hoàn thiện công tác lập và thực hiện kế hoạch tác nghiệp của Công ty

Trong nền kinh tế thị trường, để có được vị trí trên thương trường đã là khó, làm thế nào để giữ vững và phát triển nó còn khó hơn. Ngày nay, các doanh nghiệp đang quan tâm đến việc đề ra những mục tiêu, chiến lược chung của toàn Công ty. Nhưng làm thế nào để đạt được những mục tiêu đó một cách chắc chắn và nhanh nhất, đây cũng là vấn đề mọi doanh nghiệp đang quan tâm. Tổ chức thực hiện theo kế hoạch tác nghiệp, đó là một phương pháp giúp đạt được mục tiêu một cách có hiệu quả bằng cách chia nhỏ mục tiêu cho từng bộ phận, theo từng khoảng thời gian ngắn. Kế hoạch tác nghiệp là một công cụ chủ yếu để bộ máy đều độ triển khai thực hiện có hiệu quả công việc để đạt được mục tiêu chung của Công ty, đồng thời là cơ sở để đánh giá, khen thưởng thành tích của từng bộ phận. Qua quá trình khảo sát tổng hợp tại Công ty In Hàng không, em nhận thấy có đặc điểm nổi bật là: Tính chất của đơn đặt hàng cho dịch vụ in là rất phong phú: lớn có thể rất lớn, nhiều kỳ cũng có thể ít và chỉ thực hiện 1 lần; nội dung in phong phú với các yêu cầu về chất lượng bản in rất cao; thời gian để hoàn thành một đơn hàng thường gấp, diễn ra nhanh; một lỗi sai nhỏ trong một khâu thao tác cụ thể cũng có thể dẫn đến việc huỷ bỏ toàn bộ đơn hàng... Với những tính chất đó, đòi hỏi công tác kiểm soát chất lượng và lập kế hoạch tác nghiệp và điều độ sản xuất đòi hỏi phải rất khoa học, hiệu quả. Xuất phát từ lý do đó, em lựa chọn đối tượng nghiên cứu trong chuyên đề thực tập này là: Hoàn thiện công tác lập và thực hiện kế hoạch tác nghiệp tại Công ty in Hàng không. Trong chuyên đề này, do tính chất của đối tượng nghiên cứu là công tác lập và thực hiện kế hoạch tác nghiệp nên phương pháp nghiên cứu được áp dụng chủ yếu là phương pháp quan sát tìm hiểu diễn biến thực tế tại doanh nghiệp và phương pháp so sánh để xác định được tính hợp lý của các kết quả và nội dung nghiên cứu. Ngoài phần mở đầu và kết luận, nội dung chuyên đề gồm ba phần chính: Phần I : Tổng quan về Công ty In Hàng không. Phần II: Thực trạng công tác lập và thực hiện kế hoạch tác nghiệp của Công ty. Phần III: Một số biện pháp hoàn thiện công tác lập và thực hiện kế hoạch tác nghiệp của Công ty

Lời mở đầu Trong kinh tế thị trờng, để có đợc vị trí thơng trờng đà khó, làm để giữ vững phát triển khó Ngày nay, doanh nghiệp quan tâm đến việc đề mục tiêu, chiến lợc chung toàn Công ty Nhng làm để đạt đợc mục tiêu cách chắn nhanh nhất, vấn đề doanh nghiệp quan tâm Tổ chức thực theo kế hoạch tác nghiệp, phơng pháp giúp đạt đợc mục tiêu cách có hiệu cách chia nhá mơc tiªu cho tõng bé phËn, theo tõng khoảng thời gian ngắn Kế hoạch tác nghiệp công cụ chủ yếu để máy độ triển khai thực có hiệu công việc để đạt đợc mục tiêu chung Công ty, đồng thời sở để đánh giá, khen thởng thành tích phận Qua trình khảo sát tổng hợp Công ty In Hàng không, em nhận thấy có đặc điểm bật là: Tính chất đơn đặt hàng cho dịch vụ in phong phú: lớn cã thĨ rÊt lín, nhiỊu kú cịng cã thĨ Ýt thực lần; nội dung in phong phú với yêu cầu chất lợng in cao; thời gian để hoàn thành đơn hàng thờng gấp, diễn nhanh; lỗi sai nhỏ khâu thao tác cụ thể dẫn đến việc huỷ bỏ toàn đơn hàng Với tính chất đó, đòi hỏi công tác kiểm soát chất lợng lập kế hoạch tác nghiệp điều độ sản xuất đòi hỏi phải khoa học, hiệu Xuất phát từ lý đó, em lựa chọn đối tợng nghiên cứu chuyên đề thực tập là: Hoàn thiện công tác lập thực kế hoạch tác nghiệp Công ty in Hàng không Trong chuyên đề này, tính chất đối tợng nghiên cứu công tác lập thực kế hoạch tác nghiệp nên phơng pháp nghiên cứu đợc áp dụng chủ yếu phơng pháp quan sát tìm hiểu diễn biến thực tế doanh nghiệp phơng pháp so sánh để xác định đợc tính hợp lý kết nội dung nghiên cứu Ngoài phần mở đầu kết luận, nội dung chuyên đề gồm ba phần chính: Phần I : Tổng quan Công ty In Hàng không Phần II: Thực trạng công tác lập thực kế hoạch tác nghiệp Công ty Phần III: Một số biện pháp hoàn thiện công tác lập thực kế hoạch tác nghiệp Công ty Mục lục: Lời mở đầu Môc lôc: PhÇn I: Tỉng quan Công ty in Hàng không I.Lịch sử hình thành phát triển Công ty II.Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật có ảnh hởng đến công tác lập thực kế hoạch tác nghiệp Công ty 1.C¬ cÊu tæ chøc 1 Sơ đồ tổ chøc Chức năng, nhiệm vụ phận .8 2.Đặc ®iĨm s¶n phÈm 11 3.Đặc điểm thị trờng .12 Thị trờng ngành Hàng không 12 Thị trờng ngành .13 4.Đặc điểm công nghệ, máy móc thiết bị .13 Đặc điểm công nghệ 13 Máy móc thiết bị 15 5.Đặc điểm nh©n lùc 17 6.Đặc điểm nguyên vật liệu 18 7.Đặc ®iĨm tµi chÝnh .19 III.Cơ hội thách thức C«ng ty hiƯn 23 Phần II: Thực trạng công tác lập thực kế hoạch tác nghiệp Công ty 26 I.Thực trạng công tác lập thực kế hoạch tác nghiệp 26 1.Bộ máy lập kế hoạch tác nghiệp điều độ sản xuất Công ty .26 1.1 Sơ đồ máy lập kế hoạch tác nghiệp điều độ sản xuất: 26 1.2 Phân công chức năng, nhiệm vụ máy lập thực kế hoạch tác nghiÖp: 27 2.Căn cách thức lập kế hoạch t¸c nghiƯp .28 3.Néi dung lập kế hoạch tác nghiệp Công ty 30 3.1 Lập lịch trình sản xuất, chuẩn bị nguyên vật liệu .30 3.2 Kế hoạch bảo dỡng máy móc, thiết bị 31 3.3 Lập kế hoạch tài ngắn hạn .31 3.4 Sắp xếp bố trí lao động, nhân lực 32 3.5 KÕ ho¹ch bảo hộ, vệ sinh công nghiệp cho ngời lao động 32 3.6 Néi dung lËp kÕ ho¹ch tác nghiệp tiếp cận từ quan sát trình tự thực đơn hàng .32 4.Nội dung công tác điều độ sản xuất Công ty 35 4.1 Tác nghiệp phân xởng in 36 4.2 T¸c nghiệp phân xởng Sách 37 4.3 Tác nghiệp phân xởng Giấy 38 IV.Đánh giá tình hình lập thực kế hoạch tác nghiƯp cđa c«ng ty hiƯn 39 1.Một số kết quả, phân tích: 39 2.Đánh giá công hệ thống lập thực kế hoạch tác nghiệp 44 2.1 Những mặt đợc: 44 2.2 Những mặt hạn chế: .44 Phần III: Một số biện pháp hoàn thiện công tác lập thực kế hoạch tác nghiệp Công ty .47 1.Hoàn thiện công tác nghiên cứu dự báo thị trờng 47 1.1.Cơ sở lý luận thực tiễn 47 1.2.Néi dung biƯn ph¸p 47 1.3.§iỊu kiƯn thùc hiƯn 48 1.4.Lỵi Ých cđa biƯn ph¸p .49 2.Cụ thể hóa kế hoạch tác nghiệp theo quý, tháng .49 2.1.Cơ sở lý luËn thùc tiÔn 49 2.2.Néi dung biƯn ph¸p 49 2.3.§iỊu kiƯn, c¸c bíc thùc hiƯn 50 2.4.Lợi ích biện pháp 51 3.Vận dụng phơng pháp quản trị khoa học vào việc thực kế hoạch tác nghiệp 51 3.1.C¬ së lý ln thùc tiƠn 51 3.2.Néi dung vµ biƯn ph¸p 51 3.3.§iỊu kiƯn thùc hiƯn 52 3.4.Lợi ích biện pháp .52 4.Nâng cao tính đồng đầu t máy móc thiết bị Công ty 52 5.Nâng cao trình độ cán lập kế hoạch tác nghiệp Công ty .53 5.1.Cơ sở lý luận thực tiÔn 53 5.2.Néi dung biƯn ph¸p 54 5.3.§iỊu kiƯn thùc hiƯn 54 5.4.Lợi ích biện pháp 55 6.Sư dơng kỹ thuật phân tích ABC quản lý vật t 55 6.1.Cơ sở lý luận thực tiÔn 55 6.2.Néi dung biƯn ph¸p 56 6.3.§iỊu kiƯn thùc hiƯn: 57 6.4.Lợi ích biện pháp: 57 KÕt luËn 58 Danh mục tài liệu tham khảo: 59 PhÇn I: Tổng quan Công ty in Hàng không I Lịch sử hình thành phát triển Công ty Công ty In hàng không tiền thân Xởng In Hàng không đợc thành lập ngày 01 tháng 04 năm 1985 theo Quyết định số 250/QĐ/TCHK Tổng cục trởng Tổng cục hàng không dân dụng Việt Nam Ngày 14 tháng năm 1994, Bộ trởng Bộ Giao thông vận tải ký Quyết định 1481/QĐ/TCCB-LĐ thành lập Doanh nghiệp nhà nớc thuộc Tổng Công ty Hàng không Việt Nam Tên doanh nghiệp: Công ty In Hàng không Tên tiếng Anh: Aviation Printing Company Tên viết tắt: IHK Địa chỉ: Sân bay Gia Lâm-Hà Nội Tel: (84-4) 8272851-8272008 Fax: (84-4) 8721026 E-mail: ihk@netnam Website: ihkvn com Chi nh¸nh phÝa nam: Chí Minh 126 Hồng Hà-Phờng 2-Quận Tân Bình-TP Hồ Tel: (84-8) 845814-8486604 Fax: (84-8) 8486604 Trên sở tiếp nhận xởng in typo Binh đoàn 678 Bộ Quốc phòng số cán quản lý ngành Hàng không Quân số ban đầu gồm 15 cán bộ, công nhân viên, tài sản có 02 máy in typo 14 trang 08 trang Để đáp ứng đợc nhu cầu ngành Hàng không dân dụng, chứng từ ấn phẩm ban đầu ngành phải đạt yêu tiêu chuẩn quốc tế Năm 1994, Công ty đợc cục Hàng không dân dụng Việt Nam định đầu t thêm thiết bị ®ỉi míi c«ng nghƯ in Typo thay b»ng c«ng nghƯ in Offset, nâng công suất từ 30 triệu trang in năm lên 150 triệu trang in năm đà in đợc chứng từ cao cấp ngành Hàng không Cùng với hội nhập kinh tế giới, doanh nghiệp muốn tồn phát triển cần phải nắm bắt đợc xu thay đổi, tìm nhân tố then chốt đảm bảo thành công thơng trờng Để đáp ứng nhu cầu đa dạng thị trờng lĩnh vực in bắt kịp xu hớng phát triển Tổng Công ty lớn, Hội đồng quản trị Tổng Công ty Hàng không định thức thành lập Công ty In Hàng không doanh nghiệp nhà nớc thuộc Tổng Công ty Hàng không, thực hạch toán độc lập, có tài khoản riêng có dấu riêng, tự chịu trách nhiệm toàn hoạt động kinh doanh phạm vi số vốn nhà nớc giao, ®ång thêi thùc hiƯn ®Çy ®đ nghÜa vơ ®èi víi nhà nớc Sau 19 năm xây dựng, Công ty đà trởng thành phát triển quy mô công nghệ: - Cơ sở hạ tầng nhà xởng công trình phụ trợ đợc xây dựng đảm bảo phục vụ sản xuất; - Nguồn nhân lực đợc tăng cờng số lợng chất lợng với 250 cán bộ, công nhân viên trình độ bao gồm: đại học, sau đại học, công nhân có tay nghề đợc đào tạo, có khả tiếp cận công nghệ in tiên tiến; - Thiết bị công nghệ đợc đầu t, đổi với dây chuyền in Offset Đức, dây chuyền in Flexo đại Mỹ, dây chuyền sản xuất khăn giấy thơm Đài Loan Công ty có khả in gia công cung cấp dịch vụ, sản phẩm in, giấy cho doanh nghiệp ngành Hàng không Ngành nghề sản xuất- kinh doanh: - In vé máy bay, thẻ hành lý, thẻ lên máy bay, đáp ứng hệ kiểm tra DCS vé vé qua cầu có nghép băng từ ngành giao thông; - In chứng từ hoá đơn tài chính, sách, báo tạp chí, catalogue ấn phẩm khác; - Sản xuất khăn giấy thơm với 02 huy chơng vàng hội chợ thơng mại toàn quốc, cung cầp ổn định cho ngành Hàng không thị trờng tỉnh phía Bắc; - Kinh doanh vật t thiết bị ngành in, đợc phép trực tiếp xuất nhập khẩu; - Liên kết, sản xuất kinh doanh loại sản phẩm in từ dây truyền Flexo cho loại túi ni lon, Là doanh nghiệp sản xuất kinh doanh độc lập với đầu t hớng có hiệu phấn đấu không ngừng tập thể cán công nhân viên, Công ty đà phát triển ổn định doanh thu hàng năm tăng từ 10 - 15%, đà khẳng định vị trí tham gia cạnh tranh bình đẳng với doanh nghiệp lĩnh vực Với kết sản xuất kinh doanh, Công ty đà đợc Nhà nớc, Ngành chủ quản tặng thởng Huân chơng lao động hạng nhiều khen cho tập thể cá nhân II Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật có ảnh hởng đến công tác lập thực kế hoạch tác nghiệp Công ty Cơ cấu tổ chức 1 Sơ đồ tổ chức Giám đốc Phó Giám đốc Phòng tài kế toán Phòng kinh doanh Phân xư ởng chế Phòng tổ chức hành Phân xư ởng in offset Phòng kế hoạch sản xuất Phân xư ởng sách Phòng QM Phân xư ởng in flexo Chi nhánh phía nam Phân xư ởng sản xuất giấy Bộ máy quản lý Công ty đợc tổ chức theo mô hình trực tuyến tham mu Mô hình máy gọn nhẹ, quản lý theo chế độ thủ trởng phù hợp với quy mô vừa Công ty Bộ máy quản trị Công ty chia làm cấp quản trị: Đứng đầu Công ty Giám đốc ngời có quyền lÃnh đạo cao chịu trách nhiệm với nhà nớc nh tập thể cán công nhân viên hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty; trởng phòng ban hỗ trợ Giám đốc tổ chức, chuyền đạt, điều hành thực công việc sản xuất kinh doanh Công ty; tổ trởng phân xởng tổ chức sản xuất quản lý chung phân xởng đồng thời liên hệ với phận phòng ban khác Chức năng, nhiệm vụ phận 1.2.1 Ban lÃnh đạo: Giám đốc, Phó Giám đốc Ban lÃnh đạo Công ty gồm thành viên Giám đốc Phó Giám đốc đợc bổ nhiệm Tổng Công ty Hàng không Chịu trách nhiệm quản lý điều hành nguồn lực đảm bảo phát triển toàn Công ty, bảo toàn phát triển vốn nhà nớc giao; quản lý điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh sử dụng phát triển trang thiết bị công nghiệp nhằm đảm bảo thoả mÃn yêu cầu khách hàng ngành Hàng không; quan hệ đối ngoại cấp ngành quan quyền địa phơng; báo cáo thờng niên hoạt động, kết kinh doanh với Tổng Công ty 1.2.2 Phòng kế hoạch Trong tơng quan phòng chức Công ty, phòng Kế hoạch đóng vai trò tích cực hơn, thực việc điều phối hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, thay mặt Ban lÃnh đạo Công ty điều phối hoạt động sản xuất phân xởng, tổ sản xuất Hầu hết hoạt động sản xuất, kinh doanh có tham gia Phòng Kế hoạch Đây điểm có tính tơng đối đặc thù Công ty cấu tổ chức hoạt động Phòng kế hoạch đợc Giám đốc uỷ quyền tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, nắm bắt yêu cầu đề xuất khách hàng (theo đơn đặt hàng) chịu trách nhiệm trớc Giám đốc thủ tục in ấn quy định pháp luật hành; xây dựng giá thành đàm phán với khách hàng giá thời hạn hoàn thành, đề phơng án thực công việc trình Giám đốc phê duyệt, lập kế hoạch sản suất tuần, tháng theo kế hoạch đặt hàng, đảm bảo phù hợp với lực thực tế Công ty; phối kết hợp với phòng ban khác để thực sản xuất kinh doanh nh: phòng tổ chức để cân đối nhân lực, thông báo thông tin quy cách chủng loại vật t thiết bị cho phòng kinh doanh, thông báo cho phòng tài để cân đối doanh thu chi phí; giám sát đôn đốc phân xởng thực công việc; tổng hợp số liệu, thông tin, kinh nghiệm đồng thời đa kế hoạch ngắn hạn dài hạn Công ty; chủ động quản lý điều hành định giải khó khăn trình sản xuất kinh doanh Bộ phận điện trực phòng kế hoạch có nhiệm vụ kết hợp phân xởng theo dõi, trì chế độ bảo hành, bảo dỡng thiết bị hệ thống điện toàn Công ty để trì sản xuất ổn định Tiến hành khắc phục sửa chữa có cố sảy Có trách nhiệm đề xuất với Giám đốc dự án sửa chữa lớn Có nhiệm vụ tham mu cho Giám đốc dự án đầu t trang thiết bị Phòng tổ chức hành Phòng tổ chức hành có nhiệm vụ tham mu quản lý thực công tác tổ chức máy quản lý xếp nhân quản lý lao động tiền lơng chế độ ngời lao động theo mô hình gọn nhẹ hiệu Kết hợp với phận kế hoạch phận tài chính, phận sản xuất định mức lao động đơn giá tiền lơng; đề xuất thực phơng án đào tạo nâng cao trình độ lực cán nhân viên; quản lý nội quy Công ty, bảo hiểm xà hội, quản lý công văn đến, lễ tân, bảo vệ, lái xe, tạp vụ, Phòng kinh doanh Theo quy định Công ty, Phòng Kinh doanh có nhiệm vụ tơng đối khác so với Phòng Kinh doanh doanh nghiệp khác Nhiệm vụ chủ yếu phòng chuẩn bị vật t, thiết bị đầu vào cho trình sản xuất Công ty Bên cạnh đó, phòng Kinh doanh thực nhiệm vụ bán sản phẩm khăn giấy thơm, giấy vệ sinh phân xởng giấy sản xuất Phòng kinh doanh đảm nhận thêm nhiệm vụ kinh doanh mặt hàng máy móc trang thiết bị ngành in, đà đợc nhà nớc cấp giấy phép kinh doanh lĩnh vực Phòng kế toán tài Tổng hợp, theo dõi đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh Công ty; thực việc lên kế hoạch tài tháng, quý, năm đảm bảo cân đối tài cho trình sản xuất ổn định Công ty; ghi chép phản ánh nghiệp vụ phát sinh làm thực nghĩa vụ với Nhà nớc Kết hợp với phòng kinh doanh, phòng kế hoạch cân đối chi tiêu mua sắm vật t trang thiết bị khoản chi phí khác với doanh thu thu đợc Theo sát kết kinh doanh cđa tõng bé phËn tõng thêi kú b¸o cáo với lÃnh đạo Phân tích đa nhận định, đánh giá tình hình thực kết kinh doanh, cố vấn cho lÃnh đạo định kinh doanh Phòng chất lợng (QM) Phßng QM cã nhiƯm vơ thiÕt lËp, thùc hiƯn trì hệ thống quản lý chất lợng đề xuất phơng pháp nâng cao hiệu lực hệ thống theo yêu cầu tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 Kiểm soát tài liệu Hệ thống quản lý chất lợng, hồ sơ, trình đánh giá nội bộ, trình hành động khắc phục, phòng ngừa, tham gia vào việc kiểm soát trình xem xét lÃnh đạo Các phân xởng sản xuất Công ty có Phân xởng, có phân xởng sản xuất trực tiếp Phân xởng in offset, in flexo, phân xởng sản xuất giấy, phân xởng sách Phân xởng chế phân xởng hỗ trợ theo quy trình công nghệ in - Phân xởng in offset: công nghệ in chất liệu giấy thờng màu nhiều màu, nhiệm vụ chủ yếu in loại sách, báo, tạp chí, ấn phẩm đợc in chất liệu giấy thờng 10 Chế thiết kế khâu quan trọng đảm bảo độ xác, chất lợng in, công tác tác nghiệp khâu đòi hỏi phải chặt chẽ tránh tình trạng ách tắc đơn hàng Tác nghiệp tổ máy chia cuộn: Chia cuộn chia cuộn nguyên vật liệu, thành phÈm cã khỉ lín thµnh nhiỊu cn nhá theo nhu cầu sử dụng Các loại hàng gia công khách hàng thờng không khổ in máy, công việc chia cuộn đóng vai trò quan trọng nhằm đẩy nhanh tiến độ sản xuất Quá trình thực tác nghiệp Chia cuộn đợc mô tả lu đồ chia cuộn Phụ lục 12 Tác nghiệp tổ in: Phân xởng giao phiếu sản xuất cho tổ trởng tổ phó ghi thông tin yêu cầu kỹ thuật Tổ trởng xếp tổ chức thực sản xuất theo yêu cầu phiếu sản xuất, báo nhân viên thống kê viết phiếu yêu cầu cung cấp vật t để lấy vật liệu sản xuất kho Công ty Tiến hành in thử, kiểm tra, sau cho in sản lợng Trong trình in sản lợng cán FL ngời đợc uỷ quền kiểm tra đột xuất, tổ trởng, công nhân kiểm tra thờng xuyên dựa theo mẫu để điều chỉnh kịp thời Kết thúc công việc kiểm tra sản phẩm, nhân viên thống kê viết phiếu nhập kho thành phẩm Quá trình in đợc mô tả lu đồ In phụ lục 13 Tác nghiệp tổ thổi màng, tổ bế hộp, tổ cắt dán Công việc tổ điều đợc thực dây truyền công nghệ, công việc giai đoạn gia công hoàn thiện sản phẩm, số lợng công việc thờng nhiều công tác quản lý tác nghiệp phải tốt, đôn đốc công nhân thực tốt công việc với cờng độ cao 4.2 Tác nghiệp phân xởng Sách Phân xởng hoàn thiện sản phẩm sổ, sách loại sau in Tr×nh tù thùc hiƯn nh sau: KÕ hoạch nhận đơn hàng in sổ, sách giao công việc cho phân xởng Sách dới dạng phiếu sản xuất gửi tài liệu kèm theo Trởng phận nhận phiếu sản xuất vào sổ nhận việc gửi mẫu cho phận in Sau nhận đợc tờ in trëng bé phËn kiĨm tra chÊt lỵng tê in, giao cho tổ cắt cắt tờ in thành trang sách công đoạn đợc thực máy Sau tổ gia công tiến 37 hành bắt kiểm, bắt gấp, bắt lồng tạo thành lõi sách Bắt sách, vào bìa, trởng phận kết hợp với tổ trởng kiểm tra chất lợng sách, bàn giao cho nhân viên thống kê viết phiếu nhập kho (Quá trình tác nghiệp phân xởng in Offset tơng tự nh phân xởng in Flexo) 4.3 Tác nghiệp phân xởng Giấy Phân xëng giÊy cã nhiƯm vơ s¶n xt giÊy vƯ sinh, khăn giấy thơm phục vụ ngành hàng không Phân xởng sản xuất giấy tuân theo lệnh sản xuất phòng Kế hoạch dới dạng kế hoạch sản xuất năm phiếu sản xuất Trởng phận phó phận có nhiệm vụ dựa vào kế hoạch năm phân chia công việc theo quý, tháng kết hợp với đơn hàng tổ chức triển khai thực công việc Sau nhận phiếu sản sản xuất, nhân viên thống kê xởng viết phiếu yêu cầu cấp vật t: nguyên liệu giấy vụn chất phụ khác sản xuất giấy vệ sinh, vật t giấy thơm kho Công ty sản xuất khăn thơm Công nhân vận hành máy cho sản xuất thử, trởng phận kiểm tra đạt yêu cầu phiếu sản xuất cho sản xuất hàng loạt số lợng theo yêu cầu phiếu sản xuất kế hoạch đà giao Giai đoạn gia công đóng gói: giai đoạn trởng phận kết hợp với tổ trởng kiểm tra hàng đôn đốc thực công việc Kết thúc sản xuất tổ trởng bàn giao cho nhân viên thống kê viết phiếu nhập kho thành phẩm Quy trình tổ chức thực sản xuất phân xởng Giấy đợc mô tả lu ®å s¶n xt GiÊy phơ lơc 14 HƯ thèng ®iỊu độ sản xuất Công ty đợc thiết kế liên tục từ tiếp nhận đơn hàng phòng kế hoạch đến thực phân xởng phản hồi kết lại Phòng kế hoạch Từng công đoạn có nội dung báo cáo, ghi chép cụ thể Tuy nhiên, kết thực tuỳ thuộc vào phối hợp thái độ thực vị trí cụ thể có liên quan Ví dụ khả đảm bảo tiến độ phận in phụ thuộc vào việc phận chế có hoàn thành việc bình hạn không chất lợng film Tiến độ phận in lại ảnh hởng đến tiến độ phận gia công Hoặc mức độ kịp thời nguyên liệu in ảnh hởng đến tiến độ in, nhiều trờng hợp đà có đủ film xếp máy in nhng mực in cha kịp gây chậm trễ sản xuất, 38 IV Đánh giá tình hình lập thực kế hoạch tác nghiệp công ty Một số kết quả, phân tích: Một số kết quan sát chất lợng công tác lập thực kế hoạch tác nghiệp Công ty năm 2002: Bảng 5: Kết thực kế hoạch tác nghiệp Công năm 2002 Chỉ tiêu Tháng Th¸ng Th¸ng Th¸ng Th¸ng Th¸ng Th¸ng Th¸ng Th¸ng Th¸ng 10 Th¸ng 11 Tháng 12 Tổng Số đơn hàng nhận đợc 21 14 15 25 16 23 20 24 30 20 26 29 263 Số đơn hàng chậm tiến độ 0 17 Số lần phàn nàn KH 24 Sè vô sai sãt háng hãc MM 0 0 0 Bảng 6: So sánh kết năm 2002 với năm 2001: 2001 Đơn % hàng 25 100% 24 9.56% 21 8.37% 1.99% Chỉ tiêu Tổng số đơn hàng nhận đợc Số đơn hàng chậm tiến độ Số lần phàn nàn khách hàng Số vụ sai hỏng hóc máy móc 2002 Đơn % hàng 263 100% 17 6.46% 24 9.13% 1.52% Đánh giá ban đầu: - Theo thống kê thu đợc, nhìn chung số lợng đơn hàng tăng lên có công nghệ mới, nên đáp ứng đợc nhiều yêu cầu khách hàng hơn; - Tuy nhiên số lợng đơn hàng chậm tiến độ chiếm tỷ lệ cao chiếm 9,56% tổng số đơn hàng nhận đợc năm 2001 6.46% năm 2002 Điều cho thấy, đà đầu t công nghệ nhng cha tận dụng hết khả 39 bị ùn tắc vài công đoạn đồng máy móc thiết bị thấp, lực thực tế công nhân Nguyên nhân chủ yếu khâu thực kế hoạch tác nghiệp cha nắm đợc lực thực tế công ty; - Tỷ lệ phàn nàn khách hàng tăng từ 8,37% năm 2001 lên 9,13% năm 2002, điều ảnh hởng lớn đến công ty nguyên nhân khâu kiĨm tra in cha chỈt chÏ In víi số lợng nhiều lỗi có vài sản phẩm dễ dẫn đến thiếu sót Tuy nhiên, phần lớn phàn từ khách hàng nội cán quản lý giải qut kh¾c phơc nhanh chãng; - Tû lƯ háng hãc máy móc thiết bị giảm công tác bảo dỡng máy móc thiết bị đợc tuân thủ theo quy định hệ thống tiêu chuẩn chất lợng ISO9001: 2000 Tuy nhiên, việc áp dụng cha đợc triệt để Phân tích hoạt động lập kế hoạch tác nghiệp điều độ tháng 3/2003: Vào ngày 28/02/2003, có đơn hàng cho phần in phải thực tháng nh sau: Bảng 7: Số lợng công viêc thực tháng 3/2003 Tên sản phẩm In offset Thẻ hành lý chặng Sổ tay hàng không NhÃn orion NhÃn thuốc Phong bì loại Tạp chí hàng không T4 Cuốn bảo hành TOYOTA Sách chùa Yên Tử Mẫu biểu Hoá đơn Công ty Chè Tài liệu Canon Catalog Bách Đv Số lợng Lợt in Ngày trả hàng Yêu cÇu/G.chó Cn 30.100 60.200 5/3 D.dang tõ 2/03 Cn 800 45.000 14/3 đà có film NhÃn NhÃn Cái 200.000 300.000 10.200 50.000 75.000 20.400 10/3 10/3 7/3 Cuèn 5.000 400.000 31/3 Cuèn 1.800 36.000 28/3 Cuèn 5.000 50.000 1/4 In gia công bìa, ảnh Cuốn 535 97.500 10/3 Đà có mẫu, bình Cuốn 550 172.200 18/3 Cuốn Cuốn 30.000 2.000 300.000 60.000 10/4 26/3 40 §· cã néi dung film In theo mÉu cò Khoa Hép thuèc Catalog TÊn Phát Tờ gấp NHĐT Thẻ lên máy bay Phiếu giao nhận đồ uống Sách NXB KHKT Hộp Cuốn Tờ Tờ 42.500 2.000 20.000 50.000 42.500 56.000 40.000 50.000 25/3 15/3 20/3 10/4 Theo mÉu cò Tê 50.000 10.000 5/4 Theo mÉu cị 1.520 69.200 20/4 Theo chÕ b¶n cđa NXB Cuốn Phần in Sẽ bảo dỡng định kỳ Máy in Flexo 4150 FLEXO Thẻ hành lý DCS Thẻ lên máy bay DCS In xốp Rạng đông Túi nôn Túi rác Túi tạp chí Thẻ 380.000 380.000 20/3 Mẫu cũ Thẻ 79.000 79.000 10/3 Mẫu cũ Hộp 145.500 145.500 14/3 Đợt 1, (45.500 hép) C¸i C¸i C¸i 60.000 200 3.000 134.000 600 6.000 10/4 5/3 18/3 MÉu cò MÉu cò MÉu cũ Dựa đơn hàng trên, kế hoạch tác nghiệp cho PX in đợc lập nh sau: Bảng 8: Kế hoạch thực đơn hàng tháng 3/2003 Tên sản phẩm In offset Thẻ hành lý chặng Sổ tay hàng không NhÃn orion NhÃn thuốc Phong bì loại Tạp chí hàng không T4 Cuốn bảo hành TOYOTA Sách chùa Yên Tử Mẫu biểu Hoá đơn Công ty Chè Tài liệu Canon Catalog Bách Khoa Hộp thuốc Catalog Tấn Phát Tờ gấp NHĐT Thẻ lên máy bay Phiếu giao nhận đồ uống Ngày trả hàng Ngày hoàn thành Bình Gia In công Lợt in 5/3 14/3 10/3 10/3 7/3 31/3 60.200 45.000 50.000 75.000 20.400 400.000 28/3 G.chó 3/3 12/3 8/3 Thªm giÊy 8/3 5/3 28/3 3/3 3/3 2/3 11/3 6/3 6/3 4/3 20-23/3 36.000 12/3 24-26/3 25-27/3 1/4 10/3 18/3 10/4 26/3 25/3 15/3 20/3 31/3 50.000 97.500 172.200 300.000 60.000 42.500 56.000 40.000 50.000 20/3 25-28/3 8/3 12/3 T4 20/3 17/3 12/3 15/3 31/3 2/4 10/3 15/3 31/3 10.000 31/3 1/4 41 6/3 23/3 15/3 8/3 6/3 7/3 Mùc in 22/3 19/3 14/3 16/3 1/4 S¸ch NXB KHKT 20/4 69.200 T4 20/3 10/3 14/3 31/3 5/3 18/3 1.000.000 79.000 145.500 134.000 600 6.000 1-10/3 4-6/3 6-11/3 16-22/3 1-3/3 12-14/3 Phần in FLEXO Thẻ hành lý DCS Thẻ lên máy bay DCS In xốp Rạng đông Túi nôn Túi rác Túi tạp chí 2-25/3 9/3 12/3 26/3 5/3 16/3 (Ngn tõ sỉ theo dâi t×nh h×nh sản xuất _kế hoạch, quý I năm 2003 ) Tình hình thực hiện: Kết lại vào ngày 1/4/03 Bảng 9: Các đơn hàng dở dang: In Dở dang Hoàn thành Lợt in ,, ,, ,, ,, 100.000 2000 50.000 10.000 50.000 200.000 8000 19.200 40.000 Cuèn Cuốn Tờ Cuốn Tờ ,, 40.000 10.000 Hộp Tên sản phẩm Đv In offset Sách chùa Yên Tử Tài liệu Canon Phiếu giao nhận đồ uống Sách NXB KHKT Thẻ lên máy bay In flexo In xốp Rạng đông(đợt 2) §v Gia c«ng Dë dang 1800 2000 10.000 130 5.000 Hoµn thµnh 3200 8000 30.000 200 35.000 10.000 NhËn xÐt tình hình thực đơn hàng Công ty tháng 3: - Nhìn chung đơn hàng đợc hoàn thành thời hạn yêu cầu đơn hàng, có nhiều đơn hàng đà hoàn thành trớc thời hạn từ - ngày nh thẻ hánh lý chặng, bảo hành Toyota, - Có đơn hàng hoàn thành nhanh yêu cầu đơn hàng đà có film, mẫu trớc lên thơi gian khâu chế đợc rút ngắn nh sổ tay hàng không, mẫu biểu, thẻ lên máy bay, Còn có đơn hàng đặt sản xuất thêm theo mẫu cũ, thuê gia công thêm, đà có sẵn in bỏ qua công đoạn chế bản, phân xởng sử dụng in cũ tiến hành in - In xốp Rạng đông bị chậm phải ngừng máy In Flexo 4150 để bảo dỡng theo định kỳ Hơn đơn hàng dài (hơn tháng) nên điều chỉnh tiến độ thực đơn hàng đợc Các đơn hàng khác Flexo đà có in cũ nên tiến độ thực công việc diễn nhanh hoàn thành trớc yêu cầu khách hàng 42 - Tuy nhiên có đơn hàng chậm tiến độ so với yêu cầu đơn hàng, nguyên nhân công đoạn gia công nhiều thời gian, nh: sách chùa Yên Tử, tài liệu Canon, Một số đơn hàng có thời hạn giao hàng vào tháng Công ty thực in đợc chuyển tiếp sang kế hoạch tác nghiệp tháng 4, nh: sách nhà xuất khoa học kỹ thuật, in xốp Rạng đông, Ngoài ra, có: - Tạp chí Hàng không, catalog Bách khoa phản ánh số lỗi in nhỏ; - Tờ gấp Ngân hàng đầu t bị dính mực in (lỗi gia công vận chuyển) Nhận xét tình hình thực đơn hàng Công ty tháng 3: - Nhìn chung đơn hàng đợc hoàn thành thời hạn yêu cầu đơn hàng, có nhiều đơn hàng đà hoàn thành trớc thời hạn từ - ngày nh thẻ hánh lý chặng, bảo hành Toyota, - Có đơn hàng hoàn thành nhanh yêu cầu đơn hàng đà có film, mẫu trớc lên thời gian khâu chế đợc rút ngắn nh sổ tay hàng không, mẫu biểu, thẻ lên máy bay, Còn có đơn hàng đặt sản xuất thêm theo mẫu cũ, thuê gia công thêm, đà có sẵn in bỏ qua công đoạn chế bản, phân xởng sử dụng in cũ tiến hành in - In xốp Rạng đông bị chậm phải ngừng máy In Flexo 4150 để bảo dỡng theo định kỳ Hơn đơn hàng dài (hơn tháng) nên điều chỉnh tiến độ thực đơn hàng đợc Các đơn hàng khác Flexo đà có in cũ nên tiến độ thực công việc diễn nhanh hoàn thành trớc yêu cầu khách hàng - Tuy nhiên có đơn hàng chậm tiến độ so với yêu cầu đơn hàng, nguyên nhân công đoạn gia công nhiều thời gian, nh: sách chùa Yên Tử, tài liệu Canon, - Một số đơn hàng có thời hạn giao hàng vào tháng Công ty thực in đợc chuyển tiếp sang kế hoạch tác nghiệp tháng 4, nh: sách nhà xuất khoa học kỹ thuật, in xốp Rạng đông, Phân tích số nguyên nhân khác gây chậm tiến độ đơn hàng: - Máy in màu offset bị hỏng tay kê in 43 - Nhận thêm đơn hàng gấp khách hàng truyền thống, số đơn hàng phải lùi lại - Do thiếu giấy có tráng không mua kịp (loại giấy có tráng lớp màng mỏng phải nhập khẩu) Đánh giá công hệ thống lập thực kế hoạch tác nghiệp 2.1 Những mặt đợc: - Bộ máy lập thực kế hoạch tác nghiệp tơng đối hoàn chỉnh có hệ thống, có phân công nhiệm vụ rõ ràng khâu phận sản xuất Có kết hợp chặt chẽ phòng ban tạo thành hệ thống thống từ nhận hàng đến giao hàng; - Các công việc đợc chi tiết cụ thể cho phân xởng Khi đề mục tiêu tiến độ, sản lợng đà có tham chiếu đến lực sản xuất có phận - Nội dung kế hoạch tác nghiệp đà bao trùm đủ vấn đề sản xuất cung ứng dịch vụ Công ty, từ chi tiết hoá kế hoạch tài chính, kế hoạch lao động, kế hoạch bảo dỡng máy móc thiết bị, kế hoạch chăm sóc đời sống cho công nhân viên - Các cán điều độ sản xuất Phòng kế hoạch đợc đào tạo bản, đủ trình độ để thực công việc điều hành Phòng đợc giao quyền hạn đủ để điều phối hoạt động sản xuất theo yêu cầu công việc - Công tác tổ chức thực trình tự Hệ thống kiểm tra theo dõi thờng xuyên, chặt chẽ, xởng có nhân viên thống kê có nhiệm vụ ghi chép đầy đủ kết sản xuất từ nhận vật t đến nhập kho thành phẩm xởng báo cáo thờng xuyên cho phòng Kế hoạch - Đà thiết kế hệ thống bảng biểu, quy trình hớng dẫn ghi chép đầy đủ cho khâu điều độ, nội dung lập kế hoạch 2.2 Những mặt hạn chế: - Về phơng pháp lập kế hoạch tác nghiệp: Kế hoạch tác nghiệp đợc lập dựa phơng pháp cân đối lực sản xuất phận với nhu cầu khách hàng Đánh giá lực chủ yếu dựa vào phân tích mang tính kinh nghiệm cán điều độ 44 Các phơng pháp dự báo công cụ theo dõi, quản ly cha đợc Công ty xem xét áp dụng Công tác lập kế hoạch dựa phân tích mang tính cảm tính, kinh nghiệm Nên nhiều lúc dễ rơi vào bị động tình dự kiến sảy ra; Công tác thống kê có đợc thực thờng xuyên nhng kết thống kê cha đợc sử dụng để phân tích phục vụ cho công tác lập kế hoạch tác nghiệp Mới dừng lại phân tích đánh giá kết hoạt động kinh doanh, việc phân tích đánh giá rút quy luật cho kế hoạch sau cha có, kế hoạch tác nghiệp cha có hiệu cao tất phân xởng; Phơng thức quản lý nguyên vật liệu theo kiểu đến đâu lo đến ảnh hởng nhiều đến công tác tổ chức thực kế hoạch tác nghiệp Công ty Các phơng pháp quản lý đại có hiệu nh pareto, MRP cha đợc Công ty sử dụng; - Về thực điều độ sản xuất: Bộ máy lập kiểm soát thực kế hoạch tác nghiệp kiêm nhiệm nhiều chức nhiệm vụ nên công tác lập kế hoạch không đợc quan tâm ®đ (vÝ dơ Phßng kinh doanh, mua vËt t chØ nhiều nhiệm vụ nhân viên kinh doanh);  Cã hƯ thèng thèng kª ghi chÐp kÕt sản xuất song để biết tiến độ sản xuất đơn hàng, số liệu không đợc Phòng kế hoạch tổng hợp lại phân tích dựa tiêu chí phù hợp để đánh giá hiệu công tác lập thực kế hoạch tác nghiệp; Thiếu sở liệu đủ lớn với tiêu chí phù hợp để phản ánh đợc lực sản xuất làm sở cho việc điều phối sản xuất sau Ví dụ: theo dõi suất lao động bình quân công đoạn, theo dõi thời gian trễ công đoạn; Nhận thức hiểu biết tầm quan trọng công tác kế hoạch cha đợc đồng đều, t tởng phát sinh làm phổ biến cha cã y thøc chn bÞ tríc, lo tríc  Do không tổng hợp số liệu để tạo lập sở liệu chung để phân tích, theo dõi, đồng thời với thói quen thiết lập mục tiêu cho điều độ sản xuất cố gắng cho hoàn thành đơn hàng cho xong, xong thôi, không nhớ việc tổng hợp số liệu không đợc quan tâm xử lý mà qua thời gian, trục trặc trình sản xuất, điều độ đợc nhân 45 viên ghi nhớ theo cách mình, tăng kinh nghiệm lên mà không tạo đợc thông tin cho điều hành chung - Các yếu tố khách quan: Máy móc thiết bị phần lớn đà cũ tỷ lệ đầu t cha đồng ảnh hởng nhiều đến lập kế hoạch tác nghiệp mà nhu cầu thị trờng cao nhng công suất máy móc thiết bị không đáp ứng đợc; Công ty doanh nghiệp nhà nớc, đơn vị độc lập, tự cân đối tài nhng mục tiêu kinh doanh không đợc toàn diện (hớng tới lợi nhuận cao tốt), ảnh hởng tới y thức làm việc chung nhân viên nh cách thức đặt mục tiêu Công ty 46 Phần III: Một số biện pháp hoàn thiện công tác lập thực kế hoạch tác nghiệp Công ty 1.1 Hoàn thiện công tác nghiên cứu dự báo thị trờng Cơ sở lý luận thực tiễn Chúng ta đà biết xuất phát điểm công tác kế hoạch dựa kết nghiên cứu thị trờng Vì công tác nghiên cứu thị trờng khâu phải đề cập đến hớng tới hoàn thiện công tác lập kế hoạch tác nghiệp Kết nghiên cứu dự báo thị trờng cho biết số lợng công việc phải hoàn thành năm, quý, tháng năm để xếp tổ chức công việc Để có đợc hoạt động nhịp nhàng liên tục Công ty dựa dự báo quý, tháng kế hoạch tác nghiệp cân đối khối lợng công việc cho tiến hành sản xuất, in đơn hàng trớc sau cho phù hợp với yêu cầu đơn hàng Và chủ động thực đơn hàng đột xuất, đảm bảo giữ đợc khách hàng cho Công ty Xuất phát từ vai trò quan trọng việc nghiên cứu dự báo thị trờng với công tác lập thực kế hoạch tác nghiệp: Nếu điều tra nghiên cứu thị trờng dự báo xác công tác lập kế hoạch tác nghiệp sát thực công việc sản xuất nhịp nhàng liên tục không ngừng trệ đáp ứng kịp nhu cầu khách hàng Ngợc lại không nghiên cứu dự báo thị trờng dự báo thiếu xác trình sản xuất sảy tình trạng ùn tắc công việc, khách hàng đặt nhiều (khách hàng đà đặt trớc khách hàng đột xuất), công việc so với công suất máy công nhân Qua nghiên cứu thực tế cho thấy công tác nghiên cứu thị trờng Công ty in Hàng không đà đợc tiến hành nhng cha đợc quan tâm mức nên rời rạc hiệu thấp Tình trạng dẫn tới việc Công ty bị thiếu nhiều thông tin nh thông tin nhu cầu thị trờng, khách hàng, đối thủ cạnh tranh Mặt khác, phận chuyên trách nên Công ty nhạy bén xử lý thông tin, dẫn đến tình trạng bị động sản xuất kinh doanh, bị động trớc biến động môi trờng Do vậy, dây giải pháp cấp thiết Công ty cần xem xét chiến lợc xây dựng va phát triển 1.2 Nội dung biện pháp 47 Phân đoạn thị trờng Công ty in Hàng không thành viên Tổng công ty Hàng không, kinh doanh lĩnh vực in ấn Do thị trờng công ty đợc chia làm hai mảng chính: Thị trờng nội Tổng công ty thị trờng ngành Thị trờng nội bộ: Thị trờng nội Công ty thờng tơng đối ổn định Các thông báo thị trờng kế hoạch yêu cầu cung ứng nội Tổng công ty giao xuống Mảng thị trờng đà có kế hoạch cung ứng theo thời điểm, Công ty dựa vào điều chỉnh kế hoạch sản xuất cho phù hợp với lực sản xuất Đây mảng thị trờng truyền thống, chiếm khoảng 60% tổng đơn hàng Công ty Là thị trờng mà Công ty vận dụng khai thác hết công xuất nhằm mục tiêu thu đợc doanh thu lớn ( theo phân tich ma trận BCG mảng thị trờng rơi vào vị trí bò sữa) Dựa vào thị trờng Công ty sử dụng biện pháp tiết kiệm chi phí nguyên vật liệu để tăng lợi nhuận phục vụ cho chiến lợc phát triển Công ty Thị trờng ngành: Đây thị trờng đợc coi thị trờng tiềm Công ty Trong 19 năm trởng thành phát triển, Công ty In Hàng không đà xây dựng đợc hình ảnh tốt với thị trờng ngành Hàng không Khách hàng ngành đến với Công ty ngày nhiều, tín hiệu tốt cho Công ty Nhng công ty cha có phơng pháp phân tích sử lý thông tin từ thị trờng nhiều đơn hàng bị chậm, có thời điểm phải từ chối đơn hàng Sử dụng phơng pháp nghiên cứu dự báo thị trờng: - Phơng pháp dự báo có định lợng - Phơng pháp nghiên cứu nhu cầu thị trờng phiếu điều tra 1.3 Điều kiện thực Khách hàng Công ty tổ chức để nghiên cứu dự báo thị trờng cần có : Trớc hết Công ty cần có đội ngũ nhân viên marketing có trình độ chuyên môn nghiên cứu phân tích thị trờng Đội ngũ kiến thức đặc điểm sản phẩm dịch vụ Công ty mà phải có kiến thức tổng hợp nhu cầu in ấn khách hàng, phân tích xu hớng phát triển ngành mà khách hàng kinh doanh 48 Cần có khoản chi phí đủ lớn cho phận này, khoản đầu t phát triển Công ty, đợc phân bổ vào giá thành sảnn phẩm 1.4 Lợi ích biện pháp Thông qua việc thực biện pháp này, Công ty đợc thị trờng lớn, mà có đợc thông tin có độ xác tin cậy thị trờng Từ thông tin thị trờng phòng Kế hoạch lập đợc kế hoạch tác nghiệp sát thực trì đợc trạng thái sản xuất đặn Nhờ biết trớc đợc có nhiều đơn hàng điều chỉnh đơn hàng đà đặt trớc đợc sản xuất trớc sau cho phù hợp với công suất máy Là sở để chuẩn bị vật t lúc, thời điểm, tiết kiệm chi phí lu kho Công tác nghiên cứu thị trờng khiến khách hàng cảm thấy có quan tâm từ phía Công ty, trì hợp tác lâu nhiều đơn hàng Cụ thể hóa kế hoạch tác nghiệp theo quý, tháng 2.1 Cơ sở lý luận thực tiễn Thực chất kế hoạch tác nghiệp cụ thể hoá đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ năm doanh nghiệp cách chia nhỏ nhiệm vụ năm cho khâu doanh nghiệp ( phân xởng, ngành, tổ sản xuất, ngời công nhân) chia nhỏ khoảng thời gian ngắn (một tháng, tuần, ngày đêm ca sản xuất) mặt sản xuất nh phục vụ cho s¶n xt doanh nghiƯp Thùc tiƠn cho thÊy, kÕ hoạch tác nghiệp đợc coi công cụ có hiệu lực sắc bén để giúp phận sản xuất công ty đạo sản xuất đợc tập trung, thống nhất, linh hoạt kịp thời; để kiểm tra tình hình hoàn thành kế hoạch sản xuất, cải tiến nâng cao chất lợng kế hoạch Thực tế Công ty kế hoạch năm đợc coi nh công cụ xuyên suốt trình sản xuất kinh doanh năm Kế hoạch đợc lập cụ thể lĩnh vực, yếu tố sản xuất nhng cha đợc chia nhỏ cho phận sản xuất Cha đợc chia nhỏ theo thời gian quý, tháng, tuần Công việc kinh doanh vụ việc giải mang tính tức thời dẫn đến tình trạng chậm đơn hàng Công ty có cách thức trình tự giải công việc tốt nhng tiêu chí để đánh giá tức thời công việc Vậy việc chia nhỏ kế hoạch tiêu đánh giá tiến độ hoàn thành kế hoạch phận, khuyến khích phấn đấu hoàn thành tiêu kế hoạch 2.2 Nội dung biện pháp 49 Chia nhỏ kế hoạch chia nhỏ số phản ánh tiêu hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh năm Công ty cho phận sản xuất, kinh doanh theo thời gian tuần, tháng, quý Ví dụ nh: Kế hoạch doanh thu năm 2002: Tổng doanh thu: 27 tû ta cã thĨ chia nhá nh sau: B¶ng 10: Kế hoạch doanh thu năm 2002 PX in Offset PX in Flexo PX GiÊy Th¸ng 800 600 500 90 10 2000 Th¸ng 800 600 500 90 10 2000 Th¸ng 1000 750 600 140 10 2500 Th¸ng 800 600 500 90 10 2000 Th¸ng 800 600 500 90 10 2000 Th¸ng 1000 750 600 140 10 2500 Th¸ng 800 600 500 90 10 2000 Th¸ng 800 600 500 90 10 2000 Th¸ng 1000 750 600 140 10 2500 Th¸ng 10 1000 750 600 140 10 2500 Th¸ng 11 1000 750 600 140 10 2500 Th¸ng 12 1000 750 600 140 10 2500 10800 8100 6600 1380 120 27000 Bé phËn Tæng KD trang Tài thiết bị ngành In Tổng Các kế hoạch khác nh kế hoạch chi phí, kế hoạch mua sắm nguyên vật liệu, kế hoạch sử dụng lao động, kế hoạch sửa chữa máy móc thiết bị, đợc chia nhỏ theo tháng nh 2.3 Điều kiện, bớc thực Để tiến hành thực việc chia nhỏ mục tiêu trớc hết phải xác định đợc định mức lao động cho lợt hàng sản xuất Tức với số lợng định lợt in cần ca lao ®éng hay giê lao ®éng ë hÖ sè cÊp bËc 50 Tiếp theo, xác định định mức sử dụng máy móc thiết bị cho đơn hàng - ca máy chạy đợc lợt in Với số lợng lợt in định có màu, nhiều màu hết mực, giấy, khác, Trên sở kế hoạch cung ứng nội dự báo thị trờng kế hoạch biết đợc doanh thu, chi phí, lợi nhuận tháng phải hoàn thành Và biết đợc nhu cầu máy móc, lao động để xếp bố trí cho phù hợp 2.4 Lợi ích biện pháp Đảm bảo cho hoạt động Công ty đợc tiến hành bình thờng; đảm bảo sử dụng hợp lý, tiết kiệm nguyên vật liệu, nhân lực, máy móc thiết bị; giảm bớt tỷ lệ chậm đơn hàng, kịp đáp ứng yêu cầu khách hàng; phát triển khai thác động viên kịp thời lực, tiềm Công ty phận sản xuất; Vận dụng phơng pháp quản trị khoa học vào việc thực kế hoạch tác nghiệp 3.1 Cơ sở lý luận thực tiễn Thực tế công ty thực quản trị tác nghiệp theo cảm tính, kinh nghiệm, điều hợp lý có hiệu thời gian ngắn, rủi ro khả thực công việc mang tính chất tạm thời Để phục vụ cho công việc sản xuất kinh doanh phát triển ổn định Công ty vận dụng phơng pháp quản trị có khoa học vào tổ chức thực kế hoạch tác nghiệp nh: hoạch định tổng hợp, hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu, bố trí sản xuất doanh nghiệp, điều độ sản xuất doanh nghiệp 3.2 Nội dung biện pháp Phơng pháp hoạch định tổng hợp: phơng pháp áp dụng đa giải pháp sử lý giai đoạn sản xuất kinh doanh Công ty Công ty vận dụng phơng pháp thay đổi mức dự trữ; thay đổi nhân lực theo mức cầu; thay đổi cờng độ lao động nhân viên; thuê gia công làm gia công cho bên ngoài; sử dụng nhân công làm việc bán thời gian Để vận dụng phơng pháp hoạch định tổng hợp Công ty cần tính đợc chi phí lu kho, chi phí dự phòng nhân công máy móc thiết bị ; luơng công nhân thức bình quân ; lơng làm thêm (sau giờ) ; chi phí thuê đào tạo công nhân ; chi phí cho việc công nhân ; chi phí thuê gia công ; 51 ... thách thức Công ty hiƯn 23 PhÇn II: Thực trạng công tác lập thực kế hoạch tác nghiệp Công ty 26 I .Thực trạng công tác lập thực kế hoạch tác nghiệp 26 1.Bộ máy lập kế hoạch tác nghiệp. .. thực kế hoạch tác nghiệp Công ty I Thực trạng công tác lập thực kế hoạch tác nghiệp Công ty áp dụng hệ thống quản lý theo ISO 9001:2000, thế, công tác lập thực kế hoạch tác nghiệp Công ty chuẩn... hình lập thực kế hoạch tác nghiƯp cđa c«ng ty hiƯn Mét sè kÕt quả, phân tích: Một số kết quan sát chất lợng công tác lập thực kế hoạch tác nghiệp Công ty năm 2002: Bảng 5: Kết thực kế hoạch tác nghiệp