phân tích chiến lược đại dương xanh tại công ty CP chứng khoán FPT FPTs

Phân tích chiến lược đại dương xanh tại công ty CP Chứng khoán FPT -FPTs Thị trường chứng khoán Việt Nam được ra đời từ những năm cuối thế kỷ 20 nhưng phải kể đến sự phát triển rầm rộ củ

Phân tích chiến lược đại dương xanh tại công ty CP Chứng khoán FPT

-FPTs

Thị trường chứng khoán Việt Nam được ra đời từ những năm cuối thế kỷ 20 nhưng phải kể đến sự phát triển rầm rộ của các công ty chứng khoán kéo theo một số lượng lớn nhà đầu tư tham gia vào thị trường bắt đầu kể từ năm 2004 cho đến nay

Hiện tại thị trường Hà Nội có khoảng 30 công ty chứng khoán hoạt động chưa tính đến các phòng giao dịch, các quầy đặt lệnh tại nhiều nơi nhằm hướng tới chiếm lĩnh thị phần, giành thị trường về mình

Thị trường nhà đầu tư của Hà Nội, xuất phát điểm nhỏ lẻ và tập trung tại các sàn giao dịch có thương hiệu Các nhà đầu tư thường giao dịch hàng ngày tại trụ sở các công

ty chứng khoán, đặt lệnh qua các người môi giới chứng khoán Nhưng hiện nay với những cải tổ trong chất lượng phục vụ kết hợp với công nghệ hiện đại đặt lệnh qua internet đã được nhiều công ty chứng khoán sử dụng Tuy nhiên để đạt thành công đem lại biến khoảng cách địa lý và thời gian gần lại với nhau, nâng cao được hiệu quả của từng giao dịch thì chỉ mới có Công ty CP Chứng Khoán FPT ( Gọi tắt FPTs) FPTs được thành lập từ cuối năm 2006 và đi vào hoạt động từ năm 2007, so với các công ty chứng khoán khác thì FPTs không thuộc hạng các Công ty lâu đời Sau 3 năm đi vào hoạt động cho dù thị trường có khá nhiều biến động tuy nhiên FPTS vẫn đạt được những thành công và đưa thương hiệu lên cao Minh chứng cho điều đó chính là việc FPTs đứng thứ 4 trên thị trường về lợi nhuận và số lượng khách hàng hoạt động, dồng thời giá việc bán cổ phần thành công cho đối tác chiến lược Nhật Bản vào thời điểm khủng hoảng kinh tế toàn cầu vừa đi qua, nền kinh tế Việt Nam chật vật kiềm chế lạm phát với giá cổ phiếu bán cho đối tác chiến lược vẫn đạt giá 45

nghìn /CP Đây chính là một sự thành công trong công tác quản lý và tìm ra chiến lược kinh doanh mới của FPTS

Sự thành công của công ty chứng khoán FPT được thể hiện như sau: Với môi trường kinh doanh theo tư duy cũ thì việc các khách hàng tìm đến giao dịch tại các sàn giao dịch và đặt lệnh thông qua các Broker Việc xác nhận thông tin khớp lệnh mua và bán giữa hai nhà đầu tư sẽ được thông báo sau đó thông qua chính broker đó Việc tìm đến giao dịch tại các sàn chứng khoán dẫn đến việc làm ảnh hưởng đến các hoạt động công ty khác, hàng sáng nhân viên đến muộn công ty vì lý do qua sàn chứng khoán đặt lệnh Điều này thường xuyên xảy ra khiến các công ty nghiêm cấm việc cán bộ tham gia chứng khoán

Qua những gì đang diễn ra, và đánh giá được thị trường giới đầu tư chủ yếu là những tâng lớp trẻ, có học vị và yêu thích công nghệ Công ty chứng khoán FPT đã tạo ra một môi trường riêng biệt, đó là đưa nền công nghệ kết nối cao đem lại chất lượng dịch vụ tốt và thông tin bảo mật

Khi đối thủ cạnh tranh bằng mọi cách giành giật thị trường với công ty bạn, bạn thường ngay lập tức phản ứng lại và cố gắng bảo vệ thị phần của mình Tất nhiên, theo lẽ thông thường thì sự cạnh tranh bắt đầu xảy ra và ngày một gay gắt Để tránh cái cạm bẫy này, Công ty FPTs cần giám sát được đường giá trị của công ty trên bản

đồ chiến lược Việc giám sát đường giá trị như vậy có thể chỉ ra cho công ty biết khi nào thì nên tiến hành tái đổi mới, khi nào thì không Nó cảnh báo công ty khi nào cần tiến tới xây dựng một chiến lược Đại dương xanh mới khi đường cong giá trị của bạn dần hội tụ với đường giá trị của đối thủ cạnh tranh

Thông qua phân tích chiến lược tiếp cận thị trường của FPTs cho thấy Công ty đang

sử dụng “ chiến lược Đại Dương Xanh” tuy sự thể hiện không rõ nét nhưng chúng ta

có thể nhận biết sự căn bản của chiến lược nằm ở trong sự phát triển của Công ty, cách tiếp cận, khai thác và chiếm lĩnh thị trường, tất cả thể hiện như sau:

Tạo ra giá trị và đáp ứng mọi mong đợi của Khách hàng:

(1)  Sản phẩm căn bản:

1 hiện các công ty chứng khoán đang dùng tiếp cận nhà đầu tư thông qua các broker

2 Các nhà đầu tư tìm đến sàn để dặt lệnh

3 dẫn đến tình trạng mất nhiều thời gian để đi lại, trong khi việc đặt lệnh và theo dõi có thể được thực hiện bằng cách khác

(2)  Sản phẩm mong đợi:

4 Nhà đầu tư muốn có thể thực hiện bất kỳ nơi nào, có thể ở quán cà phê hoặc tại văn phòng

5 Các lệnh thực hiện chính xác, nhanh chóng và tuyệt đối bảo mật

6 Xác nhận thông tin nhanh chóng, các giao dịch thực hiện dễ dàng

(3)  Sản phẩm gia tăng và tiềm năng:

7 Thông báo số dư trên tài khoản cho khách ngay sau khi có khớp lệnh, điều này giúp cho nhà đầu tư cân nhắc tiếp tục các mã chứng khoán khác đang cần đầu tư

8 Số lượng chúng khoán có thể được đặt lớn hơn việc đặt lệnh tại quầy

9 Có các tư vấn hàng ngày về thị trường, các nhóm cổ phiếu tăng giảm , giúp nhà đầu tư nắm bắt kịp thời sự biến động của thị trường chứng khoán

Thế giới đang tiến dần tới một nền kinh tế toàn cầu Các doanh nghiệp Việt Nam ngày càng cảm nhận rõ hơn, về những thách thức và những cả những yếu kém của mình trên đại dương lớn Các lớp sóng thị trường gia tăng ngày càng nhanh, mạnh

cả về tốc độ và chiều kích Trong khi đó, tư duy đại dương xanh đã trở thành lối

tư duy của kinh doanh trong thế kỷ 21 Nhìn nhận và phán đoán được thị trường nhà đầu tư cũng như hiểu rõ được nhu cầu cần thiết họ công ty đã tìm được những giải pháp riêng:

1 Tạo ra khoảng thị trường không có sự tranh chấp: FPTS phục vụ khách hàng thông qua thị trường ảo, các giao dịch thông qua internet với đường truyền cao Các bộ sản phẩm tối ưu khiến người dùng sử dụng dễ dàng đem lại hiệu quả tốt hơn những lối giao dịch cũ

2 Làm cho cạnh tranh không còn ý nghĩa: Lượng khách hàng văn phòng và người trẻ tuổi chiếm 60% tỷ lệ dân số của Việt Nam Nên việc sử dụng giao dịch qua mạng khiến lượng người tham gia khá đông, các giao dịch thực hiện chính xác và với bộ sản phẩm đồng nhất Vì vậy, lượng khách hàng thay vì đến sàn giao dịch trực tiếp thì họ sử dụng dịch vụ qua mạng Khách hàng cảm thấy

an toàn hơn khi giao dịch với thông tin được bảo mật tối đa

3 Tạo ra và nắm bắt được nhu cầu chưa khai thác: Đa phần các công ty chứng khoán cũng có dịch vụ đặt lệnh qua internet nhưng lượng người dùng không nhiều vì sản phẩm đi kèm không đa dạng Khiến việc sử dụng vẫn phải đôi lúc đến sàn giao dịch Điều này gây nên sự bất hợp lý và không thuận tiện cho Khách hàng

4 Phá bỏ ranh giới giữa chi phí và giá trị: Việc cắt giảm thời gian đi lại hoặc giao tiếp qua điện thoại gây ảnh hưởng đến các hoạt động khác xung quanh của nhà đầu tư Đồng thời giảm thiểu chi phí nhân sự cho Công ty FPTs rất nhiều vì đã

có hệ thống máy tính hỗ trợ với chất lượng cao, chính xác 100%.==> Nâng cao chất lượng công việc của các nhà đầu tư và giá trị đem lại khách hàng tốt

5 Tham gia vào việc định hình cho những xu hướng bên ngoài theo thời gian: Tạo sân chơi cho các doanh nghiệp với nhau và liên kết các nhà đầu tư riêng lẻ lại với nhau thông qua các buổi họp online, qua đó NĐT hiểu được hướng đi của thị trường và hạn chế được rủi ro tiềm ẩn

Tất cả các giao dịch hiện nay của FPTS đều được thông qua 100% internet Khách hàng có thể sử dụng tất cả các dịch vụ trọn gói thể hiện theo gói sản phẩm đồng

bộ như sau:

Các dịch vụ trực tuyến

 EzGSM - Đại hội Cổ đông Trực tuyến

 EzStopLoss- Đặt trước lệnh mua/bán trực tuyến

 EzRightsExercise - Thực hiện quyền trực tuyến

 EzOddlot- Đặt lệnh Bán Chứng khoán Lô lẻ Trực tuyến

 EzMobileTrading - Đặt lệnh và tra cứu thông tin chứng khoán qua điện thoại

di động

 EzOpen - Đăng ký mở tài khoản trực tuyến

 EzTrade - Giao dịch trực tuyến

 EzSearch - Cổng Thông tin trực tuyến

 EzTransfer - Đặt lệnh chuyển tiền trực tuyến

 EzAdvance - Ứng trước tiền bán chứng khoán trực tuyến

 EzLink - Quản lý cổ đông trực tuyến

 EzSMS - Nhắn tin kết quả khớp lệnh ngay trong phiên giao dịch

 MarketWatch - Bảng giá trực tuyến đa tiện ích

Sản phẩm dành cho nhà đầu tư

 Mở tài khoản

 Lưu ký chứng khoán

 Môi giới mua, bán chứng khoán

 Ứng trước tiền bán chứng khoán

 Đấu giá và Nhận ủy thác đấu giá

 Email kết quả khớp lệnh và sao kê tài khoản

Sản phẩm dành cho tổ chức

 Tư vấn Cổ phần hóa

 Tư vấn Chào bán chứng khoán

 Tư vấn Phát hành

 Tư vấn Niêm yết

 Tư vấn Tái cấu trúc vốn

 Tư vấn Bảo lãnh phát hành

 Tư vấn Lập dự án đầu tư

 Tư vấn Thẩm định dự án đầu tư

 Tư vấn Định giá

 Dịch vụ Rà soát đặc biệt

 Tư vấn Dự báo tài chính

 Tư vấn Mua bán và Sáp nhập doanh nghiệp

 Tư vấn Hoàn thiện doanh nghiệp

 Tư vấn Quan hệ nhà đầu tư

Thực hiện chiến lược đại dương xanh đòi hỏi doanh nghiệp phải vượt qua khả năng

tư duy thông thường của các đối thủ trong ngành, đồng thời hành động chiến lược phải chủ động nhất quán và mạnh mẽ, khai phá hải trình mới Yêu cầu này sẽ đặt ra các thách thức với các doanh nghiệp Việt Nam ở cả cấp độ quản lý và năng lực của đội ngũ nhân viên

Một thực tế rõ ràng trong kinh doanh là: phần lớn các chiến lược Đại dương xanh cuối cùng rồi cũng bị bắt chước Lúc đó Đại dương xanh dần bị nhốm đỏ bởi sự cạnh tranh của các đối thủ cạnh tranh đi sau Lúc này công ty cần phải tiến hành điều chỉnh, cải tiến Đại dương xanh bằng cách tái đổi mới giá trị

Tóm lại, tại thời điểm hiện nay việc sử dụng các dịch vụ thông qua sử dụng internet được khá nhiều công ty chúng khoán sử dụng Tuy nhiên, không phải công ty nào cũng coi đó là một chiến lược kinh doanh mà phần lớn các dịch vụ mang tính chất có

để cho phong phú Công ty FPTS thực sự chọn cho mình hướng đi riêng, 96% khách hàng của công ty đều thực hiện các giao dịch qua mạng và công ty đã là một trong năm công ty Chứng khoán tại Việt nam có số lượng lợi nhuận dương 170 tỷ Tuy nhiên, các công ty chứng khoán khác cũng sẽ sớm hiểu ra việc vày và trong tương lai

sẽ có các công ty chứng khoán khác, mới ra đời sẽ đi theo hướng nhằm chia lại thị phần mà hiện FPTS đang có Vì vây, việc giám sát đường giá trị cũng giúp FPTs tránh được việc tìm kiếm một "Đại dương xanh" mới trong khi nó vẫn còn những nhánh lợi nhuận lớn đổ vào đại dương hiện tại Khi đường giá trị vẫn còn phân kỳ, công ty cần chống lại cám dỗ của việc đổi mới giá trị một lần nữa Thay vì thế, nên tập trung khai thác, mở rộng, đào sâu những hướng kinh doanh hiện tại bằng cách cải

tiến các hoạt động vận hành và sự mở rộng về địa lý để đạt được lợi thế kinh tế theo quy mô và chiếm được thị phần nhiều hơn nữa Công ty biến mình thành mục tiêu liên tục di chuyển, bứt phá hẳn khỏi những kẻ bắt chước đầu tiên và khiến họ nản lòng trong suốt quá trình theo đuổi công ty Mục đích chính của công ty là phải thống trị Đại dương xanh đó trước các đối thủ cạnh tranh đầu tiên càng lâu càng tốt Đây là những việc cần phải làm đối với công ty khi thị trường ngày càng khó khăn

Câu 2:

Theo thống kê, tại Việt Nam 15 năm trước, ngành công nghiệp bia Việt Nam chỉ là sân chơi của 2 “đại gia nhà nước” là Sabeco (Tổng Công ty Bia Rượu và nước giải khát Sài Gòn) và Habeco (Tổng công ty Bia Rượu Hà Nội) Hiện tại, trên thị truờng

đã xuất hiện nhiều tên tuổi lớn như: APB (Singapore), Carlsberg (Đan Mạch), SABMiler (Anh), Scottish & Newcaste (Anh), San Miguel (Philippines) … Thêm vào đó, bia nhập khẩu cũng đã vào Việt Nam với những thương hiệu như: Warsteiner, Kumbacher (Đức); Leffe, Stella artois (Bỉ)…

Tuy nhiên một thực tế có khá nhiều các công ty nước ngoài có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này sau khi đặt chân đến Việt Nam đã phải ra đi Có thể kể ra như trường hợp của bia BGI (thuộc sở hữu của Castel Group, Pháp), bia “kiểu Úc” Fosters (Tập đoàn Fosters), hay “cuộc chia tay tức tưởi” của sản phẩm “bia tươi đóng chai đầu tiên tại Việt Nam” Laser (thuộc tập đoàn Tân Hiệp Phát) Nhưng ngược lại, cũng có người chiến thắng, tuy nhiên sự thành bại của các doanh nghiệp Bia phụ thuộc chủ yếu vào ba yếu tố:

1 Sản phẩm,

2 Kênh phân phối

3 Chiến lược quảng bá.

Theo số liệu thống kê của Hiệp hội Bia – Rượu VN, hiện tại, nếu chia thị trường bia theo phân khúc, Sabeco đang dẫn đầu dòng bia phổ thông và chiếm 35% lượng bia bán ra trên toàn thị trường Trong khi đó, VBL (liên doanh giữa Nhà máy bia Việt Nam và Tập đoàn APB) đang nắm giữ 70% thị trường ở phân khúc cao cấp với nhãn hàng Heineken

Sabeco được thành lập từ năm 1997 cho đến nay, trải qua khá nhiều thăng trầm và có thời điểm sự cạnh tranh khá khốc liệt khi các công ty Nước Ngoài mang sản phẩm ngoại vào thị trường nội địa và khi xu hướng của người tiêu dùng Việt rất ưa chuộng hàng hóa có tính nhập khẩu Để giữ vững được hoạt động kinh doanh và đẩy mạnh thương hiệu của mình Sabeco đã tập trung vào phát triển mở rộng kênh phân phối Đến thời điểm hiện nay Sabeco đã có trong tay một hệ thống phân phối phủ rộng trên

40 tỉnh thành trong cả nước

Hệ thống kênh phân phối của Sabeco

Các Công ty CPTM SABECO khu vự c

SABECO Miền Bắc

SABECO Bắc Trung Bộ

SABECO Miền Trung

SABECO Tây Nguyên

SABECO Nam Trung Bộ

SABECO Miền Đông

SABECO Trung tâm

SABECO Sông Tiền

SABECO Sông Hậu

( 40 đại lý của Sabeco đã có mặt trên lãnh thổ Việt Nam cùng liên kết với 8 nhà máy bia địa phương  tạo ra một kênh phân phối đa chiều giúp cho sản phẩm Sabeco đến tận tay người tiêu dùng)

Bước đầu tiên khi Sabeco thực hiện tập trung mở rộng kênh phân phối của mình khác với các công ty khác đó là Sabeco tập trung vào :

Chiến lược xây dựng, phát triển thương hiệu mới, gắn với chiến lược kinh

doanh và marketing mạnh Ngân sách đầu tư cho việc khuyếch trương thương hiệu lên đến hàng trăm tỉ đồng mỗi năm Các mẫu mã hàng mới có gây phản ứng nhận diện tốt như Sài Gòn Lùn, Sài gòn xanh, Sài Gòn đỏ…

Một loạt nhân sự giỏi, có nhiều kinh nghiệm marketing được tuyển dụng

Hệ thống phân phối được cầu trúc lại trên cơ sở nghiên cứu mô hình hiện đại của các tập đoàn bia hàng đầu thế giới Tám công ty cổ phần thương mại

được hình thành để mở rộng hệ thống phân phối phủ kín toàn quốc Phát triển đồng bộ với chiến lược marketing và bán hàng là một chiến lược nâng cao năng lực sản xuất Bên cạnh một loạt các nhà máy mới với công nghệ tiên tiến

của nước ngoài được triển khai xây dựng, đồng thời tập trung vào Thị trường nông thôn Việt Nam chiếm 70% lượng tiêu thụ hàng hoá nói chung,

số hộ gia đình cũng phân bổ trên 70% ở nông thôn; theo chuyên gia bán hàng Nguyễn Duy Thuận (từng phụ trách về bán hàng và tiếp thị các công ty đa quốc gia như Unilever, Nestle, Dược Hậu Giang ), hệ thống bán hàng của DN Việt chưa bao phủ kín và hiệu quả ở thị trường này, mức độ nhận

Liên kết với các nhà máy bia địa phương, hình thành một hệ thống sản xuất bia Sài Gòn xuyên suốt từ Nam ra Bắc Đặc biệt là với hai nhà máy tại

Phú Thọ và Hà Nam, SABECO đã thể hiện quyết tâm đưa Bia Sài Gòn ra thị trường miền Bắc một cách nhanh nhất, nhiều nhất trong khả năng có thể

Đồng thời , Sabeco cũng hiểu rõ một kênh phân phối mạnh đòi hỏi phải có trong tay các đại lý và các cửa hàng bán lẻ trung thành Vì vậy Công ty đặc biệt chú trọng đến việc chăm sóc cho các đại lý và các cửa hàng bán lẻ thông qua việc xây dựng một đội ngũ nhân viên phân phối trực tiếp lấy nguồn hàng từ các đại lý để phân phối đến các

cửa hàng bán lẻ Mỗi nhân viên phân phối của công ty sẽ phụ trách gần 500 điểm bán

lẻ và mỗi ngày phải đi chăm sóc cho hơn 35 điểm bán lẻ khác nhau Có thể nói, các mặt hàng mà công ty phân phối hiện đã có mặt tại hầu hết các nẻo đường, từ thành thị đến nông thôn Trong quá trình mở cửa thị trường hội nhập quốc tế gắn với CNH, HĐH, các hệ thống phân phối của chúng ta phát triển rất đa dạng Theo một số nghiên cứu, loại hình phân phối hiện đại là trung tâm thương mại lớn, siêu thị chiếm 18% - một tỉ lệ không quá lớn nhưng ngày càng tăng lên - phương thức phân phối truyền thống: cửa hàng bán lẻ, bán trực tiếp, bán qua chợ vẫn còn chiếm tới 82% và xu hướng này đang thay đổi

Tuy nhiên một thực trạng, nếu công ty muốn phân phối sản phẩm đến được nơi vùng sâu vùng xa thì đối với những vùng có mức tiêu thụ thấp như nông thôn, các tỉnh xa… công ty có chính sách hỗ trợ thêm kinh phí để giúp bộ phận kinh doanh có thể tiếp cận đến của các vùng miền này Với chế độ lương bổng và phúc lợi hợp lý thì nhân viên ở các vùng miền ấy sẽ yên tâm làm công tác chăm sóc khách hàng

Để một thương hiệu thành công thì cần phải hội đủ 4 yếu tố chính: sản phẩm phải tốt, chất lượng; giá cả phù hợp; kênh phân phối tốt; hoạt động quảng cáo, xây dựng thương hiệu phải tốt Nếu một trong 4 yếu tố đó bị suy yếu thì sản phẩm cũng không thể nào thành công được Qua đó, công ty đánh giá chất lượng của một kênh phân phối tốt sẽ chính là nhân sự ( có thể hiểu là các cán bộ kinh doanh, các đại lý chính thức, các đại lý trung gian và cả người tiêu dùng) Chính vì vậy, với chế độ đãi ngộ tốt, chính sách hoa hồng tốt sẽ giúp cho các đại lý và bộ phận kinh doanh làm việc tốt hơn, đem lại hiệu quả thực sự cho Doanh nghiệp

Nguồn tham khảo: