Lập kế hoạch khai thác nhà sách SKY BOOK

Nhà sách được lấy tên “Sky book” được dịch ra tiếng việt là “Bầu trời sách”.  Ý nghĩa:Bầu trời không hề có giới hạn, dù bạn đi đến đâu, đến tận cùng của trái đất này đi chăng nữa chỉ cần ngước lên sẽ nhìn thấy bầu trời bao la, bất tận. Bầu trời không chỉ có một màu xanh ngắt, nó còn có màu trắng của những đám mây, màu vàng của những ngày hè trưa nóng. Đêm đến, bầu trời còn có muôn vàng những vì sao đêm. Sách cũng vậy, dù bạn có dùng cả cuộc đời của mình để đọc sách, tìm tòi, nghiên cứu những điều hay ý đẹp từ sách thì vẫn chưa đủ bởi đó là kho tàng tri thức bất tận của nhân loại, mỗi cuốn sách là một màu sắc khác nhau sẽ mang đến cho bạn những trải nghiệm đầy thú vị. Ngoài ra, việc kinh doanh nào cũng có lúc gặp những thất bại, điều quan trọng là phải dám đối mặt và biết cách đứng lên sau những thất bại, để tiếp tục tìm kiếm những cơ hội thành công cho mai sau. Cũng như bầu trời kia, sau cơn mưa, trời sẽ sáng, cầu vòng sẽ xuất hiện. Điều quan trọng là chúng ta phải có sự quyết tâm và kiên nhẫn để chờ đợi lúc bầu trời xanh trở lại. Từ những điều đó, Tôi quyết đinh đặt tên cho nhà sách là “Sky book” với mong muốn khách hàng sẽ nhớ và tìm đến nhà sách nơi cung cấp những đầu sách hay, ý nghĩa. Đây cũng là động lực nhắc nhở cho bản thân tôi không được nản chí trong công việc kinh doanh. Sky book là một nhà sách bán lẻ được đặt tại số 111 đường Lê Lợi, phường Hoa Lư, thành Phố Pleiku, tỉnh Gia Lai. Tên website: skybookgialai.com.vn Dự kiến sẽ được khai trương vào ngày 1 tháng 4 năm 2016 Nhà sách gồm có 2 lầu, với diện tích mặt sàn 100m2 Kinh phí đầu tư: 2.250.000.000VNĐ Mặt hàng kinh doanh: các mặt hàng sách và văn hóa phẩm, văn phòng phẩm.

MỞ ĐẦU

Bất cứ bạn trẻ nào sau khi rời khỏi ghế giảng đường cũng mong muốn

có một công việc ổn định với mức thu nhập trước tiên là đủ nuôi sống bảnthân Tuy nhiên, cũng có những người mang trong mình sự đam mê và nhiệthuyết cháy bỏng của tuổi trẻ với mong muốn tự mình làm chủ Bất cứ sựkhởi nghiệp nào cũng gặp rất nhiều khó khăn, chính vì vậy quyết tâm thôichưa đủ cần nhất vẫn là sự đam mê, thật sự yêu thích công việc kinh doanh

và dám đương đầu với thất bại

Đời sống được nâng cao, yêu cầu về học thức của mỗi con người ngàycàng cần thiết Ngoài các thiết bị công nghệ hiện đại như hiện nay thì sáchvẫn là nguồn cung cấp tri thức hiệu quả cho mỗi người Sách đối với trí tuệcon người vô cùng quan trọng Đọc sách giúp con người tích lũy tri thức, tudưỡng đạo đức, rèn luyện nhân cách Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả tốt,cần phải có những quyển sách hay, phù hợp với lứa tuổi và việc cần chútrọng nhiều nhất đó chính là cách đọc sách Đọc sách phải nghiên cứu, suyngẫm tìm tòi, chắt lọc những điều hay để áp dụng vào cuộc sống

Cùng với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế, nhu cầu đọcsách và sở hữu sách cũng tăng nhanh Sách tràn ngập khắp mọi nơi, khotàng sách ngày càng trở nên phong phú hơn Nhưng để tìm được một quyểnsách hay, phù hợp với hoàn cảnh lứa tuổi là điều rất khó Chính vì vậy, vớimong muốn mang đến cho mọi người những cuốn sách hay, bổ ích, phù hợpvới lứa tuổi Tôi đã nghĩ đến việc kinh doanh sách với ý tưởng mở một Nhà

sách sách với tên gọi “SKY BOOK”

NỘI DUNG

GIỚI THIỆU VỀ NHÀ SÁCH

- Nhà sách được lấy tên “Sky book” được dịch ra tiếng việt là “Bầu trời sách”

 Ý nghĩa:Bầu trời không hề có giới hạn, dù bạn đi đến đâu, đến tận cùng của trái

đất này đi chăng nữa chỉ cần ngước lên sẽ nhìn thấy bầu trời bao la, bất tận.Bầu trời không chỉ có một màu xanh ngắt, nó còn có màu trắng của những đámmây, màu vàng của những ngày hè trưa nóng Đêm đến, bầu trời còn có muônvàng những vì sao đêm Sách cũng vậy, dù bạn có dùng cả cuộc đời của mình

để đọc sách, tìm tòi, nghiên cứu những điều hay ý đẹp từ sách thì vẫn chưa đủbởi đó là kho tàng tri thức bất tận của nhân loại, mỗi cuốn sách là một màu sắckhác nhau sẽ mang đến cho bạn những trải nghiệm đầy thú vị

Ngoài ra, việc kinh doanh nào cũng có lúc gặp những thất bại, điều quan trọng

là phải dám đối mặt và biết cách đứng lên sau những thất bại, để tiếp tục tìmkiếm những cơ hội thành công cho mai sau Cũng như bầu trời kia, sau cơnmưa, trời sẽ sáng, cầu vòng sẽ xuất hiện Điều quan trọng là chúng ta phải có sựquyết tâm và kiên nhẫn để chờ đợi lúc bầu trời xanh trở lại

Từ những điều đó, Tôi quyết đinh đặt tên cho nhà sách là “Sky book” với mongmuốn khách hàng sẽ nhớ và tìm đến nhà sách - nơi cung cấp những đầu sáchhay, ý nghĩa Đây cũng là động lực nhắc nhở cho bản thân tôi không được nảnchí trong công việc kinh doanh

- Sky book là một nhà sách bán lẻ được đặt tại số 111 đường Lê Lợi, phườngHoa Lư, thành Phố Pleiku, tỉnh Gia Lai

- Tên website: skybookgialai.com.vn

- Dự kiến sẽ được khai trương vào ngày 1 tháng 4 năm 2016

-Nhà sách gồm có 2 lầu, với diện tích mặt sàn 100m2

- Kinh phí đầu tư: 2.250.000.000VNĐ

- Mặt hàng kinh doanh: các mặt hàng sách và văn hóa phẩm, văn phòng phẩm

I KẾ HOẠCH KINH DOANH

1 Quan điểm kinh doanh

- Lĩnh vực kinh doanh: Nhà sách “Sky book” là một nhà sách bán lẻ được

thành lập mới, kinh doanh các loại sách bìa cứng, bìa mềm và các sảnphẩm ngoài sách khác phục vụ nhu cầu giáo dục, giải trí của khách hàng

- Lý do lựa chọn lĩnh vực kinh doanh sách: Tôi đã theo học chuyên ngành

kinh doanh xuất bản phẩm vì những lí do rất tình cờ, ngay những lúc banđầu tôi đã không chọn ngành nghề này để theo học Nhưng chính ngànhkinh doanh xuất bản phẩm này đã chọn tôi, suốt những năm ngồi trên ghếgiảng đường với sự tận tâm của các thầy cô trên bục giảng tôi bắt đầu cóniềm đam mê với sách và nuôi trong mình ước muốn mở một nhà sách

do chính mình làm chủ Qua những bài giảng của thầy cô tôi đã tự tíchgóp cho bản thân những kiến thức cơ bản về ngành, những kỹ năng cầnthiết trong việc kinh doanh Bên cạnh đó, kinh doanh là một ngành nghề

có rất nhiều thử thách, khi thành công lúc thất bại Chính vì vậy khi bảnthân vẫn còn trẻ, đủ nhiệt huyết và sự đam mê tôi muốn được thử sứcmình trong lĩnh vực kinh doanh này

- Đặc điểm của nhà sách Sky book

 Sky book sẽ kinh doanh tất cả các mặt hàng sách bao gồm: sáchchính trị pháp luật, văn học, văn hóa xã hội, kinh tế, khoa học tựnhiên & công nghệ, thiếu nhi,…Ngoài sách Sky book còn đầu tưvào các mặt hàng văn hóa phẩm, văn phòng phẩm phục vụ cho nhucầu sử dụng hàng ngày của khách hàng như: bút, tranh, ảnh, bưuthiếp, quà lưu niệm,…

 Để thuận tiện hơn cho khách hàng trong việc lựa chọn các mặthàng của Sky book Nhà sách sẽ có trang web trực tuyến riêng,trên trang web sẽ cung cấp đầy đủ hình ảnh giá cả những mặt hàngsách và văn hóa phẩm mà nhà sách hiện tại đang kinh doanh.Khách hàng sẽ được giao hàng tận nhà theo yêu cầu Ngoài ra vớinhững khách hàng đặt nhiều mặt hàng cùng một lúc sẽ được nhậnnhững ưu đãi hấp dẫn từ Sky book

 Ngoài ra, khi đến tận nơi để mua sách Khách hàng sẽ được tậnhưởng không gian thoải mái và thư thái mang đậm màu sắc củabầu trời như tên gọi của nhà sách “Sky” với hai gam màu chủ đạo

là xanh và trắng Điểm khác biệt của nhà sách Sky book với cácnhà sách ở thành phố Plieku hiện nay đó chính là không gian đểcác bạn trẻ đọc sách khá độc đáo, được bày biện ghế nệm, ánhsáng đầy đủ, tầm nhìn hướng thẳng ra quãng trường Đại Đoàn Kết.Bên cạnh đó, không gian dành riêng để các bạn đọc sách cũngđược trang trí bắt mắt, sắc màu vui tươi, phù hợp với lứa tuổi trẻtrung năng động để các bạn trẻ có thể chụp ảnh cùng với bạn bèmình.

2 Địa điểm kinh doanh

Thành phố Pleiku - đô thị phía bắc Tây Nguyên, là Trung tâm kinh tế, chính trị,văn hóa - xã hội của tỉnh Gia Lai Nơi này tập trung nhiều công ty, doanhnghiệp lớn và cũng là địa điểm được chọn để tổ chức các sự kiện kinh tế-vănhóa trọng đại… Chính vì thế, sự giao thương, buôn bán diễn ra khá nhộn nhịp.Với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế người dân trên địa bàn thànhphố Pleiku ngoài nhu cầu được đáp ứng về ăn ở, đi lại, vui chơi, giải trí,…Người dân cũng quan tâm hơn đến vấn đề giáo dục, trau dồi tri thức thông quaviệc đọc sách

Hiện nay trên địa bàn thành phố Pleiku có một số nhà sách phân bổ rải rác Tuynhiên trên tuyến đường Lê Lợi, phường Hoa Lư tập trung dân cư đông đúc, đặcbiệt khu vực này có một trường tiểu học Võ Thị Sáu; trường trung học cơ sởNguyễn Huệ; trường trung học phổ thông Lê Lợi và một số trường mầm non tưthục ở các tuyến đường lân cận như: Hoa Phong lan, Sóc Nâu, Nhưng trongbán kính 5 km trở lại không có một nhà sách nào Điều này gây khó khăn chongười dân khi có nhu cầu mua sách hoặc các mặt hàng văn hóa phẩm phục vụccho công việc và học tập hằng ngày Bên cạnh đó cách địa điểm kinh doanh 1

km là “Chợ Nhỏ” khu chợ đựơc thành lập lâu năm, người dân tấp nập qua lạimua bán, khiến cho tuyến đường này trở nên nhộn nhịp hơn hẳn những conđường khác

Chính vì vậy, hiệu sách “Sky book” đặt tại số 111 đường Lê Lợi, Phường Hoa

Lư sẽ đáp ứng được nhu cầu mua và đọc sách của người dân khu vực này

3 Nghiên cứu khách hàng

Khách hàng mục tiêu của Sky book là các em học sinh từ cấp một đến cấp ba,cán bộ, công nhân viên chức và người dân sinh sống tại phường Hoa Lư, cũngnhư người dân các khu vực lân cận.

Do trong bán kính 5 km trở lại không có nhà sách hay cửa hàng văn hóa phẩmnào, điều này tạo điều kiện thuận lợi cho Sky book thu hút các đối tượng kháchhàng khi có nhu cầu mua sách và sử dụng các mặt hàng văn hóa phẩm

4 Đối thủ cạnh tranh

- Nhà sách Thanh Niên nằm trên đường Hùng Vương được thành lập lâu năm

với uy tín và chất lượng cao, lấy được sự quan tâm của khách hàng Tuy nhiên,bất lợi của nhà sách là vị trí kinh doanh không thuận tiện đối với học sinh vàngười dân sinh sống trong khu vực

-Thư viện tỉnh Gia Lai nằm cách địa điểm kinh doanh 4 km Thư viện tập trung

nhiều loại sách, phục vụ cho nhu cầu đọc của người dân trong toàn thành phố.Chỉ cần làm thẻ thư viện là có thể vào mượn sách Tuy nhiên, thủ tục mượn trảsách khá rườm rà

-Nhà sách Phan Bội Châu phục vụ cho nhu cầu mua và đọc sách của dân cư ven

thành phố Nhưng các chủng loại sách còn hạn chế, chưa đáp ứng được hết nhucầu của khách hàng

-Hiệu sách Toàn là một hiệu sách nhỏ, lợi thế của hiệu sách là các mặt hàng văn

hóa phẩm đa dạng, tuy nhiên bất lợi ở đây là các mặt hàng sách còn ít, không

có nhiều sự lựa chọn cho khách hàng

- Hệ thống các nhà sách FAHASA: có thương hiệu, được nhiều khách hàng biết

đến, tuy nhiên không gian quá hẹp, gò bó

-Ngoài ra còn có một số đối thủ cạnh tranh nhỏ khác bao gồm các cửa hàng tạp

hóa, cửa hàng sách báo cũ,…Các cửa hàng này cũng kinh doanh một số mặthàng văn hóa phẩm mà nhà sách Sky book sẽ kinh doanh

5 Hình thức khai thác các mặt hàng cho nhà sách

Nhà sách sẽ khai thác nguồn hàng có nguồn gốc rõ ràng, hóa đơn chứng từ hợp

lệ, có kiểm định chất lượng, cam kết không khai thác mua bán sách lậu, sáchkém chất lượng về nội dung và hình thức Không kinh doanh các xuất bảnphẩm có nội dung vi phạm Luật Xuất bản, không thể hiện đúng chủ quyền quốc

gia, không phù hợp với thuần phong mỹ tục của Việt Nam Nhà sách Sky book

sẽ khai thác các mặt hàng sách dưới các hình thức sau:

- Đặt mua sách với các nhà xuất bản:Nhà sách sẽ liên hệ với các nhà xuất bảnnhư: Chính trị quốc gia, Giáo Dục, Trẻ, Kim Đồng, Văn Học, Phụ Nữ, để đặtcác xuất bản phẩm hiện đã có trên thị trường của các nhà xuất bản này Ngoài

ra, nhà sách sẽ tìm hiểu thông tin về các xuất bản phẩm mà các nhà xuất bảnbản này dự kiến sẽ xuất bản để đặt hàng

- Khai thác từ các công ty phát hành sách như: Phương Nam, Trí Việt, FirstNew,…

- Khai thác từ các đại lý bán buôn

Đối với mặt hàng văn hóa phẩm: vào năm đầu tiên nhà sách sẽ chọn hình thứcmua đứt từng đợt hàng Đến năm 2019, 2020 nhà sách sẽ liên hệ với các cơ sởsản xuất thực hiện hình thức mua trả chậm, nhận hàng kí gửi,…

6 Kế hoạch marketing

- Chiến lược tổng thể

Về chiến lược tiếp thị Sky book sẽ tập trung vào hai mảng thị trường chính:học sinh, cán bộ, công nhân viên chức những người có mức thu nhập trungbình trở lên và người dân sinh sống trong khu vực phường Hoa Lư

Nhà sách sẽ xây dựng website riêng để giới thiệu và cập nhật sách mới đếncho khách hàng Địa chỉ trang web của nhà sách là:

http://www.skybookgialai.com.vn

- Gía cả:

Mức chiết khấu trung bình của nhá sách đối với các mặt hàng mà kháchhàng mua online là 30% cho các sản phẩm sách và 40% cho các sản phẩmngoài sách 2% là chi phí vận chuyển

- Các hoạt động khuyến mãi:

Sky book sẽ quảng cáo trong niên giám điện thoại, những trang vàng, cácbiển hiệu trong và ngoài cửa hàng, quảng cáo qua thư trực tiếp, các chiếndịch khuyến mại trong các dịp đặc biệt

Các hoạt động khuyến mại cũng sẽ được tổ chức vào các dịp khai giảng nămhọc, bán hàng tồn kho giảm giá, các ngày nghỉ, khuyến mại định kỳ vào cácdịp như giảm giá tiểu thuyết trong tháng 2 nhân Ngày lễ tình yêu(Valentine), cung cấp thông tin về tiểu sử của những người Việt Nam nổitiếng trong tháng 9 nhân dịp Quốc khánh, tiểu thuyết trinh thám trong tháng

10 nhân ngày lễ Hallowen

Giới tính

ít nhất 1 năm

- Nhanh nhẹn,siêng năng,trung thực

-Báo cáo tình hình tài chính, kết quả kinh doanh từng tháng, từng quý theo yêucầu của quảnlý

-Lập bảng lương nhân viên hàng tháng cho nhà sách

Làm việc theo giờ hành chính

- Ưu tiên những

chuyên mônnghiệp vụ, cókinh nghiệm

-Quản lýhàng hóaxuất nhậpkho

-Cung cấpbáo cáo hànghóa trong

Làm việctheo giờhành chính

trên một năm ở

vị trí tương tựnhư trên

nhẹn ,siêngnăng, trung thực

kho định kỳhoặc độtxuất theoyêu cầu

-Thực hiệncác nhiệm

vụ khác liênquan khi cóyêu cầu

-Ngoại hình ưanhìn, ăn nói dễ

nhàng, chămchỉ, cẩn thận,giao tiếp tốt

-Thanh toántiền hàngcho kháchhàng

-Nộp tiềnthu được về

bộ phận theoquy trình,quy định-Nắm rõ cácchương trìnhkhuyến mãitrong nhàsách để giảithích chokhách hàng

- Ca 1: 7h –12h

- Ca 2: 12hđến 17h

- Ca 3: 17hđến 22h

-Có khả năngquản lý căn bản

-Có kỹ năngquản lý hànghóa, chăm sóckhách hàng

Quản lí mọihoạt độngcủa cửa hàngtheo quyđịnh của nhàsách

Làm việctheo giờhành chính

-Có kỹ năng sắpxếp và phâncông công việc.

-Thành thạotiếng anh, tinhọc văn phòng

nghiệm ít nhất 1năm

độ chuyên mônnghiệp vụ, biếttiếng anh

-Ngoại hình ưanhìn, siêngnăng, nhanhnhẹn, tinh thầntrách nhiệm caotrong công việc

-Trông coicác quầyhàng, hướngdẫn và giớithiệu đếnkhách hàngnhững đầusách mới củanhà sách

- Giải thíchnhững thắcmắc củakhách hàng

- Ca 1: 7h –12h

- Ca 2: 12hđến 17h

- Ca 3: 17hđến 22h

vệ

2 Nam -Từ 18 - 25 tuổi

-Tốt nghiệptrung học phổthông

-Khỏe mạnh,nhanh nhẹn,tháo vát, trungthực

- Giữ xe

- Quản lý anninh trongnhà sách

- Ca 1: 7hđến 15h

- Ca 2: 15hđến 23h

vụ

1 Nữ -Từ 18 tuổi

-Nhanh nhẹn,gọn gàng, trungthực

- Quét dọn

vệ sinh nhàsách

- Sáng: 6h –7h

- Chiều: 4h –5h

 Chi phí thuê mặt bằng kinh doanh

Theo tham khảo giá thị trường tại đường Lê Lợi, phường Hoa Lư, thànhphố Plieku giá thuê một cơ sở 2 tầng , mặt sàn 100m2 Kí hợp đồng thuê

5 năm, trả tiền hàng năm với mức giá thuê 180.000.000VNĐ/năm

 Chi phí marketing cho nhà sách

Các hoạt động quảng cáo cho nhà sách như quảng cáo trên tờ rơi, tờ gấp,quảng cáo trên báo chí, radio, các trang website, làm biển hiệu của nhàsách,…

Lương/

tháng

2 Nhân viên quản lý

- Hằng năm công ty cũng sẽ xem xét việc tăng lương tùy vào mức lợi

nhuận mà công ty đạt được

 Chi phí các khoản sinh hoạt của nhà sách

Các khoản sinh hoạt để vận hành nhà sách bao gồm tiền điện, tiền nước,tiền điện thoại

Là khoản tiền sử dụng trong các trường hợp bất trắc, rủi ro hoặc bất ngờphát sinh trong quá trình hoạt động của nhà sách Ngoài ra, đó có thể làkhoản tiền chi thưởng cho nhân viên vào các dịp lễ, tết,

Ước tính: 30.000.000VNĐ

 Kế hoạch khai thác hàng hóa của nhà sách Sky book

- Nhà sách Sky book được đầu tư với số vốn 2.250.000.000VNĐ Trong

đó 950 triệu được dùng vào việc khai thác các mặt hàng sách và văn hóaphẩm

để tiến hành kinh doanh Cụ thể như sau:

 Các mặt hàng sách: 70% tương đương 665 triệu

 Các mặt hàng văn hóa phẩm: 30% tương đương 285 triệu

 Danh mục các mặt hàng sách dự kiến kinh doanh năm 2019

Sky book khai thác tất cả các mặt hàng sách như: kinh tế, văn học, văn hóa –

xã hội, khoa học tự nhiên và công nghê,….Tuy nhiên, qua nghiên cứu thịtrường Sky book nhận thấy khách hàng mục tiêu của nhà sách là đối tượnghọc sinh hiện đang theo học tại các trường trung học phổ thông, trung học cơ

sở cách địa điểm kinh doanh nhà sách tầm 1 km và cán bộ, nhân viện hiệnđang sinh sống, làm việc tại khu vực phường Hoa Lư Qua đó, Sky booknhận thấy mặt hàng sách văn học, giáo khoa, kinh tế sẽ dễ dàng tiếp cận cácnhóm đối tượng khách hàng trên nên đã tập trung chủ yếu vào khai thác cácmảng sách này.

 Danh mục các mặt hàng sách sự kiến kinh doanh năm 2019

Năm 2019 nhà sách dự kiến tăng số vốn đầu tư cho các mặt hàng sách từ665.000.000VNĐ lên 800.000.000VNĐ

từ 15% lên 20% và giữ nguyên tỉ lệ các mặt hàng sách khác Vì kháchhàng mục tiêu của nhà sách là học sinh từ cấp 1 đến cấp 3, đến năm 2018nhà sách đã phần nào tiến sâu vào lòng đối tượng khách hàng này, trởthành nơi lựa chọn mua sách mỗi khi có nhu cầu Chính vì vậy, nhà sáchmuốn tập trung nguồn lực khai thác các xuất bản phẩm sách thiếu nhi đặcbiệt là các đầu sách văn học thiếu nhi và truyện tranh Bên cạnh đó, mặthàng sách kinh tế khá khô khan, kén người đọc, không mang lại nhiều lợinhuận kinh tế cho nhà sách

 Danh mục các mặt hàng sách dự kiến kinh doanh năm 2020