc Cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực nên thực theo chu kì xác định đảm bảo tính ổn định xếp nhân Và cần có định hướng phát triển dài hạn, thuận tiện cho việc lấp kế hoạch nhân lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo sau 3.1.2 Cụ thể hoá kế hoạch tuyển dụng Lập kế hoạch thật cụ thể trước thực cơng cụ hữu ích, điều giúp Cơng ty chủ động ứng phó với tình để đảm bảo chất lượng, tiến độ, tiết kiệm chi phí Lập kế hoạch phát huy tối đa ưu điểm thực cụ thể, rõ ràng: Kế hoạch tuyển dụng: Bản kế hoạch tuyển dụng cần đưa thông tin như: Thời gian, chi phí thơng tin liên quan khác… 3.2 Các giải pháp công tác tuyển mộ Trong mục tiêu nầng cao hiệu tuyển dụng, nâng cao hiệu cho công tác tuyển mộ giải pháp khơng thể khơng quan tâm, số ứng viên nộp đơn xin việc nhiều, tỷ lệ tuyển chọn nâng cao, chất lượng tuyển chọn nâng lên nhiều so với trước Sau số giải pháp tuyển mộ nhằm thu hút nhiều ứng viên tham gia thi tuyển đợt tuyển dụng Công ty 3.2.1 Sự quan tâm Ban lãnh đạo Công ty Sự quan tâm Ban lãnh đạo, giải pháp quan trọng định tuyển dụng hiệu hay khơng Trước tiên cần có quan tâm lãnh đạo Công ty để thị cho nhân viên phụ trách tuyển dụng phòng phụ trách cơng tác Ban lãnh đạo Cơng tycần có đầu tư thích đáng cho cơng tác thu hút tuyển chọn lao động, quan tâm theo dõi tiến trình thực tuyển dụng công ty 3.2.2 Phát huy tối đa hiệu kênh tuyển mộ lựa chọn Như trình bày phần thực trạng tuyển mộ, kênh tuyển mộ chủ yếu công ty trường đại học như: Đại học giao thông vận tải, đại học xây dựng số sở đào tạo khác Đây kênh tuyển mộ quan trọng Cơng ty nhu cầu tuyển dụng công ty chủ yếu phận lao động trực tiếp Nhưng thấy hiệu khai thác chưa cao, chưa phát huy hết nguồn lực nó, thiếu quan tâm cho công tác Do việc cải tiến phát triển số bước tuyển mộ công này: Giải pháp 1: Đầu tư cho quảng bá hình ảnh Cơng ty trường đại học thông qua hoạt động tài trợ Đây giải pháp có hiệu ngày nhiều cơng ty áp dụng biện pháp Thông qua hoạt động tài trợ vừa quảng cáo cho hình ảnh Công ty vừa đặt mối quan hệ lâu dài với khoa trường, tiện cho hoạt động sau vừa tốn chi phí lại hiệu Mọi hoạt động tài trợ khoa Trường tổ chức công ty nên tham gia dù lớn dù nhỏ để tăng thêm danh tiếng cho Công ty Các hoạt động tài trợ như: - Tổ chức tài trợ giải bóng đá cấp trường: Vừa tiếp cận gần với ứng viên tương lai, vừa tạo ấn tượng tốt mắt sinh viên ngừơi trở thành ứng viên tương lai Cơng ty, Cơng ty tổ chức với cơng ty có quy mơ khác để giảm thiểu tối đa chi phí - Tham gia vào hội trợ việc làm dành cho sinh viên tổ chức Trường đại học, thông qua tăng tiếp xúc với sinh viên, đặc biệt qua thu nhận sinh viên năm cuối vào thực tập, đồng thời thu nhận đơn đăng kí dự tuyển gần dịp tuyển dụng Công ty - Tham gia vào hội đàm Trường tổ chức, qua tìm hiểu mối quan tâm sinh viên, đồng thời giới thiệu cơng ty cho bạn sinh viên Trường hiểu biết thêm Công ty Giải pháp 2: Cải tiến nội dung bảng quảng cáo tuyển dụng Bảng thông báo tuyển dụng không mang thông tin thông báo nhu cầu tuyển dụng Cơng ty mà coi cơng trình nghệ thuật: Nó phải gồm thông tin chủ yếu như: Thông tin quảng bá vắn tắt Cơng ty; Các vị trí cần tuyển; Số lượng cần tuyển; Thông tin công việc cần tuyển; Thời hạn nộp hồ sơ địa điểm nộp… Đó thông tin cốt yếu cho thông báo tuyển dụng, nhiên nội dung thông tin, để tăng hiệu hấp dẫn ứng viên tham gia Cơng ty phải tổ chức thiết kế hình hoạ lựa chọn chất liệu thể phạm vi chi phí cho phép Nhưng để tăng hiệu ngồi thơng báo văn Cơng ty thơng báo thơng qua tiếp xúc tổ chức trường Giải pháp3: Tiếp tục khuyến khích sinh viên thực tập Khuyến khích sinh viên thực tập, cách hay công tác tuyển dụng: - Thứ tăng thêm uy tín Cơng ty, sinh viên thực tập có thơng tin người xunh quanh họ, đồng thời có thơng báo tuyển dụng họ đưa tin giùm Cơng ty, tăng thêm đối tượng dự tuyển cho Công ty - Thứ hai: Cơng ty có chiến lược thông qua thu nhận sinh viên thực tập quan sát theo dõi sinh viên thông qua công việc giao cho họ thực để kiểm tra khả Nếu phát người phù hợp tiến hành đào tạo luôn, tuyển dụng họ phù hợp với nhu cầu tuyển dụng Với cách thức mang lại nhiều lợi ích cho Cơng ty 3.3 Các giải pháp công tác tuyển chọn Tuyển chọn công tác quan trọng thực hiên mục tiêu tuyển dụng Cơng ty tìm kĩ sư giỏi, cơng nhân tốt, nhân viên phù hợp hay không phụ thuộc lớn vào công tác Do vậy, công ty cần có quan tâm đến cơng tác tuyển chọn, dần cải thiện để nâng cao hiệu tuyển dụng Trước tiên cần tâm đến giải pháp nâng cao dần chất lượng tuyển chọn, đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân công ty số lượng chất lượng Để nâng cao chất lượng tuyển chọn, Công ty nên nghiên cứu số giải pháp như: 3.3.1 Lập tiêu chuẩn tuyển chọn cụ thể cho vị trí cơng việc Tiêu chuẩn tuyển chọn cho trình tuyển chọn, cần lập tiêu chuẩn tuyển chọn thật đầy đủ, cụ thể vị trí cơng việc để làm sở tuyển chọn ứng viên xác hiệu Ngoài cấp chứng chỉ, Cơng ty dựa vào như: - Trình độ chun mơn: quan trọng cấp, chứng văn giấy tờ, mà Cơng ty cần người có khả làm việc thực tế, nguồn tuyển mộ chủ yếu Công ty trường đào tạo, ứng viên chủ yếu sinh viên trường tiêu chuyên môn cần phù hợp nhằm kiểm tra tư chưa thể dựa vào kinh nghiệm làm việc thực tiễn để đánh giá ứng viên - Trình độ ngoại ngữ: Khơng phải nhân viên cần đến tiêu chuẩn nên cần chuẩn bị cho vị trí cơng việc cần tuyển - Trình độ vi tính: Vi tính kĩ cần thiết hoạt động văn phòng, đặc biệt phòng Thiết kế 3 Kết luận: Đối với doanh nghiệp, hiệu kinh doanh phụ thuộc phần lớn vào phẩm chất, trình độ lực đội ngũ lao động Như nói trên, tuyển dụng lại trình chọn lựa đội ngũ lao động cho doanh nghiệp, xếp lao động cho phù hợp Như vậy, tuyển dụng có vai trò định tạo điều kiện sử dụng nhân nhằm nâng cao hiệu cho doanh nghiệp Do vấn đề đặt để tuyển dụng đạt hiệu quả, đạt mục tiêu mà doanh nghiệp đặt Tuyển dụng tốt giúp cho doanh nghiệp có người có kĩ phù hợp với phát triển tương lai doanh nghiệp Bài viết chưa phải giải pháp đầy đủ tối ưu để hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công ty, mà đề xuất giới hạn trình độ tơi Tơi mong nhận ý kiến đóng góp thầy cô giáo bạn để chuyên đề hoàn thiện DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị nhân lực Giáo trình quản trị doanh nghiệp PGS.TS Lê Văn Tâm & TS Ngô Kim Thanh – Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân năm 2007 Báo cáo tăng giảm nhân Công ty từ năm 2006 đến 2010 Văn tiêu chuẩn nghiệp vụ viên chức doanh nghiệp Qui trình tuyển dụng Cơng ty Qui trình đào tạo Cơng ty Sơ đồ tổ chức cán chủ chốt Công ty, sơ đồ tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban Báo cáo thu nhập Cơng ty Báo cáo Kết qủa sản xuất kinh doanh Công ty ... chế công tác tuyển dụng Công ty - Công tác tuyển mộ chưa quan tâm mức, Công ty xác định nguồn tuyển mộ xác, chưa có chiến dịch cụ thể để khuếch trương Công ty Nếu dừng lại thơng báo tuyển dụng. .. trúng tuyển Kí hợp đồng lao động 2.3 Kết đạt công tác tuyển dụng Công ty - Thực tuyển dụng theo kế hoạch lập cụ thể rõ ràng, từ khâu kế hoạch hố nguồn nhân lực cơng tác lập kế hoạch tuyển dụng - Tuyển. .. luôn, tuyển dụng họ phù hợp với nhu cầu tuyển dụng Với cách thức mang lại nhiều lợi ích cho Cơng ty 3.3 Các giải pháp công tác tuyển chọn Tuyển chọn công tác quan trọng thực hiên mục tiêu tuyển dụng