Giải pháp phát triển doanh nghiệp thương mại dịch vụ trên địa bàn tỉnh quảng trị

Đại học Kinh tế Huế BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN THỊ NGỌC MẪN GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP Đ ại THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TRÊN ĐỊA BÀN ho TỈNH QUẢNG TRỊ ̣c k h in CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ SỐ: 8340410 ́H tê ́ uê LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS NGUYỄN TÀI PHÚC HUẾ, 2018 Đại học Kinh tế Huế LỜI CAM ĐOAN *** Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa cơng bố hình thức Tơi xin cam đoan rằng, giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn Các số liệu thơng tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Quảng Trị, ngày 01 tháng năm 2017 Đ Tác giả ại ̣c k ho Trần Thị Ngọc Mẫn h in ́H tê ́ uê i Đại học Kinh tế Huế LỜI CẢM ƠN *** Để hồn thành tốt Luận văn, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc đến tổ chức, cá nhân nhiệt tình giúp đỡ tạo điều kiện tốt cho suốt trình học tập nghiên cứu đề tài Trước hết, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới giáo viên hướng dẫn - PGS TS Nguyễn Tài Phúc, Phó Hiệu Trưởng Trường Đại học Kinh tế Huế dành nhiều thời gian tận tình bảo tơi suốt q trình thực đề tài Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến tất thầy giáo ngồi Đ khoa nhiệt tình hướng dẫn, đóng góp ý kiến quý báu để Luận văn hoàn ại thành tốt ho Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Cục Thống Kê Quảng Trị, Cục thuế tỉnh ̣c k Quảng Trị, Sở Kế hoạch - Đầu tư tỉnh Quảng Trị, Sở Công thương tỉnh Quảng Trị, UBND tỉnh Quảng Trị Doanh nghiệp địa bàn tạo điều kiện cung cấp in số liệu, thông tin cần thiết giúp đỡ tơi q trình tìm hiểu, phân tích đề tài h Cuối tơi xin chân thành cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp, gia đình động ́H tê viên giúp đỡ cho suốt thời gian viết Luận văn ́ uê ii Đại học Kinh tế Huế TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên : TRẦN THỊ NGỌC MẪN Chuyên ngành : Quản lý kinh tế Niên khóa Mã số: 34 04 10 : 2016 - 2018 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN TÀI PHÚC Tên đề tài: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG TRỊ Tính cấp thiết đề tài: Doanh nghiệp đóng vai trị quan trọng q trình tăng trưởng, phát triển Đ kinh tế Đất nước Phát triển Doanh nghiệp tất yếu chiến lược lâu dài ại phát triển kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa nước ta Tuy nhiên ho phát triển lên loại hình Doanh nghiệp Thương mại dịch vụ địa bàn tỉnh Quảng Trị chưa tương xứng với điều kiện tiềm sẵn có, nhiều Doanh nghiệp ̣c k hoạt động kinh doanh thua lỗ, khơng có lãi có lãi hiệu hoạt động in cịn thấp Chính vậy, tác giả chọn nghiên cứu đề tài “Giải pháp phát triển tê Phương pháp nghiên cứu: h Doanh nghiệp Thương mại dịch vụ địa bàn tỉnh Quảng Trị” ́H Phương pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp sử dụng để thu thập đánh giá số hoạt động liên quan đến phát triển Doanh nghiệp TMDV Phương pháp nghiên ́ uê cứu tài liệu sơ cấp chủ yếu phục vụ cho phân tích định lượng sử dụng thông qua khảo sát bảng hỏi tác giả thiết kế dựa kết nghiên cứu định tính Số liệu tổng hợp xử lý thông qua phần mềm hỗ trợ Microsoft Excel 2010 Kết nghiên cứu: Ngoài đánh giá, phân tích số liệu thứ cấp số lượng, nguồn vốn, luận nhuận, doanh thu, kết hoạt động kinh doanh sách hỗ trợ tác giả tiến hành chọn 30 Doanh nghiệp địa bàn để thực khảo sát Căn kết khảo sát để thực phân tích khó khăn mà Doanh nghiệp TMDV gặp phải, hạn chế sách hỗ trợ từ làm để tác giả đưa giải pháp phát triển cụ thể cho Doanh nghiệp thương mại dịch vụ iii Đại học Kinh tế Huế MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn .ii Tóm lược luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế iii Mục lục iv Danh mục từ viết tắt vii Danh mục sơ đồ ix PHẦN I : ĐẶT VẤN ĐỀ .1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đ 2.1 Mục tiêu chung ại 2.2 Mục tiêu cụ thể ho Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 ̣c k 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Doanh nghiệp thương mại dịch vụ địa bàn tỉnh Quảng Trị .3 in Phương pháp nghiên cứu .3 h 4.1 Phương pháp điều tra, thu nhập liệu tê 4.2.Xử lý phân tích liệu ́H Kết cấu luận văn PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ́ uê CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ Ở VIỆT NAM 1.1 Một số vấn đề lý luận phát triển Doanh nghiệp thương mại dịch vụ 1.1.1 Khái niệm chất Doanh nghiệp thương mại dịch vụ 1.1.2 Lí luận phát triển Doanh nghiệp thương mại dịch vụ .6 1.1.3 Sự cần thiết phát triển Doanh nghiệp TMDV 10 1.2 Các sách phát triển Doanh nghiệp TMDV 11 1.2.1 Khái niệm sách phát triển Doanh nghiệp TMDV 11 1.2.2 Nội dung phát triển Doanh nghiệp TMDV 13 1.2.3 Đánh giá chung 22 iv Đại học Kinh tế Huế 1.2.4 Các yếu tố ảnh hưởng 23 1.3 Kinh nghiệm số nước giới Việt Nam phát triển Doanh nghiệp TMDV 25 1.3.1 Nhật Bản .25 1.3.2 Trung Quốc 27 1.3.3 Thành phố Hồ Chí Minh .28 1.3.4 Thành phố Đà Nẵng 29 1.4 Những học kinh nghiệm rút cho địa phương .29 1.4.1 Chiến lược phát triển Doanh nghiệp TMDV gắn liền với chiến lược phát triển kinh tế - xã hội .29 Đ 1.4.2 Xác định nhóm ngành ưu tiên phát triển 30 ại 1.4.3 Bảo đảm bình đẳng cho Doanh nghiệp TMDV .30 ho 1.4.4 Tăng cường lực nội Doanh nghiệp TMDV 30 ̣c k 1.4.5 Xây dựng môi trường thuận lợi cho Doanh nghiệp TMDV phát triển 30 1.4.6 Các hình thức hỗ trợ tài 31 in CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP TMDV TRÊN h ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG TRỊ GIAI ĐOẠN 2014-2016 32 tê 2.1 Đặc điểm địa bàn .32 ́H 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên 32 2.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội .33 ́ uê 2.1.3 Về phát triển thương mại dịch vụ tỉnh 37 2.2 Thực trạng phát triển Doanh nghiệp TMDV địa bàn tỉnh Quảng Trị 39 2.2.1 Khát quát Doanh nghiệp TMDV địa bàn tỉnh 39 2.2.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp TMDV địa bàn tỉnh Quảng Trị .47 2.2.3 Đóng góp Doanh nghiệp TMDV phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Quảng Trị .51 2.2.4 Đánh giá chủ trương, sách tỉnh phát triển Doanh nghiệp TMDV địa bàn 52 2.2.5 Đánh giá chung sách phát triển Doanh nghiệp TMDV tỉnh Quảng Trị 63 v Đại học Kinh tế Huế 2.2.6 Các yếu tố ảnh hưởng lực thực thi quan chức 70 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG TRỊ ĐẾN NĂM 2025 .72 3.1 Mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Quảng Trị đến năm 2025 .72 3.1.1 Mục tiêu tổng quát 72 3.1.2 Các tiêu phân đấu chủ yếu 73 3.1.3 Phương hướng phát triển đến năm 2025 74 3.2 Quan điểm, mục tiêu phát triển Doanh nghiệp TMDV địa bàn tỉnh Quảng Trị đến năm 2025 75 Đ 3.2.1 Quan điểm phát triển Doanh nghiệp TMDV 75 ại 3.2.2 Định hướng, mục tiêu phát triển Doanh nghiệp TMDV đến năm 2025 76 ho 3.2.3 Mục tiêu phát triển Doanh nghiệp TMDV đến năm 2025 81 ̣c k 3.3 Một số giải pháp nhằm thúc đẩy phát triển Doanh nghiệp TMDV địa bàn tỉnh Quảng Trị giai đoạn 2016-2020, định hướng đến năm 2025 82 in 3.3.1 Nhóm giải pháp vĩ mơ 82 h 3.3.2 Nhóm giải pháp vi mơ 93 tê PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 96 ́H I Kết luận 96 II Kiến nghị 96 ́ uê DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 PHỤ LỤC 102 Quyết định Hội đồng chấm luận văn Biên Hội đồng chấm luận văn Bản nhận xét phản biện Bản nhận xét phản biện Bản giải trình chỉnh sửa luận văn Bản xác nhận hoàn thiện luận văn vi Đại học Kinh tế Huế DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CC Cơ cấu CTCP Công ty cổ phần CSHT Cơ sở hạ tầng DN Doanh nghiệp DV Dịch vụ DNNN Doanh nghiệp nhà nước DNTN Doanh nghiệp tư nhân GTSX Giá trị sản xuất Đ NHNN Ngân hàng Nhà Nước ại Ngân hàng Thương mại TMDV Thương mại dịch vụ TSCĐ Thương mại điện tử Tiêu thụ đặc biệt h TTĐB Tài sản cố định in TMĐT Trách nhiệm hữu hạn ̣c k TNHH ho NHTM Tài sản lưu động VĐT Vốn đầu tư SL Số lượng XNK Xuất nhập XTTM Xúc tiến thương mại ́H tê TSLĐ ́ uê vii Đại học Kinh tế Huế DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Hiện trạng sử dụng đất năm 2016 33 Bảng 2.2 Dân số trung bình phân theo giới tính 34 phân theo thành thị, nông thôn giai đoạn 2014-2016 .34 Bảng 2.3 Tỷ suất sinh thô, tỷ suất chết thô tỷ lệ tăng tự nhiên .34 dân số giai đoạn 2014-2016 34 Bảng 2.4 Số lao động cấu lao động .34 phân theo ngành kinh tế tỉnh Quảng Trị giai đoạn 2014-2016 34 Bảng 2.5: Giá trị sản xuất chuyển dịch cấu kinh tế tỉnh Quảng Trị 36 Bảng 2.6: Tình hình đầu tư tỉnh Quảng Trị qua năm 38 Bảng 2.7: Số lượng doanh nghiệp địa bàn tỉnh Quảng Trị 39 Đ giai đoạn 2014 – 2016 40 ại Bảng 2.8 Số lượng Doanh nghiệp thương nghiệp, khách sạn, nhà hàng du lịch, dịch vụ tỉnh Quảng Trị phân theo ngành hoạt động năm 2016 .43 ho Bảng 2.9: Số lao động làm việc Doanh nghiệp địa bàn tỉnh Quảng Trị ̣c k giai đoạn 2014-2016 44 Bảng 2.10: Số lượng Doanh nghiệp TMDV tỉnh Quảng Trị chia theo quy mô nguồn in vốn đến thời điểm 31/12/2016 .45 h Bảng 2.11: Khả tiếp cận vốn vay ngân hàng Doanh nghiệp tê TMDV 46 Bảng 2.12: Doanh thu Doanh nghiệp TMDV theo kết điều tra Doanh nghiệp ́H 2017 .49 ́ uê Bảng 2.13: Lợi nhuận Doanh nghiệp TMDV theo kết điều tra Doanh nghiệp 2017 .50 Bảng 2.14: Đóng góp Doanh nghiệp TMDV địa bàn tỉnh Quảng Trị giai đoạn 2014-2016 .51 Bảng 2.15: Thực trạng nhu cầu mở rộng mặt DN TMDV năm 2017 .54 Bảng 2.16: Những khó khăn việc thuê đất thay đổi ĐĐKD 55 Bảng 2.17: Cơ cấu DNTMDV có nhu cầu vay vốn vay 56 Bảng 2.18: Một số kết thu tổ chức hội chợ xúc tiến thương mại tỉnh Quảng Trị giai đoạn 2014-2016 .60 Bảng 2.19 : Tính cấp thiết bất cập cịn tồn công tác hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực tỉnh Quảng Trị .61 viii Đại học Kinh tế Huế DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Yếu tố ảnh hưởng đến Doanh nghiệp TMDV 23 ại Đ h in ̣c k ho ́H tê ́ uê ix Đại học Kinh tế Huế Tiền sử dụng đất giao quyền sử dụng đất thu tiền thuê đất xác định phù hợp với giá thực tế chuyển nhượng quyền sử dụng đất, chuyển nhượng quyền thuê đất thị trường Tăng cường hình thức đấu giá công khai, minh bạch để thu tiền sử dụng đất cho thuê đất Thu từ chuyển quyền sử dụng đất, quyền thuê đất phải có biện pháp điều tiết theo hướng: bỏ thuế chuyển quyền sử dụng đất Thu nhập từ chuyển quyền sử dụng đất, quyền thuê đất sở kinh doanh sau nộp thuế thu nhập doanh nghiệp, phần lại phải nộp thuế bổ sung theo mức lũy tiến phần Thu nhập từ chuyển nhượng đất cá nhân không kinh doanh phải nộp thuế thu nhập cá nhân Các tổ chức, cá nhân kinh doanh nhà đất phải nộp thuế giá trị gia tăng thuế thu nhập doanh nghiệp Đ * Tiếp tục cải cách thủ tục thu nộp thuế ại Nhà nước cần tăng cường đầu tư cho công tác truyền thông, giáo dục nâng cao ho ý thức chấp hành sách thuế người dân; đầu tư, khuyến khích phát triển dịch vụ tư vấn thuế, cơng tác hoạch tốn kế tốn, quản lý hóa đơn chứng từ, quy trình, ̣c k thủ tục nộp thuế ; nhanh chóng xây dựng ban hành luật quản lý thuế, quy định rõ nhiệm vụ, nghĩa vụ, trách nhiệm bên tham gia vào trình quản lý thuế, cụ in thể chế tài xử lý cưỡng chế thuế hành vi sai phạm sách thuế; h tăng cường cơng tác tra, kiểm tra chấp hành sách thuế bên liên tê quan, triển khai tích cực việc áp dụng công nghệ thông tin vào hầu hết khâu quản ́H lý thuế, kiểm tra tờ khai, đối chiếu hóa đơn, xác định nợ đọng, thơng báo phạt, quản lý ́ uê hóa đơn chứng từ máy, cung cấp dịch vụ thuế qua mạng Thiết lập mạng khai báo làm thủ tục hải quan nước, kết nối tin học quan liên quan Doanh nghiệp, sở sản xuất kinh doanh Đồng thời kiện tồn cơng tác quản lý hệ thống quản lý thu thuế theo hướng cải cách hành thuế, nâng cao quyền hạn, trách nhiệm hiệu lực máy quản lý thuế, mở rộng ủy nhiệm thu số khoản thu cho quyền sở nhằm chống thất thu giảm chi phí quản lý thuế 3.3.1.5 Nâng cao chất lượng sở hạ tầng * Tập trung mở rộng, nâng cấp hệ thống đường giao thông Nhà nước cần tập trung nguồn vốn hồn thiện sớm cơng trình giao thơng, tuyến đường cao tốc, đường quốc lộ huyết mạch để tạo thuận lợi cho giao thương hàng hóa Nâng cấp giao thông đường sắt, đường thủy, đường sông 89 Đại học Kinh tế Huế Đối với tỉnh Quảng Trị, cần thực tuyến đường giao thông quy hoạch, dành quỹ đất thỏa đáng để phát triển, nâng cấp hệ thống đường giao thông Với đặc điểm kinh doanh Doanh nghiệp TMDV phụ thuộc nhiều vào địa điểm kinh doanh, Doanh nghiệp bán lẻ, dịch vụ; với tập quán tiêu dùng người dân nói chung thích mua bán theo hướng tiện dụng doanh nghiệp TMDV ln có xu hướng muốn bám mặt đường rộng, khu tập trung đơng dân cư, đầu mối giao thơng, vị trí khơng thuận tiện giao dịch mà cịn có tác dụng quảng cáo lớn thương hiệu mặt hàng kinh doanh Doanh nghiệp * Đầu tư nâng cấp hệ thống điện khu vực sản xuất kinh doanh Nhà nước cần đầu tư dự án nhà máy điện, đường điện đảm bảo cung cấp đủ Đ điện an toàn lưới điện quốc gia, tránh tình trạng thiếu điện cục vùng miền, ại mùa… để đáp ứng nhu cầu phát triển ho Tỉnh Quảng Trị tập trung đạo điện lực tỉnh Quảng Trị thường xuyền rà soát, ̣c k có kế hoạch nâng cấp kịp thời hệ thống điện khu công nghiệp, ưu tiên đảm bảo điện 24/24 cho Doanh nghiệp in * Đảm bảo thơng tin liên lạc, tiêu nước thải h Tỉnh cần tăng cường phối hợp với tập đoàn viễn thông, công ty nước sạch, tê Sở Giao thông vận tải lập đề án tổng thể nâng cấp hệ thống thông tin liên lạc, hệ thống ́H cấp nước tiêu thoát nước thải địa bàn Tăng cường kiểm tra quan, doanh nghiệp chưa cấp hành quy định ́ uê xử lý nước thải, xả thải không quy định Xây dựng hệ thống tiêu nước thải từ khu cơng nghiệp, khu chế xuất đồng với hệ thống nước thải chung tỉnh 3.3.1.6 Nâng cao trình độ nguồn nhân lực lực quản lý chủ Doanh nghiệp Vấn đề nâng cao trình độ nguồn nhân lực lực nhà quản lý chủ Doanh nghiệp vấn đề cấp bách, có tác dụng to lớn Vì thời gian tới cần có giải pháp sách cụ thể giúp nâng cao trình độ nguồn nhân lực lực quản lý chủ Doanh nghiệp như: - Đổi văn hóa “sống lâu lên lão làng” Doanh nghiệp, tiến cử người trẻ có tài lực lên vị trí lãnh đạo, quản lý Hạn chế tính trạng quen biết 90 Đại học Kinh tế Huế đưa vào làm việc mà không cần thi tuyển hay xét lực làm việc dẫn đến tình trạng việc cần người mà người không đáp ứng việc Tài trợ học bổng cho sở đào tạo địa phương để giữ chân nhân tài cho Doanh nghiệp - Cần có nghiên cứu đầy đủ lực lượng lao động độ tuổi nay, bao gồm số lao động làm việc, lao động chưa có việc làm, lao động đào tạo đồng thời dự báo số lao động tăng, giảm chuyển dịch hàng năm với cấu theo địa phương, ngành nghề tiêu chí chất lượng lao động - Rà soát lại nội dung, điều kiện dạy học, nghiên cứu đổi nội dung chương trình phương thức đào tạo trường đại học, cao đẳng dạy nghề theo hướng gắn với yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ Đưa nhanh Đ công nghệ thông tin vào nội dung đào tạo quản lý q trình đào tạo, khuyến khích ại liên kết trường với Doanh nghiệp để nâng cao khả thực hành, hội ho việc làm học viên sau trường ̣c k - Có thể bổ sung thêm mơn học lập nghiệp khởi Doanh nghiệp số sở đào tạo tiên tiến cần xây dựng vườn ươm Doanh nghiệp nói chung h vườn ươm để vào thị trường in Doanh nghiệp TMDV nói riêng để học viên thành lập Doanh nghiệp tê - Xã hội hóa dạy nghề, rà soát, bổ sung quy hoạch mạng lưới sở dạy nghề ́H phân cấp việc cấp phép thành lập trung tâm đào tạo nghề Khuyến khích Doanh nghiệp TMDV thành lập sở dạy nghề theo hướng liên kết để lao động học ́ uê nghề bản, có khả tự học chuyển đổi nghề Lồng ghép nhiệm vụ chương trình kinh tế xã hội với việc đào tạo nghề cho lao động Doanh nghiệp TMDV, ví dụ chường trình dạy nghiệp vụ khách sạn - du lịch, kỷ bán hàng tiếp xúc khách hàng, kỷ thu thập thông tin, tư vấn quản trị doanh nghiệp, quản trị tài chính… 3.3.1.7 Đẩy mạnh xúc tiến thương mại thị trường nước xúc tiến thương mại định hướng xuất * Tăng cường tổ chức hoạt động tuyên truyền giới thiệu sản phẩm, dịch vụ Để tổ chức nhiều hoạt động xúc tiến cần có nguồn tài dồi chủ động Vì cậy cần đổi sách, trước hết tài chính, vừa huy động 91 Đại học Kinh tế Huế nhiều nguồn lực cho xúc tiến thương mại, vừa động viên người tâm huyết với nghiệp xúc tiến thương mại, sớm đời quỹ xúc tiến thương mại Hoàn thiện hệ thống xúc tiến thương mại, tạo liên kết, phối hợp tổ chức XTTM địa phương, ngành hàng, vừa bảo đảm hài hịa lợi ích tổ chức, vừa phát huy sức mạnh tổng hợp hệ thống Ban hành văn quản lý quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, máy tổ chức XTTM địa phương Hỗ trợ tổ chức, tham gia hội chợ - triễn lãm tổng hợp, chuyên ngành; tổ chức hoạt động bán hàng; điều tra, khảo sát, nghiên cứu thị trường nước, xây dựng sở liệu mặt hàng quan trọng, thiết yếu; kết hợp tuyên truyền báo giấy, báo điện tử, truyền thanh, truyền hình Ngồi ra, hỗ trợ đào tạo, tập huấn ngắn hạn kỹ Đ kinh doanh, tổ chức mạng lưới bán lẻ; hỗ trợ tham gia khóa đào tạo chuyên ại ngành ngắn hạn cho Doanh nghiệp, đào tạo kỹ phát triển thị trường nước ho Các Sở, Ban ngành địa bàn cần có hỗ trợ thơng tin thương mại, ̣c k nghiên cứu thị trường, xây dựng sở liệu thị trường xuất trọng điểm theo ngành hàng; Tuyên truyền xuất khẩu; Thuê chuyên gia nước để tư in vấn phát triển sản phẩm dịch vụ, phát triển xuất khẩu, thâm nhập thị trường nước h Đồng thời mở lớp đào tạo, tập huấn ngắn hạn nước nhằm tê nâng cao nghiệp vụ xúc tiến thương mại, hội nghị ngành hàng xuất địa bàn ́H * Đẩy mạnh hoạt động liên kết kinh tế Doanh nghiệp Để giúp Doanh nghiệp có hội gặp gỡ, trao đổi thông tin thị trường, ́ uê sản phẩm, khách hàng…các cấp cần tổ chức hội thảo chuyên đề, đẩy mạnh hoạt động hiệp hội doanh nghiệp Tổ chức hội nghị kết nối giao thương, kết nối cung cầu cho Doanh nghiệp địa bàn, nhằm tạo hội để Doanh nghiệp gặp gỡ, trao đổi, tìm hiểu nhu cầu, tiêu thụ địa phương Từ hình thành chuỗi liên kết sản xuất, tiêu thụ sản phẩm vùng, miền cách ổn định, bền vững bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế 3.3.1.8 Nâng cao lực đội ngũ quan chức Cần quan tâm nâng cao chất lượng đội ngũ quan chức góp phần giải nhanh tạo chế làm việc thơng thống cho Doanh nghiệp phát triển Quy định rõ thời gian hồn thành giải cơng việc thủ tục hành 92 Đại học Kinh tế Huế Nâng cao chất lượng tập huấn, lớp bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ hàng năm cho đội ngũ cán Tăng cường phối hợp quan thực thi sách, xác định rõ điểm mạnh, điểm yếu Doanh nghiệp địa bàn để tham mưu chế phù hợp giúp đỡ Doanh nghiệp phát triển 3.3.1.9 Nâng cao chất lượng phối hợp quan chức UBND tỉnh Quảng Trị cần phối hợp với quan chức Sở Công thương, Sở kê hoạch đầu tư, Liên minh HTX hướng dẫn tổ chức Doanh nghiệp TMDV ngành nghề để tăng sức cạnh tranh, hỗ trợ kinh doanh tiêu thụ sản phẩm Đ Tập trung tháo gỡ vướng mắc liên quan đến thủ tục, thời gian cấp giấy phép ại kinh doanh, thời gian khai thuế, nộp thuế, quy trình đề nghị thuê đất… thủ tục ho hành có liên quan đến đội ngũ cán bộ, thẩm quyền quản lý Nhà nước ̣c k ngành để tháo gỡ cho Doanh nghiệp 3.3.2 Nhóm giải pháp vi mơ in Bên cạnh sách hỗ trợ Nhà nước, thân Doanh nghiệp h phải nhận thức cách sâu sắc khó khăn q trình hội nhập kinh tế quốc tê tế, nắm vững, tận dụng thời cơ, thuận lợi để vượt qua khó khăn để ́H phát triển bền vững 3.3.2.1 Đổi cấu tổ chức quản lý ́ uê Một nguyên nhân làm cho Doanh nghiệp TMDV nước ta có cạnh tranh thấp cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp cịn cồng kềnh, trì trệ, hoạt động khơng hiệu Do đó, để hoạt động kinh doanh hiệu cần có cấu tổ chức quản lý hợp lý, có khả dẫn dắt doanh nghiệp đến mục tiêu đề ra, tạo tác động kết hợp nguồn lực thúc đẩy nguồn lực phát triển 3.3.2.2 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường công việc cần thiết Doanh nghiệp TMDV trình kinh doanh Một doanh nghiệp khơng thể khai thác hết tiềm không thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng khơng có đầy đủ thơng tin xác thị trường 93 Đại học Kinh tế Huế Thông qua việc nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp nắm thông tin cần thiết giá cả, cung cầu hàng hoá dịch vụ mà doanh nghiệp kinh doanh để đề phương án chiến lược biện pháp cụ thể thực mục tiêu kinh doanh đề Vấn đề mà doanh nghiệp quan tâm tổ chức nghiên cứu thị trường phải xác định thị trường mà doanh nghiệp tập trung nghiên cứu Việc xác định thị trường có ý nghĩa lớn, giúp cho doanh nghiệp lựa chọn thời hấp dẫn, phù hợp với điểm mạnh, tránh điểm yếu doanh nghiệp 3.3.2.3 Xây dựng phát triển thương hiệu doanh nghiệp Một là, doanh nghiệp phải phát triển sáng tạo nhãn hiệu Nhãn hiệu người Đ tiêu dùng ghi nhớ, nhận sản phẩm mình, tạo cá tính cho sản phẩm ại Hai là, xây dưng thương hiệu phải khơi dậy cảm xúc khách hàng Trong bối ho cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, hầu hết thương hiệu doanh nghiệp Việt Nam ̣c k gặp khó khăn vươn thị trường giới Do chưa nắm vững luật lệ văn hoá kinh doanh nước bạn, doanh nghiệp Việt Nam gặp khơng khó khăn in việc phát triển bảo vệ thương hiệu thị trường giới Để xây h dựng thương hiệu khách hàng tin cậy doanh nghiệp cần phải hiểu rõ tê người khách hàng hết ln lấy hài lòng khách hàng làm ́H trọng tâm cho hoạt động Ba là, doanh nghiệp phải coi thương hiệu cơng cụ bảo vệ lợi ích ́ Thương hiệu đóng vai trị quan trọng hàng hố doanh nghiệp Bên cạnh đó, cịn định hướng cho khách hàng Bốn là, nâng cao nhận thức bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa 3.3.2.4 Hồn thiện hệ thống thơng tin chủ động áp dụng thương mại điện tử điều hành kinh doanh Trong hoạt động kinh doanh đơn vị nào, mạng lưới thơng tin đóng vai trị quan trọng, sống kinh tế giới ngày diễn bùng nổ thông tin thông tin coi yếu tố cấu thành lực lượng xã hội Thông tin kinh tế khơng có vai trị hỗ trợ mà cịn đóng vai trị định thành bại doanh nghiệp Tuy nhiên điều kiện khác vai trị thơng tin kinh tế đối 94 Đại học Kinh tế Huế với doanh nghiệp khác Trong kinh tế thị trường phát triển thông tin trở thành tất yếu khách quan cho tồn doanh nghiệp Muốn đứng vững cạnh tranh, doanh nghiệp có nhiều việc phải làm trước hết phải thu nhận lượng thông tin kinh tế đủ lớn để định cần thiết cho trình kinh doanh tiến hành cách thuận lợi Có đủ thơng tin đảm bảo lợi cạnh tranh Doanh nghiệp có đủ thơng tin vấn đề liên quan đến việc kinh doanh chiến thắng Hỗ trợ Doanh nghiệp nói chung Doanh nghiệp TMDV nói riêng xây dựng nâng cấp website thương mại điện tử kết hợp với tổ chức đào tạo phát triển thương mại điện tử cho bán quản lý nhà nước, Doanh nghiệp; xây dựng sàn giao dịch thương mại điện tử địa bàn tỉnh Đ 3.3.2.5 Xúc tiến xuất ại Các doanh nghiệp cần trọng đến công tác xúc tiến thương mại Bao gồm ho hoạt động như: Nghiên cứu, phát triển, mở rộng thị trường sản phẩm; Thu thập, ̣c k nắm bắt xử lý thông tin liên quan đến mặt hàng, đến lĩnh vực kinh doanh mình; Tư vấn, kiến nghị với quan hoạch định sách vấn đề vướng mắc in chế, sách quản lý kinh tế - thương mại; Tham vấn với doanh nghiệp h bạn hàng, hiệp hội ngành hàng vấn đề cần thiết để mở rộng thị trường, tê khuyếch trương sản phẩm…; Tham gia hội chợ, triển lãm thương mại để giới thiệu ́H quảng bá sản phẩm mình; Cử đồn kinh doanh khảo sát, nghiên cứu thị trường, giao dịch với bạn hàng…; Thành lập văn phòng đại diện, chi nhánh, thành ́ uê lập công ty, cửa hàng bán thử sản phẩm nước ngồi; Khơng ngừng đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán quản lý, kinh doanh; Tăng cường giao lưu, hợp tác quốc tế, trao đổi kinh nghiệm với doanh nghiệp khu vực 95 Đại học Kinh tế Huế PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ I Kết luận Luận văn hệ thống hóa vấn đề lý luận phân tích thực tiễn phát triển Doanh nghiệp TMDV thời gian qua, từ đề xuất giải pháp nhằm phát triển Doanh nghiệp TMDV địa bàn tỉnh Quảng Trị đến năm 2025, cụ thể: Đối với vấn đề lý luận thực tiễn: Luận văn hệ thống nội dung khái niệm Doanh nghiệp TMDV, vai trị, tiêu chí phân loại xu hướng phát triển DNXD Việt Nam Đồng thời, luận văn số tiêu chủ yếu để đánh nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh DNXD Đ Thực trạng hoạt động hiệu kinh doanh DNXD thành phố Đông ại Hà: Nếu xét kết kinh doanh số lượng doanh nghiệp, giá trị sản xuất, doanh ho thu, lợi nhuận … nhìn chung năm 2013 tăng so với năm 2009 DNXD ̣c k đóng góp lớn vào cơng phát triển kinh tế thành phố Số lượng DNXD địa bàn thành phố Đơng Hà có xu hướng tăng lên qua in năm, nhiên, số có số đơn vị làm ăn hiệu quả, thua lỗ h làm ảnh hưởng đến phát triển chung doanh nghiệp toàn ngành Cơ cấu tê loại hình sở hữu lĩnh vực hoạt động chưa đồng Theo đó, tập trung chủ ́H yếu công ty TNHH, năm 2013 loại hình chiếm 61,8% tổng số DNXD địa bàn, theo lĩnh vực hoạt động chủ yếu xây dựng cơng trình kỹ ́ thuật, chiếm 44,1% tổng số DNXD địa bàn Lao động DNXD chiếm tỷ trọng tương đối lớn tổng số lao động doanh nghiệp tồn thành phố có xu hướng giảm dần qua năm Tỉ trọng lao động DNXD chiếm 28,24% tổng số lao động làm việc doanh nghiệp có địa bàn Trong đó, lao động bình quân công ty cổ phần cao lĩnh vực hoạt động kỹ thuật dân dụng chiếm số lao động bình quân cao so với lĩnh vực lại Các DNXD địa bàn có tăng trưởng tài sản vốn bình quân doanh nghiệp, tốc độ tăng trưởng bình quân đạt 16,56%/năm Tuy nhiên, hầu hết doanh nghiệp có quy mơ vốn vừa nhỏ lại không phân bố đồng 96 Đại học Kinh tế Huế loại hình sở hữu lĩnh vực hoạt động Mặt khác, hiệu sản xuất kinh doanh DNXD chưa cao, việc tiếp cận với nguồn vốn tín dụng cịn khó khăn, việc thu hút vốn đầu tư nhàn rỗi từ dân chưa cao Để hỗ trợ phát triển doanh nghiệp xây dựng địa bàn, cần triển khai nhóm giải pháp (1) Nâng cao lực nội doanh nghiệp; (2) Hồn thiện sách địa phương phát triển DNXD; (3) Chủ động nguồn vốn cho DNXD; (4) Hoàn thiện sách vĩ mơ, tạo điều kiện thuận lợi cho DNXD Những nhóm giải pháp cần triển khai đồng theo mức độ ưu tiên dựa mức độ tác động giải pháp phát triển doanh nghiệp, đồng thời cần tính đến mức độ khó thực giải pháp nhiều Đ yếu tố chủ quan khách quan, khó khăn nội hồn cảnh mơi ại trường kinh doanh doanh nghiệp ho II Kiến nghị ̣c k Phát triển doanh nghiệp nói chung, Doanh nghiệp TMDV nói riêng vấn đề quan trọng, phức tạp, lâu dài đặc biệt thu hút nhiều quan tâm h số kiến nghị sau: in xã hội Để giải pháp đề xuất thực được, tác giả xin đề xuất tê Đối với nhà nước ́H Những năm vừa qua, Chính phủ ban hành nhiều sách nhằm khuyến khích hỗ trợ phát triển cho Doanh nghiệp nói chung Doanh nghiệp TMDV ́ uê nói riêng Tuy nhiên, đến sách chưa phát huy hết tác dụng Để sách phát huy tác dụng, thời gian tới Chính phủ cần ban hành thơng tư, hướng dẫn cụ thể hoá vấn đề hướng dẫn thực Nghị định, sách ban hành Thường xuyên theo dõi, nắm bắt tình hình hoạt động kinh doanh có giải pháp tháo gỡ khó khăn cho Doanh nghiệp Tiếp tục cải cách thủ tục hành chính, cải thiện số PCI Tích cực tạo điều kiện cho Doanh nghiệp việc giải nhanh thủ tục đầu tư, phát triển sản xuất kinh doanh; tiếp tục tạo điều kiện cho thành phần kinh tế tiếp cận sách ưu đãi hỗ trợ đầu tư Nhà Nước Ngoài cần tổ chức thành lập tổ chức giám sát, hỗ trợ 97 Đại học Kinh tế Huế phát triển Doanh nghiệp giúp cho Doanh nghiệp thuộc loại hình phát triển theo định hướng Nhà nước Về phía tỉnh Quảng Trị Thu hút mạnh thành phần kinh tế, đặc biệt tổng cơng ty, tập đồn kinh tế lớn Trung ương nhà đầu tư nước nhằm tập trung phát triển thương mại dịch vụ, để ngành thương mại dịch vụ thực đóng vai trị đòn bẩy làm chuyển dịch nhanh cấu kinh tế tỉnh theo hướng cơng nghiệp hố, đại hố Rà soát, điều chỉnh, bổ sung quy hoạch phát triển ngành nghề phù hợp với yêu cầu thị trường mục tiêu phát triển kinh tế xã hội Kế hoạch năm từ năm 2016-2020, định hướng đến năm 2025 Tập trung phát triển hệ thống giao thông trước Đ bước Các Sở, ngành liên quan cần có phối hợp với chuẩn bị điều kiện tốt ại (về hạ tầng giao thông, quỹ đất, nguồn nhân lực…) để đón đầu dịch chuyển ho đầu tư vào địa bàn tỉnh trình hội nhập thực thi hiệp định thương mại ̣c k Tăng cường cải tiến kỹ thuật, chuyển giao công nghệ nâng cao lực quản lý Đẩy mạnh việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng, quản lý môi trường h công nghệ in tiên tiến Khuyến khích doanh nghiệp tích cực đầu tư đổi thiết bị phát triển tê Các sách khuyến khích đầu tư, sách tài tín dụng phù hợp ́H nhằm cởi bỏ khó khăn cho Doanh nghiệp, sách đất đai quy hoạch tổng thể tạo điều kiện môi trường pháp lý, giúp Doanh nghiệp phát triển ngày ́ uê nhanh chóng bền vững Cần đổi thủ tục hành cơng tác đấu thầu, công tác giải ngân vốn cho Doanh nghiệp TMDV Quan tâm nhiều đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp để kịp thời hỗ trợ khó khăn chấn chỉnh sai phạm doanh nghiệp Các quan chức năng, quyền địa phương tăng cường tuyên truyền, phổ biến hướng dẫn, tập huấn pháp luật, đa dạng hóa kênh thơng tin, hỗ trợ pháp lý cho Doanh nghiệp để Doanh nghiệp biết thực quy định Đối với quan chức Cần có thống đạo Cần xác định rõ vai trò nhiệm vụ 98 Đại học Kinh tế H́ Cần có phối hợp chặt chẽ thực thi nhiệm vụ, giáo dục đào tạo nghề nghiệp, không ngừng nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ đội ngũ Đối với Doanh nghiệp TMDV Cần liên tục cập nhật đổi sách Chính phủ Tham gia nhiều vào hoạt động xúc tiến thương mại, quảng bá sản phẩm, đào tạo nhân viên quản lý, nhân viên tiếp thị, nhân viên bán hàng… Cần lập hội Doanh nghiệp theo quy mơ Doanh nghiệp, hình thức kinh doanh, mặt hàng kinh doanh…tăng cường trao đổi thơng tin, giữ mối liên hệ, có đồn kết kinh doanh để phát triển ại Đ h in ̣c k ho ́H tê ́ uê 99 Đại học Kinh tế Huế DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Cục Thống kê Quảng Trị (2015,2016,2017), Kết điều tra Doanh nghiệp 2015,2016,2017, Quảng Trị Cục Thống Kê Quảng Trị (2015), Niên giám thống kê năm 2014, NXB Thống Kê, Hà Nội Cục Thống Kê Quảng Trị (2016), Niên giám thống kê năm 2015, NXB Thống Kê, Hà Nội Cục Thống Kê Quảng Trị (2017), Niên giám thống kê năm 2016, NXB Thống Kê, Hà Nội Đ Lê Chi Mai (2001), Những vấn đề sách quy trình sách, NXB ại Đại học Quốc Gia TP HCM Đậu Anh Tuấn (2015), Giải pháp hỗ trợ Doanh nghiệp hội nhập ho Đinh Thị Nga (2010), Chính sách kinh tế lực cạnh tranh Doanh nghiệp, ̣c k NXB Chính Trị Quốc Gia, Hà Nội Nguyễn Thị Hà (2008), Các giải pháp tài nhằm phát huy vai trò Doanh in nghiệp Nhà nước điều kiện kinh tế thị trường Việt Nam, Đại học Kinh tế h quốc dân tê Nguyễn Thị Xuân Hương (2001), Xúc tiến bán hàng kinh doanh thương mại ́H Việt Nam - Những vấn đề lý luận thực tiễn, NXB Thống kê, Hà Nội ́ uê Kinh tế thương mại dịch vụ (1998), NXB Thống kê, Hà Nội 10 Luật Doanh nghiệp (2015), NXB Tài Chính, Hà Nội 11 Nghị số 35/NQ-CP ngày 16/5/2016 Chính Phủ hỗ trợ phát triển Doanh nghiệp đến năm 2020 12 Tổng cục Thống kê (2013), Phương án điều tra kết hoạt động bán bn bán lẻ hàng hóa Doanh nghiệp Nhà nước, hợp tác xã sở kinh doanh cá thể ban hành theo Quyết định số 1251 /QĐ-TCTK ngày 21 tháng 11 năm 2013 Tổng cục trưởng Tổng cục Thống kê, Hà Nội 13 Tổng cục Thống kê (2013), Phương án điều tra dịch vụ lưu trú, ăn uống, du lịch dịch vụ khác Doanh nghiệp Nhà nước, hợp tác xã sở kinh 100 Đại học Kinh tế Huế doanh cá thể ban hành theo Quyết định số 1250 /QĐ-TCTK ngày 21 tháng 11 năm 2013 Tổng cục trưởng Tổng cục Thống kê, Hà Nội 14 Quyết định số 321/QĐ-TTg ngày 02 tháng năm 2011 “Phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - Xã hội tỉnh Quảng trị đến năm 2020” 15.Quyết định số 27/2007/QĐ-TTg ngày 15 tháng 02 năm 2007 “Phê duyệt Đề án phát triển thương mại nước đến năm 2010 định hướng đến năm 2020” 16 Sở Công Thương, Trung tâm khuyến công xúc tiến thương mại (20142016), Báo cáo tình hình khuyến cơng xúc tiến thương mại 2014,2015,2016 Đ 17 Võ Thanh Thu, Nguyễn Thị My (2001), Kinh tế doanh nghiệp phân tích ại hoạt động kinh doanh, NXB thống kê Hà Nội ho 18 UBND tỉnh Quảng Trị (2014-2017), Báo cáo thường niên phát triển kinh tế - xã hội, đảm bảo quốc phòng an ninh tỉnh Quảng Trị, Quảng Trị ̣c k 19 UBND tỉnh Quảng Trị (2015), Quy hoạch sử dụng đất tỉnh Quảng Trị giai h in đoạn 2010 – 2020, tỉnh Quảng Trị ́H tê ́ uê 101 Đại học Kinh tế Huế PHỤ LỤC Phụ lục 1: DANH SÁCH MẪU 30 DOANH NGHIỆP TMDV TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG TRỊ THỰC HIỆN KHẢO SÁT Ngành nghề KD TT Tên đơn vị Địa Công ty Cổ phần Vinafor Quảng Trị Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Quảng Trị Công ty Xăng dầu Quảng Trị Công ty Cổ phần Khách sạn du lịch Cơng Đồn Cơng ty Cổ phần du lịch Mê Kong Công ty Cổ phần dịch vụ Thành Quả Công ty TNHH Phụng Hồng Cơng ty Cổ phần du lịch Quảng Trị Công ty Cổ phần Vật tư Nông nghiệp tỉnh Q.Trị Công ty TNHH Ngọc Trang Công ty TNHH MTV Hồng Vân Cơng ty TMHH MTV Đăng Phát Cơng ty Cổ phần lữ hành Quốc tế Quảng Trị Công ty TNHH MTV TNQ Công ty TNHH MTV Nam Khánh Quảng Trị Công ty TNHH điện lạnh Thanh Long Công ty TNHH MTV Gia Hải Công ty TNHH MTV Quảng cáo Ngọc Ánh Công ty TNHH MTV Thái Nam Long DNTN vàng bạc Kim Nguyên Quảng Trị DNTN hiệu vàng Kim Thịnh DNTN Hải Âu Công ty TNHH MTV Việt Xô Công ty TNHH Nhật Tuấn Công ty TNHH MTV Antosco Công ty Cổ phần Ý Anh Công ty TNHH Phương Nam Công ty TNHH TMDV Tân Tạo Công ty TNHH dịch vụ Hồn Mỹ Cơng ty TNHH MTV Lam Sơn ại Đ Đường 02 Huyền Trân Công Chúa 02 Lê Lợi 04 Lê Lợi 66 Lê Duẫn 183 Quốc Lộ 146 Lê Duẫn 66 Trần Hưng Đạo 254 Lê Duẫn Chu Văn An 24 Đoàn Bá Thừa 29 Thái Phiên 2/6 Dương Văn An 08 Lý Thường Kiệt Khu phố Hùng Vương 478a Lê Duẫn 01 Lê Quý Đôn 45 Tôn Thất Thuyết Chợ Đông Hà Chợ Đông Hà 131 Nguyễn Trãi Khu phố 253 Chu Mạnh Trinh 108/7 Tôn Thất Thuyết Lý Thường kiệt 343 Lê Duẫn 8/11 Đặng Dung 49 Lê Duẫn 9d Hàm Nghi h in ̣c k ho Bán buôn Gỗ Hoạt động xổ số Bán lẻ xăng dầu Nhà hàng Nhà hàng Vận tải hàng hóa Khách sạn Khách sạn Bán bn phân bón XNK Gỗ Bán bn bánh kẹo Vận tải hàng hóa Lữ hành quốc tế Sửa chửa máy vi tính Bán lẻ siêu thị Mua bán máy điều hòa Mua bán thiết bị điện Dịch vụ quảng cáo Bán buôn tổng hợp Bán lẻ vàng bạc Bán lẻ vàng bạc Khách sạn Bán lẻ xăng dầu Vận tải hành khách Tư vấn du học Bán buôn nông sản Bán buôn VLXD Bán lẻ đồ dân dụng DV khám chửa bệnh Bán buôn bánh kẹo ́ uê 102 ́H tê 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Đại học Kinh tế Huế Phụ lục 2: ại Đ BẢNG TỔNG HỢP ĐÁNH GIÁ CỦA 30 DOANH NGHIỆP TMDV VỀ CÁC CHỦ TRƯƠNG, CHÍNH SÁCH VỀ HỖ TRỢ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP TMDV Số Doanh STT Nội dung Tỷ lệ % nghiệp 30 TỔNG SỐ 100,00 Thủ tục Đăng ký kinh doanh 17 56,67 Hài lịng 30,00 Bình thường 13,33 Khơng hài lòng Thuê đất thay đổi địa điểm kinh doanh 23 76,67 Thủ tục rườm rà, phức tạp 18 60,00 Mất nhiều thời gian 20 66,67 Phát sinh phụ phí 10 33,33 Thiếu thơng tin 16 53,33 Cán gây khó khăn 12 40,00 Thực thi chậm Tiếp cận nguồn vốn vay vốn hỗ trợ 23,33 Thuận lợi 26,67 Bình thường 15 50,00 Khó khăn Hỗ trợ vận tải 12 40,00 Tốt 30,00 Bình thường 30,00 Kém Tác động sách thuế 13 43,33 Tốt 23,33 Bình thường 10 33,33 Kém Xúc tiến thương mại 13,33 Hiệu 15 50,00 Bình thường 11 36,67 Kém hiệu Đào tạo nguồn nhân lực, lực quản lý DN 20,00 Tốt 10 33,33 Bình thường 14 46,67 Chưa tốt h in ̣c k ho ́H tê ́ uê 103 ... cứu: Doanh nghiệp thương mại dịch vụ địa bàn tỉnh ại Đ Quảng Trị 3.2 Nội dung nghiên cứu: Thực trạng phát triển Doanh nghiệp thương mại dịch vụ, ho sách hỗ trợ phát triển Doanh nghiệp thương mại. .. TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ Ở VIỆT NAM 1.1 Một số vấn đề lý luận phát triển Doanh nghiệp thương mại dịch vụ 1.1.1 Khái niệm chất Doanh nghiệp thương mại dịch vụ ... thương mại dịch vụ giải pháp phát 3.3 Phạm vi nghiên cứu ̣c k triển Doanh nghiệp thương mại dịch vụ địa bàn tỉnh Quảng Trị in - Không gian: đề tài thực phạm vi địa bàn tỉnh Quảng Trị h - Thời