VAI TRÒ QUẢN TRỊ CỦA BÀ THÁI HƯƠNG TẠI TẬP ĐOÀN TH

VAI TRÒ QUẢN TRỊ CỦA BÀ THÁI HƯƠNG TẠI TẬP ĐOÀN TH.Thị trường sữa Việt Nam luôn được đánh giá là mảnh đất hấp dẫn, song cũng chịu sự cạnh tranh vô cùng khắc nghiệt. Xuất hiện khi trên thị trường đã bị bao phủ bởi nhiều hãng sữa, cũng như có cây cao bóng cả trong ngành là Vinamilk, nhưng “lính mới” TH True Milk, không chỉ tồn tại được, mà còn chiếm lĩnh được thị trường, làm thay đổi cả cục diện thị trường nhờ vào khong chỉ hướng đi mới mà còn chiến lược “đại dương xanh” đúng đắn dưới vai trò quản trị của bà Thái Hương Chủ tịch Tập đoàn TH TRUE MILK .Mặc dù mới ra đời được 7 năm, nhưng cái tên TH True Milk đã trở thành thương hiệu quen thuộc được nhiều người tin tưởng. TH True Milk sỡ hữu cánh đồng trồng nguyên liệu nuôi bò, một nhà máy sản xuất chế biến sữa tươi sạch hàng đầu Đông Nam Á và đang là thương hiệu ‘sữa sạch’ ‘không có đối thủ’ trên thị trường Việt Nam. Có được thành công đó là do sự sáng lập và phát triển của vị nữ Chủ tich tập đoàn, bà Thái Hương. Vai trò quản trị và lãnh đạo cùng với những sáng tạo táo bạo của bà rất lớn, quyết định sự thành công của hãng sữa nói riêng và cả tập đoàn chung.Cố Tổng thống Israel Shimo Peres đã từng nhận xét về bà:” Tôi rất ấn tượng với tầm nhìn chiến lược của dự án và đặc biệt là nhiệt huyết tràn đày năng lượng của vị nữ chủ tịch tập đoàn. Ngay khi bắt tay nữ doanh nhân nhỏ bé đứng chưa đến vai mình, tôi cảm thấy bàn tay bà toát ra một nguồn năng lượng mạnh mẽ”. MỤC LỤCLỜI CẢM ƠN1LỜI MỞ ĐẦU2MỤC LỤC3PHẦN I : CƠ SỞ LÝ THUYẾT51. Khái niệm nhà quản trị:52.Vai trò nhà quản trị52.1: Nhóm vai trò liên kết52.2: Nhóm vai trò thông tin62.3.Nhóm trò quyết định7PHẦN II: LIÊN HỆ THỰC TIỄN VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ : BÀ THÁI HƯƠNG – CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TẬP ĐOÀN TH9I. Tổng quan về Tập đoàn TH91. Giới thiệu về TH Group91.1 .Qúa trình hình thành91.2.Tầm nhìn và sứ mệnh91.3 Giá trị thương hiệu102.Cơ cấu tổ chức công ty103.Thành tựu đạt được.123.1.Vượt các tập đoàn sữa thế giới TH True MILK đạt 3 giải lớn.12II.Vai trò quản trị của Bà Thái Hương tại Tập đoàn TH131.Bà Thái Hương đóng vai trò là người liên kết131.1. Bà Thái Hương là người đại diện:131.2.Bà Thái Hương là người lãnh đạo:141.3.Là người tạo ra những mối quan hệ:152.Bà Thái Hương đóng vai trò là người thông tin152.1Tiếp thu thông tin và phân loại thông tin152.2.Vai trò phổ biến thông tin:162.3Vai trò cung cấp thông tin163. Bà Thái Hương đóng vai trò là người quyết định173.1. Là người khởi xướng (doanh nhân)173.2.Là người giải quyết các vi phạm183.3.Là người phân bổ nguồn lực183.4.Là người thương lượng20III. Đánh giá vai trò của bà Thái Hương trong quá trình điều hành tập đoàn TH203.1.Thành tựu:203.2.Khó khăn hạn chế22IV.MỘT SỐ BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC HẠN CHẾ TRONG VAI TRÒ NHÀ QUẢN TRỊ CỦA BÀ THÁI HƯƠNG .................24KẾT LUẬN25TÀI LIỆU THAM KHẢO26

LỜI CẢM ƠN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Khơng có thành công mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập môn Quản Trị Học đến nay, chúng em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ cô Em xin gửi lời cảm ơn đến cô Chu Thị Hà dành hết tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập học phần Nếu khơng có lời hướng dẫn, dạy bảo em nghĩ tiểu luận em khó hoàn thiện Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn cô Bài tiểu luận thực khoảng thời gian gần ngắn Bước đầu vào tìm hiểu quản trị học, kiến thức chúng em hạn chế nhiều bỡ ngỡ Do vậy, thiếu sót điều chắn, em mong nhận ý kiến đóng góp quý báu BÁO CÁO hoàn thiện QUẢN TRỊ HỌC cô bạn học lớp để kiến thức chúng em lĩnh vực Nhóm thực 01 Nhóm : Lớp học phần: 1770BMGM0111 Đề tài thảo luận : VAI TRÒ QUẢN TRỊ CỦA BÀ THÁI HƯƠNG TẠI TẬP ĐOÀN TH Giáo viên hướng dẫn :Chu Thị Hà LỜI MỞ ĐẦU Thị trường sữa Việt Nam đánh giá mảnh đất hấp dẫn, song chịu cạnh tranh vô khắc nghiệt Xuất thị trường bị bao phủ nhiều hãng sữa, có cao bóng ngành Vinamilk, “lính mới” TH True Milk, khơng tồn được, mà chiếm lĩnh thị trường, làm thay đổi cục diện thị trường nhờ vào khong hướng mà chiến lược “đại dương xanh” đắn vai trò quản trị bà Thái Hương - Chủ tịch Tập đoàn TH TRUE MILK Mặc dù đời năm, tên TH True Milk trở thành thương hiệu quen thuộc nhiều người tin tưởng TH True Milk sỡ hữu cánh đồng trồng nguyên liệu ni bò, nhà máy sản xuất chế biến sữa tươi hàng đầu Đông Nam Á thương hiệu ‘sữa sạch’ ‘khơng có đối thủ’ thị trường Việt Nam Có thành cơng sáng lập phát triển vị nữ Chủ tich tập đồn, bà Thái Hương Vai trò quản trị lãnh đạo với sáng tạo táo bạo bà lớn, định thành công hãng sữa nói riêng tập đồn chung.Cố Tổng thống Israel Shimo Peres nhận xét bà:” Tơi ấn tượng với tầm nhìn chiến lược dự án đặc biệt nhiệt huyết tràn đày lượng vị nữ chủ tịch tập đoàn Ngay bắt tay nữ doanh nhân nhỏ bé đứng chưa đến vai mình, tơi cảm thấy bàn tay bà toát nguồn lượng mạnh mẽ” MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU MỤC LỤC PHẦN I : CƠ SỞ LÝ THUYẾT Khái niệm nhà quản trị: 2.Vai trò nhà quản trị 2.1: Nhóm vai trò liên kết 2.2: Nhóm vai trò thơng tin .6 2.3.Nhóm trò định PHẦN II: LIÊN HỆ THỰC TIỄN VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ : BÀ THÁI HƯƠNG – CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TẬP ĐOÀN TH I Tổng quan Tập đoàn TH Giới thiệu TH Group 1.1 Qúa trình hình thành 1.2.Tầm nhìn sứ mệnh 1.3 Giá trị thương hiệu 10 2.Cơ cấu tổ chức công ty 10 3.Thành tựu đạt 12 3.1.Vượt tập đoàn sữa giới TH True MILK đạt giải lớn 12 II.Vai trò quản trị Bà Thái Hương Tập đoàn TH .13 1.Bà Thái Hương đóng vai trò người liên kết 13 1.1 Bà Thái Hương người đại diện: 13 1.2.Bà Thái Hương người lãnh đạo: 14 1.3.Là người tạo mối quan hệ: 15 2.Bà Thái Hương đóng vai trò người thơng tin 15 2.1Tiếp thu thông tin phân loại thông tin 15 2.2.Vai trò phổ biến thơng tin: 16 2.3Vai trò cung cấp thơng tin 16 Bà Thái Hương đóng vai trò người định 17 3.1 Là người khởi xướng (doanh nhân) 17 3.2.Là người giải vi phạm .18 3.3.Là người phân bổ nguồn lực .18 3.4.Là người thương lượng 20 III Đánh giá vai trò bà Thái Hương trình điều hành tập đồn TH 20 3.1.Thành tựu: 20 3.2.Khó khăn hạn chế 22 IV.MỘT SỐ BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC HẠN CHẾ TRONG VAI TRÒ NHÀ QUẢN TRỊ CỦA BÀ THÁI HƯƠNG 24 KẾT LUẬN 25 TÀI LIỆU THAM KHẢO .26 PHẦN I : CƠ SỞ LÝ THUYẾT Khái niệm nhà quản trị: Có hai cách tiếp cận khái niệm Nhà quản trị: -Theo chức quản trị: Nhà quản trị người hoạch định, tổ chức, lãnh đạo kiểm soát hoạt động tổ chức nhằm đạt mục tiêu tổ chức -Theo hoạt động tác nghiệp: Nhà quản trị người đảm nhiệm chức vụ định tổ chức, điều khiển công việc phận, cá nhân quyền chịu trách nhiệm trước kết hoạt động họ Một nhà quản trị phải có:Người thừa hành quyền,có quyền phân công công việc,chỉ huy, giám sát, điều chỉnh hoạt động nhũng người quyền theo thẩm quyền phân cấp 2.Vai trò nhà quản trị Tuy có phân chia thành nhóm vai trò khác có liên hệ mật thiết nhóm vai trò Nhà quản trị phải thực nhiều công việc khác nhau, ứng xử theo cách khác cấp trên, cấp dưới, khách hàng, cổ đông, người cung ứng, quan nhà nước, tổ chức xã hội… Nhà quản trị có vai trò quan trọng định phát triển phận, tổ chức mà họ người điều hành Các nhà quản trị cấp bậc quản trị khác có tầm quan trọng mức độ khác trình phát triển tổ chức; nhiên nhà quản trị có vai trò sau: 2.1: Nhóm vai trò liên kết Để làm rõ công việc nhà quản trị, cách ứng xử khác họ người tổ chức khác, Henry Mentzberg đưa 10 loại vai trò khác sau mà nhà quản trị phải thực chia chúng thành 03 nhóm lớn: Nhóm vai trò quan hệ với người (gồm 03 vai trò): + Vai trò đại diện, có tính chất nghi lễ tổ chức: Có nghĩa, tổ chức phải có người đại diện cho tổ chức nhằm thực giao dịch, đối thoại với cá nhân tổ chức bên Ngay phận tổ chức phải có người đứng đầu phận để lĩnh hội ý kiến, sách, kế hoạch cấp Ví dụ, đứng cửa chào khách, người chủ doanh nghiệp đóng vai trò đại diện cho doanh nghiệp Vai trò cho thấy hình ảnh tổ chức mà họ quản trị + Vai trò lãnh đạo: Vai trò đòi hỏi nhà quản trị phải đạo điều phối hoạt động người quyền, bố trí nhân sự, đơn đốc người khác làm việc, đồng thời phải kiểm tra, đảm bảo chắn việc diễn theo dự kiến Vai trò lãnh đạo phản ảnh ảnh hưởng, phối hợp kiểm tra nhà quản trị cấp + Vai trò người tạo mối quan hệ : Thể mối quan hệ nhà quản trị người khác bên bên ngồi tổ chức Vai trò buộc nhà quản trị phải can dự vào mối liên hệ cá nhân hay tổ chức nhằm góp phần hồn thành cơng việc giao tổ chức Vai trò liên lạc thường chiếm nhiều thời gian nhà quản trị 2.2: Nhóm vai trò thơng tin Các hoạt động quản trị thực có sở khoa học có hiệu xử lý, thực thi sở thơng tin xác, đầy đủ kịp thời Thông tin không cần cho nhà quản trị mà thân giữ vai trò quan trọng lĩnh vực Nghiên cứu vai trò thơng tin nhà quản trị, thấy: + Vai trò thu thập tiếp nhận thơng tin Vai trò thu thập tiếp nhận thông tin: Nhà quản trị đảm nhiệm vai trò thu thập cách thường xuyên xem xét, phân tích bối cảnh xung quanh tổ chức để nhận tin tức, hoạt động kiện đem lại hội tốt hay đe dọa hoạt động tổ chức Công việc thực qua việc đọc báo chí, văn qua trao đổi, tiếp xúc với người v.v + Vai trò phổ biến thông tin: Nhà quản trị người phổ biến thông tin cho nhân viên, phận có liên quan, thuộc cấp, người đồng cấp hay thượng cấp + Vai trò cung cấp thơng tin: Nhà quản trị người có trách nhiệm quyền lực thay mặt cho tổ chức phát ngôn tin tức với mục đích giải thích, bảo vệ hoạt động tổ chức hay tranh thủ them ủng hộ cho tổ chức từ bên bên doanh nghiệp Do mối quan hệ nhà quản trị cấp cá nhân tổ chức, họ trở thành trung tâm đầu não thông tin tổ chức nhà quản trị phải thu nhập, tiếp nhận truyển giao thông tin liên quan đến hoạt động thành viên tổ chức Họ đảm nhận vai trò cách thường xuyên xem xét, phân tích bối cảnh mơi trường hoạt động tổ chức để phát thông tin, kiện đem lại hội tốt hay đe dọa hoạt động tổ chức Nhà quản trị tìm hiểu thơng tin qua phương tiện thông tin đại chúng, văn thị cấp quan hữu quan, hay qua trao đổi, tiếp xúc trực tiếp người khác Sau nhà quản trị phải phổ biến thông tin cần thiết đến phận cá nhân có liên quan tổ chức nhà quản trị phải thay mặt tổ chức để cung cấp thông tin cho tổ chức, cá nhân bên ngồi với mục tiêu giải thích, bảo vệ hay tranh thủ them ủng hộ cho tổ chức 2.3.Nhóm trò định Nhóm vai trò cuối nhà quản trị gồm vai trò: vai trò người khởi xướng ( doanh nhân ), vai trò giải vi phạm xáo trộn, vai trò người phân bố nguồn lực, vai trò người thương lượng đàm phán + Vai trò người khởi xướng (doanh nhân): Xuất nhà quản trị tìm cách cải tiến hoạt động tổ chức Việc thực cách áp dụng kỹ thuật vào tình cụ thể, nâng cấp điều chỉnh kỹ thuật áp dụng + Vai trò người giải vi phạm xáo trộn: Nhà quản trị người phải kịp thời đối phó với biến cố bất ngờ nảy sinh làm xáo trộn hoạt động bình thường tổ chức mâu thuẩn quyền lợi, khách hàng thay đổi nhằm đưa tổ chức sớm trở lại ổn định + Vai trò người phân phối nguồn lực: Khi tài nguyên nguồn lực khan mà lại có nhiều yêu cầu, nhà quản trị phải dùng tài nguyên, phân phối nguồn lực cho phận đảm bảo hợp lý tính hiệu cao Nguồn lực tiền bạc, thời gian, quyền hành, trang thiết bị, người Thông thường, nguồn lực dồi dào, nhà quản trị thực vai trò cách dễ dàng Nhưng nguồn lực khan hiếm, định nhà quản trị vấn đề khó khăn hơn, ảnh hưởng đến kết hoạt động đơn vị hay chí tồn thể tổ chức + Vai trò người đàm phán: Thay mặt cho tổ chức thương thuyết trình hoạt động, quan hệ với đơn vị khác, với xã hội → 10 vai trò liên hệ mật thiết với lúc hoạt động mình, nhà quản trị phải thực nhiều vai trò lúc, song tầm quan trọng vai trò thay đổi tùy theo cấp bậc nhà quản trị tổ chức Với chức vai trò mình, nhà quản trị giữ phần quan trọng thành công hay thất bại tổ chức Và lý nhu cầu cấp bách phải đào tạo nhà quản trị nghiệp phát triển kinh tế xã hội nước PHẦN II: LIÊN HỆ THỰC TIỄN VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ : BÀ THÁI HƯƠNG – CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TẬP ĐOÀN TH I Tổng quan Tập đoàn TH Giới thiệu TH Group 1.1 Qúa trình hình thành Tập đồn TH thành lập 24/02/2009 với tư vấn tài Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á Bên cạnh việc kinh doanh dịch vụ tài hoạt động mang tính an sinh xã hội, Ngân hàng TMCP Bắc Á đặc biệt trọng đầu tư vào ngành chế biến sữa thực phẩm Từ xuất phát điểm đó, Tập đồn TH bước phát triển để trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam cung cấp sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, có sữa tươi, rau củ sạch,… đạt chất lượng quốc tế Với tiêu chí giữ vẹn nguyên tinh túy thiên nhiên sản phẩm, Tập đồn TH trang bị cơng nghệ đại nguồn nhân lực hàng đầu giới Tập đoàn TH ứng dụng hệ thống quản lý cao cấp quy trình sản xuất khép kín đồng từ khâu nuôi trồng đến phân phối sản phẩm tận tay người tiêu dùng Tất nhằm mục đích phục vụ người tiêu dùng sản phẩm sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng Danh mục sản phẩm Tập đoàn TH bao gồm sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true MILK, gần tập đoàn cho mặt sản phẩm sữa chua TH true yogurt Tập đoàn TH phát triển hệ thống cửa hàng bán lẻ TH truemart 1.2.Tầm nhìn sứ mệnh Tập đồn TH Việt Nam ngành hàng thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên.Với đầu tư nghiêm túc dài hạn kết hợp với công nghệ đạinhất giới, tâm trở thành thương hiệu thực phẩmđẳng cấp giới nhà tin dùng, người u thích quốcgia tự hào Tập đồn TH Việt Nam gắn với sứ mệnh tinh thần gần gũi với thiên nhiên, nỗ lực để ni dưỡng thể chất tâm hồn Việt cách cung cấpnhững sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, sạch, an toàn bổ dưỡng 1.3 Giá trị thương hiệu Tập đoàn TH tạo dựng niềm tin cam kết tuân thủ nghiêm ngặt quy tắc chất lượng, đảm bảo tính chân thực, nghiêm túc quán, tạo niềm tin mạnh mẽ cho người tiêu dùng Việt đối tác Từ đó, Tập đồn TH cung cấp sản phẩm “100% made in Vietnam” sánh ngang với sản phẩm quốc tếkhác Và niềm tự hào quốc gia mà TH muốn hướng đến 2.Cơ cấu tổ chức công ty Con người vốn quý,là chủ thể xã hội,đồng thời nguồn lực chủ yếu định phát triển đất nước,của xã hội.Qúa trình xây dựng cơng ty khơng thể nằm ngồi chân lý này.Tập đồn TH tin đầu tư vào người đầu tư cơt lõi nhất.Vì chúng tơi ln khơng ngừng phấn đấu để kiến tạo môi trường làm việc chuyên nghệp,một đội ngũ đẳng cấp quốc tế gồm chuyên gia nước,những hội đào tạo chuyên sâu thăng tiến rộng mở cho cá nhân thạt tâm huyết với tầm nhìn & sứ mệnh tập đoàn TH Sơ đồ máy tổ chức tập đồn TH: TH Cơng ty CP chuỗi thực phẩm TH (Công ty chuỗi) Công ty CP thực phẩm sữa TH (Trang trại) 10 Công ty CP sữa TH (Nhà máy) Bà Thái Hương đóng vai trò người định Bà chủ TH true milk Thái Hương “ người định, ngạc nhiên, tiên phong đầy táo bạo” Ngay từ ngày đầu tham gia thương trường, bà Thái Hương doanh nhân tiếng với bước đoán 3.1 Là người khởi xướng (doanh nhân) Từ ngày đầu khởi nghiệp, bà Thái Hương xác định hướng mũi nhọn tương lai nơng nghiệp Vào thời điểm đó, hướng bất ngờ mà doanh nhân nghĩ tới Nguyên nhân nông nghiệp cần nhiều thời gian đầu tư, phát triển lợi nhuận mang khó sánh với bất động sản, chứng khốn Bất chấp việc “ngược sóng”, bà Thái Hương ln kiên trì tâm niệm cơng việc kinh doanh phải đặt tảng vững phục vụ cho sản xuất nông nghiệp Chọn lựa lĩnh vực khó, thời gian chứng minh, bà Thái Hương lựa chọn hồn tồn xác Sau sóng đầu tư thiếu tính bền vững, doanh nghiệp lớn Việt Nam bắt đầu nhìn tiềm nơng nghiệp, điều mà bà Thái Hương trông thấy từ thập kỷ trước Đặc biệt cố sữa nhiễm melamine gây chết người Trung Quốc nổ ra: “Vào buổi tối, sau xem tivi, bà cảm thấy bàng hoàng chất lượng sữa mà người Việt Nam uống Và bà định: ‘Mình làm sữa’ dù chưa hiểu biết ngành này” Phương châm làm sản phẩm “tư vượt trội” khiến bà định với niềm khao khát “TH True MILK phải loại sữa tươi đạt đẳng cấp hàng đầu giới Nếu xác định sữa đạt tiêu chuẩn Việt Nam, người Việt mãi chạy sau giới Đi sau, phải tắt nhanh để đuổi kịp” TH True Milk thức cho đòng sữa đầu tiền vào cuối tháng 12/2010 mà thị trường Việt Nam trường có nhiều thương hiệu tiếng từ nước hãng nước sữa nước người tiêu dùng điểm mặt tên nhận nhiều tin tưởng như: Vinamilk, Mộc Châu, Dutch lady… Và khơng có thương hiệu TH True Milk khơng có định táo bạo ‘người đàn bà thép’ Thái Hương, Chủ tịch Tập đoàn TH 17 3.2.Là người giải vi phạm Bản thân bà Thái Hương người có tầm nhìn xa trơng rộng, xây dụng công ty TH True milk tâm, đức, tài nên thường không chủ định sai phạm công tác sản xuất sữa gây ảnh hưởng đến người tiêu dùng, hay không chủ định vi phạm quy định pháp luật Nhưng Th true milk doanh nghiệp với quy mô lớn với nguồn nhân lực đông đảo nên việc quản lý kiểm soát tất sai phạm nhân viên "Nhân chìa khóa thành cơng doanh nghiệp" Nhưng để quản lý có hiệu nguồn nhân lực thật khơng đơn giản, điều đòi hỏi nghệ thuật người lãnh đạo Bà Thái Hương dã trọng nhân tố này, việc đảm bảo luật Lao động, luật BHXH sách pháp luật liên quan, tính tốn BHXH hay phụ cấp hàng tháng phải thực cách xác cơng ty bạn tính lương, bên cạnh pháp trị, chủ DN vừa nhỏ cần áp dụng nhân trị, tức quan tâm đến đời sống nhân viên, gia đình nhân viên, minh bạch quản lý… 3.3.Là người phân bổ nguồn lực - Quyết định việc đầu tư hệ thống quản lý quy trình sản xuất khép kín Bà Thái Hương doanh nhân Việt Nam đặt bút ký kết thực tiêu chuẩn hữu Châu Âu Mỹ áp dụng cho sản xuất, chế biến sữa tươi TH true MILK Cho đến thời điểm này, tập đoàn TH doanh nghiệp phát triển dòng sản phẩm sữa hữu .Khi thị trường sữa nước có tới 92% sữa bột nhập pha lại Bởi vậy, sản phẩm sữa tươi chưa người tiêu dùng biết đến nhiều, chưa hiểu rõ thực chất nguyên liệu cho sản xuất sữa “Nhưng từ TH true MILK đời ngành sữa nước dịch chuyển dần sang sản xuất sử dụng sữa tươi Chỉ cần sữa tươi quy trình thơi thứ dinh dưỡng vơ quý giá với người lứa tuổi, đặc biệt trẻ em tâm theo đuổi giá trị đó” Tập đồn TH true milk đầu tư mạnh vào hệ thống quản lý cao cấp quy trình sản xuất khép kín, đồng theo tiêu chuẩn quốc tế từ khâu đồng cỏ, xây dựng chuồng trại, chế biến thức ăn cho bò, quản lý thú y, chế biến đóng gói, khâu phân phối, sản phẩm đến tay người tiêu dùng Theo tầm nhìn bà Thái Hương, TH Milk đầu tư vào không nghiên cứu khoa học sở sản xuất đại, mà có hệ thống phân phối tồn quốc Là 18 cơng ty thành lập, TH Milk hoạt động thực tế kênh bán hàng: nhân viên bán hàng đến cửa hàng để thực bước bán hàng lên biểu mẫu bán hàng, nhập tay vào máy tính vào cuối ngày tổng hợp Quá trình lạc hậu hạn chế việc quan sát thị trường TH Milk tính tuân thủ nhân viên bán hàng: Những thương hiệu cạnh tranh có chương trình khuyến nào? Khơng gian trưng bày mua hàng? Các sản phẩm thị trường gì? Có nhân viên bán hàng thực làm việc thực theo quy trình bán hàng tiêu chuẩn? Có nhân viên bán hàng cần hỗ trợ từ cấp để đạt mục tiêu đề ra? Điều có nghĩa TH Milk khơng có quy trình thơng minh phản ứng kịp thời với chiện lược đối thủ cạnh trăng tăng cường tuân thủ bán hàng Chính vậy, nhà sản xuất sưa tươi ThH triển khai hệ thống phân phối với Acumatica -Là người phân bổ nguồn lực Quản lý: tổng giám đốc công ty TH True MILK ông Trần Bảo Minh trước dây vốn phó tổng giám đốc Vinamilk nên có kinh nghiệm hoạt động ngành sữa hiểu biết roc đối thủ cạnh tranh Nhân viên quản lý: công ty sử dụng khoảng 9000 lao động địa phương cho tất phận Các nhân viên hướng dẫn chuyên gia nông dân kỹ thuật chăn bò sữa Israel -Quyết định tài sản tổ chức TH áp dụng phần mềm quản lý AfiFarm Israel Bò đeo thẻ chip chân để giám sát chặt chẽ sức khỏe, thoải mái sản lượng sữa -Quyết định định vị thương hiệu Có thể nói tài sản vơ hình đáng ý TH true milk thương hiệu sữa TH rue milk tuyên bố định vị họ “sữa sạch” Chất lượng thật TH khơng thua chất lượng đối thủ Cái họ có “khác biệt” nhờ “sạch” định vị bà Thái Hương trước -Kỹ tinh thơng Dù gia nhập muộn so với thương hiệu sữa khác, khơng có nhiều lợi học hỏi kinh nghiệm TH true milk cố gắng khắc phục nhược điểm cách thuê chuyên gia hướng dẫn, tuyển quản lý, nhân viên nhiều kinh nghiệm ngành sữa điển hình bên cạnh việc đặt mua quy trình Israel, 19 để đảm bảo tuân thủ quy trình TH true milk dã thuê nông dân chuyên gia Israel để vận hành máy móc hướng ẫn, đào tạo người Việt Nam 3.3.Là người thương lượng Bà Thái Hương thương lượng dự án tổ hợp chế biến sữa Nga.Ngày 18/10/2016, huyện Ulianov, tỉnh Kaluga, Liên bang Nga, tập đoàn TH True Milk làm lễ khởi công dự án thứ hai tổ hợp chăn ni bò sữa chế biến sữa.Lãnh đạo Sứ quán, tỉnh Kaluga TH True Milk đặt gạch khởi công dự án Bà Thái Hương cam kết sử dụng công nghệ cao chăn ni bò sữa Israel, đào tạo sử dụng lao động người địa phương thuộc vùng dự án, đồng thời nỗ lực để biến dự án thành tổ hợp hàng đầu giới chăn ni bò sữa chế biến sữa quy mô lẫn chất lượng sản phẩm.Đây dự án thứ hai tổ hợp chăn ni bò sữa chế biến sữa tập trung quy mô công nghiệp chiến lược đầu tư dài hạn 10 năm tập đoàn TH True Milk Liên bang Nga với tổng số vốn lên tới 2,7 tỷ USD Ngoài ý nghĩa kinh tế, dự án mang ý nghĩa trị to lớn, góp phần củng cố, tăng cường quan hệ hữu nghị, truyền thống, đồng thời chứng minh quan hệ đối tác chiến lược toàn diện Liên bang Nga Việt Nam khơng gói gọn vấn đề hợp tác quân sự, giáo dục, đào tạo, văn hóa, mà lĩnh vực kinh tế Dự án thể khả hội nhập doanh nghiệp Việt Nam với thị trường giới, mạnh dạn áp dụng công nghệ mới, tiên tiến giới để tăng suất chất lượng sản phẩm Ngồi TH true milk có đối tác khác nước để đưa sản phẩm sang thị trương quốc tế III Đánh giá vai trò bà Thái Hương trình điều hành tập đoàn TH 3.1.Thành tựu: Bà Thái Hương nhà quản trị thông minh, tài ba xuất sắc cương vị lãnh đạo để đưa Tập đồn TH vươn lên trở thành nhà cung cấp sữa hàng đầu Việt Nam -Tại Hội chợ Quốc tế chuyên ngành thực phẩm Gulfood Dubai 2016, bà Thái Hương - Chủ tịch Hội đồng Quản trị tập đoàn TH - đơn vị sở hữu thương hiệu sữa tươi TH true MILK xướng danh nhận Giải thưởng Thành tựu bật 20 (Gulfood outstanding achievement awards) dành cho cá nhân xuất sắc có cống hiến cách mạng sữa tươi Việt Nam Vì thị trường sữa minh bạch, bà không mỏi mệt tham dự nhiều họp bàn phát triển ngành sữa lên tiếng mạnh mẽ vấn đề Tiếng nói bà Ủy ban Khoa học cơng nghệ môi trường Quốc hội lắng nghe, thực giám sát chuyên đề sữa dạng lỏng Kết luận giám sát cho thấy phản ánh kiến nghị bà hồn tồn xác Bà Thái Hương doanh nhân Việt Nam đặt bút ký kết thực tiêu chuẩn hữu Châu Âu Mỹ áp dụng cho sản xuất, chế biến sữa tươi TH true MILK Cho đến thời điểm này, tập đoàn TH doanh nghiệp phát triển dòng sản phẩm sữa hữu -Hai lần tạo “bom tấn” đất nước Putin Pavel Korchagin Lần đặt chân đến nước Nga vào tháng 7.2015, bà Thái Hương tung “bom tấn” Quả bom tạo dư chấn không nhỏ truyền thông nhiều quan chức Nga Bà mang sang đất nước hai người đàn ơng mạnh mẽ, đốn, cộng đồng mà bà chịu nhiều ảnh hưởng (Pavel Korchagin - nhân vật “Thép đấy” tổng thống Liên bang Nga Putin) dự án trang trại bò sữa khổng lồ 2,7 tỷ đô la kéo dài 10 năm, gấp đôi vốn đầu tư trang trại TH đạt kỷ lục Châu Á Việt Nam Vùng trang trại dự kiến rộng đến 140.000ha, với tổng đàn bò khoảng 350.000 con, nhà máy chế biến sữa có tổng công suất 5.900 sữa ngày, tương đương 1,8 triệu sữa năm, tạo lập kỷ lục tầm cỡ giới 21 Ngay buổi làm việc, ngạc nhiên trước quy mô, công nghệ trang trại bò sữa TH đạt kỷ lục Châu Á Nghệ An, xúc động trước tình cảm bà Thái Hương dành cho nước Nga, Thống đốc tỉnh Moscow Andrey Vorobiev cam kết dành 14.000 đất đai phì nhiêu (được ví vàng đen) nhiều ưu đãi cho dự án Dự án lớn đến với Nga nước thời kỳ khó khăn lương thực thực phẩm đầu tư – hậu lệnh cấm vận Mỹ, EU phát động 3.2.Khó khăn hạn chế Để có nụ cười tươi “người dẫn đầu” hơm nay, bà Hương phải đối mặt với nhiều bão táp Bà Thái Hương bảo, giấc mơ lớn đời bà liên tục tạo sản phẩm nghiêm túc (vì sức khỏe cộng đồng), chân (minh bạch, hài hòa lợi ích doanh nghiệp cộng đồng), kiêu hãnh (sự kiêu hãnh phải đạt tầm quốc tế, phải cạnh tranh trường quốc tế, để chứng minh trí tuệ người Việt khơng thua quốc gia, dân tộc nào) Năm 2008, biết “hàng triệu thận trẻ em Trung Quốc chảy máu nhiễm Melamin” hàng triệu trẻ em Việt Nam phải uống sữa bột pha lại nhập nhèm nguồn gốc, bà Thái Hương xác định phải sản xuất “loại sữa tươi không với Việt Nam” Dù chưa hiểu tí ngành sữa phương châm làm sản phẩm “tư vượt trội” khiến bà định: “TH True MILK phải loại sữa tươi đạt đẳng cấp hàng đầu giới Nếu xác định sữa đạt tiêu chuẩn Việt Nam, người Việt mãi chạy sau giới Đi sau, phải tắt nhanh để đuổi kịp” Khi bà Thái Hương sang tận Israel để đưa cơng nghệ bò sữa Nghĩa Đàn, Nghệ An, bà tạo “bom tấn” nghi ngờ giới chuyên gia nông nghiệp Việt Nam Gần khơng tin nơi gió lào, nắng lửa lại ni thành cơng trang trại bò lớn Chỉ đến tổ chức Kỷ lục Châu Á thức xác nhận Kỷ lục cho trang trại TH, người hồi nghi cuối rũ bỏ định kiến Khi bà Thái Hương th chun gia Israel, mà th nơng dân họ sang Việt Nam làm thuê cho mình, bà lại tạo nên dư chấn khác Nhiều người cho bà chơi sang, chơi trội, lãng phí Thực tế chứng minh: Tiến độ chuyển giao cơng nghệ nhanh chóng người Israel cho người Việt, hóa lại tiết kiệm tiền bạc tốt 22 Khi bà Thái Hương công bố TH sữa tươi sạch, bão dư luận lên, vài năm, nhiều công ty buộc phải theo đường nhập bò vắt sữa, đường sống (dù tỉ lệ chưa cao) Khi biết bà Thái Hương có dự định đầu tư dự án sữa khổng lồ sang Nga, chí lúc đầu có chun gia kinh tế hồi nghi tính xác thực Nhưng nhìn thấy tầm nhìn, chớp thời tiến độ thần tốc chuẩn bị dự án TH, họ tin “quả bom tấn” lại bà chủ Thái Hương kích hoạt thành cơng “Vì người ln muốn dẫn đầu tư vượt trội, Thái Hương tung nhiều bom nữa” – cựu quan chức Viện Chiến lược NN&PTNT chia sẻ Con người có nhiều ý tưởng hành động táo bạo ấy, lại có sống tâm hồn dường khác hẳn với kinh doanh Những lúc rảnh rỗi, “nữ doanh nhân quyền lực Châu Á” Thái Hương viết nhạc, làm thơ tặng tập đồn TH tặng gia đình Có hơm, vườn hoa hướng dương bạt ngàn trang trại TH – nơi đón tiếp nhiều ngàn người ngày, miễn phí nước uống, gửi xe – giọng Thái Hương bảo:“Ai làm người nội trợ tử tế cho cộng đồng bơng hoa hướng dương kia, lúc rạng rỡ, kiêu hãnh hướng ánh mặt trời” -Ơ NHIỄM Ở DỰ ÁN BỊ SỮA TH TRUE MILK: 700 HỘ DÂN PHẢI DI DỜI Vì vậy, việc quy kết cho TH gây ô nhiễm, dẫn tới bệnh ung thư khiến số người dân phải chết điều phi lý,” Thực tế đến vùng dự án, thật mùi hôi thối từ khu ni bò từ hố phân Tình trạng khiến nhiều bà khu vực khó chịu, hộ dân sống kề trang trại ni bò, hay khu xử lý thức ăn công ty dù nay, trang trại có khắc phục nên mùi thối ruồi muỗi giảm nhiều 23 Quá trình xử lý phân bò (Ảnh: PV/Vietnam+) “Một dự án lớn TH nói khơng tác động đến mơi trường khơng đúng, định chừng mực có chỗ chưa đảm bảo Nhất vấn đề liên quan đến nguồn nước Do đó, vấn đề cần giải khả thi di dân tái định cư khỏi khu vực trại bò doanh nghiệp, dân bị ảnh hưởng.” IV.MỘT SỐ BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC HẠN CHẾ TRONG VAI TRÒ NHÀ QUẢN TRỊ CỦA BÀ THÁI HƯƠNG 1.Vấn đề môi trường dự án chăn ni bò sữa sản xuất sữa tươi Công ty TH TH đưa công nghệ : -Công nghệ chuồng chăn nuôi vi sinh vật: chuồng khô cày xới, quạt khô hàng ngày, tác dụng vi sinh vật háo khí quạt gắn mái chuồng bò, tồn phân bò, nước tiểu trộn với đất lên men háo khí Khi hết thời hạn sử dụng, lớp đệm chuồng xử lý theo cơng nghệ lên men AEROTEN háo khí thành phân bón hữu Compost, nhằm tránh tạo chất thải gây hiệu ứng nhà kính Nguồn phân bón hữu Compost sử dụng bón cho thức ăn thô xanh công ty -Hệ thống xử lý nước thải đại: Toàn nước thải trang trại sử lý hệ thống Aqua Hà Lan Đây hệ thống xử lý nước thải khép kín từ khâu tách chất thải, xử lý háo khí, yếm khí, xử lý sinh hóa hóa học Nước thải qua xử lý kiểm tra theo tiêu chuẩn quan nhà nước trước môi trường tự nhiên -Vấn đề tái định cư cho người dân lên kế hoạch từ lúc chưa triển khai dự án nhằm tuân thủ quy chuẩn chăn ni bò sữa mơ hình cơng nghiệp cơng nghệ cao Hiện nay, việc tái định cư trình thực Đây vấn đề liên quan đến nhiều bên thời gian để giải trọn vẹn hợp lý nhằm đảm bảo quyền lợi đáng bên “Di dân tái định cư hợp lý, song để chuyển hàng trăm hộ dân việc làm không đơn giản Dù chọn vị trí di dời dân tới nơi mới, vấn đề khó khăn nguồn vốn phải đảm bảo sở hạ tầng, điện, nguồn nước sinh kế cho bà Do đó, việc di dân tái định cư chưa thể triển khai được,” ông Định nhấn mạnh 24 Đồng tình quan điểm trên, đại diện TH True Milk cho di dân tái định cư việc làm cần thiết Vị đại diện TH True Mill cho là, để sớm đưa dân khỏi khu chăn ni bò, họ cần có hợp tác từ đơn vị có trách nhiệm tỉnh Nghệ An, huyện Nghĩa Đàn để thống việc đền bù, di dân tới nơi cách thỏa đáng 2.Một số biện pháp khắc phục khía cạnh khác : -Nhà cung cấp: nhà cung cấp hợp tác với nhiều đối thủ cạnh tranh =>cùng nguồn nguyên liệu=>muốn cạnh tranh TH Truemilk phải thường xuyên thay đổi cho tạo khác biệt sản phẩm đảm bảo chất lượng phù hợp với thị hiếu người dùng, hợp tác phân phối rộng để khách hàng nơi tiếp cận tới sản phẩm -Công chúng: giới công chúng có tiếng nói định định người tiêu dùng =>biết khéo léo sử dụng yếu tố từ cơng chúng TH Truemilk truyền bá thơng điệp nâng cao hình ảnh tới người tiêu dùng cách nhanh chóng -Mơi trường dân số: dân số ngày tăng nhu cầu ngày đa đạng => cần quan tâm mở rộng mặt hàng cho lứa tuổi -Công nghệ khoa học kỹ thuật:công nghệ sản xuất thay đổi thường xuyên=> biết đầu tư đắn phù hợp để tăng suất chất lượng đa dạng loại sản phẩm -Mơi trường tự nhiên: khí hậu thời tiết gây ảnh hưởng tới trình bảo quản sử dụng => cần quan tâm tới vấn đề đóng gói bảo quản vận chuyển ĐÁNH GIÁ TỔNG KẾT Nhìn lại chặng đường hình thành phát triển Tập đồn TH True Milk đâu có bước chân dấu ấn vị nữ chủ tịch Chính bà hoàn toàn xứng đáng số 50 người phụ nữ quyền lực nhât Châu Á Phong cách lãnh đạo dân chủ với triết lí kinh doanh hướng đến cộng đồng không tạo hình ảnh đẹp cho thân mà làm nên thương hiệu đẹp cho Tập đoàn mang tên TH True Milk Sau năm, kể từ khai trương, nhà máy sữa tươi giai đoạn (7/2013), doanh thu TH năm 2014 200 triệu USD, chiếm 1/3 thị trường sữa tươi Tốc độ triển khai dự án nhanh đến chóng mặt TH mang lại ý nghĩa thần tốc khác đồ chăn nuôi Việt Nam 25 KẾT LUẬN Không nghĩ đất nước nhiệt đới lại thành cơng trang trại bò sữa vốn phù hợp tuyệt xứ lạnh Nhưng với đoán bà Hương, bà cần vài năm để cắm lên đồ bò sữa nước Việt dấu mốc cách mạng Hiện nay, sản phẩm sữa TH True Milk thần tốc đăng kí 60 nước giới thời gian tới có mặt số nước giới, chí sản xuất nước ngồi lời lãnh đạo TH chia sẻ Để có bước tiến thần tốc ấy, với tư cách nhà lãnh đạo, bà Hương phải đánh đổi nhiều, phải giữ lượng để hệ thống vận hành nhanh theo, phải ôm nhiều việc chi tiết hệ thống mà nhiều nhân viên khó theo kịp sức làm việc sếp Bà Hương có nét tính cách đặc trưng số lãnh đạo xứ Nghệ, ln để ý đến việc đúc kết kinh nghiệm thành công thức dễ nhớ, dễ hiểu, hàm súc cao Bà Hương rút đúc kết quan trọng không thân bà hay với TH mà với nơng nghiệp Việt Nam: “Chìa khóa vàng thành cơng sữa tươi TH nói riêng nơng nghiệp Việt Nam nói chung là: tư vượt trội người Việt + tài nguyên thiên nhiên Việt + công nghệ đầu cuối giới” 26 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Tập giảng quản trị học ( Đại học Thương mại ) http://www.thmilk.vn https://news.zing.vn/thai-huong-nguoi-dan-ba-sua-tuoi-quyen-luc-chau-a 4.http://s.cafef.vn/ceo/CEO_50856/thai-huong.chn Quản trị học ,Đòan Thị Thu Hà , Nguyễn Thị Ngọc Huyền ( Đại học Kinh tế quốc dân ) 27 BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ STT 10 11 Họ tên Vũ Huỳnh Anh Phan Ngọc Ánh ( Thư ký ) Nguyễn Xuân Bách Lý Thị Cấp Mã sinh viên 16D210273 16D210003 16D210004 16d210143 16D210005 Nguyễn Thị Ngọc Châm Đặng Thị Thủy Chung Trần Quốc Cường Hoàng Việt Dũng Trương Thị Dương Bùi Thị Duyên Ngyễn Thị Thu Hiền ( Nhóm trưởng ) 16D210215 16D140145 16D140006 16D210216 16D140146 15D170154 Nhiệm vụ Đánh giá nhóm Cá nhân tự đánh giá Ký CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN HỌP NHÓM 01 ( lần ) Địa điểm : sân thư viện Thời gian ; 9h ngày 10 tháng 10 năm 2017 Kết thúc lúc 10h 15 Thành phần tham gia : Vũ Huỳnh Anh Phan Ngọc Ánh Nguyễn Xuân Bách Lý Thị Cấp Nguyễn Thị Ngọc Châm Đặng Thị Thủy Chung Trần Quốc Cường Hoàng Việt Dũng Trương Thị Dương 10 Bùi Thị Duyên 11 Nguyễn Thị Thu Hiền Vắng mặt : Nội dung họp : xây dựng đề cương thảo luận phân công nhiệm vụ cho thành viên - Xác định đề tài thảo luận : vai trò quản trị bà Thái Hương Tập đồn TH - Phân chia cơng việc cụ thể : BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC STT Họ tên Vũ HuỳnhAnh Mã sinh viên Phan Ngọc Ánh 16D210003 Nhiệm vụ 16D210273 ( Thư ký ) Nguyễn Xuân Bách 10 11 Lý Thị Cấp 16D210004 16d210143 16D210005 Nguyễn Thị Ngọc Châm Đặng Thị Thủy Chung Trần Quốc Cường Hoàng Việt Dũng Trương Thị Dương Bùi Thị Duyên Ngyễn Thị Thu Hiền 16D210215 16D140145 16D140006 16D210216 16D140146 15D170154 ( Nhóm trưởng ) Thư kí Nhóm trưởng CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN HỌP NHÓM 01 ( lần ) Địa điểm : sân thư viện Thời gian ; 9h ngày 29 tháng 10 năm 2017 Thành phần tham gia : Vắng mặt : Nội dung họp : - tổng kết lại bạn đư word hồn chỉnh - Phân cơng : + thuyết trình : Vũ Huỳnh Anh + làm slide : Nguyễn Xuân Bách + Phân chia tổ phản biện Kết thúc lúc 10h 15 Nhóm trưởng Thư kí ... II: LIÊN HỆ TH C TIỄN VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ : BÀ TH I HƯƠNG – CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TẬP ĐỒN TH I Tổng quan Tập đồn TH Giới thiệu TH Group 1.1 Qúa trình hình th nh Tập đồn TH thành lập 24/02/2009... cứu vai trò th ng tin nhà quản trị, th y: + Vai trò thu th p tiếp nhận th ng tin Vai trò thu th p tiếp nhận th ng tin: Nhà quản trị đảm nhiệm vai trò thu th p cách th ờng xuyên xem xét, phân... Hương Tập đoàn TH : * Đôi nét bà Th i Hương – chủ tịch Hội đồng Quản trị 1 .Bà Th i Hương đóng vai trò người liên kết 1.1 Bà Th i Hương người đại diện: Th i Hương tên gọi th n mật nhắc đến nhân vật