Luận văn đã hệ thống hóa được cơ sở lý luận về nâng cao năng lực lãnh đạo trong doanh nghiệp, đã phân tích được thực trạng năng lực lãnh đạo (Ban Tổng giám đốc) của Tổng Công ty cổ phần khoáng sản Hà Nam và đề xuất các nhóm giải pháp nâng cao năng lực lãnh đạo của các đối tượng này.
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - MAI TIẾN DŨNG NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO – NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG TẠI TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN KHOÁNG SẢN HÀ NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - MAI TIẾN DŨNG NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO – NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG TẠI TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN KHỐNG SẢN HÀ NAM Chuyên ngành: Quản lý Kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN ĐOÀN KIM Hà Nội – 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học, độc lập tơi hướng dẫn TS Trần Đoàn Kim theo quy định Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng LỜI CẢM ƠN Để có thể hồn thành luận văn thạc sĩ cách hoàn chỉnh, bên cạnh nơ lực cố gắng thân còn có hướng dẫn nhiệt tình quý Thầy, Cơ cũng động viên ủng hộ nhà trường, gia đình bạn bè suốt thời gian học tập nghiên cứu thực luận văn thạc sĩ Tôi xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến TS Trần Đoàn Kim, người đã hết lòng giúp đỡ tạo điều kiện tốt nhất cho tơi hồn thành luận văn Cuối cùng, xin chân thành bày tỏ lòng cảm ơn đến quan gia đình đã hô trợ cho rất nhiều suốt trình nghiên cứu cũng trình thực luận văn thạc sĩ TÓM TẮT Luận văn được chia làm chương: Chương giới thiệu khái quát về tình hình nghiên cứu nước ngồi, tình hình nghiên cứu nước tình hình nghiên cứu tại Tổng Cơng ty cổ phần Khống sản Hà Nam Trong phần sở lý luận, tác giả xuất phát từ khái niệm bao gồm lãnh đạo, lực lãnh đạo rút khái niệm chung về nâng cao lực lãnh đạo doanh nghiệp Sau đó, tác giả vào phân tích sở lý luận liên quan đến lực lãnh đạo doanh nghiệp Chương tập trung giới thiệu về thiết kế nghiên cứu phương pháp nghiên cứu bao gồm phương pháp điều tra, khảo sát bảng hỏi, phương pháp phân tích liệu sơ cấp thứ cấp, phương pháp thống kê, phương pháp phân tích, tổng hợp Chương phân tích thực trạng lực lãnh đạo tại Tổng Cơng ty cổ phần Khống sản Hà Nam bao gồm nội dung: phân tích thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến lực lãnh đạo tại Tổng Công ty, kết điều tra khảo sát cán lãnh đạo quản lý Tổng Công ty rút đánh giá ưu điểm, hạn chế nguyên nhân Chương đề xuất số giải pháp nâng cao lực lãnh đạo tại Tổng Công ty cổ phần Khoáng sản Hà Nam dựa phân tích thực trạng chương mục tiêu phát triển Công ty đến năm 2020 MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG .ii DANH MỤC CÁC HÌNH iii PHẦN MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu .5 1.1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu nước 1.1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu nước ngồi 1.2 Cơ sở lý luận lực lãnh đạo doanh nghiệp .9 1.2.1 Khái niệm lực lực lãnh đạo .9 1.2.2 Cấu thành lực lãnh đạo 11 1.2.3 Những phẩm chất cần có người lãnh đạo (Yukl, 2002) 11 1.2.4 Quyền hạn người lãnh đạo (Yukl, 2002) 16 1.2.5 Nhiệm vụ người lãnh đạo (Yukl, 2002) 17 1.2.6 Phát triển kỹ phong cách lãnh đạo (Yukl, 2002) 18 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 23 2.1 Thiết kế nghiên cứu 23 2.1.1 Xác định vấn đề, mục tiêu nghiên cứu 23 2.1.2 Quy trình nghiên cứu 23 2.1.3 Xác định mơ hình nghiên cứu 24 2.1.4 Kết luận kết nghiên cứu 24 2.2 Phương pháp nghiên cứu .25 2.2.1 Phương pháp thu thập liệu nghiên cứu .25 2.2.2 Phương pháp xử lý liệu 27 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO TẠI TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN KHỐNG SẢN HÀ NAM 29 3.1 Giới thiệu Tổng Cơng ty cổ phần Khống sản Hà Nam 29 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Tổng Công ty 29 3.1.2 Ngành nghề kinh doanh Tổng Cơng ty .30 3.1.3 Cơ cấu tổ chức Tổng Công ty 32 3.1.4 Kết kinh doanh Tổng Công ty .35 3.2 Thực trạng lực lãnh đạo Tổng Cơng ty cổ phần Khống sản Hà Nam 36 3.2.1 Khảo sát, điều tra hoạt động lãnh đạo công ty 36 3.2.2 Những tồn nguyên nhân tồn công tác lãnh đạo Tổng cơng ty Cổ phần Khống sản Hà Nam 45 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN KHOÁNG SẢN HÀ NAM 49 4.1 Các giải pháp chủ yếu để khắc phục tồn công tác lãnh đạo Tổng Công ty Cổ phần Khoáng sản Hà Nam 50 4.1.1 Nhóm giải pháp cải thiện tầm nhìn chiến lược 50 4.1.2 Nhóm giải pháp nâng cao lực động viên, khuyến khích 52 4.1.3 Nhóm giải pháp nâng cao lực phân quyền, ủy quyền 53 4.1.4 Nhóm giải pháp nâng cao lực định 56 4.1.5 Nhóm giải pháp nâng cao lực Hiểu – Hiểu người 57 4.1.6 Nhóm giải pháp nâng cao lực giao tiếp lãnh đạo 58 4.1.7 Nhóm giải pháp nâng cao lực gây ảnh hưởng xây dựng hình ảnh cho người lãnh đạo 58 4.2 Chương trình hành động cụ thể để nâng cao lực lãnh đạo Tổng Công ty Cổ phần Khoáng sản Hà Nam .60 4.2.1 Chương trình hành động năm 2007 để khắc phục tồn Hai, Ba Bốn: 60 4.2.2 Chương trình hành động năm nhằm khắc phục hạn chế thứ nhất: 61 KẾT LUẬN 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO .66 PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa Attitude Skills Knowledge (Thái độ Kỹ ASK CEO Chief Executive Officer (Giám đốc) CNĐKKD Chứng nhận Đăng ký Kinh doanh DNNN Doanh nghiệp Nhà nước KSHN Khoáng sản Hà Nam SKH&ĐT Sở Kế hoạch & Đầu tư TNHH Trách nhiệm Hữu hạn TGĐ Tổng Giám đốc PTGĐ Phó Tổng Giám đốc 10 TPP Kiến thức) TransPancific Partnership (Hiệp định Xuyên Thái Bình Dương) i DANH MỤC CÁC BẢNG Stt Bảng Bảng 3.1 Nội dung Kết kinh doanh Tổng Công ty giai đoạn năm 2012-2014 Trang 39 Tổng hợp kết khảo sát phiếu điều tra về công Bảng 3.2 tác lãnh đạo tại Tổng Công ty dành cho Tổng Giám đốc 40 Tổng Công ty Tổng hợp kết khảo sát phiếu điều tra về công Bảng 3.3 tác lãnh đạo tại Tổng Cơng ty dành cho Phó Tổng Giám 41 đốc phụ trách Kinh tế-TC Tổng hợp kết khảo sát phiếu điều tra về công Bảng 3.4 tác lãnh đạo tại Tổng Công ty dành cho Phó Tổng Giám 42 đốc phụ trách Kỹ thuật Tổng hợp kết khảo sát phiếu điều tra về công tác Bảng 3.5 lãnh đạo tại Tổng Cty dành cho Phó Tổng Giám đốc phụ 43 trách nghiên cứu SP Tổng hợp kết điều tra phiếu điều tra dành cho Bảng 3.6 cán quản lý về công tác lãnh đạo tại Tổng Cơng ty Cổ 45 phần Khống sản Hà Nam Tổng hợp kết khảo sát phiếu điều tra về Bảng 3.7 quan tâm lãnh đạo công ty cán công nhân viên Tổng công ty ii 48 rõ sở phân quyền, uỷ quyền Đối với phân quyền, quyền lực được cắt chuyển xuống phía 100%; nhiên, uỷ quyền, mức độ quyền hạn được cắt chuyển xuống phía phụ thuộc vào nhiều yếu tố tính chất phức tạp cơng việc, lực cấp dưới, điều kiện, hồn cảnh mơi trường xung quanh Trong hồn cảnh đó, chỉ dựa vào kiến thức tuý chắc có lẽ chưa đủ Bởi vậy, bên cạnh kiến thức về uỷ quyền, để tiến hành uỷ quyền hiệu quả, lãnh đạo Tổng công ty còn cần phải có thâm niên, kinh nghiệm Xác định lực phân quyền, uỷ quyền có Mặc dù công tác uỷ quyền diễn phổ biến, hầu hết trường hợp lãnh đạo Tổng công ty đều tiến hành uỷ quyền cho cấp cách cảm tính Đặc biệt, uỷ quyền thường được tiến hành miệng, được đưa văn Tính khơng chun nghiệp còn thể chô mục tiêu phân quyền, uỷ quyền lãnh đạo chỉ dừng lại chô làm xong công việc mà họ phải làm, chưa đạt tới mục tiêu khơng chỉ hồn thành cơng việc được giao lần mà còn phải nâng cao chất lượng uỷ quyền lần tới thông qua trao đổi rút kinh nghiệm cho lần này, hành động được gọi đánh giá sau hồn thành cơng việc (AAR – After Action Review) Tóm lại, cơng tác phân qùn, uỷ quyền lãnh đạo Tổng công ty chưa thực chuyên nghiệp Sự thiếu chuyên nghiệp bắt nguốn từ nhận thức chưa vững, kiến thức chưa chắc, ý thức còn yếu lãnh đạo Giải pháp đề xuất nhằm nâng cao lực phân quyền, uỷ quyền lãnh đạo Tổng công ty: Trên sở nguyên nhân tồn tại công tác phân quyền, uỷ quyền, giải pháp sau được đề xuất: - Tham gia khóa đào tạo chất lượng cao về phân quyền, uỷ quyền giảng viên hàng đầu giảng dạy - Tham gia khóa đào tạo về phân quyền, uỷ quyền tổ chức 63 quốc tế tổ chức Việt nam hô trợ doanh nghiệp nhỏ vừa UNDP, ADB, Cơ quan Hợp tác Phát triển Thụy Sỹ SDC, GTZ, DANIDA… - Tham khảo nguồn tài liệu về phân quyền, uỷ quyền Internet - Tham gia câu lạc trao đổi, chia sẻ thông tin kinh nghiệm về phân quyền, uỷ quyền lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ vừa chuyên gia - Đọc quyển sách bán chạy về phân quyền, uỷ quyền để vừa trang bị thêm kiến thức vừa học hỏi kinh nghiệm thực tiễn doanh nhân thành đạt Việt Nam giới - Thực hành tình mơ phỏng về phân quyền, uỷ quyền để rèn luyện kỹ phân quyền, uỷ quyền - Học từ chương trình về quản trị doanh nghiệp tivi, mời lãnh đạo doanh nghiệp Việt nam thành cơng về nói chuyện cũng cách thức hiệu nhằm nâng cao lực phân quyền, uỷ quyền Đối với phó Tổng giám đốc Tổng công ty vai trò được phân công, ủy quyền chưa thực hoạt động tốt, họ cần phải thay đổi theo đề xuất Với phó Tổng giám đốc phụ trách kinh tế cần thay đổi tư quản lý kinh tế đại, nhất thiết phải tái cấu lại vốn bổ sung thêm vốn đảm bảo đủ vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng công ty Chỉ đạo công tác kiểm tra khoản phải thu để làm thủ tục toán kịp thời, giảm tới mức thấp nhất khoản phải thu để cho lực tài Tổng cơng ty tốt đồng thời làm cho kết kinh doanh Tổng cơng ty đạt mức cao Với phó Tổng giám đốc phụ trách kỹ thuật cần tập trung nghiên cứu công nghệ khai thác mỏ thời gian tới phát triển nào? Để giúp 64 Tổng Giám đốc Tổng cơng ty có kế hoạch kinh doanh cho phù hợp đồng thời chỉ đạo công tác đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu phát triển kinh doanh Tổng cơng ty Với phó Tổng giám đốc phụ trách nghiên cứu sản phẩm mới: vài năm trở lại lĩnh vực khai thác mỏ gặp nhiều thách thức mới, tỷ trọng vốn đầu tư phục vụ cho công tác phát triển mỏ ngày giảm Vì cơng tác lãnh đạo tìm kiếm nghiên cứu sản phẩm lĩnh vực kinh doanh cần phải được đầu tư đầy đủ về mặt thời gian, tâm huyết, nguồn lực để giúp Tổng công ty phát triển bền vững mạnh mẽ 4.1.4 Nhóm giải pháp nâng cao lực định Ra định công việc thường xuyên nhà lãnh đạo doanh nghiệp Sự đắn định được đưa ảnh hưởng đến thành công tổ chức/doanh nghiệp Đối với nhà lãnh đạo, định cũng lực định đóng vai trò to lớn công tác lãnh đạo Bởi vậy, không ngừng trau dồi nhằm nâng cao lực định yêu cầu cấp thiết bất lãnh đạo Tuy nhiên, để có thể trau dồi, nâng cao lực định cách hiệu nhất, cần thiết phải sử dụng mô hình GAP để xác định khoảng cách lực định cần có với lực định có 4.1.5 Nhóm giải pháp nâng cao lực Hiểu – Hiểu người Như đã trao đổi phần sở lý luận, hiểu mình, hiểu người sở để đưa được sách phù hợp, đắn Tuy nhiên, hiểu mình-hiểu người khơng dễ tý Trong thực tiễn lãnh đạo, lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam chưa thực hiểu mình-hiểu người Vì vậy, tìm kiếm giải pháp cụ thể để nâng cao lực hiểu mình-hiểu người yêu cầu cấp thiết Hiểu mình-hiểu người đòi hỏi lãnh đạo Tổng công ty không chỉ hiểu 65 được mình, mà còn hiểu được cấp Như đã trao đổi phần động viên, khuyến khích, hiểu việc nắm rõ muốn gì, thích gì, lực, khả năng, đặc điểm Tương tự vậy, hiểu người việc nắm rõ lực, mong muốn, tâm tư, tình cảm, nguyện vọng cấp tại thời điểm tại cũng tương lai Chính vậy, hiểu mình-hiểu người đóng vai trò quan trọng công tác lãnh đạo mơi lãnh đạo Tổng cơng ty Hiểu mìnhhiểu người giúp cho lãnh đạo mang tới cho cấp xác mà họ cần Muốn hiểu được hiểu được cấp dưới, lãnh đạo Tổng cơng ty cần có phương pháp, cách thức phù hợp Muốn vậy, trước hết lãnh đạo Tổng cơng ty phải biết được có phương pháp, cách thức để hiểu mình, hiểu ngưới thịnh hành giới Sau lãnh đạo Tổng công ty cũng cần phải biết lựa chọn cách thức nào, phương pháp phù hợp nhất với tình tại 4.1.6 Nhóm giải pháp nâng cao lực giao tiếp lãnh đạo Năng lực giao tiếp lãnh đạo lực vô cùng quan trọng bất nhà lãnh đạo Bởi vậy, không ngừng trau dồi để nâng cao lực giao tiếp lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ vừa tất yếu khách quan Tuy nhiên, để có thể nâng cao được lực giao tiếp lãnh đạo, cần thiết phải xác định được khoảng Kiến thức giao tiếp lãnh đạo cần có tổng hợp tất kiến thức về giao tiếp nói chung giao tiếp lãnh đạo nói riêng Kiến thức về giao tiếp lãnh đạo vấn đề có tính qui luật giao tiếp lãnh đạo qui trình giao tiếp, qui trình nhận thức, nhân tố định, ảnh hưởng đến chất lượng giao tiếp lãnh đạo cũng chiến thuật, thủ thuật giao tiếp lãnh đạo 66 Kỹ giao tiếp lãnh đạo kinh nghiệm, thâm niên giao tiếp lãnh đạo Kỹ giao tiếp lãnh đạo phản xạ có điều kiện sở nhận thức thói quen hành vi giao tiếp lãnh đạo Tố chất giao tiếp lãnh đạo tổng hợp khả thiên bẩm giúp nhà lãnh đạo thành cơng giao tiếp lãnh đạo Các tố chất có thể thơng minh, sáng tạo, linh hoạt… Với giác độ lãnh đạo, để đảm bảo thành cơng dài hạn doanh nghiệp nói chung lãnh đạo nói riêng, lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam cần phải hội đủ ba nhóm nhân tố 4.1.7 Nhóm giải pháp nâng cao lực gây ảnh hưởng xây dựng hình ảnh cho người lãnh đạo Gây ảnh hưởng xây dựng hình ảnh yêu cầu quan trọng bất nhà lãnh đạo Đặc biệt, điều kiện kinh tế ngày phát triển, đời sống kinh tế xã hội ngày được cải thiện, dân trí ngày được nâng cao, gây ảnh hưởng xây dựng hình ảnh lãnh đạo xu tất yếu ngày trở nên quan trọng Để xây dựng được lộ trình nâng cao lực gây ảnh hưởng xây dựng hình ảnh phù hợp cho lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ vừa, khoảng cách lực thực tế lực cần có về gây ảnh hưởng xây dựng hình ảnh lãnh đạo cần phải được xác định Xác định lực gây ảnh hưởng xây dựng hình ảnh cần có Như đã thảo luận trên, gây ảnh hưởng xây dựng hình ảnh yêu cầu tất yếu Để gây ảnh hưởng xây dựng hình ảnh thành cơng, đòi hỏi lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ vừa phải thực có kiến thức, kinh nghiệm việc gây ảnh hưởng xây dựng hình ảnh Kiến thức về gây ảnh hưởng xây dựng hình ảnh bao gồm cách thức gây ảnh hưởng xây dựng hình ảnh, tầm quan trọng gây ảnh 67 hưởng xây dựng hình ảnh, nhân tố định thành công gây ảnh hưởng xây dựng hình ảnh Thực tiễn đã chỉ rằng, có rất nhiều cách để gây ảnh hưởng xây dựng hình ảnh, nhiên, lựa chọn cách để áp dụng vào điều kiện cụ thể điều mà nhà lãnh đạo cần thiết phải cân nhắc Kinh nghiệm về gây ảnh hưởng xây dựng hình ảnh được tích luỹ theo thời gian Tuy nhiên, kinh nghiệm về gây ảnh hưởng xây dựng hình ảnh cũng có thể được học hỏi từ ví dụ điển hình giới Tố chất về gây ảnh hưởng xây dựng hình ảnh khả bẩm sinh được sinh từ lọt lòng Ngồi ra, tố chất cũng có thể được phát triển thơng qua rèn luyện, học hỏi tích lũy kinh nghiệm thân Các tố chất có thể sáng tạo, tầm nhìn chiến lược, óc phán xét phán đốn… Một nhà lãnh đạo có lực việc gây ảnh hưởng xây dựng hình ảnh nhà lãnh đạo hội đủ phân cấu thành lực 4.2 Chương trình hành động cụ thể để nâng cao lực lãnh đạo Tổng Công ty Cổ phần Khống sản Hà Nam 4.2.1 Chương trình hành động năm 2017 để khắc phục tồn Hai, Ba Bốn: + Khắc phục hạn chế công tác lãnh đạo vị trí nhận ủy quyền Các vị trí nhận ủy quyền được chỉ đạo để có quan tâm mức lĩnh vực mà được phân cơng ủy quyền Phó Tổng giám đốc phụ trách Kinh tế quan tâm nghiên cứu việc mở rộng tăng thêm nguồn vốn sản xuất kinh doanh Tổng công ty, giảm tới mức thấp nhất khoản phải thu Tổng công ty, bước chỉ đạo phòng Kinh tế đơn vị liên quan nghiên cứu xúc tiến việc phát hành chứng khốn nhằm tăng vốn Phó Tổng giám đốc phụ trách kỹ thuật chỉ đạo đẩy mạnh nghiên cứu công nghệ khai 68 thác mỏ để nắm bắt làm chủ công nghệ quy trình lắp đặt nhằm nâng cao lực cạnh tranh Tổng cơng ty Phó Tổng giám đốc phụ trách nghiên cứu sản phẩm chỉ đạo thúc đẩy việc nghiên cứu tìm sản phẩm tìm lĩnh vực kinh doanh cho Tổng công ty + Sửa đổi thực quy chế khen thưởng, động viên khuyến khích Ban lãnh đạo Tổng cơng ty phối hợp với ban chấp hành Cơng đồn Tổng công ty để sửa đổi quy chế khen thưởng, tạo điều kiện cho lãnh đạo Tổng cơng ty có thể khen thưởng đột xuất cho cán công nhân viên có thành tích x́t sắc cơng tác phong trào đoàn thể + Gắn kết thành viên tại vị trí Tổng cơng ty thành khối thống nhất cách tổ chức hội thảo về phương hướng phát triển Tổng công ty tương lai nhằm tranh thủ ý kiến tồn thể Cán cơng nhân viên Tổng công ty về phương hướng đường phát triển Tổng công ty trung hạn dài hạn 4.2.2 Chương trình hành động năm nhằm khắc phục hạn chế thứ nhất: Thực sứ mệnh Tổng công ty khẳng định phát triển thương hiệu, đưa Tổng công ty trở thành đơn vị dẫn đầu về khai thác kinh doanh khoáng sản hoạt động cụ thể: + Nâng cao lực cạnh tranh, tiết kiệm giảm chi phí tối đa cách thúc đẩy nghiên cứu nắm bắt công nghệ mới, tìm phương thức sản xuất kinh doanh cho Tổng công ty Tổ chức lại máy điều hành sản xuất kinh doanh Tổng công ty cho gọn nhẹ, động sáng tạo Tranh thủ ý kiến tập thể cán công nhân viên Tổng công ty việc tổ chức máy lãnh đạo quản lý, tổ chức sản xuất kinh doanh, xây dựng lề lối làm việc Thực biện pháp nâng cao ý thức tiết kiệm môi cán nhân viên Tổng công ty phương pháp vận động quy chế, quy định thức 69 + Thực biện pháp cụ thể nâng cao thị phần cách thực thật tốt cơng trình đã ký được hợp đồng với phương châm “Chất lượng, tiến độ hài lòng khách hàng” Đẩy mạnh quan hệ với đối tác chiến lược đẩy mạnh công tác quảng bá thương hiệu cách xây dựng website giới thiệu lực Tổng công ty, thành lập phận quan hệ công chúng nhằm đưa thương hiệu KSHN đến với công chúng + Củng cố hệ thống sản xuất kinh doanh đã xây dựng được, giữ vững thị phần có, lấy khai thác kinh doanh khoáng sản làm trung tâm để mở rộng ngành nghề kinh doanh liên quan, thúc đẩy nghiên cứu sản phẩm hình thức kinh doanh + Động viên cán quản lý theo học khóa đào tạo trung ngắn hạn về chuyên mơn quản lý Với kinh phí dự kiến vào khoảng tỷ đồng cho môi năm để thực chương trình hành động: - 2,5 tỷ đồng khắc phục tồn tại thứ hai đã nêu đó: + tỷ đồng chi cho cơng tác đào tạo + 1,5 tỷ đồng cho việc trả lương cho tổ nghiên cứu sản phẩm phương thức kinh doanh - 1,5 tỷ đồng bổ sung cho công tác động viên khuyến khích khen thưởng để khắc phục tồn tại thứ ba - tỷ đồng bổ sung kinh phí cho hoạt động gắn kết thành viên công ty đế khắc phục tồn tại thứ tư Với tồn tại thứ nhất thực tiết kiệm khoản chi phí khơng cần thiết để bổ sung cho công tác khảo sát, điều tra thị phần tại thị trường 70 KẾT LUẬN Một doanh nghiệp thực tế có thể việc quản lý lãnh đạo đều không đầy đủ: quản lý mức, lãnh đạo không đủ; quản lý không đủ mà lãnh đạo lại thừa; lãnh đạo quản lý đều mức độ phù hợp Thực loại hình doanh nghiệp mà quản lý độ, lãnh đạo không đủ còn rất phổ biến nước ta Nhưng doanh nghiệp chỉ quan tâm tới tại mà không cần biết đến tương lai; chỉ quan tâm đến công việc, không quan tâm tới người; chỉ biết đến chế độ, điều lệ mà khơng giữ gìn văn hố doanh nghiệp; chỉ dựa vào chỉ huy, mệnh lệnh mà điều hành doanh nghiệp thông qua mối liên hệ với nhân viên; chỉ biết ràng buộc, khống chế mà khích lệ động viên; người quản lý chỉ biết tích cực làm việc mà khơng suy xét đến lợi ích, tình cảm, lực, trí tuệ tính chủ động đơng đảo nhân viên Kết có số nhà quản lý bận mờ mắt, rất nhiều nhân viên chán nản có q cơng việc để làm Điều đáng sợ là, việc quản lý độ dễ dẫn đến thịnh hành chủ nghĩa quan liêu doanh nghiệp, tạo cứng nhắc bảo thủ tư tưởng cán quản lý, khiến cho thay đổi phát triển doanh nghiệp khó mà tiến được bước nhỏ Doanh nghiệp lãnh đạo mức, quản lý không đầy đủ cũng ít, đáng tiếc có rất nhiều nhà quản lý doanh nghiệp lại không ý lắm đến tượng Loại doanh nghiệp cho dù có thể mạnh dạn sáng tạo cấu tổ chức, quy trình cơng nghệ hay kết cấu sản phẩm, lại sơ sài việc xây dựng chế độ, quy tắc, điều lệ cần thiết hay củng cố thành sáng tạo lúc đổi mới, thiếu suy nghĩ chín chắn phát triển nhanh vũ bão nền kinh tế, không thực theo đuổi hiệu thành tích kinh tế Loại hình doanh nghiệp lý tưởng nhất, có tiền đồ nhất doanh nghiệp trọng vào việc quản lý mà giỏi lãnh đạo, doanh nghiệp biết thống nhất hai 71 vấn đề để chúng hơ trợ lẫn nhau, lãnh đạo nghĩa đưa ta phương hướng lên cho doanh nghiệp, quản lý lập trật tự rõ ràng cho doanh nghiệp; lãnh đạo nâng cao độ hài lòng nhân viên, quản lý nâng cao độ hài lòng nhân viên; lãnh đạo thúc đẩy cho doanh nghiệp thay đổi, quản lý đảm bảo cho doanh nghiệp ổn định đổi mới; lãnh đạo lấy người làm gốc, động viên, khích lệ liên kết với nhân viên; quản lý lấy công việc làm gốc, sắp xếp nguồn tài nguyên cách thoả đáng Vì vậy, tất nhà quản lý doanh nghiệp cũng đều phải nhà lãnh đạo, ngược lại tất nhà lãnh đạo cũng đều phải nhà quản lý Người quản lý doanh nghiệp phải giỏi việc sách, giỏi điều hành, động viên, khích lệ, thành thạo cơng việc người lãnh đạo, chí thành thạo cơng việc cụ thể người bình thường Người lãnh đạo doanh nghiệp khơng có nhiệm vụ nghiên cứu, thảo luận mà còn phải sâu sát vào thực tế, phải biết "xắn tay áo xông vào làm việc", nắm bắt được thực tế cụ thể công việc quản lý đây, hàm ý nhà lãnh đạo biết quản lý nhà quản lý lãnh đạo giỏi dường khác biệt Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt nay, bùng nổ khoa học về công nghệ thông tin, đặc biệt kiện Việt Nam thức ký kết tham gia Thỏa thuận TPP, làm tác động không nhỏ đến nền kinh tế Việt Nam, đặc biệt hoạt động hiệu kinh doanh doanh nghiệp Trước thực trạng kinh doanh, qua phân tích tổng quát doanh nghiệp khai thác kinh doanh khoáng sản, từ tồn tại, nguyên nhân, tác giả đã đưa mục tiêu phương hướng giải pháp về công tác lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp sở phân quyền, uỷ quyền, khuyến khích động viên nhằm giúp cho doanh nghiệp thu được hiệu cao kinh doanh đáp ứng với thay đổi phát triển nền kinh tế Việt Nam trình hội nhập Quốc tế Tác giả đã thấy rõ được cần thiết, cấp bách 72 việc nâng cao lực lãnh đạo, quản lý trọng việc phân quyền khuyến khích động viên doanh nghiệp khai thác kinh doanh khống sản nói chung, Tổng Cơng ty Cổ phần Khống sản Hà Nam nói riêng Trong khn khổ luận văn thạc sỹ với hạn chế về thời gian, nguồn lực cũng hô trợ nghiên cứu khác nên khơng thể tránh được thiếu sót Tơi rất mong nhận được ý kiến đóng góp thày, cô giáo, nhà chuyên môn cùng bạn đồng nghiệp để chỉnh sửa luận văn hoàn thiện hơn./ 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT Lê Anh Cường Nguyễn Kim Chi, 2005 Lãnh đạo Doanh nghiệp Những bí nhỏ làm nên thành công lớn Hà Nội: Nhà xuất Lao động – Xã hội Vũ Thùy Dương Hoàng Văn Hải, 2010 Giáo trình quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Thống Kê Trần Văn Đẩu, 2001 Một số biện pháp nâng cao chất lượng đội ngũ Giám đốc doanh nghiệp Nhà nước – khảo sát nghiên cứu tỉnh Nam Định Luận án Tiến sĩ Đại học kinh tế Trần Thị Vân Hoa, 2011 Nâng cao lực lãnh đạo giám đốc điều hành doanh nghiệp Việt Nam trình hội nhập kinh tế quốc tế Đề tài NCKH cấp Bộ Nguyễn Mạnh Hùng, 2012 Nâng cao lực lãnh đạo điều hành CEO Việt Nam môi trường kinh doanh đầy biến động Kỷ yếu ngày nhân Việt Nam Hà Nội: NXB ĐHQGHN Nguyễn Văn Long, 2006 Làm để Giám đốc chủ doanh nghiệp trở thành nhà quản lý giỏi động Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Phùng Xuân Nhạ cộng sự, 2012 Kết khảo sát lãnh đạo doanh nghiệp ngồi q́c doanh Việt Nam Kỷ yếu Ngày Nhân Việt Nam Hà Nội: Nhà xuất ĐHQGHN Lê Quân, 2011 Đánh giá lực giám đốc điều hành qua mơ hình ASK Chun san Kinh tế & Kinh doanh, Tạp chí Khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội Đặng Ngọc Sự, 2012 Năng lực lãnh đạo – nghiên cứu tình h́ng lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam Luận án tiến sĩ Viện Nghiên cứu Quản lý Kinh tế Trung ương 74 10 “Nguyễn Đức Trí, 2006 Nghệ thuật lãnh đạo phát triển doanh nghiệp Hà Nội: NXB Lao động Xã hội TIẾNG ANH Bartol, Kathryn M., Martin, David C., Tein, Margaret and Matthews, Graham, 2008 Management: A Pacific Rim focus New York, McGrawHill Bass B.M, 1990 Handbook of leadership New York: Free Press Campbell, 1977 The cutting edges of leadership Southern Illinois University Gareth & George, 2004 Essentials of Contemporary Management Mc Graw Hill Greenleaf, R.K., 1991 The servant as leader Indianapolis, IN: The Robert K Greenleaf Center Jeffrey Barach, D Reed Eckhardt, 1996 Leadership and the Job of the Executive Praeger Publishing Peter L Wright and David S Taylor, 1984 Improving leadership performance Prentice Hall International Inc, Hemel Hempstead Ralph M Stogdill, 1982 Handbook of Leadership: A Survey of Theory and Research, Revised and Expanded Hardcover Macmillan Publishing Shelley A Kirkpatrick and Edwin A Locke, 1991 Leadership: Do Traits Matter? The Executive, Vol 5, No 2, pp 48-60, Published by: Academy of Management 10 Yukl, G., 2002 Leadership in Organizations 5th Edition, Prentice Hall, USA 75 PHỤ LỤC Phiếu điều tra công tác lãnh đạo Tổng Giám đốc phó Tổng giám đốc Tổng cơng ty CP Khoáng sản Hà Nam Mẫu phiếu điều tra công tác lãnh đạo công ty dành cho TGĐ Tổng Cty STT Cộng Chỉ tiêu Điểm Điểm Điểm Điểm Điểm Tổng Tính đốn sáng tạo Nhìn xa hiểu rộng Năng lực lãnh đạo Tơn trọng nhân phẩm người 10 điểm x khác Tính cương Xây dựng chia sẻ tầm nhìn Phân quyền ủy quyền Khuyến khích động viên Giao tiếp lãnh đạo Mẫu phiếu điều tra công tác lãnh đạo Tổng cơng ty dành cho Phó TGĐ STT Chỉ tiêu Tính đốn sáng tạo Nhìn xa hiểu rộng Năng lực lãnh đạo Tơn trọng nhân phẩm người khác Tính cương Xây dựng chia sẻ tầm nhìn Đảm nhận việc được ủy Cộng quyền Khuyến khích động viên Giao tiếp lãnh đạo Điểm Điểm Điểm Điểm Điểm Tổng 10 x điểm Các phiếu điều tra bao gồm chín chỉ tiêu bảng đây, chỉ tiêu được đánh giá theo năm thang điểm 2, 4, 6, 8, 10 Trong điểm điểm thấp nhất điểm 10 điểm cao nhất, Các phiếu được phát cho cán quản lý Trưởng đơn vị Tổng Cơng ty Cổ phần Khống sản Hà Nam Cán quản lý trưởng đơn vị được phát phiếu điều tra được hướng dẫn đánh dấu (x) vào ô giao tương ứng chỉ tiêu số điểm đánh giá Ví dụ: Nếu đánh giá mức điểm chỉ tiêu Năng lực lãnh đạo người được hỏi ý kiến đánh dấu vào ô tương ứng bảng Phiếu điều tra quan tâm lãnh đạo công ty đối với cán công nhân viên Tổng công ty Cổ phần Khoáng sản Hà Nam Phiếu điều tra quan tâm lãnh đạo công ty đối với cán công nhân viên Tổng công ty STT Cộng Chỉ tiêu Điểm Điểm Điểm Điểm Chế độ tiền lương Chế độ tiền thưởng Sự quan tâm Sự ủng hộ Được tham gia Được cạnh tranh Điểm 10 Tổn g điểm x Phiếu điều tra bao gồm sáu chỉ tiêu bảng đây, chỉ tiêu được đánh giá theo năm thang điểm 2, 4, 6, 8, 10 Trong điểm điểm thấp nhất điểm 10 điểm cao nhất Phiếu được phát cho Cán công nhân viên để khảo sát mức độ quan tâm lãnh đạo họ Khi được phát phiếu điều tra, môi cán công nhân viên tham gia đánh giá được hướng dẫn đánh dấu (x) ô tương ứng chỉ tiêu số điểm cho đánh giá Ví dụ: Nếu đánh giá mức điểm chỉ tiêu Sự quan tâm người được hỏi ý kiến đánh dấu vào ô tương ứng bảng ... doanh Việt Nam” a đ a tranh tổng quát về lực điều hành doanh nghiệp lãnh a o doanh nghiệp Việt Nam quốc doanh với ưu / nhược điểm Kết báo cáo cũng cho thấy lực lãnh a o giám đốc doanh... kết hoạt động doanh nghiệp (theo De Cremer & van Knippenberg 2004, Keller 2006,Walumbwa et al 2007) Bên cạnh đó, nghiên cứu về lực lãnh a o năm gần lại tập trung vào kh a cạnh lãnh a o... nghiên cứu lãnh a o doanh nghiệp nhỏ v a Việt Nam Trần Thị Vân Hoa (2011) a nhận diện khung lực, xác định khoảng cách “có” “cần” về lực người lãnh a o tại doanh nghiệp Việt Nam D a sở lý