Đánh giá thành tích đội ngũ giảng viên trường Đại Học Phạm Văn Đồng

1 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nền kinh tế nước ta tiến hành hội nhập với kinh tế khu vực quốc tế việc gia nhập WTO vào năm 2006, với mục tiêu đưa nước ta trở thành nước công nghiệp vào năm 2020, vấn đề phát triển nguồn lực yếu tố cho phát triển nhanh bền vững, giáo dục đào tạo đường quan trọng việc phát huy nguồn lực người Giáo dục Việt Nam nói chung giáo dục đại học nói riêng, hoạt động đánh giá thành tích giảng viên nhà trường thường đánh giá thể qua đợt sơ kết học kỳ, tổng kết năm học để đánh dấu mốc nhà quản lý dùng danh hiệu Chiến sĩ thi đua cấp, Giảng viên giỏi… với tiêu chí định lượng định tính tùy theo giai đoạn Tuy nhiên, kiểu đánh giá mang tính tổng kết đơi để lại dấu ấn tiêu cực không hài lịng tính khách quan đánh giá, thờ với danh hiệu thi đua khen thưởng… Hoạt động giảng viên trường đại học công việc chuyên môn khác, chịu áp lực hai lợi ích: Lợi ích tập thể lợi ích cá nhân Giảng viên đại học người có trình độ chun mơn cao, xã hội, nhà trường sinh viên tôn vinh kính trọng, đồng thời tạo điệu kiện để họ học tập, tu dưỡng, rèn luyện thăng tiến nghiệp Mặt khác, xã hội, nhà trường, sinh viên đòi hỏi đội ngũ giảng viên nâng cao tinh thần trách nhiệm, toàn tâm toàn ý với cơng việc họ Chính việc đánh giá thành tích giảng viên phải nhằm ủng hộ, thúc đẩy cho phát triển cá nhân họ, đồng thời phải giúp cho tiến nhà trường Đánh giá thành tích nhân viên xác tối đa hố đóng góp nhân viên Chính lợi ích vậy, Trường Đại học Phạm Văn Đồng khơng thể khơng đánh giá thành tích đội ngũ giảng viên Tuy nhiên, thực chất công tác đánh giá đội ngũ giảng viên viên Trường cịn mang tính hình thức cảm tính Do khơng có hệ thống tiêu chuẩn đánh giá nên đánh giá giảng viên, lãnh đạo thường có khuynh hướng bình quân chủ nghĩa để tránh thắc mắc từ giảng viên, việc đánh giá thường mang tính “dĩ hồ vi q” Do đó, với mục tiêu hồn thiện hoạt động đánh giá thành tích đội ngũ giảng viên Trường Đại học Phạm Văn Đồng, tác giả chọn đề tài: “Đánh giá thành tích đội ngũ giảng viên Trường Đại học Phạm Văn Đồng” làm đề tài nghiên cứu Mục đích nghiên cứu - Những vấn đề lý luận đánh giá thành tích nhân viên - Phân tích đánh giá thực trạng cơng tác đánh tác đánh giá thành tích đội ngũ giảng viên Trường Đại học Phạm Văn Đồng thời gian qua - Một số giải pháp để hoàn thiện việc đánh giá thành tích đội ngũ giảng viên trường Đại học Phạm Văn Đồng thời gian đến Đối tượng phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu chủ yếu đề tài vấn đề đánh giá thành tích đội ngũ giảng viên trường Đại học Phạm Văn Đồng * Phạm vi nghiên cứu: - Về nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu giải pháp để hồn thiện cơng tác đánh giá thành tích đội ngũ giảng viên Trường Đại học Phạm Văn Đồng - Về không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu việc đánh giá thành tích đội ngũ giảng viên Trường Đại học Phạm Văn Đồng - Về thời gian: Các giải pháp đề xuất đề tài có ý nghĩa từ đến năm 2015 Phương pháp nghiên cứu: Trong trình nghiên cứu, đề tài sử dụng phương pháp: - Phương pháp vật biện chứng - Phương pháp vật lịch sử - Phương pháp phân tích thống kê - Phương pháp logíc nghiên cứu so sánh - Phương pháp tổng hợp, hệ thống hố số liệu phân tích - Phương pháp chuyên gia Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài - Nghiên cứu lý thuyết liên quan đến đánh giá thành tích nhân viên - Nguyên nhân làm cho việc đánh giá thành tích đội ngũ giảng viên Trường Đại học Phạm Văn Đồng khơng hiệu - Tìm hiểu quan điểm việc đánh giá nhân viên từ góc độ nhà lãnh đạo từ góc độ giảng viên - Đề xuất áp dụng số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động đánh giá thành tích có xét đến yếu tố phù hợp với điều kiện thực tế Bố cục luận văn Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, kiến nghị danh mục tài liệu tham khảo, luận văn chia làm chương, cụ thể sau: Chương 1: Một số vấn đề lý luận đánh giá thành tích nhân viên Chương 2: Thực trạng cơng tác đánh giá thành tích đội ngũ giảng viên Trường Đại học Phạm Văn Đồng Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác đánh giá thành tích đội ngũ giảng viên thời gian tới trường Đại học Phạm Văn Đồng CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN 1.1 Tổng quan đánh gía thành tích nhân viên 1.1.1 Một số khái niệm * Nhân lực, nguồn nhân lực Bất kỳ tổ chức tạo thành thành viên người hay nguồn nhân lực Có thể nói nguồn nhân lực tổ chức bao gồm tất người lao động làm việc tổ chức đó, cịn nhân lực hiểu nguồn lực người mà nguồn nhân lực gồm lực trí lực Nhân lực toàn khả thể lực trí lực người vận dụng q trình lao động sản xuất Nó xem sức lao động người - nguồn lực quý giá yếu tố sản xuất doanh nghiệp nhân lực doanh nghiệp bao gồm tất người lao động làm việc doanh nghiệp Nguồn nhân lực bao gồm tất cá nhân tham gia hoạt động tổ chức, vai trò họ Có quan niệm khác cho rằng: Nguồn nhân lực hiểu theo nghĩa bao gồm kinh nghiệm, kỹ năng, trình độ đào tạo tận tâm, nỗ lực hay đặc điểm khác người lao động Từ quan niệm trên, nguồn nhân lực hiểu theo nghĩa rộng tổng thể tiềm người bao gồm thể lực, trí lực nhân cách người đáp ứng đòi hỏi cấu kinh tế - xã hội định * Đánh giá thành tích nhân viên - Đánh giá thành tích nhân viên tiến trình đánh giá đóng góp nhân viên cho tổ chức giai đoạn [16, tr161] - Đánh giá thành tích cơng tác hệ thống thức duyệt xét đánh giá hồn thành cơng tác nhân viên theo định kỳ Có nhiều thuật ngữ khác đánh giá thành tích Tuy nhiên theo tác giả khái niệm đánh giá thành tích hồn chỉnh hệ thống thức xét duyệt đánh giá hồn thành cơng tác nhân viên theo định kỳ 1.1.2 Ý nghĩa việc đánh giá thành tích nhân viên Đánh giá nhân viên hoạt động quan trọng quản trị nguồn nhân lực Việc đánh giá khơng có ý nghĩa thẩm định kết thực công việc người lao động mà cịn mang ý nghĩa cơng nhận thành tích họ thời gian xác định Trên thực tế, tổ chức cố gắng thực công việc sau: [16, tr.161 – 162] - Thiết kế công việc xác định hệ thống công việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức - Thuê nhân viên với khả ước muốn thực công việc cách hữu hiệu hiệu - Đào tạo, động viên khen thưởng nhân viên thành tích hiệu suất cơng việc Chuỗi hành động cho phép tổ chức truyền đạt mục tiêu chiến lược đến tận phòng ban, đơn vị cá nhân Đánh giá thành tích chế kiểm sốt, đem lại thơng tin phản hồi khơng cho cá nhân mà đánh giá tổ chức phần việc tiến hành Nếu thơng tin thực cơng việc, nhà quản trị biết liệu nhân viên đến mục tiêu, theo cách thức tiêu chuẩn hay không Sự quán hành vi công việc chiến lược tổ chức: Đánh giá thành tích đóng vai trị quan trọng việc đảm vai trò, hành vi mà nhân viên thực công việc quán với chiến lược tổ chức Thực tế cho thấy tổ chức, nhân viên thực cam kết hành vi mà họ cảm nhận tưởng thưởng Nhân viên mong muốn tổ chức công nhận thưởng, họ thực điều mà tổ chức nhấn mạnh Lấy ví dụ, trọng tâm tổ chức dịch vụ, nhân viên cố gắng phấn đấu góp phần việc cống hiến dịch vụ tuyệt hảo để sau tưởng thưởng Nếu trọng tâm tổ chức tập trung vào chi phí, nhân viên tập trung vào kiểm sốt hạ thấp chi phí Nếu tập trung hiệu suất, nhân viên phấn đấu cho hiệu suất công việc Đánh giá thành tích trở thành phương tiện để nhận biết hành vi nhân viên có quán với mục tiêu chiến lược tổ chức hay không, đánh giá thành tích trở thành cách thức giúp tổ chức đối phó với bất ổn, nguy hại đến chiến lược chung - Sự quán hành vi công việc giá trị tổ chức Đánh giá thành tích cơng cụ sử dụng để củng cố giá trị văn hóa tổ chức Ví dụ giá trị truyền thông chia sẻ tồn tổ chức phát triển người đánh giá thành tích góp phàn vào việc xem xét liệu nhà quản trị có chia sẻ giá trị cho tổ chức hay không Hơn nữa, nhà quản trị chịu trách nhiệm phát triển nhân viên đánh giá thành tích có mục họ dành nhiều thời gian để phát triển, trợ giúp cấp Một thành tố quan trọng chiến lược khác đánh giá thành tích liên kết đánh giá với chiến lược tổ chức Đánh giá thành tích đảm bảo hiệu chỉnh hành vi nhân viên thể nơi làm việc nhóm tạo bầu khơng khí cởi mở, mà thành viên tổ chức chia sẻ thơng tin với đánh giá thành tích trọng vào quản trị nhóm Các hành vi củng cố văn hóa cá nhân không chia sẻ không tán thành Hơn nữa, cách đánh giá truyền thống bị phản tác dụng 1.2 Nội dung hệ thống đánh giá thành tích nhân viên 1.2.1 Xác định mục tiêu đánh giá - Đánh giá thành tích phục vụ cho nhiều mục tiêu khác công tác quản trị nguồn nhân lực như: giúp cho nhân viên làm việc tốt hơn; giúp cho công tác hoạch định tài nguyên nguồn nhân lực; tuyển mộ; tuyển chọn; phát triển tài nguyên nguồn nhân lực; hoạch định phát triển nghề nghiệp; lương bổng, đãi ngộ; tương quan nhân nội bộ; đánh giá tiềm nhân viên - Mỗi mục tiêu khác như: tiêu chí đánh giá, phương pháp đánh giá, người đánh giá, biểu mẫu đánh giá xác định khác - Do đó, doanh nghiệp phải xác định cho mục tiêu cụ thể việc đánh giá nhân viên Nói cách khác, việc xác định mục tiêu đánh giá tức tìm câu trả lời cho câu hỏi: đánh giá thành tích nhân viên để làm ? - Nếu khơng xác định mục tiêu cách cụ thể, rõ ràng dẫn đến: + Các tiêu chí đánh giá xác định khơng phù hợp + Phương pháp đánh giá không hợp lý + Kết đánh giá không phục vụ cho định công tác quản trị nguồn nhân lực + Gây lãng phí cho doanh nghiệp - Đánh giá thành tích hoạt động quản lý nguồn nhân lực, kết đánh giá phục vụ cho công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Do muốn xác định mục tiêu đánh giá cấp lãnh đạo phải vào nội dung cụ thể công tác quản trị nguồn nhân lực 1.2.2 Xác định tiêu chí đánh giá 1.2.2.1 Khái niệm - Tiêu chí đánh giá tiêu cụ thể giúp nhận diện yêu cầu mà mục tiêu xác định - Tiêu chí u cầu việc hồn thành công việc mặt số lượng chất lượng, mốc chuẩn cho việc đo lường thực tế thực công việc người lao động - Nếu khơng xác định tiêu chí hay xác định tiêu chí khơng xác dẫn đến việc đánh giá khơng xác, tức mục tiêu đánh giá không thực - Các doanh nghiệp sử dụng hai phương pháp sau để xây dựng tiêu chí: + Chỉ đạo tập trung: cách này, người lãnh đạo đưa tiêu chí (dựa mô tả công việc) phổ biến cho người lao động để thực + Thảo luận dân chủ: cách này, người lao động cấp lãnh đạo bàn bạc để đưa định tiêu chí Cách làm phức tạp thu hút người lao động vào việc xây dựng tiêu chí đánh giá 1.2.2.2 Các loại tiêu chí đánh giá * Hệ thống đánh giá dựa đặc điểm: Một số tố chất, đặc điểm nhân viên tính cách, thái độ, hình thức, tính chủ động coi sở cho số đánh giá Loại đánh giá trọng việc tìm hiểu nhân viên người nào, lại trọng điều mà họ thực làm có khả tố chất khơng liên quan đến cơng việc khó định nghĩa Mặc dù đánh giá dựa đặc điểm dễ sử dụng sử dụng loại tiêu chí có nhiều hạn chế tính hợp lý Các đặc điểm đánh giá theo loại thường không liên quan đến cách thức nhân viên thực ứng xử cơng việc hành vi cơng việc bị ảnh hưởng nhiều tình nhân tố mơi trường Ngồi đánh giá theo cách khó để xác định cách xác khơng hữu hiệu để cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên Một vấn đề khác độ tin cậy người đánh giá cách đánh giá thường thấp Đặc điểm khó để xác định cách xác Hạn chế cuối đánh giá dựa đặc điểm khơng hữu hiệu để cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên Ví dụ như, nói với nhân viên cô ta xấu hổ không hữu ích, thông tin không đưa làm nhân viên xấu hổ * Đánh giá dựa hành vi Đánh giá loại xem xét hành vi nhân viên đặc điểm cá nhân họ Các tổ chức đánh giá hành vi liên quan đến công việc nhân viên, ví dụ: phong cách lãnh đạo, bồi dưỡng người khác, tinh thần hợp tác làm việc nhóm, định hướng dịch vụ khách hàng Nếu số hành vi mang lại kết mong muốn, việc sử dụng chúng trình đánh giá xác đáng Sử dụng tiêu chí hành vi thích hợp tiến trình sử dụng để hồn thành cơng việc quan trọng muốn sử dụng chúng để nhấn mạnh cách thức hồn thành cơng việc Đánh giá hành vi hữu ích cho mục đích phản hồi xác định cách xác điều nhân viên nên làm khác biệt Đánh giá dựa hành vi, nhân viên đánh giá dựa điều mà họ thực công việc Cách đánh giá chấp nhận cách đánh giá theo đặc điểm Sự thiếu hụt vấn đề đánh giá dựa hành vi chúng thường khơng bao gồm tất hành vi dẫn đến hiệu cơng 10 việc Đối với vài cơng việc, thành tích tốt đạt qua việc sử dụng hành vi khác * Đánh giá dựa kết quả: Các tiêu chí kết thực cơng việc hay gọi mức độ đạt mục tiêu sử dụng mà mục đích quan trọng phương tiện, kết công việc quan trọng cách thức thực hiện, có nhiều cách thức sử dụng để đạt kết Các kết xác định cần phải nằm tầm kiểm soát cá nhân nhóm làm việc Đánh giá dựa kết khó đo lường vài trường hợp vài cơng việc Sử dụng tiêu chí kết để đánh giá ni dưỡng trạng thái tâm lý “có kết giá nào” nhân viên Thành tích nhóm bị tác động cá nhân lo cho kết mà khơng góp phần giúp đỡ đồng nghiệp Tiêu chuẩn kết thực công việc bộc lộ hạn chế khơng đề cập đến khía cạnh thành tích hợp tác - nhân tố đóng vai trị quan trọng việc tạo lợi ích tổ chức Hạn chế việc đánh giá theo tiêu chí khơng hữu ích góc độ phát triển nhân viên * Đánh giá dựa lực Năng lực bao gồm kiến thức, kỹ năng, tố chất hành vi mang tính nghiệp vụ có liên quan đến kỹ ứng xử định hướng công việc Trong công việc nhà quản trị lực liên quan bao gồm việc phát triển tài năng, kỹ quản lý hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra, giám sát Năng lực lựa chọn để đánh giá thành tích phải lực có liên quan mật thiết đến thành công công việc Một số lực khác PHỤ LỤC 05 BẢNG KHẢO SÁT Ý KIẾN NHÂN VIÊN CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ DÀNH CHO SINH VIÊN Xin chào anh (chị), thực đề tài “Đánh giá thành tích đội ngũ giảng viên Trường Đại học Phạm Văn Đồng” Để phục vụ cho việc nghiên cứu cần thu thập số thông tin liên quan đến xây dựng tiêu chí cho đánh giá thành tích Nhằm đảm bảo tính khả thi cho luận văn, anh (chị) vùi lịng điền thông tin mà anh (chị) cảm thấy hợp lý vào bảng khảo sát ý kiến Rất mong nhận hợp tác anh (chị) Xin chân thành cảm ơn! Đồng Khơng STT Tiêu chí Định nghĩa mô tả ý đồng ý Được thể thông qua chất lượng giảng mô tả: - Nội dung giảng đảm Tài liệu giảng dạy bảo - Bài giảng cập nhật thơng tin, kiến thức có liên quan Được thể thông qua khả truyền đạt kiến thức cho sinh viên mô tả: Phương pháp giảng - Lôi cuốn, hấp dẫn dạy - Dễ hiểu - Vận dụng, đưa thực tiễn sống vào giảng Được thể thơng qua nhiệt tình q trình giảng dạy mô tả: Tinh thần giúp đỡ - Giải đáp thắc mắc sinh viên vấn đề sinh viên học liên quan đến học tập - Tạo hội cho sinh viên đặt câu hỏi, phát biểu, tranh luận học Phương pháp kiểm Được thể thông qua việc sử dụng nhiều phương pháp tra, đánh giá sinh viên khác nhằm đánh giá công xác lực sinh viên mơ tả: - Yêu cầu kiểm tra, đánh giá giảng viên phổ biến cho sinh viên - Sử dụng nhiều hình thức kiểm tra để tăng độ xác đánh giá Tác phong giảng Được thể thông qua cử chỉ, tác phong giảng viên viên với chuẩn mực tạo cho sinh viên quý mến tôn trọng mô tả: - Trang phục giảng viên đến lớp phù hợp - Lên lớp giờ, thực giảng dạy thời khóa biểu, có thơng báo trước đổi giảng PHỤ LỤC 06 BẢNG KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ THỨ TỰ TƯ TIÊN CỦA CÁC TIÊU CHÍ DÀNH CHO CẤP TRÊN TRỰC TIẾP Xin chào ông (bà) thực đề tài “Đánh giá thành tích đội ngũ giảng viên Trường Đại học Phạm Văn Đồng” Để phục vụ cho việc nghiên cứu cần thu thập số thông tin liên quan đến tầm quan trọng tiêu chí cho đánh giá thành tích Nhằm đảm bảo tính khả thi cho luận văn, ơng (bà) cho điểm tiêu chí theo mức độ quan trọng Rất mong nhận hợp tác anh (chị) Ông (bà) cho điểm tiêu chí theo mức độ quan trọng Điểm tối đa tiêu chí 100 Xin chân thành cảm ơn! Họ tên: Chức vụ: Bộ phận cơng tác Trình độ chun mơn: STT Tiêu chí Phương pháp giảng dạy Bài giảng đáp ứng yêu cầu, mục tiêu chương trình đào tạo, theo đề cương chi tiết thống qua Khoa Khả sử dụng công nghệ thông tin giảng dạy Đảm bảo số giảng dạy Chia sẻ kinh nghiệm hợp tác với đồng nghiệp giảng dạy Tham gia hoạt động phục vụ cộng đồng Công tác quản lý Nghiên cứu khoa học Điểm KẾT QUẢ KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ GIẢNG VIÊN Tiêu chí O1 O2 O3 O4 O5 O6 O7 O8 E1 80 90 100 90 90 90 70 90 E2 90 90 90 100 90 80 80 90 E3 70 90 100 100 80 80 70 90 E4 90 80 100 100 80 90 70 80 E5 90 90 90 100 90 90 80 80 E6 80 90 90 90 90 90 80 80 Chuyên gia Xử lý ý kiến chun gia hệ số trí chung có kết STT Tiêu chí Ký hiệu Tầm Sj quan trọng Phương pháp giảng dạy O1 16 (2) Bài giảng đáp ứng yêu cầu, mục tiêu chương trình đào tạo, theo đề cương chi tiết thống qua Khoa Khả sử dụng công nghệ thông tin giảng dạy Đảm bảo số giảng dạy O2 12,5 (1) O3 30 (4) O4 31,5 (5) O5 27,5 (3) Chia sẻ kinh nghiệm hợp tác với đồng nghiệp giảng dạy Tham gia hoạt động phục vụ cộng đồng O6 50 (8) Công tác quản lý O7 37 (7) Nghiên cứu khoa học O8 34 (6) PHỤ LỤC 07 BẢNG KHẢO SÁT Ý KIẾN NHÂN VIÊN VỀ ĐỐI TƯỢNG THỰC HIỆN ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN Xin chào anh (chị), thực đề tài “Đánh giá thành tích đội ngũ giảng viên Trường Đại học Phạm Văn Đồng” Để phục vụ cho việc nghiên cứu cần thu thập số thông tin liên quan đến đối tượng thực đánh giá thành tích đội ngũ giảng viên Nhằm đảm bảo tính khả thi cho luận văn, anh (chị) vùi lịng điền thơng tin mà anh (chị) cảm thấy hợp lý vào bảng khảo sát ý kiến Rất mong nhận hợp tác anh (chị) Xin chân thành cảm ơn! STT Đối tượng thực đánh giá Đồng ý Không đồng ý Cấp trực tiếp Sinh viên PHỤ LỤC 08 BẢNG KHẢO SÁT Ý KIẾN NHÂN VIÊN VỀ ĐỐI TƯỢNG THỰC HIỆN ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN Xin chào anh (chị), thực đề tài “Đánh giá thành tích đội ngũ giảng viên Trường Đại học Phạm Văn Đồng” Để phục vụ cho việc nghiên cứu cần thu thập số thông tin liên quan đến thời điểm định đánh giá thành tích đội ngũ giảng viên Nhằm đảm bảo tính khả thi cho luận văn, anh (chị) vùi lòng điền thông tin mà anh (chị) cảm thấy hợp lý vào bảng khảo sát ý kiến Rất mong nhận hợp tác anh (chị) Xin chân thành cảm ơn! STT Chỉ tiêu Đồng ý Không đồng ý Hàng tháng Sau học kỳ tháng/lần Cuối năm LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa có cơng bố cơng trình khác Tác giả Đồng Nhật Thẩm MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài .1 Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu: Bố cục luận văn CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN .4 1.1 Tổng quan đánh gía thành tích nhân viên 1.1.1 Một số khái niệm .4 1.1.2 Ý nghĩa việc đánh giá thành tích nhân viên 1.2 Nội dung hệ thống đánh giá thành tích nhân viên 1.2.1 Xác định mục tiêu đánh giá 1.2.2 Xác định tiêu chí đánh giá 1.2.2.1 Khái niệm 1.2.2.2 Các loại tiêu chí đánh giá 1.2.2.3 Các yêu cầu tiêu chí đánh giá 11 1.2.3 Các phương pháp đánh giá 11 1.2.3.1 Đánh giá khách quan .12 1.2.3.2 Đánh giá chủ quan 14 1.2.4 Đối tượng thực đánh giá 21 1.2.5 Thời điểm đánh giá 23 1.2.6 Tiến trình đánh giá thành tích nhân viên 24 1.3 Các quy tắc xây dựng hệ thống đánh giá công 25 1.4.1 Khái nhiệm, nhiệm vụ giảng viên .26 1.4.2 Một số tiêu chí đánh giá trình độ, lực giảng viên 27 1.4.3 Một số nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác đánh giá thành tích giáo dục đại học .28 CHƯƠNG 31 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH .31 ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC 31 PHẠM VĂN ĐỒNG 31 2.1 Giới thiệu tổng quan trường Đại học Phạm Văn Đồng 31 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 31 2.1.1.1 Thông tin chung trường Đại học Phạm Văn Đồng 31 2.1.1.2 Khái quát lịch sử phát triển .33 2.2 Những đặc điểm Trường Đại học Phạm Văn Đồng ảnh hưởng đến công tác đánh giá thành đội ngũ giảng viên Trường 33 2.2.1 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực trường giai đoạn 2010 – 2015 33 2.2.2 Cơ cấu tổ chức 34 2.2.2.1 Sơ đồ máy tổ chức 34 2.2.2.2 Chức nhiệm vụ phận quản lý 36 2.2.3 Quy mô sinh viên qua năm .39 2.2.4 Tình hình nghiên cứu khoa học .39 2.3.1 Số lượng lao động trường Đại học Phạm Văn Đồng từ năm 2008– 2011 41 2.3.2 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn 42 2.3.3 Đặc điểm sở vật chất 48 2.4 Thực trạng công tác đánh giá thành tích đội ngũ giảng viên trường Đại học Phạm Văn Đồng 49 2.4.1 Thực trạng mục tiêu đánh giá thành tích 49 2.4.2 Thực trạng tiêu chí đánh giá thành tích đội ngũ giảng viên trường .52 CHƯƠNG 64 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRONG THỜI GIAN ĐẾN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHẠM VĂN ĐỒNG 64 3.1 Một số để đề xuất giải pháp đánh giá thành tích đội ngũ giảng viên .64 3.1.1 Mục tiêu chiến lược 64 3.1.2 Mục tiêu đánh giá thành tích 64 3.1.3 Xu hướng đánh giá thành tích nay: 65 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đánh giá thành tích đội ngũ giảng viên Trường Đại học Phạm Văn Đồng .67 3.2.1 Xây dựng quan điểm việc đánh giá thành tích đội ngũ giảng viên 67 3.2.2 Hoàn thiện việc xác định mục tiêu đánh giá nhân viên 68 3.2.2.1 Đánh giá thành tích để làm sở trả tiền thưởng, thu nhập tăng thêm (lương tháng 13) .68 3.2.2.2 Đánh giá thành tích tạo động lực cho đội ngũ giảng viên làm việc tốt 69 3.2.2.3 Đánh giá thành tích để xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 69 3.2.2.4 Đánh giá thành tích làm sở để tuyển mộ, tuyển chọn .70 3.2.3 Hoàn thiện việc xác định tiêu chí đánh giá thành tích đội ngũ giảng viên 70 3.2.3.1 Căn cách thức xây dựng tiêu chí đánh giá 70 3.2.3.2 Xác định loại tiêu chí đánh giá 72 3.2.4 Hồn thiện phương pháp đánh giá thành tích đội ngũ giảng viên 78 3.2.5 Xác định đối tượng thực đánh giá 79 3.2.7 Hồn thiện tiến trình thực cơng việc đánh giá thành tích 81 3.2.7.1 Chuẩn bị 81 3.2.7.2 Hoạch định 82 3.2.7.3 Thảo luận .82 3.2.7.4 Thống kế hoạch hành động, mục tiêu cụ thể 82 3.2.7.5 Tóm lược .83 3.2.8 Một số biện pháp mang tính hỗ trợ 84 3.2.8.1 Hồn thiện mơ tả cơng việc 84 DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng 1.1 Tên bảng Mẫu đánh giá theo phương pháp thang điểm đánh giá Trang Error: Refere nce source not 2.1 Mục tiêu phát triển đội ngũ cán Trường Đại học found Error: Phạm Văn Đồng năm 2015 Refere nce source not 2.2 Chỉ tiêu phát triển đội ngũ giảng viên trường Đại học found Error: Phạm Văn Đồng năm 2015 Refere nce source not 2.3 Quy mô đào tạo sinh viên từ năm 2008 – 2011 found Error: Số hiệu Tên bảng bảng 2.4 Trang Số lượng đề tài nghiên cứu khoa học báo Error: đăng tạp chí Refere nce source not 2.5 Thống kê số lượng cán viên chức Trường Đại found Error: học Phạm Văn Đồng Refere nce source not 2.6 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn năm found Error: 2011 Refere nce source not 2.7 Thống kê trình độ học vấn đội ngũ giảng viên found Error: trường năm 2008 – 2011 Refere nce source Số hiệu Tên bảng bảng 2.8 Trang Kết khảo sát ý kiến sinh viên đội ngũ giảng viên Error: trường Refere nce source not 2.9 Số liệu hệ thống sở vật chất năm 2011 found Error: Refere nce source not 2.10 Bảng điểm đánh giá giảng viên Trường Đại học found Error: Phạm Văn Đồng Refere nce source not 2.11 Kết khảo sát ý kiến giảng viên, cán found Error: tiêu chí đánh thành tích đội ngũ giảng viên Refere nce source not 3.1 Kết điều tra khảo sát mức độ đồng ý lựa chọn found 73 Số hiệu bảng Tên bảng Trang 3.2 tiêu chí để đánh giá thành tích đội ngũ giảng viên Biểu điểm đánh giá đội ngũ giảng viên dành cho cấp 74 3.3 trực tiếp Biểu điểm đánh giá đội ngũ giảng viên dành cho sinh 77 3.4 viên Bảng tổng hợp điểm đánh giá theo phương pháp thang 3.5 điểm Kết điều tra đối tượng thực đánh giá thành 79 Error: tích đội ngũ giảng viên Refere nce source not 3.6 Kết điều tra định kỳ đánh giá thành tích đội ngũ found Error: giảng viên cấp trực tiếp Refere nce source not 3.7 Bảng mô tả công việc giảng viên found Error: Refere nce source not found ... giảng viên trường Đại học Phạm Văn Đồng năm 2015 Tỷ lệ SV/GV 15 Giảng viên có trình độ tiến sĩ 30% Giảng viên có trình độ thạc sĩ 60% Tuổi đời bình quân đội ngũ giảng viên 35 Tỷ lệ giảng viên/ CB... thực công việc nhân viên giúp cho doanh nghiệp dễ dàng so sánh, phân loại nhân viên 21 + Giúp nhân viên hiểu rõ ràng, xác yêu cầu doanh nghiệp nhân viên + Giúp cho nhân viên hiểu điểm mạnh,... khả giao tiếp nghiên cứu tài liệu ngoại ngữ Đội ngũ giảng viên (bao gồm giảng viên hữu giảng viên thỉnh giảng) đạt tỷ lệ sinh viên/ giảng viên 17/1 (quy chuẩn) vào năm 2012 – 2014 đạt tỷ lệ 15/1