Bài tập nhóm full môn quản trị kinh doanh man 413 ngành quản trị kinh doanh đại học từ xa topica cho các bạn tham khảo . Quản trị kinh doanh sam sung vina con đường dẫn tới thành công...............................................
ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO E-LEARNING BÀI TẬP NHĨM MƠN: QUẢN TRỊ KINH DOANH – MAN413 LỚP : TÊN NHĨM : NHĨM TRƯỞNG : NHĨM Tình 1: SAMSUNGVINA – Con đường dẫn tới thành công Câu hỏi 1: Bạn phân tích định hướng kinh doanh Công ty Samsung Vina? Trả lời: Với mạnh đầu công nghệ kỹ thuật số am hiểu sâu sắc nhu cầu tiêu dùng người Việt Nam, sản phẩm Samsung Vina tích hợp cơng nghệ đại thiết kế đầy thẩm mỹ mang lại phong cách sống phong phú cho người tiêu dùng Samsung Vina tin rằng, ngày nay, thông qua đổi công nghệ, Samsung tìm giải pháp cần thiết để giải thử thách tương lai Samsung Vina hướng tới mục tiêu phát triển công nghệ tối ưu quy trình hiệu nhắm tạo thị trường mới, làm phong phú sống người, không ngừng giúp Samsung trở thành nhà doanh nghiệp hàng đầu có uy tín thị trường ngồi nước Một điều quan trọng Samsung hướng tới phục vụ khách hàng làm hài lòng khách hàng Những yếu tố giúp cơng ty làm điều sản phẩm chất lượng, cơng nghệ luôn đổi thiết kế nâng cấp giá thành hợp lý Để đạt mục tiêu đề Công ty nghiên cứu thị trường Việt Nam qua nhiều năm thấy thị trường Việt Nam có đặc thù riêng so với thị trường khác Một đặc thù bật thu nhập Việt Nam thấp ngược lại xu hướng tiêu dùng lại muốn có đồ tốt nhất, chức kiểu dáng tốt nhất, thương hiệu vững mạnh Nắm bắt điều này, tổng Giám đốc Samsung Vina vạch định hướng chiến lược cho Công ty sau: Tạo dựng thương hiệu Công ty định hướng phát triển thương hiệu Samsung Vina thương hiệu cao cấp yêu thích Chiến lược Samsung tiên phong mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm đột phá, hướng họ đến lối sống đại có phong cách, không đưa vào Việt Nam sản phẩm cũ, dù giá rẻ, mà chuyển giao mẫu phù hợp với thị hiếu người Việt Nam Định hướng chiến lược giúp Samsung tạo dòng chảy khơng ngừng sản phẩm kỹ thuật thiết kế đẹp, tích hợp cơng nghệ tính để giới thiệu thị trường, nhờ thu hút ý khách hàng Đa dạng hóa sản phẩm Đa dạng hóa sản phẩm, bước khỏi lĩnh vực kinh doanh có nguy khủng hoảng hướng nhiều doanh nghiệp áp dụng Công ty nhận thấy nhu cầu dòng sản phẩm điện tử cao cấp ngày cao với nhiều chủng loại Uy tín thương hiệu với sản phẩm khởi đầu điều kiện vô thuận lợi để doanh nghiệp mở rộng chủng loại người tiêu dùng dễ có tâm lý tin tưởng, bối cảnh thị trường có nhiều tên tuổi lạ lẫm với tin tức sản phẩm, doanh nghiệp khơng khích lệ với người tiêu dùng Trong đối thủ cạnh tranh ý tới chủng loại Samsung mạnh dạn đầu tư sản xuất nhiều dòng sản phẩm khác tạo nên đa dạng phong phú chủng loại mẫu mã giúp Công ty Samsung Vina nâng cao sức cạnh tranh thị trường, cải thiện doanh số bán hàng Đổi sản phẩm liên tục: Chiến lược đổi sản phẩm nói chiến lược có tác động bên mạnh nhất, nhu cầu khách hàng ngày cao, đòi hỏi Samsung Vina nói riêng cơng ty nói chung phải thường xuyên đổi sản phẩm để tồn phát triển Samsung Vina đầu tư cho nghiên cứu phát triển sản phẩm với thiết kế đẹp, bắt mắt, hấp dẫn tích hợp nhiều chức Với tốc độ đổi sản phẩm cao, Samsung Vina khắc phục chu kỳ sống ngắn sản phẩm thu hút lượng lớn khách hàng trẻ thích mẻ đổi không ngừng thiết kế chức sản phẩm giúp Công ty mang lại hội lớn cho việc thâm nhập thị trường, tăng khả cạnh tranh với đối thủ Công nghệ cho phát triển sản phẩm Tiến khoa học công nghệ, đổi công nghệ thực hướng đắn doanh nghiệp giàu tiềm Samsung Vina Ngồi Cơng ty tự hào thương hiệu dẫn đầu giới sản xuất vi mạch bán dẫn công nghệ cao Với định hướng khẳng định Samsung thương hiệu điện tử hàng đầu giới đáp ứng tốt chất lượng sản phẩm Giá Các chiến lược định giá thường thay đổi theo chu kỳ sống sản phẩm Tùy theo sản phẩm thực sự, lần đầu xuất thị trường hay sản phẩm cải tiến thị trường có, mà doanh nghiệp cần có chiến lược định giá cho phù hợp Khi so sánh với đối thủ cạnh tranh giá cả, chủng loại, chức năng, chất lượng giá sản phẩm Samsung Vina thấp rõ rệt Vì vậy, việc định giá sản phẩm tầm trung, đảm bảo chất lượng tốt chiến lược đem lại hiệu cao cho Samsung thâm nhập thị trường Việt Nam – thị trường có mức thu nhập người dân thấp Nhà phân phối Xác định mục tiêu kênh phân phối lựa chọn chiến lược phù hợp giúp doanh nghiệp đảm bảo hiệu sản xuất, kinh doanh ngắn dài hạn Samsung Vina chủ yếu xây dựng mạng lưới phân phối Việt Nam thông qua Công ty bán lẻ lớn hệ thống siêu thị điện máy có uy tín thị trường Quảng cáo sản phẩm Mấu chốt vấn đề xây dựng chiến lược tiếp thị tạo tảng vững cho nỗ lực quảng cáo sản phẩm Quảng cáo công cụ có sức mạnh để tạo nhận thức công ty, sản phẩm, dịch vụ, hay ý tưởng Chiến lược quảng cáo có hiệu lớn thu hẹp hướng vào khách hàng mục tiêu Đây định hướng quan trọng để tạo dựng thương hiệu cho Samsung Vina Ví dụ biện pháp: chào hàng trực tiếp, khuyến mãi, tặng kèm quà mua hàng… Đứng góc độ nhà sản xuất hay cung cấp dịch vụ khuyến khuyến khích người mua lẻ, người tiêu dùng để ý, lưu tâm, mua sản phẩm hay dịch vụ thơng qua chương trình như: mua sản phẩm tặng thêm sản phẩm, mua hàng tặng kèm quà áo mưa, ly nhựa,… Phát triển nguồn nhân lực Với triết lý người trung tâm phát triển, Samsung Vina triển khai môi trường làm việc liên tục cải thiện, sách phúc lợi, đào tạo, lương thay đổi văn hóa cơng ty để biến công ty thành nơi làm việc lý tưởng Việt Nam tạo nên môi trường làm việc chuyên nghiệp nhân văn, nhân viên làm việc không ngừng sáng tạo, say mê công việc Không thể phủ nhận chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Samsung Vina góp phần khơng nhỏ đến việc tăng trưởng phát triển công ty, khẳng định thương hiệu vươn giới Câu hỏi 2: Nếu bạn nhân viên thị trường Samsung Vina, phân tích rõ ràng nhu cầu thị trường Việt Nam – lý để cơng ty đưa dòng sản phẩm ti vi Super Horn? Trả lời: Công ty Samsung Vina công ty Liên doanh cơng ty CP TIE Tập đồn Samsung Electronics (Hàn Quốc) thành lập từ năm 1996 Trong năm này, công ty Nhật Bản với thương hiệu lớn Sony, Toshiba…đang chiếm lĩnh thị trường, sản phẩm Nhật Bản chiếm vị đứng đầu mắt người tiêu dùng Cũng nhiều công ty khác, cơng ty Samsung Vina gặp nhiều khó khăn làm cách để lấy lòng tin, gây dựng uy tín thương hiệu, có khách hàng… Tuy nhiên với mục tiêu đề ra: mở rộng thị phần, dẫn đầu thị trường thị phần sản phẩm lẫn đẵng cấp, thương hiệu….Sau thời gian nghiên cứu thị trường Việt Nam, công ty nhận thấy : – Đặc điểm thị trường Việt Nam: thu nhập thấp Tuy nhiên thực trạng kinh tế Việt Nam năm 1996 tốc độ tăng trưởng GDP qua năm nói Việt Nam thị trường tiềm phát triển tương lai, cơng ty điện tử nước phát triển có bảo hộ Nhà nước bảo hộ tương lai – Xu hướng tiêu dùng: ln muốn có đồ dùng tốt nhất, kiểu dáng đẹp nhất, thương hiệu tiếng, vũng mạnh, chấp nhận “tiền đó” Người Việt Nam khơng thích sử dụng đồ rẻ tiền, chất lượng thấp – Thực tế: gia đình người Việt Nam vào năm 90 thường có tivi đen trắng ti vi màu để phục vụ cho gia đình, chí cho hàng xóm hay làng thường chuộng tivi có cơng suất lớn – Giá cả: người Việt Nam thường lựa chọn sản phẩm có thơng số kỹ thuật tốt, chất lượng ổn, an tồn hết giá phải nói “tiền nấy” sản phẩm ưa chuộng mua nhiều Mục tiêu hàng đầu công ty đặt dẫn đầu thị trường thị phần, sản phẩm lẫn đẳng cấp, thương hiệu nên chiến lược lãnh đạo công ty Samsung Vina lúc chuyển mẫu phù hợp với thị hiếu người Việt Nam, không đưa sản phẩm cũ, giá rẽ mà đưa vào Việt Nam sản phẩm nhất, phù hợp với thị hiếu người Việt Nam, tạo nên đột phá, thay đổi cách suy nghĩ người Việt Nam sản phẩm Hàn Quốc Việt Nam tương lai không xa thị trường tiềm đất nước đà phát triển, dân số phát triển theo xu hướng trẻ hóa Đặc điểm người Việt Nam khơng thích dùng hàng rẻ mà chất lượng thấp, người Việt Nam muốn dùng sản phẩm công nghệ cao, mẫu mã đẹp bền mà giá phải mà với điều Samsung Vina ln có sản phẩm có thiết kế đẹp, tích hợp cơng nghệ tính đáp ứng thị hiếu ngườ tiêu dùng Việt Nam Do đó, Samsung Vina định đón đầu nhu cầu thiết yếu người tiêu dùng tung dòng sản phẩm tivi Super Horn có loa cơng suất lớn gấp lần tivi thơng thường Chính sản phẩm tivi nhiều khách hàng Việt Nam đón nhận, tạo bước đột phá, bước ngoặc lớn đưa Công ty Samsung Vina trở thành thương hiệu dẫn đầu thị phần Việt Nam Câu hỏi 3: Hãy đánh giá tư tưởng phong cách định Tổng giám đốc Samsung Vina? Trả lời: Ông Sung Youl Eom- Tổng Giám đốc Samsung Vina hoạch định chiến lược chuyển giao mẫu phù hợp với thị hiếu người Việt Nam, mà không đưa vào sản phẩm cũ, giá rẻ để phù hợp với mục tiêu công ty đặt dẫn đầu thị trường thị phần, sản phẩm lẫn đẳng cấp, thương hiệu Chất lượng tốt, mẫu mã đẹp, giá phù hợp tạo nên đẳng cấp thương hiệu cho Samsung Vina Từ hoạch định chiến lược này, công ty đưa chiếm thuật cụ thể: Samsung Vina tung vào thị trường sản phẩm thiết kế đẹp, tích hợp cơng nghệ tính Chính điều thu hút ý khách hàng thị trường Việt Nam Từ hoạch định chiến lược hoạch định tác nghiệp, công ty Samsung Vina tập trung nghiên cứu thị hiếu khách hàng đưa hạch định tác nghiệp đưa dòng TV với loa có cơng suất gấp lần tivi thông thường Tổng giám đốc Samsung Vina phát triển sản phẩm theo định hướng tạo khác biệt, tập trung vào mạnh Ơng nhận thấy sản phẩm thị trường Việt Nam, so độ bền thua hàng Nhật, tính giá khơng thể vượt qua hàng Trung Quốc Vì ơng lên kế hoạch đưa vào chào thị trường Việt Nam sản phẩm nói hồn hảo: đẹp mẫu mà, chất lượng tốt, giá phải Để định quan trọng, mang tầm chiến lược chắn ông bỏ nhiều thời gian để tìm hiểu thị trường Việt Nam, chí hiểu đến thói quen, tập qn gia đình người Việt Có thể nói, giám đốc Samsung Vina thời người am hiểu địa phương, trước đưa định ơng có tay nhiều thơng tin thị trường mà cơng ty hướng tới Quyết định ơng đưa khơng phải khơng có rủi ro, song với tự tin thu thập khơng thơng tin đốn nhà lãnh đạo tài ba, ông tạo bước đột phá thành công cho Samsung Vina – chào hỏi ấn tượng công ty điện tử Hàn Quốc định thâm nhập thị trường Việt Nam KẾT LUẬN: Mỗi khu vực, quốc gia có sắc văn hóa, phong cách sống đặc trưng Việt Nam Samsung có lợi có nét tương đồng văn hóa Đông Á với Việt Nam Ngay từ ngày đầu bước chân đến Việt Nam vào năm 1996, tập đoàn Samsung có bước phân tích mơi trường thị trường hoàn toàn mẻ để đưa chiến lược dài lâu Samsung vào Việt Nam từ năm 1996 hàng điện tử Nhật Bản tràn ngập thị trường Người tiêu dùng Việt Nam dường tuyệt đối tin tưởng sản phẩm điện tử mang nhãn hiệu Nhật Bản Thay đổi lựa chọn tâm lý,thị hiếu ăn sâu tiềm thức người tiêu dùng điều đơn giản, Samsung Vina phải đối mặt với áp lực tính thích nghi với địa phương để tạo dựng thương hiệu nhằm mục đích đứng đầu thị trường tương lai TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách giáo trình: - Giáo trình mơn Quản trị kinh doanh trường E-learning TOPICA - Đề tài tiểu luận “Samsung Vina – Con đường dẫn đến thành cơng” nhóm 1017BM trường Đại học Thương Mại - Đề tài luận văn “Công tác hoạch định Samsung Vina” trường Đại học Thương Mại Các trang Web tham khảo: - http://vnexpress.net - http://www.samsung.com.vn - http//tintuc.xalo.vn - http//tinkinhte.com PHỤ LỤC ẢNH THẢO LUẬN C5 TRONG QUÁ TRÌNH LÀM BÀI TẬP NHÓM PHỤ LỤC ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN THAM GIA BÀI TẬP NHĨM Mã mơn: MAN 413 Tên mơn: Quản trị kinh doanh Lớp: Nhóm: Giảng viên: ThS Nguyễn Thị Vân Anh Số buổi STT Họ tên học viên Lớp Tên nhóm họp nhóm thảo luận Điểm trưởng thảo luận Số Số buổi buổi họp họp nhóm nhóm offline online nhóm chấm Lưu Thị Phương Liên 10 Mã Quang Hữu 10 Nguyễn Thu Trang 10 Trần Minh Đức Lê Kim Lân 10 Lường Thị Hỏa 10 Nguyễn Thị Lan 10 Trịnh Quốc Huy 10 Nhóm CKTN23 10 Ghi chu ... http//tintuc.xalo.vn - http//tinkinhte.com PHỤ LỤC ẢNH THẢO LUẬN C5 TRONG QUÁ TRÌNH LÀM BÀI TẬP NHÓM PHỤ LỤC ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN THAM GIA BÀI TẬP NHĨM Mã mơn: MAN 413 Tên mơn: Quản trị kinh doanh Lớp: Nhóm:... đích đứng đầu thị trường tương lai TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách giáo trình: - Giáo trình mơn Quản trị kinh doanh trường E-learning TOPICA - Đề tài tiểu luận “Samsung Vina – Con đường dẫn đến thành... siêu thị điện máy có uy tín thị trường Quảng cáo sản phẩm Mấu chốt vấn đề xây dựng chiến lược tiếp thị tạo tảng vững cho nỗ lực quảng cáo sản phẩm Quảng cáo cơng cụ có sức mạnh để tạo nhận