bài thực tập tốt nghiệp nhóm an sinh xã hội

LỜI MỞ ĐẦU Quá trình thực tế trình giúp sinh viên làm quen với môi trường thực tế làm tảng để mai tơi đem tất kiến thức thu trình ngồi giảng đường đại hoc vào làm việc vào sống mà không cảm thấy xa lạ, bỡ ngỡ “ Học đôi với hành” thực chuyến thực tế chuyên môn II lần mong muốn vận dụng kiến thức, kĩ năng, phương pháp môn học: nhập môn công tác xã hội, sách xã hội, an sinh xã hội, cơng tác xã hội với nhóm phát triển cộng đồng vào trình tiếp cận, nhận diện xây dựng kế hoạch giải vấn đề Bên cạnh đó, mong muốn xây dựng thiết lập mối hệ nghề nghiệp với sở thực tế Tôi bước đầu tìm hiểu tập làm dự án phát triển cộng đồng Trong trình tiếp xúc “cùng ăn làm” với dân sinh viên xâm nhập học hỏi thực tế, làm quen với môi trường làm việc khắc nghiệt tập quán sinh hoạt người dân.Qua học hỏi kinh nghiệm dự án triển khai trước Hơn nữa, tơi hiểu rõ vai trò người làm cơng tác xã hội tương lai Bởi thực sinh viên năm thứ ba có hỏi nghề nghiệp thân phải trả lời Nắm kiến thức học áp dụng vào thực tế cách linh hoạt, có hiệu LỜI CẢM ƠN Là sinh viên học tập trường Đại học Khoa học – Đại học Thái Nguyên Bên cạnh việc học tập lớp, chúng em khoa, môn tạo điều kiện thực tế, điền dã… để trau dồi thêm kiến thức như: áp dụng học giảng đường vào thực tế đời sống Đó hội thuận lợi cho sinh viên đặc biệt, với sinh viên ngành công tác xã hội chúng em- ngành mẻ Đặc biêt, đợt hè năm học 2011-2012 cho phép ban giám hiệu trường Đại Học Khoa Học- Đại Học Thái Nguyên, khoa Văn – Xã hội, chúng em có dịp liên hệ thực tế quan chuyên môn Hồn thành đợt thực tế chúng em có sản phẩm nộp cho hội đồng nghiệm thu nhà trường khoa, mơn Hồn thành đề tài này, em nhận giúp đỡ, tạo điều kiện từ phía nhà trường, khoa văn - xã hội Đồng thời giú đỡ tạo điều kiện lãnh đạo, cán nhân dân xã Đồng Giáp, huyện Văn Quan, tỉnh Lạng Sơn trình chúng em tìm hiểu vấn đề, thu thập thơng tin Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới gia đình bác Hồng Văn Tầm quan tâm, tạo điều kiện cho chúng em có nơi ăn, chốn ngủ tốt thời gian thực tế địa phương Tuy nhiên, lần sâu, sát với cộng đồng tìm hiểu giải vấn đề nên thiếu kinh nghiệm hiểu biết, trình độ nhiều hạn chế nên báo cáo đề tài em khó tránh khỏi sai sót, mong nhận đóng góp q thầy để báo cáo hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Mục tiêu nhóm: Trong thời gian thực tế UBND xã Đồng Giáp, nhóm thực tế chúng tơi đề cần đạt mục tiêu sau: - Vận dụng linh hoạt, có hiệu kiến thức học phần: nhập môn công tác xã hội, an sinh xã hội, cơng tác xã hội với nhóm, sách xã hội phát triển cộng đồng vào trình tiếp cận, nhận diện xây dựng kế hoạch giải vấn đề cộng đồng - Đưa kiến thức, kĩ phương pháp phát triển cộng đồng vào trình can thiệp vấn đề cụ thể cho cộng đồng - Xây dựng thiết lập mối quan hệ nghề nghiệp với cán xã người dân xã Đồng Giáp - Nắm rõ vai trò người làm cơng tác xã hội, hình thành ý thức, đạo đức nghề nghiệp, thúc đẩy trình tự rèn luyện theo yêu cầu nghề nghiệp chuyên mơn cơng tác - Hồn thành đợt thực tế viết báo cáo nộp thời hạn Mục tiêu thân + Biết vận dụng kiến thức chuyên môn vào thực tế + Quá trình thực tế tìm hiểu thông tin nhận diện vấn đề cộng đồng thông qua việc quan sát sinh hoạt thực tế địa bàn + Từ việc nhận diện vấn đề chung cộng đồng từ nhóm xác định vấn đề cốt lõi thiết diễn cộng đồng mà cản trở phát triển người dân, ảnh hưởng đến sống họ + Sau nhận diện vấn đề cộng đồng tiến hành lên kế hoạch triển khai hoạt động nhằm giải vấn đề mà địa phương gặp phải + Giúp người dân nhận thức vấn đề họ tự tìm hướng giải cho vấn đề + Triển khai cơng việc, hoạt động trình thực tế + Qua hoạt động triển khai nâng cao chất lượng đời sống vật chất lẫn tinh thần người dân xã Đồng Giáp, huyện Văn Quan, tỉnh Lạng Sơn nhằm cung cấp cho người hội để phát triển toàn diện tiềm thân họ + Kết thúc thực tế làm báo cáo cá nhân Bản kế hoạch cá nhân Với mục tiêu cần lên kế hoạch trước đến địa bàn thực tế để dự kiến cơng việc thực để hồn thành mục tiêu 1.1 Địa điểm thực tế: Xã Đồng Giáp, huyện Văn Quan, tỉnh Lạng Sơn 1.2 Thời gian thực tế: Dự kiến thời gian thực đợt thực tế từ 05/07/2012 đến 10/07/2012 1.3 Mục đích + Việc đề mục tiêu trước thực chuyến thực tế tơi dự kiến triển khai tốt hoạt động công việc địa phương trình thực tế + Vận dụng kiến thức, kỹ chuyên ngành, kỹ phát triển cộng đồng làm việc nhóm vào q trình tực tế để thu kết cao + Nhận diện vấn đề cộng đồng từ giải vấn đề nâng cao sống người dân+ Phát huy tiềm mạnh thuyết phục tham gia người dân xã vào thực kế hoạch nhóm 1.4 Nội dung cơng việc cần triển khai 1.4.1.Giai đoạn chuẩn bị - Lựa chọn nhóm phù hợp để hoạt động trình thực tế - Thời gian thực hiện: từ ngày 20/6/2012 – 25/06/2012 - Hệ thống lại kiến thức chuyên ngành, đặc biệt môn phát triển cộng đồng - Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ thực tế toàn vật dụng cá nhân cần thiết suốt trình thực tế diễn - Tìm hiểu trước số thông tin liên quan tới địa bàn thực tế (giao thông lại, dân cư, xã hội…) - Làm việc với cán xã để xin liên hệ thực tế - Xin giấy giới thiệu khoa - Cùng nhóm chuẩn bị kế hoạch thực tế chung cho q trình thực 1.4.2 Giai đoạn thực cơng việc stt Thời gian Hoạt động Những việc làm cụ thể 05/07/201 2 06/07/201 Cùng nhóm hành trình Cùng nhóm bắt xe lên địa lên xã Đồng Giáp, điểm thực tế huyện Văn Quan, tỉnh ổn định chỗ tới nơi Lạng Sơn thực chuyê thực tế chun mơn II Liên hoan mắt Nói chuyện, làm quen tạo nhóm với xã mối quan hệ: + giới thiệu tất thành viên nhóm với sở thực tế + Nắm vị trí chủ chốt cán xã + Mong giúp đỡ nhiệt tình cán xã thời gian thực tế 05/07/201 10/07/201 Tìm hiểu cộng đồng, tìm hiểu đời sống, văn hố – xã hơi, an ninh địa phương mà nhóm thực tế + Khai thác thông tin sở thực - Phân công nhiệm vụ làm câu hỏi vấn cho người dân quyền địa phương - Chuẩn bị câu hỏi Địa điểm - xác định thời gian địa điểm vấnvà người để hỏi - Tiến hành vấn cán xã(trưởng công an xã) người dân theo kế hoạch - kết hợp với hoạt động người dân để tìm hiểu nắm bắt sâu 11/07/2012 Tổng hợp thông tin thu 12/07/201 trình vừa qua 13/07/201 15/07/201 16/07/201 17/07/201 Họp nhóm tổng hợp, sàng lọc thơng tin thu thập Lắng nghe, tiếp thu ý kiến hoàn thành biên vấn sâu Nhận diện vấn đề lên thôn Bắc Nam tìm hiểu nhu cầu người dân tìm hiểu vấn đề cốt lõi cần giải chuẩn bị câu hỏi để hỏi người dân lãnh đạo thơn Bắc Nam Tìm nhu cầu người dân Đề kế hoạch giải vấn đề - thay đổi nhận thức người giúp họ tự nhận vấn đề - Tự thân họ đưa biện pháp nhằm cải thiện sống mình: + làm đường giúp cho việc lại thuận tiện + kinh tế có nhiều điều kiện để phát triển chất lượng sống dược nâng cao 18/07/201 20/07/201 Khảo sát thực tế đoạn đường từ thôn Bắc Nam lên thôn Khuổi Nọi với cán xã cán huyện 21/07/201 23/07/201 24/07/201 Tổng hợp ý kiến thu 25/07/201 Dọn dẹp nghĩa trang liệt sĩ Tu sửa đường người dân Liên hệ với trưởng thôn xin gặp mặt tới làm việc Cùng nhóm cán lên thôn Tham gia khảo sát đường xác định tính khả thi đường từ biết thuận lợi, khó khăn thực làm đường Tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng, ý kiên người dân côn đường thực Chuẩn bị cuốc, xẻng Tham gia làm việc người dân trò chuyện tạo khơng khí thoải mải bên cạnh hiểu sống người dân Chuẩn bị đồ dùngchổi, vôi Tiến hành làm việc 10 29/07/201 Nghiên cứu tài liệu Đọc tài liệu giao 11 30/07/201 12 31/07/201 Tham gia khảo sát đường nông thôn phổ biến tuyên truyền luât đất đai khiếu nại tố cáo Tổng kết trình làm việc nhóm thành viên Đi xuống xã cán Quan sát nhận diện vấn đề quan trọng mà cộng đồng gặp phải - Nhận biết mong muốn nhu câu người dân, đồng thời tạo lập mối quan hệ gần gũi thân thiết với họ - Phát triển kinh tế, cải thiện nâng cao đời sống bà nhân dân xóm - Người dân tự có ý thức bảo vệ mơi trường nhờ vào việc phát huy tiềm mạnh họ - triển khai số hoạt động giao lưu, hay làm người dân 1.4.3 Giai đoạn kết thúc - Thời gian: từ ngày 28/7/2012 – 2/8/2012 - Lượng giá lại tồn cơng việc làm tồn q trình làm việc thực hoạt động - Xin phiểu đánh giá từ quyền địa phương xóm, giấu xác nhận xã 1.4.4 Đánh giá nguồn lực - Để thực hoạt động có hiệu cần phải có nguồn lực hỗ trợ từ nhiều quan, tổ chức quyền địa phương + Sự hỗ trợ từ quyền địa phương : cô lãnh đạo cán xã trưởng thơn, bí thư, hội phụ nữ, tận tình giúp đỡ cho nhóm mượn tài liệu, sẵn sàng giải đáp câu hỏi, thắc mắc cho nhóm chúng tơi + Tinh thần đồn kết, đức tính cần cù chịu khó người dân xóm Những cơng việc làm để đóng góp vào q trình chung nhóm kiến thức, kỹ vận dụng để hoàn thành cơng việc 2.1 Những cơng việc làm để đóng góp vào q trình thực tế chung nhóm 2.1.1 Khảo sát tiếp cận cộng đồng Công việc tiến trình thực tế tìm hiểu thơng tin cộng đồng, đồng thời tạo lập mối quan hệ tốt với người dân cán xã nơi Bên cạnh q trình khảo sát, thu thập thơng tin tất vấn đề địa phương ăn, sinh hoạt, kinh tế thu nhập, tình hình an ninh xã hội Tơi nhóm có kết hợp ăn, ở, làm việc với người dân để hiểu sống, sinh hoạt người dân nơi Và góp phần cơng sức nhỏ bé vào q trình làm việc: thu ngô, lấy củi, gặt lúa, tu sửa đường xá 2.1.2 a • Nhận diện vấn đề Gới thiệu chung cộng đồng Về kinh tế Xã Đồng Giáp xã vùng cao, nông huyện Văn Quan Kinh tế xã chậm phát triển Thu nhập nhân dân vùng hồn tồn từ sản xuất nơng nghiệp lúa, ngơ, khoai,… ngồi khơng có ngành phụ Tuy điều kiện tự nhiên ưu đãi cho việc chăn nuôi thực tế xã chưa phát triển, chăn nuôi nhỏ lẻ mang tính tự cung, tự cấp gia đình • Về sản xuất nơng nghiệp Cây trồng chủ yếu lúa nước, loại ngũ cốc Phương thức canh tác lạc hậu, địa hình miền núi hiểm trở, ruộng chủ yếu ruộng bậc thang nên việc đưa máy móc vào q trình sản xuất nơng nghiệp gặp nhiều khó khăn sức kéo chủ yếu trâu bò, chưa áp dụng nhiều khoa học kĩ thuật tiến nên xuất thu hoạch thấp: thay đổi giống lúa Về vật nuôi chủ yếu trâu bò loại gia cầm • văn hoá - xã hội Về xã hội địa bàn xã gồm chủ yếu hai dân tộc tày, nùng sinh sống thôn sườn đồi sâu Phong tục tập quán người dân nơi phong phú đa dạng ngày lễ tết, ngày hội xuân sau tết Do điều kiện kinh tế sống nhiều khó khăn nên trình độ dân trí khơng đồng đều, nhìn chung mức độ thấp Tình hình an ninh xã hội xã ổn định, khơng có tệ nạn ma tuý, mại dâm Nhưng tệ nạn cờ bạc, rượu chè xảy b Nhận diện vấn đề Sau thời gian tìm hiểu cộng đồng, nhóm tổng hợp nhận diện cộng đồng gồm vấn đề sau: • • • • Giao thơng lại gặp nhiều khó khăn, chủ yếu đường đất, nhiều ổ gà, nhiều dốc đường cua nguy hiểm Đường liên thông từ xã xuống thôn, gặp nhiều trở ngại Việc trao đổi kinh tế, hàng hoá người dân địa phương tư thương không thuận lợi sản phẩm làm đơi bị ép giá Dân số: sinh đẻ khơng có kế hoạch, đẻ nhiều không hiểu biết quan niệm cổ hủ muốn sinh trai để nối dõi tơng đường làm cho gia đình khó khăn lại khó khăn Văn hố: trình độ dân trí thấp khó khăn việc phát triển kinh tế làm giàu địa phương Tỉ lệ hộ nghèo cao(71,9%) Đây vấn đề nhóm đánh giá vấn đề cốt lõi, ưu tiên cần giải Hộ nghèo cao nguyên nhân sau:  Về khách quan - Do sách xố đói giảm nghèo mang lại nhiều lợi ích cho gia đình nghèo nhằm nghèo nhiên gây tâm lý ỉ lại, hưởng lợi, khơng phấn đấu, trì trệ - Điều kiện tự nhiên mang lại: 2.1.2 Hoạt động tìm hiểu tài liệu điều khoản nghị định, nghị thủ tướng phủ việc làm đường Sau thời gian Cùng với thành viên nhóm tìm đọc nguồn tài liệu mạng qua cac văn thị cuả đảng nhà nước tới địa phương Có văn phép lưu hành nội nên qúa trình tìm hiểu chúng tơi gặp nhiều khó khăn + Quyết định số 164/2006/QĐ-TTg ngày 11/7/2006 thủ tướng phủ phê duyệt xã đặc biệt khó khăn, xã biên giới, xã an tồn khu, xã biên giới vùng đồng bào dân tộc miền núi, giai đọan 2006 – 2010 (chương trình 135 giai đoạn II); + Thông tư số 01/2006/TT- BX ngày 17/5/2005 xây dựng hướng dẫn lập quản lý chi phí đầu tư xây dựng cơng trình sở hạ tầng thuộc chương trình phát triển kinh tế- xã hội xã đặc biệt khó khăn vùng dân tộc miền núi giai đoạn 2006 -2010; + Căn vào luật xây dựng số 16/2003/QH11 ngày 26 tháng 11 năm 2003; + Nghị định số 209/2004/NĐ- CP ngày 16/12/2004 phủ lý chất lượng cơng trình xây cơng trình xây dựng; Nghị định số 49/20080NĐ-CP ngày 18/4/2008 phủ việc sửa đổi bổ sung số điều nghị định số 209/2004/NĐ- CP ngày 16/12/2004 phủ lý chất lượng cơng trình xây cơng trình xây dựng; + Căn nghị định số 112/2009/NĐ-CP ngỳ 14/12/2009 phủ chi phí quản lý đầu tư xây dựng cơng trình + Căn nghị định số 12/2009/NĐ-CP phủ việc quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình; Nghị định 83/2009/NĐ-CP ngày 15 tháng 10 năm 2009 phủ sửa đổi bổ sung số điều nghị định số 12/2009/NĐ-CP phủ; - Trang thiết bị nguồn cung cấp: Trợ giúp trang thiết bị công cụ cho việc khảo sát, thiết kế thi công đường như: công cụ đo đạc, máy xúc, máy lu, máy ủi… 2.1.3 Hoạt động tham gia khảo sát làm đường giao thông liên thôn xã Cùng cán với cán xã Hoàng Văn Nam lên thôn Nà Dảo tham gia khảo sát chương trình xây dựng nơng thơn thơn Thành phần tham gia: - Trưởng thơn: Ơng Nơng Văn Q Bí thư chi thơn: ơng Hồng Văn Thơng Tổ trưởng hội phụ nữ thôn: bà Nông Thị Toẻ Đại diện cho 49 hộ là: 49 người dân tham dự Phía xã: ơng Hồng Văn Nam Nội dung buổi họp thôn: Buổi sáng: cán xã cán thôn khảo sát, đo đạc đường thôn Đường chia làm hai nhánh tới hộ dân tổng diện tích đường 4,3km Ngồi khảo sát cơng trình phụ hệ thống đập thuỷ lợi phục vụ cho tưới tiêu sản xuất nông nghiệp, nguồn nước sinh hoạt, hệ thống nhà xí hợp vệ sinh… Buổi tối tổ chức họp dân thông qua buổi họp thơn ngồi triển khai chương trình xây dựng nơng thơn công việc sang tới người dân Lắng nghe lấy ý kiến người dân vấn đề Xây dựng nông thôn với phương châm nhà nước nhân dân làm làm đường lấn vào đất nhà coi trắng mà họ không đền bù hay hỗ trợ phần kinh tế cả, nên người dân có nhiều ý kiến khác nhau: - Bác An gia đình có mảnh ruộng nằm gần đường nên làm đường phần mảnh ruộng bị Theo bác nói gia đình với năm nhân trơng chờ vào bốn ruộng Bác có mẹ già hay đau yếu hồn cảnh - gia đình khó khăn bác đề nghị hỗ trợ kinh phí cho gia đình Còn bác Hiên bác tự ngun hiến đất để làm đường với mong muốn có đường dễ dàng cho việc lại hơn, nửa đời vất vả mong cháu sau lại khơng vất vả nữa, người đỡ khổ dù đình khơng lấy làm giả Con nhiều ý kiến trái chiều việc mở đường Khi họ ngồi bàn luận lợi ích có đường không phục vụ cho việc lại phát triển sản xuất mà tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển kinh tế - xã hội, khai thác nguồn lực, tiềm tài nguyên sẵn có địa phương Họ thống làm đường để phục vụ nhu cầu lợi ích mình, nhiều bất cập họ tháo gỡ giải dần Với tâm đủ để thấy mong muốn họ có đường Truyền thơng luật đất đai khiếu nại tố cáo tới người dân nhiệm vụ tơi giao Mặc dù trước tơi có thời gian nhà đọc tài liệu chuẩn bị cho buổi truyền thông Lần đứng trước đám đông lại người đáng tuổi cha tơi thấy run Lúc sau lấy lại tinh thần bắt đầu giới thiệu thân “ cháu tên Hương, sinh viên trường đại học Khoa học – Đại học Thái nguyên Cháu tới với nhóm thực đợt thực tế theo yêu cầu nhà trường hôm cháu xin triển khai số điều luật đất đai luật khiếu nại tới bác, cô chú…để người nắm áp dụng vào sống Tu sửa đường người dân Nhóm kết hợp giúp dân tu sửa đoạn đường giao thông hai thôn Bắc Nam Khuổi Nọi.Qua buổi lao động làm đường người dân tìm hiểu tâm lí người dân văn hóa địa phương, tình hình kinh tế, an ninh, đời sống sinh hoạt hoạt động vui chơi giả trí, qua câu chuyện người dân mà họ gặp phải sống thường nhật ăn ở, sinh hoạt thêm phân hiểu sống họ 2.1.4 Quýt vôi ve bia mộ dọn dẹp nghĩa trang liệt sĩ Cùng đoàn niên xã quét vôi ve bia mộ liệt sĩ xã dọn dẹp khu nghĩa trang chuẩn bị chào đón kỉ niệm 65 năm ngày thương binh liệt sĩ Việt Nam 27/7 Đến nghĩa trang thắp hương đài tưởng niệm tưởng nhớ họ anh hùng liệt sĩ hy sinh xương máu để bảo vệ độc lập dân tộc, họ hy sinh hạnh phúc nhân dân tương lai đất nước chúng tơi lớp hệ trẻ nghe chiến công hi sinh oanh liệt họ qua sách, vở, đài, báo, truyền hình…giờ biết tưởng nhớ họ lòng biết ơn kính trọng lớn lao Sau chúng tơi bắt tay vào cơng việc người quét vôi, người phát cỏ dộn dẹp khuôn viên nghĩa trang làm với chi đoàn niên xã vừa làm việc vừa trò chuyện để hiểu họ 2.1.5 2.1.6 Hoạt động kỉ niệm 65 năm ngày thương binh liệt sĩ Việt Nam Xã Đồng Giáp Buổi sáng dọn dẹp hội trường chuẩn bị bữa cơm cho người tham gia buổi tọa đàm Cùng nấu nướng chuẩn bị cho bữa ăn trưa, công việc tưởng trừng đơn giản để hoàn thành xong vất vả mồ hôi mồ kê nhễ nhại thêm vào khói bếp củi khiến mắt có lúc khơng nhìn thấy đường đâu Sau bữa ăn dọn dẹp rửa dọn lại bát đĩa bầy sáng Buổi chiều tham dự tọa đàm nhân ngày thương binh liệt sĩ Được chứng kiến cảnh người lính cũ gặp mừng vui khơn xiết gác lại sống thường nhật với bộn bề lo toan cho sống họ có thời gian ngồi lại bên ôn lại kỉ niệm hào hùng, khoảnh khắc oanh liệt mà họ đồng đội sống chiến đấu Chiều tối nhóm phụ giúp đồn niên xã dựng rạp, sân khấu chuẩn bị cho buổi giao lưu văn nghệ Sau bao ngày mong chờ chuẩn bị buổi giao lưu văn nghệ nhóm với chi đồn niên xã diễn chào đón người dân nơi 2.1.7 Tham gia tham hỏi gia đình sách, thương binh liệt sĩ Nhóm với cán xã thăm tặng q nhân ngày thương binh liệt sĩ gia đình ơng Nông Văn Vàng thôn Pá tuồng Thăm hỏi ông sống thường nhật khơng qn đòi ông kể cho nghe trận chiến đấu ma ơng đồng đội chiến đấu biết thêm câu chuyện, hy sinh thầm lặng Buổi chiều lao động giúp gia đình ơng Nơng Văn Vàng việc làm bé nhỏ lòng biết ơn mà chúng tơi muốn gửi tới ơng 2.1.8 Khảo sát đường nông thôn kết hợp tuyên truyền luât đất đai khiếu nại tố cáo Buổi sáng tham dự họp hội trường ủy ban nhân dân xã nghe chủ tịch xã phổ biến luật khiếu nại tố cáo nhận nhiệm vụ để truyền thông thôn Liên hệ với cán để hẹn thời gian lên thôn Buổi chiều phụ giúp cán văn hóa xã trả tiền hỗ trợ điện hộ nghèo cho người dân Ngày 29/07/2012 nghiên cứu tài liệu Hoạt động khảo sát xây dựng nông thôn tuyên truyền luật khiếu nại tố cáo.Chúng tơi có ngày để nghiên cứu tài liệu luật khiếu nại tố cáo Soạn thơng tin cần tun truyền tới người dân để hồn thành nhiệm vụ mà xã giao phó Ngày 30/7 nhóm cán lên thơn xã tham gia khảo sát chương trình xây dựng nông thôn thôn Thông qua buổi họp thôn ngồi triển khai chương trình xây dựng nơng thơn truyền thông luật khiếu nại tố cáo Ngồi hoạt động nhằm phục vụ cho làm nhóm chúng tơi kết hợp với hoạt động tham gia làm với người dân địa phương lên đồi lấy củi, thu ngô, gặt lúa .những làm việc căng thẳng cúng thật bổ ích giúp thên gần họ hơn, thêm hiểu đồng cảm với sống nhiều khó khăn thiếu thốn nơi Vận dụng kiến thức, kĩ vào trình làm việc 3.1 Vận dụng kiến thức Trong trình làm việc hoạt động cá nhân vận dụng kiến thức số môn học vào thực tiễn như: 3.1.1 Phát triển cộng đồng Sử dụng công cụ kỹ vào q trình thâm nhập cộng đồng - Cơng cụ PRA: Khuyến khích, lơi kéo người dân nơng thơn tham gia chia sẻ , thảo luận phân tích kiến thức người dân đời sống điều kiện họ để lập kế hoạch hành động thực thăm hỏi gia đình sách, tiếp xúc dân, lao động người dân gặt lúa Trong buổi làm việc tơi kết hợp vừa làm vừa trò chuyện đặt âu hỏi xoay quanh vấn đề giao thơng như: “người ta có vào thu mua thóc khơng bác hay phải chở chợ để bán ạ? Những ngày nắng thi xe tải nhỏ vào thu mua sau trận mưa to đường trơn lầy lội họ khơng vào có vào giá thóc họ mua giảm xuống vài giá lí đường xá khó khăn phải bán Nếu tự mang chợ bán giá chút Những nhà có khơng nhà nhiều việc vận chuyển vất vả chúa Giá mà đường xá lại thuận lợi tốt có mớ rau, gà mang chợ bán khổ sở nữa” Khi người dân tự chia sẻ nhìn nhận vấn đề lôi kéo tự giác tham gia người dân nhiều việc ủng hộ dự án họ hiểu giá trị lợi ích dự án hồn thành PRA giúp tác viên cộng đồng học hỏi thu thập thông tin từ người dân qua việc ăn làm việc Áp dụng số công cụ PRA vào trình hoạt động: - Quan sát trực tiếp, qua hoạt động thu thập tìm hiểu thông tin mô tả, nhận diện cộng đồng ban ngày quanh thơn xóm Buổi tối tới thăm, hỏi chuyện số gia đình xoay quanh câu chuyện sống sinh hoạt người họ “nhà năm thu hoạch có mùa khơng, chăn ni nhiều khơng…” ban ngày họ thường làm hết nhà có cụ - già em nhỏ Trao đổi thảo luận: nhờ uy tín trưởng thơn tổ chức tham dự buổi - họp thôn thảo luận vấn đề qua nghe ý kiến mong muốn họ Phân tích, cho điểm, xếp hạng: kỹ thuật PRA để người dân đánh giá, xác định mức độ cần thiết, ưu thích ưu tiên họ hoạt động phát triển cộng đồng Bằng kết phân loại, xếp hạng cho điểm, người dân làm để xây dựng hoạt động phù hợp với - điều kiện mong muốn họ Bảng cho điểm, xếp hạng hoạt động Tên thành viên tham gia Cô Dẻo Bác Nghệ Bác Huynh Ông Nguyê n Ông Toạ Bà Dợ Tổng điểm Xếp hạng 4 5 26 I 17 II 1 16 III 1 4 14 V 3 15 IV Các hoạt động cần làm Tu sửa làm đường Xây dựng trường học Đầu tư vay vốn phát triển kinh tế Xoá nhà tạm, dột nát Tuyên truyền Sinh đẻ có Kế hoạch Qua bảng cho thấy cộng đồng mong muốn trước hết tu sửa làm tuyến đường giao thong phục vụ nhu cầu lại cho người dân, xây dựng trường học, tiếp dâu tư vay vốn phát triển sản xuất 3.1.2 - - 3.2 3.2.1 Kỹ truyển thông tổ chức hoạt động cộng đồng Hoạt động truyền thơng q trình chia sẻ thơng tin, kiến thức, kỹ năng, tình cảm đến với người khác Để q trình truyền thơng có hiệu thực truyền thơng trực tiếp truyền thông gián tiếp: + Truyền thông trực tiếp sử dụng q trình truyền thơng để triển khai thơng tin đến với người dân: thành viên nhóm phân cơng tới xã phổ biến luật, thân sử dụng truyền thông trực tiếp nội dung luật đất đai khiếu nại tố cáo tới người dân qua buổi họp thôn Những kĩ áp dụng trình làm việc Kỹ thiết lập trì mối quan hệ giúp đỡ công việc chuyên môn Thiết lập mối quan hệ thân tình với cán bộn xã, với nhân dân Chúng tơi có buổi gặp mặt đặt vấn đề liên quan đến việc thực tế, tổ chức liên hoan, nhận nhiệm vụ xã giao: phát tiền hỗ trợ trâu bò chết, tiền điện cho dân, với cán khảo sát đoạn đường Bắc Nam – Khuổi Nọi họ tổ chức họp thôn vấn đề nông thôn mới, truyền thông luật đất đai, khiếu nại 3.2.2 Kỹ quan sát Tôi áp dụng kỹ suốt tồn q trình làm việc mình, đặc biệt, trình khảo sát để thu thập thông tin, nhận diện vấn đề địa phương Hằng ngày tơi quan sát sống sinh hoạt thường nhật người dân từ việc ăn uống, ăn mặc, học hành, … để biết thêm chất lượng sống người dân nơi Khi xuống thôn việc quan sát giúp nhận thấy việc lại nơi thật khó khăn đường đường đất, nhiều ổ gà, đường nhiều dốc cao lại quanh co nhiều đường cua nguy hiểm chưa kể ngày trời mưa đường trơn lại lầy lội Kỹ quan sát áp dụng buổi vấn để quan sát cảm xúc, nét măt người trả lời, buổi tham gia lao động người dân quan sát thái độ hài lòng hay khơng hài lòng tơi thành viên nhóm Quan sát thái độ làm việc thành viên nhóm nhiệt tình hay làm đối phó ỷ lại vào người khác 2.1.2.Kỹ lắng nghe Lắng nghe kỹ quan trọng thu thập thông tin thể tơn trọng người nghe người nói, lắng nghe tồn q trình thực tế Lắng nghe nhu cầu, mong muốn người dân thông qua buổi vấn làm việc họ Ngày 24/07/2012 tơi nhóm có buổi tu sửa đường người dân, làm việc tơi có trò chuyện bác gái, sau thăm hỏi gia đình tơi bác kể nghe đời bác “sinh lớn lên gia đình đơng anh em Bác học hết lớp hai biết mặt chữ phải nghỉ học làm việc phụ giúp bố mẹ ni em bé Lớn lên lập gia đình sớm sống gia đình khó khăn dựa vào sào ruộng chăn them lợn, gà suốt ngày “bán mặt cho đất, học tán lưng cho trời” mà sống thiếu thốn Nên dù sống nghèo khổ bác cố cho ăn học tới nơi tới chon mong sau sống khơng vất vả Câu chuyện thật dài tưởng chừng điều việc mà người mẹ làm cho nhờ lắng nghe tơi hiểu khơng việc làm mà hi sinh cao người mẹ với mong muốn, hi vọng khơng dẫm lên sống khốn khó Có thể thấy nhận thức họ thay đổi theo hướng tốt Tuy nhiên lắng nghe có nhiều lúc mà người dân thường không vấn đề đề cập đến nên phải lắng nghe có chọn lọc biết cách ngắt lời họ mà khơng gây cảm giác khó chịu cho họ 3.2.2 Kỹ tiếp cận, làm quen Ngày đầu tới lạ lẫm khơng với sống sinh hoạt người dân địa phương mà với người nơi vân dụng kiến thức kĩ học trường lớp sử dụng kĩ nhằm giới thiệu thân, cơng việc đưa lý cho diện, gặp gỡ, tiếp xúc với người để làm quen với cộng đồng thiết lập mối quan hệ với quyền xã qua buổi liên hoan mắt sau ngày đầu nhóm tới 3.2.3 Kỹ thấu cảm Thể quan tâm, chia sẻ tình cảm người chia sẻ cảm xúc tâm tư nguyện vọng với Mặc dù lần thực tế chuyên môn lần hai chọn đề tài PTCĐ với môn học không sử dụng nhiều kiến thức môn tâm lý Nhưng tương tác người giao lưu, trao đổi, chia sẻ tâm tư tình cảm với ln cần kiến thức tâm lý Ngày từ ngày đầu lên với Lạng Sơn để tới địa phương nơi sống làm việc phải trải qua bao khó khăn vất vả đường xá lại qua lời kể người bạn đưa “có đường khác đi, xa, khó nhiều dốc nên khó đoạn hơn” Tơi hiểu phần khó khăn, vất vả người dân việc lại Nhưng khó khăn trở ngại đâu có làm họ chùn bước họ khắc phục vượt qua Và qua buổi vấn, qua câu chuyện lời kể người dân chúng tơi có cảm nhận sâu sắc người dân ln có khao khát thay đổi sống nghèo khổ mình, mong nhà nước quan tâm đầu tư cho nâng cấp đường xây dựng Vì điều kiện giao thơng lại khó khăn mà sống họ khó khăn hồn khó khăn 3.2.4 Kĩ đặt câu hỏi không đơn biết cách đặt câu hỏi đóng hay mở, câu hỏi thu thập thơng tin mong muốn Trong q trình hoạt động, làm việc với nhóm giao nhiệm vụ tìm hiểu tình hình trị, an ninh trật tự xã hội xã đồng Giáp Tôi sử dụng câu hỏi vấn sâu cán người dân địa phương để thu thập thơng tin, tìm hiểu vấn đề như: - Thưa chú, cho cháu biết hệ thống trị xã - ạ? Câu hỏi vấn sâu u cầu câu hỏi mở khó tơi phải dẫn dắt câu chuyện cho đứng hướng “theo biết tình hình xã vùng sâu, vùng xa thường phức tạp tình hình an ninh xã diễn ạ? Với cán với người dân đòi hỏi cần phải khéo léo kiên trì Khi tới tiếp cận đặt câu hỏi để thu thập thơng tin cần ngày mà phải lân la hỏi chuyện làm quen để tạo tin cậy trước: Khi tới thăm trò chuyện bá Nông Thị Vẻ Tôi : Cháu chào bác ! Bác nhà ạ? Bá Vẻ: uh! Cháu vào nhà ngồi chơi.(tươi cười, niềm nở) Tôi : Bác lẩy ngơ ạ, ngơ nhà năm nhiều khơng bác? Bá vẻ : Uh! Năm trời hạn hán mùa nên thơi cháu ah Hồi tháng ba, tháng tư nắng gặt lại không mưa cối, hoa màu cháy khơ bác tưởng năm chết đói may sau có mưa ngô lúa hồi lại “của nuôi sống người” nên chống chụi cung tốt.(vừa nói bá vừa lấy nước cho tôi) Cháu uống nước Tôi : vâng, cho cháu xin Bá lẩy ngô để bán hay để chăn nuôi ạ? Bá Vẻ: Bá lẩy để lấy ngơ chăn lợn, nhà có để chăn thơi khơng có bán(cười) Tơi: Nhà chăn có nhiều lợn khơng bá? Bá Vẻ chăn có cháu, năm lợn xuống cám chăn, ngô lại đắt thành lỗ nhiều lại chăn nhiều lỗ nhiều Làm ăn khó khăn(nét mắt thống buồn, chút suy nghĩ), bá nói tiếp khơng chăn gà thi khơng có việc làm kiếm thêm thu nhập Sau hồi thăm hỏi dần câu chuyện bắt đầu rôm rả bắt đầu đưa câu hỏi quan tâm “tình hình an ninh, trật tự an tồn xã hội thơn diễn bác ạ.” Tơi: Ở thơn tình hình trật tự an ninh xã hội diễn bá? Bá vẻ: khơng có trộm cắp, đánh bạc rượu chè say xỉn có Uống say vào bắt đầu gây gổ đánh đấm, chửi bới Tôi: sảy vấn đề cán xã xử lí ạ? Qua hoạt động vừa lẩy ngơ vừa trò chuyện tơi thu thong tin cần 3.2.5 Kĩ làm việc nhóm Khi tham gia vào nhóm hoạt động làm việc thân nỗ lực không ngừng học hỏi, trao dồi kiến thức, tuân thủ quy định mà nhóm đề như: - Nhiệt tình với cơng việc, khơng nề hà sẵn sàng hồn thành nhiệm vụ giao Không gây mẫu thuẫn với thành viên nhóm để tạo bầu - khơng khí chan hồ Khi hoạt động hay thảo luận nhómln tơn trọng ý kiến đóng góp thành viên nhóm, biết lắng nghe, học hỏi, đành giá khách quan, công bằng, trung thực, mạnh dạn nhận khuyết điểm, hạn chế để sửa sai hoàn - thiện thân Quan tâm trợ giúp thành viên nhóm tháo gỡ khó - khăn, vướng mắc trình làm việc để làm đạt kết tốt Ln hồn thành nhiệm vụ giao, làm việc nghiêm túc không làm - ảnh hưởng tới thành viên nhóm Chia sẻ thân biết, kiến thức, phương pháp làm việc tốt thành viên nhóm hoạt động, làm việc Trong môi trường làm việc nhóm việc tư duy, lập kế hoạch triển khai hoạt động giải vấn đề tốt “khơng giỏi tất hợp lại” Ngoài để thu thập thông tin, nhận diện vấn đề vận dụng kĩ như: - Thu thập số liệu, thông tin từ báo cáo, hồ sơ, báo cáo có sẵn quan chức năng; quan sát đời sống sinh hoạt thường - nhật người dân Tham gia làm việc với người dân vừa tạo thân thiên , vừa thu thập thơng tin cách tốt Ngồi có thời gian có - thể la cà, trò chuyện thân mật với người dân địa phương Trước xuống địa bàn tìm hiểu thơng tin soạn sẵn điều cần hỏi, cần biết đặt sẵn câu hỏi để tránh không rơi vào bị - động khơng biết cần muốn hỏi Phỏng vấn lãnh đạo địa phương vấn sâu người dân an hiểu vấn đề địa phương để tạo khách quan thơng tin thu được, ngồi cần phải biết dùng mắt để quan sát - vấn đề Thảo luận nhóm nhỏ người dân cộng đồng thơng qua buổi họp thơn để người dân nhận khó khăn vấn đề cần giải gì? Nhận xét, đánh giá kết cơng việc q trình làm việc Với khoảng thời gian ngắn ngủi gần tháng thực hành dù gặp nhiều khó khăn, thử thách, mâu thuẫn thành viên, không ăn ý, không hợp tác công việc cuối tơi tất thành viên nhóm biết vượt qua khó khăn Kết cơng việc: Tuy có nhiều khó khăn thử thách cơng việc như: địa hình hiểm trở, sinh hoạt điều kiện làm việc thiếu thốn Nhưng nỗ lực thành viên , giúp đỡ nhiệt tình quyền địa phương nên thân tơi nhóm hồn thành cơng việc cách suôn Kết công việc đạt tiến độ kế hoạch đặt Một số nội dung công việc mà nhóm giao phó tơi hồn thành trước kế hoạch đặt : tiếp cận người dân, nhận diện vấn đề cộng đồng tìm hiểu tình hình trật tự an ninh xã hội địa phương Khơng hồn thành kết cơng việc trước kế hoạch đặt mà chất lượng công việc theo chủ quan tốt - Thông qua q trình hoạt động nhóm, kết nhóm đạt được, mâu thuẫn căng thẳng mà thân gặp phải : học kinh mà đúc rút ra: - Phải biết giải mâu thuẫn gặp phải, để thân thành viên nhóm thoải mái mục tiêu cuối cho nhóm - Bản thân phải hoạt động phải dựa theo nguyên tắc làm việc nhóm, thoả thuận nhóm, tương tác nhóm sở nội dung kế hoạch mà nhóm đề mục tiêu cao nhóm - Làm việc dựa đạo trưởng nhóm, phải dựa vào nguyên tắc tập trung dân chủ, có điều kiện bộc lộ khả thân, có quyền lợi bảo vệ lợi ích thân dựa lợi ích chung nhóm Bản thân tơi biết đồn kết , hợp tác với thành viên nhóm để vượt qua khó khăn, căng thẳng nhóm để đạt mục đích mà nhóm đề - Q trình làm việc nhóm thân mắc phải số hạn chế : + Bản thân đơi tỏ lười nhác, không chấp hành nội quy nhóm + Thiếu kinh nghiệm làm việc, thân nhút nhát hoạt động tập thể + Bản thân chưa phát huy khả tự quyết, chưa thuyết phục tham gia người dân Bên cạnh qua q trình làm việc với nhóm giúp thân tơi hồn thiện khả làm việc nhóm , kỹ hợp tác , thoả thuận thành viên nhăm nâng cao hiệu cơng việc đề ra, mục tiêu cao nhóm Được mơi trường làm việc khắc nghiệt, nên ngày thêm rèn luyện kỹ thân quan sát, lắng nghe, kỹ giao tiếp với người , kỹ tạo mối quan hệ với quyền sở bà nông dân, kỹ khai thác nhận diện cộng đồng, kỹ thấu cảm,… Chính kỹ giúp cho tơi làm việc, hồn thành nhiệm vụ giao cạnh tơi tích luỹ cho số kinh nghiệm mà có ngồi thực tiễn có ... theo nguyên tắc làm việc nhóm, thoả thuận nhóm, tương tác nhóm sở nội dung kế hoạch mà nhóm đề mục tiêu cao nhóm - Làm việc dựa đạo trưởng nhóm, phải dựa vào nguyên tắc tập trung dân chủ, có điều... tham gia người dân xã vào thực kế hoạch nhóm 1.4 Nội dung cơng việc cần triển khai 1.4.1.Giai đoạn chuẩn bị - Lựa chọn nhóm phù hợp để hoạt động trình thực tế - Thời gian thực hiện: từ ngày 20/6/2012... hội…) - Làm việc với cán xã để xin liên hệ thực tế - Xin giấy giới thiệu khoa - Cùng nhóm chuẩn bị kế hoạch thực tế chung cho trình thực 1.4.2 Giai đoạn thực công việc stt Thời gian Hoạt động Những