Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 21 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
21
Dung lượng
596,32 KB
Nội dung
LỜI MỞ ĐẦU Trong năm gần đây, phát triển ngành nội thất đóng góp phần không nhỏ vào phát triển chung kinh tế Việt Nam Sảnphẩm nội thất không mang lại GDP từ xuất mà đáp ứng lượng lớn cho tiêu dùng nước Do nhu cầu ngày tăng cao, với sách ưu đãi cho phát triển từ phía nhà nước, thị trường miềm Bắc ngày có nhiều doanhnghiệp tham gia vào lĩnh vực kinh doanh Cùng với trình thị hóa diễn mạnh mẽ, sở vật chất ngày nâng cấp, yêu cầu khách hàng trở nên khắt khe Nếu trước họ cần nhà rộng sẽ, họ muốn nhà giàu cảm hứng nghệ thuật, thoải mái, độc đáo Ngoài ra, có nhiều thiết bị nội thất nhập Việt Nam người dùng nước luôn cập nhật xu hướng đồ nội thất giới Cácdoanhnghiệp muốn có chỗ đứng vững môi trường cạnh tranh ngày gay gắt việc nâng cao sức cạnh tranh sảnphẩmdoanhnghiệp vô cần thiết Với đề tài:” Lực chọn doanhnghiệp kinh doanh ngành nội thất địa bàn Hà Nội, phântíchsáchchủngloạicấuchấtlượngsảnphẩmdoanhnghiệp năm gần 2014-2017 Đánh giá phù hợp chủa sách với khách hàng , mục tiêu điều kiện thị trường doang nghiệp” Nhóm định lực chọn cơng ty CP Hòa Phát để làm phântích làm rõ vấn đề A LÝ LUẬN Sảnphẩm 1.1 Các khái niệm - Sảnphẩm tất cái, yếu tố thỏa mãn nhu cầu hay ước muốn đưa chào bán thị trường với mục đích thu hút ý mua sắm sử dụng hay tiêu dùng - Cơcấusảnphẩm thành phần, vật liệu làm nên sảnphẩmPhần lớn sảnphẩmcấu trức năm mức độ: lợi ích cốt lõi, sảnphẩm chung, sảnphẩm mong đợi, sảnphẩm hoàn thiện sảnphẩm tiềm ẩn - Đơn vị sảnphẩm giá trị để đo lường, đánh giá hoạt động tính tốn, sản xuất, kinh doanh, - Tuyến sảnphẩm nhóm sảnphẩmcó quan hệ chặt chẽ với nhau, thực chức tương tự, bán cho nhóm người tiêu dùng, qua kênh hay thuộc khung giá định - Sảnphẩm hỗn hợp tập hợp sảnphẩm mà tổ chức hay người bán tung thị trường để phục vụ khách hàng - Sảnphẩm gồm loại: + Sảnphẩm tương đối: Là sảnphẩmdoanhnghiệpsản xuất đưa thị trường, không doanhnghiệp khác thị trường Chúng cho phép doanhnghiệp mở rộng dòng sảnphẩm cho hội kinh doanh Chi phí đề phát triển loạisảnphẩm thường thấp, khó định vị sảnphẩm thị trường người tiêu dùng thích sảnphẩm đối thủ cạnh tranh + Sảnphẩm tuyệt đối: Là sảnphẩmdoanhnghiệp thị trường Doanhnghiệp giống "người tiên phong" đầu việc sản xuất sảnphẩmSảnphẩm mắt người tiêu dùng lần Đây trình tương đối phức tạp khó khăn (cả giai đoạn sản xuất bán hàng) Chi phí dành cho nghiên cứu, thiết kế, sản xuất thử thử nghiệm thị trường thường cao Vậy liệu sảnphẩmcó coi hay khơng phụ thuộc vào cách thị trường mục tiêu nhận thức Nếu người mua cho sảnphẩm khác đáng kể so với sảnphẩm đối thủ cạnh tranh số tính chất (hình thức bên ngồi hay chất lượng), sảnphẩm coi sảnphẩm - Nhãn hiệu sản phẩm: Là dấu hiệu dùng để phân biệt hàng hóa, dịch vụ loại sở sản xuất, kinh doanh khác Nhãn hiệu sảnphẩm từ ngữ, hình ảnh,biểu tượng kết hợp yếu tố thể nhiều màu sắc 1.2 Phânloạisảnphẩm - Phânloại theo thời hạn sử dụng hình thái tồn : + Hàng hóa ngăn hạn + Hàng hóa lâu bền + Dịch vụ: sảnphẩm bán dạng hoạt động, lợi ích hay cung cấp thỏa mãn - Phânloại theo thói quen mua hàng: + Sảnphẩm tiện lợi + Sảnphẩm lựa chọn + Sảnphẩm đặc thù + Sảnphẩm thụ động - Phânloại theo tư liệu sản xuất: + Vật tư chi tiết + Tài sảncố định + Vật tư phụ dịch vụ 1.3 Chu kì sống sản phẩm: - Chu kỳ sống sảnphẩm (thường viết tắt PLC- product life- cycle) khoảng thời gian sảnphẩm tồn thị trường cụ thể tính từ lúc sảnphẩm xuất thị trường biến thay sảnphẩm khác Chu kỳ sống sảnphẩm thể qua giai đoạn: triển khai, tăng trưởng, bão hòa suy thối Chínhsáchsảnphẩm - Khái niệm: Chínhsáchsảnphẩm nguyên tắc đạo, quy tắc, phương pháp, thủ tục thiết lập gắn với việc phát triển đổi sảnphẩm nhằm hỗ trợ thúc đẩy việc thực mục tiêu xác định sáchsảnphẩm bao gồm toàn giải pháp định hướng cho việc phát triển sản phẩm, làm cho sảnphẩm ln thích ứng với thị trường, đáp ứng cầu thị trường thời kỳ chiến lược xác định - Mục tiêu: Định hướng giải pháp phát triển sảnphẩm mới, đổi sảnphẩmloại bỏ sảnphẩm khỏi Chương trình (kế hoạch) sản xuất nhiệm vụ sáchsảnphẩm Muốn vậy, sáchsảnphẩm phải đề cập đến nguyên tắc, Phương pháp giải pháp cần thiết sử dụng để thu thập thông tin sản phẩm; nghiên cứu, thiết kế, thí nghiệm thử nghiệm sảnphẩm đưa sảnphẩm mới, sảnphẩm cải tiến thâm nhập thị trường - Vai trò: + Sảnphẩm công cụ cạnh tranh bền vững doanhnghiệp + Cơ sở cho viêc thực triển khai phối hợp cách có hiệu với sách khác + Giúp doanhnghiệp thực mục tiêu marketing thời kỳ Chínhsáchchủng loại, cấuchấtlượngsảnphẩmChủngloạisảnphẩm nhóm sảnphẩmcó liên quan chặt chẽ với giống chức hay bán cho nhóm khách hàng, hay thông qua kiểu tổ chức thương mại, hay khuôn khổ dãy giá Danh mục sảnphẩm tập hợp tất chủngloạisảnphẩm đơn vị sảnphẩm người bán cụ thể đem chào bán cho người mua 3.1 Chínhsáchchủng loại, cấu a Thiết lập cấuchủngloại Để thiết lập cấuchủng loại, ta cần xác định chiều dài, chiều rộng, chiều sâu, mức độ hài hoa, mức độ liên kết Chiều dài danh mục sảnphẩm : tổng số mặt hàng mà DN có bên dòng sảnphẩm Chiều rộng danh mục sản phẩm: tổng số chủngloại công ty sản xuất Chiều sâu danh mục sản phẩm: tổng số đơn vị sảnphẩm cụ thể chào bán mặt hàng riêng chủngloại Mức độ hài hòa danh mục sản phẩm: phản ánh mức độ gần gũi sảnphẩm thuộc nhóm chủngloại khác xét theo góc độ mục đích hay tiêu chuẩn b Hạn chế, bổ sung chủngloạiLoại bỏ sảnphẩm không hiêu quả, tăng cường sảnphẩmcó sức cạnh tranh lớn, sức mua tần số mua lớn, tập chung vào uy tín chun mơn hóa theo chiều sâu Khi bổ sung sảnphẩmchủngloại công ty phải tính đến khả giảm mức tiêu thụ sảnphẩm khác Để làm giảm bớt ảnh hưởng công ty phải đảm bảo chắn sảnphẩm khác hẳn so với sảnphẩmcó c Biến thể chủngloại Bằng thủ pháp sản xuất thương mại đẻ hướng đầu tư nhỏ, vận hành nhanh mà đáp ứng mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm, thỏa mãn nhu cầu tăng số lượng người tiêu thụ - Sử dụng tăng cường đặc tính - Điều chỉnh phụ liệu cấu tạo sảnphẩm - Nâng cao chiều sâu mặt hàng kinh doanh 3.2 ChínhsáchchấtlượngsảnphẩmChínhsáchchấtlượngsảnphẩm tập hợp tất thuộc tính sảnphẩm đáp ứng nhu cầu xác định phù hợp với tên gọi sảnphẩmChínhsáchchấtlượngsảnphẩm bao gồm tiêu sau: -Chỉ tiêu vật lý: độ bền, chắc, kiểu dáng, mẫu mã -Chỉ tiêu hóa học: khơng có hóa chất gây hại cho sức khỏe -Chỉ tiêu hóa lý: chống nước, chống nóng -Chỉ tiêu sinh hóa: đảm bảo vệ sinh, khơng ảnh hưởng đến sức khỏe -Chỉ tiêu cảm quan: đẹp mắt, thơm tho, mềm mại Những tiêu khác loạisản phẩm, vấn đề sảnphẩm công ty đạt mức độ so với sảnphẩmloai đối thủ cạnh tranh Thực chất, sáchchấtlượngsảnphẩm biến đổi đặc tính chấtlượngsảnphẩm theo hướng tiếp cận thích ứng với nhu cầu thị trường Tạo ưu đặc trưng, truyền thống chấtlượng mở rộng dải chấtlượngsảnphẩm Một số biện pháp: - Hoàn thiện cấu trúc kỹ thuật - Nâng cao thông số ( độ bền vận hành, độ an toàn, khả chống nước,…) - Thay đổi vật liêu chế tạo - Tăng cường tính thích dụng sảnphẩm (bảo quản, nua phụ tùng thay thế,…) - Hạn chế vứt bỏ chi tiết phù hợp với cơng chúng tiêu dùng B THỰC TRẠNG Giới thiệu chung cơng ty Nội thất Hòa Phát Tập đồn Hòa Phát Tập đồn sản xuất cơng nghiệp hàng đầu Việt Nam Khởi đầu từ Công ty chuyên buôn bán loại máy xây dựng từ tháng 8/1992, Hòa Phát mở rộng sang lĩnh vực Nội thất (1995), Ống thép (1996), Thép (2000), Điện lạnh (2001), Bất động sản (2001) Năm 2007, Hòa Phát tái cấu trúc theo mơ hình Tập đồn, Cơng ty Cổphần Tập đồn Hòa Phát giữ vai trò Cơng ty mẹ Cơng ty thành viên Cơng ty liên kết Ngày 15/11/2007, Hòa Phát thức niêm yết cổ phiếu thị trường chứng khoán Việt Nam với mã chứng khoán HPG Đến tháng 3/2017, Hòa Phát có 12 cơng ty thành viên Tập đồn Hòa Phát hoạt động chủ yếu tập trung vào lĩnh vực: Sắt thép xây dựng, ống thép tôn mạ; ngành nghề điện lạnh, nội thất, máy móc thiết bị; Bất động sản, gồm Bất động sản Khu công nghiệp, Bất động sản nhà ở; Lĩnh vực nông nghiệp gồm sản xuất thức ăn chăn nuôi chăn ni Cơng ty CP Nội thất Hòa Phát thành lập ngày 01/11/1995, thành viên Tập đoàn Hòa Phát Đến nay, qua 20 năm thành lập phát triển Nội thất Hòa Phát ngày lớn mạnh khẳng định vị nhà sản xuất nội thất hàng đầu Việt Nam Năm 2015, Nội thất Hoà Phát đánh dấu bước phát triển quy mơ tầm vóc với việc đầu tư hàng loạt nhà máy sản xuất khắp nước Chiến lược kinh doanh công ty thay đổi phù hợp linh hoạt với giai đoạn, đảm bảo độ bao phủ toàn thị trường tất sảnphẩm giai đoạn phát triển công ty bước sang tuổi 20 Với 2.000 CB CNV chi nhánh nước, Nội thất Hòa Phát trọng đầu tư theo chiến lược trọng điểm, vững hiệu Các trang thiết bị đại từ Nhật Bản, Italia, Đức, Đài Loan, dây chuyền sản xuất Công ty đánh giá dây chuyền sản xuất nội thất đại Việt Nam như: dây chuyền mạ, dây chuyền sơn tĩnh điện, hệ thống máy CNC, máy cắt, máy đột dập, máy uốn ống, máy cưa tự động hệ thống máy chế biến sản xuất đồ gỗ v.v Với phương châm “Hòa hợp phát triển” gắn liền hoạt động sản xuất kinh doanhphân định nhiệm vụ, thị trường rõ ràng, Công ty cung cấp trợ giúp mặt kỹ thuật cho đại lý vào cơng trình, dự án Đây điểm khác biệt Nội thất Hòa Phát nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi đại lý, tăng gắn bó đồn kết đại lý công ty để phát triển lớn mạnh Nội thất Hòa Phát xây dựng hệ thống đại lý phân phối chuyên nghiệp 63 tỉnh thành Trong hoạt động xuất sảnphẩm nội thất Hòa Phát xuất thị trường Nhật Bản, Singapore, Lào, Campuchia, thị trường Trung Đông, Ucraina xúc tiến xuất vào thị trường lớn EU, Đơng Âu, Mỹ Để có vị nhà sản xuất Nội thất hàng đầu Việt Nam, Công ty xác định “sản phẩmchất lượng” giá trị cốt lõi để làm nên thành công doanhnghiệp Sự đa đạng sảnphẩm khơng ngừng sáng tạo, sảnphẩm nội thất Hòa Phát có mặt khắp nơi, từ cơng trình lớn như: Tòa nhà Bộ cơng thương, Bộ tài chính, tòa nhà Tập đồn dầu khí quốc gia, Thư viện điện tử Đại Học Bách Khoa, Sân Vận động Hoàng Anh Gia Lai, tập đoàn Viettel, ngân hàng Vietcombank, ngân hàng Techcombank, Trung tâm hành Đà Nẵng, Trường đại học Luật,… văn phòng đại trang bị sảnphẩm mang thương hiệu Nội thất Hồ Phát 2.Thực trạng sáchchủng loại, cấusảnphẩmsáchchấtlượngsảnphẩm 2.1 Chínhsáchchủng loại, cấu a.Thiết lập cấuchủngloại Chiều rộng danh mục sảnphẩm Bàn Ghế Tủ Két sắt Giá kệ Vách ngăn Sp khác -Bàn chữ L -Bàn chân sắt Chiều -Bàn vàng Dài xanh danh -Bàn ghi mục chì sản -Bàn New phẩm Trend -Bàn royal -Bàn Maple & Walnut -Bàn liền giá sách -Bàn liền vách ngăn -Ghế xoay -Ghế chân quỳ -Ghế gấp -Ghế lưới -Ghế lưng cao -Ghế lung trung -Ghế da -Ghế đơn -Ghế ngủ văn phòng -Tủ văn phòng -Tủ sắt -Tủ gỗ -Két sắt -Giá an tồn sách -Két sắt -Kệ sắt bảo mật -Két sắt chống cháy -Két sắt điện tử -Két sắt gia đình -Két sắt khách khách sạn -Két sắt tài lộc -Vách ngăn di động -Vách ngăn văn phòng -Nội thất trường học -Nội thất khu công nghiệp -Nội thất hội trường -Hàng gia dụng - Chiều rộng danh mục sản phẩm: - Chiều dài danh mục sản phẩm: 36 - Ví dụ chiều sâu bàn chân sắt hòa phát gồm cóloại như: HU15, HU16, HU18, HR120S, LC12,HR120C5, LC14,HR120S…… b Bổ sung chủng loại: Nội thất hòa phát khơng ngừng nghiên cứu, tìm tòi cơng nghệ sản xuất tiên tiến Bằng việc mạnh dạn đầu tư trang máy móc thiết bị đại, tháng 11/2015, Nội thất Hòa Phát đưa thị trường nhiều sảnphẩm với tính đa dụng Là thương hiệu nội thất lớn Việt Nam, Hòa Phát phong cách đại, trẻ trung động, đáp ứng nhu cầu mua sắm văn phòng, khu cơng cộng, trường học Sau vài dòng sảnphẩm -Dòng sảnphẩm Ghế Café, Quầy bar mới: Những ghế trông đơn giản lại mang phong cách đại, tính tiện lợi nhờ đột phá công nghệ sản xuất Sảnphẩm trọng màu sắc, tạo bật, không phù hợp với không gian qn Cafe mà sử dụng văn phòng, phòng tiếp khách, quầy giao dịch Bên cạnh đó, chất liệu làm nên ghế thân thiện với mơi trường an tồn cho người sử dụng Chiếc ghế Cafe G136 làm chất liệu PVC dày, chống bay màu, chống thấm nước hiệu Đơn giản đường nét thiết kế, giữ chắn sử dụng với cường độ cao Dòng sảnphẩm ghế Café Quầy bar thông minh, tiện dụng - Dòng sảnphẩm bàn ghế học sinh cấp 1, 2: Tập đồn Hòa Phát ln quan tâm đến việc hỗ trợ giáo dục nước nhà, mà sảnphẩm bàn ghế dành cho học sinh trọng thiết kế trình sản xuất Bằng mạnh nắm giữ công nghệ dây chuyền sản xuất đại, dòng sảnphẩm bàn ghế học sinh với mặt bàn làm gỗ tự nhiên qua trình xử lý hút ẩm, dễ dàng thích ứng với thay đổi môi trường, bề mặt sơn phủ lớp bảo vệ cho em học sinh Tính điều chỉnh độ cao thuận lợi nút bấm bên sườn giúp em học sinh dễ dàng điều chỉnh độ cao độ nghiêng cho phù hợp với thể tạo tư ngồi thoải mái, an toàn Sảnphẩm bàn học sinh mặt gỗ tự nhiên - Dòng sảnphẩm ghế phòng khách : Với tính thẩm mỹ cao nhờ thiết kế lạ mắt, màu sắc bắt mắt bật, kiểu dáng đại, chiếm khơng gian, ghế phòng khách Nội thất Hòa Phát xứng đáng lựa chọn hồn hảo cho phòng đem lại tiện lợi, thoải mái Sảnphẩm ghế phòng khách cao cấp Hòa Phát khơng ngừng khơi nguồn sáng tạo từ tư đến hành động, tất mục tiêu chung, mang đến cho khách hàng người tiêu dùng sảnphẩmchất lượng, tính phù hợp làm hài lòng người khó tính Chính mà thương hiệu Nội thất Hòa Phát đã, xuất tỉnh thành, có mặt văn phòng, trường học, khu công cộng… để đáp lại yêu mến tin dùng tất người c Biến thể chủngloại Bắt kịp với xu hướng nội thất đơn giản, tinh tế, tạo nên không gian phong cách nhờ màu sắc đường nét, vào cuối năm 2014, Cơng ty CP Nội thất văn phòng Hòa Phát cho thị trường nhiều sảnphẩm thay đổi hình thức mẫu mã nhằm tạo nên độc đáo thẩm mỹ cao dòng hàng nội thất văn phòng hàng gia dụng Ý tưởng chủ đạo loạt sảnphẩm đề cao thốt, đơn giản đảm bảo tính đại sang trọng cho người sử dụng -Bàn gỗ công nghiệp cao cấp Royal sử dụng khung thép ống tam giác Bàn gỗ sử dụng chất liệu – khung thép ống tam giác Với nỗ lực không ngừng sáng tạo phát triển dòng sảnphẩm nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày cao hạn chế việc nhập mặt hàng nội thất văn phòng, Nội thất Hòa Phát nhà sản xuất tiên phong việc nghiên cứu sản xuất nước sảnphẩm bàn làm việc sử dụng khung thép ống tam giác cho dòng hàng gỗ cơng nghiệp Royal, phù hợp với văn phòng đại Modul bàn làm việc cho nhân viên hoàn toàn Những sảnphẩm bàn làm việc, bàn họp hay bàn cho lãnh đạo,…sử dụng khung thép ống tam giác làm vật chịu lực hoàn toàn mang đến nét thốt, chắn khơng gian mở cho văn phòng làm việc đại Xu hướng tòa nhà văn phòng dùng kính chịu lực suốt, sảnphẩm gỗ cơng nghiệp Royal kết hợp khung thép ống tam giác sơn tĩnh điện màu kem sần lựa chọn phù hợp Theo đánh giá đại lý khách hàng Nội thất Hòa Phát, sảnphẩm thị trường đón nhận nhanh chóng đánh giá cao so với hàng nhập Đây coi sảnphẩm cao cấp độc đáo, chưa có đơn vị Việt Nam ngồi Hòa Phát sản xuất Hơn nữa, Hòa Phát đáp ứng đơn hàng với số lượng lớn bảo hành kịp thời với đầy đủ phụ kiện thay -Dòng sảnphẩm gỗ sơn PU cao cấp Xét hàng nội thất văn phòng, Nội thất Hòa Phát đứng đầu nước lực sản xuất khả nghiên cứu, đưa thị trường sảnphẩmcó mẫu mã đa dạng phù hợp với nhu cầu sử dụng người Việt Nam Bên cạnh dòng hàng Royal, dòng hàng mạnh trội Hòa Phát gỗ sơn PU cao cấp nghiên cứu phát triển mẫu mã thành công Trong lần mắt sảnphẩm tháng vừa qua, Công ty thức đưa thị trường số sảnphẩm bàn lãnh đạo gỗ sơn PU cao cấp với kết hợp hoàn mỹ chất liệu da gỗ Bộ sảnphẩmcó đường nét thiết kế thốt, sang trọng góp phần tăng thêm quyền uy cho người sử dụng Bộ bàn tủ lãnh đạo gỗ sơn PU đem lại sang trọng cho người sử dụng -Ghế hội trường- đa dạng, phong phú, chấtlượng Hội trường khơng gian đóng vai trò quan trọng hội thảo, buổi biểu diễn nghệ thuật… Hiểu rõ điều ấy, nội thất Hòa Phát ln khơng ngừng đẩy mạnh dòng sảnphẩm nội thất dành cho hội trường số lượng, mẫu mã, chất lượng, bật dòng ghế hội trường Nếu trước ghế hội trường phải kèm với bàn đồ sộ đây, nhiều mẫu ghế hội trường kèm bàn viết đời mang đến tiện dụng cho người dùng, đồng thời tiết kiệm tối đa không gian Với lịch sử phát triển 20 năm, nhiều thành tựu đạt được, sảnphẩm nội thất mang thương hiệu Hòa Phát lựa chọn hàng đầu nhiều khách hàng Với nỗ lực không ngừng sáng tạo phát triển dòng sảnphẩm nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày cao hạn chế việc nhập mặt hàng nội thất văn phòng, Nội thất Hòa Phát nhà sản xuất tiên phong việc nghiên cứu sản xuất nước Sự đổi phong cách thiết kế trở thành mạnh từ sảnphẩm nội thất văn phòng, nội thất gia đình trường học Hòa Phát nỗ lực không ngừng nhằm cho đời nhiều dòng sảnphẩm đáp ứng nhu cầu sử dụng khách hàng 2.2 Chínhsáchchấtlượngsảnphẩm - Ngay từ có mặt thị trường từ tháng 11/1995, sảnphẩm nội thất mang thương hiệu Nội thất Hòa Phát nhanh chóng trở thành thương hiệu uy tín người tiêu dùng yêu thích tin tưởng Với đầu tư bản, liên tục đầu tư cho nhà xưởng máy móc đại, công nghệ tiên tiến từ nước phát triển Nhật Bản- Đài Loan- Italy nhằm tối ưu hóa hiệu chấtlượngsảnphẩm Năm 2017 Nội thất Hòa Phát tiếp tục đạt chứng nhận Hàng Việt Nam chấtlượng cao góp phần khẳng định vị trí số cơng ty ngành hàng nói riêng thị trường nói chung Qua 22 năm xây dựng phát triển, Nội thất Hòa Phát “sưu tập” bề dày thành tích giải thưởng người tiêu dùng bình chọn nỗ lực khơng ngừng nghỉ Hàng năm Nội thất Hòa Phát ln sáng tạo đưa thị trường hàng trăm sảnphẩm với nhiều tính tiện ích cho người tiêu dùng sử dụng sản phẩm, đặc biệt chấtlượngsảnphẩm trước đưa thị trường đến với người tiêu dùng công ty kiểm soát chặt chẽ - Ưu tiên phát triển sảnphẩm cao cấp mở rộng kênh phân phối Nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng, đồng thời đảm bảo lượng hàng tồn kho mức an toàn, cung ứng kịp thời cho đại lí, tăng cường áp dụng tiến khoa học kĩ thuật công nghệ vào để tăng suất lao động, tiết kiệm chi phí giảm giá thành sảnphẩm Đặc biệt, công ty đẩy mạnh nghiên cứu phát triển nội thất văn phòng gia đình mới, cao cấp theo hướng trọng vào tính cơng tiện ích sử dụng; tiếp tục đa dạng hóa mẫu mã dòng hàng tủ sắt, két sắt, hàng inox, trường học, hàng ghế xoay,…Bên cạnh đó, Nội thất Hòa Phát ưu tiên nâng cao chấtlượngsảnphẩm cách tăng cường đào tạo tay nghề người lao động đội ngũ kiểm tra chấtlượngsảnphẩm nhằm đảm bảo sảnphẩm đưa thị trường đạt chấtlượng cao, thỏa mãn nhu cầu khách hàng.Mặt khác, công ty tăng cường dịch vụ chăm sóc khách hàng trước, sau bán hàng, đặc biệt dịch vụ sau bán hàng- bảo hành sản phẩm, cao tính chuyên nghiệp cho nhân viên bán hàng marketing công tác thị trường chăm sóc khách hàng - Cơng ty Nội thất Hòa Phát ln xác định “sản phẩmchất lượng” giá trị cốt lõi để làm nên thành công doanhnghiệp Sự đa dạng sảnphẩm không ngừng sáng tạo, sảnphẩm nội thất Hòa Phát có mặt khắp nơi, từ cơng trình lớn như: Tòa nhà Bộ cơng thương, Bộ tài chính, tòa nhà Tập đồn dầu khí quốc gia, Thư viện điện tử đại học Bách Khoa, Sân vận động Hoàng Anh Gia Lai, Tập đoàn Viettel, ngân hàng Vietcombank, ngân hàng Techcombank, trung tâm hành Đà Nẵng, trường đại học Luật,… văn phòng đại trang bị sảnphẩm mang thương hiệu nội thất Hòa Phát -Các dòng sảnphẩm cơng ty: +Bàn tủ văn phòng cao cấp làm từ gỗ sơn PU +Bàn tủ văn phòng làm từ gỗ cơng nghiệp +Bàn, tủ sắt văn phòng +Ghế xoay văn phòng +Vách ngăn văn phòng đại, sang trọng thiết kế theo diện tích đặc điểm mặt +Bàn vi tính +Két bạc chống cháy, két an tồn +Các loại bàn ghế ăn, mặt hàng gia dụng làm từ ống thép, Inox +Các sảnphẩm gia đình làm từ gỗ tự nhiên, bàn ghế sofa da/ nỉ cho văn phòng gia đình +Các sảnphẩm nội thất phục vụ giáo dục: bàn ghế trường học từ bậc mẫu giáo đến Đại học, tủ thư viện, phòng thí nghiệm, giá sắt thư viện di động,… +Các sảnphẩm phục vụ cơng trình cơng cộng: ghế phòng chờ nhà ga, sân bay, bệnh viện, loại ghế hậu trường, ghế sân vận động,… +Các loạisảnphẩm phục vụ cho nội thất cơng trình làm từ gỗ, sắt, vải, mút, nhựa, inox: bàn ghế, tủ bếp, cửa, cầu thang,… - Để có vị thể thành cơng thị trường nhiều năm qua, Nội thất Hòa Phát nhận ủng hộ khách hàng người tiêu dùng bình chọn Hàng Việt Nam Chấtlượng cao nhiều năm liền 500 công ty tư nhân lớn Việt Nam Với tầm nhìn định hướng phát triển tương lai, Nội thất Hòa Phát ngày sáng tạo hoàn thiện sảnphẩm để đáp lại tin cậy khách hàng cộng đồng “ sảnphẩm dịch vụ tốt nhất” NỘI THẤT HỊA PHÁT_ BỪNG SÁNG KHƠNG GIAN CỦA BẠN Đánh giá 3.1 Ưu điểm - Chínhsáchchủng loại: + Phong phú số lượng, đa dạng mẫu mã Trên thị trường đồ nội thất, ngồi Hòa Phát có nhiều thương hiệu nội thất 190, Fami, Xuân Hòa, Tân Phát… xét phong phú dòng sản phẩm, đa dạng số lượng Hòa Phát dường khơng có đối thủ Sảnphẩm Hòa Phát có mặt tất khu vực: Nội thất văn phòng, nội thất gia đình, nội thất trường học, nhà hàng – khách sạn… từ đồ giá rẻ ghế gấp vài trăm ngàn đến mặt hàng cao cấp bàn tủ làm việc giám đốc, sofa da thật vài chục triệu đồng Sự phong phú dễ dàng cho người tiêu dùng có lựa chọn phù hợp với túi tiền mà dĩ nhiên “hợp túi tiền” yếu tố quan trọng trước định mua người tiêu dùng Về kiểu dáng, Hòa Phát ln có đổi sáng tạo thiết kế để mang lại màu sắc phù hợp cho không gian Ví bàn giám đốc thường thiết kế theo kiểu cổ điển với đường nét chạm trổ tinh tế mang nét uy nghi, quyền lực Kết hợp kích thước rộng lớn, chất liệu gỗ cao cấp, sảnphẩm dường xứng tầm với vị trí người ngồi Dành cho nhân viên văn phòng, mẫu ghế xoay dễ di chuyển mang lại cảm giác thoải mái nhất, ghế gấp đầy màu sắc giá thành rẻ, gấp lại ngăn nắp sau ngồi, phù hợp với diện tích nhỏ hẹp + Doanhnghiệp Hòa Phát ln khơng ngừng sáng tạo để phục vụ tốt nhu cầu người dùng Mới họ cho thị trường nhiều sảnphẩmcó cá tính độc đáo thẩm mỹ cao, bật dòng nội thất văn phòng Royal Ý tưởng chủ đạo loạt sảnphẩm đề cao thoát, đơn giản đảm bảo tính đại sang trọng cho người sử dụng Thậm chí nhiều mẫu hàng nội thất văn phòng thị trường đánh giá cao hàng nhập -Về chấtlượngsản phẩm: với câu “tiền nấy”, sảnphẩmcó giá cao làm từ chất liệu tốt “đáng đồng tiền bát gạo” với nhiều ưu điểm vượt trội độ bền cao, khả chống cháy, chống xước, chống ẩm… Và đặc biệt, dù trải qua thời gian dài sử dụng giữ vẻ đẹp vốn có Đó bàn ghế làm việc làm từ gỗ tự nhiên, da, nỉ… cao cấp Ngược lại, sảnphẩm giá thành thấp chẳng thể đòi hỏi chất liệu cao cấp hay bền bỉ với thời gian được, người tiêu dùng cảm thấy hợp lý hợp lý tầm họ bỏ Nếu sử dụng sảnphẩm hãng nội thất Hòa Phát, hẳn người dùng nhận dù sảnphẩm giá rẻ hay cao cấp, thường có tuổi thọ cao 3.2 Nhược điểm Nếu tỉnh phía Bắc, sảnphẩm Hòa Phát có giả phải nhược điểm sảnphẩm nội thất Hòa Phát miền Nam thường giá cao Các chi phí vận chuyển đẩy giá thành sảnphẩm cao ngất cho dù vào năm gần có nhà máy sản xuất đặt Bình Dương kho xuất hàng Khu Công NghiệpCác Lái Bài tốn giá ln thứ tạo sức ép cho người tiêu dùng nơi, kinh tế ln yếu tố định Vàcó lẽ mà sảnphẩm nội thất Hòa Phát cólượng làm giả cao, giả mạo sảnphẩm giả mạo hệ thống phân phối Kể đại lý lớn, người ta thay chi tiết Hòa Phát thật vật liệu rẻ tiền – chi tiết khơng dán tem hãng Thậm chí thị trường cóloại tem Hòa Phát giả thiết kế in giống hệt tem thật Điều gây khó khăn cho người tiêu dùng việc phân biệt thật – giả mắt thường Nên người dùng mua phải sảnphẩmchấtlượng đánh giá khơng tốt sảnphẩm Hòa Phát, thực tế “nỗi oan” lớn Vậy làm để mua nội thất Hòa Phát hãng? Cách tốt bạn nên mua sảnphẩm trực tiếp hệ thống phân phối thức, bạn mua dòng hãng với giá niêm yết mà lo lắng việc mua phải dòng sảnphẩm giả mạo, tránh để “tiền tật mang” Giải pháp Giải pháp cho ngành nội thất Hòa Phát - Sảnphẩm đa dạng chủng loại, trau chuốt kiểu dáng đảm bảo chấtlượng + Thời gian giao hàng chủ động, nguồn hàng dồi nhờ sở hữu xưởng sản xuất đồ nội thất gỗ quy mơ lớn + Chínhsách chiết khấu nhiều ưu đãi mối quan hệ hợp tác bền vững dài lâu + Cung cấp nội thất cho dự án Nội thất bàn ăn nhà hàng, nội thất resort, nội thất khách sạn, thi cơng nội thất chung cư - Có sách, chiến lược để củng cố thị trường tại, công đoạn thị trường tại, vươn thị trường - Áp dụng khoa học, công nghệ tiên tiến vào sản xuất - Nguồn lực sản xuất phải thường xuyên trau dồi kinh nghiệm - Khách hàng : Đây chắn nhân tố quan trọng nhất, định tăng hay giảm số doanh thu doanhnghiệp kinh doanh đồ nội thất Doanhnghiệp nên đẩy mạnh dịch vụ chăm sóc khách hàng, đảm bảo quyền lợi người tiêu dụng thi ửng hộ nhiều để cơng ty đánh gía cao, có thương hiệu doanh số tăng đều.nhiều để cơng ty đánh gía cao, có thương hiệu doanh số tăng - Đối thủ cạnh tranh : Cạnh trạnh lành mạnh yếu tô tốt để thúc đẩy phát triển, cạnh tranh để sinh lợi nhuận, nhiên nhiều doanhnghiệp lại cai lợi trước mắt mà thường cạnh tranh bẩn, bày nhiều trò với mục đích hạ gục đối thủ - Vật liệu : Bạn phải đảm bảo nguồn cung ứng vật liệu gỗ , inox, sắt, nhựa, sơn,… nguyên vật liệu cần cung ứng kịp thời để đáp ưng nhu cầu khách hàng nhanh chóng Nếu nguồn hàng cung ứng bị hay gián đoạn thị trường nội thất bị bế tắt, việc làm ăn bị chậm trễ - Đẩy mạnh truyền thông liên kết với nhà phân phối mạnh hướng giúp doanhnghiệp lấy lại thị trường nước Hợp tác với doanhnghiệp ngoại giúp doanhnghiệp Việt hiểu thị trường, tạo sảnphẩm nội với chấtlượng ngoại, đáp ứng thị hiếu nhủiu cầu người dùng Việt Nam KẾT LUẬN Như vậy, Hòa Phát đơn vị tiên phong ngành nội thất văn phòng, thương hiệu người tin dùng khẳng định chấtlượng Việt Nam Tự hào nhà phân phối sảnphẩm nội thất với giá tốt cho chấtlượng cao đến người tiêu dùng Nói đến nội thất Hòa Phát, người ta nghĩ đến khác biệt mang tính định vị thương hiệu lòng người tiêu dùng Cácsảnphẩm nội thất Hòa Phát đa dạng chủng loại, đáp ứng tới vị trí cơng việc văn phòng, nhà trường, bệnh viện, hội trường hay sân vận động… từ quy mô nhỏ đến quy mô lớn Sảnphẩm nội thất Hòa Phát khẳng định đẳng cấp vượt trội: - Sự khác biệt kiểu dáng với thiết kế tinh tế, đường nét trau chuốt cho sảnphẩm - Sự kết hợp tinh tế chất liệu màu sắc - Kích thước phù hợp tiêu chuẩn - Phụ kiện đồng Nội thất Hòa Phát tạo nên thương hiệu ChấtLượng Uy tín trở thành thương hiệu lớn đáng tin dùng người Việt ... bị sản phẩm mang thương hiệu Nội thất Hồ Phát 2.Thực trạng sách chủng loại, cấu sản phẩm sách chất lượng sản phẩm 2.1 Chính sách chủng loại, cấu a.Thiết lập cấu chủng loại Chiều rộng danh mục sản. .. mục sản phẩm tập hợp tất chủng loại sản phẩm đơn vị sản phẩm người bán cụ thể đem chào bán cho người mua 3.1 Chính sách chủng loại, cấu a Thiết lập cấu chủng loại Để thiết lập cấu chủng loại, ... triển khai phối hợp cách có hiệu với sách khác + Giúp doanh nghiệp thực mục tiêu marketing thời kỳ Chính sách chủng loại, cấu chất lượng sản phẩm Chủng loại sản phẩm nhóm sản phẩm có liên quan