Khái niệm về dự án Dự án là một quá trình gồm các công việc, nhiệm vụ có liên quan với nhau, được thực hiện nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra trong điều kiện ràng buộc về thời gian, nguồn lực và ngân sách. Đặc điểm Mục tiêu rõ ràng Thời hạn nhất định
Chương Ra Quyết Định Trong Quản Lý C2 Ra định Quản lý Giới thiệu RQĐ quản lý Các loại RQĐ quản lý Quá trình RQĐ RQĐ điều kiện rủi ro RQĐ điều kiện không chắn RQĐ theo mơ hình tốn PPĐL Giới thiệu RQĐ quản lý 1.1 Tổng quát 1.2 Định nghĩa 1.3 Giả thiết hợp lý Giới thiệu RQĐ quản lý (tt) 1.1 Tổng quát • • • • • Khi cần RQĐ? (When) Ai RQĐ? (Who) RQĐ thường gặp đâu? (Where) Tại Người QL gọi Người RQĐ? (Why) QL gồm chức • • • • Lập kế hoạch Tổ chức Kiểm tra Lãnh đạo Giới thiệu RQĐ quản lý (tt) 1.2 Định nghĩa • RQĐ q trình lựa chọn có ý thức nhiều PA (Giải pháp GQVĐ), để chọn PA PA tạo kết mong muốn điều kiện ràng buộc biết • Chỉ có PA để lựa chọn, khơng phải Bài tốn RQĐ • “Khơng làm cả” (Do nothing) PA Giới thiệu RQĐ quản lý (tt) 1.3 Giả thiết hợp lý Giả thuyết hợp lý “Các QĐ đưa KQ lựa chọn có lập trường với mục tiêu tối ưu (cực đại hay cực tiểu) giá trị điều kiện ràng buộc cụ thể.” Quá trình RQĐ hợp lý dựa giả thuyết • Người RQĐ có mục tiêu cụ thể • Xác định tất PA có • Sự ưa thích người RQĐ cần phải rõ ràng, cần lượng hóa tiêu chuẩn PA xếp hạng tiêu chuẩn theo thứ tự ưa thích người RQĐ • Sự ưa thích người RQĐ khơng thay đổi trình RQĐ, nghĩa tiêu chuẩn trọng số tiêu chuẩn khơng đổi • Khơng có hạn chế thời gian chi phí, nghĩa có đủ điều kiện để thu thập đầy đủ thơng tin trước RQĐ • Sự lựa chọn cuối tối ưu mục tiêu mong muốn Các loại RQĐ quản lý 2.1 RQĐ theo cấu trúc vấn đề 2.2 RQĐ theo tính chất vấn đề Các loại RQĐ quản lý (tt) 2.1 RQĐ theo cấu trúc vấn đề (2 loại) Vấn đề có cấu trúc tốt: Khi MT rõ ràng, TT đầy đủ, dạng toán quen thuộc VD -> RQĐ theo chương trình thường theo Quy trình, Luật, Chính sách Vấn đề có cấu trúc kém: Dạng tốn mẻ, TT khơng đầy đủ, không rõ ràng VD -> RQĐ không theo chương trình Các loại RQĐ quản lý (tt) 2.1 RQĐ theo tính chất vấn đề (3 loại) Quá trình RQĐ 3.1 Các bước Quá trình RQĐ 3.2 Bài tốn RQĐ 10 RQĐ theo mơ hình tốn PPĐL (tt) 6.3 RQĐ đa yếu tố Để giải toán RQĐ đa yếu tố, làm theo cách sau - Nhiều người xem xét yếu tố khác cách chủ quan trực giác - Dùng PP đánh giá yếu tố MFEP (Multi Factor Evaluation Process) Phương pháp MFEP: - Trong phương pháp MFEP, yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến QĐ gán hệ số nói lên tầm quan trọng tương đối yếu tố với Sau đó, đánh giá PA theo hệ số 49 RQĐ theo mơ hình tốn PPĐL (tt) 6.3 RQĐ đa yếu tố (tt) Các bước thực phương pháp MEFP: B1: Liệt kê tất yếu tố gán cho yếu tố thứ i trọng số FW i (Factor weight), < FWi < FWi: Tầm quan trọng yếu tố cách tương đối, FW i = B2: Lượng giá theo yếu tố Với yếu tố i, ta đánh giá PA j cách gán hệ số FEij: Lượng giá PA j yếu tố i (FE, Factor Evaluation) B3: Tính tổng lượng giá trọng số PA j (Total Weighted evaluation) i: Yếu tố j: Phương án Chọn PA j0 ứng với Max TWEj 50 RQĐ theo mơ hình tốn PPĐL (tt) 6.3 RQĐ đa yếu tố (tt) VD: Bài tốn tìm việc làm sinh viên B1: Xác định FWi Sau nghiên cứu, bàn bạc với thầy, bạn bè, gia đình sinh viên S nhận thấy yếu tố quan trọng việc chọn sở làm là: - Lương - Cơ hội thăng tiến - Vị trí nơi làm việc Sinh viên S gán cho yếu tố trọng số sau: Các yếu tố i Trọng số FWi - Lương 0.3 - Cơ hội thăng tiến 0.6 - Vị trí nơi làm việc 0.1 51 RQĐ theo mơ hình tốn PPĐL (tt) 6.3 RQĐ đa yếu tố (tt) B2: Xác định FEij Sinh viên S nghĩ có cơng ty A, B, C nhận vào làm việc Đối với cơng ty, sinh viên S đánh giá theo yếu tố có bảng lượng sau: Làm xác định giá trị bảng này? 52 RQĐ theo mơ hình tốn PPĐL (tt) 6.3 RQĐ đa yếu tố (tt) Đối với Lương, Anh S mong lương 1.000.000 Nhưng thực tế công ty A trả 700.000, công ty B trả 800.000, công ty C trả 900.000 B3: Tính tổng lượng giá trọng số TWEj TWE(A) = 0.3 x 0.7 + 0.6 x 0.9 + 0.1 x 0.6 = 0.81 TWE(B) = 0.3 x 0.8 + 0.6 x 0.7 + 0.1 x 0.8 = 0.74 TWE(C) = 0.3 x 0.9 + 0.6 x 0.6 + 0.1 x 0.9 = 0.72 Kết luận: Sinh viên S chọn công ty A 53 RQĐ theo mơ hình tốn PPĐL (tt) 6.4 RQĐ theo Lý thuyết độ hữu ích Khái niệm Độ hữu ích • Độ hữu ích độ đo mức ưu tiên người RQĐ lợi nhuận • Lý thuyết độ hữu ích LT nghiên cứu cách kết hợp mức độ ưu tiên độ may rủi người RQĐ yếu tố khác trình RQĐ Cách tính Độ hữu ích Đánh giá PA Độ hữu ích 54 RQĐ theo mơ hình tốn PPĐL (tt) 6.4 RQĐ theo Lý thuyết độ hữu ích (tt) Khái niệm Độ hữu ích (tt) VD: Giả sử bạn có vé số đặc biệt mà thảy đồng xu lên mặt ngửa xuất bạn trúng thưởng 5.000.000đ, mặt sấp xuất bạn khơng hết VĐ đặt ra: Nếu có người đề nghị mua lại vé số bạn trước tung đồng xu với giá 2.000.000đ bạn có bán hay không? Giải: Nếu xét theo tiêu chuẩn EMV EMV (không bán) = EMV(1) = = 5.000.000 x 0.5 + x 0.5 = 2.500.000 EMV (bán) = EMV(2) = 2.000.000 ==> EMV (không bán) > EMV (bán) Kết luận: Không bán vé số Nếu xét quan điểm thực tế, đa số người bán thích may rủi trừ người tỉ phú thích may rủi 55 RQĐ theo mơ hình tốn PPĐL (tt) 6.4 RQĐ theo Lý thuyết độ hữu ích Cách tính Độ hữu ích a Độ hữu ích ước tính sau: • Kết tốt có độ hữu ích ==> U (tốt nhất) = • Kết xấu có độ hữu ích ==> U (xấu nhất) = • Kết khác có độ hữu ích (0,1) ==> < U (khác) < b Cách tính độ hữu ích kết khác: • Độ hữu ích kết khác tính dựa xem xét trò chơi chuẩn gồm kết quả: + Kết tốt có xác suất P + Kết xấu có xác suất (1 - P) 56 RQĐ theo mơ hình tốn PPĐL (tt) 6.4 RQĐ theo Lý thuyết độ hữu ích Cách tính Độ hữu ích (tt) b Cách tính độ hữu ích kết khác: Độ hữu ích kết khác tính dựa xem xét trò chơi chuẩn gồm kết quả: + Kết tốt có xác suất P + Kết xấu có xác suất (1 - P) Ta có PA: + PA 1: Chấp nhận trò chơi, ta kết tốt hay kết xấu + PA 2: Không chấp nhận trò chơi, để kết chắn tránh rủi ro VĐ: Xác định xác suất p, để PA xem tương đương người RQĐ 57 RQĐ theo mơ hình tốn PPĐL (tt) 6.4 RQĐ theo Lý thuyết độ hữu ích Cách tính Độ hữu ích (tt) Đối với người RQĐ, PA xem tương đương kỳ vọng độ hữu ích PA nhau: Gọi EU kỳ vọng độ hữu ích (Expected Utility) EU (kết khác) = EU (không chơi) EU (không chơi) = EU(chơi) = p x U(T) + (1 - p) x U(X) = p x + (1 - p) x = p EU (kết khác) = p Kết luận: • p kỳ vọng độ hữu ích để làm cho PA tương đương người RQĐ • Như vậy, độ hữu ích hồn tồn chủ quan, tùy thuộc vào mức độ cảm nhận rủi ro người RQĐ 58 RQĐ theo mơ hình tốn PPĐL (tt) 6.4 RQĐ theo Lý thuyết độ hữu ích Cách tính Độ hữu ích (tt) VD: Cơ X muốn vẽ đường độ hữu ích tiền, từ đến 10.000 với U(10.000) = U (0) = Cô X có số tiền, mua bất động sản bỏ vào quỹ tiết kiệm ngân hàng Nếu X đầu tư vào bất động sản sau năm cô thu 10.000 bị trắng Nếu X gửi tiết kiệm sau năm chắn thu 5.000đ Về mặt chủ quan, X cho 80% có may thu 10.000đ sau năm X đầu tư vào bất động sản không cô X gửi tiết kiệm Như với xác suất p = 0.8 để mua bất động sản thành công PA mua bất động sản gửi tiền tiết kiệm 59 RQĐ theo mô hình tốn PPĐL (tt) 6.4 RQĐ theo Lý thuyết độ hữu ích Cách tính Độ hữu ích (tt) VD: Ta có: U(5.000) = p = 0.8 X Tương tự, gửi tiết kiệm vào ngân hàng sau năm X thu 7.000 đ p=? Nếu 3.000 p=? Giả sử cô X U(7.000) = 90% = 0.9 U(3.000) = 50% = 0.5 Dựa vào số liệu trên, ta vẽ đường cong độ hữu ích tiền X 60 RQĐ theo mơ hình tốn PPĐL (tt) 6.4 RQĐ theo Lý thuyết độ hữu ích Cách tính Độ hữu ích (tt) Các dạng đường cong hữu ích 61 RQĐ theo mơ hình tốn PPĐL (tt) 6.4 RQĐ theo Lý thuyết độ hữu ích Đánh giá PA Độ hữu ích VD: Ông B xem xét có nên tham gia đầu tư vào dự án hay không Nếu dự án thành công Ông B thu 10.000 trái lại 10.000 Theo Ơng B dự án có 45% may thành cơng Ngồi đường độ hữu ích Ơng B có dạng sau VĐ: Ơng B có tham gia đầu tư vào dự án không? 62 RQĐ theo mô hình tốn PPĐL (tt) 6.4 RQĐ theo Lý thuyết độ hữu ích Đánh giá PA Độ hữu ích (tt) EU (tham gia) = 0.45 0.3 + 0.55 0.05 = 0.1625 EU (không tham gia) = 0,15 < 0.1625 Kết luận: Ông B tham gia đầu tư vào dự án Nếu dùng EMV: EMV (tham gia) = 0.45 x 10.000 + 0.55(-10.000) = -1000 EMV (không tham gia) = > - 1000 Nếu theo EMV Ơng B không tham gia 63 ...C2 Ra định Quản lý Giới thiệu RQĐ quản lý Các loại RQĐ quản lý Quá trình RQĐ RQĐ điều kiện rủi ro RQĐ điều kiện không chắn RQĐ theo mơ hình tốn PPĐL Giới thiệu RQĐ quản lý 1.1 Tổng quát 1.2 Định. .. PPĐL quản lý 6.2 Quy hoạch tuyến tính 6.3 RQĐ đa yếu tố 6.4 RQĐ theo lý thuyết độ hữu ích 29 RQĐ theo mơ hình tốn PPĐL (tt) 6.1 Khái niệm chung PPĐL quản lý Các thuật ngữ PPĐL • • • • Phân tích định. .. khơng phải Bài tốn RQĐ • “Khơng làm cả” (Do nothing) PA Giới thiệu RQĐ quản lý (tt) 1.3 Giả thiết hợp lý Giả thuyết hợp lý “Các QĐ đưa KQ lựa chọn có lập trường với mục tiêu tối ưu (cực đại