Thực Trạng Và Giải Pháp Hoàn Thiện Công Tác Tạo Động Lực Cho Người Lao Động Tại Công Ty Tnhh Ô Tô Xe Máy DETECH (1)

Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC BÁO CÁO KIẾN TẬP ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH Ô TÔ XE MÁY DETECH ĐỊA ĐIỂM KIẾN TẬP: CÔNG TY TNHH Ô TÔ XE MÁY DETECH Người hướng dẫn Sinh viên thực Ngành đào tạo Lớp Khóa học : Phạm Văn Thơ : Nguyễn Thị Hường : Quản trị Nhân lực : 1205.QTND : 2012 - 2016 Hà Nội - 2015 Nguyễn Thị Hường Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 Đóng góp đề tài Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.1 Khái quát chung đơn vị thực tập .5 1.1.1 Qúa trình hình thành phát triển công ty 1.1.2 Lĩnh vực kinh doanh nhiệm vụ công ty 1.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty, chức nhiệm vụ chung công ty 1.1.4 Cơ cấu lao động công ty TNHH ô tô xe máy DETECH .9 1.1.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 11 1.2 Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu .13 1.2.1.Các khái niệm 13 1.2.2.Vai trò tạo động lực .14 1.2.3.Các yếu tố ảnh hưởng tới tạo động lực cho người lao động 15 1.2.3.1.Nhân tố bên 15 1.2.3.2.Nhân tố bên 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH Ô TÔ XE MÁY DETECH 19 2.1 Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH ô tô xe máy DETECH 19 2.1.1 Công tác tạo động lực tiền lương, tiền thưởng phúc lợi cơng ty 19 2.1.2 Cơng tác tuyển chọn, bố trí sử dụng lao động .28 2.1.3 Công tác tạo động lực thông qua đào tạo phát triển nhân lực 30 2.1.4.Tạo điều kiện thuận lợi để người lao động hoàn thành nhiệm vụ 31 2.1.5 Tạo động lực thông qua xác định tiêu chuẩn thực công việc đánh giá thực công việc .32 Nguyễn Thị Hường Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 2.2 Đánh giá chung hiệu công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH ô tô xe máy DETECH 34 2.2.1 Những mặt đạt 34 2.2.2 Những mặt hạn chế 35 2.2.3 Nguyên nhân .36 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH Ô TÔ XE MÁY DETECH .38 3.1 Phương hướng tạo động lực cho người lao động công ty .38 3.1.1 Phương hướng phát triển Công ty .38 3.1.2 Phương hướng công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH ô tô xe máy DETECH .38 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH ô tô xe máy DETECH 40 3.2.1 Hoàn thiện công tác đánh giá thực công việc người lao động 40 3.2.2 Hồn thiện cơng tác lương, thưởng 44 3.2.3 Hồn thiện cơng tác, bố trí phù hợp vị trí cơng việc 46 3.2.4 Hồn thiện công tác đào tạo phát triển nhân lực 46 3.2.5 Cải thiện điều kiện làm việc môi trường làm việc tốt 47 3.2.6 Duy trì phát triển văn hóa doanh nghiệp 48 3.2.7 Hoàn thiện công tác phúc lợi dịch vụ 49 3.3 Một số khuyến nghị công tác tạo động lực cho người lao động 49 3.3.1 Đối với nhà nước .49 3.3.2 Đối với Công ty 50 3.3.3 Đối với người lao động .50 KẾT LUẬN 52 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 54 Nguyễn Thị Hường Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập Cơng ty TNHH Ơtơ Xe máy DETECH, tiếp xúc làm quen với thực tế mà trước tiếp thu qua giảng Thầy cô Nhờ giúp đỡ hướng dẫn tận tình Ban giám đốc Cơng ty, phòng ban, đặc biệt chú, anh chị Phòng nhân lực Đến tơi hồn thành đề tài Góp phần to lớn việc chuyển tải lý luận vào thực tiễn, qua đề tài xin gửi lời cảm ơn chân thành đến: Thầy Đồn Văn Tình Giáo viên hướng dẫn Ơng Đinh Văn Bắc Giám đốc cơng ty Ơng Phạm Văn Thơ Trưởng phòng nhân lực Cùng tồn thể chú, anh chị Phòng nhân lực giúp đỡ tơi nhiệt tình suốt thời gian tơi thực tập Công ty Và xin gửi lời chúc tốt đẹp đến tập thể Thầy Cô giáo Trường Đại Học Nội Vụ Hà Nội, chúc Thầy Cô dồi sức khỏe, thành công nghiệp trồng người Chúc cho Ban giám đốc Cơng ty, chú, anh chị phòng nhân lực tập thể CBCNV Cơng ty TNHH Ơtơ Xe máy DETECH ngày u nghề, đồn kết để đưa Cơng ty tiến nhanh, tiến mạnh, tiến vững đường nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Thị Hường Nguyễn Thị Hường Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt CBCNV TNHH BHYT BHXH Nguyễn Thị Hường Nghĩa đầy đủ Cán công nhân viên Thách nhiệm hữu hạn Bảo hiểm y tế Bảo hiểm xã hội Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nguồn nhân lực yếu tố đầu vào định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Đặc biệt xu tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế diễn vô mạnh mẽ, môi trường cạnh tranh ngày trở lên gay gắt doanh nghiệp ngồi nước đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho đội ngũ nhân lực chất lượng cao, làm việc hiệu nhằm phát huy mạnh doanh nghiệp để giành lợi cạnh tranh với đối thủ thị trường Để phát triển kinh tế, nâng cao suất lao động cơng tác tạo động lực làm việc cho CBCNV người lao động công ty đóng vai trò vơ quan trọng Nếu cơng tác tạo động lực thực tốt có tác động khuyến khích nhân viên làm việc tích cực, người lao động hăng say nhiệt tình ,cố gắng nỗ lực cơng việc Khi doanh nghiệp đạt kết sản xuất mong muốn mà có đội ngũ lao động có chun mơn, trình độ gắn bó với doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng công tác tạo động lực cho người lao động , Công ty TNHH ôtô xe máy DETECH coi trọng tiến hành nhiều biện pháp khuyến khích tạo động lực cho người lao động tồn cơng ty, nhằm kích thích, tạo hứng thú, hăng say làm việc cho người lao động Qua việc tìm hiểu thực tế cơng ty, với kiến thức học tập trường trí khoa, mơn để ứng dụng kiến thức học trình học tập trường Đại Học Nội Vụ Hà Nội.Tôi định lựa chọn đề tài: “ Thực trạng giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH ôtô xe máy DETECH ” Làm đề tài cho Mục tiêu nghiên cứu a Mục tiêu chung Nguyễn Thị Hường Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Tìm hiểu thực trạng cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH ôtô xe máy DETECH, ưu điểm, nhược điểm,nguyên nhân ảnh hưởng tới công tác tạo động lực cho người lao động Cơng ty Từ đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động Công ty b Mục tiêu cụ thể Đề tài có mục tiêu cụ thể cần giải sau: Hệ thống hóa sở lý luận chung công tác tạo động lực cho người lao động Sử dụng học thuyết tạo động lực, để phân tích thực trạng tạo động lực cơng ty Phân tích nhân tố hình thành tác động đến công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH ôtô xe máy DETECH Đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH ôtô xe máy DETECH Nhiệm vụ nghiên cứu Khảo sát thực trạng vấn đề tạo động lực công ty TNHH ô tô xe máy DETECH Phân tích ưu điểm phù hợp chưa phù hợp công tác tạo động lực cho người lao động, từ tìm ngun nhân Đưa giải pháp với khuyến nghị với bên tham gia liên quan nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Phương pháp nghiên cứu Để nghiên cứu đề tài khóa luận tơi sử dụng số phương pháp nghiên cứu sau: Phương pháp thu thập số liệu : Phương pháp thu thập số liệu nghiên cứu đề tài chủ yếu thông qua phương pháp sau: - Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp: tất nguồn tài liệu sẵn có loại sách, báo, tài liệu tham khảo, trang web mạng Internet, tài liệu phòng ban… - Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp:là hình thức thu thập qua điều tra ngẫu nhiên, điều tra chọn mẫu thông qua vấn nhằm thu thập số liệu liên quan phục vụ cho đề tài, làm rõ thực trạng công tác tạo động lực công ty Phương pháp quan sát thực tế công ty: việc quan sát mắt thường dựa thực tế xảy công ty Nguyễn Thị Hường Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phương pháp phân tích, so sánh, tổng hợp: phương pháp nhằm chia nhỏ vấn đề thực trạng , bóc tách đánh giá thơng tin sở phân tích so sánh kiện, tiêu chí tổng hợp lại vấn đề, đưa kết luận cụ thể luận điểm,từng vấn đề toàn đề tài Phương pháp chuyên gia: tham khảo ý kiến thầy cô,hỏi ý kiến chuyên gia Đối tượng phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu: công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH ôtô xe máy DETECH b Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi không gian: Công ty TNHH ôtô xe máy DETECH Địa : Khu CN Phố Nối , Dị Sử, Mỹ Hào, Hưng Yên Phạm vi thời gian :thời gian thực đề tài từ ngày mùng 1-5 đến 30-5 Số liệu sử dụng phòng ban cơng ty, số liệu sử dụng tong thời gian năm gần từ 2012-2013-2014 Nội dung nghiên cứu: nghiên cứu thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động cơng ty TNHH ơtơ xe máy DETECH Đóng góp đề tài Về mặt lý luận: nghiên cứu đưa phương pháp nghiên cứu khác Bên cạnh tìm điểm mạnh cần phát huy hạn chế cần khắc phục Về mặt thực tiễn: nghiên cứu làm rõ thực trạng cách thức tọa động lực cho người lao động qua dưa giải pháp hồn thiện Nguyễn Thị Hường Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Kết cấu đề tài Đề tài tơi gồm phần sau: Chương 1: Tổng quan đơn vị thực tập Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty ô tô xe máy DETECH Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty ô tô xe máy DETECH Trong suốt trình tìm hiểu nghiên cứu đề tài, cố gắng hồn thành tốt Tuy nhiên nhiều hạn chế mặt lý luận kinh nghiệm thực tế nên khóa luận tơi khơng thể tránh khỏi sai sót Tơi mong nhận giúp đỡ đóng góp thầy cơ,các bạn sinh viên để đề tài tơi hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn ! Nguyễn Thị Hường Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.1 Khái quát chung đơn vị thực tập 1.1.1 Qúa trình hình thành phát triển cơng ty Tên: Cơng ty TNHH Ơ Tơ Xe Máy Detech Tên tiếng anh: DETECH Motorbikes Automobile CO., LTD Tên viết tắt: detech motor Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty TNHH thành viên Địa chỉ: KCN Phố Nối - xã Dị Sử - huyện Mỹ Hào - tỉnh Hưng Yên Giấy chứng nhận kinh doanh số: 0504000006 cấp ngày 24/09/2007 Điện thoại: 03213 944 146 Fax: 03213 944 197 Email: detechmotor@gmail.com Người đại diện: Giám đốc: Đinh Văn Bắc Quy mô hoạt động cơng ty: Nhà máy có phân xưởng sản xuất phụ tùng lắp ráp xe máy gồm: xưởng khí, xưởng hàn, xưởng lắp ráp xe máy, xưởng ép nhựa, xưởng sơn kim loại, xưởng mạ, xưởng lắp ráp động Diện tích : 100.000m2 Hệ thống tiêu thụ sản phẩm gồm 300 đại lý phân phối thức trải khắp 64 tỉnh thành nước Sản phẩm: sản xuất phụ tùng, sản phẩm khí lắp ráp tơ, xe máy Vốn điều lệ: 40.000.000.000 đồng Ngành nghề kinh doanh: công ty TNHH ôtô xe máy DETECH chuyên sản xuất ,lắp ráp,buôn bán loại tơ, xe máy .Qúa trình hình thành phát triển: Công ty cổ phần Hỗ trợ phát triển công nghệ - DETECH, thành lập theo định 86/VKH-QĐ ngày 11/02/1991 Viện Trưởng Viện Khoa Học Việt Nam Viện Khoa Học Công Nghệ Việt Nam Sau 10 năm hoạt động phát triển, ngày 22 tháng 10 năm 2002 Công ty Giám đốc Nguyễn Thị Hường Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Đây vấn đề thuộc lĩnh vực quản trị doanh nghiệp Các nhà quản trị tổ chức muốn xây dựng cơng ty, xí nghiệp vững mạnh phải dùng biện pháp kích thích người lao động hăng say làm việc, phát huy tính sáng tạo trình làm việc Đây vấn đề tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp Vậy tạo động lực cho người lao động hiểu tất biện pháp nhà quản trị áp dụng vào người lao động nhằm tạo động cho người lao động , ví dụ như: thiết lập nên mục tiêu thiết thực vừa phù hợp với mục tiêu người lao động vừa thỏa mãn mục đích doanh nghiệp, sử dụng biện pháp kích thích vật chất lẫn tinh thần Nhà quản trị muốn nhân viên doanh nghiệp nỗ lực doanh nghiệp họ phải sử dụng tất biện pháp khuyến khích người lao động, đồng thời tạo điều kiện cho người lao động hồn thành cơng việc họ cách tốt Khuyến khích vật chất lẫn tinh thần tạo bầu khơng khí thi đua nhân viên có ý nghĩa quan trọng phát triển doanh nghiệp.Các nhà quản trị nói “Sự thành bại Cơng ty thường phụ thuộc vào việc sử dụng hợp lý nhân viên doanh nghiệp nào” 1.2.2 Vai trò tạo động lực Qua nghiên cứu số học thuyết, quan điểm nhà quản trị nên ta thấy động lực có vai trò quan trọng việc định hành vi người lao động Người lao động có hành vi tích cực việc hồn thiện thơng qua cơng việc Động lực thúc đẩy hành vi hai thái độ trái ngược tích cực tiêu cực Người lao động có động lực tích cực tạo tâm lý làm việc tốt, lành mạnh, đồng thời góp phần làm cho doanh nghiệp ngày vững mạnh Tạo động lực vấn đề đặt với nhà quản lý.Chính sách tiền lương, tiền thưởng có hợp lý khơng?Bố trí cơng việc có hợp lý khơng? Cơng việc có làm thỏa mãn nhu cầu người lao động hay không? Tất yếu Nguyễn Thị Hường 14 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội tố định đến việc hăng hái làm việc hay trì trệ bất mãn đến từ bỏ doanh nghiệp mà sang làm chỗ khác người lao động Vai trò tạo động lực xã hội xét khía cạnh: người lao động, doanh nghiệp xã hội vô quan trọng -Đối với người lao động: Đó việc tăng thêm thu nhập, cải thiện đời sống, bù đắp hao phí lao động bỏ khơng ngừng phát triển hoàn thiện cá nhân, tạo hội thuận lợi cho cá nhân tham gia vào hoạt động xã hội -Đối với doanh nghiệp: Nhiều doanh nghiệp không xem trọng đến vấn đề tạo động lực cho người lao động Đó sai lầm lớn mà doanh nghiệp mắc phải Tạo động lực cho người lao động đem lại thuận lợi cho doanh nghiệp cho doanh nghiệp việc khai thác tốt nguồn lực sẵn có Sử dụng hiệu để khơng ngừng nâng cao suất lao động, phát triển sở vật chất, sở kỹ thuật, giảm chi phí lao động qua giảm giá thành sản phẩm thúc đẩy cạnh tranh với sả phẩm loại thị trường - Đối với xã hội: Khi động lực tạo cho người lao động làm xuất lao động xã hội tăng lên, từ kinh tế xã hội tăng trưởng theo Đồng thời người cảm thấy u thích lao động, cảm thấy vui lao động điều chứng tỏ xã hội văn minh phát triển 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới tạo động lực cho người lao động 1.2.3.1 Nhân tố bên Nhóm nhân tố thuộc thân người lao động Mục tiêu cá nhân: động thơi thúc người lao động làm việc Mục tiêu đặt cao cần phải tăng cường nỗ lực cá nhân để đạt mục tiêu đó, động lực người cao ngược lại Hệ thống nhu cầu cá nhân: bao gồm nhu cầu vật chất tinh thần Nhu cầu cá nhân cao, đa dạng đòi hỏi động lực người lao động phải lớn ngược lại Trình độ, lực, giới tính, độ tuổi, đặc điểm tính cách: khác biệt khía cạnh cá nhân định tới động lực lao động người Nguyễn Thị Hường 15 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Ngoài ra: Thái độ quan tâm người lao động công việc tổ chức Nhận thức người lao động giá trị nhu cầu cá nhân Năng lực nhận thức lực thân người lao động Đặc điểm tính cách người lao động Đặc điểm riêng cá nhân tác động mạnh mẽ đến thỏa mãn thúc đẩy người Các yếu tố thuộc công việc: - Mức độ phức tạp, mức độ chun mơn hóa cơng việc - Nội dung cơng việc, tính đa dạng phong phú mức độ hấp dẫn công việc - Sự đòi hỏi kỹ nghề nghiệp mức độ hao phí trí lực Các yếu tố mơi trường tổ chức: - Chính sách cơng ty: Mỗi tổ chức khác có sách nhân khác nhau, tùy thuộc vào quan điểm, điều kiện hồn cảnh Có tổ chức muốn thu hút nhân tài việc trả lương cao họ cho việc trả lương cao tổ chức khác thu người lao động giỏi Mặt khác trả lương cao thúc đẩy họ làm việc có chất lượng, suất lao động cao, dẫn đến chi phí lao động đơn vị sản phẩm giảm Nhưng có tổ chức lại trả mức lương mức lương thịnh hành, quan điểm trì vị cạnh tranh tổ chức Hay có tổ chức lại trả mức lương thấp mức hành tiền lương người lao động nhận khoản trợ cấp khác Nhưng thực tế chứng minh trả lương thấp khơng có nghĩa tiết kiệm chi phí mà ngược lại, tổ chức tốn người lao động làm việc không suất, họ ln có xu hướng muốn rời khỏi tổ chức - Văn hóa tổ chức: Văn hóa tổ chức có ảnh hưởng lớn đến cách mà tuyển chọn nhân viên, đến thái độ cấp cấp dưới, đến quan điểm nhân viên tổ chức, để đánh giá thành tích nhân viên Nguyễn Thị Hường 16 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho người lao động tổ chức Nếu tổ chức khơng tạo cho nhân viên khơng khí làm việc thoải mái, người vui vẻ, cởi mở, giúp đỡ lẫ cơng việc dù có trả lương cao khơng thể có hăng say, nhiệt tình, trách nhiệm cơng việc - Cơ cấu tổ chức: Một nhân tố ảnh hưởng đến cấu tiền lương cấu tổ chức.Trong tổ chức có nhiều tầng, nhiều cấp quản trị thường cấp quản trị cao người đưa định lương bổng, đãi ngộ.Vì vậy, điều gây bất lợi cho nhân viên thường cấp cao sâu, sát, nắm bắt hiểu rõ nhu cầu, nguyện vọng nhân viên - Khả chi trả tổ chức: Khả chi trả, nhân tố định đến cấu lương bổng đãi ngộ khác tổ chức.Một tổ chức có tiềm lực tài mạnh, kinh doanh hiệu có khuynh hướng trả lương cao tiền thưởng trợ cấp, phúc lợi khác quan tâm 1.2.3.2 Nhân tố bên Cạnh tranh tiền lương: Ngày nay, vấn đề cạnh tranh thị trường không dừng lại chất lượng, thị phần mà gay gắt cạnh tranh thu hút nhân lực Vì vậy, tổ chức muốn trì phát triển hoạt động kinh doanh không nghiên cứu kỹ mức lương bổng, đãi ngộ thị trường để ngăn chặn tình trạng “chảy máu chất xám” xảy tổ chức Chi phí sinh hoạt: Một quy luật tất yếu lương bổng đãi ngộ phải phù hợp với chi phí sinh hoạt để đảm bảo sống cho người lao động để ổn định sống hăng hái làm việc Cơng đồn: Cơng đồn tổ chức lực mạnh mà cấp, nhà quản lý phải thảo luận với họ vấn đề liên quan đến việc trả lương nhân viên.Nếu tổ chức muốn áp dụng kế hoạch trả lương kích thích làm việc Nguyễn Thị Hường 17 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội hiệu tổ chức phải bàn bạc với họ.Nếu cơng đồn ủng hộ kế hoạch đề tổ chức dễ thành cơng Luật pháp quy định phủ: Chính sách lương bổng đãi ngộ cho nhân viên tổ chức phải tuân thủ luật lệ nhà nước, điều khoản quy định Bộ luật lao động Tình trạng kinh tế: Một kinh tế suy thoái hay tăng trưởng nhanh tạo cho tổ chức có khuynh hướng hạ thấp hay tăng trưởng cho nhân viên Nguyễn Thị Hường 18 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH Ô TÔ XE MÁY DETECH 2.1 Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH ô tô xe máy DETECH 2.1.1 Công tác tạo động lực tiền lương, tiền thưởng phúc lợi công ty 2.1.1.1 Tiền lương Quỹ lương: Quỹ lương toàn tiền lương doanh nghiệp trả cho tất loại lao động thuộc công ty quản lý sử dụng Thành phần quỹ lương công ty bao gồm: - Quỹ tiền lương từ hoạt động sản xuất kinh doanh, dịch vụ công ty - Quỹ tiền lương dự phòng từ năm trước chuyển sang - Nguồn hình thành quỹ tiền lương tổng quỹ lương công ty thực tiễn chi trả lương năm trước thu nhập quỹ công ty xây dựng tổng quỹ lương năm 10-15% tổng kế hoạch năm - Quỹ khen thưởng từ quỹ tiền lương người lao động không vượt 10% tồng quỹ lương Hình thức trả lương cơng ty TNHH tơ xe máy DETECH Việc thực hình thức trả lương thích hợp doanh nghiệp nhằm quán triệt nguyên tắc phân phối lao động, kết hợp chặt chẽ lợi ích chung xã hội với lợi ích chung doanh nghiệp người lao động, lựa chọn hình thức trả lương đắn có tác dụng đòn bẩy kinh tế, khuyến khích người lao động chấp hành tốt kỷ luật lao động, đảm bảo ngày công, công suất lao động Trả lương theo thời gian: Là hình thức trả lương cho người lao động vào thời gian làm việc thực tế, hệ số cấp bậc kỹ thuật đơn giá tiền lương theo thời gian Công ty trả lương cố định theo tháng sỏ hợp đồng lao động ( Trả tiền mặt vào ngày mùng 10 hàng tháng).Hiện công ty 19 Nguyễn Thị Hường Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội áp dụng hình thức trả lương theo thời gian cho đối tượng cán cơng nhân viên khối văn phòng ( khối gián tiếp) - Cán lãnh đạo - Cán kỹ thuật - Cán làm công tác chuyên môn, nghiệp vụ - Cán làm cơng tác hành Tiền lương thời gian xác định sở tiền lương cấp bậc thời gian làm việc thực tế người tháng Tiền lương xác định sau : Ltt = LCB Lcb Ltt = * số ngày công thực tế + thưởng + PC Số ngày công kế hoạch Lcb = Lmin * Hệ số lương Trong đó: Ltt :lương thực tế nhân viên nhận thánh Lmin: mức lương tối thiểu nhà nước ban hành Số ngày công kế hoạch : số ngày làm việc tháng theo kế hoạch ( 26 ngày) Số ngày công thực tế: số ngày làm việc thực tế mà công nhân làm việc tháng Tiền lương tốt thiểu công ty thực là: Hệ số lương xây dựng từ bảng phụ cấp chức vụ lãnh đạo nên hệ số phụ cấp trách nhiệm chức danh quy định sau: - Giám đốc :1 - Phó giám đốc:0.8 - Trưởng phòng :0.6 - Nhân viên văn phòng : 0.3 Số ngày làm việc thực tế tháng người xác định dựa vào bảng chấm công việc chấm cơng trưởng phòng đảm nhận Cuối tháng Nguyễn Thị Hường 20 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội trưởng phòng gửi bảng chấm công cho giám đốc phê duyệt.Căn vào mà phòng kế tốn tính lương cho người.Mẫu bảng chấm cơng có dạng sau: Nguyễn Thị Hường 21 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Bảng chấm công lao động gián tiếp Dương Thị Hạnh Hệ số Ngày tháng Tổng cộng 30 lương phép 3.84 + + + Đỗ Văn Mạnh 2.82 + - + 01 25 Ngô Thị Vân 2.34 + + + 01 25 Đặng Thị Hà 2.34 + + + 01 25 Hoàng Thị Liễu 3.84 + + + 02 24 Nguyễn văn Sơn 2.34 + - + 26 Stt Họ tên Tổng số ngày làm việc 26 (nguồn: phòng tổ chức hành cơng ty TNHH tô xe máy DETECH ) Qua bảng ta thấy số ngày mà nhân viên văn phòng công ty phải làm tháng số phép nghỉ tháng VD: chị Dương Thị Hạnh nhân viên phòng tổ chức hành có hệ số lương 3.84 số ngày cơng thực tế mà chị làm 26 ngày, hệ số phụ cấp trách nhiệm 0.3 Lương tháng = Lương tối thiểu * Hệ số lương = 1.500.000 * 3.84 = 5.760.000 đồng Lương trách nhiệm = lương * hệ số trách nhiệm = 5.760.000 *0.3 =1.728.000 đồng Lương Lương thực tế = * Số ngày thực tế + Lương trách nhiệm Số ngày công kế hoạch 5.760.000 = * 26 + 1.728.000 = 7.488.000 đồng 26 Ngồi phần lương hàng tháng người lao động nhận thêm khoản phụ cấp tiền ăn trưa 450.000 đồng tiền ăn trưa tháng 300.000 đồng tiền phụ cấp Vậy tổng thu nhập chị tháng : Tổng thu nhập = 7.488.000 + 300.000 +450.000 = 8.238.000 đồng Nguyễn Thị Hường 22 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Công ty khuyến khích người lao động làm đầy đủ số ngày công tháng Người lao động hưởng thêm phần lương trách nhiệm, khiến cho họ gắn bó với cơng việc hơn, làm việc có hiệu Cách trả lương vào cấp bậc ngày công thực tế tiền lương nhận chưa gắn với chất lượng hiệu cơng việc Từ đó, xuất hiện tượng người lao động không quan tâm đến kết làm việc, dẫn đến tình trạng lãng phí thời gian Trả lương theo sản phẩm : hình thức trả lương theo số lượng chất lượng cơng việc hồn thành.Đây hình thức trả lương phù hợp với nguyên tắc phân phối theo lao động, gắn chặt số lượng lao động chất lượng lao động, khuyến khích người lao động nâng cao NSLĐ Cơng nhân sản xuất người lao động làm việc độc lập Do cơng việc họ tiến hành định mức cách chặt chẽ xác, nên sản phẩm sản xuất kiểm tra nghiệm thu.Vì cơng ty áp dụng chế độ trả lương theo sản phẩm trực tiếp cá nhân với công nhân sản xuất Lương sản phẩm công nhân sản xuất xác định phụ thuộc vào số sản phẩm thực tế sản xuất nghiệm thu Tiền lương cơng nhân sản xuất tính sau: Lsp= Qtt * P * H Lsp : lương sản phẩm Qtt : số lượng sản phẩm thực tế H: Hệ số quy đổi sản phẩm P: đơn giá sản phẩm VD: tiền lương a Nguyễn Văn Mạnh tháng 9/2013 sau; - lắp ráp đầu xe máy Detech ( mã DT303) - Số lượng : 300 - Hệ số quy đổi sản phẩm: 1,2 - Đơn giá 15000 đồng/sp - Hệ số lương 1,86 - Tiền ăn ca : 450.000 - Các khoản giảm trừ : 6% BHXH,1.5% BHYT, 1% BHTN Tiền lương sản phẩm = ( 300 * 1,2)* 15000 = 5.400.000 đồng Tiền ăn ca = 450.000 đồng Tổng lương phải trả cho a Mạnh = 5400.000 + 450.000 = 590.000 đồng - Các khoản giảm trừ : + BHXH :5.900.000 *6% = 354.000 đồng + BHYT : 5.900.000 *1.5 % = 88.500 đồng Nguyễn Thị Hường 23 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội + BHTN: 5.900.000 * 1% =59.000 đồng Tổng khoản giảm trừ : 354.000 + 88.500 +59.000 =501.500 đồng Vậy tiền lương thực tế anh Mạnh : 5.900.000 – 501.500 =5.398.500 đồng - Chế độ trả lương theo sản phẩm trực tiếp cá nhân quán triệt tốt nguyên tắc trả lương theo lao động, tiền lương mà cơng nhân sản xuất nhận phụ thuộc vào số lượng chất lượng sản phẩm.Điều khuyến khích cơng nhân sản xuất cố gắng, tận dụng moi khả nâng cao suất lao động nhằm tăng tiền lương cách trực tiếp - Chế độ trả lương theo sản phẩm trực tiếp cá nhân dễ làm công nhân sản xuất quan tâm đến số lượng mà không quan tâm đến chất lượng sản phẩm, tinh thần tập thể tương trợ lẫn q trình sản xuất kém,hay có tình trạng dấu nghề, dấu kinh nghiệm, lãng phí ngun vật liệu - Công ty áp dụng mức lương làm thêm cho công nhân Ngày làm việc Làm thêm vào ngày làm việc bình thường Làm thêm vào ngày nghỉ hàng tuần Làm thêm vào ngày nghỉ lễ,tết 2.1.1.2 Tiền thưởng % mức lương Bằng 150% mức lương Bằng 200 % mức lương Bằng 300% mức lương Ngoài việc quan tâm đến tiền lương, người lao động quan tâm đến tiền thưởng, với doanh nghiệp khác việc trả tiền thưởng khác nhau, mục đích chung kích thích người lao động hăng say làm việc, nâng cao suất lao động Điều mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, mà doanh nghiệp hay tổ chức quan tâm tới vấn đề tiền thưởng cho người lao động Công ty áp dụng hình thức tiền thưởng sau:  Mức lương thưởng tháng 13 = hệ số thưởng * lương Hệ số lương thưởng tháng 13 sau: - Loại xuất sắc :2,5 Loại tốt :2,0 Loại : 1,5 Loại TB; 1,0 Vd: mức thưởng chị Nguyễn Thị Phượng nhân viên kế toán đạt loại tốt mức thưởng tháng 13 sau: Nguyễn Thị Hường 24 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Mức thưởng tháng 13 = lương * hệ số loại tốt = 3.627.000 * 2,0 = 7.254.000 đồng Đây cách tạo động lực thơng qua hình thức kích thích tồn thể công nhân viên công ty lao động hăng say để có tháng lương thứ 13 ăn tết - Thưởng chuyên cần: Tất CBCNV làm đủ số ngày nhận số tiền thưởng chuyên cần 100.000 nghìn đồng/tháng Điều khuyến khích người lao động làm đủ ngày công quy định công ty Thưởng lễ tết: thưởng 30-4 1-5, Ngày quốc khánh, Tết dương lịch: số tiền thưởng từ 100.000 đồng đến 200000 đồng tùy thuộc vào kết kinh doanh công ty - Thưởng thâm niên : Tiền thâm niên = số tháng thâm niên * số tiền thâm niên tháng Thâm niên công ty trả vào cuối năm âm lịch, mức thâm niên 50.000 đồng / tháng - Thưởng cá nhân ,phân xưởng đạt thành tích xuất sắc : công ty tổ chức phong trào thi đua sản xuất xưởng , cá nhân có thành tích xuất sắc có kết cao công ty khen thưởng Mức thưởng công ty quy định rõ ràng, động lực cho công nhân phấn đấu làm việc, tăng suất lao động Mức thưởng lương công ty Chỉ tiêu Thưởng chuyên cần Thưởng thâm niên Thưởng ngày lễ Thưởng sáng kiến,cá Mức thưởng 100.000 đồng 50.000 đồng 100.000 -200.000 đồng Giấy khen tiền Ghi Làm từ 26 ngày trở lên Khuyến khích vật chất nhân xuất sắc tinh thần Nhận xét: mức thưởng công ty phụ thuộc vào lợi nhuận công ty hàng năm , điều làm cho người lao động tích cực lao động để tăng lợi nhuận công ty kéo theo mức thưởng nâng cao Các hình thức thưởng, mức thưởng chưa quy định chi tiết nên Nguyễn Thị Hường 25 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội trình khen thưởng xảy không công , tạo nên tâm lý nghi ngờ người lao động 2.1.1.3 Các chế độ phụ cấp nhỏ Phụ cấp nhỏ: Những người lao động nữ cơng ty có nhỏ tháng tuổi sè thêm khoản phụ cấp nhỏ 120.000 đồng/tháng/ người Như thu nhập người lao động tính sau : TN = Lương +Thưởng + Phụ cấp Ta thấy số tiền trợ cấp dành cho người lao động tồn số mặt hạn chế Hạn chế: thủ tục rườm rà, việc chi trả trợ cấp chậm ( phải 15 ngày cơng nhân nhận khoản trợ cấp ) trợ cấp áp dụng cho công nhân qua thử việc… Cơng ty có phụ cấp tiền lại xăng xe cho nhân viên công nhân Các nhân viên làm việc công ty có xe đưa đón hàng ngày ( tùy thuộc vào vị trí nhân viên để xếp xe) Công nhân làm phụ cấp xăng xe : 100.000 đồng /tháng cho lao động có hộ địa bàn mà công ty xây dựng, 150.000 đồng cho lao động có hộ tỉnh khác Các khoản phụ cấp áp dụng cho công nhân qua thử việc 1.1.1.4 Các phúc lợi xã hội Nhận thức tầm quan trọng phúc lợi tạo động lực cho người lao động Công ty đảm bảo thực khoản phúc lơi bắt buộc BHXH, BHYT, chế độ ốm đau, thai sản tử suất theo qui định pháp luật Khái quát chung khấu trừ cho loại phúc lợi / tháng người lao động : Đối tượng tham gia Người lao động BHXH 6% BHYT 1.5% BHTN 1% KPCĐ 1% TỔNG 9.5% Công ty 16% 3% 1% 2% 22% ( Nguồn: phòng tổ chức hành ,cơng ty TNHH tơ xe máy DETECH ) Bên cạnh để tạo điều kiện chăm lo cho đời sống cho người lao động, tạo điều kiện cho người lao động làm việc gắn bó với cơng ty, cơng ty có khoản phúc lợi tự nguyện như: thưởng số ngày lễ 26 Nguyễn Thị Hường Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội ngày lễ thiếu nhi, ngày lễ thương binh liệt sỹ, xây dựng nhà tập thể cho người lao động thuê với giá thấp Đối với người lao động làm việc thường xun mơi trường độc hại, cơng ty có khoản bồi dưỡng độc hại Nguyễn Thị Hường 27 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phúc lợi công ty TNHH ô tô xe máy DETECH ( đvt : đồng/người) Mức hưởng 200.000 STT Nội dung phúc lợi Nội dung phúc lợi 30/4&1/5 Cha mẹ ốm đau Mức thưởng 100.000 Ngày 2/9 200.000 Con ốm đau 100.000 Ngày thành lập 200.000 công ty Ngày 8-3&20- 100.000 10 Thiếu nhi 1/6 100.000 Người lao động cưới 200.000 10 Người lao động 1.600.000 11 Tứ thân phụ mẫu 300.000 STT Người lao động 100.000 12 Bảo hiểm thân thể 170.000 ốm đau ( nguồn: phòng tài kế tốn ,cơng ty TNHH ô tô xe máy DETECH ) Tải tài liệu đầy đủ tại: https://goo.gl/BfipAI Tải tài liệu đầy đủ tại: https://goo.gl/BfipAI Tải tài liệu đầy đủ tại: https://goo.gl/BfipAI Nguyễn Thị Hường 28 Lớp 1205.QTND ... hướng công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH ô tô xe máy DETECH .38 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH ô tô xe máy DETECH. .. TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH Ô TÔ XE MÁY DETECH 2.1 Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH ô tô xe máy DETECH 2.1.1 Công tác tạo động lực tiền lương,... vị thực tập Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty ô tô xe máy DETECH Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty ô tơ xe máy DETECH